校區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1校區(qū)物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案第一章報(bào)價(jià)說(shuō)明及原則 41.1.常規(guī)物業(yè)費(fèi)報(bào)價(jià)說(shuō)明及報(bào)價(jià)原則 4 71.3.物業(yè)服務(wù)費(fèi) 91.4.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘要求 第二章服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 2.2.前期物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù) 2.2.1.前期物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容 2.2.2.前期物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間 2.2.3.前期物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn) 2.3.綜合管理服務(wù) 2.3.1.公共業(yè)務(wù)受理 2.3.2.信息化服務(wù) 2.3.3.投訴處理 2.3.4.節(jié)能管理 2.3.5.檔案管理 2.3.6.防御自然災(zāi)害 2.3.7.其它服務(wù) 2.4.學(xué)生公寓管理 22.4.1.日常管理 2.4.2.安全管理 2.4.3.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù) 2.4.4.(畢業(yè)、回遷學(xué)生文明離校工作服務(wù) 2.4.5.新生入住服務(wù) 2.4.6.人性化服務(wù) 2.4.7.學(xué)生行為引導(dǎo) 2.4.8.文化建設(shè) 2.4.9.其他工作 2.5.衛(wèi)生保潔服務(wù) 2.5.1.公共區(qū)域及樓宇日常保潔服務(wù) 2.5.2.環(huán)保清潔服務(wù) 2.5.3.水域管理保潔 2.5.4.其他要求 2.6.工程維修維護(hù)管理 2.6.1.房屋維護(hù)要求 2.6.2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求 352.6.3.零星維修工作 2.6.4.能源管理工作 2.6.5.校區(qū)設(shè)備服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表 2.7.樓宇管理 422.7.1.樓宇綜合保障服務(wù) 2.7.2.樓宇安全管理服務(wù) 432.8.綠化養(yǎng)護(hù) 4532.8.1.綠化養(yǎng)護(hù)要求 2.8.2.綠化應(yīng)急處理 2.9.安全保衛(wèi) 2.9.1.崗位配置 2.9.2.崗位職責(zé) 2.9.3.具體要求 2.9.4.管理要求 第三章物業(yè)費(fèi)結(jié)算及物業(yè)服務(wù)考核辦法 3.1.物業(yè)費(fèi)結(jié)算方式 3.2.校區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)考核辦法(試行) 第四章其它約定及說(shuō)明 4.1.具體參照 第五章設(shè)備配備需求 5.1.專業(yè)工具設(shè)備表1 5.2.專業(yè)工具設(shè)備表2 4第一章報(bào)價(jià)說(shuō)明及原則(一)本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按服務(wù)期進(jìn)行36個(gè)月總報(bào)價(jià)，并要求按四個(gè)時(shí)間段(甲方指定入場(chǎng)時(shí)間至2022年12月31日，2023年1月1日至2023年12月31日，2024年1月1日至2024年12月31日，2025年1月1日至2025年6月30日)進(jìn)行分項(xiàng)報(bào)價(jià)，總報(bào)價(jià)不得超過(guò)預(yù)算金額，分項(xiàng)(二)服務(wù)費(fèi)應(yīng)充分考慮合同期內(nèi)包括的服務(wù)成本、法(三)合同期限內(nèi)服務(wù)價(jià)格均不得調(diào)整，投標(biāo)人應(yīng)充分價(jià)變動(dòng)等因素，謹(jǐn)慎合理報(bào)價(jià)(其人員工資不得低于招標(biāo)文件中所設(shè)定的人員工資標(biāo)準(zhǔn))。(四)由于高校物業(yè)管理服務(wù)的特殊性，雙休日、節(jié)假5(五)本項(xiàng)目所有員工統(tǒng)一著工作服，不同崗位員工的見(jiàn)附件清單),合同期內(nèi)相關(guān)物品的運(yùn)維費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，見(jiàn)附件清單),在項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中上述環(huán)衛(wèi)設(shè)施如有增(八)中標(biāo)人需根據(jù)校區(qū)的要求提供物業(yè)使用標(biāo)識(shí)，包(九)單次單項(xiàng)維修材料費(fèi)用在500元以下的零星維修 (房屋滲漏除外)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，500元以上的由采購(gòu)人負(fù)責(zé)；單次單項(xiàng)維修人工費(fèi)(含機(jī)械費(fèi))在1000元以下的由6衛(wèi)生潔具設(shè)備、室內(nèi)辦公教學(xué)及家具、照明燈具、樓內(nèi)開關(guān)插座及樓內(nèi)供配電線路等設(shè)施小型維修。單次單項(xiàng)維修材料費(fèi)用500元以上或人工費(fèi)(含機(jī)械費(fèi))1000元以上的，由中標(biāo)人根據(jù)相關(guān)程序向采購(gòu)人申報(bào)同意后實(shí)施。維修服務(wù)中易損易耗的常見(jiàn)維修配件，中標(biāo)人應(yīng)庫(kù)存?zhèn)浼?，品質(zhì)不低于原7(一)四害消殺及防疫服務(wù)：中標(biāo)人需做好四害消殺及標(biāo)準(zhǔn)，日常消殺耗材費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)，防疫物資(除消殺耗材外)由校方配備。