員工工作總結(jié)12篇

員工工作總結(jié)12篇

員工工作總結(jié)篇1

根據(jù)縣科技特派員創(chuàng)業(yè)行動領導組辦公室文件通知精神（金科特辦[20__]09號），現(xiàn)將“淡水龍蝦養(yǎng)殖及繁育技術”項目實施情況總結(jié)如下：

本人自承擔實施科技特派員創(chuàng)業(yè)項目——“淡水龍蝦養(yǎng)殖及種苗繁育技術”以來，以安徽省金寨縣祥鑫園生態(tài)科技有限公司為創(chuàng)業(yè)實體，嚴格按照項目申報書所規(guī)定的任務，以承包方式，認真實施科技特派員創(chuàng)業(yè)項目，全力投身水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，并開展試驗示范和技術推廣工作，帶動周邊農(nóng)民發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，圓滿的完成了項目書規(guī)定的各項任務。

一、項目開展情況

一是完成了養(yǎng)殖及種苗繁育基地建設。通過本項目的實施帶動，在原養(yǎng)殖基地的基礎上，完成86畝的淡水龍蝦養(yǎng)殖基地的擴建任務，20__年底，共產(chǎn)出成品龍蝦1.6萬斤；新建龍蝦種苗繁育基地23畝，投放優(yōu)質(zhì)克氏原鰲蝦種苗5萬尾，經(jīng)技術人員人工繁育，已育成適合大別山區(qū)養(yǎng)殖的新龍蝦種苗8.5萬尾。

二是完成配套設施建設任務。項目期間，新（擴）建養(yǎng)雞場房32間，1120平方米，產(chǎn)出肉雞4.5萬只；新建雛育室11間，440平方米，雛育雞苗4.8萬只。

三是邀請安徽農(nóng)業(yè)大學動物科技學院祖國掌教授，開展養(yǎng)殖技術講座兩場。受益養(yǎng)殖戶達100余人次，免費發(fā)放技術資料230余份。

四是在項目實施期間，公司被市科技局批準為市級民營科技企業(yè)，并頒發(fā)證書。

二、主要做法

1、圍繞項目實施，積極籌措資金

為實施好“淡水龍蝦養(yǎng)殖及繁育技術”項目，公司在縣科技特派員領導組辦公室的指導和支持下，積極籌措資金，保證項目順利實施。

20__年上半年，在項目的帶動下，公司自籌資金67萬元，新租賃水面200畝，將養(yǎng)殖水面擴大至500余畝，投放了毛蟹和桂魚兩個新品種各60畝。

完成了86畝的.淡水龍蝦養(yǎng)殖基地的擴建任務，20__年底，共產(chǎn)出成品龍蝦1.6萬斤；新建龍蝦種苗繁育基地23畝，投放優(yōu)質(zhì)克氏原鰲蝦種苗5萬尾，經(jīng)技術人員人工繁育，已育成適合大別山區(qū)養(yǎng)殖的新龍蝦種苗8.5萬尾。新（擴）建養(yǎng)雞場房32間，1120平方米，產(chǎn)出肉雞4.5萬只；新建雛育室11間，440平方米，雛育雞苗4.8萬只。

2、開展科技培訓，規(guī)范科學養(yǎng)殖

梅山鎮(zhèn)的紅石村和三里井村是科技特派員扶貧項目“淡水龍蝦養(yǎng)殖及種苗繁育技術”的主要實施地。為保證項目的實施，我們邀請了安徽農(nóng)業(yè)大學動物科技學院祖國掌教授，兩次來項目基地開展水產(chǎn)養(yǎng)殖技術培訓，幫助養(yǎng)殖戶提高養(yǎng)殖技術水平，解決生產(chǎn)實踐中存在的疑難問題。20__年，祖國掌教授為紅石、三里井兩村八個居民組的83戶，100余人講解了“水產(chǎn)養(yǎng)殖技術”、“常見魚病防治及用藥”、“特種魚與觀賞魚養(yǎng)殖技術”等課程。公司還根據(jù)省水產(chǎn)研究所申德林教授和縣畜牧水產(chǎn)局技術人員的講義和技術材料，編寫成水產(chǎn)養(yǎng)殖技術明白紙200余份，免費發(fā)放給養(yǎng)殖戶，規(guī)范了科學養(yǎng)殖。

3、創(chuàng)辦民營科技，開展科技創(chuàng)新

民營科技企業(yè)已成為我國科技進步體系的重要組成部分和中小企業(yè)發(fā)展中最具活力的增長點。在項目實施中，我深深認識到科技創(chuàng)新的重要性。要想使產(chǎn)品在市場上有競爭力，企業(yè)必須要進行產(chǎn)品研發(fā)；必須要有自主品牌。

