MOOC 管理素質(zhì)與能力的五項(xiàng)修煉-跟我學(xué)“管理學(xué)”-中南大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課答案

MOOC管理素質(zhì)與能力的五項(xiàng)修煉——跟我學(xué)“管理學(xué)”-中南大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課答案第一單元測(cè)試題1、問(wèn)題：管理之道在于（）。選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、控制D、借力正確答案:【借力】2、問(wèn)題：管理有著與生產(chǎn)力相聯(lián)系的客觀規(guī)律，并且這種規(guī)律不因?yàn)槿恕⒔M織和環(huán)境的變化而變化，這就是管理的（）。選項(xiàng)：A、自然屬性B、社會(huì)屬性C、科學(xué)性D、藝術(shù)性正確答案:【自然屬性】3、問(wèn)題：管理者的主要工作是（）。選項(xiàng)：A、事事親力親為B、通過(guò)有效地組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮成員積極性，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)C、讓團(tuán)隊(duì)成員自我發(fā)展，自行管理D、堅(jiān)持自己的主張，不輕易放棄正確答案:【通過(guò)有效地組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮成員積極性，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)】4、問(wèn)題：使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)來(lái)完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）。選項(xiàng)：A、預(yù)測(cè)技能B、技術(shù)技能C、概念技能D、人際技能正確答案:【技術(shù)技能】5、問(wèn)題：對(duì)于整個(gè)組織負(fù)有全面責(zé)任的管理人員是（）。選項(xiàng)：A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、專(zhuān)業(yè)管理者正確答案:【高層管理者】6、問(wèn)題：管理二重性指的是（）。選項(xiàng)：A、自然屬性B、社會(huì)屬性C、人為屬性D、環(huán)境屬性正確答案:【自然屬性#社會(huì)屬性】7、問(wèn)題：著名的霍桑試驗(yàn)分為以下幾個(gè)階段？選項(xiàng)：A、工廠照明試驗(yàn)B、繼電器裝配室試驗(yàn)C、大規(guī)模訪談D、電話線圈裝配工試驗(yàn)正確答案:【工廠照明試驗(yàn)#繼電器裝配室試驗(yàn)#大規(guī)模訪談#電話線圈裝配工試驗(yàn)】8、問(wèn)題：下列哪些管理學(xué)家屬于管理科學(xué)發(fā)展的古典管理理論階段？選項(xiàng)：A、亞當(dāng).斯密B、泰勒C、法約爾D、馬克思.韋伯正確答案:【泰勒#法約爾#馬克思.韋伯】9、問(wèn)題：明茲伯格認(rèn)為，管理者實(shí)際上在扮演10種不同的但高度相關(guān)的角色，而這10中角色又可以歸類(lèi)為哪三個(gè)方面？選項(xiàng)：A、人際關(guān)系方面角色B、信息傳遞方面角色C、決策制定方面角色D、領(lǐng)導(dǎo)管理方面角色正確答案:【人際關(guān)系方面角色#信息傳遞方面角色#決策制定方面角色】10、問(wèn)題：案例“西游記團(tuán)隊(duì)的啟示”告訴我們，作為一名最優(yōu)秀的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，要做到（）？選項(xiàng)：A、準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的前進(jìn)目標(biāo)和方向B、在完成目標(biāo)的過(guò)程中堅(jiān)定不移C、高超的用人藝術(shù)和技巧D、合理分工，用人所長(zhǎng)正確答案:【準(zhǔn)確把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的前進(jìn)目標(biāo)和方向#在完成目標(biāo)的過(guò)程中堅(jiān)定不移#高超的用人藝術(shù)和技巧#合理分工，用人所長(zhǎng)】11、問(wèn)題：管理學(xué)是一門(mén)不精確的、有待發(fā)展的科學(xué)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問(wèn)題：法國(guó)著名管理學(xué)者法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問(wèn)題：管理者的決策角色包括創(chuàng)業(yè)者、混亂駕馭者、資源分配者和監(jiān)控者。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問(wèn)題：泰勒制是服務(wù)于資產(chǎn)階級(jí)的最巧妙、最殘酷的剝削手段，不能為我們的企業(yè)管理所用。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問(wèn)題：管理中對(duì)人的認(rèn)識(shí)從早期的“機(jī)器人”，“經(jīng)濟(jì)人”，發(fā)展到“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第二單元測(cè)試題1、問(wèn)題：PEST分析法的主要應(yīng)用于（）。選項(xiàng)：A、宏觀環(huán)境分析B、微觀環(huán)境分析C、公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析D、公司內(nèi)部劣勢(shì)分析正確答案:【宏觀環(huán)境分析】2、問(wèn)題：SWOT分析法的主要分析內(nèi)容是（）。