職場新人工作狀況的調(diào)查研究報告

職場新人工作情況調(diào)查匯報陸裕華李嘉怡張明杰陳志強（蘇州大學215021）［摘要］大學生畢業(yè)走上工作崗位后成為職場新人，這些職場新人工作情況怎樣，她們有怎樣需求，又有怎樣迷惑。在校大學生和輸出職場新人高校，從職場新人工作情況中能夠取得什么樣啟示，帶著這些問題，蘇州大學創(chuàng)業(yè)人小區(qū)“開拓者”隊利用暑期，在老師率領(lǐng)下進行了社會調(diào)查。她們從大學文化知識對工作幫助、學校到社會最難銜接方面和在校期間對工作影響較大活動等若干方面，經(jīng)過訪談和問卷相結(jié)合方法進行了較為廣泛調(diào)查，最終完成了該調(diào)查匯報。［關(guān)鍵詞］職場新人工作情況啟示調(diào)查匯報一、研究動機和背景中國每十二個月全部有幾百萬大學生走出校門成為職場新人，這些職場新人工作情況怎樣，她們成為職場新人后會有什么樣需求，又會碰到什么樣迷惑，從這些職場新人工作情況中我們能得到什么樣有用信息，尤其是對立即成為職場新人學子，和培養(yǎng)這些學子高校來說，又有能從這些信息中得到什么樣啟迪，針對上述問題，我們蘇州大學創(chuàng)業(yè)人小區(qū)“開拓者”隊，在老師指導下，利用暑期開展了社會調(diào)研，我們經(jīng)過走訪和問卷調(diào)查相結(jié)合方法取得了大量有用數(shù)字，經(jīng)過對這些第一手資料整理和分析，完成了此匯報。二、研究思緒和方法我們計劃先從職場新人“背景”入手，首先掌握社會環(huán)境情況，然后再設(shè)計問卷向職場新人發(fā)放、調(diào)查，其中我們還和部分職場新人進行了面對面交流。在對職場新人“社會環(huán)境”調(diào)研中，我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)，電視媒體，報刊雜志等方法了解了現(xiàn)在社會對職場大學生新秀各方面綜合能力和社會經(jīng)驗等要求；我們經(jīng)過和勞動和社會保障機構(gòu)進行溝通，了解了國家對“大學生求職難”相關(guān)政策和后期激勵培養(yǎng)方法，探究政府在處理現(xiàn)在企業(yè)需求和大學生職場心理雙向溝通方面所能夠采取多種方法。在此基礎(chǔ)上，我們經(jīng)過設(shè)計并發(fā)放問卷和面談相結(jié)合方法，了解了職場新人所碰到多種問題和本身訴求。并期望籍此為立即進入職場學子提供有益參考，為培養(yǎng)這些學子高校制訂培養(yǎng)人才政策提供參考依據(jù)。三、研究過程及結(jié)果分析此次課題調(diào)研采取問卷調(diào)查和面對面交流相結(jié)合，企業(yè)調(diào)查和社會調(diào)查相結(jié)合方法。我們抽查社會調(diào)查樣本數(shù)量為306份，問卷數(shù)量為305份，其中有效問卷273份。我們調(diào)查行業(yè)關(guān)鍵包含金融、房地產(chǎn)、制造業(yè)等行業(yè)，調(diào)查職場新人關(guān)鍵為畢業(yè)未滿三年企業(yè)職員。調(diào)查內(nèi)容包含到：大學文化知識對工作幫助、在校期間對工作影響較大活動、學校到社會最難銜接方面、最初選擇工作重視方面、工作壓力關(guān)鍵起源問題等。經(jīng)過對這些問題調(diào)查所取得數(shù)據(jù)整理分析，我們得到以下信息：1.相關(guān)大學文化知識對工作幫助被調(diào)查者對大學所學文化知識對工作幫助程度評價總體來說全部是“通?！?，在被調(diào)查者中沒人認為大學所學文化知識對工作幫助是“幾乎沒有”，這說明大學教育并非好多人批判那樣一無是處。