20__年，在縣科技局和科特派領導組辦公室的幫助下，我公司積極組織力量，完善公司各項制度和硬件設施建設，完成了市級民營科技企業(yè)的申報工作，并獲得批準。

我公司以“以企業(yè)為主體，產(chǎn)學研結(jié)合”技術創(chuàng)新體系的建設為指導，積極開展技術創(chuàng)新，增加項目的科技含量，使龍蝦產(chǎn)品具有更強的市場競爭力。

三、下步工作打算

一是積極培育有區(qū)域特色的優(yōu)勢養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)帶。繼續(xù)走產(chǎn)學研結(jié)合道路，在安農(nóng)大動物科技學院的技術支持下，大力發(fā)展特色和優(yōu)勢品種養(yǎng)殖，培育我縣有區(qū)域特色的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。按縣經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，做大做強優(yōu)勢品種，培育我縣的蝦蟹類、特色水產(chǎn)魚類等優(yōu)勢品種，推廣高效、生態(tài)、健康養(yǎng)殖技術和模式。

二是培育發(fā)展休閑漁業(yè)。利用公司水產(chǎn)基地現(xiàn)有的地域優(yōu)勢，開展休閑漁業(yè)基地建設。吸收社會各界閑散資金，爭取多方位支持，培育發(fā)展我縣休閑漁業(yè)基地——祥鑫園生態(tài)休閑漁業(yè)基地。

三是建設漁業(yè)科技示范園區(qū)。即建設金寨縣淡水名特優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖示范園區(qū)，同時把公司的水產(chǎn)基地也作為漁業(yè)科技示范園區(qū)。在園區(qū)內(nèi)，培養(yǎng)技術和管理人員，開展新科技應用，包括健康養(yǎng)殖、病害防治等新技術應用試驗，優(yōu)勢品種、特色品種和新品種、新技術、新養(yǎng)殖模式的試驗、示范等。

本人將始終把農(nóng)民利益放在首位，一如既往遵循“公司+基地+農(nóng)戶”和“實體創(chuàng)業(yè)，服務農(nóng)民”的原則，以科技特派員創(chuàng)業(yè)項目為動力，幫助周邊農(nóng)民發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，促進水產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效，使農(nóng)民收入穩(wěn)步提高。

員工工作總結(jié)篇2

我于20__年__月__日在公司工作__在過去的一周里，我得到了很大的鍛煉和提高，在此期間，公司的領導和同事都非常關心我。

作為一個剛?cè)肼毜穆殘鲂“祝艺娴牟欢芏?，很多事情都會問領導和同事。當我有任何問題時，他們都會在第一時間為我提供解決方案，在每一個問題的回答中，他們都非常小心。有一次，我在工作中遇到了很多麻煩。我不知道如何處理它。我的同事們積極地來幫助我，指導我。我很高興來到這個溫暖的家庭。我喜歡我們公司的工作氛圍，團結(jié)互助，熱情對待。

在這段時間的工作中，我得到了深刻的感受。我還記得剛來公司的第一天，很多事情都處于接觸和熟悉的階段，所以有時候總是很著急。我心里也有一些期待，因為寒窗苦讀了十幾年。這一刻，我學到的知識終于派上了用場，大學里的知識終于在工作中派上了用場。然而，在工作中，我也明白了“紙上談兵遠遠不夠”的含義。在大學教科書中，我解釋了各種可能遇到的問題，但我們的.老師強調(diào)，理論必須與實踐相結(jié)合。驗證理論是否真實有效，否則一切都是紙上談兵。

在工作中，我遇到了一些困難，校園學習專業(yè)知識不能幫助我處理一些困難的問題，關鍵時刻，或者我們公司的領導和同事指導我的工作，在一些指導下，我像開明，很快掌握了解決問題的方法，我想如果我自己探索方法，肯定需要很多時間。是領導和同事把自己的經(jīng)歷傳授給我，在我陷入困境的時候拉了我一把，我非常感謝他們。

入職一周后，我接觸到了公司里所有的大大小小的事情，對我們部門的工作有了進一步的了解，比前幾天更熟練。但是，我深深知道，光是現(xiàn)在還遠遠不夠。我需要不斷向同事學習經(jīng)驗，這樣才能成長和鍛煉自己，增強工作能力。

在這一周的工作中，雖然我很累，但我非常高興和滿意。在這段時間里，我得到了鍛煉和改善，因為公司的環(huán)境氛圍非常受歡迎，同事們熱情的工作態(tài)度一直激勵著我，在接下來的工作中，我會更加努力！

