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試卷科目:組織行為學(xué)考試組織行為學(xué)考試(習(xí)題卷5)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages組織行為學(xué)考試第1部分:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題,共136題,每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.從眾行為的影響因素不包括()。A)情境因素B)個(gè)性因素C)群體因素D)個(gè)體因素答案:D解析:[單選題]2.根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法,為開創(chuàng)組織變革的局面,管理者可以采用下列哪種方法?()A)降低變革壓力的強(qiáng)度B)增大變革壓力的強(qiáng)度C)增大變革阻力的穩(wěn)定性D)把變革的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏淖枇Υ鸢?B解析:[單選題]3.個(gè)體創(chuàng)造力主要關(guān)注()的產(chǎn)生。A)想法B)過程C)解決方法D)創(chuàng)意答案:D解析:[單選題]4.行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)的是()A)人的需要及人的相互關(guān)系對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響B(tài))管理的中心問題是提高效率C)把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開D)在組織機(jī)構(gòu)的控制上實(shí)行例外原則答案:A解析:[單選題]5.連續(xù)的和固定的策略與角色創(chuàng)新成()。A)正相關(guān)B)負(fù)相關(guān)C)相等D)沒有關(guān)系答案:B解析:[單選題]6.指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是()A)世界觀B)人生觀C)價(jià)值觀D)態(tài)度答案:C解析:[單選題]7.下列選項(xiàng)中,不屬于跨文化溝通中的障礙的是A)文化差異B)時(shí)代差異C)語言差異D)非語言差異答案:B解析:[單選題]8.在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較,在多種方案中擇優(yōu)選用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持()A)擇優(yōu)原則B)隨意原則C)衡量原則D)平衡原則答案:A解析:[單選題]9.按照社會(huì)功能對(duì)組織進(jìn)行分類時(shí),教會(huì)屬于A)以經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)為導(dǎo)向的組織B)以政治為導(dǎo)向的組織C)整合組織D)模型維持組織答案:D解析:B,以政治為導(dǎo)向的組織[單選題]10.下列不屬于豪斯提出的四種領(lǐng)導(dǎo)類型的是。()A)指示型領(lǐng)導(dǎo)B)任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C)參與型領(lǐng)導(dǎo)D)成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)答案:B解析:[單選題]11.在費(fèi)德勒的權(quán)變模型中,()型領(lǐng)導(dǎo)者以相對(duì)積極的詞匯描述最難共事者,對(duì)他們的品質(zhì)持積極肯定傾向。A)工作導(dǎo)向B)民主C)關(guān)系導(dǎo)向D)放任答案:C解析:無。[單選題]12.組織精神、組織哲學(xué)屬于(C)。A)表層文化B)中層文化C)深層文化D)核心文化答案:C解析:[單選題]13.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)突破了群體的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)方式,是以()的目標(biāo)和()為目的,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在很多情況下是()共同承擔(dān)的分享式領(lǐng)導(dǎo)。()A)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)整體團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)B)團(tuán)隊(duì)整體團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)C)團(tuán)隊(duì)整體團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員D)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)整體答案:C解析:[單選題]14.麥克利蘭提出了()您沒有作答A)期望理論B)成就需要理論C)雙因素理論D)需要層次理論答案:B解析:略[單選題]15.()強(qiáng)調(diào)組織全員學(xué)習(xí)、知識(shí)共享與共同愿景。A)個(gè)體層學(xué)習(xí)B)團(tuán)隊(duì)層學(xué)習(xí)C)組織層學(xué)習(xí)D)組織間學(xué)習(xí)答案:C解析:[單選題]16.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型,是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)()A)按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)B)按思想行為的獨(dú)立性C)按心理活動(dòng)的某種傾向性D)按人的行為模式答案:C解析:[單選題]17.沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆-沃爾頓提出()的理念,并把他落到實(shí)處。A)員工是合伙人B)領(lǐng)導(dǎo)是自由人C)員工是自由人D)領(lǐng)導(dǎo)是合伙人答案:A解析:[單選題]18.跨文化溝通原則的提出者是A)納爾遜B)斯蒂芬·羅賓斯C)蓋斯特D)赫爾特答案:B解析:[單選題]19.新制度組織理論稱為?組織理論的寵兒?是在哪個(gè)年代?()A)20世紀(jì)60年代B)20世紀(jì)70年代C)20世紀(jì)80年代D)20世紀(jì)90年代答案:D解析:[單選題]20.組織行為學(xué)的研究方法是()A)系統(tǒng)分析方法B)比較分析方法C)控制方法D)邏輯推理方法答案:A解析:[單選題]21.員工的()能夠通過其靈活性、流暢的溝通轉(zhuǎn)變成有效的組織創(chuàng)新。A)積極性B)創(chuàng)造性C)能動(dòng)性D)認(rèn)知性答案:B解析:[單選題]22.學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)具備不斷()能力的組織:A)協(xié)調(diào)B)調(diào)整與革新C)發(fā)展D)自我審視答案:B解析:[單選題]23.需要和動(dòng)機(jī)都屬于()。A)刺激變量B)反應(yīng)變量C)機(jī)體變量D)行為變量答案:C解析:[單選題]24.當(dāng)按照組織內(nèi)部是否有正式分工的關(guān)系對(duì)組織進(jìn)行分類時(shí),文化沙龍屬于A)正式組織B)非正式組織C)功利性組織D)規(guī)范性組織答案:B解析:[單選題]25.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()A)公司使命B)組織戰(zhàn)略C)組織目標(biāo)D)組織共同的價(jià)值觀答案:C解析:[單選題]26.一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀,活動(dòng)效率提高或降低的傾向被稱為()A)群體促進(jìn)效應(yīng)B)社會(huì)惰化效應(yīng)C)協(xié)同效應(yīng)D)從眾效應(yīng)答案:A解析:[單選題]27.()指的是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂。A)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)B)團(tuán)隊(duì)文化C)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)D)團(tuán)隊(duì)環(huán)境答案:B解析:[單選題]28.隱含偏愛模型的決策過程遵循如下步驟()。