選項(xiàng)：A、宏觀環(huán)境分析B、微觀環(huán)境分析C、公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)D、公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅正確答案:【公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅】3、問(wèn)題：PEST中的P表示（）。選項(xiàng)：A、政治及法律環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、社會(huì)與文化環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境正確答案:【政治及法律環(huán)境】4、問(wèn)題：BCG矩陣中“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)應(yīng)該采?。ǎ?zhàn)略。選項(xiàng)：A、增長(zhǎng)型B、維持型C、選擇型D、放棄型正確答案:【維持型】5、問(wèn)題：頭腦風(fēng)暴法的幾點(diǎn)要求中，不包括（）。選項(xiàng)：A、鼓勵(lì)新、奇、特B、嚴(yán)禁批評(píng)C、要有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)D、主持人要特別善于調(diào)動(dòng)大家的情緒正確答案:【要有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)】6、問(wèn)題：以下，在SWOT分析中提到的戰(zhàn)略有（）。選項(xiàng)：A、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B、放棄型戰(zhàn)略C、維持型戰(zhàn)略D、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略正確答案:【增長(zhǎng)型戰(zhàn)略#扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略】7、問(wèn)題：以下，在BCG矩陣中提到的業(yè)務(wù)有（）。選項(xiàng)：A、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B、問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)C、明星業(yè)務(wù)D、瘦狗業(yè)務(wù)正確答案:【現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)#問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)#明星業(yè)務(wù)#瘦狗業(yè)務(wù)】8、問(wèn)題：德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)包括（）。選項(xiàng)：A、集思廣益B、避免權(quán)威C、耗時(shí)短D、客觀計(jì)量正確答案:【集思廣益#避免權(quán)威】9、問(wèn)題：以下屬于波特五力模型所包括的內(nèi)容有（）。選項(xiàng)：A、競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者）的能力。B、客戶討價(jià)還價(jià)的能力C、替代品替代的能力D、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力正確答案:【競(jìng)爭(zhēng)者（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者）的能力。#客戶討價(jià)還價(jià)的能力#替代品替代的能力#供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力】10、問(wèn)題：PEST的分析內(nèi)容包括（）。選項(xiàng)：A、政治及法律環(huán)境分析B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析C、社會(huì)與文化環(huán)境分析D、技術(shù)環(huán)境分析正確答案:【政治及法律環(huán)境分析#經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析#社會(huì)與文化環(huán)境分析#技術(shù)環(huán)境分析】11、問(wèn)題：SWOT分析主要是用于解決公司具體業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)問(wèn)題。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】12、問(wèn)題：BCG矩陣主要是用于解決公司總體發(fā)展戰(zhàn)略思路的問(wèn)題。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、問(wèn)題：WO戰(zhàn)略是充分利用外部機(jī)會(huì)，克服公司內(nèi)部劣勢(shì)的一種“扭轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問(wèn)題：頭腦風(fēng)暴法主要用在需要打破習(xí)慣性思維，需要?jiǎng)?chuàng)新的場(chǎng)合。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問(wèn)題：德?tīng)柗品ǎ―elphi法）是由美國(guó)蘭德公司提出來(lái)的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第三單元測(cè)試題1、問(wèn)題：“疑鄰盜斧”的故事，反映的是（）。選項(xiàng)：A、態(tài)度影響人的認(rèn)知與判斷B、態(tài)度影響人的行為C、態(tài)度影響人的毅力與耐心D、態(tài)度影響人的決策正確答案:【態(tài)度影響人的認(rèn)知與判斷】2、問(wèn)題：態(tài)度一旦形成將持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間而不會(huì)輕易改變，在這方面起著突出作用的是（）。選項(xiàng)：A、認(rèn)知B、情感C、意向D、行為正確答案:【情感】3、問(wèn)題：態(tài)度形成一般有三個(gè)階段，以下哪一項(xiàng)不是態(tài)度形成的階段？