ISO稽核技巧課件

ISO稽核技巧2024/4/16ISO稽核技巧內(nèi)容介紹一、審核概念1.審核定義2.審核特點3.審核目的4.基本條件5.審核類型6.審核準則7.一般步驟8.內(nèi)審與管理評審異同二、內(nèi)審策劃1.標準要求2.體系文件規(guī)定3.內(nèi)審管理4.審核組長5.審核組及審核員三、內(nèi)審準備1.內(nèi)審計劃2.審核組工作會議3.各部門準備4.準備工作文件5.文件審核四、內(nèi)審實施1.首次會議2.現(xiàn)場審核3.確定不符合項4.審核組會議與末次會議5.糾正措施6.審核報告2024/4/16ISO稽核技巧ISO14001標準邏輯框圖4.2環(huán)境方針4.3.1環(huán)境因素4.3.2法律與其他要求4.3.3目標和指標4.3.4環(huán)境管理方案4.4.1機構(gòu)和職責4.4.2培訓(xùn)、意識與能力4.4.3信息交流4.4.6運行控制4.4.7應(yīng)急準備和響應(yīng)4.4.4環(huán)境管理體系文件編制4.4.5文件管理4.5.3記錄4.5.1監(jiān)測4.5.2違章、糾正與預(yù)防措施4.6管理評審4.5.4環(huán)境管理體系審核2024/4/16ISO稽核技巧環(huán)境管理體系審核定義（ISO14011）1、審核定義