(二)白蟻防治費(fèi)用：中標(biāo)人須做好白蟻防治工作，費(fèi)(三)垃圾清運(yùn)：中標(biāo)人需根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門、學(xué)校相(四)化糞池清掏：中標(biāo)人負(fù)責(zé)一年兩次清掏校區(qū)內(nèi)的(五)石材地面保養(yǎng)：中標(biāo)人負(fù)責(zé)行政樓、圖書館、教年開始),費(fèi)用包含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)。(七)水箱清洗及水質(zhì)檢測(cè)：中標(biāo)人負(fù)責(zé)水箱(水池)8(八)自來(lái)水給水水平衡測(cè)試：中標(biāo)人負(fù)責(zé)做好自來(lái)水(九)配電預(yù)防性試驗(yàn)：中標(biāo)人負(fù)責(zé)做好配電房預(yù)防性實(shí)驗(yàn)(兩年一次),并出具報(bào)告，費(fèi)用包含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)由中標(biāo)人委托具有資質(zhì)的維保單位負(fù)責(zé)。采購(gòu)人進(jìn)行監(jiān)管，(十一)空調(diào)清洗：中標(biāo)人負(fù)責(zé)一年兩次空調(diào)清洗，費(fèi)(十二)消防設(shè)施設(shè)備巡查：中標(biāo)人負(fù)責(zé)日常巡查、清(十三)公共區(qū)域的綠植草花擺放：中標(biāo)人應(yīng)配合采購(gòu)9(二)設(shè)備工具費(fèi)用：包括保潔、綠化、會(huì)務(wù)、維修維(三)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)費(fèi)：包括設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)以(四)校園文化建設(shè)費(fèi)用：中標(biāo)人須設(shè)計(jì)制作并張貼各(五)保潔綠化費(fèi)用：包括開荒保潔、日常保潔工具及易耗物品(含行政樓衛(wèi)生間易耗品：卷紙、洗手液等)、綠(六)學(xué)校提供42間員工宿舍房間(126個(gè)床位)供外(七)行政辦公費(fèi)；(八)企業(yè)管理費(fèi)及利潤(rùn)；(九)稅費(fèi)；(十)其它投標(biāo)人認(rèn)為需要投入的費(fèi)用。1.4.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘要求為提高項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合理性，本項(xiàng)目組織各供應(yīng)商(派駐項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)統(tǒng)一到XXXX校區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，踏勘時(shí)間為6月23日至6月24日(上午9:00-12:00),以便進(jìn)一步了解序號(hào)名稱內(nèi)容面積(m2)1圖書綜合樓圖書館內(nèi)設(shè)；博物館、校檔案館；外設(shè)1個(gè)書齋2校行政辦公樓辦公室、會(huì)議室、接待室、會(huì)議中心3公共教學(xué)組團(tuán)4幢教學(xué)樓(2個(gè)單體)4綜合實(shí)訓(xùn)樓(不含二訓(xùn)樓面積)室、特殊要求實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、創(chuàng)業(yè)學(xué)院水利實(shí)驗(yàn)室5學(xué)科組團(tuán)學(xué)科實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)用房團(tuán)二、A5#學(xué)科組團(tuán)三、A6#學(xué)科組團(tuán)四6科研組團(tuán)(南潯水7劇院1500座劇院、劇院管理用房、團(tuán)委辦公83000座室內(nèi)體育館1個(gè)、游泳館1個(gè)、綜合訓(xùn)練館1個(gè)、體軍部辦公9田徑場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)田徑場(chǎng)、主席臺(tái)，看臺(tái)書院4個(gè)書院，學(xué)生宿舍雙人間1248間，4人間1926間，共計(jì)10200床。書院三、B8#書院四校行政辦公樓附屬用房值班樓，咖啡廳，多功能廳商鋪、學(xué)生食堂、教工校醫(yī)院校醫(yī)院?jiǎn)T工集體宿員工集體宿舍文化展廳、咖啡廳政綜合樓地下室、B3#會(huì)堂校門用房A15#校門及其他配套用房、合計(jì)序號(hào)名稱測(cè)算面積(m2)1綠化面積2水域面積電梯數(shù)量清單電梯類型電梯數(shù)量1自動(dòng)扶梯82客梯3貨梯7序號(hào)備注高配房室外獨(dú)立高配房其它配電房水泵房第二章服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括綜合管理服務(wù)、書院(學(xué)生公寓、教師臨時(shí)公寓)管理工作、衛(wèi)生保潔工作、工程維修維(二)日常管理工作全面導(dǎo)入IS09001質(zhì)量管理體系、準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系、應(yīng)急預(yù)案，保證各項(xiàng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、(三)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)要求，如不達(dá)標(biāo)，按照(四)按照各項(xiàng)指標(biāo)提供服務(wù)，在校園總體建筑面積不2.2.1.前期物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容道路、外墻(石材、瓷磚、玻璃幕墻)等室外環(huán)境的清潔。2.2.2.前期物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間2.2.3.