選項(xiàng)：A、服從階段B、分化階段C、內(nèi)化階段D、同化階段正確答案:【分化階段】4、問(wèn)題：態(tài)度形成的三種方式中，最重要的是哪一種？選項(xiàng)：A、聯(lián)想B、模仿C、強(qiáng)化D、執(zhí)行正確答案:【聯(lián)想】5、問(wèn)題：高效執(zhí)行力的前提是（）。選項(xiàng)：A、責(zé)任心B、明確的目標(biāo)C、細(xì)致的計(jì)劃D、合理的流程正確答案:【責(zé)任心】6、問(wèn)題：“態(tài)度決定一切”，態(tài)度的作用表現(xiàn)在（）。選項(xiàng)：A、態(tài)度影響認(rèn)知與判斷B、態(tài)度影響行為C、態(tài)度影響情感D、態(tài)度影響毅力與耐心正確答案:【態(tài)度影響認(rèn)知與判斷#態(tài)度影響行為#態(tài)度影響毅力與耐心】7、問(wèn)題：以下關(guān)于態(tài)度的說(shuō)法，正確的有（）。選項(xiàng)：A、聯(lián)想的對(duì)象不同，形成的態(tài)度也就不一樣B、態(tài)度形成中，最重要的形式是強(qiáng)化C、人們總是要受到周?chē)娜伺c環(huán)境的影響，并有可能受到別人的影響而改變自己的態(tài)度D、在各種正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化的作用之下，我們就有可能形成一種態(tài)度正確答案:【聯(lián)想的對(duì)象不同，形成的態(tài)度也就不一樣#人們總是要受到周?chē)娜伺c環(huán)境的影響，并有可能受到別人的影響而改變自己的態(tài)度#在各種正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化的作用之下，我們就有可能形成一種態(tài)度】8、問(wèn)題：高效執(zhí)行力的建設(shè)包括以下哪些方面？選項(xiàng)：A、提高執(zhí)行力要有明確的目標(biāo)B、提高執(zhí)行力要有細(xì)致的計(jì)劃C、提高執(zhí)行力要有合理的流程D、提高執(zhí)行力要有科學(xué)的考評(píng)正確答案:【提高執(zhí)行力要有明確的目標(biāo)#提高執(zhí)行力要有細(xì)致的計(jì)劃#提高執(zhí)行力要有合理的流程#提高執(zhí)行力要有科學(xué)的考評(píng)】9、問(wèn)題：企業(yè)倫理道德與企業(yè)文化、規(guī)章制度是密切相聯(lián)系的，主要表現(xiàn)在（）。選項(xiàng)：A、企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一B、企業(yè)倫理道德就是企業(yè)文化C、企業(yè)倫理道德決定企業(yè)規(guī)章制度D、企業(yè)倫理道德與企業(yè)規(guī)章制度相互補(bǔ)充正確答案:【企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一#企業(yè)倫理道德與企業(yè)規(guī)章制度相互補(bǔ)充】10、問(wèn)題：美國(guó)心理學(xué)家哈弗蘭德認(rèn)為，一個(gè)人的態(tài)度往往是在以下哪些情境下形成的？選項(xiàng)：A、聯(lián)想B、模仿C、強(qiáng)化D、行動(dòng)正確答案:【聯(lián)想#模仿#強(qiáng)化】11、問(wèn)題：態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的較穩(wěn)定的評(píng)價(jià)和內(nèi)部行為傾向，由認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分構(gòu)成。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問(wèn)題：個(gè)體從內(nèi)心深處接受并相信他人的觀點(diǎn)，并徹底轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度，這是態(tài)度形成中的同化階段。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、問(wèn)題：企業(yè)各種獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條款，會(huì)對(duì)員工工作態(tài)度的形成與改變產(chǎn)生重要的影響，這是態(tài)度形成中的強(qiáng)化方式。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問(wèn)題：“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，缺乏執(zhí)行力，再好的制度也只是紙上談兵，再遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)也只是空想。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問(wèn)題：企業(yè)倫理道德要求企業(yè)員工應(yīng)該怎樣做，需要依靠強(qiáng)制力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第四單元測(cè)試題1、問(wèn)題：最早出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。選項(xiàng)：A、直線型結(jié)構(gòu)B、直線職能型結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D、矩陣型結(jié)構(gòu)正確答案:【直線型結(jié)構(gòu)】2、問(wèn)題：“金字塔”型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）。選項(xiàng)：A、管理層級(jí)更少B、對(duì)外部環(huán)境的變化反應(yīng)迅速C、管理幅度更大D、管理層次更多正確答案:【管理層次更多】3、問(wèn)題：以下關(guān)于“矩陣型”結(jié)構(gòu)的描述，正確的是（）。