騰訊通RTX專項(xiàng)方案

騰訊通（RTX）方案騰訊通（RTX）方案RTX正式版技術(shù)白皮書騰訊通技術(shù)支持服務(wù)中心4月

目錄TOC\o"1-3"一、需求概要 3二、系統(tǒng)概述 5三、騰訊通（RTX）產(chǎn)品介紹 71、什么是RTX 72、RTX優(yōu)點(diǎn) 7四、騰訊通（RTX）主體功效介紹 9五、和短信融合管理 12六、和騰訊通RTX視頻會(huì)議插件完美融合 151視頻會(huì)議和RTX集成原理 162、集成說明 163、即時(shí)會(huì)議： 174、和RTX集成功效 18七、騰訊通（RTX）和其它應(yīng)用系統(tǒng)集成 191、集成思緒（以下皆以“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”舉例） 192、“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”到RTX單點(diǎn)登陸 203、RTX到“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”單點(diǎn)登陸 214、步驟消息提醒 225、用戶數(shù)據(jù)同時(shí) 236、RTX用戶狀態(tài)感知 24八、部分企業(yè)用戶名目 25

一、需求概要依據(jù)用戶需求，企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊軟件――騰訊通（RTX）從功效上來說必需滿足以下要求：能夠在局域網(wǎng)內(nèi)，自行架設(shè)服務(wù)器。文件和信息傳輸過程中必需進(jìn)行加密。必需有完整組織結(jié)構(gòu)，而且實(shí)名制。能夠由管理員自己進(jìn)行用戶管理。能夠進(jìn)行即時(shí)文本信息、圖片等內(nèi)容交流，支持離線收發(fā)。能夠在用戶之間傳輸文件，支持離線收發(fā)。能夠進(jìn)行語音和視頻方面交流，并使用USBPhone進(jìn)行通話。支持短信發(fā)送。界面友好，使用方便，符合中國使用習(xí)慣。必需能夠和“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）”進(jìn)行集成。騰訊通（RTX）軟件從應(yīng)用角度看，也分為以下三個(gè)部分：騰訊通（RTX）軟件主體功效。經(jīng)過布署騰訊通（RTX）軟件，即能夠使用騰訊通（RTX）主體功效。能夠輕松地經(jīng)過服務(wù)器所配置組織架構(gòu)查找需要進(jìn)行通訊人員，并采取豐富溝通方法進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。文本消息、文件傳輸、直接語音會(huì)話或視頻形式滿足不一樣辦公環(huán)境下溝通需求。騰訊通（RTX）和其它系統(tǒng)集成。騰訊通（RTX）經(jīng)過開發(fā)能夠和其它應(yīng)用系統(tǒng)集成，如和“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)”進(jìn)行集成。經(jīng)過集成能夠?qū)崿F(xiàn)“狀態(tài)感知”、“郵件提醒”、“步驟提醒”、“單點(diǎn)登錄”等功效，能夠讓日常辦公人員在第一時(shí)間接收到消息提醒，大大提升工作效率。和“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）”集成能夠?qū)崿F(xiàn)以下功效：狀態(tài)感知能夠在OA系統(tǒng)IE頁面中展現(xiàn)用戶是否在線，并能夠點(diǎn)擊標(biāo)識(shí)直接使用RTX相關(guān)功效。郵件提醒能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)用戶收到郵件后，RTX會(huì)自動(dòng)彈出提醒消息，通知用戶有郵件抵達(dá)。步驟提醒當(dāng)有審批步驟需要用戶處理時(shí)，RTX會(huì)自動(dòng)彈出提醒消息，通知用戶有步驟需要處理。單點(diǎn)登錄由辦公自動(dòng)化系統(tǒng)直接登錄RTX，或由RTX登錄辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。用戶數(shù)據(jù)同時(shí)能夠?qū)TX中用戶信息和OA系統(tǒng)中用戶信息進(jìn)行同時(shí)，以確保兩套系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)一致。用戶以后只需要在HR系統(tǒng)中進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)維護(hù)，RTX中能夠自動(dòng)進(jìn)行更改。騰訊通視頻會(huì)議應(yīng)用需求騰訊通內(nèi)置了6路語音和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻多媒體功效，并支持USBPhone進(jìn)行語音通話，然而在部分情況下并不能滿足用戶對(duì)于視頻會(huì)議應(yīng)用需求。騰訊通視頻會(huì)議插件則是為了向用戶提供愈加強(qiáng)大視頻會(huì)議功效而專門研發(fā)，支持多路語音、視頻和強(qiáng)大數(shù)據(jù)功效，取得眾多用戶高度評(píng)價(jià)。 以下內(nèi)容將從騰訊通（RTX）軟件功效、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)實(shí)施等幾方面內(nèi)容進(jìn)行具體描述。