A)界定問題所在;開始尋求標(biāo)準(zhǔn)和備選方案;挑選備選方案B)識(shí)別問題;確定偏愛的方案;確定選擇性備選方案;確定證實(shí)性備選方案;建立決策標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重;選擇隱含偏愛方案C)界定問題所在;確定決策標(biāo)準(zhǔn);給各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重;開發(fā)所有的可行性方案;評(píng)估備選方案;選擇最佳方案D)界定問題所在;開始尋求標(biāo)準(zhǔn)和備選方案;確定偏愛的方案;挑選備選方案;建立決策標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重;選擇隱含偏愛方案答案:B解析:無。[單選題]29.提出需要層次不僅表現(xiàn)出"滿足-上升"趨勢(shì),而且表現(xiàn)出"挫折-倒退"趨勢(shì)的激勵(lì)理論是()A)期望理論B)雙因素理論C)成就需要理論D)ERG理論答案:D解析:[單選題]30.領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不提供指導(dǎo)或支持的領(lǐng)導(dǎo)方式是A)命令型領(lǐng)導(dǎo)方式B)說服型領(lǐng)導(dǎo)方式C)參與型領(lǐng)導(dǎo)方式D)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式答案:D解析:[單選題]31.學(xué)習(xí)型組織是通過培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力,從而建立起來的一種()、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持續(xù)發(fā)展的組織。A)復(fù)雜的B)網(wǎng)絡(luò)的C)有機(jī)的D)合作的答案:C解析:[單選題]32.()組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng),一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng),另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng):A)直線職能型B)事業(yè)部制C)矩陣制D)多維立體制答案:A解析:[單選題]33.人對(duì)事物的欲望和要求是()A)行為B)態(tài)度C)需要D)動(dòng)機(jī)答案:C解析:[單選題]34.下面通過一種叫做?主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)(TAT)?的工具測(cè)量受測(cè)者的需要程度的心理學(xué)家是()A)馬斯洛B)赫茲伯格C)麥克里蘭D)奧德弗答案:C解析:[單選題]35.創(chuàng)造性工作的主導(dǎo)體是()A)創(chuàng)造性個(gè)體B)創(chuàng)造性行為C)創(chuàng)造性能力D)創(chuàng)造性思維答案:A解析:[單選題]36.職能制的優(yōu)點(diǎn)是()A)權(quán)力集中B)命令統(tǒng)一C)解決主管負(fù)責(zé)人對(duì)專業(yè)指揮的困難D)決策迅速答案:C解析:[單選題]37.組織學(xué)習(xí)的四階段動(dòng)態(tài)模型是()。A)發(fā)現(xiàn)→發(fā)明→推廣→執(zhí)行B)發(fā)明→發(fā)現(xiàn)→推廣→執(zhí)行C)發(fā)現(xiàn)→發(fā)明→執(zhí)行→推廣D)發(fā)明→發(fā)現(xiàn)→執(zhí)行→推廣答案:C解析:[單選題]38.個(gè)體創(chuàng)新研究主要以(A)和()為研究對(duì)象。A)個(gè)體創(chuàng)造力B)個(gè)體組織能力C)個(gè)體創(chuàng)新行為D)個(gè)體創(chuàng)新資源答案:C解析:[單選題]39.下面說法中,關(guān)于決策的說法錯(cuò)誤的是()A)決策是管理過程中最關(guān)鍵、最核心的部分B)決策是科學(xué)管理的前提C)決策貫穿管理的全過程D)決策一般只與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān),而與下面員工的關(guān)系不大答案:D解析:[單選題]40.標(biāo)志著資本主義商品經(jīng)濟(jì)理論體系構(gòu)筑完成的著作是A)《國(guó)富論》B)《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》C)《論企業(yè)中的人性》D)《科學(xué)管理原理》答案:A解析:[單選題]41.美國(guó)心理學(xué)家勒溫在研究中發(fā)現(xiàn),主動(dòng)參與群體活動(dòng)的人的態(tài)度()。A)轉(zhuǎn)變顯著而快速B)轉(zhuǎn)變緩慢但顯著C)轉(zhuǎn)變快速但不顯著D)難以轉(zhuǎn)變答案:A解析:[單選題]42.在需要層次理論中,屬于社交需要的是A)愛情B)成就C)名譽(yù)D)評(píng)價(jià)答案:A解析:[單選題]43.培養(yǎng)組級(jí)成員自主學(xué)習(xí)能力的途徑不包括()A)增強(qiáng)成員之間的信任B)催發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力因素C)進(jìn)行有意識(shí)的學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練D)職業(yè)生涯規(guī)劃答案:A解析:略[單選題]44.組織行為學(xué)的研究范圍是()A)特定組織中人的心理和行為規(guī)律B)一切人類的心理規(guī)律C)一切人類的行為規(guī)律D)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律答案:A解析:[單選題]45.下列選項(xiàng)中,不屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的現(xiàn)代原則的是A)分工原則B)開放性原則C)制約性原則D)動(dòng)態(tài)性原則答案:A解析:[單選題]46.組織行為學(xué)研究認(rèn)為,在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中,決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是()A)聰明能干B)熱情C)刻苦認(rèn)真D)有責(zé)任心答案:B解析:[單選題]47.和制度管理的體系企業(yè)員工上班后第一項(xiàng)工作就是升國(guó)旗、唱廠歌,表達(dá)愛國(guó)主義與集體主義傾向,這屬于組織文化的()。A)文字和標(biāo)識(shí)表現(xiàn)形式B)語言表現(xiàn)形式C)實(shí)物形象和藝術(shù)造型表現(xiàn)形式D)儀式表現(xiàn)形式答案:D解析:[單選題]48.多向的()有利于克服組織創(chuàng)新的潛在障礙。A)組織溝通B)組織文化C)組織環(huán)境D)組織互動(dòng)答案:A解析:[單選題]49.成功激發(fā)了功能正常沖突的組織都有一個(gè)共同特點(diǎn)就是()A)都有鼓勵(lì)沖突的組織文化B)都是扁平的組織結(jié)構(gòu)C)獎(jiǎng)勵(lì)持異議者而懲罰沖突的回避者D)都支持組織發(fā)展和變革的組織文化答案:C解析:[單選題]50.馬克思主義的需要理論認(rèn)為人的需要可以分為哪三個(gè)層次()。A)生存、健康、美好B)生存、享受、發(fā)展C)出生、成長(zhǎng)、死亡D)奮斗、成長(zhǎng)、成熟答案:B解析:[單選題]51.行為特征表現(xiàn)為熱情,情緒易沖動(dòng)等的氣質(zhì)類型是()A)多血質(zhì)B)膽汁質(zhì)C)粘液質(zhì)D)抑郁質(zhì)答案:B解析:[單選題]52.電子郵件使成百上千的員工可以同時(shí)分享信息,并使普通員工可以直接與高級(jí)高級(jí)主管進(jìn)行交流,這屬于()。A)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)B)無邊界組織C)虛擬組織D)女性化組織答案:B解析:[單選題]53.管理方格圖中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有()。A)貧乏型B)任務(wù)第一型C)俱樂部型D)團(tuán)隊(duì)式答案:D解析:[單選題]54.管理群體間互動(dòng)最簡(jiǎn)單、花費(fèi)最低的方法是()A)制定規(guī)則與程序B)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色C)成立工作團(tuán)隊(duì)D)建立特別工作組答案:A解析:[單選題]55.機(jī)械式結(jié)構(gòu)_______組織形式為代表,具有高度復(fù)雜化,正式化與集權(quán)化的特點(diǎn)。()A)矩陣型B)直線型C)金字塔型D)倒金字塔型答案:C解析:[單選題]56.所謂規(guī)范就是群體成員共同接受的一些()A)價(jià)值觀B)觀念C)道德標(biāo)準(zhǔn)D)行為標(biāo)準(zhǔn)答案:D解析:[單選題]57.通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè),可以提高組織在新環(huán)境中的(),最終提高競(jìng)爭(zhēng)力。