員工工作總結(jié)篇3

一、工程及檔案概況

重慶高新區(qū)二郎留學生創(chuàng)業(yè)園A區(qū)工程位于二郎高新區(qū)立交橋側(cè)邊，該工程由渝高科技產(chǎn)業(yè)（集團）股份有限公司開發(fā)，中煤國際工程集團重慶設計研究院設計，重慶建筑科學研究院監(jiān)理公司監(jiān)理，重慶建設工程質(zhì)量監(jiān)督總站監(jiān)督，重慶建工集團有限公避開進行施工，工程總建筑面積148403，其中地下建筑面積為45506，地上建筑面積為102897；地上10層、地下2層，建筑總高度48.6m。本工程采用正交密肋樓蓋，結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)等級為II級，框架結(jié)構(gòu)體系，該工程為高層耐火藥味丙類廠房，建筑設防烈度為6度，結(jié)構(gòu)設計基準期為50年。

20__年9月，受重慶建工集團總承包公司的派遣，趙其洪助理工程師任二郎留學生創(chuàng)業(yè)園A區(qū)工程的內(nèi)業(yè)檔案員。其間，技術負責人羅勇同志、唐道友同志，檔案員蔣曉琴、陶雪蓮、李偉、魏小燕、譚淑琴等同專曾協(xié)助對本工程進行檔案管理（由于多方面原因，唐道友、蔣曉琴、陶雪蓮、李偉、魏小燕、譚淑琴現(xiàn)在已調(diào)離）。同進，我公司領導對檔案局工作非常重視，制定了完善的檔案管理制度，公司領導多次到工地檢查指導檔案工作。為保證工程檔案的順利完成，公司特意為項目部配備必需的辦公用品和電腦四臺、打印機四臺，并從檔案素質(zhì)上加以培養(yǎng)和重視。根據(jù)檔案館文件檔案員持證上網(wǎng)（趙其洪檔案號：城檔崗證字每20_20984號）檔案員證書復印附后。

根據(jù)本工程的特點及施工圖紙，在征得業(yè)主及質(zhì)檢站等各方面的意見后，將本工程檔案分為土建工程、環(huán)境工程分別整理。

在資料管理工作中，檔案組編制了資料管理計劃，制訂了切合實際的具有可操作性的檔案管理實施細則，具體制定了工程竣工資料控制要點。

二、資料形成：

按建筑安裝工程竣工技術文件材料要求，檔案組負責項目部技術文件的編號、登記、發(fā)放、保管，并負責竣工資料的收集和積累。

1、工程質(zhì)量評定資料由質(zhì)檢員陳孟炳、黃天彬、王友秦形成。

2、試驗資料由試驗員程新群取試件，監(jiān)理見證取樣后按有關規(guī)定送交科力試驗室進行試驗，試驗室根據(jù)試驗結(jié)果形成資料，返回項目兩份原件資料，匯總表及評定表由內(nèi)業(yè)李偉形成。

3、原材料質(zhì)量保證書在材料進場時由廠家提供，材料員杜德倫，陳德富、蔣專政收到后及時交檔案員處存檔，內(nèi)業(yè)技術員進行匯總及整理。

4、施工技術交義記錄由項目技術負責人羅勇、唐道友及施工員王菲、張斌、程濟國、唐紀學、廖永明、曾德紅等形成，交檔案員處存檔。

5、隱蔽檢查資料、施工記錄、施工日記資料由施工員根據(jù)現(xiàn)場實際情況形成，交監(jiān)理、質(zhì)檢站、設計院、地質(zhì)等有關單位簽字后交檔案員處。

6、竣工圖由施工員提供第一手現(xiàn)場資料、由技術負責人核實后交內(nèi)業(yè)處對竣工圖進行更改。

本工程在收依賴檔案的過程中，堅持與工程進度同步的原則，施工前完成各項技術交底記錄，土石方施工記錄、混凝土澆灌記錄以及材質(zhì)證明資料的收集、整理工作等，在施工進程中，及時如實地填寫各項施工記錄，隱蔽驗收記錄和檢查記錄，按照規(guī)范要求進行了各項測試，并對記錄及時整理，所有記錄均簽證及時，數(shù)據(jù)準確內(nèi)容真實。在編制竣工圖時，做到在每一分部分項工程完成后，及時依據(jù)隱蔽記錄和設計變更文件進行繪制，做到竣工圖能看得見，摸得著，記憶清楚，編制準確，保證了工程竣工圖的內(nèi)在質(zhì)量準確性、及時性、系統(tǒng)性和真實有效。杜絕寫回憶錄。在進行檔案資料收集、整理、匯總、裝訂時，嚴格按照《重慶市建設工程檔案專項驗收辦法》及重慶市城建檔案的有關要求進行，做到檔案資料完整、準確、真實、齊全。

