上海票據(jù)交易所應(yīng)急服務(wù)規(guī)則

第一條為保障上海票據(jù)交易所（以下簡稱票交所）系統(tǒng)易規(guī)則》等制度規(guī)則，制定本規(guī)則。第二條上海票據(jù)交易所應(yīng)急服務(wù)（以下簡稱應(yīng)急服務(wù)）是指由于中國票據(jù)交易系統(tǒng)（以下簡稱票交所系統(tǒng)）、用戶前端或會員與票交所通訊線路發(fā)生故障等原因，導(dǎo)致票交所會員無法使用系統(tǒng)相關(guān)功能或通過票交所系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，票交所依據(jù)申請為會員提供的應(yīng)急成交、應(yīng)急撤銷、應(yīng)急提交票據(jù)、應(yīng)急托收/追索、應(yīng)急清算結(jié)算及技術(shù)應(yīng)急等服務(wù)。票交所會員申請應(yīng)急服務(wù)應(yīng)遵循相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，票交所保留合理拒絕應(yīng)急服務(wù)申請的權(quán)利。第三條下列用語在本規(guī)則中定義如下：票交所系統(tǒng)：指中國票據(jù)交易系統(tǒng)，是由票交所建設(shè)并管理的，依托網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，向交易成員提供詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成交及登記、托管、清算、無紙化托收等其他交易輔助服務(wù)的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)。用戶前端：包括通用客戶端和以接口方式連接的會員前置應(yīng)急成交：指票交所根據(jù)交易雙方的應(yīng)急申請錄入交易雙方已達(dá)成一致的交易要素并出具成交單。應(yīng)急撤銷：指票交所根據(jù)交易雙方的應(yīng)急申請將已成交、未開始清算的交易予以撤銷，或根據(jù)報(bào)價(jià)方的應(yīng)急申請將已發(fā)出、未成交的點(diǎn)擊成交報(bào)價(jià)、匿名點(diǎn)擊報(bào)價(jià)予以撤銷，或根據(jù)受價(jià)方的應(yīng)急申請將已收到、未應(yīng)答的對話報(bào)價(jià)予以終止。應(yīng)急提交票據(jù)：指票交所根據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣出方或質(zhì)押式回購正回購方的應(yīng)急申請為已達(dá)成但尚未提交票據(jù)的匿名點(diǎn)擊交易應(yīng)急托收/追索：票交所根據(jù)會員的應(yīng)急申請?zhí)峁┰谄苯凰到y(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)急托收和追索等業(yè)務(wù)處理。應(yīng)急清算結(jié)算：票交所根據(jù)會員的應(yīng)急申請為機(jī)構(gòu)提供在票交所系統(tǒng)中進(jìn)行資金賬戶出金、查詢打印當(dāng)日業(yè)務(wù)回單等服第四條票交所在交易日的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間內(nèi)向會員提供應(yīng)急成交、應(yīng)急撤銷、應(yīng)急提交票據(jù)、應(yīng)急托收/追索、應(yīng)急清算結(jié)算和技術(shù)應(yīng)急等服務(wù)。第五條多個(gè)會員同時(shí)提交應(yīng)急服務(wù)申請時(shí)，票交所按收到應(yīng)急服務(wù)申請的先后順序依次處理。會員須及時(shí)查詢應(yīng)急服務(wù)的處理結(jié)果，如有異議應(yīng)通過書面形式向票交所提出。第六條票交所根據(jù)會員應(yīng)急服務(wù)申請進(jìn)行的相應(yīng)操作，由會員承擔(dān)全部法律責(zé)任。第七條在以下情形下，會員可提交應(yīng)急服務(wù)申請：由于票交所系統(tǒng)用戶前端或通訊線路發(fā)生故障等特殊情況，系統(tǒng)參與者無法通過票交所系統(tǒng)完成交易、提交匿名點(diǎn)擊票據(jù)、進(jìn)行托收或追索以及清算結(jié)算操作的，其所屬會員可向票交所申請?zhí)峁?yīng)急服務(wù)，并通過本規(guī)則規(guī)定的應(yīng)急服務(wù)程序完成有關(guān)操作。會員申請應(yīng)急交易服務(wù)、應(yīng)急提交票據(jù)服務(wù)、應(yīng)急托收/追索服務(wù)、應(yīng)急清算結(jié)算服務(wù)的，應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)需求填寫附應(yīng)急撤銷：因明顯操作失誤但已通過票交所系統(tǒng)達(dá)成且未清算的票據(jù)交易，經(jīng)交易雙方協(xié)商一致同意撤銷的，可向票交所申請?zhí)峁?yīng)急服務(wù)，并通過本規(guī)則規(guī)定的應(yīng)急服務(wù)程序撤銷交易。