A)溝通能力B)適應(yīng)能力C)組織協(xié)作能力D)競(jìng)爭(zhēng)能力答案:B解析:[單選題]58.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與()A)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度B)被領(lǐng)導(dǎo)者的性格C)被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)D)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)答案:A解析:[單選題]59.管理人員如何激發(fā)員工的積極性,很大程度上取決于()A)優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)B)原始動(dòng)機(jī)C)一般動(dòng)機(jī)D)習(xí)得動(dòng)機(jī)答案:D解析:[單選題]60.當(dāng)一個(gè)愛抱怨的團(tuán)隊(duì)成員走進(jìn)管理者的辦公室,在沒發(fā)出信息前,管理者已經(jīng)貶低了這條信息的價(jià)值。這時(shí)的沖突根源是個(gè)體差異中的()A)個(gè)性B)觀念C)情緒D)溝通障礙答案:D解析:[單選題]61.溝通的首要功能是()A)控制信息B)了解信息C)傳遞信息D)協(xié)同信息答案:C解析:[單選題]62.組織文化的精髓是()A)凝聚B)調(diào)適C)導(dǎo)向D)創(chuàng)新答案:D解析:[單選題]63.知識(shí)的轉(zhuǎn)換和增值涉及的要素不包括A)思考B)應(yīng)用C)反思D)強(qiáng)化答案:A解析:[單選題]64.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí),最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A)指令型領(lǐng)導(dǎo)B)說服式領(lǐng)導(dǎo)C)參與式領(lǐng)導(dǎo)D)授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)答案:D解析:[單選題]65.歸因研究的創(chuàng)始人是()A)凱利B)羅特C)韋納D)海德答案:D解析:[單選題]66.認(rèn)為?組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域,它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性?的學(xué)者是()A)斯蒂芬.p.羅賓斯B)陳國(guó)權(quán)C)里基.w.格里芬D)關(guān)培蘭答案:A解析:[單選題]67.宗族型文化的一個(gè)基本觀點(diǎn)是外部環(huán)境()。A)只能適應(yīng)無法改變B)考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者C)能夠通過團(tuán)隊(duì)的力量來控制D)值得敬畏答案:C解析:[單選題]68.目標(biāo)設(shè)置理論是由馬里蘭大學(xué)心理學(xué)教授()在1967年提出的。A)馬斯洛B)洛克C)弗魯姆D)赫茲伯格答案:B解析:[單選題]69.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)三要素中的關(guān)鍵要素是()A)領(lǐng)導(dǎo)者B)被領(lǐng)導(dǎo)者C)客觀環(huán)境D)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)答案:A解析:[單選題]70.()的概念是在人格性情和工作滿意度理論基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,可以把它定義為員工的自主行為,它不是在正式報(bào)酬體系中規(guī)定的,而是一種能夠提高組織績(jī)效的自主行為。A)組織社會(huì)化B)個(gè)人-組織契合度C)心理契約D)組織公民行為答案:D解析:[單選題]71.歸因理論的創(chuàng)始人是A)海德B)麥格雷戈C)梅奧D)凱利答案:A解析:[單選題]72.借助言語進(jìn)行信息傳遞與交流的方式稱為()A)口頭溝通B)書面溝通C)有聲言語溝通D)無聲言語溝通答案:A解析:[單選題]73.試圖以犧牲他人的目標(biāo)為代價(jià)而達(dá)到自己目標(biāo)的沖突處理行為意向就是()A)競(jìng)爭(zhēng)B)協(xié)作C)回避D)遷就答案:A解析:[單選題]74.組織變革的步驟通常不包括以下哪個(gè)環(huán)節(jié)?()。A)發(fā)現(xiàn)征兆B)診斷問題C)確定變革內(nèi)容D)規(guī)劃變革答案:D解析:[單選題]75.以下不是根據(jù)任務(wù)分類的團(tuán)隊(duì)是()。A)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)B)互助團(tuán)隊(duì)C)服務(wù)團(tuán)隊(duì)D)管理團(tuán)隊(duì)答案:B解析:無。[單選題]76.學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是()A)善于持續(xù)性學(xué)習(xí)B)善于終身學(xué)習(xí)C)善于全員學(xué)習(xí)D)善于全過程學(xué)習(xí)答案:A解析:[單選題]77.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí),最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A)指令型領(lǐng)導(dǎo)B)說服式領(lǐng)導(dǎo)C)參與式領(lǐng)導(dǎo)D)授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:[單選題]78.管理學(xué)家______認(rèn)為,成員的期望與組織的實(shí)際情況之間至少存在六點(diǎn)差異。()A)華爾頓B)雪恩C)圣吉D)錢皮答案:A解析:[單選題]79.在有效授權(quán)的溝通技能中,需要明確授權(quán)的()A)對(duì)象和內(nèi)容B)對(duì)象和范圍C)內(nèi)容和范圍D)范圍和完整答案:A解析:[單選題]80.通常情況下,我們?cè)诮忉屗说男袨楸憩F(xiàn)時(shí),總是傾向于低估外部因素如環(huán)境造成的影響,而高估內(nèi)部特質(zhì)與態(tài)度等個(gè)人因素的影響,這種歸因偏差稱為()。A)基本歸因錯(cuò)誤B)自我服務(wù)偏見C)他人態(tài)度偏差D)環(huán)境因素偏差答案:A解析:[單選題]81.電子媒介溝通,是指以()組合而產(chǎn)生的信息交流技術(shù)為基礎(chǔ)的溝通,如傳真、電子郵件等。A)計(jì)算機(jī)技術(shù)B)電子通信技術(shù)C)計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子通信技術(shù)D)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)答案:C解析:[單選題]82.組織認(rèn)同和組織承諾是個(gè)體對(duì)于組織的想法和態(tài)度,它們屬于組織在個(gè)體當(dāng)中的()。A)心理呈現(xiàn)B)行為呈現(xiàn)C)文化呈現(xiàn)D)滿意度呈現(xiàn)答案:A解析:[單選題]83.()領(lǐng)導(dǎo)指具有支配性的、強(qiáng)烈感染的、充滿自信的、強(qiáng)烈的個(gè)人道德觀的領(lǐng)導(dǎo)者A)魅力型B)變革型C)道德型D)本真型答案:A解析:無。[單選題]84.個(gè)性中最為重要、最為顯著的心理特征是()A)性格B)氣質(zhì)C)能力D)興趣答案:A解析:[單選題]85.他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí),個(gè)體有時(shí)會(huì)出現(xiàn)效率或績(jī)效的提高,這種群體行為被稱為()。A)社會(huì)助長(zhǎng)作用B)社會(huì)抑制作用C)社會(huì)惰化作用D)去個(gè)性化答案:A解析:無。[單選題]86.溝通的實(shí)質(zhì)是()和被理解的過程。A)信息傳遞B)推進(jìn)了解C)控制行為D)協(xié)調(diào)關(guān)系答案:A解析:略[單選題]87.溝通是組織協(xié)調(diào)各方面活動(dòng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的手段,要達(dá)到科學(xué)管理,管理者必須了解()的信息。A)組織內(nèi)部B)政府行政管理部門C)競(jìng)爭(zhēng)者D)顧客答案:A解析:[單選題]88.從結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度考慮,以下那種類型的領(lǐng)導(dǎo)更有效。()A)高結(jié)構(gòu)-低關(guān)懷B)高結(jié)構(gòu)-高關(guān)懷C)低結(jié)構(gòu)-高關(guān)懷D)低結(jié)構(gòu)-低關(guān)懷答案:B解析:[單選題]89.關(guān)于工作生活品質(zhì)的內(nèi)涵,不包含()。