2023年度安徽公務員結構化面試練習題及答案

2023年度安徽公務員結構化面試練習題及

答案

學校:班級:姓名:考號:

一、簡答題（30題）

1.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。基層黨

員有人說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地兒就行。對此你怎

么看？

2.針對公務員應有顧全大局精神這一觀點談談自己的經(jīng)歷。

3.單位要搞創(chuàng)業(yè)面對面的座談會，需要邀請一位專家過來講話，突然間

該嘉賓感覺自己能力不行，不想發(fā)言參與了，你作為負責人怎么跟他溝

通？

4.在許多醫(yī)患矛盾中，患者都反映醫(yī)師的態(tài)度比較冰冷，對這種現(xiàn)象你

怎么看？

5.近來，一對年輕夫婦在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動蕩，飲料

潑灑容易致使旅客滑倒，有網(wǎng)友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸

張了。你怎么看？

6.壯志和毅力是事業(yè)成功的雙翼，請結合自身，談談你對這句話的理解。

7.近日，二類疫苗大量緊缺，很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟，為

方便群眾及時了解信息，咨詢就醫(yī)，醫(yī)院準備開通微信公眾號。院長讓

你負責，你會怎么做？追問：微信公眾號開放開放一段時間后，關注的

人很少，你認為原因有哪些？

8.中國近來自然災害頻發(fā)，名人捐款引來眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)

生。對此你怎么看？

9.小區(qū)內(nèi)車位少，有居民長期占車位，物業(yè)把車鎖了，居民不滿意，到

物業(yè)辦公室門口鬧事，作為社區(qū)工作者，你怎么處理？

10.近幾年，江西、湖北等地高校陸續(xù)上調學費價格。就在今秋開學之際，

廣東省正式宣布上調高校學費，學費增幅超過20%。對此，你怎么看？

11.白日不到處，青春還自來。苔花如米小，也學牡丹開。結合生活現(xiàn)實，

談談看法。

12.現(xiàn)今除了我們所熟知的“網(wǎng)紅”，又出現(xiàn)了“網(wǎng)黑”。所謂的“網(wǎng)黑”是一

些通過網(wǎng)絡直播軟件進行網(wǎng)絡罵架、約架而積累人氣的人。對此談談你

的看法。

13.現(xiàn)在，很多“一線”官員為當?shù)氐摹奥糜巍边汉龋械妮浾摫硎痉磳?，?/p>

的表示贊同。你怎么看？

14.政府讓你組織某村抗旱救災，但是下屬同事都不聽你話，不按你所交

代的任務去辦事，請問你怎么辦？

15.孩子過生日不是件新鮮事，可是現(xiàn)如今孩子過個生日流行生日派對,

一桌生日宴少則數(shù)百元，多則千余元，甚至更多。這種奢靡之風漸漸傳

染給小學生，有些孩子過生日不擺宴席，就覺得沒“面子”。對于當前小

學生炫富現(xiàn)象談談你的看法。

16.讀書使人進步，旅行也可以陶冶情操、開闊眼界。你怎么看待旅行跟

讀書？

17.12月1日起，河南省個體工商戶辦理注冊登記時將“兩證整合”，即

營業(yè)執(zhí)照，新執(zhí)照兼具稅務登記證的功能。針對河南個體戶“兩證合一”

的政策，你怎么看？

18.某大型商場中兒童游樂設施存在安全問題，領導讓你去調查，你該如

何去開展?

19.物業(yè)處提高物業(yè)費，業(yè)主聚集反對，你是物業(yè)負責人，你怎么處理?

20.單位讓你組織一個正能量人物評選活動，你怎么組織？

21.同事讓你幫忙做一件你反感的事情，你會怎么做？

22.青年人的三個方面，上進心，適可而止，還有正直，問你自己最欠缺

的是哪一個，怎么改進？

23.國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心日前發(fā)布數(shù)據(jù)，截至2015年底，中國網(wǎng)民總數(shù)

已達6.88億，其中年齡低于10歲的網(wǎng)民超過1800萬。對于網(wǎng)絡低齡化

現(xiàn)象，你怎么看？

24.當下網(wǎng)絡直播火爆，有些主播一晚上可以通過粉絲打賞，掙幾十上百

萬。日前一位13歲少女打賞一位自己喜歡的網(wǎng)絡男主播，兩個月敗光

了母親25萬元，對此你怎么看？

25.你是市政府接線員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒

了，要求盡快解決，如不解決就要上訪，情緒很激動，你怎么辦？

26.三個人在砌石專，一個人問他們在干嘛，第一個說他在砌石專，第二個說

他在養(yǎng)家糊口，第三個說他在建造世界上最美的宮殿，結合自己的工作

崗位，談談你的理解?