客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判斷一個組織的環(huán)境管理體系是否符合環(huán)境管理體系審核準則的一個系統(tǒng)化并形成文件的驗證過程，包括將這一過程的結(jié)果呈報委托方（管理者）。審核準則：審核員用來同所收集的審核證據(jù)進行比較的方針、慣例、程序或要求。環(huán)境管理體系審核準則：1、ISO14001標準2、環(huán)境管理體系文件3、法規(guī)和其它要求2024/4/16ISO稽核技巧環(huán)境管理體系審核定義2、環(huán)境審核的主要特點以保護環(huán)境為最終目的；以抽樣檢查貫穿于整個審核過程；是一個系統(tǒng)化、文件化的評價過程；按規(guī)定的審核準則實施環(huán)境審核；客觀性。2024/4/16ISO稽核技巧3、審核目的：對照環(huán)境管理體系審核準則，確定受審核方環(huán)境管理體系的符合情況；判定受審核方的環(huán)境管理體系是否得到了妥善的實施與保持；確定受審核方環(huán)境管理體系中可予改進的領(lǐng)域；對受審核方管理評審在確保環(huán)境體系持續(xù)適用性、充分性和有效性方面效能的評估；對一個有意與之建立合同關(guān)系的組織（供方、合資經(jīng)營伙伴）的環(huán)境管理體系進行評價。環(huán)境管理體系審核定義2024/4/16ISO稽核技巧4、基本條件：被審核的環(huán)境管理體系必須是正規(guī)的A、組織建立并運行文件化的環(huán)境管理體系；B、組織的環(huán)境管理體系結(jié)構(gòu)清楚、層次分明；C、組織的環(huán)境管理體系文件有效并且受控。環(huán)境管理體系審核必須是一種正式的活動環(huán)境管理體系審核是一種抽樣的過程環(huán)境管理體系審核定義2024/4/16ISO稽核技巧5、審核類型：第一方審核：環(huán)境管理體系內(nèi)部審核第二方審核：環(huán)境管理體系外部審核，由相關(guān)方或其代表進行；第三方審核：環(huán)境管理體系外部審核，由認證機構(gòu)或其委托的審核機構(gòu)進行環(huán)境管理體系審核定義2024/4/16ISO稽核技巧6、審核準則：包括適用的法規(guī)、組織的EMS文件、ISO14001標準。對不同類型的審核側(cè)重點有所不能：第一方審核：EMS文件、適用的法律、法規(guī)及其它要求；第二方審核：主要以合同或法定的要求為審核準則；第三方審核：ISO14001標準、適用的法律法規(guī)、受審核方的EMS文件。環(huán)境管理體系審核定義2024/4/16ISO稽核技巧7、審核范圍：審核應(yīng)覆蓋環(huán)境管理體系的全部管理要素；在管理上，審核應(yīng)包括環(huán)境管理體系覆蓋的全部部門和職能；在場所上，審核應(yīng)覆蓋到環(huán)境管理體系所轄范圍；審核應(yīng)覆蓋組織環(huán)境管理體系所涉及的活動、產(chǎn)品及服務(wù)。其抽樣量和資源應(yīng)多于外部審核。環(huán)境管理體系審核定義2024/4/16ISO稽核技巧8、審核頻次和時機：取決于環(huán)境管理體系運行的性質(zhì)，從環(huán)境因素和潛在影響出發(fā)予以考慮，同時還應(yīng)考慮過去審核的結(jié)果。組織每年1－2次內(nèi)審的有必要的，并要覆蓋環(huán)境管理體系涉及的所有范圍。第一次內(nèi)審可以在，文件化管理體系已建立，并投入運行了一段時間，有關(guān)環(huán)境活動已有證實資料可以提供審核之后。按組織制訂的年度內(nèi)審計劃來確定審核時機，必要時適時增加內(nèi)審活動。如：發(fā)生重大的環(huán)境問題、相關(guān)方有重大的抱怨、環(huán)境方針目標指標重大環(huán)境因素發(fā)生較大的變化、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化、環(huán)境管理體系結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化、生產(chǎn)工藝有較大變化等。環(huán)境管理體系審核定義2024/4/16ISO稽核技巧9、一般步驟：確定任務(wù)審核準備現(xiàn)場審核編寫審核報告糾正措施的跟蹤全面審核報告的編寫和糾正措施計劃完成情況的匯總分析環(huán)境管理體系審核定義2024/4/16ISO稽核技巧比較類型內(nèi)審管理評審時間定期進行定期進行目的符合性判斷體系適用性、充分性、有效性判斷準則ISO14001標準、適用的環(huán)境法律法規(guī)及其他要求、組織EMS文件ISO14001標準、適用的環(huán)境法律法規(guī)及其他要求、組織EMS文件人員內(nèi)審員最高管理者（層）方式以現(xiàn)場審核為主會議或現(xiàn)場評審結(jié)果要素要求和/或活動的改進體系整體改進效果體系的不斷完善污染預(yù)防、持續(xù)改進監(jiān)控整體性方向性環(huán)境管理體系審核定義內(nèi)審與管理評審的異同2024/4/16ISO稽核技巧環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃1、標準要求4.5.4環(huán)境管理體系審核：組織應(yīng)制定并保持用于定期開展環(huán)境管理體系審核的一個或多個方案和一些程序，……審核方案（包括時間表）的制定，應(yīng)立足于所涉及的活動的重要性及以前審核的結(jié)果。為全面起見，審核程序中應(yīng)包括審核范圍、頻次和方法，以及實施審核和報告結(jié)果的職責與要求。2024/4/16ISO稽核技巧2、環(huán)境管理體系文件(手冊、程序)的規(guī)定：（1）內(nèi)審范圍

內(nèi)審范圍是組織建立環(huán)境管理體系所覆蓋的范圍，即組織尋求第三方認證的范圍，包括：組織管理者的責任和權(quán)限所包含的范圍；組織的產(chǎn)品、活動、服務(wù)所涉及的直接范圍；組織控制、管轄的所有部門和現(xiàn)場。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃2024/4/16ISO稽核技巧（2）內(nèi)審頻次至少每年一次；有些組織規(guī)定半年一次；特殊情況追加審核：企業(yè)搬遷、機構(gòu)變更、資產(chǎn)重組、擴大生產(chǎn)……（3）內(nèi)審時機

外審前夕；生產(chǎn)淡季；管理空間期；年終前……（4）內(nèi)審方式集中式審核：組成審核組集中一段時間進行全面審核。滾動式審核：常設(shè)審核組，每月進行部分部門審核，全年或半年完成全部審核。