我們應(yīng)理性看待大學教育，即使大學教育依舊像初高中那樣沒能真正施行“因材施教”，沒做到個性教育，依據(jù)每一位學生不一樣特點和愛好來制訂教學計劃，不過大學教育畢竟是高等教育，它所傳授知識多數(shù)還是能給畢業(yè)生以后工作中提供幫助和參考，大學生不僅僅知識吸收知識，還有大學教育中所傳達思想，這才是真正財富。大學生能夠借鑒經(jīng)驗，自己給自己制訂適合自己成長計劃，為以后工作打下堅實基礎(chǔ)。2.在校期間對工作影響較大活動在接收調(diào)查眾多人群中絕大多數(shù)人認為實習經(jīng)歷對工作影響較大，其它關(guān)鍵影響原因依次是兼職經(jīng)歷、大學社團活動、各類比賽和其它活動如公益事業(yè)等，當然大學期間班級活動也不容忽略。從調(diào)查人群口中我們了解到：實習經(jīng)歷尤為關(guān)鍵，實習階段可謂是大學生身份轉(zhuǎn)換階段，從學生到社會人，所處環(huán)境也發(fā)生重大改變，實習生面臨更關(guān)鍵還是心理、社會認知和承受能力等多方面考驗。另外，大學期間兼職經(jīng)歷對工作影響也較大，在學好專業(yè)課程基礎(chǔ)上走出校園做些兼職能夠讓學生提前進入社會，鍛煉做事毅力，首先增加了社會閱歷，其次能夠在一定程度上給從學生身份到工作崗位轉(zhuǎn)換提供過渡。社團活動相當于學校這個小型社會社會活動方面，學生經(jīng)過這個平臺發(fā)揮自己組織能力、領(lǐng)導才能，更關(guān)鍵是社團活動增強了學生責任感和服務(wù)她人意識，這些全部對未來工作影響深遠。大學期間各類比賽有利于培養(yǎng)學生勇于挑戰(zhàn)精神，同時增強競爭意識和團體意識，大有裨益。當然班級活動也是不可忽略關(guān)鍵方面。3.學校到社會最難銜接方面我們經(jīng)過問卷調(diào)查分析出來數(shù)據(jù)，從溝通協(xié)調(diào)能力、工作強度、工作壓力、專業(yè)技能應(yīng)用、工作經(jīng)驗、處理問題能力等方面反應(yīng)了初入職場大學生感覺大學到社會最難銜接方面?？倎碚f，各行業(yè)初入職場者全部認為溝通協(xié)調(diào)能力、工作經(jīng)驗、處理問題能力是從學校到社會最難銜接部分。這和現(xiàn)在大學生在校期間和社會接觸不多相關(guān)。其中對于IT、電子、制造等專業(yè)性較強行業(yè)，專業(yè)技能應(yīng)用也是比較突出問題，對于醫(yī)療、房地產(chǎn)等行業(yè)，工作壓力等問題則比較突出。4.最初選擇工作重視方面從我們問卷中能夠看出，選擇“發(fā)展前景好”這一選項人占絕對大多數(shù)，“薪資待遇好”次之，“符合愛好愛好”、“工作環(huán)境好”和“安逸穩(wěn)定”也較多，選擇“工作強度低”最少。首先，我們能夠看出，現(xiàn)在大學生對最初選擇工作不是看薪水，而是看發(fā)展前景，說明現(xiàn)代大學生有了為自己長遠計劃意識，不只看到眼前利益（薪水高低），而看重工作單位潛力值，這是新一代大學生和舊時代大學生關(guān)鍵區(qū)分。其次，我們再看“安逸穩(wěn)定”這一選項，這一選項人數(shù)不是很多，只有83人，遠低于“發(fā)展前景好”，經(jīng)過分析可看出，現(xiàn)代社會企業(yè)企業(yè)林立，新興企業(yè)和老牌企業(yè)層出不窮，同時競爭異常猛烈，在此環(huán)境下，想要找個安逸穩(wěn)定工作異常困難。再者，我們看到大學生之所以極少選擇“安逸穩(wěn)定”這一項，也和大學生本身價值取向相關(guān)，現(xiàn)在跳槽已不是一個“失業(yè)人”代名詞，反而成為了一個“時尚”，現(xiàn)代大學生尤為看重自己意愿，意欲選擇更適合自己工作。再者，我們再來看看“工作環(huán)境好”這一選項。