二、系統(tǒng)概述伴隨互聯(lián)網(wǎng)普及發(fā)展，即時(shí)通信（InstantMessaging）已經(jīng)成為大家交流關(guān)鍵手段。 在企業(yè)、政府等各類用戶中，現(xiàn)在交流信息手段除了傳統(tǒng)會(huì)議、電話、紙質(zhì)文檔之外，文件共享、電子郵件是比較常見方法。即時(shí)通信作為一個(gè)愈加便捷、愈加有效交流方法，在這些用戶中也得到了廣泛應(yīng)用，很多辦公人員全部在非正式使用QQ、MSN等即時(shí)通信軟件。在這方面，企業(yè)、政府等各類用戶，全部需要一個(gè)專門面向商業(yè)應(yīng)用企業(yè)級(jí)即時(shí)通信軟件，來實(shí)現(xiàn)可控、可管理、方便、高效、安全信息交流。騰訊企業(yè)作為中國及亞洲最大即時(shí)通信供給商，利用在個(gè)人即時(shí)通信市場積累產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及市場運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，為中國廣大企業(yè)級(jí)用戶提供適合中國國情商用即時(shí)通信軟件。原有QQ品牌，帶有娛樂交友色彩，并不太適適用于企業(yè)級(jí)用戶市場；針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶需要，騰訊企業(yè)推出了RTX（騰訊通）這個(gè)新產(chǎn)品品牌，以愈加好服務(wù)廣大企業(yè)級(jí)用戶。 RTX（騰訊通）是騰訊企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)品牌，同時(shí)作為騰訊商業(yè)實(shí)時(shí)應(yīng)用品牌。RTX前身是BQQ（企業(yè)QQ），在將BQQ更名為RTX以后，更突出了騰訊企業(yè)在企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品方面定位：“RTX”定位：實(shí)時(shí)交換、實(shí)時(shí)快遞和實(shí)時(shí)擴(kuò)展RTX（騰訊通）是騰訊企業(yè)推出企業(yè)級(jí)即時(shí)通信平臺(tái)。該平臺(tái)定在降低通信費(fèi)用，增強(qiáng)內(nèi)部溝通能力，改善職員之間溝通渠道，提升辦公效率。RTX平臺(tái)關(guān)鍵功效，包含內(nèi)部實(shí)時(shí)信息交互、語音視頻交流、企業(yè)短信中心、自動(dòng)存檔專題討論等等。RTX平臺(tái)含有很高實(shí)用性、易用性和可管理性。除了底層采取128位對(duì)稱加密技術(shù)之外，在實(shí)際應(yīng)用中，RTX能夠經(jīng)過職員實(shí)名制、統(tǒng)計(jì)交互信息等方法，確保應(yīng)用通信安全。RTX包含服務(wù)器端和用戶端軟件，可在用戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中自建服務(wù)器，快速搭建用戶內(nèi)部即時(shí)通信平臺(tái)。同時(shí)，RTX提供二次開發(fā)接口，支持第三方應(yīng)用系統(tǒng)集成。

三、騰訊通（RTX）產(chǎn)品介紹1、什么是RTX圖1是一個(gè)經(jīng)典用戶端RTX界面，圖中顯示是一個(gè)單位組織結(jié)構(gòu)，大部門下面還能夠劃分為更小部門。部門下面每一個(gè)頭像代表了該部門下一個(gè)人員，不管每個(gè)人員在哪個(gè)城市或哪個(gè)國家全部能夠經(jīng)過RTX和其它人交流，假如有耳機(jī)和麥克風(fēng)話就不需要支付任何額外費(fèi)用進(jìn)行語音聊天，也能夠召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，假如有攝像頭還能夠看到對(duì)方圖像，同時(shí)能夠通訊不止是一個(gè)人，可是多個(gè)不一樣部門人。經(jīng)過頭像不一樣顏色還能夠看到某個(gè)人是否在線，假如不在線能夠發(fā)手機(jī)短消息。經(jīng)過RTX，也能夠很方便查看個(gè)人資料，如分機(jī)號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼，email等。圖1RTX用戶端界面圖例2、RTX優(yōu)點(diǎn)騰訊企業(yè)RTX產(chǎn)品是在充足調(diào)研市場需求后推出企業(yè)級(jí)實(shí)時(shí)通信軟件，為各類企業(yè)級(jí)用戶提供真正需要強(qiáng)大功效，關(guān)鍵有以下優(yōu)點(diǎn)：