環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃2024/4/16ISO稽核技巧年度內(nèi)審計劃（滾動式）2024/4/16ISO稽核技巧年度內(nèi)審計劃（集中式）2024/4/16ISO稽核技巧兩種方式的優(yōu)劣點：滾動式集中式優(yōu)點審核時間短且靈活，抽調(diào)人員方便，給生產(chǎn)帶來的影響小。有連續(xù)性、系統(tǒng)性，能綜合分析體系的狀況，且可節(jié)省大量的時間和人力資源。缺點缺乏系統(tǒng)性、每個階段審核之后很難進行綜合分析統(tǒng)一占用時間，一方面人員難召集，另外會給正常生產(chǎn)帶來不便。返回2024/4/16ISO稽核技巧3、內(nèi)審的管理（1）管理者代表：內(nèi)審的主要領(lǐng)導(dǎo)者，按體系文件規(guī)定組織內(nèi)審；（2）最高管理者：關(guān)心和支持內(nèi)審，包括接受審核組審核；（3）歸口職能部門：指定歸口管理內(nèi)審的部門，實施具體管理和協(xié)調(diào)內(nèi)審事宜。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃2024/4/16ISO稽核技巧4、審核組組長（1）管理者代表任命審核組長（2）組長資格①

較強的組織能力；②

豐富的管理經(jīng)驗；③

熟悉掌握ISO14001標準與環(huán)境法律法規(guī)知識；④

具備內(nèi)審員資格，具有較強的審核經(jīng)驗和技巧。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃2024/4/16ISO稽核技巧（3）組長的職責①

編制內(nèi)審計劃；②

會同歸口管理部門提出審核組成員名單；③

召集審核組工作會議，確定審核員分工；④

組織審核組進行文件審核；⑤

預(yù)先檢查審核員編寫的“內(nèi)審檢查表”和其他文件；⑥

組織現(xiàn)場審核，協(xié)調(diào)解決⑦

審核過程中出現(xiàn)的影響審核的問題；⑧

確定不符合項；編制或組織編制審核報告。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃2024/4/16ISO稽核技巧5、審核組及審核員（1）審核組長會同歸口管理部門提出審核組組長成名單，報管代批準；（2）審核員資格；①

經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)，具備內(nèi)審員資格（證書）；②

熟悉組織的管理業(yè)務(wù)；③

具備一定的環(huán)保知識與環(huán)境法律、法規(guī)知識；④

熟悉掌握ISO14001標準和審核知識與技能；⑤

具備分析判斷、獨立工作和應(yīng)變能力，有一定的文字寫作能力；⑥

為人正直、客觀、公正、認真、明斷。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃2024/4/16ISO稽核技巧（3）內(nèi)審員職責①

