《IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)（微課版）》-課程標(biāo)準(zhǔn)

《IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程類別：專業(yè)核心課適用專業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（3年制）授課單位：計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)分：3學(xué)時(shí)：56編寫執(zhí)筆人及編寫日期：審定負(fù)責(zé)人及審定日期：一、課程定位和課程設(shè)計(jì)（一）課程性質(zhì)《IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)》是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的專業(yè)核心課，該課程是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，注重動(dòng)手能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解不同類型計(jì)算機(jī)的組成結(jié)構(gòu)、性能特點(diǎn)以及工作原理，掌握計(jì)算機(jī)的選購(gòu)、組裝、維護(hù)與維修等方面的知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)維護(hù)和故障的檢測(cè)、分析、判斷、定位以及常用故障維修的基本方法，能獨(dú)立安裝計(jì)算機(jī)硬件和軟件，具有選購(gòu)計(jì)算機(jī)配件和整機(jī)的能力，具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)故障診斷與排除能力。（二）人才培養(yǎng)中的作用本課程采用面向工作過程，項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法，緊密圍繞實(shí)踐能力的培養(yǎng)這一核心任務(wù)展開教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生能夠勝任企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員技能中最基本的終端設(shè)備的管理與維護(hù)的工作。（三）課程設(shè)計(jì)思路該課程自建設(shè)以來就緊跟IT領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用形勢(shì)，不斷進(jìn)行教學(xué)方法的探索和改革，開展基于工作過程的課程設(shè)計(jì)；編寫工學(xué)結(jié)合教材；探索項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。經(jīng)過不斷探索，針對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員這一工作崗位，按照基于工作過程的課程設(shè)計(jì)思路，與企業(yè)專家共同重構(gòu)課程教學(xué)體系，采用基于工作過程的項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)法，使教學(xué)活動(dòng)緊密圍繞實(shí)踐能力培養(yǎng)這一核心任務(wù)，現(xiàn)將課程整體設(shè)計(jì)理念簡(jiǎn)述如下：（1）基于工作過程的課程設(shè)計(jì)：針對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員這一工作崗位，按照基于工作過程的課程設(shè)計(jì)思路，與企業(yè)專家共同重構(gòu)課程教學(xué)體系，采用基于工作過程的項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)法，使教學(xué)活動(dòng)緊密圍繞實(shí)踐能力培養(yǎng)這一核心任務(wù)。（2）以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向：由情景描述給出IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)的具體任務(wù)描述，將任務(wù)分解為若干個(gè)子項(xiàng)目。在每個(gè)子模塊的教學(xué)中，首先要明確該任務(wù)要解決的問題，然后介紹具體實(shí)施的步驟和方法。培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。有效提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，達(dá)到滿意的學(xué)習(xí)效果。（3）突出模塊化教學(xué)的特點(diǎn)：模塊化教學(xué)是以技能培訓(xùn)為核心的一種教學(xué)模式,不但重視知識(shí)的傳授,更重視知識(shí)的應(yīng)用,要求教師要精選教學(xué)任務(wù),提前做好準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐一體化的教學(xué)模式。教學(xué)團(tuán)隊(duì)使用“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、虛擬平臺(tái)、錄播系統(tǒng)、翻轉(zhuǎn)課堂”等各種教學(xué)手段，讓學(xué)生帶著問題上課，有效提高本課程的教學(xué)效率。