安全可管理性——鑒于企業(yè)級(jí)應(yīng)用對(duì)安全性和可管理性要求較高，RTX提供集中統(tǒng)一認(rèn)證用戶管理模式。數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，采取128位高強(qiáng)度傳輸加密機(jī)制；另外，RTX靈活控制企業(yè)對(duì)外通信、有細(xì)致權(quán)限開關(guān)、對(duì)外交換信息能夠紀(jì)錄和歸檔、對(duì)每個(gè)用戶端用戶發(fā)送短信數(shù)量能夠進(jìn)行控制管理等。這么能夠使得實(shí)時(shí)通訊是在可控制范圍內(nèi)得到利用。

易用性——方便安裝，RTX提供清楚易用安裝引導(dǎo)和說明文檔；易于操作，有高度人性化設(shè)計(jì)，使用習(xí)慣符合辦公和商務(wù)習(xí)慣，操作方法和常見IM軟件操作方法基礎(chǔ)相同；便于維護(hù)，服務(wù)器安裝布署簡單有效，維護(hù)方便，適應(yīng)Win、WinXP、WinNT等多個(gè)操作系統(tǒng)；輕易管理，RTX提供遠(yuǎn)程管理工具和分類管理模式。

實(shí)用性——RTX以提升企業(yè)級(jí)用戶內(nèi)部、對(duì)外溝通效率為基礎(chǔ)立足點(diǎn)，提供諸如多人會(huì)話、自定義討論組、召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、企業(yè)短信中心、語音視頻會(huì)話，同時(shí)，RTX提供網(wǎng)絡(luò)在線電話，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨地域?qū)崟r(shí)通信，采取一目了然組織架構(gòu)界面，并為用戶提供自定義面版，讓RTX能夠直接融入用戶辦公系統(tǒng)頁面。

標(biāo)準(zhǔn)性和延展性——

支持業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)LDAP和SIP協(xié)議；界面可定制，含有豐富二次開發(fā)接口，能夠和IBMWebspherePortal、Domino、MicrosoftAD，和眾多”辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”、“行政審批”等系統(tǒng)做集成，可擴(kuò)充性強(qiáng)；基于大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)安全穩(wěn)定，性能優(yōu)異，支持可達(dá)10萬用戶；采取分布式計(jì)算思想，系統(tǒng)整體可用性高。良好網(wǎng)絡(luò)支持——RTX能夠多種網(wǎng)絡(luò)情況下實(shí)施布署。RTX用戶端、服務(wù)端均支持代理，能夠穿透防火墻。騰迅企業(yè)還提供多種局域網(wǎng)和公網(wǎng)條件下應(yīng)用實(shí)例，方便用戶根據(jù)自己網(wǎng)絡(luò)條件配置布署RTX。