27.“羅一笑事件”出現(xiàn)之后，網(wǎng)絡眾籌平臺成為了大眾熱議的焦點，有人

眾籌平臺能幫助弱勢群體，有人認為眾籌也是在榨取人們的愛心，對此,

談談你的看法？

28.有人說年輕人有活力和創(chuàng)新精神，也有人說年輕人脆弱，缺乏擔當，

你怎么看？

29.北京八達嶺野生動物園老虎區(qū)一女子擅自下車被老虎攻擊，其母為救

女亦下車引發(fā)一死一傷;浙江寧波雅戈爾動物園一男子為逃票翻墻誤入

虎區(qū)被猛虎襲擊后搶救無效身亡，兩起時間均誘發(fā)了人們的熱議。有人

說這是景區(qū)管理的不善，有人說是個人不守規(guī)矩。請談談你的看法。

30.你的項目還沒做完，期間傳給客戶的很多數(shù)據(jù)存在問題，客戶因此很

生氣，投訴了你。領導也因此嚴厲批評了你，你怎么辦？

參考答案

1.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時。這句話

是在說明不從全局的角度出發(fā)考慮問題，即使能治理好一方地區(qū)，也是

微不足道的。不能制定長久的國家政策，一時的聰明也是微不足道的。

這句話在今天仍有重要的意義。有些基層黨員說自己人微言輕，只要管

好自己的一畝三分地就行，這種觀點是不正確的，與這句古語格格不入。

作為一名基層工作人員，我們的工作職責就是積極主動的深入一線人民

群眾，了解人民群眾的疾苦，解決人民群眾遇到的問題。同時，作為黨

和國家的代言人，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，做好國家和人民之

間的紐帶。所以，基層黨員同樣要有一種全局意識，做好自己的本職工

作，天下興亡，匹夫有責。有些基層黨員會有這樣的心理，是因為：第

一，一些基層黨員在工作的過程中，沒有主人翁意識，缺乏大局觀。一

些基層黨員在工作的過程中，沒有把工作當成自己的事業(yè)，沒有精準的

人生目標，做一天和尚撞一天鐘，更別談具有主人翁意識。這種錯誤思

想的存在，即危害到了人民的利益，也損害了黨員這個稱號的形象的樹

立。第二，一些基層黨員缺乏工作熱情。黨員們工作熱情的高低可以

直接影響到老百姓干事創(chuàng)業(yè)的思想。在我們的一些基層黨員心目中，往

往存在著一種錯誤心理，干好干壞不重要。干多干少不重要，缺少工作

熱情。第三，一些基層黨員過分的看輕基層工作。基層工作最大特點

就是深入群眾，恰恰為我們積累了豐富的一線工作經(jīng)驗。一些黨員在工

作的過程中不以為榮，反以為恥。針對于上面所講述的原因，可以從

幾個方面來處理：第一，強化基層黨員的主人翁意識，培養(yǎng)大局觀念。

中國從建立之初就強調人民是國家的主人。作為基層黨員是和人民群眾

最接近的隊伍。只有基層黨員從黨和國家的利益出發(fā)，宣傳和貫徹黨和

國家的基本思想，在人民群眾中充當領路人和拓荒者，才能真正實現(xiàn)人

民當家做主，才能真正成為社會主義事業(yè)的建設者和接班人。第二，

采取激勵機制，提升基層黨員的工作熱情。領導干部的工作熱情直接影

響到老百姓生活的福址。所以，政府可以適當?shù)牟扇〖顧C制，例如,

競爭上崗，評選優(yōu)秀等激勵機制刺激基層黨員的工作熱情。第三，重

視基層工作。水能載舟亦能覆舟這句話體現(xiàn)出了基層工作的重要性。要

想使基層黨員重視基層工作，可以通過加強對于黨員的先進性教育，從

我國的國情分析入手，強化基層工作是重點的思想，同時開展基層工作

技能訓練，結合先進的一線工作經(jīng)驗的分享，三位一體，多措并舉?？?/p>

之，作為一名基層黨員，在工作的過程中要保持飽滿的工作熱情，較強

的工作能力，較高的榮譽感，在領會黨的精神的前提下，從社會主義現(xiàn)

代化建設的全局出發(fā)，帶領基層人民大刀闊斧，快速發(fā)展奔小康。

2.歷史上顧全大局的例子有很多，最經(jīng)典的要數(shù)廉頗和藺相如的故事了，

廉頗負荊請罪和藺相如冰釋前嫌，共同為了趙國抵御強秦的侵略，這出

將相和的故事在歷史上傳為佳話。大到將軍和宰相，小到基層公務員，

其實都身處于一個團隊當中，顧全大局是讓個人融入團隊、保障團隊和

諧穩(wěn)定的一個重要品質之一。每次說到“顧全大局”，我都會想到小時

候的那一件事。記得小學時候我的成績一直處于中等水平，眼看班上同

學很多人都當了學校周一升旗儀式的升旗手，我也心癢癢。于是在三年

級上學期的時候刻苦學習，期中考試取得了很大的進步。當時的班主任

還特意找我談話，表揚我表現(xiàn)突出、進步明顯，希望繼續(xù)保持，并且表

示在這個學期結束之前會讓我代表班級去做一次升旗手?？墒侵钡綄W期

結束，我也沒能當上升旗手。為此，我十分生氣。于是找爸爸埋怨說自

己要當著全班同學的面質問班主任為什么說話不算數(shù)。當時父親笑著說:

“孩子啊，爸爸今天交你一個成語叫‘顧全大局’，意思是做事要考慮到整

體影響和集體利益，不要太計較個人得失?！碑敃r我聽的似懂非懂。后

來在學期快要結束的一堂課上，我雖然很想當堂質問，但是想到父親的

教導，忍住了憤怒，于是在課后找到班主任說了這件事。后來才知道原

來班主任有段時間生病請假，讓數(shù)學老師在報班級升旗手的時候報我的

名字，結果數(shù)學老師后來在上報的時候忘記了，報了另外一個學習進步

的孩子了。長大后再回想此事，對顧全大局又有了更深刻的認識，如果

當年當堂質問班主任，將會有損她在全班同學心中的形象，也許很多年

以后相見都會有一絲隔閡。時至今日，我也十分感謝父親對我的諄諄教

誨，在教會我“顧全大局”成語的同時，也讓我做出了正確的選擇，明白

了深刻的人生道理。

3.單位搞創(chuàng)業(yè)面對面座談會，有利于提高廣大青年的創(chuàng)業(yè)能力。而此時

嘉賓突然出現(xiàn)不想發(fā)言的情況，作為活動負責人我一定會盡快與嘉賓溝

通，幫助他克服心理障礙，將此次座談會舉辦成功。如果此事發(fā)生在

座談會開始之前，我會通過電話或者登門拜訪的方式安撫專家情緒，對

他表示理解，說明他對此次活動非常重視。向專家表明，我單位是通過

多方面渠道了解到他的創(chuàng)業(yè)事跡，很多廣大創(chuàng)業(yè)青年都以他為榜樣，大

家對他的能力十分認可，讓他大可不必擔心自己的能力問題。并且，邀

請他也是廣大創(chuàng)業(yè)青年的意愿，在前期調研過程中很多人希望該嘉賓能

夠出席。在確定下來邀請他為嘉賓之后，宣傳工作進行的十分順利，很

多創(chuàng)業(yè)青年也是慕名而來，希望能夠親臨現(xiàn)場，一睹嘉賓風采，同他共

同探討創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)驗和技巧。希望他能夠克服困難，出席座談會。并

向專家表明，如果在發(fā)言前或發(fā)言過程中有什么需要我們配合的地方可

以提出來，我們會全力配合好嘉賓的發(fā)言。如果此事發(fā)生在座談會過

程中，我會立刻將專家請到休息室，給他倒上一杯茶水，緩解一下他的

情緒。同時，先讓同事負責其他來賓的發(fā)言，保證座談會的正常進行。

然后，我會以同樣的方式去勸說嘉賓，讓他認識到自己的能力是被大家

認可的，并且是十分受歡迎的。希望他能夠調整好自己的心態(tài)。而如果

專家仍然沒有準備好繼續(xù)發(fā)言，我便向他表明，也可以幫助他與其他專

家商量，爭取調整發(fā)言順序，待準備充分再進行發(fā)言。相信通過我的

安撫和勸說，嘉賓會調整好自己的心態(tài)，積極參與到座談會中，最終將

座談會舉辦成功。通過這次事件，我會總結出教訓，以后類似活動邀請

嘉賓后，要善于與嘉賓溝通，及時了解嘉賓的需求，幫助其克服困難,

讓嘉賓從始至終有愉快輕松的心理體驗，并且使活動順利開展。

4.醫(yī)患矛盾的根本原因在于“看病難、看病貴”的長期存在，加上一些醫(yī)

院的逐利行為，導致醫(yī)患關系被刷上一層“不信任”的底色。而從患者反

映醫(yī)師態(tài)度冰冷來看，溝通不足也是導致醫(yī)患矛盾的一個重要原因。醫(yī)

療是一個特殊行業(yè)，專業(yè)性很強，醫(yī)患之間的信息和知識不對稱?；颊?/p>

在生病時，心理都很敏感，渴求醫(yī)生的撫慰與幫助，希望醫(yī)生能耐心解

釋。這時候，如果醫(yī)患溝通不足，或者療效不好，患者的情緒容易“一

點就著”，導致沖突?？墒?，如今大醫(yī)院人滿為患，很多專家出診半天

要看上百個病人，有時連午飯都顧不上吃，很少有時間和精力去耐心交

流。有的醫(yī)生出于忙碌，幾句話就打發(fā)病人，讓患者感到態(tài)度冰冷，產(chǎn)

生誤會和不滿，引起不必要的矛盾。因此，首先醫(yī)生應當回歸到醫(yī)療

服務的主角上來，讓自己真正的成為患者長期的拯救者，而非短期的臨

時工。在與患者溝通問題上，加強自己的人文素養(yǎng)，先成為患者的朋友，

再成為患者的天使。其次，醫(yī)院應該將時間更多的交由醫(yī)生自行處理，

而非強制性要求醫(yī)生一天要看多名患者。政府等相關部門也應對目前醫(yī)