前期物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域清潔項(xiàng)目材質(zhì)類別清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查方式門戶門木門無(wú)污跡、無(wú)膠跡、無(wú)涂料斑點(diǎn)目視不銹鋼門無(wú)污跡、無(wú)膠跡、無(wú)指印、目視內(nèi)門玻璃門無(wú)污跡、無(wú)水跡、無(wú)膠跡、目視推拉門鋁合金門無(wú)涂料、門軌無(wú)泥無(wú)膠跡目視地面室內(nèi)地面木地板無(wú)泥沙、無(wú)污跡、無(wú)頭發(fā)、腳印目視花崗石無(wú)水泥渣和涂料點(diǎn)、無(wú)污目視水磨石漬、水漬人造大理石瓷磚無(wú)水泥點(diǎn)，無(wú)涂料，無(wú)污漬、水跡目視、手拭馬賽克無(wú)水泥點(diǎn)，無(wú)涂料，無(wú)污漬、水跡目視、手拭窗窗戶鋁合金窗無(wú)污跡、污點(diǎn)，窗框無(wú)水泥和涂料目視、手拭塑鋼窗目視、手拭窗臺(tái)木制無(wú)污跡、無(wú)膠跡用紙巾擦大理石無(wú)污跡、無(wú)指印用紙巾擦人造大理石墻面墻布無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡目視墻紙無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)脫色目視涂料無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)水泥渣目視大理石無(wú)積塵、無(wú)污跡，無(wú)手印目視、手拭瓷磚無(wú)水泥渣和涂料點(diǎn)、無(wú)污漬、水漬目視、手拭馬賽克無(wú)水泥點(diǎn)，無(wú)涂料，無(wú)污漬、水跡目視、手拭天花天花板無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)指印目視石膏無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污漬，呈本色目視開關(guān)/燈具開關(guān)無(wú)涂料點(diǎn)，無(wú)灰塵，呈本色目視、手拭燈具無(wú)涂料點(diǎn)，無(wú)灰塵，呈本色目視、手拭家電外殼不銹鋼水漬、無(wú)污跡、手印目視噴塑水漬、無(wú)污跡、手印目視其它材料水漬、無(wú)污跡、手印目視洗手間浴缸/抽水馬桶陶瓷排水暢通，無(wú)水印，墻面無(wú)污跡和水泥、涂料，馬桶無(wú)污跡、水垢，地面無(wú)污跡雜物目視洗手盆不銹鋼水漬、無(wú)污跡、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、無(wú)手印目視陶瓷水漬、無(wú)污跡、無(wú)積水、無(wú)頭發(fā)、無(wú)手印目視鏡面、臺(tái)面目視輔助設(shè)施電源盒污跡，無(wú)涂料點(diǎn)目視、手拭地腳線污跡、無(wú)膠跡、無(wú)涂料斑點(diǎn)目視屏風(fēng)污跡、無(wú)膠跡目視管網(wǎng)管線無(wú)污跡、無(wú)膠跡、無(wú)涂料斑點(diǎn)目視、手拭玻璃鍍膜玻璃無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)指印目視透明玻璃無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)指印目視飾品銅/仿銅制品污跡、手印，保持光亮目視、手拭不銹鋼制品無(wú)污跡、無(wú)膠跡、手印、無(wú)銹跡目視玻璃/有機(jī)玻璃制品污跡、膠跡目視木制品污跡、膠跡目視、手拭金屬藝術(shù)雕塑污跡、膠跡目視、手拭瓷制品無(wú)污跡、膠跡目視空調(diào)位空調(diào)位無(wú)垃圾雜物、無(wú)積塵、無(wú)泥沙目視、手拭木制家具表面漆面無(wú)厚灰、污跡、手印目視百葉百葉窗污跡、無(wú)膠跡、無(wú)涂料斑點(diǎn)目視、手拭1.設(shè)立一站式物業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話，2.實(shí)施值班經(jīng)理(含維修、公寓管理)制度，保證夜間臺(tái)(主要包括設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)，報(bào)事報(bào)修管理系統(tǒng)，巡查等),并應(yīng)無(wú)條件向校方管理部門開放后臺(tái)管理功能，與校2、為采購(gòu)人提供簡(jiǎn)單、零星的IT技術(shù)支撐服務(wù)。3、中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)目的管理特點(diǎn)盡可能地利用信息應(yīng)用方案。有管理創(chuàng)新舉措(如含有物業(yè)保值增值管理運(yùn)營(yíng)方案、維修調(diào)度管理、訪客信息管理等功能),有高校項(xiàng)目信息化服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)(提供案例說(shuō)明),充分發(fā)揮高科技1.中標(biāo)供應(yīng)商須做好各項(xiàng)投訴處理工作，受理的投訴，2.3.5.檔案管理1.根據(jù)檔案管理要求代管學(xué)校相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備技2.3.6.防御自然災(zāi)害5.承擔(dān)相關(guān)主管部門交辦的臨時(shí)性、應(yīng)急性工作任務(wù)。2.3.7.其它服務(wù)2.4.1.日常管理2.負(fù)責(zé)公寓內(nèi)的學(xué)生日常行為教育、引導(dǎo)與管理工作。4.每周根據(jù)學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查并做好記錄，每天巡視寢室1次以上，每周公布所有宿舍衛(wèi)6.做好新生入學(xué)報(bào)到及畢業(yè)生離校的宿舍安排和設(shè)備2.4.2.安全管理2.做好宿舍樓的值班管理，實(shí)行24小時(shí)值班，不得隨據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校管理規(guī)定做好學(xué)生公寓安全保衛(wèi)和間進(jìn)出宿舍，做好宿舍內(nèi)的物品出入登記，設(shè)固定崗24小8.對(duì)住宿學(xué)生的突發(fā)性事件做好前期應(yīng)對(duì)處理及報(bào)告，10.嚴(yán)禁推銷人員以各種理由進(jìn)入學(xué)生宿舍，發(fā)現(xiàn)學(xué)生12.對(duì)調(diào)出宿舍的學(xué)生，必須查驗(yàn)其房間，核實(shí)家具、13.關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和行為情況，發(fā)現(xiàn)異常，第一時(shí)2.4.4.(畢業(yè)、回遷學(xué)生文明離校工作服務(wù)2.4.5.新生入住服務(wù)1.設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)、布置迎新氛圍、安排接待服務(wù)人員，2.4.6.人性化服務(wù)2.設(shè)立晾衣架(用于懸掛學(xué)生掉落衣物，以便認(rèn)領(lǐng)),3.對(duì)學(xué)生違紀(jì)情況進(jìn)行檢查及相關(guān)教育，并及時(shí)上報(bào)；6.學(xué)生在公寓中的行為表現(xiàn)及思想動(dòng)態(tài)及時(shí)向校方反2.寒暑假期施工跟修。