四、騰訊通（RTX）主體功效介紹實(shí)時(shí)通信：在RTX上發(fā)消息完全能夠和手頭其它工作并行進(jìn)行，完全不影響關(guān)鍵工作，比Email要快，因?yàn)樵趯?duì)方收到消息時(shí)候會(huì)立即給出提醒，不用消耗時(shí)間在撥電話，等候?qū)Ψ浇勇牐驅(qū)Ψ讲辉跁r(shí)要數(shù)次重?fù)艿?，能夠省去很多長途電話費(fèi)，辦公室電話鈴聲和在電話上講話干擾也大幅度降低；在電話上不輕易講清楚如一串?dāng)?shù)字、地址等能夠很方便用文字來描述，能夠直接把一幅圖或文件發(fā)給對(duì)方，傳送文件只需要把要傳送文件拖放到輸入框里面發(fā)送即可；假如需要語音交流，能夠打開語音視頻對(duì)話，需要準(zhǔn)備耳機(jī)、麥克風(fēng)和攝像頭；能夠給對(duì)方發(fā)送語音片斷，假如對(duì)方不在線，但又不方便用文字來表示事情能夠錄下來一段語音，發(fā)送給對(duì)方，對(duì)方上線時(shí)候就能夠收到并播放語音。圖2RTX會(huì)話窗口文件收發(fā)：支持文件收發(fā)傳輸，支持文件群發(fā)，離線文件收發(fā)，傳輸存放加密。同時(shí)能夠依據(jù)傳輸文件大小自動(dòng)使用不一樣傳輸方法（服務(wù)器中轉(zhuǎn)、P2P方法）以提升傳輸效率，降低服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)負(fù)載。直接貼圖：支持rtf格式，能夠?qū)⒔厝D形直接粘貼發(fā)送，RTX還提供捕捉屏幕功效，方便截取圖形，粘貼發(fā)送。多方會(huì)話：能夠?qū)Χ鄠€(gè)人發(fā)消息，便于多個(gè)人簡短討論決定一件事情。比如說要預(yù)約一個(gè)關(guān)鍵會(huì)議，每個(gè)人全部不能缺席，不過每個(gè)人全部有自己日程安排，安排會(huì)議人必需了解每個(gè)人日程安排，再來，認(rèn)為會(huì)議時(shí)間不和每個(gè)人已經(jīng)有安排沖突，碰到這么事情，通常情況下會(huì)議組織者要打電話或發(fā)郵件給和會(huì)者，需要一個(gè)一個(gè)處理，每個(gè)人又沒措施知道其它人時(shí)間安排，常常需要數(shù)次確定才能確定時(shí)間，安排起來耗時(shí)且麻煩，假如組織會(huì)議人在RTX上發(fā)通知，大家能看到其它人回復(fù)，很方便協(xié)調(diào)安排，也能確保每個(gè)人立即取得最新更新消息。任何討論全部能夠隨時(shí)加入其它參與者，假如多個(gè)人討論需要其它人參與才能處理，能夠隨時(shí)邀請(qǐng)其它人參與進(jìn)來處理。比如說一個(gè)新職員問詢部們秘書醫(yī)療保險(xiǎn)怎樣辦理，部門秘書立即能夠把企業(yè)負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)人添加進(jìn)來，三人快速協(xié)調(diào)。文件發(fā)送控制：能夠控制貼圖、附件和傳送文件尺寸。并能夠依據(jù)文件大小不一樣，自動(dòng)選擇“服務(wù)器中轉(zhuǎn)”或“P2P”傳輸方法。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)帶寬不充裕時(shí)，文件泛濫發(fā)送是造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓一大元兇。經(jīng)過RTX文件發(fā)送控制，能夠依據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況，指定RTX用戶能否發(fā)送文件和能夠發(fā)送文件最大尺寸，確保網(wǎng)絡(luò)安全。組織架構(gòu)：RTX能夠把用戶組織結(jié)構(gòu)清楚表現(xiàn)在界面上，RTX把用戶組織架構(gòu)劃分為一個(gè)樹形架構(gòu)，全部工作人員在上面全部能夠有自己位置，鏈接相關(guān)聯(lián)絡(luò)方法，包含手機(jī)、電話、E-mail等，假如有新組員加入以后，管理員為她開通實(shí)時(shí)通信功效，這個(gè)新組員就能夠很快地融入到日常工作當(dāng)中，不管她聯(lián)絡(luò)哪個(gè)部門或同事，全部能夠快捷地在這上面找到，即使在相互還不認(rèn)識(shí)情況下也能夠很好協(xié)同工作。專題討論組：對(duì)于需要常常交流人員，RTX能夠創(chuàng)建討論組。討論組能夠被保留起來，組內(nèi)人能夠隨時(shí)進(jìn)行交流，討論消息能夠?qū)崟r(shí)提醒參與討論人，假如有些人不在線，討論消息能夠被保留起來，下次登陸時(shí)候查看。用戶在參與討論時(shí)，能夠用不一樣文字輸入格式。用戶除了以文本方法進(jìn)行討論外，還能夠直接粘貼文件、或圖片。，，了，語音視頻：經(jīng)過RTX能夠進(jìn)行語音、視頻通信，經(jīng)過USB電話可進(jìn)行語音溝通，經(jīng)過視頻會(huì)議插件也能夠應(yīng)用于多人網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。系統(tǒng)廣播：管理員能夠向系統(tǒng)用戶發(fā)送消息，能夠廣泛用于面向各部門通知、通告發(fā)送；接收廣播消息人只能回復(fù)發(fā)送者，不對(duì)其它人造成干擾，適適用于關(guān)鍵事情群發(fā)通知，避免引發(fā)討論。RTX群功效：管理員能夠依據(jù)不一樣內(nèi)容建立“RTX群”，能夠讓用戶實(shí)現(xiàn)“群聊”功效。