完成審核準備工作文件，包括制定“內(nèi)是檢查表”；②

審閱體系文件；③

依審核組分工，開展審核工作；④

充分收集審核證據(jù)，并分析，提出審核發(fā)現(xiàn)；⑤

提出不符合項意見，跟蹤不符合項的整改；協(xié)助審核組長編制內(nèi)審報告，完成審核組長指派的其他審核工作。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核策劃2024/4/16ISO稽核技巧環(huán)境管理體系內(nèi)部審核準備內(nèi)審的準備：轉(zhuǎn)入下一階段（內(nèi)審的實施）制定審核計劃審核組工作會議準備審核文件各部門準備文件審核2024/4/16ISO稽核技巧1、內(nèi)審計劃可考慮：審核目的與范圍審核準則被審核的單位和職能部門名稱對環(huán)境管理體系負有直接責任的職能部門和（或）人員名單環(huán)境管理體系中應(yīng)予重點審核的要素環(huán)境管理體系中有待審核的要素的審核程序主要審核活動的預(yù)定時間和起止日期審核組成員名單審核中的會議安排：首次會議、審核組內(nèi)部會議（可略）、末次會議環(huán)境管理體系內(nèi)部審核準備2024/4/16ISO稽核技巧例：2024/4/16ISO稽核技巧2、審核組工作會議由審核組長召集，審核員參加；確定內(nèi)審計劃；明確審核員分工；必要的技術(shù)培訓(xùn)。返回環(huán)境管理體系內(nèi)部審核準備2024/4/16ISO稽核技巧3、公布內(nèi)審計劃，各部門準備內(nèi)審計劃發(fā)送至各部門，報送最高管理者和管理者代表，各部門再傳達到有關(guān)科室及員工。各部門準備：（1）各部門負責人安排好時間，保證接受審核，確有困難與審核組協(xié)商調(diào)整；（2）整理本部門管理的文件、資料；（3）整理環(huán)境管理記錄，確保受審核時隨時出具；（4）梳理本部門的職責、任務(wù)、運行等規(guī)定，特別是重點崗位要求等迎接審核。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核準備2024/4/16ISO稽核技巧4、準備審核工作文件（包括）：審核計劃首末次會議簽到表會議記錄現(xiàn)場審核檢查表空白的不符合報告糾正及驗證措施報告空白的內(nèi)審報告等。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核準備2024/4/16ISO稽核技巧檢查表1、編制審核檢查表的作用：保持審核目標清楚；有計劃地取得審核證據(jù)；保持審核的節(jié)奏性和連續(xù)性；減少內(nèi)審員的偏見；有效使用有限的審核時間；明確審核的抽樣樣本。2024/4/16ISO稽核技巧檢查表2、審核檢查表的內(nèi)容：列出審核項目和要點，確保審核覆蓋面的完整；確定抽樣方法，明確審核步驟和方法。3、設(shè)計檢查表時注意事項：審核準則；抓住重點，抽樣要有代表性；以部門審核為主，應(yīng)突出該部門主要環(huán)境職能，并驗證其環(huán)境績效；具有可操作性。2024/4/16ISO稽核技巧檢查表4、如何編寫現(xiàn)場審核檢查表：根據(jù)標準的要求和受審核部門體系文件的要求，按職責規(guī)定的各項內(nèi)容，逐項檢查受審核部門的職責及這些職責的履行情況；認真閱讀體系文件，了解體系文件對該受審核部門的各項要求，并依據(jù)這些要求檢查各有關(guān)崗位實施這些要求的情況；按照本部門的重要環(huán)境因素分別檢查各有關(guān)崗位對重要環(huán)境因素的控制情況，并查閱重要的運行記錄；了解該受審核部門的環(huán)境目標、指標和管理方案的實現(xiàn)情況，確認是否滿足組織對該部門制定的目標、指標的要求。注意：事先計劃總不會是完美無缺的，在現(xiàn)場會發(fā)現(xiàn)一些新問題需要補充，或需要追蹤，這時也不要完全受原有檢查表內(nèi)容的限制，應(yīng)作必要的調(diào)整。

實例2024/4/16ISO稽核技巧追蹤審核思路能源資源污染因子供方承包方相關(guān)方2024/4/16ISO稽核技巧示例與練習(xí)返回現(xiàn)場審核檢查表審核類型：審核部門：共頁，第頁內(nèi)審員：內(nèi)審組長：審核日期：審核依據(jù)方式檢查事項檢查或跟蹤記錄審核要素/體系文件2024/4/16ISO稽核技巧5、文件審核

審核組長召集審核員進行體系文件審核，對照ISO14001標準找出體系文件不符合處，以便提出整改；具體審核內(nèi)容可參照《文件審核報告》（見附表）進行。文件審核的目的：是否滿足建立的準則及相關(guān)的環(huán)境法規(guī)的要求；體系是否適用和可操作性；為審核員制定“內(nèi)審檢查表”提供線索便于審核準備。文件審核的對象：EMS手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；環(huán)評報告、環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測記錄、環(huán)境法律、法規(guī)等。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核準備2024/4/16ISO稽核技巧文件審核的要求：判斷組織的體系文件是否覆蓋了其體系建立的準則所適用的全部管理要求；（完整性、系統(tǒng)性）判斷組織的體系文件結(jié)構(gòu)層次及相互關(guān)系是否明確；（接口關(guān)系）判斷組織的實際情況是否與其文件相符；（4.3.1/4.3.2/4.3.3/4.3.4/4.4.1)判斷組織對體系文件中用的名詞、術(shù)語、縮略語是否作出說明。判斷組織的體系文件是否現(xiàn)行有效，并符合文件控制的要求；

文件審核報告返回環(huán)境管理體系內(nèi)部審核準備2024/4/16ISO稽核技巧環(huán)境管理體系內(nèi)部審核實施EMS內(nèi)審的實施流程圖：轉(zhuǎn)入下一階段（糾正措施）首次會議現(xiàn)場審核糾正措施確定不符合項審核報告審核組會議末次會議2024/4/16ISO稽核技巧1、首次會議提供一個審核組與受審部門交流溝通的機會（1）

