物業(yè)管理四方協(xié)議書(shū)

PAGEPAGE1物業(yè)管理四方協(xié)議書(shū)甲方（業(yè)主代表）：__________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：__________丙方（開(kāi)發(fā)商）：__________丁方（政府部門(mén)）：__________鑒于甲方為物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表，乙方為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，丙方為物業(yè)管理區(qū)域的開(kāi)發(fā)商，丁方為物業(yè)管理區(qū)域的政府部門(mén)，為了明確各方在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)，保障物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序和業(yè)主的合法權(quán)益，經(jīng)各方協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議書(shū)。第一條物業(yè)管理區(qū)域的范圍物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以附件一為準(zhǔn)，包括建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條乙方的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常維護(hù)、清潔、綠化、安全等工作。3.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新。4.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主服務(wù)、投訴處理和協(xié)調(diào)工作。5.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的開(kāi)展情況和財(cái)務(wù)狀況。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改。3.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方提供合法、合規(guī)的收費(fèi)憑證。4.甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序。5.甲方應(yīng)按時(shí)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利，履行業(yè)主義務(wù)。第四條丙方的權(quán)利和義務(wù)1.丙方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。2.丙方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改。3.丙方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方提供合法、合規(guī)的收費(fèi)憑證。4.丙方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序。5.丙方應(yīng)按時(shí)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利，履行業(yè)主義務(wù)。第五條丁方的權(quán)利和義務(wù)1.丁方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。2.丁方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改。3.丁方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方提供合法、合規(guī)的收費(fèi)憑證。4.丁方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序。5.丁方應(yīng)按時(shí)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利，履行業(yè)主義務(wù)。第六條違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域的管理出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違反本協(xié)議的約定，甲方、丙方、丁方均有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方、丙方、丁方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求進(jìn)行整改，并有權(quán)要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決本協(xié)議的履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。第八條附則1.本協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.本協(xié)議一式四份，甲方、乙方、丙方、丁方各執(zhí)一份。甲方（業(yè)主代表）：__________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：__________丙方（開(kāi)發(fā)商）：__________丁方（政府部門(mén)）：__________簽訂日期：__________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-物業(yè)管理四方協(xié)議書(shū)目錄一、前言二、定義與術(shù)語(yǔ)三、物業(yè)管理區(qū)域四、乙方的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容五、甲方的權(quán)利與義務(wù)六、丙方的權(quán)利與義務(wù)七、丁方的權(quán)利與義務(wù)八、費(fèi)用支付九、違約責(zé)任十、爭(zhēng)議解決十一、協(xié)議的生效、變更與終止十二、附則附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)及方式附件四：違約責(zé)任及解決方式附件五：各方簽字蓋章頁(yè)一、前言鑒于甲方為物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表，乙方為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，丙方為物業(yè)管理區(qū)域的開(kāi)發(fā)商，丁方為物業(yè)管理區(qū)域的政府部門(mén)，為了明確各方在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)，保障物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序和業(yè)主的合法權(quán)益，經(jīng)各方協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議書(shū)。二、定義與術(shù)語(yǔ)1.物業(yè)管理區(qū)域：指甲方、乙方、丙方、丁方共同約定的，由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域。2.業(yè)主：指甲方代表的所有業(yè)主。3.物業(yè)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的，包括但不限于保潔、保安、綠化、維修、設(shè)施設(shè)備管理等服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付的費(fèi)用。三、物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以附件一為準(zhǔn)，包括建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域等。四、乙方的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常維護(hù)、清潔、綠化、安全等工作。3.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新。4.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主服務(wù)、投訴處理和協(xié)調(diào)工作。5.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的開(kāi)展情況和財(cái)務(wù)狀況。五、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改。3.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方提供合法、合規(guī)的收費(fèi)憑證。4.甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序。5.甲方應(yīng)按時(shí)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利，履行業(yè)主義務(wù)。六、丙方的權(quán)利與義務(wù)1.丙方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。2.丙方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改。3.丙方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方提供合法、合規(guī)的收費(fèi)憑證。4.丙方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序。5.丙方應(yīng)按時(shí)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利，履行業(yè)主義務(wù)。七、丁方的權(quán)利與義務(wù)1.丁方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。2.丁方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改。3.丁方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方提供合法、合規(guī)的收費(fèi)憑證。4.丁方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的良好秩序。5.丁方應(yīng)按時(shí)參加業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利，履行業(yè)主義務(wù)。八、費(fèi)用支付1.甲方、丙方、丁方應(yīng)按照附件三的標(biāo)準(zhǔn)和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方應(yīng)向甲方、丙方、丁方提供合法、合規(guī)的收費(fèi)憑證。九、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域的管理出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違反本協(xié)議的約定，甲方、丙方、丁方均有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方、丙方、丁方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求進(jìn)行整改，并有權(quán)要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.本協(xié)議的變更和終止，應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。十二、附則1.本協(xié)議一式四份，甲方、乙方、丙方、丁方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由各方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單3.附件三：費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)及方式4.附件四：違約責(zé)任及解決方式5.附件五：各方簽字蓋章頁(yè)法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保障物業(yè)的正常使用和業(yè)主的公共利益的活動(dòng)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的自然人、法人或其他組織。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法設(shè)立，從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。4.違約責(zé)任：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等民事責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同各方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)：業(yè)主可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出整改要求，并有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不整改，業(yè)主可以向相關(guān)政府部門(mén)投訴或者提起訴訟。2.業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以催告業(yè)主支付，并有權(quán)要求其支付滯納金。如果業(yè)主拒不支付，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院提起訴訟。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全事故：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行救援和處置，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合政府部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，并采取補(bǔ)救措施，以防止事故再次發(fā)生。4.物業(yè)服務(wù)合同到期后未續(xù)約：物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)提前進(jìn)行溝通，協(xié)商是否續(xù)約以及續(xù)約的條件。如果雙方無(wú)法達(dá)成