五、和短信融合管理騰訊通（RTX）不僅能夠進(jìn)行內(nèi)部人員部門之間有限溝通，還能夠和電信，移動(dòng)等多種短信平臺(tái)進(jìn)行集成互通，使用戶能夠隨時(shí)對(duì)地掌握工作信息，很顯然，這種模式使用戶溝通愈加便捷、高效，真正達(dá)成了點(diǎn)和點(diǎn)之間“想說就說，想看就看”。在短信布署組成中，RTX用戶全部有初始短信數(shù)量權(quán)限，假如管理員為用戶設(shè)置特殊權(quán)限時(shí)，能夠給部門和用戶發(fā)送短信數(shù)量限制，此插件對(duì)短信權(quán)限管理做了以下權(quán)限設(shè)計(jì)。權(quán)限設(shè)置說明：出現(xiàn)圖1-1控件名稱說明每個(gè)月用戶每個(gè)月短信發(fā)送上限，超出發(fā)送上限，用戶無發(fā)送權(quán)限，次月才能發(fā)天天用戶每日短信發(fā)送上限，超出發(fā)送上限，用戶無發(fā)送權(quán)限，次日才能發(fā)總發(fā)送數(shù)量用戶發(fā)送短信上限總數(shù)，超出此上限，則用戶無法發(fā)送短信，需要管理員重新設(shè)置許可發(fā)短信用戶取得短信發(fā)送權(quán)限，短信上限為設(shè)置限額數(shù)量。不許可發(fā)短信用戶無發(fā)送權(quán)限無短信上限用戶沒有短信上限，可無限發(fā)送短信（已發(fā)送數(shù)量中不顯示發(fā)送短信數(shù)量）重設(shè)當(dāng)用戶發(fā)送短信數(shù)量已經(jīng)達(dá)成上限而無法發(fā)短信時(shí)，在已發(fā)送數(shù)量中顯示用戶發(fā)送數(shù)量。管理員能夠點(diǎn)擊此按鈕，對(duì)已發(fā)送數(shù)量清零，這么用戶將能夠繼續(xù)發(fā)送短信，已發(fā)送數(shù)量將依據(jù)原設(shè)置重新計(jì)數(shù)。為整個(gè)部門用戶設(shè)置當(dāng)點(diǎn)擊部門時(shí)，此設(shè)置有效。選定此項(xiàng)功效，將為此部門下全部用戶設(shè)置同一權(quán)限（不是部門權(quán)限，此選項(xiàng)不對(duì)部門權(quán)限設(shè)置，如相對(duì)部門權(quán)限設(shè)置，請(qǐng)去除此選項(xiàng)）。清除全部配置清除全部設(shè)置配置，用戶權(quán)限全部恢復(fù)到默認(rèn)設(shè)置。短信統(tǒng)計(jì)不受影響短信發(fā)送歷史查詢管理員能夠查看用戶發(fā)送短信。六、和騰訊通RTX視頻會(huì)議插件完美融合 RTX視頻會(huì)議插件和騰訊通RTX即時(shí)通訊平臺(tái)完美融合，實(shí)現(xiàn)會(huì)議用戶之間即時(shí)語音或文字聊天、傳送文件、邀請(qǐng)用戶參與即時(shí)會(huì)議、直接進(jìn)入預(yù)定會(huì)議等功效。RTX和RTX視頻會(huì)議系統(tǒng)二者為統(tǒng)一平臺(tái)，應(yīng)用方便統(tǒng)一，支持在線感知、在線呼叫、狀態(tài)設(shè)置、群組管理、即時(shí)會(huì)議等功效。 系統(tǒng)中所集成功效包含：在線感知：即隨時(shí)知道聯(lián)絡(luò)人列表中人員是否在線及現(xiàn)在狀態(tài)；文字聊天：在線用戶間可經(jīng)過文字聊天工具進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字交流；P2P呼叫：可經(jīng)過IM呼叫在線聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行獨(dú)立于會(huì)議系統(tǒng)之外音視頻通訊；聯(lián)絡(luò)人列表和企業(yè)通訊簿管理：可添加/刪除聯(lián)絡(luò)人，并可進(jìn)行組別劃分及管理；個(gè)人狀態(tài)設(shè)置：設(shè)置目前個(gè)人狀態(tài)（忙碌、離開等）；整合了我們即時(shí)通訊功效視頻會(huì)議系統(tǒng)滿足了用戶更高P2P要求，使協(xié)作和溝通方法愈加便捷，在布署視頻會(huì)議同時(shí)為用戶打造一個(gè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，在同一個(gè)多媒體通訊平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議和即時(shí)通訊功效無縫結(jié)合。1視頻會(huì)議和RTX集成原理騰訊通(RTX)不僅能夠做為單獨(dú)即時(shí)通訊平臺(tái)使用外，還能夠配合V2視頻會(huì)議插件一起使用，經(jīng)過騰訊通RTX獨(dú)有SDK開發(fā)包進(jìn)行集成含有共享組織架構(gòu)，數(shù)據(jù)同時(shí)，單點(diǎn)登錄，等一系列簡單實(shí)用功效，能夠讓用戶進(jìn)行愈加好使用。2、集成說明和RTX實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸。無需二次登陸，即可實(shí)現(xiàn)會(huì)議系統(tǒng)自動(dòng)登陸3、即時(shí)會(huì)議：召開即時(shí)會(huì)議是為了方便用戶在使用RTX時(shí)，在聊天對(duì)話框窗口中直接創(chuàng)建會(huì)議，不需要再去手動(dòng)創(chuàng)建會(huì)議。會(huì)議參與人為聊天對(duì)話框中人員。會(huì)議管理者是創(chuàng)建人。4、和RTX集成功效在RTX用戶自動(dòng)選擇進(jìn)入會(huì)議，方便直觀。