最高管理者或管理者代表進行內(nèi)審動員；（2）

管理者代表宣布審核組長任命與審核組組成；（3）

審核組長宣布內(nèi)審計劃；（4）

介紹審核方法和程序，說明抽樣審核的局限性；（5）

確認審核限制條件（如果存在）；（6）

不符合報告的方式；（7）確定末次會議時間。環(huán)境管理體系內(nèi)部審核實施2024/4/16ISO稽核技巧2、現(xiàn)場審核審核方式：按部門審核、按要素審核及以環(huán)境因素為主線審核提問方式：封閉式提問、開放式提問及澄清式提問取證方法：聽、看、查、測（抽測驗證環(huán)境指標等）做好觀察結(jié)果記錄環(huán)境管理體系內(nèi)部審核實施2024/4/16ISO稽核技巧?？绰牪炱浞磻?yīng)執(zhí)行程序&記錄提開放性問題查找證據(jù)審核思路詢問記錄觀察核實2024/4/16ISO稽核技巧提問：開放性問題按事先準備好的檢查表進行一般一次只問一個問題How/What/When/Who/Where/Why？請出示...配合適當?shù)姆忾]性問題得到更多的信息避免被審核者有被審問的感受提問結(jié)束，應(yīng)向?qū)Ψ降乐x2024/4/16ISO稽核技巧傾聽

提問后，要注意傾聽對方的回答，并正確理解回答的內(nèi)容。應(yīng)該防止在傾聽回答時出現(xiàn)：走神（心不在焉）只選擇性地聽自己關(guān)心的事（可能導(dǎo)致偏見）過早作結(jié)論，并打斷對方的回答（不尊重對方）情緒上的對立（武斷）無關(guān)人員的干擾（環(huán)境不適宜）沒有作必要的準備（不熟悉問題所在）2024/4/16ISO稽核技巧調(diào)查取證讀：閱讀體系的有關(guān)文件規(guī)定（包括法規(guī)）問：提問有關(guān)作業(yè)要求和控制方法談：與特定人員交談聽：注意傾聽回答的要點看：觀看實際操作、標識、環(huán)境績效、作業(yè)規(guī)程查：查對數(shù)據(jù)、報告、圖表、記錄和實物測：抽測驗證環(huán)境指標記：記錄已得到證實的活動內(nèi)容2024/4/16ISO稽核技巧人員訪談解釋訪談目的用不同方式詢問使對方了解問題必要時暫時休息以舒緩壓力先訪談領(lǐng)班訪談后表示感謝2024/4/16ISO稽核技巧安環(huán)科當日動火申請表→抽樣現(xiàn)場查證→安全守則→消防器材廠務(wù)部檢查記錄→抽樣現(xiàn)場查證→請檢查人員現(xiàn)場示范說明→檢查儀器設(shè)備的校準員工培訓(xùn)記錄→培訓(xùn)教材→抽樣訪談員工

審核方法：抽樣抽樣審核示范2024/4/16ISO稽核技巧發(fā)現(xiàn)問題時：勿批評進一步調(diào)查和追蹤記錄細節(jié)保持客觀自我判斷有不符合事項須堅持避免爭論勿煩躁勿偏袒有效管理時間正確態(tài)度勿幸災(zāi)樂禍勿使領(lǐng)班失面子2024/4/16ISO稽核技巧2024/4/16ISO稽核技巧3、確定不符合項（審核發(fā)現(xiàn)）不符合定義：沒有滿足某個規(guī)定的要求在環(huán)境管理體系審核中的“規(guī)定”：ISO14001標準環(huán)境管理體系文件適用的法律和其它要求相關(guān)方要求環(huán)境管理體系內(nèi)部審核實施2024/4/16ISO稽核技巧不符合項判斷判斷準則：不符合項的性質(zhì)：不符合項的內(nèi)容：不符合項記錄：2024/4/16ISO稽核技巧不符合事項定義—第一類

Nonconformity-Category1嚴重不符合系統(tǒng)某單元完全沒有執(zhí)行同一單元有多個輕微不符合事項，使得該單元無法有效執(zhí)行發(fā)生環(huán)境事故，嚴重不符合法規(guī)明顯的需立即整改的重要環(huán)境因素多項目標指標的未達成且未被發(fā)覺第二類不符合事項仍未改善Page1112024/4/16ISO稽核技巧不符合事項定義—第二類