寒暑假期間外來(lái)施工人員進(jìn)樓(1)地面、道路等干凈整潔、無(wú)垃圾、無(wú)丟棄物、無(wú)(擦、抹)兩次并隨時(shí)保潔，每周全面、徹底清掃(擦、抹)一次，做到干凈整潔，無(wú)亂貼物。做到無(wú)泥沙、污垢污跡、(3)人行道：保持清潔，無(wú)浮土、無(wú)雜物，路面不能(5)硬化地面：干凈無(wú)浮土、無(wú)垃圾堆積。雨后無(wú)成(6)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)：每日清掃(擦、抹)一次，并隨時(shí)保潔。(7)溝渠(含沉沙井)、雨污井及井蓋：每周清理一(8)排水、排污管道暢通：確保雨水、廢水、污水排(9)學(xué)校門前三包衛(wèi)生：每日清掃一次并隨時(shí)保潔，(10)負(fù)責(zé)全校的垃圾清運(yùn)管理工作(廚余垃圾除外):收集全校所有垃圾(廚余垃圾除外),清運(yùn)至環(huán)衛(wèi)部門指定(11)防腐木、欄桿等戶外設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，每年2次防(12)每月對(duì)屋頂以及排水溝垃圾進(jìn)行清理；(13)水面保潔：做好水面清潔工作，保持景觀河內(nèi)無(wú)2.建筑物內(nèi)部(1)地面、墻面、頂面(天花板)、樓道及窗護(hù)欄、不銹鋼拉閘門)、窗、桌椅柜、標(biāo)識(shí)牌、裝飾板牌等，每日清掃(拖、擦、抹)兩次并隨時(shí)保潔，每周全面、徹底清掃(拖、擦、抹)一次，做到干凈明亮，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污(2)燈管、燈罩、燈吊鏈：每月清潔，做到干凈，無(wú)(3)玻璃：各樓門廳、門衛(wèi)值班室玻璃，每天清擦一(4)衛(wèi)生間：每日清掃(拖、擦、抹)兩次并隨時(shí)保潔，每周全面、徹底清掃(拖、擦、抹)一次，做到地面、網(wǎng)、無(wú)灰塵，小便池清潔，無(wú)污垢、污跡、污漬、無(wú)異味、墻(門)面無(wú)涂畫。廁所內(nèi)無(wú)跑、冒、滴、漏、堵；各種設(shè)(5)樓宇內(nèi)、外墻壁上無(wú)張貼、涂寫，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污(6)電梯每天清掃兩次；(7)地下車庫(kù)每周清理兩次；(8)保持強(qiáng)弱電房的清潔；(9)排水溝、污水井每周清理一次，樓頂天臺(tái)及排水(10)垃圾桶及時(shí)清倒，清掃工具放到指定位置；(11)配合校方做好防疫常態(tài)化工作；(12)除“四害”消殺工作：按照要求做好“除四害”(13)委托專業(yè)白蟻消殺公司，配合展開消殺工作，巡(14)定期對(duì)鐵藝欄桿、護(hù)手保養(yǎng)維護(hù)，如涂抹專用蠟(漆)等；(15)有完備的“保潔應(yīng)急工作預(yù)案”;如遇火警、水(16)遇重要會(huì)議、重要來(lái)賓到訪、重要考試、各類檢查評(píng)比、迎新、畢業(yè)生離校等重大活動(dòng)及學(xué)校臨時(shí)性事件，(17)完成學(xué)校臨時(shí)交辦的任務(wù)。2.5.2.環(huán)保清潔服務(wù)3.管理要求1)嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人向水域及沿湖淺灘排放生產(chǎn)、2)嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人進(jìn)行采摘、垂釣、捕獵、私自3)嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人在水域內(nèi)進(jìn)行涮洗工具、器具1.所有室內(nèi)外公共區(qū)域(除學(xué)生宿舍內(nèi)部、教職工臨時(shí)宿舍和食堂)衛(wèi)生均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；5.校園環(huán)境衛(wèi)生每天打掃兩次，隨時(shí)保潔(早上衛(wèi)生要求在8:00之前完成);6.在清潔衛(wèi)生中使用清潔工具、消耗的物料、服裝等費(fèi)用由中標(biāo)方負(fù)責(zé)。因生活垃圾分類工作要求提高，需要另行大批量配置的垃圾桶和垃圾袋由學(xué)校提供。2.6.1.房屋維護(hù)要求漏、破損(含玻璃)等；10.吊頂：經(jīng)常檢查有無(wú)裂縫、起鼓、脫落、變色、滲以上項(xiàng)目屬物業(yè)維修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、1.設(shè)立24小時(shí)維修報(bào)修電話和投訴電話，接受維修服2.維修24小時(shí)值班，維修及時(shí)、快速，緊急維修響應(yīng)不超過(guò)15分鐘，一般維修4小時(shí)內(nèi)完成，大修24小時(shí)內(nèi)完7.溝渠池井：定期檢查(雨季每日檢查)溝、渠、井蓋8.定期檢查校園景觀、公共標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等設(shè)施有無(wú)破損、10.對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處12.專用設(shè)備日常運(yùn)行和管理：高低壓配電房、電梯、明設(shè)施和排污系統(tǒng)、高位蓄水池、食堂發(fā)電機(jī)的運(yùn)行情況，維護(hù)與管理，設(shè)備的完好率達(dá)到100%;13.質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)施設(shè)備配合學(xué)校協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行15.高壓配電房實(shí)行24小時(shí)雙崗值守，值班人員需持高2.6.3.零星維修工作單次單項(xiàng)維修材料費(fèi)用在500元以下的零星維修(滲漏除外)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，500元以上的由招標(biāo)人負(fù)責(zé)。單次單項(xiàng)維修人工費(fèi)(含機(jī)械費(fèi))在1000元以下的由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，(1)動(dòng)力、配電設(shè)備、給排水設(shè)備與管道等設(shè)施小型(3)教室課桌椅、講臺(tái)、黑板、電鈴等；(4)道路、室內(nèi)外排污管道、化糞池、溝、渠、池、(5)各樓棟內(nèi)的照明燈、水龍頭、電扇、電視、開水器、開關(guān)、強(qiáng)弱電插座、配電箱、供電線路、門窗、玻璃、2.6.4.能源管理工作5.協(xié)助學(xué)校能源管理工作，加強(qiáng)水電使用情況的監(jiān)測(cè)；2.6.5.