A)工作環(huán)境B)休閑、社交活動(dòng)C)教育與職業(yè)訓(xùn)練D)超越別人的感覺答案:D解析:[單選題]90.下列選項(xiàng)中,屬于機(jī)械式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是()A)授權(quán)化B)集權(quán)化C)臨時(shí)化D)機(jī)械化答案:B解析:略[單選題]91.能力一般被分為三類,下列各項(xiàng)不屬于能力的類別的是()。A)一般能力B)特殊能力C)普通能力D)創(chuàng)造力答案:C解析:[單選題]92.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)有()個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心A)1B)2C)3D)4答案:A解析:[單選題]93.企業(yè)家的基本精神是()A)創(chuàng)新B)改革C)優(yōu)化D)學(xué)習(xí)答案:A解析:[單選題]94.下列哪個(gè)類型的領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)橛狭藭r(shí)代發(fā)展的需求而成為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的熱點(diǎn)。()A)本真型領(lǐng)導(dǎo)B)變革型領(lǐng)導(dǎo)C)道德型領(lǐng)導(dǎo)D)仆從型領(lǐng)導(dǎo)答案:B解析:[單選題]95.組織變革的變量不包括A)人員B)技術(shù)C)結(jié)構(gòu)D)設(shè)備答案:D解析:[單選題]96.()這一階段是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)最有利的階段。A)成立階段B)震蕩階段C)規(guī)范化階段D)高績(jī)效階段答案:C解析:[單選題]97.用來表明測(cè)驗(yàn)有效性的指標(biāo)是A)效度B)信度C)效價(jià)D)回歸系數(shù)答案:A解析:[單選題]98.群體決策和個(gè)體決策孰優(yōu)孰劣?這取決于你衡量()的標(biāo)準(zhǔn)。A)決策水平B)決策內(nèi)容C)決策效果D)決策過程答案:C解析:[單選題]99.馬斯洛認(rèn)為,人類的最高級(jí)的需求是()A)生理的需要B)安全的需要C)社交的需要D)自我實(shí)現(xiàn)的需要答案:D解析:[單選題]100.現(xiàn)代管理是以___()____為中心的管理,一切有關(guān)人的管理原則和方法,都必須以對(duì)人點(diǎn)A)人B)物C)勞動(dòng)D)經(jīng)濟(jì)答案:A解析:[單選題]101.()是默認(rèn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,他們決策清晰,善于確定團(tuán)隊(duì)中的角色分工、工作責(zé)任界定等。A)監(jiān)督者B)完美者C)協(xié)調(diào)者D)專家答案:C解析:[單選題]102.下列選項(xiàng)中,不屬于影響組織變革的組織內(nèi)部條件變化的因素的是A)競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變B)管理人員的更替C)組織成員的期望與變革D)管理技術(shù)條件的變化答案:A解析:[單選題]103.指導(dǎo)行為產(chǎn)生的是A)環(huán)境B)動(dòng)機(jī)C)目標(biāo)D)需要答案:B解析:[單選題]104.下列不屬于構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要素的是。()A)領(lǐng)導(dǎo)者B)追隨者C)領(lǐng)導(dǎo)決策D)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境答案:C解析:[單選題]105.保證組織任務(wù)有效完成的最基本的前提條件是()A)建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,分工協(xié)作的組織B)建立一個(gè)統(tǒng)一指揮,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的組織C)建立一個(gè)分工合理,高效運(yùn)作的組織D)建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的組織答案:D解析:[單選題]106.大多數(shù)有關(guān)溝通與創(chuàng)新的研究指出,()的開放性對(duì)個(gè)人和組織創(chuàng)新都有積極作用。A)組織文化B)組織溝通C)組織創(chuàng)新D)個(gè)體創(chuàng)新答案:B解析:[單選題]107.以提高企業(yè)組織的管理效率為共同出發(fā)點(diǎn)的理論是()A)古典組織理論B)近代組織理論C)現(xiàn)代組織理論D)新制度組織理論答案:A解析:[單選題]108.在系統(tǒng)理論中陣容強(qiáng)大,影響最為深遠(yuǎn)的是()A)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派C)權(quán)變系統(tǒng)理論D)新制度組織理論答案:C解析:[單選題]109.集體主義導(dǎo)向的文化是強(qiáng)調(diào)集體利益高于一切,這種文化導(dǎo)向集中表現(xiàn)在規(guī)范承諾方面,具體表現(xiàn)在規(guī)范更多的強(qiáng)調(diào)()。A)個(gè)人利益B)雙方利益C)組織利益D)領(lǐng)導(dǎo)利益答案:C解析:[單選題]110.判斷組織的成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志是()A)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B)組織目標(biāo)的合理性C)組織結(jié)構(gòu)的合理化D)組織運(yùn)行有效化答案:B解析:[單選題]111.對(duì)于民主式領(lǐng)導(dǎo),下述說法中正確的是()A)完全由領(lǐng)導(dǎo)者自己作出各種決策B)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯xC)主要運(yùn)用個(gè)人權(quán)力和威信,而不是靠職位和命令使人服從D)不把更多的信息告訴下級(jí)答案:C解析:[單選題]112.領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán),而是靠其自身的特長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),這樣的領(lǐng)導(dǎo)是()A)正式領(lǐng)導(dǎo)B)非正式領(lǐng)導(dǎo)C)工作領(lǐng)導(dǎo)D)精神領(lǐng)導(dǎo)答案:B解析:[單選題]113.下列變革方式中,不屬于以工作任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)的變革方式是()。A)工作擴(kuò)大化B)工作豐富化C)改變激勵(lì)機(jī)制D)自治團(tuán)隊(duì)答案:C解析:[單選題]114.馬克思認(rèn)為階級(jí)是當(dāng)時(shí)社會(huì)中最重要的類別,是_____的主要矛盾(A)群體沖突B)團(tuán)隊(duì)沖突C)社會(huì)沖突D)家族沖突答案:C解析:[單選題]115.實(shí)際上并不存在,只是為了研究和分析的需要而劃分出來的群體是()。A)大型群體B)小型群體C)假設(shè)群體D)參照群體答案:C解析:無。[單選題]116.目標(biāo)設(shè)置理論是由美國(guó)心理學(xué)家()提出的。A)洛克B)斯金納C)亞當(dāng)斯D)佛洛姆答案:A解析:無。[單選題]117.按群體形成的方式方法不同,劃分出來的群體稱為()A)實(shí)際群體B)正式群體C)實(shí)屬群體D)參照群體答案:B解析:[單選題]118.一個(gè)不斷開發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織被稱為()。A)學(xué)習(xí)型組織B)扁平型組織C)分權(quán)式組織D)集權(quán)式組織答案:A解析:[單選題]119.職業(yè)生活質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)是()A)內(nèi)容型激勵(lì)理論B)過程型激勵(lì)理論C)行為改造型激勵(lì)理論D)心理重塑型激勵(lì)理論答案:A解析:[單選題]120.費(fèi)德勒的權(quán)變模型認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者所處情境的合理匹配,他將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格二分為。()A)關(guān)系導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型B)關(guān)系導(dǎo)向型和目標(biāo)導(dǎo)向型C)目標(biāo)導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型D)關(guān)系導(dǎo)向型和環(huán)境導(dǎo)向型答案:A解析:[單選題]121.