療領域進行一次徹底調查，對醫(yī)院的配套設施與就醫(yī)人數(shù)做好科學化統(tǒng)

計管理，缺少設備的應及時補充，為患者提供更加安全、快捷的服務。

最后，在患者方面也應該對醫(yī)生給予一定的理解，而不是用暴力解決心

中的不悅?！搬t(yī)者父母心”，任何一個醫(yī)生都希望通過自己精湛藝術為患

者解決傷痛，而非不理不睬不負責任。

5.對于題目中的現(xiàn)象我認為應該理性來看，不能一味嘲諷；第一，在擁

擠的地鐵中喝飲料確實容易造成飲料潑灑，進而可能導致旅客滑倒產(chǎn)生

危險，從這個角度說地鐵方處罰喝飲料的夫婦也是為了乘客好，是為了

減少不比較的麻煩和危險；第二，由于地鐵路程比較長，乘客很有可

能會口渴，所以他們在地鐵上喝飲料也是正常，如果一味罰款顯得不夠

人性化，還會激發(fā)地鐵和市民的矛盾沖突；第三，我認為在地鐵運行

過程中既要保證地鐵乘客人身安全，也要保證市民正常需求，這就需要

從多方面解決問題；其一，乘客在乘地鐵前要盡量解決好自己的需求，

如果確實難以忍耐，在喝飲料時也要注意安全，盡量穩(wěn)定身體，不要潑

灑出來，同時也要管理好自己的孩子，不要在地鐵上玩飲料；其二，

地鐵方應該提供更加人性化的服務，可以在地鐵上設立飲水間，既能保

障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地鐵停止或運行前要溫馨

提示，盡量讓旅客做好準備；在地鐵車廂內(nèi)和車載電視上也要溫馨提醒

市民的行為舉止；其三，對于在地鐵上惡意潑灑飲料的行為要及時勸

阻，加強管理，必要的話可以出臺相關處罰管理條例進行約束和管理。

我相信做到以上幾個方面，地鐵的運行將更加和諧，人民群眾對地鐵的

滿意度也將進一步提升。

6.這句話的意思是偉大的志向和堅定的意志力是成功必備的兩個因素。

遠大的志向就像一塊磁石吸引走向成功，讓成功離自己越來越近。然而

光有志向是不夠的，在成就事業(yè)的過程中不免遇到失敗和挫折，如果沒

有堅強的毅力作為后盾，你的事業(yè)會像雄鷹斷翅，不可能遨游出你的一

片天空，所以志向是事業(yè)成功的前提，毅力則是根本保證。因此要想取得

成功壯志和毅力缺一不可。拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當元帥的士兵不是

好士兵?！彼沁@么說的，也是這么做的，最后成為英雄。居里夫人面

對艱難時，始終沒有改變自己的志向，堅定的去實現(xiàn)自己的理想，正是

因為志向，意志力頑強，居里夫人才在那么艱苦的條件下奮進，走向一

個又一個的成功。海倫凱勒先天失明度過了87年無光、無聲、無語的

孤獨歲月，但是，也是因為遠大的志向和堅定的毅力讓她完成了哈佛學

業(yè)并成為美國的英雄偶像。他們之所以成功，就是因為有著遠大的志向

和堅定的毅力。其實，工作、學習也是如此，要想學習上取得好成績，

在事業(yè)上取得成就，首先要有樹立一個遠大的目標，這個目標就好像是

海上的燈塔，沙漠中行進時的羅盤，是我們努力的方向和動力。其次,

在追求目標的過程中不管遇到什么樣的困難，都要堅持下去，走出困境,

沿著目標不斷前進。

7.醫(yī)院開通微信公眾號可以方便市民就醫(yī)，緩解疫苗緊缺給人們帶來的

不便。我會從以下幾方面做好微信公眾號開通的工作：首先，成立微

信公眾號工作小組。聘請專業(yè)技術人員，了解微信公眾號開通流程等相

關信息。向成功開通微信號的單位取經(jīng)，借鑒微信公眾號內(nèi)容和運營方

式。通過訪談和調查問卷的形式，分別了解醫(yī)院領導、醫(yī)生、患者對于

醫(yī)院微信公眾號的功能有哪些要求和期許。與技術人員溝通探討，確定

最終方案，報請領導審批。其次，搭建微信公眾平臺的過程中，與技

術人員保持溝通，不斷完善平臺的功能，頁面設計應簡潔清晰，色彩和

諧，操作流程應保持簡單易懂。微信平臺建成后，進行試運行，發(fā)現(xiàn)問

題及時調試，并且安排專人負責微信公眾號的維護工作。再次，將微

信公眾號以及使用流程和方法，制成圖片或者手冊，在醫(yī)院門口進行發(fā)

放，還可以采取橫幅、手機短信、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生推廣等方式宣傳微信

公眾號，讓廣大群眾知曉并了解，只要關注微信公眾平臺，即可及時了

解醫(yī)院最新動態(tài)、資訊，獲得在線掛號預約、查詢體檢報告等貼心就醫(yī)