選項(xiàng)：A、適用于規(guī)模較小的企業(yè)B、適用于管理層次較多的企業(yè)C、適用于項(xiàng)目管理D、適用于成長(zhǎng)中的企業(yè)正確答案:【適用于項(xiàng)目管理】4、問(wèn)題：以下描述中，正確的是（）。選項(xiàng)：A、在規(guī)模一定的情況下，管理層次越多，管理幅度越小B、較寬的管理幅度不利于降低管理成本C、直線型結(jié)構(gòu)比事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的管理層次多D、直線型結(jié)構(gòu)比直線職能型結(jié)構(gòu)的管理層次多正確答案:【在規(guī)模一定的情況下，管理層次越多，管理幅度越小】5、問(wèn)題：在溝通程序中，“解決問(wèn)題”的溝通程序一般是（）。選項(xiàng)：A、自上而下（由上級(jí)到下級(jí)）B、自下而上（由下級(jí)到上級(jí)）C、從外部到內(nèi)部D、從內(nèi)部到外部正確答案:【自上而下（由上級(jí)到下級(jí)）】6、問(wèn)題：溝通的構(gòu)成要素主要有（）。選項(xiàng)：A、信息的發(fā)送者（信源）B、信息接收者（信宿）C、傳遞的內(nèi)容（信息）D、傳遞信息的渠道（信道）正確答案:【信息的發(fā)送者（信源）#信息接收者（信宿）#傳遞的內(nèi)容（信息）#傳遞信息的渠道（信道）】7、問(wèn)題：關(guān)于事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的描述，以下正確的是（）。選項(xiàng)：A、各事業(yè)部獨(dú)立核算B、各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C、各事業(yè)部自負(fù)盈虧D、統(tǒng)一指揮正確答案:【各事業(yè)部獨(dú)立核算#各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)#各事業(yè)部自負(fù)盈虧】8、問(wèn)題：關(guān)于矩陣型結(jié)構(gòu)的描述，以下正確的是（）。選項(xiàng)：A、小組成員可能面臨著雙重領(lǐng)導(dǎo)B、組織結(jié)構(gòu)靈活C、任務(wù)完成后，小組會(huì)撤銷(xiāo)，成員回到原來(lái)部門(mén)D、適用于制造型企業(yè)，其他企業(yè)不適合正確答案:【小組成員可能面臨著雙重領(lǐng)導(dǎo)#組織結(jié)構(gòu)靈活#任務(wù)完成后，小組會(huì)撤銷(xiāo)，成員回到原來(lái)部門(mén)】9、問(wèn)題：組織文化的功能有（）。選項(xiàng)：A、導(dǎo)向功能B、凝聚功能C、激勵(lì)功能D、規(guī)范功能正確答案:【導(dǎo)向功能#凝聚功能#激勵(lì)功能#規(guī)范功能】10、問(wèn)題：美國(guó)管理學(xué)者沙因(EdgarHSchein）于1990年提出了組織文化四層次理論，將組織文化從內(nèi)容上劃分為（）。選項(xiàng)：A、物質(zhì)文化B、行為文化C、制度文化D、精神文化正確答案:【物質(zhì)文化#行為文化#制度文化#精神文化】11、問(wèn)題：事業(yè)部型結(jié)構(gòu)是一種在總公司之下,按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)實(shí)施“政策制定集權(quán)化，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分權(quán)化”。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問(wèn)題：“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)是屬于一種管理層次多、管理幅度小的組織結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問(wèn)題：隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，以及組織自身的不斷成長(zhǎng)，組織結(jié)構(gòu)的形式也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)不斷演變過(guò)程。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問(wèn)題：直線型組織結(jié)構(gòu)是一種最早和最簡(jiǎn)單的組織形式，產(chǎn)生于工業(yè)發(fā)展初期的手工作坊，當(dāng)時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程十分簡(jiǎn)單，手工作坊規(guī)模也很小，這種組織形式?jīng)]有設(shè)立職能機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問(wèn)題：集權(quán)與分權(quán)都是絕對(duì)的，不能很好地結(jié)合起來(lái)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第五單元測(cè)試題1、問(wèn)題：激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）。選項(xiàng)：A、目標(biāo)B、行為C、動(dòng)機(jī)D、需要正確答案:【需要】2、問(wèn)題：赫茲伯格認(rèn)為，下列因素中不屬于激勵(lì)因素的是（）。選項(xiàng)：A、期望B、成就感C、責(zé)任感D、人際關(guān)系正確答案:【人際關(guān)系】3、問(wèn)題：金錢(qián)不是萬(wàn)能的，但“重賞之下必有勇夫”說(shuō)明了（）。選項(xiàng)：A、金錢(qián)是滿足人們需要的先決條件B、金錢(qián)是社會(huì)財(cái)富的憑證C、金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)作用是不可完全替代的D、金錢(qián)拜物教是市場(chǎng)的正確答案:【金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)作用是不可完全替代的】4、問(wèn)題：馬斯洛的“需要層次論”和赫茲伯格的“雙因素理論”，從二者相比較的角度來(lái)看，以下表述中，最合適的是（）。