記憶不包括A)認(rèn)識(shí)B)保持C)認(rèn)知D)識(shí)記答案:A解析:[單選題]122.()是指新員工在技能、思維方式、工作規(guī)范方面的陌生和缺乏指導(dǎo)所帶來的不適應(yīng)。A)社會(huì)化障礙B)角色定位障礙C)工作勝任障礙D)人際融入障礙答案:C解析:無。[單選題]123.組織導(dǎo)向型變革的變革方向是A)群體行為改變→個(gè)體行為改變→個(gè)體態(tài)度和知識(shí)改變B)知識(shí)的改變→個(gè)人態(tài)度和行為的改變→群體行為的改變→工作績(jī)效的改進(jìn)C)個(gè)體行為改變→個(gè)體態(tài)度和知識(shí)改變→群體行為改變D)個(gè)人態(tài)度和行為的改變→群體行為改變→工作績(jī)效的改進(jìn)→知識(shí)的改變答案:A解析:[單選題]124.按組織的社會(huì)職能分類,研究機(jī)關(guān)屬于()A)文化性組織B)經(jīng)濟(jì)性組織C)政治性組織D)混合型組織答案:A解析:[單選題]125.基于成員共同特點(diǎn)而形成的群體是()A)利益型群體B)任務(wù)型群體C)命令型群體D)友誼型群體答案:D解析:[單選題]126.激勵(lì)的三要素包括激勵(lì)對(duì)象、激勵(lì)方式和A)激勵(lì)目標(biāo)B)激勵(lì)水平C)激勵(lì)過程D)激勵(lì)效應(yīng)答案:D解析:[單選題]127.()是人類行為的直接原因,驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為。A)理想B)追求自由C)動(dòng)機(jī)D)欲望答案:C解析:[單選題]128.管理方格理論中,任務(wù)管理指A)(1,1)型B)(9,1)型C)(1,9)型D)(9,9)型答案:B解析:[單選題]129.中國(guó)臺(tái)灣學(xué)者()等人在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)理論建構(gòu)與傳播上影響甚大。A)費(fèi)孝通B)鄭伯勛C)徐立國(guó)D)楊國(guó)樞答案:B解析:無。[單選題]130.?3Q?育人模式中,基層管理者的育人方式()A)?3Q?+學(xué)習(xí)能力+溝通能力B)?3Q?+應(yīng)變能力+責(zé)任心C)?3Q?+協(xié)調(diào)能力+執(zhí)行力D)?3Q?+遠(yuǎn)見卓識(shí)+文化塑造答案:B解析:[單選題]131.美國(guó)行為科學(xué)家托馬斯提出的沖突管理的二維模式是()A)競(jìng)爭(zhēng)和回避B)競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)C)合作性和堅(jiān)持已見性D)合作與遷就答案:C解析:[單選題]132.從生物和文化的角度對(duì)人類進(jìn)行全面研究的學(xué)科群是()A)社會(huì)學(xué)B)社會(huì)心理學(xué)C)人類學(xué)D)心理學(xué)答案:C解析:略[單選題]133.()不是我們常用的研究方法。A)問卷調(diào)查法B)訪談法C)案例研究法D)熱線電話答案:D解析:[單選題]134.赫爾特和蓋斯特等人認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)包含四個(gè)方面,其成員必須是()A)一個(gè)或一個(gè)以上B)至少兩個(gè)C)兩個(gè)或兩個(gè)以上D)三個(gè)以上答案:C解析:[單選題]135.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀的說法中,錯(cuò)誤的是A)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是由組織授子的職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力所組成的B)個(gè)人影響力更利于領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)員工的積極性C)個(gè)人影響力具有靈活性、親和性D)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力只具有剛性性質(zhì)答案:D解析:[單選題]136.團(tuán)隊(duì)規(guī)范的核心是()A)制度B)效率C)質(zhì)量D)任務(wù)答案:D解析:第2部分:多項(xiàng)選擇題,共81題,每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]137.去個(gè)性化狀態(tài)使人降低了自我觀察和評(píng)價(jià)意識(shí),也降低了對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)注,對(duì)通常的_______、_______、_______、_______等相關(guān)行為的控制程度都降低了,壓抑的負(fù)面行為容易爆發(fā)出來(A)內(nèi)疚B)羞愧C)恐懼D)承諾答案:ABCD解析:[多選題]138.激勵(lì)機(jī)制是指激勵(lì)賴以運(yùn)轉(zhuǎn)的一切()、()、()等制度安排的總稱。()A)辦法B)手段C)環(huán)節(jié)D)刺激答案:ABC解析:[多選題]139.從一般意義上講,溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo),人們?cè)诨?dòng)過程中,發(fā)送者通過一定的媒介或通道,以()等表現(xiàn)形式為載體,與接收者進(jìn)行信息、思想和情感等交流,傳遞和交換,并尋求反饋,以達(dá)到相互理解的過程。A)語言B)文字C)符號(hào)D)情感答案:ABC解析:[多選題]140.密歇根大學(xué)的研究小組從領(lǐng)導(dǎo)有效性角度,將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分成()兩個(gè)維度。A)員工導(dǎo)向B)關(guān)心工作C)生產(chǎn)導(dǎo)向D)關(guān)心人答案:AC解析:無。[多選題]141.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征是()。A)清晰的目標(biāo)B)良好的溝通C)一致的技能D)一致認(rèn)同的職業(yè)規(guī)范答案:AB解析:[多選題]142.確定團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效維度是團(tuán)隊(duì)效能評(píng)價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度的確定通常是()團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度。A)利用客戶關(guān)系圖確定B)利用組織績(jī)效目標(biāo)確定C)利用業(yè)績(jī)金字塔確定D)利用工作流程圖確定答案:ABCD解析:[多選題]143.組織文化可以分為哪幾個(gè)層次()。A)理念層B)制度行為層C)符號(hào)層D)實(shí)物層答案:ABC解析:[多選題]144.圍繞團(tuán)隊(duì)的事務(wù),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職能是()。A)計(jì)劃B)組織C)監(jiān)控D)行動(dòng)答案:ABCD解析:[多選題]145.團(tuán)隊(duì)沖突的兩種形式是()。A)任務(wù)沖突B)關(guān)系沖突C)強(qiáng)勢(shì)型沖突D)實(shí)質(zhì)型沖突答案:AB解析:無。[多選題]146.研究指出,學(xué)習(xí)型組織善于通過()立即回應(yīng)顧客需求等途徑實(shí)現(xiàn)良好的績(jī)效表現(xiàn)。A)知識(shí)管理B)相互溝通C)提升品質(zhì)D)降低成本答案:ACD解析:[多選題]147.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的說法正確的有()A)在組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)B)在組織中履行領(lǐng)導(dǎo)職能C)在組織中行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力D)在組織中肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任答案:ABCD解析:[多選題]148.以下的團(tuán)隊(duì)多元化中,不是近年來研究的多元化的是()。A)分離型多元化B)藝術(shù)型多元化C)多樣型多元化D)感情型多元化答案:BD解析:無。[多選題]149.結(jié)構(gòu)維度意指領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)自己與()進(jìn)行界定和建構(gòu)的程度A)下屬的角色B)下屬的工作內(nèi)容C)工作關(guān)系D)工作目標(biāo)答案:ABCD解析:[多選題]150.處理沖突的策略有()。