服務，還可以通過手機隨時隨地查詢專家介紹、出診安排、就診指南、

住院流程等信息。最后，針對二類疫苗的信息，一方面，微信公眾號

開通個性定制服務，通過關注微信號，登錄個人就診號，可查詢個人的

接種信息，包括孩子需要接種的時間、接種記錄，提供實時咨詢以及預

約掛號等服務。同時，還會設置提醒功能，提醒家長及時給孩子接種疫

苗并附上緊缺或者可以替代的二類疫苗供給量和獲取方式的實時通知。

另一方面，普及必要的疫苗知識，如各種疫苗的特性、適應癥及禁忌癥

等接種指南，重點普及二類疫苗是自愿接種的，家長需要根據(jù)感染疾病

的風險、家庭經(jīng)濟承受能力、孩子的身體情況等做出是否接種的決定。

追問：關注微信公眾號的人很少，我認為有以下原因：一是宣傳不到

位，民眾不知道醫(yī)院公眾號的存在，或是對功能不了解；二是微信公眾

號的設計存在不足，功能不實用，或操作復雜，使得一些人無法接受;

三是微信公眾號的維護不到位，信息更新慢，使得部分群眾感覺公眾號

不夠實用。

8.慈善捐款者對弱勢人群的關懷和社會責任感，體現(xiàn)了一種高尚的美德。

一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統(tǒng)美德。多少年來，

不少中華兒女就是靠這種美德挺過了一個又一個難關。近幾年記憶猶新

的南方洪災、冰災，四川汶川大地震，青海玉樹地震等重大自然災害面

前。中國人表現(xiàn)出來的行善積德，團結互助，令世界動容。對于明星

強制捐款，我認為作為社會一員應該正確對待，理性的去看待問題，而

非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因為不捐款沒

能彰顯助人的美德，就對不捐款的行為進行輿論譴責，這是將權利與義

務混淆，更是濫用道德。毫無疑問，災難之后，相關部門有必要壓縮自

身的經(jīng)費，幫助遇難者家屬度過困難，這是政治正確的表現(xiàn)，也是機關

干部應有的素質。但是，“強捐”帶來的危害可以和亂收費、亂罰款、亂

攤派等“三亂”現(xiàn)象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽

爆炸事故發(fā)生后，娛樂圈不少名人名人紛紛出錢出力為天津效力，首富

馬云更是直接被網(wǎng)友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢多少。其實,

名人捐款本不應該拿來攀比，捐是愛心，不捐也無可厚非，名人所掙也

是辛苦錢，輿論逼捐只會導致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，

從法律角度說，捐款是公民的一種權利，而不是公民應盡的義務，公權

可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點上人人平等，不因社會身

份不同而有區(qū)別。這意味著不能因為社會身份是名人，就必須無義務的

捐款，不能就此給他們貼上沒有道德、沒有愛心的標簽。對于此類事

件，首先，政府在解決災害的同時，也需要注意方式，對于捐款，政府

應加強宣傳、號召，鼓勵社會各界人士捐款，對于捐款數(shù)額不得強制,

依照個人經(jīng)濟能力進行自愿捐款。其次，對于社會各界輿論，媒體應當

及時進行回應，讓民眾客觀看待和對待問題，不要偏激，應當感謝一切

為社會奉獻愛心的人，無論多少，每個人都付出了自己的真誠和愛心,

無論是名人還是百姓，不應指責，而是懷著感恩之心去看待。相信如果

沒有強制捐款這一情況，明星也會盡自己所能幫助有困難的群體，我們

不僅需要期待富人道德修養(yǎng)、社會責任感和財富使用智慧的相應提高,

同時還要呼喚整個社會精神文化的提升，改革、推進和完善各種制度建

設和國民收入分配。贈人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍

一直縈繞在我們身邊。先進幫助后進，富有幫助貧窮，才能讓社會和諧，

共同進步，一同奔小康，實現(xiàn)中華民族的偉大復興。

9.第一，安撫情緒，控制局面。小區(qū)車位少、停車難、糾紛多的問題由

來已久，這次事件很可能成為引發(fā)車主和物業(yè)之間矛盾的導火索，所以

我會第一時間安撫雙方情緒，隔開雙方人群，表明自己社區(qū)工作者的身

份，詢問、記錄事件詳細原因，努力將雙方抵觸對抗的對話方式引向共

同協(xié)商、理性解決的方向，避免升級成群體性沖突事件。第二，多方

參與，共同協(xié)商。在了解了事情原因之后，我會讓被鎖車的業(yè)主停止堵

門鬧事的行為，并讓物業(yè)將鎖打開，緩和雙方矛盾關系，為協(xié)商解決奠

定臺階。同時，我會聯(lián)系社區(qū)民警、小區(qū)法律顧問、小區(qū)業(yè)主委員會成

員以及小區(qū)所在居委會領導到場，與車主代表們一起協(xié)商討論今后如何

規(guī)范管理私占車位的行為。其中，協(xié)商過程中一定要明確物業(yè)、車主雙

方之間的權利和義務關系，對物業(yè)權力有所約束，禁止物業(yè)擅自使用扣

車、鎖車的粗暴管理方式，同時也要對長期私自占用公共車位的車主有

所懲罰，例如口頭警告、公示欄曝光、罰款等，對屢教不改的車主物業(yè)

