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文檔簡介
《兒童福利機(jī)構(gòu)社會工作術(shù)語GB/T42194-2022》詳細(xì)解讀CATALOGUE目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3基本術(shù)語4方法術(shù)語5服務(wù)術(shù)語5.1養(yǎng)育服務(wù)中的兒童社會工作5.2醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作CATALOGUE目錄5.3康復(fù)服務(wù)中的兒童社會工作5.4教育服務(wù)中的兒童社會工作5.5安置服務(wù)中的兒童社會工作6管理術(shù)語參考文獻(xiàn)索引011范圍兒童福利機(jī)構(gòu)指為孤兒、棄嬰、殘疾兒童和其他需要特殊照顧的兒童提供服務(wù)的機(jī)構(gòu),包括兒童福利院、兒童村、孤兒學(xué)校等。社會工作在兒童福利機(jī)構(gòu)中,以專業(yè)知識和技能為基礎(chǔ),通過個案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法,為兒童提供心理支持、教育輔導(dǎo)、生活照顧等服務(wù),促進(jìn)其健康成長和全面發(fā)展的專業(yè)活動。1.1術(shù)語和定義注:以上內(nèi)容僅為示例,實際解讀可能根據(jù)具體術(shù)語和定義有所不同。同時,由于要求中避免涉及時間相關(guān)信息,因此未包含可能存在的與時間相關(guān)的細(xì)節(jié)或背景信息。本術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)適用于兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)的社會工作者、管理人員、志愿者等相關(guān)人員,在提供兒童福利服務(wù)過程中使用??勺鳛閮和@麢C(jī)構(gòu)制定服務(wù)計劃、開展服務(wù)評估、進(jìn)行專業(yè)交流等的參考依據(jù)。1.2適用范圍022規(guī)范性引用文件術(shù)語和定義相關(guān)文件社會工作基本術(shù)語引用社會工作領(lǐng)域的基礎(chǔ)性術(shù)語和定義,確保術(shù)語使用的準(zhǔn)確性和一致性。兒童福利機(jī)構(gòu)相關(guān)法規(guī)和政策引用國家和地方關(guān)于兒童福利機(jī)構(gòu)的法規(guī)和政策文件,為術(shù)語解讀提供法律依據(jù)。引用兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面的規(guī)定。引用社會工作實踐領(lǐng)域的指南性文件,為兒童福利機(jī)構(gòu)社會工作的實踐提供指導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)和指南類文件社會工作實踐指南兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兒童心理學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域的研究成果引用兒童心理學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域的研究成果,為術(shù)語解讀提供理論支持。國際兒童福利機(jī)構(gòu)社會工作術(shù)語引用國際兒童福利機(jī)構(gòu)社會工作的相關(guān)術(shù)語,促進(jìn)國內(nèi)外術(shù)語的對接和交流。其他相關(guān)文件033基本術(shù)語03服務(wù)內(nèi)容提供基本生活保障、醫(yī)療保健、教育、康復(fù)、心理咨詢、社會融入等多方面的服務(wù)。01定義指為孤兒、棄嬰、殘疾兒童和其他需要特殊照顧的兒童提供養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、托管等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。02類型包括兒童福利院、社會福利院、孤兒學(xué)校、殘疾兒童康復(fù)中心等多種形式。3.1兒童福利機(jī)構(gòu)定義社會工作是一種專業(yè)的助人活動,它運(yùn)用科學(xué)的知識和方法,幫助個人、家庭、群體和社區(qū)解決困難,增強(qiáng)其功能,促進(jìn)其發(fā)展。