A)競(jìng)爭(zhēng)策略B)協(xié)作策略C)回避策略D)遷就策略答案:ABCD解析:無。[多選題]151.團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以提高工作滿意度,具體表現(xiàn)為()。A)激勵(lì)員工B)有利于員工的個(gè)人成長(zhǎng)C)舒張人性D)技能的互補(bǔ)答案:ABC解析:無。[多選題]152.以下描述屬于理性決策模型步驟的是()。A)界定問題所在B)確定決策標(biāo)準(zhǔn)C)開發(fā)所有的可行性方案D)給各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重答案:ABCD解析:[多選題]153.團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的基本原理有()。A)團(tuán)隊(duì)間的網(wǎng)絡(luò)鏈接B)以團(tuán)隊(duì)為基本經(jīng)營(yíng)單元形成的網(wǎng)絡(luò)組織形成一個(gè)資源整合平臺(tái)C)聚焦市場(chǎng)目標(biāo)相互合作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一D)構(gòu)建整合的平臺(tái)為自主經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供資源答案:AB解析:[多選題]154.心理契約的顯著特點(diǎn)有()。A)正式化B)非書面化C)存在于心里層面D)存在于個(gè)體層面答案:BD解析:[多選題]155.羅克奇的價(jià)值觀分類包括類型為()。A)理性價(jià)值觀B)終極價(jià)值觀C)工具性價(jià)值觀D)神性價(jià)值觀答案:BC解析:[多選題]156.組織變革的內(nèi)部動(dòng)因有()。A)政策與法律法規(guī)的改變B)技術(shù)的改變C)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的改變D)管理機(jī)制的改變答案:CD解析:[多選題]157.從組織層面看,當(dāng)個(gè)人與組織價(jià)值觀具有較高一致性時(shí),能夠改善組織的()。A)生產(chǎn)力B)組織效能C)組織滿意度D)組織文化答案:AB解析:[多選題]158.心理契約的特點(diǎn)有()。A)隱形的B)明確的C)無書面化的D)有標(biāo)準(zhǔn)的答案:AC解析:[多選題]159.當(dāng)管理人員動(dòng)用團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式時(shí),其組織形態(tài)即為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)方式的主要特點(diǎn)是()。A)以多功能團(tuán)隊(duì)取代職能部門,圍繞組織的工作流程來組織活動(dòng)B)管理人員通過取消組織垂直界限而使組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化C)打破部門界限D(zhuǎn))把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)答案:CD解析:[多選題]160.共享型領(lǐng)導(dǎo)在()中具有其獨(dú)到的價(jià)值,它通過領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的適時(shí)分享,有助于組織能力的提高和工作任務(wù)的完成.A)高層管理團(tuán)隊(duì)B)自我管理團(tuán)隊(duì)C)跨功能團(tuán)隊(duì)D)研發(fā)團(tuán)隊(duì)答案:ABCD解析:[多選題]161.組織社會(huì)化過程的核心內(nèi)容是:()。A)勝任工作B)明確角色C)認(rèn)同文化D)融入團(tuán)隊(duì)答案:ABCD解析:[多選題]162.對(duì)應(yīng)推斷理論的主張主要包括()。A)非共同性B)社會(huì)期望C)選擇自由性D)共同性答案:ABC解析:[多選題]163.狹義的行為科學(xué)包括()、()以及()三個(gè)學(xué)科的相關(guān)知識(shí),被稱為?組織行為學(xué)?()。A)倫理學(xué)B)心理學(xué)C)社會(huì)學(xué)D)文化人類學(xué)答案:BCD解析:[多選題]164.我們可以把組織行為學(xué)定義為:對(duì)組織情境下人的()的內(nèi)容和方式的系統(tǒng)研究。A)感受B)思考C)活動(dòng)D)行為答案:ABC解析:[多選題]165.團(tuán)隊(duì)的兩種領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A)共享領(lǐng)導(dǎo)B)民主領(lǐng)導(dǎo)C)職能領(lǐng)導(dǎo)D)專制領(lǐng)導(dǎo)答案:AC解析:無。[多選題]166.組織文化實(shí)施與變革,往往需要幾個(gè)階段的發(fā)展。分別是:A)導(dǎo)入階段B)變革階段C)制度化階段D)評(píng)估總結(jié)階段答案:ABCD解析:[多選題]167.溝通過程涉及發(fā)送者(信息源)、接收者(聽眾)、背景或環(huán)境、反饋、噪聲()等要素。A)編碼和解碼B)目標(biāo)C)信息D)通道或媒介答案:ABCD解析:[多選題]168.下列屬于有利的外部條件的因素有()。A)充分的資源B)有效的領(lǐng)導(dǎo)C)績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)體系D)科學(xué)的人員配置答案:ABC解析:[多選題]169.激勵(lì)的重要手段()A)物質(zhì)激勵(lì)B)精神激勵(lì)C)正激勵(lì)D)負(fù)激勵(lì)E)內(nèi)激勵(lì)答案:AB解析:[多選題]170.組織行為學(xué)具有多層次交切性,其中多層次主要包括()A)個(gè)體B)群體C)組織D)組織的內(nèi)部環(huán)境E)組織的外部環(huán)境答案:ABCE解析:本題主要考察組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。其中多層次相交切性主要表現(xiàn)為,它是一門綜合研究組織中的個(gè)體、群體和整個(gè)組織的心理與行為的發(fā)展規(guī)律,以及它們與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系的知識(shí)系統(tǒng)。故選ABCE。[多選題]171.評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)有()A)工作的效率B)工作的效益C)人員的滿意度D)人員的流向E)出勤率答案:ABCDE解析:本題考察評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。主要包括:⑴工作的效率。效率就是資源的有效配置,即單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量。一個(gè)組織,只有能夠?qū)崿F(xiàn)收入大于支出,并且顧及到國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益,才能真正體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的效率。⑵、工作的效益。效益是收益與投入費(fèi)用之比,包括經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。⑶、人員的滿意度。滿意度是員工希望得到的報(bào)酬與他們實(shí)際得到的報(bào)酬之間的差距。⑷、人員的流向。如果人員流動(dòng)過度,或流走的是有用員工,就是一個(gè)破壞因素,妨礙組織的有效運(yùn)作。⑸、出勤率。故選ABCDE。[多選題]172.領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)主要有A)適應(yīng)能力B)綜合能力C)自律能力D)專業(yè)能力E)溝通能力答案:ABC解析:[多選題]173.下列說法中正確的是:A)組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀B)組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀,更具應(yīng)用取向C)組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向D)人力資源管理是組織實(shí)踐的一部分E)組織行為學(xué)是管理學(xué)的基礎(chǔ)答案:AD解析:[多選題]174.對(duì)個(gè)體個(gè)性心理特征及行為的研究,主要是研究個(gè)體在()方面的差異及其在行為模式上的反映。A)性格B)內(nèi)心C)外在D)氣質(zhì)E)能力答案:ADE解析:[多選題]175.組織承諾的三因素包括()A)感情承諾B)短期承諾C)持續(xù)承諾D)規(guī)范承諾E)長(zhǎng)期承諾答案:ACD解析:[多選題]176.知覺的恒常性表現(xiàn)在()A)亮度恒常性B)大小恒常性C)形狀恒常性D)功能恒常性E)顏色恒常性答案:ABCE解析:[多選題]177.