二郎留學生創(chuàng)業(yè)園A區(qū)工程共形成工程檔案四套，計215本，其中文字材料164本，竣工圖48本，照片4冊，錄象4盒，移交甲方二套，共132本，其中文字資料107本，竣工圖紙24本，照片2冊，錄像2盒；移交交重慶市城建檔案館一套，共44本，其中文字材料31本，竣工圖紙12本，照片1冊，錄像1盒；施工單位自存一套，共39本，其中文字材料26本，竣工圖紙12本，照片1冊，錄像1盒。外包單位形成工程檔案58本，其中文字資料共18本，竣工圖共41本。

三、本工程檔案特點：

1、項目檔案組根據(jù)實際情況進行二人分別整理及收集保證資料和文字資料，一人負責全面檢查，基本完成了檔案整理要求的任務。

2、圍繞生產(chǎn)以實事求是的工作作風形成資料，不搞“回憶錄”不搞假資料。

3、檔案組形成的資料書寫規(guī)范、正楷。

4、檔案形成用藍、黑墨水進行書寫。

四、檔案組工作情況

檔案組幾個同志重點在團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章，經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求，發(fā)揮各自專長，以保證工程竣工及進，準確進行檔案驗收。對不懂有關問題向檔案館同志請教，確實還不明確的則請之親臨指導工作。

強調(diào)市檔案工作的重要性，在項目經(jīng)理的支持下，檔案組大膽對工作進行管理，對不符合要求（特別是簽字不全）的文件堅決拒收，堅持按檔管理要求辦事，認清實情，使資料形成對當前資料管理形勢有進一步了解。本工程在施工過程中，項目部曾多次接受上級管理部門的.檢查，檔案資料得到有領導的肯定，我們爭取在以后的工作再接再勵，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。

五、不足之處：

1、由于工程面積大、區(qū)域較多、工程進度快，少部分資料存放在現(xiàn)場施工員手中，收集不是很及時，致使資料頁面顯得陳舊、破損。

2、由于現(xiàn)場形成資料者文化程序參差不齊，少部分資料字跡潦草。

六、自評情況：

20__年7月28日，公司技術部門對我現(xiàn)場檔案進行了檢查，檔案組工作人員在征求了公司有關人員后，對現(xiàn)場檔案進行了自評、本工程檔案基本達到“優(yōu)良”等級。

七、經(jīng)驗與總結(jié)

1、處理好與施工員、質(zhì)檢員、材料主管，試驗等相關部門的關系，是檔案工作難免順利實施的關鍵，檔案管理過程中必須按“合作、互勉”的原則處理好與施工、質(zhì)檢員等資料形成者之間的關系。

2、在專業(yè)技術上要有較高的水平才能使別人信服，才能樹立起檔案管理的威信。首先要提高自身的技能，到相關部門進行檔案培訓，做到檔案管理方面事事心中有底。

3、在工程一開工進就應嚴格按市檔案館的要求和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)標準進行整理，以減少施工過程中一些不良因素對檔案工作的影響。

4、充分認識檔案工作對工程和項目使用價值所起的作用，務力把好檔案管理工作關。

八、以后工作打算：

1、從現(xiàn)在做起，主要抓檔案管理的優(yōu)化，通過認真學習，消化檔案整理有關內(nèi)容，與業(yè)主、檔案館交換意見達到了提高自身能力的目的。

2、組織有關資料形成人員進行學習，通過細致的工作，嚴抓隱蔽工程和工序中間效驗收工作，抓好材料試驗工作，參與施工方案和施工技術交底工作，保證資料在下步工程能更上一個臺階。

九、結(jié)束語：

本工程在收集整理工程檔案的過程中，得到承建單位和監(jiān)理單位及上級主管部門的大力支持，尤其是市城建檔案館的領導和老師們多次親臨現(xiàn)場指導工作，我們在此表示由衷的感謝！

員工工作總結(jié)篇4

20__年已然成為過去，時間真的過得好快，一年時間轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領導對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作?，F(xiàn)就我一年來的工作進行如下簡單總結(jié)：

一、個人工作情況

我在公司是一個很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種文件，整理規(guī)劃每一份文件的類別，做好每一個月的工作總結(jié)，把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件，向我的上級進行匯報。平時就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會議要用的文件。工作很簡單，也稍輕松，但是我依然沒有放松，而是選擇盡職又盡責，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧于公司和領導。

二、思想情況

我深知自己是公司的員工，理應為公司做出自己的那一份奉獻，所以我謹遵公司理念，遵守公司對員工規(guī)定的各項制度，做好一個員工該做的事情。同時，我也努力的跟著公司的指示走，認真的學習了很多思想理論的知識，加固個人為公司貢獻的`思想意識。我努力顧全公司的大局，對于個人的小利益，及時的取舍，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創(chuàng)個人的新的思維方式，一切只為公司服務，時刻關心公司發(fā)展的狀況，努力為公司持續(xù)的發(fā)展提供良好的建議。