選項(xiàng)：A、生理需要相當(dāng)于保健因素B、生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C、生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素D、生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素正確答案:【生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素】5、問(wèn)題：一位車(chē)間主任，對(duì)自己下屬經(jīng)常說(shuō)一句話：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金”。可以認(rèn)為，車(chē)間主任把他的下屬都看作（）。選項(xiàng)：A、只有社會(huì)需要和安全需要的人B、只有生理需要和社會(huì)需要的人C、只有生理需要和安全需要的人D、只有安全需要和尊重需要的人正確答案:【只有生理需要和安全需要的人】6、問(wèn)題：馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人們的需要包括（）。選項(xiàng)：A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要正確答案:【生理需要#安全需要#尊重需要#社交需要】7、問(wèn)題：赫茲伯格激勵(lì)理論中的激勵(lì)因素，包括（）。選項(xiàng)：A、薪酬B、鼓勵(lì)C、工作富有成就感D、工作本身的重要性正確答案:【鼓勵(lì)#工作富有成就感#工作本身的重要性】8、問(wèn)題：激勵(lì)的過(guò)程主要有（）四個(gè)部分。選項(xiàng)：A、行為B、需要C、動(dòng)機(jī)D、績(jī)效正確答案:【行為#需要#動(dòng)機(jī)#績(jī)效】9、問(wèn)題：雙因素理論認(rèn)為，影響人的行為的因素可歸結(jié)為（）。選項(xiàng)：A、保健因素B、激勵(lì)因素C、權(quán)利因素D、合群因素正確答案:【保健因素#激勵(lì)因素】10、問(wèn)題：期望理論認(rèn)為，激勵(lì)效果取決于（）系的判斷。選項(xiàng)：A、效價(jià)B、期望值C、努力程度D、上級(jí)態(tài)度正確答案:【效價(jià)#期望值】11、問(wèn)題：動(dòng)機(jī)就是個(gè)體通過(guò)艱苦努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望，而這種努力又能滿足個(gè)體的某些需要。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問(wèn)題：管理中的激勵(lì)手段可以在行動(dòng)之前進(jìn)行，也可以在進(jìn)行之中或結(jié)束之后進(jìn)行。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問(wèn)題：馬斯洛的需要層次理論由低級(jí)到高級(jí)需求依次為：生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問(wèn)題：亞當(dāng)斯的公平理論的基礎(chǔ)在于，員工不是在真空中工作，他們總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果影響他們工作的努力程度。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問(wèn)題：公平理論的不足在于，員工本身對(duì)公平的判斷是極其主觀的。因?yàn)槿藗兛偸莾A向于過(guò)高估計(jì)自我付出，過(guò)低估計(jì)自己所得薪酬。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第六單元測(cè)試題1、問(wèn)題：以下列哪一種理論，不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論（）。選項(xiàng)：A、勒溫的三種極端領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式C、管理方格理論D、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論正確答案:【領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論】2、問(wèn)題：以下哪種管理方式，屬于非常關(guān)心人，但是對(duì)生產(chǎn)（任務(wù)）的關(guān)心很少？選項(xiàng)：A、高關(guān)系低任務(wù)B、高關(guān)系高任務(wù)C、低關(guān)系低任務(wù)D、低關(guān)系高任務(wù)正確答案:【高關(guān)系低任務(wù)】3、問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬不愿意也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？選項(xiàng)：A、命令型B、說(shuō)服型C、參與型D、授權(quán)型正確答案:【命令型】4、問(wèn)題：費(fèi)德勒權(quán)變理論中，用以衡量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利程度的三種情境因素不包括（）？選項(xiàng)：A、組織規(guī)模B、上下級(jí)關(guān)系C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、任務(wù)結(jié)構(gòu)正確答案:【組織規(guī)?！?、問(wèn)題：（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是天生的，是由遺傳因素決定的。選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論D、領(lǐng)導(dǎo)情境理論正確答案:【傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論】6、問(wèn)題：管理方格圖（管理方格理論）劃分出的五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式，包括以下（）。