按照“提出問題，分析問題，解決問題”的思維模式，讓學(xué)生帶著問題上課，有效提升本課程的教學(xué)效率，切實(shí)提高學(xué)生實(shí)踐能力和崗位適用能力。課程設(shè)計(jì)思路遵循“就業(yè)導(dǎo)向、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，面向崗位需求，依托行企業(yè)，在基于工作過程支撐的平臺(tái)上開發(fā)課程。通過對(duì)企業(yè)具體崗位的分析，進(jìn)而對(duì)崗位具體任務(wù)進(jìn)行分解、提煉，整合出崗位情景，并基于各個(gè)崗位情景設(shè)置具體的項(xiàng)目模塊，通過教學(xué)做使學(xué)生的綜合技能和素質(zhì)得到提升。課程設(shè)計(jì)思路如圖1所示。圖1課程設(shè)計(jì)思路（1）從職業(yè)崗位出發(fā)，由崗位的典型工作任務(wù)推導(dǎo)課程需要培養(yǎng)的技術(shù)能力根據(jù)以上介紹的課程開發(fā)思路，要使教學(xué)內(nèi)容更加具有針對(duì)性與適用性，我們從本專業(yè)畢業(yè)生的典型工作崗位—網(wǎng)絡(luò)管理員出發(fā)，與相關(guān)企業(yè)的工程師多次探討，總結(jié)出該崗位的典型工作任務(wù)為管理與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、管理與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)、管理與維護(hù)企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器、管理與維護(hù)用戶終端，如圖2所示。圖2典型職業(yè)崗位與典型工作任務(wù)再?gòu)倪@4個(gè)典型工作任務(wù)中選出與本課程相關(guān)的個(gè)人計(jì)算機(jī)的管理與維護(hù)任務(wù)，推出完成該任務(wù)本課程需要提供的14項(xiàng)技術(shù)能力，如圖3所示：圖3典型工作任務(wù)與課程技術(shù)能力之間的關(guān)系（2）以企業(yè)真實(shí)環(huán)境和需求為依據(jù)，與企業(yè)共同設(shè)計(jì)既能涵蓋知識(shí)要點(diǎn)，又能體現(xiàn)工作崗位典型任務(wù)的項(xiàng)目我們采用企業(yè)中的實(shí)際案例，將知識(shí)模塊重新組合，形成既能涵蓋知識(shí)要點(diǎn)，又能體現(xiàn)工作崗位典型任務(wù)的三個(gè)綜合項(xiàng)目，分別為：計(jì)算機(jī)硬件選擇與配置、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝及配置、系統(tǒng)維護(hù)與故障排除，如圖4所示：圖4項(xiàng)目設(shè)計(jì)示意圖(3）將典型項(xiàng)目分解為不同的任務(wù)單元，以項(xiàng)目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)我們與企業(yè)工程師共同研討，將具有共性的任務(wù)提取出來，最終形成如圖5所示的教學(xué)任務(wù)單元，在教學(xué)活動(dòng)中以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以分解出的教學(xué)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，組織教學(xué)。針對(duì)高職生的特點(diǎn)，這樣可避免學(xué)生面對(duì)一個(gè)大的項(xiàng)目時(shí)容易產(chǎn)生的畏難心理。有大的項(xiàng)目作引導(dǎo)，而需要完成的是相對(duì)獨(dú)立的小任務(wù)，學(xué)生跟得上、完得成，容易產(chǎn)生成就感，有效激勵(lì)其學(xué)習(xí)的動(dòng)力。圖5任務(wù)分解示意圖二、課程目標(biāo)（一）素質(zhì)目標(biāo)“IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)”課程是信息技術(shù)類的基礎(chǔ)課程，課程建設(shè)方向與學(xué)校的“三同”辦學(xué)理念一致，始終與黨的教育方針同心同向，始終與特區(qū)改革開放事業(yè)同呼吸共命運(yùn)，始終與信息技術(shù)發(fā)展同頻共振，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)立德樹人，讓學(xué)生兼?zhèn)鋵I(yè)過硬的IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)本領(lǐng)和職業(yè)素養(yǎng)，又有一顆堅(jiān)定的“愛國(guó)心”和正確的價(jià)值取向。1.將愛國(guó)主義教育滲透入課程教學(xué)中我國(guó)關(guān)于計(jì)算機(jī)的研究事業(yè)起步較晚，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展一直受到國(guó)外先進(jìn)科技的影響。