校區(qū)設(shè)備服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表序號(hào)保養(yǎng)周期保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1日常保養(yǎng)高低壓配電室清潔；檢查儀表、指示燈是否正常；檢查變壓器外觀、室內(nèi)環(huán)境整潔；配電柜內(nèi)外無(wú)雜物和污物；電纜溝線無(wú)積水：儀表指示燈顯示正常。2養(yǎng)元件和線路表面完好無(wú)損3養(yǎng)檢查井道內(nèi)電纜、切換箱、T接箱和控制箱；檢查變壓器測(cè)溫報(bào)警系完好，標(biāo)號(hào)牌齊全，接地良好：各種控制箱應(yīng)完好、清4養(yǎng)(每二季一次)。5養(yǎng)預(yù)防性試驗(yàn)(每二年一次)。參照GB50150-91標(biāo)準(zhǔn)要求。序號(hào)保養(yǎng)周期保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1日常保養(yǎng)檢查水泵外觀、運(yùn)行溫度壓力和聲音；水泵、閥門和管道有無(wú)銹蝕和水泵、閥門和管道表面無(wú)污壓力正常、水泵運(yùn)行無(wú)異常2養(yǎng)生活水泵輪換運(yùn)行；消防栓、水泵3養(yǎng)消防水泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、補(bǔ)壓水泵運(yùn)行正常，無(wú)異常噪聲和振動(dòng)，出口壓力正常，電4養(yǎng)生活水池和水箱的清洗(每年二次)5養(yǎng)序號(hào)保養(yǎng)周期保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1日常保養(yǎng)檢查內(nèi)外主機(jī)、壓力和聲音和無(wú)滲漏；冷媒壓力正常；行無(wú)異常噪聲和振動(dòng)。2養(yǎng)減少潤(rùn)滑油必須立即補(bǔ)充。3養(yǎng)開機(jī)時(shí)清洗冷卻塔和水過(guò)濾網(wǎng)冷卻塔內(nèi)處清潔；過(guò)濾網(wǎng)無(wú)堵塞。4養(yǎng)清洗風(fēng)柜過(guò)濾網(wǎng)；空調(diào)水泵軸承；清洗Y型過(guò)濾器(每二季度一次)過(guò)濾網(wǎng)無(wú)灰塵無(wú)堵塞；水泵軸承和冷卻塔變速箱動(dòng)轉(zhuǎn)靈活。5養(yǎng)換器空調(diào)主機(jī)安全保護(hù)線路正常。序號(hào)保養(yǎng)周期保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1日常保養(yǎng)由專業(yè)電梯維保單位負(fù)責(zé)2由專業(yè)電梯維保單位負(fù)責(zé)3由專業(yè)電梯維保單位負(fù)責(zé)4由專業(yè)電梯維保單位負(fù)責(zé)5電梯全面保養(yǎng)由專業(yè)電梯維保單位負(fù)責(zé)3.負(fù)責(zé)公共用房(包括教室、教師休息室、會(huì)議室、天6.根據(jù)課程安排，提前檢查教室準(zhǔn)備工作；晚自習(xí)后，10.負(fù)責(zé)維持教學(xué)場(chǎng)所公共秩序，不允許無(wú)關(guān)人員在教專人負(fù)責(zé)，遇故障5分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理并聯(lián)系維保公司，維保人員30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；13.配合學(xué)校做好各類大型活動(dòng)、考試等相關(guān)工作，承14.配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)做好學(xué)校體育場(chǎng)館、游泳館、會(huì)1.根據(jù)要求設(shè)置樓棟24小時(shí)值班；綠植等相關(guān)物品的購(gòu)買與擺放等)工作；8.行道樹缺株在3%以下，全年抹芽不少于6次；率95%以上，樹木保存率100%;10.及時(shí)滅治病蟲害，防治結(jié)合，樹木被啃咬葉片最嚴(yán)重的每株在8%以下；有蛀干害蟲的株數(shù)在5%以下；11.草坪生長(zhǎng)茂盛，草坪覆蓋率大于95%,草高不超過(guò)12.草坪雜草控制在5cm以下，灌木雜草不高于灌木本13.盆花更換每年不少于6次；(1)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前對(duì)高大過(guò)密的樹冠疏除過(guò)密的枝葉，(3)檢查并保持雨水井和明溝、暗道暢通；(4)大風(fēng)期間組織人力加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)吹倒樹木危及(5)風(fēng)雨過(guò)后對(duì)綠化進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)受害的樹木在12小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理。(1)對(duì)感病嚴(yán)重的植株或枝葉進(jìn)行挖除、截鋸、運(yùn)走(2)對(duì)感病嚴(yán)重植株周圍的植物全面進(jìn)行針對(duì)性滅治3.旱季、高溫季應(yīng)急預(yù)案(1)對(duì)抗旱性較差的植物，可適當(dāng)采取遮蔭棚的方法防止苗木受陽(yáng)光直射，在4月下旬至10月份種植的灌木須(2)高溫季節(jié)選擇合理的時(shí)間段給苗木進(jìn)行澆灌，每天至少2次澆足水。4.冬季應(yīng)急預(yù)案(1)凡易受凍害的樹木，冬季應(yīng)按不同樹種采取防寒措施，防寒工作應(yīng)在12月上旬前完成。(2)大雪前及時(shí)設(shè)立支柱，枝量過(guò)多的樹木應(yīng)適當(dāng)修剪，雪后及時(shí)將雪壓倒的枝條扶正，清理枝條積雪。校區(qū)共有4個(gè)校門，通行情況為：北門和東門為主出入口(分人行和車行通道);西門為物資進(jìn)出通道；南門為形南潯市民(社會(huì))開放，共享使用。式進(jìn)行管理，門崗、巡邏等崗位采用服務(wù)外包方式，監(jiān)控、▲崗位配置共計(jì)30個(gè)，安保服務(wù)單位應(yīng)按甲方實(shí)際需求動(dòng)態(tài)調(diào)整人員安排，實(shí)際安保人數(shù)不得少于37人。