三、反思個人不足

雖然我的工作都不是什么技術活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯誤的時候。本年度來，自己在工作上出現(xiàn)粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹慎。對于領導交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因為急于得到認可，卻反而做錯了，卻反沉穩(wěn)，對待出現(xiàn)的問題，也沒有及時進行解決，這些問題的出現(xiàn)，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。

總結(jié)本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現(xiàn)的問題都要改正，同時日后的工作要時常進行反思，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之后的工作，也有了新的動力去面對工作。

員工工作總結(jié)篇5

回顧這一年來在餐廳的工作，我感到很充實，同時也體驗到了工作帶來的快樂和成就感。在這里，我學會了很多專業(yè)技能，也體會到了良好的團隊協(xié)作和客戶服務經(jīng)驗。

首先，一個成功的餐飲工作員必須具有積極的工作態(tài)度和責任感。無論何時何地，保持一個良好的`工作形象，善于處理與客戶的交流和溝通，關注客戶的需求和意見。在這方面，我時刻保持守護好自己的職業(yè)形象，并在工作中注意細節(jié)和質(zhì)量，盡力讓顧客感到舒適和愉快。

其次，我在這里學會了很多專業(yè)技能，如菜品的制作和調(diào)配、餐桌擺放、清潔和衛(wèi)生等方面。同時，我也了解到不同菜品和服務之間的差異，這讓我更加了解到高質(zhì)量的服務才是勝利的關鍵。

最后，良好的團隊協(xié)作也是非常重要的。團隊成員應該價值共享，互相信任，相互扶持和合作，尤其是在繁忙的時候，大家要有默契地配合完成服務任務。在這方面，我深刻認識到通過緊密合作，我們可以獲得成功。

這一年是充實的，也是有意義的。我以這個機會表達謝意給這個優(yōu)秀餐飲服務和管理的餐廳。作為一名員工，我會更加努力地工作，以達到更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務水平，讓顧客們在這個店過得愉快、享受豐盛美食和舒服的環(huán)境。

員工工作總結(jié)篇6

在這個充滿機遇的20__年，我于二零一零年十月二十二號應聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務部，擔任業(yè)務內(nèi)勤。在職期間，通過上級領導的幫助和指導，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領導下，負責接待電話業(yè)務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將20__年的主要工作情況述職如下：

一，每天上班之前永遠記住

（1）客戶滿意第一；

（2）客戶永遠是對的；

（3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的

二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。

三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四，及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

五，上下班時間清點庫房的`貨存。

六，每一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì)：有強烈的事業(yè)心與責任感。

以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。

阿凡提上海總部業(yè)務內(nèi)勤：

20__年12月20日

員工工作總結(jié)篇7

20__年__月__日，是我加入_公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

一、工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入__公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝_董事長、_總經(jīng)理、_副總經(jīng)理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入_的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我_公司有了更深刻和完整的認識。__公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及_系統(tǒng)知識，熟練掌握了_系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個_系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔。

3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、仔細學習了商務知識。_總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的.信心。

5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將_和_兩省的項目信息進行了拜訪，已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有__集團_萬噸/年，合成氨_萬噸/年，甲醇項目_化工有限公司_萬噸/年，甲醇_萬噸/年，醋酸_萬噸/年，醋酸乙酯項目新能集團_萬噸/年，甲醇_萬噸/年。都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司，在_總的幫助下，與化三院負責_的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的_項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有_系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標_焦化股份有限公司_萬噸苯加氫項目_系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向_技術總經(jīng)理，_技術部部長，_電氣工程師學習苯加氫_知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與_省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達_后，積極配合_總經(jīng)理與_相關領導進行溝通，爭得了_相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產(chǎn)品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結(jié)?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。

5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。

5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

四、優(yōu)點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補，所以要想成長，必須進行總結(jié)。

2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點：

1、對_系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫_項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：_加氫_系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。

2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。

改進措施：通過__的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。

員工工作總結(jié)篇8

一、日常接待工作和部門活動

1、本月完成的接待任務；

2、KTV實際接待人數(shù)，營業(yè)收入；

3、部門組織員工進行的`活動。

二、物品管理工作

1、每日對KTV酒水進行清點，登記日期，對即將過期的酒水已進行退庫處理；

2、KTV直購的物品申購工作。

三、設備設施檢查工作

每月月底對設施設備及酒水進行盤點。

四、考勤管理

合理安排員工休息，實行彈性工作制。

五、安全生產(chǎn)工作

1、員工資料不完整的進行整改至符合要求；

2、在班組內(nèi)不定期抽查員工安全知識。

六、培訓及考核工作

安全知識專題培訓會；服務技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓；實操考核等。

七、工作中存在的主要問題

1、溝通協(xié)作方面，上下級，班組之間溝通順暢，有問題及時上報和解決；

2、維修方面：需要每天對設備設施進行檢查，有問題及時的報修。

結(jié)尾寫今后工作中提升自己的管理素質(zhì)和管理水平，在總工作過程中提升自己。

員工工作總結(jié)篇9

回顧過去的一年，在這家餐飲服務公司工作讓我充滿感激。在我加入公司的第一天，我就明白了客戶服務和滿意度就是我們工作中主要的要素。我們不僅需要提供優(yōu)質(zhì)的`服務，還要把餐飲業(yè)作為一個人生哲學去從事。