選項(xiàng)：A、“貧乏式”管理B、“俱樂(lè)部式”的管理C、“專(zhuān)制任務(wù)式”的管理D、“團(tuán)隊(duì)式”管理正確答案:【“貧乏式”管理#“俱樂(lè)部式”的管理#“專(zhuān)制任務(wù)式”的管理#“團(tuán)隊(duì)式”管理】7、問(wèn)題：早期研究領(lǐng)導(dǎo)行為的學(xué)者，主要是從領(lǐng)導(dǎo)者如何去運(yùn)用其職權(quán)的角度來(lái)劃分領(lǐng)導(dǎo)方式或形成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的，最基本的分類(lèi)有（）。選項(xiàng)：A、專(zhuān)制式B、民主式C、支持式D、放任式正確答案:【專(zhuān)制式#民主式#放任式】8、問(wèn)題：以下哪些理論屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論（）。選項(xiàng)：A、支持關(guān)系理論B、領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論C、管理方格（行為）理論D、費(fèi)德勒權(quán)變理論正確答案:【支持關(guān)系理論#領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論#管理方格（行為）理論】9、問(wèn)題：你認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下哪些素質(zhì)（）。選項(xiàng)：A、強(qiáng)烈的事業(yè)心B、具有積極的情感C、堅(jiān)持不懈的精神D、社會(huì)責(zé)任感正確答案:【強(qiáng)烈的事業(yè)心#具有積極的情感#堅(jiān)持不懈的精神#社會(huì)責(zé)任感】10、問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論在解釋領(lǐng)導(dǎo)有效性方面并不十分成功，其原因主要有（）。選項(xiàng)：A、忽略了下屬的特征B、所提出的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的數(shù)量太少C、忽視了情境因素D、特質(zhì)與績(jī)效之間的研究是相關(guān)研究，無(wú)法得出因果論性的結(jié)論正確答案:【忽略了下屬的特征#忽視了情境因素#特質(zhì)與績(jī)效之間的研究是相關(guān)研究，無(wú)法得出因果論性的結(jié)論】11、問(wèn)題：美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特創(chuàng)立了管理方格圖理論。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】12、問(wèn)題：對(duì)于不同成熟度的下屬，應(yīng)當(dāng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】13、問(wèn)題：如果小孫在市中心開(kāi)辦了一家餐廳，那小孫就屬于企業(yè)家。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】14、問(wèn)題：在所有情境下，高工作、高關(guān)系都是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】15、問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)只要有權(quán)力，下屬自然會(huì)服從。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】期末考試試卷1、問(wèn)題：以下關(guān)于“管理”的說(shuō)法，不正確的是（）。選項(xiàng)：A、科學(xué)的管理要注重自然規(guī)律，可以減少因違背規(guī)律而造成的低效率和失誤B、藝術(shù)管理是指管理要根據(jù)實(shí)際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng)造性，講究技巧C、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性無(wú)法同時(shí)滿足D、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性可以同時(shí)滿足正確答案:【管理的科學(xué)性與藝術(shù)性無(wú)法同時(shí)滿足】2、問(wèn)題：使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)來(lái)完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）。選項(xiàng)：A、預(yù)測(cè)技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能正確答案:【技術(shù)技能】3、問(wèn)題：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬不愿意承擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工作能力較差時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？選項(xiàng)：A、命令型B、說(shuō)服型C、參與型D、授權(quán)型正確答案:【命令型】4、問(wèn)題：勒溫的領(lǐng)導(dǎo)方式理論，列舉了三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但是不包括以下哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）。選項(xiàng)：A、專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、放任型領(lǐng)導(dǎo)D、魅力型領(lǐng)導(dǎo)正確答案:【魅力型領(lǐng)導(dǎo)】5、問(wèn)題：亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，影響員工工作努力程度的因素是()。