在兒童福利機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用社會工作者在兒童福利機(jī)構(gòu)中扮演著重要角色,他們通過專業(yè)的服務(wù),幫助兒童解決心理、社會適應(yīng)等問題,提升兒童的生活質(zhì)量。方法和技巧社會工作者運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等多種方法,以及傾聽、同理心、鼓勵等技巧,與兒童建立信任關(guān)系,提供有效的幫助。3.2社會工作定義01兒童權(quán)利是指兒童作為人類的一員,應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利和自由。內(nèi)容02包括生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)等。在兒童福利機(jī)構(gòu)中,應(yīng)特別關(guān)注兒童的受保護(hù)權(quán)和參與權(quán),確保他們得到適當(dāng)?shù)恼疹櫤捅Wo(hù),同時鼓勵他們積極參與機(jī)構(gòu)的生活和活動。保障措施03兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)采取多種措施保障兒童權(quán)利的實現(xiàn),如建立兒童保護(hù)機(jī)制、制定兒童參與決策的制度等。3.3兒童權(quán)利044方法術(shù)語指社會工作者在接觸兒童時,要秉持尊重、理解、非評判的態(tài)度,充分接納兒童的獨特性,包括他們的想法、感受、行為等。在兒童福利機(jī)構(gòu)中,接納是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),社會工作者需要通過接納來讓兒童感受到被關(guān)注、被尊重,從而更愿意開放自己,參與活動。定義應(yīng)用場景4.1接納指社會工作者在與兒童交流時,要全神貫注地聆聽兒童的言語和非言語信息,理解兒童的真實想法和感受。定義傾聽是了解兒童需求、發(fā)現(xiàn)問題的重要手段,社會工作者需要通過傾聽來捕捉兒童的情緒變化、需求表達(dá)等,為后續(xù)的干預(yù)提供支持。應(yīng)用場景4.2傾聽定義指社會工作者在兒童面臨困難或挑戰(zhàn)時,給予積極的鼓勵和支持,幫助兒童增強(qiáng)自信心和應(yīng)對能力。應(yīng)用場景鼓勵是激發(fā)兒童潛能、促進(jìn)兒童成長的重要手段,社會工作者需要在兒童取得進(jìn)步、嘗試新事物等情況下給予及時的鼓勵,讓兒童感受到自己的價值和能力。4.3鼓勵定義指社會工作者在兒童偏離正確方向或出現(xiàn)不良行為時,通過引導(dǎo)的方式幫助兒童回歸正軌,培養(yǎng)兒童的自我約束和自我管理能力。應(yīng)用場景引導(dǎo)是糾正兒童錯誤行為、培養(yǎng)兒童良好習(xí)慣的重要手段,社會工作者需要在尊重兒童的前提下,通過引導(dǎo)讓兒童認(rèn)識到自己的錯誤并主動改正。4.4引導(dǎo)055服務(wù)術(shù)語123社會工作者通過與兒童或其監(jiān)護(hù)人初步接觸,對其需要、問題及背景進(jìn)行初步評估,并決定是否接受服務(wù)的過程。定義明確服務(wù)對象,建立專業(yè)關(guān)系,為后續(xù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。目的傾聽、同理心、鼓勵與支持等。技巧5.1接案
5.2預(yù)估定義在正式提供服務(wù)前,社會工作者對兒童及其家庭的問題、需求及資源進(jìn)行全面、深入的分析和評估的過程。目的明確問題性質(zhì)、程度及原因,確定服務(wù)目標(biāo)和計劃。方法觀察、訪談、問卷調(diào)查、心理測評等。定義社會工作者根據(jù)預(yù)估結(jié)果,制定具體、可行、有針對性的服務(wù)方案和目標(biāo)的過程。目的指導(dǎo)服務(wù)實施,確保服務(wù)效果。內(nèi)容確定服務(wù)目標(biāo)、制定行動計劃、明確責(zé)任分工和時間安排等。5.3計劃社會工作者按照服務(wù)計劃,運(yùn)用專業(yè)方法和技巧,幫助兒童及其家庭解決問題、提升能力的過程。定義目的技巧實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo),促進(jìn)兒童健康成長和家庭和諧。引導(dǎo)、支持、鼓勵、反饋等。0302015.4介入定義社會工作者對服務(wù)效果進(jìn)行客觀、全面的評價和反思的過程。目的了解服務(wù)成效,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),改進(jìn)服務(wù)方法。方法目標(biāo)實現(xiàn)程度評估、滿意度調(diào)查、效果對比等。