我感到我們工作中最可貴的就是團隊精神和堅持成果。“一只螞蟻挖不成洞，許多螞蟻可以將土丘壘得很高很大”，這是我們成功的最根本基礎。我們時刻關心對方，并且對工作中的任何細節(jié)都比較敏感，尤其是客戶反饋信息。

除此之外，我認為成功的關鍵是保持高質(zhì)量的服務，并一直追求卓越。每一個餐飲員工都應該保持一個富有熱情的態(tài)度，在繁忙的工作中仍然可以保持靈活和專業(yè)的狀態(tài)。我感到很高興，我們公司可以在這方面提供給我們這些員工最佳的培訓和支撐。

最后，我再一次感到很自豪地成為一名餐飲員工。在接下來的工作中，我仍然會努力地保持高質(zhì)量的服務，并保持團隊協(xié)作和高度的客戶滿意度。我相信，通過我們的共同努力，我們會繼續(xù)為我們的客戶創(chuàng)造最好的服務體驗。

員工工作總結(jié)篇10

時光荏苒，____年在匆忙而充實的工作中轉(zhuǎn)瞬即逝。作為一名“老員工”，最大的喜悅是看著___電影城在__的領導下、在志同道和的電影人手中蒸蒸日上，獨樹一幟。兩年來，___電影城一點一滴的成長都深深的刻在我的心里，我為自己有幸參與其中感到無比榮幸，更為一步一步走過的路感慨：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。回顧這一年，有喜悅，有遺憾，有感動，更有無盡的信心。相較影城成立之初，多了一分成熟，少了一分青澀；多了一分從容，少了一分急躁；多了一分責任與使命，少了一分慌張與懈怠。而我更在其中得到歷練與成長，歷經(jīng)兩年的磨合與探索，我的工作已經(jīng)逐漸走上規(guī)范化、具體化的道路，現(xiàn)將個人感悟總結(jié)如下：

一：____年度總結(jié)

1、個人工作情況總結(jié)

（1）、創(chuàng)新為主，側(cè)重多維，以點帶面推動微信公眾號發(fā)展。

通過對20__年微信公眾平臺“___電影城”的探索與嘗試，在此基礎上，____年我更注重創(chuàng)新，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。大膽嘗試多種平臺參與贏取觀影機會的活動，如在8月1日推出的“評選___最美電影人”活動中，日關注人數(shù)凈增最高達5647人。內(nèi)容方面，公眾號不再單純涉及同期電影資訊，而是擴充范圍，包含新片預告、經(jīng)典老片回顧、心靈雞湯、當紅明星八卦等，迎合當下熱議話題，注重覆蓋各層次、各方面熱點內(nèi)容，盡量做到“眾口可調(diào)”。同時，公眾號設計技術上，突破傳統(tǒng)排版手段，不再是單純圖片文字相結(jié)合的方式，而是不斷追求提高技術、運用專業(yè)設計軟件，如CoreIDRAW等，做到圖片與文字介紹完美融合，相輔相成。

截止____年12月8日，“___電影城”關注人數(shù)共計51434人，同比增長33.7%。值得一提的是，新增關注人中年齡分布不再偏向青少年，中老年關注者比例有所提高。

（2）、緊抓細節(jié)，防微杜漸，以切身經(jīng)驗保證人員培訓到位。

作為培訓經(jīng)理，對每一個新招收的員工做好崗前培訓是我工作的重中之重。截止____年底，___電影城新聘用人員30余人，通過培訓上崗合格者共20人，合格率達66.7%。作為培訓者，我并不追求上崗率的完美，而是嚴把培訓過程，保證參與培訓的員工合格率高達100%才是我的目標。

對于培訓，我依照____電影城的制度，結(jié)合本影城自身實際情況，設計出更符合當下要求的培訓流程。培訓范圍包括影城發(fā)展歷史與創(chuàng)業(yè)精神、工作承諾事項、業(yè)務熟練程度、個人素質(zhì)修養(yǎng)、儀容儀表、突發(fā)情況處理與善后，把理論與實際操作緊密結(jié)合，同時結(jié)合個人實際情況，揚長避短，挖掘每個人身上的閃光點，我堅信知人善用才是培訓的精髓。保障員工自身素質(zhì)過硬，為___電影城工作團隊增添絕對優(yōu)秀的電影人是我的不懈追求。