管理學(xué)家萊維特認(rèn)為組織的正式溝通網(wǎng)絡(luò)的形式有()A)輪式B)Y式C)鏈?zhǔn)紻)圓式E)全方位式答案:ABCDE解析:[多選題]178.萊維特提出的群體對(duì)持異議者施加壓力的四種方式包括()A)默許政策B)理智討論C)懷柔政策D)鐵腕政策E)開除政策答案:BCDE解析:[多選題]179.虛擬團(tuán)隊(duì)的重要使用者有A)西南航空B)波音C)福特D)西爾斯E)皇家殼牌答案:BCE解析:[多選題]180.根據(jù)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)類型可以將團(tuán)隊(duì)分為()。A)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)B)服務(wù)團(tuán)隊(duì)C)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D)管理團(tuán)隊(duì)E)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)答案:ABCD解析:[多選題]181.衡量組織權(quán)責(zé)體系設(shè)置合理化的標(biāo)準(zhǔn)有()A)組織內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的層次性和有序性B)組織授權(quán)行為的合理性C)權(quán)責(zé)利的一致性D)組織成員對(duì)于授權(quán)和組織權(quán)威的認(rèn)可度E)權(quán)責(zé)體系對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)以及組織發(fā)展的貢獻(xiàn)答案:ABCDE解析:[多選題]182.以下學(xué)者曾對(duì)組織行為學(xué)的概念給出解釋的有()A)陳國(guó)權(quán)B)彼得·圣吉C)約翰·科特D)彼得·德魯克E)關(guān)培蘭答案:AE解析:[多選題]183.下列描述屬于精神激勵(lì)方法的是()。A)目標(biāo)激勵(lì)B)內(nèi)在激勵(lì)C)榮譽(yù)激勵(lì)D)興趣激勵(lì)E)榜樣激勵(lì)答案:ABCDE解析:[多選題]184.在?9X9?風(fēng)格表中,風(fēng)格的四個(gè)表中(1.1、1.9、9.1、9.9)和風(fēng)格的中心(5.5)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為最為典型的是()A)對(duì)員工和生產(chǎn)都不關(guān)心的貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B)關(guān)心員工但不關(guān)心生產(chǎn)的俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)C)關(guān)心生產(chǎn)但不關(guān)心員工的任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D)既關(guān)心員工又關(guān)心生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)E)中間型領(lǐng)導(dǎo)答案:ABCDE解析:[多選題]185.自我效能感就是個(gè)體對(duì)于自己能否完成任務(wù)的信念,它是以對(duì)個(gè)體全部資源的評(píng)估為基礎(chǔ)的,包括()的信息等。A)能力B)經(jīng)驗(yàn)C)訓(xùn)練D)過去的績(jī)效E)關(guān)于任務(wù)答案:ABCDE解析:[多選題]186.下面這些因素中會(huì)影響到事業(yè)生涯選擇的是()A)個(gè)人條件B)父母的影響C)朋友的影響D)社會(huì)文化因素的影響E)學(xué)校教育答案:ABCDE解析:[多選題]187.系統(tǒng)理論把組織分為()A)封閉系統(tǒng)B)開放系統(tǒng)C)導(dǎo)向系統(tǒng)D)技術(shù)系統(tǒng)E)完整系統(tǒng)答案:AB解析:[多選題]188.非正式領(lǐng)導(dǎo)所要承擔(dān)的主要功能有()A)滿足組織中某些局部的、特殊的需要B)為組織進(jìn)行決策分析C)溝通上下關(guān)系D)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的矛盾E)確定組織的目標(biāo)和使命答案:ABD解析:[多選題]189.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代溝通的特征有A)溝通流程在縱向化B)溝通模式透明化C)溝通趨于電子化D)溝通對(duì)象平凡化E)溝通活動(dòng)互動(dòng)化答案:BCE解析:[多選題]190.下列描述屬于目標(biāo)設(shè)置理論的內(nèi)容的是()。A)目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用B)目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該明確而具體C)目標(biāo)設(shè)置應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性D)目標(biāo)設(shè)置應(yīng)能提高自我效能感E)目標(biāo)設(shè)置應(yīng)能提高滿意感答案:ABCDE解析:[多選題]191.藝術(shù)型的創(chuàng)造性行為可以分成(DE)A)內(nèi)涵的創(chuàng)造B)外延的創(chuàng)造C)價(jià)值觀的創(chuàng)造D)形象的創(chuàng)造E)情緒的創(chuàng)造答案:DE解析:[多選題]192.韓魏、席酉民結(jié)合現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)與理論思考,提出了一個(gè)由()四個(gè)維度構(gòu)成的中國(guó)本土領(lǐng)導(dǎo)分析框架。A)文化B)人口C)組織情景D)互動(dòng)E)社會(huì)化答案:ACDE解析:[多選題]193.個(gè)人對(duì)本人的事業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)的實(shí)現(xiàn)步驟一般是()A)挑選專業(yè)B)挑選職業(yè)C)挑選組織D)挑選工作崗位E)挑選上級(jí)答案:BCD解析:[多選題]194.下列屬于雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)的是()A)有反饋環(huán)節(jié),準(zhǔn)確性有所提高B)信息接受者擁有反饋意見的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了參與感C)容易保持良好的氣氛和人際關(guān)系D)信息傳遞速度比較快,能夠保持信息傳遞的權(quán)威性E)溝通較為費(fèi)時(shí),信息傳遞速度也比較慢答案:ABC解析:[多選題]195.下列屬于員工和領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行正式溝通的有效方式的有()A)定期的領(lǐng)導(dǎo)見面會(huì)B)不定期的員工座談會(huì)C)郊游D)聯(lián)誼會(huì)E)聚會(huì)答案:AB解析:[多選題]196.領(lǐng)導(dǎo)理論分為()A)領(lǐng)導(dǎo)特性理論B)領(lǐng)導(dǎo)行為理論C)領(lǐng)導(dǎo)情景理論D)路徑-目標(biāo)理論E)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論答案:ABC解析:[多選題]197.決策民主化的特征包括()A)決策觀念的民主化B)決策體制的合理化C)決策研究的公開化D)決策思想的科學(xué)化E)決策的法制化答案:ABCE解析:本題主要考察決策民主化的特征。決策民主化的特征:(1)決策觀念的民主化。決策觀念民主化的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者思維方法和觀念的更新。管理機(jī)制和模式的創(chuàng)新,核心在于思維方法和觀念的創(chuàng)新。(2)決策體制的合理化。要求做到三個(gè)方面:建立科學(xué)的信息系統(tǒng)、建立合理的參謀系統(tǒng)、建立合理的決斷系統(tǒng)。(3)決策研究的公開化。要求既要重視組織內(nèi)部員工的民主參與,也要重視參謀咨詢機(jī)構(gòu)的作用。(4)決策的法制化。決策法制化是決策民主化的先決條件。這是因?yàn)椋菏紫龋瑳Q策法制化是決策體制合理化的重要條件,其次決策法制化是決策公開化的重要保證。故選ABCE。[多選題]198.激勵(lì)理論發(fā)展過程可以用四條線來表示,下面屬于這四條線表述的是()A)科學(xué)管理、人群關(guān)系、馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格、ERC模式B)托爾曼、弗魯姆、勞勒C)霍曼斯、亞當(dāng)斯D)海德、羅特E)期望、效價(jià)、認(rèn)識(shí)失調(diào)、交換、歸因、控制答案:ABCD解析:[多選題]199.