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本文極具參考價(jià)值,如若有用請(qǐng)打賞支持我們!不勝感激!中國式管理的小異性:合理的公差(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))小異的意思,是在組織成員之間,保留不同的意見、維護(hù)不同的利益,在彼此不同的基礎(chǔ)上,具有追求相同的意愿和行動(dòng)。
請(qǐng)問,當(dāng)你看到或聽到“差不多”這種提法的時(shí)候,會(huì)有什么反應(yīng)?下述幾種可能的態(tài)度,請(qǐng)各位自行抉擇:
1、理直氣壯地稱“差不多就是差太多”,認(rèn)為好不容易讓大家認(rèn)清“差不多先生”的真面目,務(wù)必堅(jiān)持下去,把“差不多”的念頭徹底清除掉,以絕后患。
2、輕松愉快地認(rèn)為“差不多就是差不太多”,這樣就好了,再斤斤計(jì)較下去豈不是過分挑剔。樣樣求精的確是很容易累死人的,十分劃不來,馬虎一點(diǎn)算了。
3、心平氣和地表示“差不多的意思,原本是不能差太多或者并沒有差太多。只要弄明白這點(diǎn),做到?jīng)]有差太多的地步就好了”。
4、沒有什么反應(yīng),因?yàn)樵诖蠹覜]有弄清楚“差不多”的定義之前說什么都沒用,反而容易引起所謂的意氣之爭,把大家的情緒弄壞了,就算對(duì)又有什么用?
5、一本正經(jīng)地反問“差不多的意思是什么”,因?yàn)檎f的人或?qū)懙娜送鶝]有把定義說明白,甚至于他自己都搞不清楚,這么說,這么寫,會(huì)引起很多誤會(huì)。
6、胸有成竹的地說“差不多的原本意思應(yīng)該是不能差太多,可惜后來搞錯(cuò)了,一再以訛傳訛,竟然變成差太多。希望大家及時(shí)糾正,恢復(fù)它的真面目”。
7、反問大家知不知道什么叫做“差不多”,對(duì)在座的人逐一加以盤問,然后順著多數(shù)人的意見或者探取少數(shù)人的觀點(diǎn),說出一大套理論,來彰顯自己知識(shí)的廣博。
除了以上這幾種表現(xiàn),當(dāng)然還有其他不同的表現(xiàn),因?yàn)槿擞猩习俜N差異,可以說各有一套,我們理應(yīng)加以尊重。
其實(shí)帶有第一種反應(yīng)的情況,還可以分為兩類,十分有趣:
一類是自己孤陋寡聞?dòng)植幌矚g動(dòng)腦筋,一旦先入為主,便自以為是而奉為經(jīng)典。加上個(gè)性耿直,養(yǎng)成“順我者昌,逆我者亡”的習(xí)慣,當(dāng)然認(rèn)為“差不多就是差太多”,絕對(duì)不能夠接受任何挑戰(zhàn),以免再度造成混亂害死更多的人。持有這種看法的人不知道,自己原來是“拿來主義”的堅(jiān)持者,拿著別人“差不多就是差太多”的主張盲目地堅(jiān)持著,在明眼人看來實(shí)在太無知了。
另一類則是“為反對(duì)而反對(duì)”。會(huì)說這種話、做出如此激烈反應(yīng)的人,實(shí)際上對(duì)“差不多”的關(guān)注,遠(yuǎn)不如對(duì)說這句話的“人”來的重大。不是對(duì)提出“差不多”的人極度崇敬,便是對(duì)提出“差不多”的人非常不以為然。這種“對(duì)人不對(duì)事”的現(xiàn)象,在中國社會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),偏偏有這樣傾向的人通常都不肯承認(rèn)。
第二種態(tài)度,也有“陰、陽”兩種可能:
一是對(duì)于“差不多”、“馬虎”和“馬馬虎虎”的真義,依然不甚了解,真的有一點(diǎn)“差不多先生”的味道。如果遇到這樣的人,最好反問他“馬虎”和“馬馬虎虎”有什么不同,若是答不出來,他就真的是“差不多先生”,我們也不必再說什么,因?yàn)檎f了也沒用。
假若答得出“馬虎是不行的,太馬虎必然引起眾人的憤怒,惹人厭惡。但是馬馬虎虎是一種可敬的自謙,令人佩服”,同時(shí)又舉例:“當(dāng)我的字寫得很好,引起大家的贊美,我一定不會(huì)回答‘謝謝大家的欣賞’,反而會(huì)說‘馬馬虎虎’,表示謙虛的意思?!边@樣的人確實(shí)高明,對(duì)待他千萬馬虎不得,否則下一次就求不到他那“馬馬虎虎”的墨寶了。各位不妨在實(shí)際生活中尋找“馬馬虎虎”的真相。只有工作的成果令人相當(dāng)滿意,才有資格說“馬馬虎虎”,大家也才會(huì)心悅誠服地接受。遇到工作成果惡劣,居然還說“馬馬虎虎”的人,大家必然會(huì)心生不滿,責(zé)問他有什么資格說“馬馬虎虎”,簡直是“太馬虎了”,而加以唾棄。
第三種反應(yīng),是明白人,也是老實(shí)人。既沒有抓住機(jī)會(huì)就要大肆表演的欲望;也沒有故弄玄虛,要好好自我表現(xiàn)的行為。認(rèn)為這種事情,本來就有很多人搞不清楚,可以說任何反應(yīng)都在意料之中,不應(yīng)該大驚小怪。因此,心平氣和地把先決條件提出來,讓大家獲得進(jìn)一步討論的良好基礎(chǔ),可以說是功德無量??上Т蟛糠秩瞬⒉活I(lǐng)情,通常對(duì)這樣的話,聽不進(jìn)去,也聽不明白。老實(shí)人吃虧的原因,即在于說的話內(nèi)容太平實(shí),語氣太平淡,令人聽起來覺得太過平凡。一般人根本不了解“平實(shí)、平淡、平凡”的可貴,才導(dǎo)致老實(shí)人吃虧,實(shí)屬不該。
第四種態(tài)度,是老實(shí)人不吃虧的表現(xiàn)。既然老實(shí),為什么不老老實(shí)實(shí)?先看看大家的反應(yīng),再依據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,然后確定自己要不要講、怎么講以及講到什么程度。這樣豈不是更加實(shí)在!可見老實(shí)人也能夠不吃虧,而從更深一層次推知,老實(shí)人之所以吃虧實(shí)在是由于不夠老實(shí)。果然是自作自受,怨不得別人。
中國人,特別是聰明的老實(shí)人,經(jīng)常保持沉默。并不是害怕說話,也不是舍不得說話,更不是存心讓別人先說、先死來謀取自己的利益。把嘴巴閉起來,才能夠用心看情況,用心聽別人說些什么,然后用心思慮自己應(yīng)該說什么、怎樣說。如此謀定而后動(dòng),當(dāng)然“不開口則已,一開口必然一語中的”,收到最好的自我管理成果。老實(shí)人不聰明,主要的缺失在“說得太快,又說得太多”,不能夠掌握差不多的時(shí)機(jī)、說到差不多的程度,以致效果差太多,后悔不已。
第五種反應(yīng)顯得太迂腐了,完全是做學(xué)問的學(xué)者。沒有把學(xué)問做好,先擺出學(xué)究的樣子,完全不明白“對(duì)中國人來說,越是一本正經(jīng)地發(fā)問,越得不到真實(shí)的答案”,可能是國外的書讀多了,離中國人太遙遠(yuǎn)。
第六種態(tài)度,是把自己當(dāng)做老師,忽視了只有面對(duì)學(xué)生、而且還要是自己的學(xué)生,才可以如此這般。