2、個人經(jīng)驗教訓總結(jié)

歷時兩年，我積累了不少有益發(fā)展完善自身的工作經(jīng)驗。

在今年的工作中，通過上級領導的安排與指導，通過同事的幫助與支持，我取得了一定的成績，對此我總結(jié)出以下經(jīng)驗：

一是要縱觀全局，時刻關注市場最新動態(tài)。把握潮流趨勢，以市場大數(shù)據(jù)為行動前提，脫離了生活實際的工作就像“閉門造車”，百害而無一利。

二是要推陳出新，創(chuàng)新才是生存發(fā)展的長久之道。比如在公眾號的設計方面，不斷創(chuàng)新新的設計方法，推出新的活動，保證關注者的好奇心與新鮮感，通過“軟實力”擴大關注人數(shù)，公眾號得以蓬勃生長。再如，將所推出的精彩活動拍照、錄像留存，并做成觀影前小視頻播放，反向擴大影響力，刺激消費者的增長。

三是建立專屬觀影群，群眾囊括本地媒體、記者、報社編輯甚至排名前列的公眾號的操作團隊。比如通過申請看片會及市場活動，邀請此觀影群，憑借獨特的渠道擴大宣傳范圍，把單純的自上而下的宣傳發(fā)展為“自上至高至廣而下”。

四是要勇于聽取批評意見，積極向外界同行學習優(yōu)秀工作經(jīng)驗。所謂“三人行，必有我?guī)熝伞?，當今社會電影同行遍地開花，不論是新生的風格別具一格的私人觀影影廳，還是資格長久的傳統(tǒng)影院，存在即合理。而我們需要取長補短，善于挖掘他人的獨到之處。同時要虛心接受一切的'批評，面對問題，有則改之，無則加勉。____年我取得一定進步的同時也留下了很多遺憾。

在此我進行深刻的反思，主要有以下幾方面：

一是時間安排規(guī)劃不合理，工作效率偏低。在公眾號新技術的學習方面加大了投入力度，不斷追求創(chuàng)新，但因為實際操作不夠熟練導致耗費時間較長，加之理論知識的匱乏，很多問題都需要我自己獨自摸索，具有一定的困難。同時，培訓工作自身性質(zhì)的冗雜導致細微環(huán)節(jié)問題層出不窮，解決起來耗時耗力。究其原因，是我自身業(yè)務能力有待進一步提高，理論學習需要加大比重。

二是自我要求不夠嚴格，惰性影響工作進程。面對日復一日同樣的工作內(nèi)容但不斷加大的外界競爭壓力，產(chǎn)生了躲避心理。面對棘手的問題有時沒能做到第一時間處理，敷衍了事，縱容自己惰性增長，干擾了工作的完成。為此我決定把自己當作普通員工看待，每天下班后反省自己今日工作的所作所為是否達到職責要求，并多與同事交流，從各角度聽取他人意見批評，追求完善與進步。

三是自身工作素質(zhì)不過關，團隊意識較為薄弱。電影城的發(fā)展不是一人的單打獨斗，而是需要“百花齊放春滿園”。因為自己在___影城的資歷較其他員工久，偶爾會產(chǎn)生優(yōu)越感。因此導致工作中“獨斷、專斷”意識出現(xiàn)，與同事意見不合時態(tài)度較強硬，人際關系處理方面缺乏變通，影響團隊團結(jié)精神。

二：____年度工作規(guī)劃

____年將是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。

面對電影行業(yè)當下遇到的前所未有的考驗，每一位電影人都在思索謀求更好、更高效的發(fā)展道路。為了在紛繁復雜的市場環(huán)境下繼續(xù)發(fā)展甚至獨占鰲頭，我通過對____年的工作總結(jié)，并結(jié)合自身的實際情況，以更高效、更長遠的發(fā)展為目標，制訂了如下工作規(guī)劃。

微信方面：

一是拓寬宣傳渠道，多角度全方面覆蓋。____年___電影城不止有微信公眾號，更有官方微博同步宣傳，迎合觀眾消費胃口，雙管齊下。在原有基礎上進一步擴大粉絲關注數(shù)，新增人數(shù)10000保底，突破20000。

二是加大學習研發(fā)力度，一點一滴積累經(jīng)驗。不能只滿足于當前的微信設計，而是需要不斷學習新技術提高自己的業(yè)務能力，完善自己的設計技能，追求展現(xiàn)方式的靈活多變，以此增加受眾，刺激消費。

三是進一步擴大與粉絲的互動，從受眾中汲取新的發(fā)展思路。通過不斷推出新的市場活動，增加有獎微信活動的比利，讓更多觀影者從中取得更為實惠的益處，切身體驗到微信公眾號的便捷與優(yōu)異。