七、騰訊通（RTX）和其它應(yīng)用系統(tǒng)集成1、集成思緒（以下皆以“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”舉例）RTXServer為開發(fā)人員提供API接口關(guān)鍵包含兩部分：服務(wù)端和代理端，其中服務(wù)端安裝在RTXServer所在機(jī)器上，代理端安裝在調(diào)用API應(yīng)用服務(wù)器上。系統(tǒng)架構(gòu)以下：RTXServerSDKAPI和SDK服務(wù)器能夠安裝在不一樣服務(wù)器上，她們之間經(jīng)過TCP通信。經(jīng)過使用SDKAPI可調(diào)用RTXServer所提供擴(kuò)展功效。2、“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”到RTX單點(diǎn)登陸概述在“辦公自動(dòng)化”系統(tǒng)中無須輸入RTX用戶端用戶名和密碼，自動(dòng)登錄到RTX系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)步驟“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)用戶端登陸?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)服務(wù)端驗(yàn)證其用戶端正當(dāng)性?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)服務(wù)端經(jīng)過RTXServerSDK獲取RTX用戶端登錄秘鑰?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)將秘鑰傳輸?shù)健鞭k公自動(dòng)化系統(tǒng)”用戶端?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)用戶端調(diào)用RTX用戶端登陸API，進(jìn)行自動(dòng)登錄結(jié)束。3、RTX到“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”單點(diǎn)登陸概述當(dāng)RTX在線時(shí)候，“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”能夠無須輸入用戶名和賬號(hào)信息便可進(jìn)行自動(dòng)登錄，它關(guān)鍵用在RTX收到公文提醒時(shí)，自動(dòng)進(jìn)入用戶“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)步驟“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)用戶端登陸(經(jīng)過IE)?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)將用戶名稱和密碼等登錄驗(yàn)證信息保留到IECOOKIE中?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)用戶端(IE)退出。用戶空閑中...RTX用戶端收到公文提醒(包含能夠點(diǎn)擊URL鏈接)。用戶點(diǎn)擊URL鏈接試圖直接打開”辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)上相關(guān)公文進(jìn)入?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”系統(tǒng)經(jīng)過RTXClientAPI判定目前用戶(RTX)是否在線。假如RTX在線，則從IECOOKIE中取出用戶名和密碼自動(dòng)登錄。假如RTX不在線，這”辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”需要登錄。進(jìn)入RTX公文提醒中收到URL連接。用戶查看”辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”中相關(guān)信息。結(jié)束。