組織行為學(xué)的兩重性來自于()A)管理的兩重性B)人的兩重性C)組織的兩重性D)多學(xué)科性E)多層次性答案:ABD解析:[多選題]200.群體外部環(huán)境包括()A)整體戰(zhàn)略B)規(guī)章制度C)員工錄用過程D)績(jī)效評(píng)估E)組織文化答案:ABCDE解析:[多選題]201.為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要通過實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來完成基本任務(wù)。這些功能主要有()A)創(chuàng)新功能B)激勵(lì)功能C)組織功能D)溝通協(xié)調(diào)功能E)服務(wù)功能答案:ABCDE解析:[多選題]202.下列屬于組織文化的消極作用的是目標(biāo)導(dǎo)向功能()A)約束功能B)阻礙組織的變革C)凝聚功能D)組織合并的障礙E)削弱個(gè)體優(yōu)勢(shì)答案:BDE解析:本題主要考察對(duì)組織文化消極作用的理解。組織文化的積極作用有:目標(biāo)導(dǎo)向功能,凝聚功能,激勵(lì)功能,創(chuàng)新功能,約束功能和效率功能。組織文化的消極作用有:阻礙組織的變革,削弱個(gè)體優(yōu)勢(shì),組織合并的障礙。故答案選BDE。[多選題]203.對(duì)組織行為規(guī)律研究的四個(gè)步驟過程分別是()A)觀察和實(shí)驗(yàn)B)形成假設(shè)C)分析和評(píng)價(jià)D)預(yù)測(cè)和推斷E)檢查和驗(yàn)證答案:ACDE解析:[多選題]204.群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中,主要的群體決策技術(shù)有()A)命名小組法B)頭腦風(fēng)暴法C)電子會(huì)議法D)平均化法E)德爾斐法答案:ABCE解析:[多選題]205.目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn):A)具有挑戰(zhàn)性B)明晰C)可實(shí)現(xiàn)性D)具體E)不能超過組織能力答案:ABCD解析:[多選題]206.在整合知覺事物時(shí),遵循的整合規(guī)則有A)相反律B)連續(xù)律C)間接律D)閉鎖律E)接近律答案:BDE解析:[多選題]207.在下列哪些情況下,個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向()A)群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低B)群體成員的共同性較少C)群體凝聚力較高D)群體目標(biāo)較明確一致E)群體規(guī)模較小答案:ACD解析:[多選題]208.間歇強(qiáng)化的形式主要有()A)固定間隔B)固定比率C)可變間隔D)可變比率E)連續(xù)間隔答案:ABCD解析:[多選題]209.組織行為學(xué)的理論來源有()A)心理學(xué)B)社會(huì)學(xué)C)人類學(xué)D)政治學(xué)E)生物學(xué)答案:ABCDE解析:[多選題]210.基于?經(jīng)濟(jì)人?假設(shè)理論,管理工作的重點(diǎn)在于()A)改善人際關(guān)系B)提高生產(chǎn)效率C)滿足員工心理需求D)完成生產(chǎn)任務(wù)E)激發(fā)員工潛能答案:BD解析:[多選題]211.隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,人們不再局限于傳統(tǒng),更多的使用電子化的信息溝通。電子化信息溝通的積極作用有()。A)速度快B)提高工作效率C)成本低廉D)溝通更加自由化E)信息不易丟失答案:ABCD解析:[多選題]212.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的古典原則有A)統(tǒng)一指揮B)控制幅度C)規(guī)范化D)部門化E)規(guī)?;鸢?ABD解析:[多選題]213.領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)應(yīng)盡量避免()A)重點(diǎn)東西忽略B)顧慮太多C)有決定意義的東西忽略D)看起來很周到E)猶豫不決答案:ABCDE解析:[多選題]214.激勵(lì)的影響因素主要有()A)激勵(lì)時(shí)機(jī)B)激勵(lì)頻率C)激勵(lì)程度D)激勵(lì)方向E)激勵(lì)目標(biāo)答案:ABCD解析:[多選題]215.創(chuàng)新作為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要功能包括()A)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的創(chuàng)新B)領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)新C)領(lǐng)導(dǎo)選擇的創(chuàng)新D)領(lǐng)導(dǎo)方式的創(chuàng)新E)組織成員的創(chuàng)新活動(dòng)答案:ABCDE解析:[多選題]216.大部分群體規(guī)范是非正式的、不成文的或約定俗成的,這些群體規(guī)范包括()A)習(xí)慣B)風(fēng)俗C)公約D)輿論E)傳統(tǒng)答案:ABDE解析:[多選題]217.壓力導(dǎo)致身心疾?。ǎ〢)高血壓B)厭食癥C)冠心病D)強(qiáng)迫癥E)以上都不是答案:ABCD解析:第3部分:判斷題,共43題,請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]218.中國(guó)文化與西方文化存在著基本假設(shè)與基本信念上的差別,這直接影響著中國(guó)企業(yè)文化的特質(zhì)。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]219.內(nèi)在激勵(lì)、形象激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、福利激勵(lì)均屬于精神激勵(lì)()。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]220.心理契約的形成取決于個(gè)體和組織兩個(gè)方面的影響。在個(gè)體方面,心理契約主要受到與個(gè)體工作經(jīng)歷相關(guān)因素的影響,比如在職時(shí)間、職業(yè)類型和工作內(nèi)容等。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]221.組織公民行為的產(chǎn)生主要有兩個(gè)影響因素:個(gè)體因素和情境因素。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]222.亞伯拉罕·馬斯洛提出的人類五層次需求包括生理、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]223.借助個(gè)人的威信可以有效地推進(jìn)變革活動(dòng)()。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]224.密歇根大學(xué)的研究小組從領(lǐng)導(dǎo)有效性角度,將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分成員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向兩個(gè)維度。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]225.人性假設(shè)理論是西方組織行為學(xué)家和管理學(xué)家提出來的,是科學(xué)的。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]226.對(duì)比中西方組織公民行為的維度,可以發(fā)現(xiàn)西方更強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)員精神,我們更強(qiáng)調(diào)組織利益高于個(gè)人利益,個(gè)人要保護(hù)組織資源。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]227.生理、安全和社交需要屬于較低層次的、物質(zhì)方面的需要,尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,則屬于較高層次的、精神方面的需要。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:無[判斷題]228.女性化組織具有投機(jī)性()。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]229.團(tuán)隊(duì)的形成之初,必須具備三類成員,技術(shù)專家、善于解決問題和決策的人、善于處理人際關(guān)系的人。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]230.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指影響領(lǐng)
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