但通過幾代人的不懈努力，在許多方面已經(jīng)達(dá)到或趕超了發(fā)達(dá)國(guó)家，在課程教學(xué)的過程中，導(dǎo)入中國(guó)超級(jí)計(jì)算機(jī)的研制取得了怎樣的進(jìn)展，了解在各個(gè)領(lǐng)域建設(shè)之中計(jì)算機(jī)發(fā)揮出的重要作用，使學(xué)生深刻體會(huì)到作為一個(gè)中國(guó)人的驕傲與自豪，激發(fā)他們學(xué)習(xí)科研人員的工作精神，使所有學(xué)生都能承擔(dān)責(zé)任、敢于創(chuàng)新，為中國(guó)計(jì)算機(jī)水平的提升付出努力。2.融入誠(chéng)信教育豐富課程思政內(nèi)容誠(chéng)信是人類社會(huì)共有的行為準(zhǔn)則，在日常教學(xué)中，以磁盤管理、系統(tǒng)修復(fù)等內(nèi)容為依托，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與工作中做到實(shí)事求是、腳踏實(shí)地。同時(shí)，要運(yùn)用信息化的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，對(duì)曠課、遲到、上課玩游戲等行為嚴(yán)格處理，敦促學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)，把誠(chéng)信理念帶到學(xué)習(xí)與考試之中，帶到日后的社會(huì)生活之中。3.以工匠精神建設(shè)課程思政內(nèi)容工匠精神是以精益求精的態(tài)度面對(duì)工作，計(jì)算機(jī)為精密儀器，在計(jì)算機(jī)拆裝的過程中，注意配件的放置，哪怕一個(gè)螺絲釘，也要求學(xué)生保管好。牢記細(xì)節(jié)決定成敗，失之毫厘謬以千里！能力目標(biāo)（含知識(shí)、技能目標(biāo)、崗位核心能力等）課程內(nèi)容規(guī)范完整，體現(xiàn)前沿性和時(shí)代性，反映計(jì)算機(jī)專業(yè)最新發(fā)展成果和教改教研成果，無危害國(guó)家安全、涉密及其他不適宜網(wǎng)絡(luò)公開傳播的內(nèi)容，無侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。本課程通過計(jì)算機(jī)硬件組裝與配置、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與維護(hù)、計(jì)算機(jī)故障處理等崗位情景，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與維修的能力。使學(xué)生對(duì)各種類型的計(jì)算機(jī)的基本組成結(jié)構(gòu)有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)正確的使用、維護(hù)和維修計(jì)算機(jī)，并能解決計(jì)算機(jī)在實(shí)際使用中可能出現(xiàn)的問題，能勝任企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員技能中最基本的個(gè)人終端計(jì)算機(jī)和服務(wù)器的管理與維護(hù)的工作。三、課程內(nèi)容與要求（一）課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求課程建設(shè)遵循學(xué)?！叭鞭k學(xué)理念，從服務(wù)國(guó)家、服務(wù)特區(qū)的改革開放事業(yè)和服務(wù)IT行業(yè)的需求出發(fā)，設(shè)計(jì)了愛國(guó)（科技強(qiáng)國(guó)、人才興國(guó)、民族自信）—敬業(yè)（吃苦耐勞、規(guī)范操作、誠(chéng)信守法）—?jiǎng)?chuàng)新（自主可控、安全可信、信創(chuàng)生態(tài)）的課程思政建設(shè)內(nèi)容，如圖6所示。圖6立足“三同”辦學(xué)理念的課程思政建設(shè)內(nèi)容在課程的建設(shè)過程中我們以“立德樹人”為宗旨，充分挖掘課程中的思政元素，進(jìn)一步將其融入到教學(xué)中，達(dá)到價(jià)值引領(lǐng)、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的統(tǒng)一，具體的項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)如表1所示。表1項(xiàng)目單元與教學(xué)目標(biāo)項(xiàng)目單元教學(xué)目標(biāo)項(xiàng)目1授業(yè)解惑,認(rèn)識(shí)IT終端設(shè)備知識(shí)目標(biāo)1.了解IT的概念；2.了解IT相關(guān)的行業(yè)；3.掌握IT終端設(shè)備的分類。技能目標(biāo)1.了解與IT終端配置與維護(hù)相關(guān)的工作崗位；2.了解與IT終端配置與維護(hù)相關(guān)的崗位需求；3.能夠識(shí)別常見的IT終端設(shè)備。素養(yǎng)目標(biāo)1.結(jié)合與IT終端配置與維護(hù)相關(guān)的工作崗位，明確該崗位需要的基本技能；2.培養(yǎng)基本的專業(yè)思維和職業(yè)規(guī)范的意識(shí)。項(xiàng)目2提綱挈領(lǐng)，了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展史與分類知識(shí)目標(biāo)1.了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展史；2.了解中國(guó)計(jì)算機(jī)發(fā)展的辛酸史；3.