在票交所完成應(yīng)急撤銷服務(wù)前已提交清算的交易不可撤銷。由于票交所系統(tǒng)用戶前端或通訊線路發(fā)生故障等特殊情況，對經(jīng)票交所系統(tǒng)發(fā)出且尚未成交的點(diǎn)擊成交報(bào)價(jià)、匿名點(diǎn)擊報(bào)價(jià)，可由報(bào)價(jià)方向票交所申請?zhí)峁?yīng)急服務(wù)，并通過本規(guī)則規(guī)定的應(yīng)急服務(wù)程序撤銷報(bào)價(jià)。由于票交所系統(tǒng)用戶前端或通訊線路發(fā)生故障等特殊情況，對經(jīng)票交所系統(tǒng)收到且尚未應(yīng)答的對話報(bào)價(jià)，可由受價(jià)方向票交所申請?zhí)峁?yīng)急服務(wù)，并通過本規(guī)則規(guī)定的應(yīng)急服務(wù)程序終止對話。會員申請應(yīng)急撤銷服務(wù)的，應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)需求填寫附件5。為保證應(yīng)急服務(wù)順利進(jìn)行，會員申請相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)急服務(wù)時(shí)應(yīng)預(yù)留合理操作時(shí)間。第八條應(yīng)急服務(wù)辦理流程如下：會員填寫應(yīng)急服務(wù)申請表并加蓋會員印鑒后，通過在票交所預(yù)留郵箱地址或傳真將彩色掃描件發(fā)至票交所，并及時(shí)通過電話聯(lián)系票交所相關(guān)場務(wù)人員確認(rèn)有關(guān)信息。會員完成上述步驟后，應(yīng)將申請表原件在申請當(dāng)日辦理郵寄或直接送達(dá)票交所。其中申請應(yīng)急交易服務(wù)或應(yīng)急撤銷服務(wù)的，需交易雙方分別填票交所收到申請表彩色掃描件，核對會員的預(yù)留印鑒，并票交所應(yīng)于應(yīng)急服務(wù)操作完成后及時(shí)通過預(yù)留電話、電子郵件或傳真的形式向申請人告知處理結(jié)果。因系統(tǒng)日終關(guān)閉等原因?qū)е聼o法辦理應(yīng)急服務(wù)的，票交所應(yīng)及時(shí)通過預(yù)留電話、電子郵件或傳真的形式告知申請人。應(yīng)急交易服務(wù)完成后，票交所應(yīng)在申請當(dāng)日將成交單通過電子郵件或傳真的方式發(fā)送給交易雙方。應(yīng)急交易服務(wù)完成后交易雙方的資金清算、票據(jù)權(quán)屬變更等后續(xù)流程與正常交易的第九條會員單位應(yīng)按照票交所要求部署雙路數(shù)據(jù)專線，若其中一路專線發(fā)生故障，客戶端將自動切換到另一路專線繼續(xù)訪問票交所系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層面雙線路冗余。第十條會員可在票交所網(wǎng)站下載應(yīng)急服務(wù)申請表。會員應(yīng)完整、準(zhǔn)確填寫應(yīng)急服務(wù)申請表，并對填寫內(nèi)容的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。會員在應(yīng)急服務(wù)申請表上加蓋的印章，應(yīng)為會員加入票交所時(shí)提交的會員申請資料中的預(yù)留印鑒。第十一條會員可通過票交所網(wǎng)站查詢應(yīng)急服務(wù)聯(lián)系方式，如有變更將同步在網(wǎng)站更新，不再另行通知。第十二條本規(guī)則的解釋權(quán)和修改權(quán)屬于票交所。第十三條本規(guī)則自發(fā)布之日起實(shí)施。附：1.應(yīng)急交易申請表2.應(yīng)急提交票據(jù)申請表3.應(yīng)急托收/追索申請表4.應(yīng)急清算結(jié)算申請表5.應(yīng)急撤銷申請表2.交易雙方需對填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，因交易雙方3.大額支付系統(tǒng)行名與行號欄位：銀行機(jī)構(gòu)填寫2.交易雙方需對填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，因交易雙方填寫內(nèi)3.大額支付系統(tǒng)行名與行號欄位：銀行機(jī)構(gòu)填寫交易機(jī)2.交易雙方需對填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，因交易雙方填寫內(nèi)3.大額支付系統(tǒng)行名與行號欄位：銀行機(jī)構(gòu)填寫交易機(jī)（預(yù)留印鑒）我機(jī)構(gòu)因系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)原因，不能正常辦理托收/追3.應(yīng)急服務(wù)申請配套的其他申請材料需每張加蓋公章，