選項(xiàng)：A、薪酬量B、比較的結(jié)果C、工作條件D、晉升機(jī)會(huì)正確答案:【比較的結(jié)果】6、問(wèn)題：以下關(guān)于“事業(yè)部型”組織結(jié)構(gòu)的描述，表述最正確的是（）。選項(xiàng)：A、適用于規(guī)模較小的企業(yè)或組織B、適用于管理層次較多的企業(yè)或組織C、適用于管理層次較少的企業(yè)或組織D、適用于規(guī)模較大的企業(yè)或組織正確答案:【適用于規(guī)模較大的企業(yè)或組織】7、問(wèn)題：最早出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。選項(xiàng)：A、直線型結(jié)構(gòu)B、直線職能型結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D、矩陣型結(jié)構(gòu)正確答案:【直線型結(jié)構(gòu)】8、問(wèn)題：從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯（）。選項(xiàng)：A、計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制正確答案:【計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制】9、問(wèn)題：古典管理理論階段的代表性理論是（）。選項(xiàng)：A、行為科學(xué)管理理論B、科學(xué)管理理論C、人際關(guān)系理論D、系統(tǒng)理論正確答案:【科學(xué)管理理論】10、問(wèn)題：金錢(qián)不是萬(wàn)能的，但“重賞之下必有勇夫”說(shuō)明了（）。選項(xiàng)：A、金錢(qián)是滿足人們需要的先決條件B、金錢(qián)是社會(huì)財(cái)富的憑證C、金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)作用是不可完全替代的D、金錢(qián)拜物教是市場(chǎng)的正確答案:【金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)作用是不可完全替代的】11、問(wèn)題：科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（）。選項(xiàng)：A、處理人際關(guān)系B、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率C、分工協(xié)作D、解決勞資矛盾正確答案:【提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率】12、問(wèn)題：霍桑實(shí)驗(yàn)的相關(guān)結(jié)論，彌補(bǔ)了泰勒科學(xué)管理原理的不足，管理科學(xué)跨上了一個(gè)新臺(tái)階，從此進(jìn)入了（）階段。選項(xiàng)：A、系統(tǒng)管理理論B、組織管理理論C、行為科學(xué)理論D、D.決策理論正確答案:【行為科學(xué)理論】13、問(wèn)題：PEST分析法的主要應(yīng)用于（）。選項(xiàng)：A、宏觀環(huán)境分析B、微觀環(huán)境分析C、公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析D、D.公司內(nèi)部劣勢(shì)分析正確答案:【宏觀環(huán)境分析】14、問(wèn)題：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人們的價(jià)值取向、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等等，在企業(yè)外部環(huán)境分析中屬于（）。選項(xiàng)：A、政治環(huán)境因素B、社會(huì)環(huán)境因素C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D、技術(shù)環(huán)境因素正確答案:【社會(huì)環(huán)境因素】15、問(wèn)題：BCG矩陣（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）中，“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)應(yīng)該采?。ǎ?zhàn)略。選項(xiàng)：A、增長(zhǎng)型B、維持型C、選擇型D、放棄型正確答案:【維持型】16、問(wèn)題：根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，以下哪一項(xiàng)因素中不屬于“激勵(lì)因素”（）。選項(xiàng)：A、期望B、成就感C、責(zé)任感D、工作條件正確答案:【工作條件】17、問(wèn)題：馬斯洛的“需要層次論”和赫茲伯格的“雙因素理論”,從二者相比較的角度來(lái)看，以下表述中，最合適的是（）。選項(xiàng)：A、生理需要相當(dāng)于保健因素B、生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C、生理、安全和社交需要相當(dāng)于激勵(lì)因素D、生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素正確答案:【生理、安全和社交需要相當(dāng)于激勵(lì)因素】18、問(wèn)題：頭腦風(fēng)暴法的幾點(diǎn)要求中，不包括（）。選項(xiàng)：A、鼓勵(lì)新、奇、特B、嚴(yán)禁批評(píng)C、要有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)D、主持人要特別善于調(diào)動(dòng)大家的情緒正確答案:【要有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)】19、問(wèn)題：費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，用以衡量領(lǐng)導(dǎo)者情境因素的特征，沒(méi)有包括（）？