可以打電話報警要求拖車。第三，建章立制，按章治理。以此次沖突

為一個契機，在雙方口頭約定之后，促成物業(yè)與車主之間簽訂一個規(guī)范

管理小區(qū)內(nèi)私占車位的制度性協(xié)議，為物業(yè)今后規(guī)范治理小區(qū)停車問題

提供制度性依據(jù)，同時也進一步約束、規(guī)范物業(yè)的管理權限。第四，

多措并舉，破解停車難題。小區(qū)物業(yè)作為小區(qū)的管理者，應該為小區(qū)創(chuàng)

造更好的停車條件。建議物業(yè)利用一部分物業(yè)費新建、擴建停車位，通

過劃定停車位的方式對小區(qū)場地資源進行整合。同時，建議小區(qū)創(chuàng)新管

理方式，及時掌握和登記各個車主的車牌號碼和手機聯(lián)系方式，對不文

明停車的車主要提前通知到位，避免事前不通知、事后鎖車的野蠻管理

手段。相信通過以上四步，能夠避免下次再出現(xiàn)此類矛盾沖突。

10.過去很長一段時間我國高校收費水平比較低，因此對于普通家庭來說,

這樣的漲幅無疑是增加了他們的經(jīng)濟負擔，尤其加重家庭經(jīng)濟困難學生

的負擔。對于高校學費為什么會漲?我認為主要集中在以下幾個方面：

一方面高校經(jīng)費來源主要有學費、校辦企業(yè)、國家財政撥款和社會捐贈

四個方面,對于部屬或者重點院校來說，后三方面來源充足，而對于普通大

學來說，大多依賴學費和財政撥款，學費成為運營的主要資金來源。另

一方面，不少高校在硬件建設方面提升很快，硬件上一次性投入過大，導

致一些高校尤其是地方高校財務問題積重難返。因此說高校學費漲價是

“箭在弦上”。學費不僅體現(xiàn)教育成本核算，也有很強的社會敏感性。

因此在對待漲學費問題上我們既要給公眾一個合法合理的交待，更要處

理學費上漲之后面臨的一系列問題。首先，漲學費應該有更科學更民

主的程序。公辦高校的學費，政府應該嚴格控制，不能隨意上漲。即便

真有上漲的必要，那么也須有全國人大或省級人大的論證、公開和民主

聽證，而不能由地方政府教育行政主管部門簡單做決定。其次，高校

學費的上漲須有理有據(jù)，并且還要信息公開、透明。比如對學生和教職

工的年度總數(shù)和學費、教職工工資與福利、學?；窘ㄔO費和辦公費,

以及政府財政撥款的年度總額等重要信息，透明化，給公眾一個合理的

交代。再次，提高高校資助比例，降低運營成本。公辦高校應增加獎

助學金的比例，尤其是助學金的比例，讓受益范圍擴大到更多學生。同

時，希望國家財政能往地方高校傾斜，讓它們降低成本，使更多學生受

惠。

n.對于題目中的這首詩我是這樣理解的：這首詩的大意是春風陽光不

到的地方，青春照樣萌動。哪怕那如米粒一般微小的苔花，絲毫也不自

慚形穢，依然像那美麗高貴的牡丹一樣，自豪地盛開。這首詩告訴我

們要有積極樂觀的心態(tài)，不要妄自菲薄，天生我材必有用。不能因為生

活命運對我們不公我們就不去奮斗，不能因為我們比較渺小我們就自暴

自棄。每個人都有美好的未來，只要我們敢拼搏。前段時間我在電視

上看到這樣一個女孩，她是一個遼寧姑娘，出生時重度腦癱，全身只有

舌尖可以自由控制，父親因為家庭貧困拋棄了母女倆，母親用自己的愛

溫暖著這個姑娘，這個腦癱女孩對生活充滿了向往，比較熱愛詩歌，后

來一位熱心群眾給她捐贈了一臺臺式電腦，這個姑娘坐在輪椅上用舌尖

點擊鍵盤，打出了一部20萬字的散文集。雖然命運對她不公，但她卻

沒有放棄自我，正是因為有一個積極樂觀的心態(tài)，所以她的生活充滿了

陽光，內(nèi)心無比強大。人的一生不可能一帆風順，總會遇到這樣或那

樣的挫折。尤其作為從校園走出的大學生，由于缺乏基層工作經(jīng)驗，在

工作中一定會遇到很多困難，甚至被領導同事埋怨，越是在這樣的情況

下，我們越應該自立自強，勤于學習，認真工作，積累經(jīng)驗，愈挫愈勇，

只有這樣我們才能戰(zhàn)勝自己，才會贏得同事領導的認可，才會實現(xiàn)自己

的價值。

12.網(wǎng)絡平臺上確實有著各種精彩，當然也存在著各種不和諧的因素。網(wǎng)