概括計(jì)算機(jī)的分類；4.了解計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)與影響。技能目標(biāo)1.能夠根據(jù)場(chǎng)景選擇不同類型的計(jì)算機(jī)；2.關(guān)注計(jì)算機(jī)技術(shù)的可持續(xù)和健康發(fā)展。素養(yǎng)目標(biāo)1.聚焦中國(guó)計(jì)算機(jī)的發(fā)展史，堅(jiān)定理想信念，培養(yǎng)使命感和責(zé)任心；2.學(xué)習(xí)科研人員身上那種不畏艱難，勇于奮斗的科研精神。項(xiàng)目3化整為零，臺(tái)式計(jì)算機(jī)硬件組裝與配置知識(shí)目標(biāo)1.了解臺(tái)式計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組成；2.了解臺(tái)式計(jì)算機(jī)的拆裝流程。技能目標(biāo)1.能夠完成臺(tái)式計(jì)算機(jī)硬件的組裝；2.能夠做好臺(tái)式計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)。素養(yǎng)目標(biāo)1.在計(jì)算機(jī)的拆裝和維護(hù)中精益求精，體會(huì)工匠精神；2.注重信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，關(guān)注芯片國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。項(xiàng)目4操作自如，操作系統(tǒng)的配置與管理知識(shí)目標(biāo)1.了解操作系統(tǒng)的基本知識(shí)；2.了解國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)發(fā)展的狀況。技能目標(biāo)1.能夠安裝和配置Windows操作系統(tǒng)；2.安裝并熟悉國(guó)產(chǎn)通信UOS。素養(yǎng)目標(biāo)1.聚焦國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的發(fā)展史，堅(jiān)定理想信念，注重信息技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新；2.重視關(guān)鍵技術(shù)的國(guó)產(chǎn)化滲透，用心鑄魂。項(xiàng)目5未雨綢繆，操作系統(tǒng)加固與維護(hù)知識(shí)目標(biāo)1.了解操作系統(tǒng)的安全常識(shí)；2.了解操作系統(tǒng)的安全配置。技能目標(biāo)能夠做好操作系統(tǒng)的安全配置；素養(yǎng)目標(biāo)1.預(yù)防大于維修，注重系統(tǒng)安全設(shè)置；2.安全操作，遵紀(jì)守法。項(xiàng)目6妙手回春，計(jì)算機(jī)常見故障的診斷與修復(fù)知識(shí)目標(biāo)1.了解計(jì)算機(jī)常用的故障檢測(cè)方法；2.了解計(jì)算機(jī)常見故障的處理方法。技能目標(biāo)能夠做好計(jì)算機(jī)常見故障診斷與修復(fù)。素養(yǎng)目標(biāo)1.在計(jì)算機(jī)維修過程中要具備法治意識(shí)，遵守道德的底線；2.維修過程要堅(jiān)定信念，不輕言放棄，嘗試多種方式解決。項(xiàng)目7本固邦寧，筆記本電腦的配置與維護(hù)知識(shí)目標(biāo)1.了解筆記本電腦的基本組成；2.掌握筆記本電腦的維護(hù)技巧。技能目標(biāo)1.了解筆記本電腦的基本組成；2.掌握筆記本電腦的維護(hù)技巧。素養(yǎng)目標(biāo)1.了解國(guó)產(chǎn)筆記本電腦的發(fā)展，重視關(guān)鍵技術(shù)的國(guó)產(chǎn)化滲透；2.堅(jiān)定理想信念，注重信息技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新。防患于未然，做好筆記本電腦的日常維護(hù)。項(xiàng)目8精益求精，其他移動(dòng)智能終端的配置與應(yīng)用知識(shí)目標(biāo)1.了解移動(dòng)智能設(shè)備的硬件與軟件；2.熟悉移動(dòng)智能終端主要評(píng)測(cè)方法及操作步驟；3.掌握移動(dòng)智能終端常見安全漏洞及維護(hù)方法。技能目標(biāo)1.能夠?qū)ΤＲ娨苿?dòng)智能終端開展評(píng)價(jià)；2.能夠掌握移動(dòng)智能終端常見安全漏洞。素養(yǎng)目標(biāo)1.增強(qiáng)安全意識(shí)；2.細(xì)致耐心的職業(yè)素養(yǎng)。項(xiàng)目9規(guī)范操作：服務(wù)器硬件配置與管理知識(shí)目標(biāo)了解服務(wù)器硬件組成的特點(diǎn)。技能目標(biāo)1.能夠做好服務(wù)器硬件組裝與基礎(chǔ)配置；2.能夠做好服務(wù)器的上架安裝。素養(yǎng)目標(biāo)1.具備誠(chéng)信可靠的優(yōu)良品質(zhì)；2.樹立服務(wù)意識(shí)。項(xiàng)目10牢固可靠：服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝與配置知識(shí)目標(biāo)1.了解服務(wù)器操作系統(tǒng)的常識(shí)；2.了解國(guó)產(chǎn)的服務(wù)器操作系統(tǒng)。技能目標(biāo)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝與配置。素養(yǎng)目標(biāo)1.聚焦國(guó)產(chǎn)服務(wù)器操作系統(tǒng)的發(fā)展，樹立愛國(guó)求知的理想信念；2.從開源系統(tǒng)學(xué)習(xí)大局觀。