5.5評估定義社會工作者與兒童及其家庭結(jié)束專業(yè)關(guān)系,并對整個服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)和反思的過程。目的鞏固服務(wù)成果,促進(jìn)兒童獨立成長和家庭自主解決問題。技巧肯定進(jìn)步、鼓勵獨立、提供后續(xù)支持等。5.6結(jié)案065.1養(yǎng)育服務(wù)中的兒童社會工作兒童養(yǎng)育照護(hù)是指為滿足兒童生理、心理和社會發(fā)展等需求而提供的一系列照護(hù)服務(wù)。這些服務(wù)包括但不限于日常生活照料、健康保健、心理關(guān)懷、教育啟蒙等。兒童養(yǎng)育照護(hù)的目標(biāo)是確保兒童能夠在安全、健康、有愛的環(huán)境中成長。5.1.1兒童養(yǎng)育照護(hù)03同時,他們還需要與兒童建立信任關(guān)系,傾聽兒童的心聲,保護(hù)兒童的權(quán)益。01兒童社會工作者在養(yǎng)育服務(wù)中扮演著重要角色,他們是兒童成長過程中的支持者、引導(dǎo)者和保護(hù)者。02他們需要了解兒童的發(fā)展需求,提供專業(yè)的養(yǎng)育建議和指導(dǎo),幫助兒童解決成長過程中遇到的問題。5.1.2兒童社會工作者的角色在養(yǎng)育服務(wù)中,兒童社會工作者需要運(yùn)用專業(yè)的工作方法來幫助兒童。這些方法包括但不限于個案工作、小組工作、社區(qū)工作等。通過運(yùn)用這些方法,兒童社會工作者可以評估兒童的需求,制定個性化的服務(wù)計劃,提供有針對性的服務(wù),并評估服務(wù)效果。5.1.3養(yǎng)育服務(wù)中的兒童社會工作方法家庭是兒童成長的重要環(huán)境,兒童社會工作者需要與家庭緊密合作,共同為兒童提供養(yǎng)育服務(wù)。他們需要與家長建立良好的溝通機(jī)制,了解家長的養(yǎng)育觀念和方法,提供必要的指導(dǎo)和支持。同時,他們還需要向家長傳遞兒童的需求和意愿,促進(jìn)家長與兒童之間的有效溝通。5.1.4與家庭的合作與溝通075.2醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作兒童社會工作在醫(yī)護(hù)服務(wù)中的運(yùn)用,主要指社會工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,運(yùn)用專業(yè)知識和技能,為兒童及其家庭提供心理、社會和情感方面的支持與服務(wù)。這種服務(wù)旨在幫助兒童及其家庭應(yīng)對疾病、傷殘等帶來的壓力和挑戰(zhàn),促進(jìn)兒童的身心健康和全面發(fā)展。5.2.1醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作定義社會工作者通過傾聽、安慰、鼓勵等方式,為兒童及其家庭提供情感支持,幫助他們緩解焦慮、恐懼等負(fù)面情緒。提供情感支持針對兒童及其家庭的心理問題,社會工作者運(yùn)用專業(yè)方法進(jìn)行心理干預(yù),如認(rèn)知行為療法、家庭治療等,以改善兒童的心理狀況。開展心理干預(yù)社會工作者協(xié)助兒童及其家庭了解醫(yī)療程序,提供相關(guān)信息和建議,幫助他們更好地配合治療。協(xié)助醫(yī)療程序社會工作者為兒童及其家庭鏈接相關(guān)資源和服務(wù),如康復(fù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)等,以滿足他們的多元化需求。鏈接資源與服務(wù)5.2.2醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作內(nèi)容
5.2.3醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作方法個案工作社會工作者針對兒童及其家庭的具體情況,制定個性化的服務(wù)計劃,通過一對一的服務(wù)方式,幫助他們解決問題。小組工作社會工作者將具有相似問題的兒童及其家庭組成小組,通過小組活動、互動等方式,增進(jìn)彼此的理解和支持。社區(qū)工作社會工作者通過社區(qū)宣傳、教育等方式,提高社區(qū)居民對兒童及其家庭的理解和關(guān)注,營造有利于兒童成長的社區(qū)環(huán)境。醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決兒童的心理問題,促進(jìn)兒童的身心健康。促進(jìn)兒童身心健康社會工作者與醫(yī)護(hù)人員的緊密合作,能夠提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,為兒童提供更好的治療體驗。