黑的出現(xiàn)反映出網(wǎng)絡治安較亂，直播平臺的良莠不齊，嚴重時會造成惡

劣影響，這必須引起我們的高度關注，并對此類問題加以引導解決。隨

著網(wǎng)絡的普及發(fā)展，直播平臺的興起，越來越多的人通過網(wǎng)絡社交的方

式了解這個社會，“網(wǎng)黑”的出現(xiàn)就是有一些人為了出名，吸引眼球而采

取的一些非正常手段，這樣做更多的是傳遞了一些社會負能量，對于一

些人，尤其是未成年人會有更多的錯誤引導，不利于他們?nèi)松^，價值

觀的正確建立，同時，網(wǎng)絡暴力也不利于互聯(lián)網(wǎng)的良性健康發(fā)展，乃至

影響到社會主義核心價值觀的建立?！熬W(wǎng)黑”的出現(xiàn)，的確是由于一些人

為了博取眼球不擇手段，是這些人自身的問題，但我們應該看到的是,

這種問題的出現(xiàn)恰恰反映出了當前我們網(wǎng)絡發(fā)展速度過快，而我們目前

政府對于網(wǎng)絡的監(jiān)管手段，技術以及力度都遠遠滿足不了要求，同時各

大網(wǎng)絡直播平臺一味地追求利益，而對于這些情況疏于管理。所以說

要想解決這類問題，不能一蹴而就，而應該多管齊下，多措并舉。一方

面，我們要加大宣傳力度，大力弘揚社會主義核心價值觀，讓每個人都

能夠對自身的行為負責，不在嘩眾取寵，同時也約束自身行為，減少網(wǎng)