課程學(xué)時(shí)分配學(xué)時(shí)分配表如表2所示表2學(xué)時(shí)分配表序號(hào)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)其中講授實(shí)踐其他1項(xiàng)目1授業(yè)解惑，認(rèn)識(shí)IT終端設(shè)備4222項(xiàng)目2博古通今，了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展史與應(yīng)用4223項(xiàng)目3

化整為零，臺(tái)式計(jì)算機(jī)硬件組裝與配置8444項(xiàng)目4

操作自如，操作系統(tǒng)的配置與管理8445項(xiàng)目5

未雨綢繆，操作系統(tǒng)加固與維護(hù)8446項(xiàng)目6

妙手回春，計(jì)算機(jī)常見故障的診斷與修復(fù)4227項(xiàng)目7

本固邦寧，筆記本電腦的配置與維護(hù)4228項(xiàng)目8

精益求精，其他移動(dòng)智能終端的配置與應(yīng)用4229項(xiàng)目9

規(guī)范操作：服務(wù)器硬件配置與管理42210項(xiàng)目10

牢固可靠：服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝與配置42211復(fù)習(xí)與測(cè)試422學(xué)時(shí)總計(jì)562828四、實(shí)踐教學(xué)（一）課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目（說明實(shí)踐項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、目的要求及課時(shí)數(shù)。）表3實(shí)踐教學(xué)安排表（以實(shí)踐項(xiàng)目先后順序編排）序號(hào)實(shí)踐項(xiàng)目學(xué)時(shí)備注1專用計(jì)算系統(tǒng)的配置與ppt展示32認(rèn)識(shí)臺(tái)式計(jì)算機(jī)主板上的主要部件13臺(tái)式計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的組裝與維護(hù)24臺(tái)式計(jì)算機(jī)主要外設(shè)的配置25Windows操作系統(tǒng)的安裝與備份26Windows操作系統(tǒng)的磁盤管理27Windows操作系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)維48個(gè)人計(jì)算機(jī)密碼丟失故障排除29國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的安裝與配置210筆記本電腦的硬件更換與升級(jí)211Windows操作系統(tǒng)的安全配置212Linux操作系統(tǒng)的安裝與服務(wù)器配置213綜合項(xiàng)目測(cè)試2總計(jì)28五、課程實(shí)施（一）教學(xué)條件1.軟硬件條件（說明開設(shè)本課程需具備的教學(xué)環(huán)境、設(shè)備條件）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地條件，開設(shè)本課程需要具備講課的投影機(jī)和每人一臺(tái)計(jì)算機(jī)。需10臺(tái)左右舊的臺(tái)式計(jì)算機(jī)為拆裝實(shí)驗(yàn)提供設(shè)備。實(shí)驗(yàn)室PC硬件要求●16GB以上RAM實(shí)驗(yàn)室PC軟件要求需要在實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)上安裝Windows10以上的操作系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)室PC維修工具計(jì)算機(jī)工具包中應(yīng)該包含以下工具：●十字型螺絲起子●平頭螺絲起子●內(nèi)六角起子（各種型號(hào)）●針頭鉗●靜電放電(ESD)腕帶和線圈●帶接地線的靜電放電(ESD)墊●護(hù)目鏡（可選）●不起毛的布●電子器件清潔液●手電筒●散熱膏●萬用表（可選）●壓縮空氣檢修罐（可選，視課堂衛(wèi)生狀況變化和安全法規(guī)而定）●電源測(cè)試儀（可選）●電線裁剪工具（可選）●壓線鉗(RJ-45)●電纜剝線鉗（可選）●電纜測(cè)試儀●網(wǎng)絡(luò)環(huán)回插頭（可選）師資條件（說明校內(nèi)專任教師、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)專家教學(xué)資質(zhì)的基本要求）專任教師需具有“雙師”資格證書，專業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)專家均需具有IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。（二）教學(xué)方法建議（采用的教學(xué)模式特別是線上線下混合式教學(xué)應(yīng)具體說明，教學(xué)流程、步驟和做法的簡(jiǎn)單闡述）。