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量通過社會工作的介入,能夠幫助家庭增強(qiáng)應(yīng)對疾病、傷殘等挑戰(zhàn)的能力,促進(jìn)家庭的和諧與穩(wěn)定。增強(qiáng)家庭應(yīng)對能力醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作關(guān)注弱勢群體的需求,通過提供專業(yè)的服務(wù)與支持,有助于推動社會的和諧發(fā)展。推動社會和諧發(fā)展5.2.4醫(yī)護(hù)服務(wù)中的兒童社會工作意義085.3康復(fù)服務(wù)中的兒童社會工作康復(fù)服務(wù)對象包括兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)的各類身心障礙兒童,如智力障礙、肢體殘疾、自閉癥等??祻?fù)服務(wù)目標(biāo)幫助兒童提高生活自理能力,增強(qiáng)社會適應(yīng)能力,提升生活質(zhì)量??祻?fù)服務(wù)定義針對兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)兒童的身心障礙,提供專業(yè)性的評估、治療、訓(xùn)練與輔導(dǎo)等服務(wù),旨在促進(jìn)兒童全面康復(fù)與發(fā)展。康復(fù)服務(wù)概述兒童社會工作在康復(fù)服務(wù)中的角色評估與診斷跟蹤與反饋資源鏈接與整合治療與訓(xùn)練社會工作者通過對兒童的觀察、訪談和評估,確定兒童的具體問題和需求,為制定康復(fù)計劃提供依據(jù)。社會工作者鏈接和整合內(nèi)外部資源,為兒童提供多元化的康復(fù)服務(wù),如醫(yī)療、教育、心理等。社會工作者運(yùn)用專業(yè)的社會工作方法,對兒童進(jìn)行針對性的治療和訓(xùn)練,幫助兒童恢復(fù)和發(fā)展功能。社會工作者定期對兒童的康復(fù)效果進(jìn)行評估,及時調(diào)整康復(fù)計劃,并向家長和相關(guān)人員反饋兒童的康復(fù)情況。個案工作小組工作社區(qū)工作家庭工作康復(fù)服務(wù)中的兒童社會工作方法針對兒童的個別化問題,制定個性化的康復(fù)計劃,提供一對一的服務(wù)。利用社區(qū)資源,開展康復(fù)知識宣傳、家長培訓(xùn)等活動,提高社區(qū)居民對兒童康復(fù)的認(rèn)識和支持。將有相似問題的兒童組成小組,通過互動、分享和支持,促進(jìn)兒童的共同成長和康復(fù)。與兒童的家庭密切合作,提供家庭康復(fù)指導(dǎo)和支持,幫助家庭更好地參與兒童的康復(fù)過程。095.4教育服務(wù)中的兒童社會工作定義教育服務(wù)是為兒童提供全面、系統(tǒng)的教育支持,促進(jìn)其全面發(fā)展。目標(biāo)培養(yǎng)兒童的知識、技能、情感態(tài)度和價值觀,為其未來生活奠定基礎(chǔ)。原則尊重兒童個性差異,關(guān)注全面發(fā)展,注重實踐與創(chuàng)新。5.4.1教育服務(wù)概述01020304教育規(guī)劃者為兒童制定個性化的教育計劃,確保其獲得全面發(fā)展。學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者針對兒童學(xué)習(xí)困難,提供課業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。成長陪伴者關(guān)注兒童成長過程,提供情感陪伴和心理疏導(dǎo)。資源鏈接者為兒童鏈接各類教育資源,促進(jìn)其全面發(fā)展。5.4.2教育服務(wù)中的兒童社會工作角色個案工作針對個別兒童的問題,制定具體的工作計劃,提供個性化的服務(wù)。小組工作將有共同需求的兒童組織起來,通過小組活動促進(jìn)其互動和成長。社區(qū)工作利用社區(qū)資源,為兒童提供豐富多彩的教育活動和實踐機(jī)會。家庭工作與兒童家庭建立合作關(guān)系,共同促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。5.4.3教育服務(wù)中的兒童社會工作方法5.4.4教育服務(wù)中的兒童社會工作挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略挑戰(zhàn)兒童學(xué)習(xí)動力不足、家庭教育缺失、教育資源不均等。應(yīng)對策略建立激勵機(jī)制、提供家庭教育指導(dǎo)、加強(qiáng)資源整合與共享。105.5安置服務(wù)中的兒童社會工作0102安置服務(wù)的定義和目標(biāo)安置服務(wù)的目標(biāo)是確保兒童的安全、健康和福祉,并促進(jìn)其全面發(fā)展。