4、步驟消息提醒采取RTXServerSDK向RTXClient發(fā)送消息提醒。RTXClient收到消息提醒后效果效果圖以下：

5、用戶數(shù)據(jù)同時(shí)經(jīng)過開發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)將RTX和HR系統(tǒng)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)同時(shí)。RTX系統(tǒng)將以HR系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)為數(shù)據(jù)源，進(jìn)行同時(shí)。用戶只需要對(duì)HR系統(tǒng)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)維護(hù)即可。

6、RTX用戶狀態(tài)感知在用戶內(nèi)部其它應(yīng)用系統(tǒng)中也能隨時(shí)隨地進(jìn)行感知用戶狀態(tài)、隨時(shí)隨地發(fā)送信息，全方面整合內(nèi)部多種IT應(yīng)用，PresenceAnywhere效果。為了簡化集成開發(fā)，此RTXClient中已經(jīng)提供以下方案：RTXLabel控件，標(biāo)準(zhǔn)ActiveX控件，讓二次開發(fā)人員能夠快速高效完成對(duì)RTXWin32集成。

八、部分企業(yè)用戶名目江蘇省電力企業(yè)江蘇省電信江蘇省聯(lián)通中國東方航空江蘇江蘇隆力奇生物科技股份金東紙業(yè)(江蘇)金華盛（蘇州）紙業(yè)江蘇康緣藥業(yè)股份漂亮華企業(yè)（南京）常林股份常州千紅藥業(yè)江蘇正大天晴藥業(yè)股份寶高（南京）玩具徐州港務(wù)局金光集團(tuán)APP（中國）奇瑞汽車安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社安徽安凱汽車股份萊蕪鋼鐵集團(tuán)深圳航空中國石油大港油田分企業(yè)中國石化新星西北分企業(yè)中國民生銀行中國招商銀行正大（中國）投資深圳航空有限責(zé)任企業(yè)申銀萬國證券股份漢唐證券有限責(zé)任企業(yè)南京證券新疆移動(dòng)通信有限責(zé)任企業(yè)金蝶軟件（中國）北京用友政務(wù)軟件大連萬達(dá)集團(tuán)東風(fēng)車橋廣東中煙工業(yè)企業(yè)西安高科（集團(tuán)）新西部實(shí)業(yè)發(fā)展企業(yè)天津天獅集團(tuán)太原鋼鐵(集團(tuán))深圳市神州通（集團(tuán)）投資上海電氣電站集團(tuán)湖南長豐汽車制造股份紅蜻蜓集團(tuán)大眾保險(xiǎn)股份長慶油田分企業(yè)北京匯源飲料食品集團(tuán)美特斯邦威集團(tuán)深圳市曼妮芬實(shí)業(yè)發(fā)展上海燃?xì)馐斜变N售黃河勘測計(jì)劃設(shè)計(jì)北京派普科技集團(tuán)四川省交通廳公路計(jì)劃勘察設(shè)計(jì)研究院上海航空國際旅游重慶龍湖地產(chǎn)發(fā)展中油唐山銷售分企業(yè)浙江西安交大龍山軟件中煤國際工程集團(tuán)重慶設(shè)計(jì)研究院中交第二航務(wù)工程勘察設(shè)計(jì)院中國鐵通集團(tuán)中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份成全部分企業(yè)中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份福州分企業(yè)中國石油集團(tuán)東方地球物理企業(yè)國際部中國石油化工股份上海石油分企業(yè)中國石油國際事業(yè)中國東方航空武漢有限責(zé)任企業(yè)招商地產(chǎn)控股股份四川移動(dòng)遂寧分企業(yè)朔黃鐵路發(fā)展有限責(zé)任企業(yè)石家莊神威藥業(yè)股份神華神東電力有限責(zé)任企業(yè)上海航空假期旅行社山西省通信企業(yè)支撐共享中心潞安礦業(yè)集團(tuán)企業(yè)樂凱膠片股份昆明新知圖書城有限責(zé)任企業(yè)九牧王（中國）河南蘭考中原油田鉆井三企業(yè)國投曲靖發(fā)電廣州市東方四?？萍急本┯糜阎逻h(yuǎn)軟件技術(shù)AMT企業(yè)資源管理研究中心二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道全國各行業(yè)約三萬余家正式用戶……騰訊通統(tǒng)一通訊（RTX-UC）基于騰訊通統(tǒng)一通訊（RTX-UC）能夠?qū)崿F(xiàn)更多功效，能夠?qū)P電話、固定電話、手機(jī)、RTX有機(jī)結(jié)合在一起，極大地方便了用戶使用。RTX-UC使得騰訊通（RTX）用戶能夠經(jīng)過RTX電話撥號(hào)界面（軟終端）或SIP電話機(jī)實(shí)現(xiàn)撥打電話，接聽電話，呼叫轉(zhuǎn)移，來電提醒，查找電話統(tǒng)計(jì)等?，F(xiàn)在，該插件還能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議部分其它功效。比如，依據(jù)RTX聯(lián)絡(luò)人撥打?qū)Ψ诫娫挿謾C(jī)或手機(jī)、呼叫保持、三方通話、聲音控制等。下為拓?fù)鋱D：