本課程以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，在教學(xué)過程中采取了以工作過程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過程，綜合運(yùn)用基于工作過程的項(xiàng)目引導(dǎo)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法、分組討論法、角色扮演法等教學(xué)方法開展教學(xué)。整個(gè)課程通過企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，進(jìn)行引導(dǎo)，在每個(gè)單元的教學(xué)安排上采用項(xiàng)目分解的任務(wù)來驅(qū)動(dòng)。主講教師在整個(gè)任務(wù)教學(xué)過程中，承擔(dān)了任務(wù)指導(dǎo)作用，學(xué)生是完成任務(wù)的主體。1、情景引導(dǎo)與項(xiàng)目案例教學(xué)相結(jié)合“IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)”崗位主要涉及六類基本職業(yè)行為：硬件選購(gòu)、硬件組裝（升級(jí)）、系統(tǒng)維護(hù)、故障檢測(cè)、軟件安裝及軟件測(cè)試。針對(duì)這六類基本職業(yè)行為，我們提出“如何進(jìn)行硬件選購(gòu)？”、“如何進(jìn)行硬件的組裝與升級(jí)？”、“系統(tǒng)崩潰后如何處理？”、“計(jì)算機(jī)常見的故障類型有哪些，如何處理？”、“如何進(jìn)行新軟件的安裝與測(cè)試？”及“如何提高系統(tǒng)的安全性？”這樣六種情景來引導(dǎo)教學(xué)和學(xué)習(xí)過程。讓同學(xué)們帶著問題去“學(xué)”，采用行為引導(dǎo)教學(xué)法“教”學(xué)生自己去“做”一下，完成相應(yīng)的練習(xí)后，老師會(huì)給出具體的“評(píng)價(jià)”，實(shí)現(xiàn)了“學(xué)、教、做、評(píng)”的一體化。2.開展專題式教學(xué)豐富課程內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種各樣與計(jì)算機(jī)相關(guān)的熱點(diǎn)事件都可以作為課程教學(xué)的素材和案例引入教學(xué)當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生圍繞相關(guān)事件和案例進(jìn)行深度的分析、交流和討論，一方面可以引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的分析問題的角度和方法，另一方面對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力、分析能力等都有較好的幫助。例如，當(dāng)前我國(guó)超級(jí)計(jì)算機(jī)數(shù)量在世界范圍內(nèi)居于前列，利用這方面的內(nèi)容增強(qiáng)學(xué)生的民族榮譽(yù)感。在當(dāng)前CPU的主要品牌介紹時(shí)，我們借鑒華為事件，介紹中國(guó)芯片的“芯”酸史。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)犯罪問題等，也可以通過專題教學(xué)的方式予以開展，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)法制、文明等有關(guān)的內(nèi)容時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)辨識(shí)信息的好壞，對(duì)不良信息加強(qiáng)防范力度，規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，促使學(xué)生在文明有素的上網(wǎng)過程中找到自己所需的學(xué)習(xí)材料。3.提倡“立德樹人”，多樣化的思政元素融入課堂教學(xué)中在課堂教學(xué)中，我們不僅要注重傳授知識(shí)技能,更要注重道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，爭(zhēng)取把思想政治教育元素滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程中，體現(xiàn)鹽化于水、隨堂潛入心、潤(rùn)魂細(xì)無聲的效果，率先垂范培養(yǎng)，塑造學(xué)習(xí)者良好的職業(yè)道德。本課程挖掘出來的部分思政元素如表4所示。表4部分思政元素的滲透學(xué)習(xí)單元思政案例課程思政元素認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)算盤，太湖之光超級(jí)計(jì)算機(jī)華羅庚、姚期智等對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的科學(xué)家（1）激發(fā)學(xué)生的民族自信心、自豪感和愛國(guó)情懷。（2）學(xué)習(xí)科研人員身上那種不畏艱難，勇于奮斗的科研精神。計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)配置與維護(hù)國(guó)產(chǎn)芯片的發(fā)展史計(jì)算機(jī)拆裝過程中的工匠精神節(jié)能環(huán)保激勵(lì)學(xué)生愛國(guó)求知，不斷技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能以及創(chuàng)新技術(shù).