序號(hào)責(zé)任區(qū)域崗位數(shù)量白班崗位數(shù)量夜班備注1北門42根據(jù)甲方實(shí)際需求動(dòng)態(tài)調(diào)整責(zé)任區(qū)域及崗位數(shù)量設(shè)置，安保服務(wù)單位需確保甲方所設(shè)置的責(zé)任區(qū)域24小時(shí)有規(guī)定的崗位人員在2西門113東門224樓宇225東區(qū)巡邏336西區(qū)巡邏337安保主管118合計(jì)國(guó)家及省市對(duì)部分崗位人員的資質(zhì)有強(qiáng)制性規(guī)定或要求持有相應(yīng)上崗證才能上崗服務(wù)的，則投標(biāo)人必須確保其派駐本項(xiàng)目的各類人員與其承擔(dān)的崗位和工作相適應(yīng)，并具備規(guī)定的上崗證。安保服務(wù)提供單位應(yīng)根據(jù)高校安全工作要求，選派政治素質(zhì)好、工作積極、熱愛(ài)安保事業(yè)，按學(xué)校要求設(shè)置崗位和工作時(shí)間等，嚴(yán)格服從學(xué)校的安排和管理，遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)各崗位人員要統(tǒng)一服裝(費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān))。所有入職保安都必須體檢，體檢合格方可上崗(費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān))。崗位職責(zé)備注校門崗二、校外來(lái)訪人員管理1.外來(lái)人員應(yīng)核實(shí)其事由后須出示有效證件并進(jìn)行會(huì)客登記方可進(jìn)校；2.閑散人員、推銷人員、小商小販、外賣、傳教、未經(jīng)同意的宣傳、快閃等一律拒絕進(jìn)入學(xué)校；3.隊(duì)員對(duì)于無(wú)法確認(rèn)人員應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)查問(wèn)，對(duì)可3.外來(lái)車輛進(jìn)入學(xué)校，應(yīng)詢問(wèn)、核實(shí)事由后視情況準(zhǔn)予通行；早中晚高峰期立崗4.對(duì)載貨車輛出入學(xué)校，應(yīng)登記檢查，對(duì)可疑情況、物品應(yīng)上報(bào)，情況處理后應(yīng)詳細(xì)登記；5.校外人員超標(biāo)兩輪電動(dòng)車、三輪電動(dòng)車、出租車、共享電動(dòng)車、共享單車、共享電動(dòng)汽車，不6.自行車進(jìn)出校門應(yīng)慢行，遇進(jìn)出高峰期時(shí)應(yīng)下車推行：電動(dòng)自行車不準(zhǔn)帶人騎行，并按要求佩四、裝運(yùn)或攜帶物品出校門管理1.裝運(yùn)或攜帶建筑、維修材料、器材設(shè)備等物品出校門時(shí)，一律憑相關(guān)部門書面出校說(shuō)明放行；五、門崗周邊范圍秩序維護(hù)1.保持校門道路暢通，社會(huì)車輛不得在校門范圍內(nèi)停留等客；2.閑散人員、推銷人員不得在學(xué)校門口停留聚集、推銷、販賣商品或宣傳、散發(fā)廣告單，以免造成3.門崗三包：各崗位實(shí)行門前三包，搞好值班室內(nèi)外衛(wèi)生，保持墻面、地面清潔，不準(zhǔn)隨意亂倒六、立崗要求1.一人崗位的，具體站立時(shí)間據(jù)情況制定；2.二人崗位的，由二人輪換立崗；師生出入高峰期應(yīng)立崗；重大活動(dòng)或甲方要求立崗的二人同時(shí)七、情況匯報(bào)發(fā)現(xiàn)打架斗毆、聚眾鬧事、貴重物品失竊、交通事故等重要情況時(shí)應(yīng)努力阻止或控制事態(tài)并及時(shí)上報(bào)情況同時(shí)報(bào)校園110指揮中心，并通知巡邏八、疫情防控2.學(xué)校教職工和學(xué)生入校時(shí)，需要測(cè)溫，身份驗(yàn)3.校外人員入校時(shí)，需檢查是否有權(quán)限入校，無(wú)入校權(quán)限應(yīng)及時(shí)勸離，有入校權(quán)限的對(duì)入校人員九、衛(wèi)生和交接班每周六各門崗進(jìn)行大掃除；每天交接班進(jìn)行裝備樓宇崗一、人員進(jìn)出管理杜絕推銷人員、廣告人員等進(jìn)入守衛(wèi)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)二、物品檢查相關(guān)物品憑物品出門單或部門證明，大件物品必三、對(duì)于在守衛(wèi)區(qū)域喧嘩吵鬧，影響工作秩序的四、巡查按照要求對(duì)樓宇外圍、內(nèi)部各樓層及地下車庫(kù)進(jìn)六、車輛停放管理指揮大樓門口及周邊的車輛停放，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上七、夜間清樓發(fā)現(xiàn)滯留人員應(yīng)進(jìn)行勸離；做好房門是否上鎖檢查，發(fā)現(xiàn)未上鎖情況應(yīng)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人并上報(bào)校園110指揮中心。八、應(yīng)急處置熟悉樓宇的分布情況，各部門所在位置，及時(shí)處巡邏崗一、發(fā)現(xiàn)可疑人員、推銷人員、閑雜人員等進(jìn)行盤問(wèn)檢查并及時(shí)報(bào)告，根據(jù)情況相應(yīng)處理。二、及時(shí)掌握、了解在學(xué)校內(nèi)各種活動(dòng)、施工的內(nèi)容、工作人員及進(jìn)度等，定期進(jìn)行巡查。三、發(fā)生各種突發(fā)事件時(shí)應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡量控制現(xiàn)場(chǎng)局面，避免事態(tài)擴(kuò)大，并向校園110指揮中心報(bào)告。巡邏次數(shù)不得少于10圈四、檢查校區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞五、根據(jù)校園110指揮中心的指令處理日常發(fā)生六、發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人力求當(dāng)場(chǎng)抓獲，犯罪嫌疑人逃跑時(shí)應(yīng)在確保自身和周邊人員安全的情況下盡七、電動(dòng)自行車不得在樓宇區(qū)域內(nèi)充電，應(yīng)統(tǒng)一集中至指定位置充電，發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)處理并通知車八、每天22:00開始進(jìn)行校園內(nèi)各幢樓每個(gè)房間九、緊急疏散通道和消防通道要保持暢通，發(fā)現(xiàn)十、負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備巡檢、登記、應(yīng)急救援等。(1)校園安保人員管理(2)崗位執(zhí)勤記錄表(3)校園安保服務(wù)裝備證正常使用，如有損壞需要維修的應(yīng)及時(shí)維修(費(fèi)用由安保服務(wù)單位承擔(dān))并配備相應(yīng)備用裝備。