選擇這一選項人也比較多，分析可知，現(xiàn)代大學生頗為看重本身所處環(huán)境，這和大學生生活條件改善有莫大關(guān)系，同時也是大學生要找一個福利制度等外界原因優(yōu)越企業(yè)相關(guān)。然后我們再來看看“工作強度低”這一選項，極少有些人選，說明現(xiàn)在企業(yè)企業(yè)全部走人性化道路，很多全部為職員考慮，這是現(xiàn)代企業(yè)較之以前企業(yè)所喜人地方。最終，我們再來看看“符合愛好愛好”這一選項，選擇人雖不及“發(fā)展前景好”，但也是很多，能夠看出，大學生越來越重視自己工作要符合自己愛好，即使當今社會要想找到一個完全對口工作極難，不過大學生對這方面要求還是有?，F(xiàn)在大學生越來越自主化，不受外界約束，選擇自己喜愛，自己認為適宜職業(yè)，同時，也能夠看出，現(xiàn)在企業(yè)企業(yè)越來越人性化，即使是應(yīng)越來越重競爭壓力需求，但對職員待遇和福利方面越來越完善。5.工作壓力起源靠近半成工作壓力是經(jīng)濟上對于買房買車壓力。這和現(xiàn)今高驚人房價和飛速上漲物價不無關(guān)系，因為被調(diào)查對象是年輕人緣故，她們想要買房有很大一部分是家里要求和用作結(jié)婚用，這反應(yīng)不僅僅是錢問題，還有社會觀念問題?，F(xiàn)現(xiàn)在還有大家存在著沒房就不結(jié)婚舊思想舊理念，這是要不得。次最大壓力起源便是工作時間長問題，年輕人可能渴望更多自由空間，不期望花費過多時間在工作上。接下來便是工作任務(wù)太重問題，從首先來說能夠解讀為企業(yè)方給了職員過多壓力，沒有給她們營造輕松自由環(huán)境，其次也能夠說是職員抗壓能力有限，不期望負擔過重壓力。而嚴格管理制度和補助家用帶來壓力也是不容小視。有時過分嚴格管理制度沒能起到督促職員提升職員生產(chǎn)率作用，反而會引發(fā)職員反感，降低職員工作效率，欲速則不達啊。反而寬松工作環(huán)境能給職員營造一個家感覺，使她們投入更多精力在工作上，把工作完成更出色。四、政策及提議經(jīng)過我們調(diào)查和分析，我們認為：對于在校大學生來說，首先應(yīng)該認真對待專業(yè)知識學習，因為這是以后走入職場后繼續(xù)發(fā)展一個基礎(chǔ)，有了堅實專業(yè)基礎(chǔ)知識，才能為以后發(fā)展提供更寬廣空間；其次，要提升自己和外界交往能力。有了較強和外界交往能力才能很好地適應(yīng)環(huán)境改變，才能在比較短時間里完成由大學書生到職場達人心理轉(zhuǎn)變，從而在職場里找到自信。這就要求在校大學生不能死讀書，要主動參與學校各類活動（包含社團活動），經(jīng)過參與多種活動，學會于不一樣人交往。還要利用假期主動參與實踐活動，經(jīng)過實踐活動，開啟了解社會窗口；最終，大學生應(yīng)該自覺地培養(yǎng)本身耐壓能力，接收挫折教育，培養(yǎng)樂觀、主動向上情操，這對大學生來說尤為關(guān)鍵。對于培養(yǎng)大學生高校來講，除了重視知識教育之外，還應(yīng)該重視大學生能力培養(yǎng)。高等學校應(yīng)該重視開展多種社團、學生組織活動，從場地、時間、經(jīng)費和老師配置等方面全部要給確保。學校應(yīng)該主動開展大學生暑期實踐活動，對于這種活動，不僅要講究一定涵蓋面，更應(yīng)該重視這種活動質(zhì)，切忌使這種活動流于一個形式。高校應(yīng)該從實質(zhì)上對大學生進行職業(yè)計劃指導，經(jīng)過這種指導，實現(xiàn)從大學到職場愈加好地對接；對于接收大學生單位來說，應(yīng)該立即掌握職場新人特點，了解她們需求和迷惑，主動幫助她們完成身份轉(zhuǎn)變。在可能情況下給職場