安置服務(wù)是指為無法在家庭環(huán)境中得到適當(dāng)照顧的兒童,提供替代性照顧和支持的服務(wù)。安置服務(wù)的類型和方式安置服務(wù)包括家庭寄養(yǎng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育、收養(yǎng)等多種類型。家庭寄養(yǎng)是將兒童委托給符合條件的家庭進(jìn)行養(yǎng)育,機(jī)構(gòu)養(yǎng)育則是由專門的兒童福利機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)照顧兒童,收養(yǎng)則是通過法律程序?qū)和{入新的家庭。安置服務(wù)中的兒童社會工作角色兒童社會工作者在安置服務(wù)中扮演著重要角色,包括評估兒童需求、制定照顧計劃、監(jiān)督照顧質(zhì)量、提供咨詢和支持等。兒童社會工作者需要與兒童、家庭、寄養(yǎng)家庭或收養(yǎng)家庭、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等多方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保兒童得到全面照顧。在安置服務(wù)中,應(yīng)優(yōu)先考慮兒童的權(quán)益和利益,確保兒童的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)和參與權(quán)得到充分保障。兒童社會工作者應(yīng)密切關(guān)注兒童的身心健康狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,防止虐待、忽視和剝削等侵害兒童權(quán)益的行為發(fā)生。安置服務(wù)中的兒童權(quán)益保障116管理術(shù)語兒童福利機(jī)構(gòu)管理是指對兒童福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,旨在提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率,保障兒童的權(quán)益和福利。兒童福利機(jī)構(gòu)管理需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,建立科學(xué)的管理制度和規(guī)范,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,確保機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營和兒童健康成長。兒童福利機(jī)構(gòu)管理社會工作行政是指在社會工作領(lǐng)域中,運(yùn)用行政管理的知識和技能,對社會工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的過程。社會工作行政旨在提高社會工作機(jī)構(gòu)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量,推動社會工作事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定。社會工作行政督導(dǎo)是指對兒童福利機(jī)構(gòu)中的社會工作者進(jìn)行的監(jiān)督和指導(dǎo),旨在提高社會工作者的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,確保其為兒童提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。督導(dǎo)需要具備豐富的社會工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠?qū)ι鐣ぷ髡叩墓ぷ鬟M(jìn)行評估和指導(dǎo),幫助其解決工作中遇到的問題和困難。督導(dǎo)VS評估是指對兒童福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、管理水平、兒童發(fā)展?fàn)顩r等方面進(jìn)行的全面、客觀、科學(xué)的評價過程。評估需要遵循科學(xué)的方法和程序,收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,得出客觀的評價結(jié)論,為機(jī)構(gòu)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù)。
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