(4)校園大型活動(dòng)安保方案a、要求提交校園大型活動(dòng)安保方案，安保方案包括活b、安保服務(wù)單位必須保障學(xué)校大型活動(dòng)保障，大型活第三章物業(yè)費(fèi)結(jié)算及物業(yè)服務(wù)考核辦法季度內(nèi)考核不低于三次，結(jié)算按照考核平均分計(jì)算(平均分在85分以上的全額支付；平均分80-85分，服務(wù)費(fèi)按照結(jié)算周期98%結(jié)算；平均分75-79分，服務(wù)費(fèi)96%結(jié)算；平均分75分以下，終止合同)考核表見(jiàn)附件。費(fèi)用支付時(shí)間見(jiàn)下表(如遇巡視、審計(jì)等情況，會(huì)有順延)年支付月份10月(支付7-912月(支付10-124月(支付1-37月(支付4-6月)10月(支付7-9月)12月(支付10-124月(支付1-37月(支付4-6月)10月(支付7-9月)12月(支付10-124月(支付1-38月(支付剩余)3.2.校區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)考核辦法(試行)\指標(biāo)序號(hào)基本項(xiàng)目主要考核內(nèi)容分值評(píng)分細(xì)則得分備注1規(guī)章制建立物業(yè)入伙制度(臨時(shí)用電用水、裝修管理等)制度、工作標(biāo)準(zhǔn)建立健全符合5分，每發(fā)現(xiàn)一處不完善扣0.5分；未制定具體的落實(shí)措施扣0.5分，未制定考核辦法扣0.5分。制訂服務(wù)公約建立管理服務(wù)制度與崗位職責(zé)1分建立緊急事件預(yù)案，并有效運(yùn)作2服務(wù)形服務(wù)人員佩帶工作牌上崗發(fā)現(xiàn)一人次不符合扣服務(wù)人員舉止文明、服務(wù)熱情、嚴(yán)守崗位符合2分；發(fā)現(xiàn)一人次不符合扣0.5分服務(wù)人員熟悉區(qū)域情況符合1分；發(fā)現(xiàn)一人次不符合扣0.5分3環(huán)境衛(wèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備外觀整潔完好符合3分；發(fā)現(xiàn)一處不所有門、窗見(jiàn)灰就擦、見(jiàn)印就擦、見(jiàn)臟就擦、見(jiàn)污垢就擦。符合3分；發(fā)現(xiàn)一處(超出保潔頻率30分鐘)扣0.1分道路、地面要求跟蹤清掃、日產(chǎn)日清，不留陳垃圾符合3分；發(fā)現(xiàn)一處不公共設(shè)施設(shè)備無(wú)蛛網(wǎng)、浮塵符合3分；發(fā)現(xiàn)一處不無(wú)亂堆、亂放現(xiàn)象符合3分；發(fā)現(xiàn)一處扣1分4房屋共用、公共設(shè)備、設(shè)施、完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。(包括供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、)維修巡檢符合5分；1、業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)完成，未完成一次扣1分2、所有墻、地面、樓等凡招標(biāo)人固定資產(chǎn)范圍內(nèi)的，如有破損或使用不便，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，未完成一次扣1分3、高配員工24小時(shí)值發(fā)生安全事故，發(fā)生一次事故扣4分給、排水系統(tǒng)及公共設(shè)施5分符合5分；1、屋面、樓面，地面的給、排水系統(tǒng)影響其正常經(jīng)營(yíng)，確認(rèn)為供應(yīng)商原因造成的，每次扣2、不及時(shí)清理排水、排污管道堵塞、外溢現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；未及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理的發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；4、井蓋破損、丟失，未及時(shí)修復(fù)的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；5、給、排水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行管理維護(hù)、定期清理臺(tái)賬或者記錄不全、不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；水系統(tǒng)時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一起不符合檢查要求的，逾期不整改的一次扣0.5電梯系統(tǒng)5分符合5分；1、投訴共用電梯設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，未及時(shí)維保到位，每次扣1分；2、未及時(shí)與有專業(yè)資質(zhì)維修保養(yǎng)單位簽定電梯系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同，或者維修、保養(yǎng)合同及維保實(shí)施方案未提前送甲方審批就執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一起，扣13、如共用電梯設(shè)備、設(shè)施帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣1分；施未做日常清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐等日常維護(hù)、保養(yǎng)或者缺項(xiàng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)一次扣備大、中修(因供應(yīng)商原因)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分； 運(yùn)行管理臺(tái)賬、或者記次扣0.5分；時(shí)，必須通知甲方人員參加，未通知的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分：施、設(shè)備時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；備，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。消防設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。