培訓方面：

一是將培訓工作加以完善，形成“系統(tǒng)化”、“嚴格化”“規(guī)范化”的培訓方案，根據(jù)不同的工作崗位，設計不同的培訓方案，因人而異、因時而異、因事而異。

二是在當前電影城越來越多的情況下，僅靠培訓經(jīng)理一人難以做到全方位顧及，因此我將設計培訓追蹤方案，以值班經(jīng)理帶頭，分組安排員工的培訓考核，做到每月一考核，根據(jù)考核情況設立獎懲措施，以此避免“新員工自信不足，老員工不求上進”的狀況，鼓勵員工的積極性，打造“狼的團隊”。

三是加強管理，自上而下制定工作職責和工作承諾事項，定期進行員工內(nèi)部不記名互評，參與評比人員涵蓋值班經(jīng)理。嚴格律己，以己度人，才能更好的為影城服務。

____年是值得紀念的一年，影城的工作也隨著時間的腳步不斷更新、變化著。___電影城如今已是吳忠電影市場不可小覷的龍頭，作為___電影人，我為能在這樣的工作環(huán)境中證明自己的能力而感到驕傲與自豪。展望____年，我將從自身做起，從點點滴滴細微之處做起，穩(wěn)重求發(fā)展。所謂“行百里者半于九十”，我的工作沒有終點，只有更好、更廣闊的遠方等待我去拼搏。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。我堅信，___電影城新的一年會有更好的未來等待著我揚帆遠航。

員工工作總結(jié)篇11

20__年是_十二五_的開局之年，也是郵政提速發(fā)展的重要一年。今年，我局按照省公司和市局的統(tǒng)一安排和部署，認真貫徹落實省、市局工作會議精神，在局新領導班子的正確領導下，堅持_科學、務實、創(chuàng)新、奮進_的工作方針，加強隊伍建設，強化基礎工作，扎實抓好經(jīng)營，努力提高服務質(zhì)量，全局各項工作呈現(xiàn)出新的起色、新的面貌，較好地完成了全年各項工作指標。

截止12月底，全局累計完成收入萬元，完成年計劃的，比去年同期增長,位居全市第二位；成本費用支出累計完成萬元，完成年計劃的.,比去年同期增長；收支差額完成萬元，完成年計劃的,比去年同期增長。

1、20__年主要工作情況：

（1）以經(jīng)營促發(fā)展，各項業(yè)務保持良好勢頭。

1、各專業(yè)收入完成情況：

郵務類業(yè)務：函件完成收入132萬元，完成年計劃的100%,比去年同期增長;包件完成收入萬元，完成年計劃,比去年同期增長;報刊完成收入萬元，完成年計劃的100%,比去年同期增長,零售完成收入萬元；集郵收入完成萬元，完成年計劃的,比去年同期增長;電子商務完成收入萬元，完成年計劃的100%,比去年同期增長。代理金融業(yè)務：累計完成收入萬元，完成年計劃的,比去年同期增長。其中儲蓄累計完成收入萬元，完成年計劃的,比去年同期增幅;保險累計完成收入萬元，完成年計劃的,比去年同期增幅。物流分銷業(yè)務：累計完成收入萬元，完成年計劃的,比去年同期增長。代理速遞業(yè)務：累計完成收入萬元，完成年計劃的。

2、經(jīng)營工作中的亮點：

（1）_首季開門紅_顯成效，為全年金融業(yè)務打下良好基礎。金融業(yè)務做為全局業(yè)務發(fā)展的重中之重，在_首季開門紅_競賽活動中，取得了歷史性突破，儲蓄凈增額達到1個億，儲蓄余額突破6個億，保險保費達到1417萬元，提前20天完成競賽指標，其中燕河營支局和潘莊支局分別超出首季保費計劃156萬元和80萬元，特別是潘莊支局注重保險團隊建設，組織宣傳到位，大部分保費都是由保險業(yè)務員攬收，并且于9月13日提前超額完成了全年保費計劃指標，為全局做出了表率；下半年緊緊抓住金融業(yè)務發(fā)展旺季，將儲蓄業(yè)務做實，加大保險宣傳督導力度，截止目前儲蓄余額達到62508萬元，全年儲蓄凈增額達到12470萬元，保險保費達到萬元。

（2）以項目為抓手，將郵務類業(yè)務做大做強。上半年，與郵儲銀行達成郵儲銀行對帳單寄遞業(yè)務的協(xié)議，實現(xiàn)了多年來對帳單業(yè)務_0_的突破；制作糧食直補宣傳冊形成收入萬元；數(shù)據(jù)庫商函通過與多家單位走訪營銷，小批量發(fā)寄已初見成效，今年累