1、軟終端功效介紹撥打電話登錄RTX后，打開RTX-UC插件頁面，在撥號(hào)框中輸入呼叫號(hào)碼，能夠是內(nèi)部RTXUCMS電話交換機(jī)分機(jī)號(hào)碼，也能夠是外部手機(jī)號(hào)碼，固定電話號(hào)碼（此時(shí)RTXUCMS能連接到PSTN網(wǎng)絡(luò)），比如分機(jī)號(hào)3098。然后點(diǎn)擊“呼叫”按鈕。以下圖所表示：電話接通后，您能夠選擇在合適時(shí)候掛斷電話。只需點(diǎn)擊“掛斷”按鈕即可。接聽電話在RTX登錄狀態(tài)下，假如有些人呼叫您分機(jī)電話。此時(shí)，RTX-UC插件會(huì)提醒您，有電話來了。此時(shí)您能夠點(diǎn)擊“應(yīng)答”按鈕接聽電話。假如你點(diǎn)擊“掛斷”按鈕，將不接聽該電話（拒絕該來電）。以下圖：撥打RTX中聯(lián)絡(luò)人電話登錄RTX用戶端后，您能夠在RTX用戶端界面中，使用鼠標(biāo)單擊右鍵，選擇您要呼叫聯(lián)絡(luò)人，此時(shí)，在彈出菜單中，能夠選擇該用戶分機(jī)號(hào)碼或電話號(hào)碼進(jìn)行呼叫。以下圖：當(dāng)您點(diǎn)擊目標(biāo)聯(lián)絡(luò)人電話號(hào)碼時(shí)，界面會(huì)自動(dòng)切換到電話呼叫界面。另外，假如選中RTX聯(lián)絡(luò)人，您能夠點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵，選擇RTX上方菜單“操作”按鈕，您也能夠看到相同操作菜單。以下圖：轉(zhuǎn)接電話當(dāng)您在接聽來電時(shí)，假如需要把電話轉(zhuǎn)接給其它人，你能夠在通話過程，在撥號(hào)框中，輸入轉(zhuǎn)接分機(jī)號(hào)碼，比如3098.然后點(diǎn)擊一下“轉(zhuǎn)接”按鈕，然后在點(diǎn)擊一次“轉(zhuǎn)接”按鈕。以下圖：此時(shí)，您電話就轉(zhuǎn)接給3098分機(jī)了。您此時(shí)就自動(dòng)掛斷電話了。查看“來電”、“去電”、“未接”電話統(tǒng)計(jì)當(dāng)您登錄RTX用戶端后，點(diǎn)擊RTX-UC插件按鈕，在RTX-UC插件界面下方，你能夠看到三個(gè)按鈕，“來電”表示已接來電號(hào)碼；“去電”呼出號(hào)碼；“未接”表示未接電話。你能夠在三個(gè)列表中，雙擊任意一個(gè)號(hào)碼進(jìn)行呼叫。以下圖：

2、RTXUCMS功效