10分符合10分；1、投訴消防控制室設(shè)備、設(shè)施影響其聯(lián)動(dòng)、或者不符合消防檢查要求，經(jīng)確認(rèn)為供應(yīng)商原因造成的，每次扣22、未及時(shí)與有專業(yè)資質(zhì)維修保養(yǎng)單位簽訂消防維修保養(yǎng)合同，或者維修、保養(yǎng)合同及維保實(shí)施方案未提前送甲方審批就執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一起，扣2分；3、消防設(shè)備、設(shè)施未養(yǎng)或者缺項(xiàng)維護(hù)發(fā)現(xiàn)一次扣1分；辦消防培訓(xùn)、及應(yīng)急預(yù)5、滅火器、安全出口指示牌、應(yīng)急燈及其它消防設(shè)備、設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用；每發(fā)現(xiàn)一起不符合消防檢查要求，扣1分；6、消防通道不暢通，每發(fā)現(xiàn)一起，扣1分；7、消防設(shè)施、設(shè)備大、因)未在規(guī)定時(shí)間修復(fù)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；8、無(wú)消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行管理臺(tái)賬、或者記錄不全、不規(guī)范發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；時(shí)，必須通知甲方人員參加，出現(xiàn)一次扣0.510、消防設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障無(wú)應(yīng)急處理方案或方案不完善，執(zhí)行力度不夠扣0.5分；11、不定期檢查消防設(shè)施、設(shè)備時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一起不符合檢查要求，逾期不整改的一次扣0.512、違規(guī)操作設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一次扣8分。公共照明系統(tǒng)及其它設(shè)施5分符合5分；1、公共照明系統(tǒng)完好率95%,出現(xiàn)故障未及時(shí)修復(fù)，超過(guò)24小時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分；2、廣場(chǎng)地面磚損壞，未及時(shí)修復(fù)(7個(gè)工作日內(nèi)),一次扣0.5分。5突發(fā)事件與事故乙方在日常服務(wù)過(guò)程中，因部分乙方原因造成物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施，設(shè)備的停運(yùn)或損壞，校方使用活動(dòng)、過(guò)程中引發(fā)公共性安全，消防且對(duì)校方造成一30分3符合：30分1、大樓配電、給排水、突發(fā)事件非正常供應(yīng)中斷60分鐘；出現(xiàn)一次扣5分；2、突發(fā)浸水、污水噴井蓋事故，造成嚴(yán)重影響或者經(jīng)濟(jì)損失1000元以上，出現(xiàn)一次扣5定程度的負(fù)面影響。統(tǒng)一按已發(fā)生客觀事實(shí)做突發(fā)事件和事故處理；主要內(nèi)容如供、配電系統(tǒng)、給、排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)備、設(shè)施、公共照明系統(tǒng)、公共區(qū)域安全防護(hù)；3、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)乙方工作人員與師生發(fā)生打架、斗毆突發(fā)事件，出現(xiàn)一次扣5分；4、校方在物業(yè)使用范圍內(nèi)，乙方工作人員未盡職責(zé)，如突發(fā)造成人員傷害，或造成甲方，或第三人財(cái)產(chǎn)損失，出現(xiàn)一次扣5分；5、公共區(qū)域內(nèi)電梯運(yùn)行發(fā)生困人事件，在30分鐘內(nèi)，如專業(yè)維修人員或乙方電梯設(shè)備管理專業(yè)人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并處理解救，出現(xiàn)一次扣5分；如發(fā)生電梯傷人事故、且造成經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上，1萬(wàn)元以下；出現(xiàn)一次扣6、校內(nèi)突發(fā)火災(zāi)，乙方負(fù)監(jiān)管責(zé)任，出現(xiàn)一次扣10分；7、整幢樓地下室的生活水池如發(fā)生水質(zhì)檢驗(yàn)不達(dá)標(biāo)，二次供水源被污染的事件；出現(xiàn)一次扣5分；如造成有人員傷害事故，發(fā)生一次扣10分；辦公區(qū)域財(cái)產(chǎn)，或者乙方管理公共設(shè)施，造成被盜、丟失、損壞，且其經(jīng)濟(jì)損失超1000以上，1萬(wàn)元以下，發(fā)生一次扣5分；務(wù)缺陷，被本市主要新聞媒體曝光，對(duì)學(xué)校造成負(fù)面影響；出現(xiàn)一次扣15分；應(yīng)當(dāng)及時(shí)，且在1小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告，事件、主要內(nèi)容：事件、事故有關(guān)名稱；簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、初估經(jīng)濟(jì)損失、原因、采取措施及事故控制情況，和事后事件、事故調(diào)查、處理、整改措施；另事件、事故分析記錄清楚、詳細(xì)并存檔。缺少一項(xiàng)扣5分，發(fā)生事件、事故不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、或者瞞報(bào)，或其他逃避責(zé)任行為，出現(xiàn)一次扣1011、因乙方過(guò)失給甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上，10萬(wàn)元以下，由乙方造價(jià)賠償，并扣20分6應(yīng)急響應(yīng)能力乙方工作人員處理突發(fā)事件及時(shí)，為甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人、客戶挽15分1分，校方簽字有效考核標(biāo)準(zhǔn)考核分備注1、安保隊(duì)員未經(jīng)培訓(xùn)合格，未取得上崗2、未按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配置安排安保隊(duì)員的，工作質(zhì)量3、出現(xiàn)遲到、早退、脫崗、擅離職守例如：看書、看報(bào)、玩手機(jī)、下棋、打牌等情況、上崗執(zhí)勤