Nonconformity-Category22024/4/16ISO稽核技巧不符合事項定義—觀察事項

Nonconformity-Observation系統(tǒng)/程序有潛在的不恰當具有潛在的環(huán)境風險2024/4/16ISO稽核技巧判斷不符合的基本原則要求：一定是審核準則缺陷：一定是審核證據(jù)不符合：一定要歸納到標準的條款判系統(tǒng)前不判系統(tǒng)后判微觀不判宏觀判近不判遠2024/4/16ISO稽核技巧不符合項判斷

（記錄實例－－不符合報告）受審核部門軟化水站部門負責人王平審核員丁立平審核日期1999.11.9不符合程度：嚴重不符合□輕微不符合■觀察事項□不符合事實描述：要求：在軟化水站的進、出水閥發(fā)生意外事件時，應(yīng)按環(huán)境手冊4.4.7條款的規(guī)定，由動力夈確保應(yīng)急備品，由設(shè)備管理員及搶修。缺陷：在軟化水站審核時發(fā)現(xiàn)一個多層過濾器和一個自動軟水器的進水閥門漏水，且審核發(fā)現(xiàn)未有該閥門密封橡皮圈的備件。不符合：體系文件：不符合環(huán)境手冊4.4.7條款的規(guī)定；ISO14001標準：4.4.7條款的規(guī)定；法律、法規(guī)：

條款的規(guī)定。糾正和預(yù)防措施：部門負責人：日期：內(nèi)審員認可：日期：糾正措施完成情況：部門負責人：日期：糾正措施的驗證：內(nèi)審員：日期：2024/4/16ISO稽核技巧現(xiàn)場審核注意事項：審核計劃的控制審核活動的控制受審核方各種態(tài)度的控制科學(xué)、客觀、公正性的控制要從問題的各種表現(xiàn)形式去尋找客觀證據(jù)與受審核部門負責人共同確認事實2024/4/16ISO稽核技巧以環(huán)境因素為主線的審核環(huán)境因素目標/指標操作規(guī)程培訓(xùn)交流糾正和預(yù)防方針監(jiān)督測量2024/4/16ISO稽核技巧以環(huán)境因素為主線的審核環(huán)境因素識別方法評價方法控制手段交流糾正和預(yù)防方針監(jiān)督測量2024/4/16ISO稽核技巧以環(huán)境因素為主線的審核(范例1)環(huán)境因素目標/指標操作規(guī)程培訓(xùn)監(jiān)督測量交流糾正預(yù)防方針有機溶劑作業(yè)有機溶劑濃度降低改善計劃有機溶劑作業(yè)操作程序、泄漏應(yīng)急程序操作訓(xùn)練、泄漏應(yīng)急演練意識教育作業(yè)環(huán)境監(jiān)測、操作檢查、應(yīng)急設(shè)施檢查等發(fā)現(xiàn)問題的處理方法、操作方式的改善、再教育等環(huán)境方針與相關(guān)方溝通、部門之間的交流2024/4/16ISO稽核技巧審核案例研討1在廠長的陪同下我們進入某某廠。一進廠區(qū)就發(fā)現(xiàn)一群工人在施工。廠長解釋說這是一項新上馬的工程，當問及這項工程有否做過環(huán)評，廠長說還沒有履行這一手續(xù)。審核員在辦公室查閱投訴記錄時，發(fā)現(xiàn)一封近期附近居民對廠區(qū)飄出的異味提出抱怨，廠長解釋說是一臨時性噴漆工程導(dǎo)致的投訴，由于工程時間較短，因此未作相應(yīng)處理。審核員跟蹤至靠近廠區(qū)的邊界上，發(fā)現(xiàn)幾個工人戴著防毒面具在噴漆，他們說有上百個鐵架子要噴漆，可能要持續(xù)一個星期以上，審核員了解到漆中含有甲苯，而且油漆味飄到廠界外。2024/4/16ISO稽核技巧某工廠有一座液化石油氣(LPG)儲槽，并設(shè)有泄漏檢測器，也定期作檢測器校驗。但負責人員并不清楚檢測器設(shè)定的報