（2）體會(huì)工匠精神，計(jì)算機(jī)為精密儀器，拆裝過程都要格外仔細(xì)，注意防靜電和計(jì)算機(jī)配件的擺放。計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)配置與維護(hù)WPS國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)：鴻蒙保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)使命擔(dān)當(dāng)，科技興國(guó)計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)與維修泄密事件中醫(yī)的“望、聞、問、切”法治意識(shí)道德修養(yǎng)維修過程要堅(jiān)定信念，不輕言放棄，嘗試多種方式解決。筆記本電腦的保養(yǎng)維護(hù)配置與維護(hù)國(guó)產(chǎn)筆記本電腦養(yǎng)生之道具有中國(guó)特色的計(jì)算機(jī)“三階”維護(hù)（1）大國(guó)工匠（2）防患于未然，做好筆記本電腦的日常維護(hù)，未雨綢繆。（3）“三階”是指節(jié)儉、潔凈和結(jié)實(shí)。（4）延長(zhǎng)電子產(chǎn)品的使用壽命-節(jié)能環(huán)保。常見移動(dòng)設(shè)備的配置與維護(hù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)智能終端“低頭族”（1）民族自豪感（2）科技發(fā)展日新月異，創(chuàng)新速度是利器，鼓勵(lì)學(xué)生勇于創(chuàng)新。（3）自律很重要，引導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時(shí)間，不要沉溺于電子設(shè)備服務(wù)器的基礎(chǔ)配置與管理熱點(diǎn)事件背后，微博癱瘓，服務(wù)器宕機(jī)的原因及解決辦法。開源系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)服務(wù)意識(shí)（1）引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不在網(wǎng)絡(luò)上盲目跟風(fēng)，不參與網(wǎng)絡(luò)暴力。（2）從開源引入大局觀的培養(yǎng)，新時(shí)代對(duì)外開放新形勢(shì)，全面開放的基本內(nèi)涵，全面開放對(duì)構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制的優(yōu)勢(shì)。（3）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)文明、和諧的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。4. 線上與線下教學(xué)緊密結(jié)合IT終端設(shè)備的配置與維護(hù)是一門理論聯(lián)系實(shí)踐的課程，我們利用視頻預(yù)習(xí)、課堂講解、動(dòng)手操作、作業(yè)匯報(bào)、網(wǎng)上互動(dòng)和組織第二課堂（計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的電腦維修義務(wù)活動(dòng)）等多種教學(xué)方式相結(jié)合，增強(qiáng)思政教育內(nèi)容的形象化，使學(xué)生能用知識(shí)服務(wù)他人、解決問題。按照“提出問題，分析問題，解決問題”的邏輯方式，教學(xué)團(tuán)隊(duì)使用“智慧樹網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、錄播系統(tǒng)、翻轉(zhuǎn)課堂”等各種教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生自主預(yù)習(xí)，帶著問題上課，有效提高本課程的教學(xué)效率。課前，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給出學(xué)生預(yù)習(xí)的相關(guān)材料，引導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)情景，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出難以理解的若干問題；課中，教師通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行講解和演示，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度去分析問題，制定出完整的解決方案，并逐步實(shí)施驗(yàn)證；課后，利用智慧樹的“翻轉(zhuǎn)課堂”展開討論和頭腦風(fēng)暴，并提交相關(guān)作業(yè)。融入課程思政的教學(xué)過程如圖7所示。圖7融入課程思政的教學(xué)過程教材使用本課程采用教學(xué)團(tuán)隊(duì)自編的教材授課，隨著課程內(nèi)容的調(diào)整，教材的電子版內(nèi)容每年都有更新和變化，教材出版情況如下：《計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修》，劉云霞，張海平、劉遠(yuǎn)東，高等教育出版社，2018年，第2版。六、教學(xué)評(píng)價(jià)、考核