選項(xiàng)：A、組織規(guī)模B、上下級(jí)關(guān)系C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、職位權(quán)力正確答案:【組織規(guī)?！?0、問(wèn)題：關(guān)于態(tài)度的形成與改變，美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格（LeonFestinger）提出了“_______”。選項(xiàng)：A、參與改變理論B、認(rèn)知失調(diào)理論C、態(tài)度平衡理論D、分階段變化理論正確答案:【認(rèn)知失調(diào)理論】21、問(wèn)題：波斯頓矩陣（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）將產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）劃分為幾種類(lèi)型，包括（）。選項(xiàng)：A、金牛業(yè)務(wù)B、明星業(yè)務(wù)C、瘦狗業(yè)務(wù)D、問(wèn)題（問(wèn)號(hào)）業(yè)務(wù)正確答案:【金牛業(yè)務(wù)#明星業(yè)務(wù)#瘦狗業(yè)務(wù)#問(wèn)題（問(wèn)號(hào)）業(yè)務(wù)】22、問(wèn)題：美國(guó)哈佛商學(xué)院教授羅伯特.卡茨（RobertL.Katz）認(rèn)為，作為一名管理者，應(yīng)具備三大技能：（）。選項(xiàng)：A、管理技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能正確答案:【技術(shù)技能#人際技能#概念技能】23、問(wèn)題：赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，影響人行為的因素可歸結(jié)為（）。選項(xiàng)：A、權(quán)利因素B、激勵(lì)因素C、保健因素D、合群因素正確答案:【激勵(lì)因素#保健因素】24、問(wèn)題：根據(jù)波斯頓（BCG）矩陣（又稱(chēng)為：經(jīng)營(yíng)單位組合分析法），明星業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）的特點(diǎn)是（）。選項(xiàng)：A、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低B、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高C、市場(chǎng)占有率高D、市場(chǎng)占有率低正確答案:【銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高#市場(chǎng)占有率高】25、問(wèn)題：弗魯姆的期望理論認(rèn)為，激勵(lì)效果與（）等因素密切相關(guān)。選項(xiàng)：A、效價(jià)B、期望值C、努力程度D、上級(jí)態(tài)度正確答案:【效價(jià)#期望值】26、問(wèn)題：以下激勵(lì)理論中，屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的有（）。選項(xiàng)：A、弗魯姆的期望理論B、亞當(dāng)斯的公平理論C、赫茨伯格的雙因素理論D、斯金納的強(qiáng)化理論正確答案:【弗魯姆的期望理論#亞當(dāng)斯的公平理論】27、問(wèn)題：泰勒通過(guò)（）方法，提出了科學(xué)制訂勞動(dòng)定額的方法，有效地解決了制造業(yè)主的困惑。選項(xiàng)：A、時(shí)間研究B、動(dòng)作研究C、位置研究D、對(duì)比研究正確答案:【時(shí)間研究#動(dòng)作研究】28、問(wèn)題：關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法，正確的是（）。選項(xiàng)：A、吸取和綜合了眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)，避免個(gè)人預(yù)見(jiàn)的片面性B、采取匿名方式進(jìn)行C、采取多輪預(yù)測(cè)的方法D、屬于一種定量決策方法正確答案:【吸取和綜合了眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)，避免個(gè)人預(yù)見(jiàn)的片面性#采取匿名方式進(jìn)行#采取多輪預(yù)測(cè)的方法】29、問(wèn)題：美國(guó)心理學(xué)家哈弗蘭德認(rèn)為，一個(gè)人的態(tài)度往往是在以下哪些情境下形成的？選項(xiàng)：A、聯(lián)想B、模仿C、強(qiáng)化D、行動(dòng)正確答案:【聯(lián)想#模仿#強(qiáng)化】30、問(wèn)題：下哪些不屬于組織行為文化的物質(zhì)文化（）。選項(xiàng)：A、按時(shí)向客戶提交產(chǎn)品并保證質(zhì)量B、為客戶服務(wù)周到熱情C、各個(gè)部門(mén)精誠(chéng)合作D、有特色的員工服飾正確答案:【按時(shí)向客戶提交產(chǎn)品并保證質(zhì)量#為客戶服務(wù)周到熱情#各個(gè)部門(mén)精誠(chéng)合作】31、問(wèn)題：“社會(huì)人”又稱(chēng)“社交人”，這一假設(shè)來(lái)自20世紀(jì)30年代的霍桑實(shí)驗(yàn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】32、問(wèn)題：亞當(dāng)斯的公平理論的基礎(chǔ)在于，員工不是在真空中工作，他們總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果會(huì)激勵(lì)員工更加努力。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】33、問(wèn)題：美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特創(chuàng)立了管理方格圖理論。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】34、問(wèn)題：事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)是一種在總公司之下,按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)實(shí)施“政策制