第七種反應(yīng),則是令人厭煩的好為人師。一下子好像到了課堂,或者登上講臺(tái),便要拷問學(xué)生,弄得大家一萬個(gè)不愿意,他還沾沾自喜。常見某些人一拿起麥克風(fēng),便用自己熟悉的問題來盤問在場(chǎng)的人。難怪我們都知道“人之大患,在好為人師”,卻只用以規(guī)范別人,對(duì)自己絲毫不產(chǎn)生約束力。
請(qǐng)問,當(dāng)你聽到或看到“差不多”這個(gè)名詞或形容詞的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生什么樣的反應(yīng)?我們尊重每一種不同的態(tài)度,因?yàn)槲覀兊闹鲝埵恰昂投煌保皇恰巴缓汀?。凡事能夠不差太多,做到差不多就好?/p>
以現(xiàn)代管理的標(biāo)準(zhǔn),拿現(xiàn)代科技來要求任何產(chǎn)品的質(zhì)量,都還存在著合理的公差。只要在公差上限和下限的范圍之內(nèi),便是可以接受的良好產(chǎn)品,在上下限的范圍之外,才是不良品。純金大家比較容易相信,百分百的男人,很可能晚上就變成女人。
男人體內(nèi)有女性荷爾蒙,女人體內(nèi)也有男性荷爾蒙。符合《易經(jīng)》中“陰中有陽,陽中有陰”的道理。氣象臺(tái)預(yù)報(bào)明日的氣象,盡管設(shè)備很齊全、儀器很精密、人員很用心、預(yù)報(bào)很清楚,但仍不能保證十分準(zhǔn)確。
求和而不求同,便是承認(rèn)差別的必然性。只能夠求其不會(huì)差太多,不能夠求取絕對(duì)的一致。差別的限度,必須求其合理,也就是在上下限之間,不能逾越。在上下限之間,稱為“差不多”,表示“沒有差太多”,遵守“不能差太多”的規(guī)則,達(dá)成“不能差太多”的要求,展現(xiàn)“不能差太多”的成果。
“差不多”自身,也具有“差不多”(不能差太多)的局限性,否則就變成“差太多”。這個(gè)局限性,必須因人、因時(shí)、因地、因事而制宜,尋求此時(shí)此地的合理程度。所以“差不多”的彈性并不是固定的,而是動(dòng)態(tài)的,也就是我們常說的“看情況”。絕對(duì)不能“馬虎”,才有資格說“馬馬虎虎”,可見我們的要求應(yīng)該非常嚴(yán)格?;凇昂投煌钡暮椭C要求,我們也這樣說,以減少大家的疑慮和不安,降低日常生活中的緊張氣氛。先圣先賢的美意被濫用而不知,產(chǎn)生了十分可怕的扭曲和誤解,我們應(yīng)當(dāng)撥亂反正,以求正本清源。
當(dāng)然,我們有時(shí)也會(huì)提出絕對(duì)一致的要求。但是,那是非常時(shí)期的非常手段,不能夠天天如此,事事這樣,否則不合乎人性的要求,不可能長久地維持下去。放眼看去,宇宙萬物的存在形態(tài),是“和”而不是“同”??雌饋硗腔ú荩恳恢?、每一朵都不可能完全相同;同一座黃山每一次去,都看出不一樣的景色;同是人類,可每一個(gè)人都有自己的人生觀和價(jià)值觀。生物科學(xué)家明白地告訴我們:物種必須多元化,才能夠生生不息。
我們倡導(dǎo)“世界大同”,卻并沒有“世界一同”的主張。因?yàn)椤按笸敝逻€有兩個(gè)沒有說出來的字,那就是我們十分重視的“小異”。尊重每一個(gè)人對(duì)每一件事的“小異”,已經(jīng)成為現(xiàn)代人必須具備的基本修養(yǎng)。
小異表示合理的公差,大家應(yīng)該也不能不接受。小異的意思,是在組織成員之間,保留不同的意見、維護(hù)不同的利益,在彼此不
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