絡暴力行為，真正的構建出富強、民主、文明、和諧的社會環(huán)境;另一

方面，政府也要干預直播平臺，要求其盡快形成良好的行業(yè)規(guī)范，管理

好自身的行為，對于不良行為的主播或者個人進行封殺，同時政府自身

也要提升自己的管理技術水平，必要時刻可以引進人才或者借鑒國外的

先進經(jīng)驗，盡快彌補由于網(wǎng)絡速度發(fā)展過快而帶來的管理水平不足的問

題。只有這樣，“網(wǎng)黑”現(xiàn)象才能夠得到有效緩解，直至消失。

13.(1)表態(tài)：贊同。(2)理由：發(fā)展經(jīng)濟是地方政府的重要職能，也

是地方官員的份內(nèi)職責。通過為當?shù)芈糜芜汉龋軌蚶玫胤焦賳T的特

殊身份和社會影響，顯著地擴大當?shù)芈糜螛I(yè)的知名度和影響力，從而帶

來更多的游客，促進旅游業(yè)發(fā)展，并最終造福當?shù)厝罕?。從實踐來看，

也確實是如此。前些年，張家界市長趙小明以夸張卡通形象，在網(wǎng)絡上

傳一段視頻展示和宣傳張家界鄉(xiāng)村音樂節(jié)，雖然引起了網(wǎng)絡上的巨大爭

議，但客觀來說，也確實讓張家界鄉(xiāng)村音樂節(jié)火了一把，直接推動了當

地旅游業(yè)的發(fā)展。還有今年，山西省組織各地市市長參加電視節(jié)目，通

過電視向全省乃至全國、全世界的朋友們介紹本地風土人情和旅游項目,

也取得了很好的成績。除了經(jīng)濟方面的意義外，還有政治方面的意義：

在過去，不少領導干部喜歡端著架子，無形中拉開了和群眾的距離，而

如今，一些地方官員帶著服務的意識，直接面對群眾，幫本地群眾吆喝，

這不僅是轉變工作作風的體現(xiàn)，更是拉近干群關系、重樹官員形象的生

動實踐。（3）建議：當然，反對的聲音也不是沒有價值。比如，有人質

疑地方官員此舉可能會破壞市場經(jīng)濟競爭秩序，也有人質疑地方官員此

舉涉嫌“不務正業(yè)”。所以，我也建議地方官員要把握好尺度，既要推薦

好本地的旅游資源和項目，造福一方百姓，也要適可而止，避免過度爭

議損害政府形象。

14.在組織抗旱救災的過程中出現(xiàn)下屬同事不配合工作，如果不及時解決

將會極大地影響工作進度，加劇旱災的嚴重性，進而影響村民生活，所

以我會迅速穩(wěn)定情緒，妥善處理此事。第一，如果是因為他們的服務

意識不夠，沒有認識到抗旱救災的緊迫性，那么我就會嚴肅地和他們說

明，旱災無情，如果不及時的抗旱救災，將會影響百姓的生計，對政府

的公信力也是極大地傷害，最終將不利于干群關系的和諧，確保他們從

意識上認識到抗旱救災的重要性。第二，如果是因為我在交代任務工

作時交代不仔細，導致他們無法理解，任務沒有細化到專人，那么我將

向他們詳細的解釋說明，并且合理地安排工作任務，做到專事有專人,

專人有專責。第三，如果是因為我安排的任務不具有可行性，使成員

無法落實下去，那么我會反思自己，征求大家意見，迅速作出切實可行

的方案，確保抗旱救災工作的順利開展。總之，群眾利益無小事，只

有在心里真正把百姓的安危冷暖放心頭，才能更好地想群眾之所想，急

群眾之所急。同時，在以后的工作中我也應加強與同事的有效溝通，確

保工作的順利開展。

15.時代決定心態(tài)，心態(tài)映照時代。本應天真、純凈、包容的小學生，卻

過早地學會了功利和算計，赤子之心的流失，讓孩子過早地學會了炫富

與攀比。家長與社會只關心孩子的物質生活和知識學習，卻忽視他們精

神世界的發(fā)育和建設;只看到少數(shù)成功的樣本，卻忽視大多數(shù)平凡的個

體;只把發(fā)財、出名作為成功的標準，卻忽視甚至漠視那些辛勤勞動而

獲得的平凡生活，當成人習慣了功利和算計，憑什么要求孩子們“獨善

其身”？從玩具、書包到手機、平板電腦，現(xiàn)在不少孩子都會用名牌貨，

這使得孩子在物質得到極大滿足時，產(chǎn)生了過度的攀比心理。造成孩子

攀比心理的源頭有兩個，一個是社會大環(huán)境的攀比心理影響;另一個是

最根本的，是成年人、家長之間物質的攀比。在社會轉型期，人心也

在這個浮躁的社會中發(fā)生變化。逐漸物質化、單一化的社會氛圍和社會

評價體系驅使社會大眾過度的攀比心理，“小學生炫富”的層出不窮也應

運而生。所以，物質化、單一化的社會評價體系的修復和更新刻不容緩。

不以財富論英雄，避免用金錢把社會成員分等級、貼標簽;有著起碼的

素質修養(yǎng)和基本的道德準則，那么他無論身處社會的哪一階層，也不會

因為自己比別人有錢就覺得高人一等?！靶W生炫富”留下的一個沉重

考題，孩子的健康成長，需要家長與社會更多的反思。各方需注意言傳

身教，在孩子幼小的心靈里種下正確的世界觀和價值觀。

16.清代錢泳的《履園叢話》中說：“讀萬卷書，行萬里路，二者不可偏

廢?！惫湃硕及选白x萬卷書，行萬里路”作為一種境界，一種追求。它概

括了每個人獲得真知的途徑，強調了讀書學習和旅行親身實踐的關系,

二者都能使人開闊眼界，增長知識和能力。把“讀書”與“行路”關系作個

比喻：“讀萬卷書”好比人們通過一個窗口看到了知識和能力的金山，但

要想真正得到知識和能力這個金山，還要靠走出門去“行萬里路”。“讀

萬卷書”，是知識學問的博覽。關于讀書，中外先哲有過許多家喻戶曉、

膾炙人口的箴言：“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”；“讀書破萬卷，下筆

如有神”；“書籍是人類進步的階梯”；“生活里沒有書籍，就好像沒有陽

光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀”，等等。這些話都是告訴

我們一個很普通但又非常重要的道理：開卷有益，讀書有益。讀萬卷書

是必要的，一個人要想使自己學識淵博，最好的途徑就是讀書。閱讀對

人的成長影響是巨大的，一本好書往往能改變?nèi)说囊簧??！靶腥f里路”，

是實踐經(jīng)驗的積累。物有甘苦，嘗之者識；道有夷險，履之者知。世上

有很多的路，而只有自己親身走過的路，心里最清楚。正所謂實踐是檢

驗真理的唯一標準，只有切己體察，身體力行，走出去多旅行，有了豐

富的人生經(jīng)歷之后，人們才學會了分析和判斷，并從中找出一條最適合

自己的路，才能把書中的知識轉化為能力和智慧?！白x萬卷書”和“行萬

里路”，是人生不可或缺的兩個重要組成部分。讀萬卷書不能代替行萬

里路，行萬里路也不能夠代替讀萬卷書。讀萬卷書是知識，行萬里路是

見識。知識是智慧的前提和必要，從知識走向智慧，需要去旅行，需要

行萬里路。知行合一，有這兩個方面的完美結合，人生才能進入較高的

境界。

17.個體工商戶“兩證整合”實施后，公民只需填寫“一張表”，向“一個窗

口”提交“一套材料”，即可辦理個體工商戶工商及稅務登記，將原由工

商、稅務部門分別核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證，改為由工商部門核發(fā)

一個加載法人和其他組織統(tǒng)一的營業(yè)執(zhí)照，稅務部門不再發(fā)放稅務登記

證。此舉非常的好便利了群眾，使得個體工商戶進入市場更便捷、更省

時，有利于激發(fā)市場活力，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。個體戶創(chuàng)業(yè)

熱情日益高漲，但長期以來，個體工商戶的設立需要分別到工商、稅務

部門申領營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，這種“兩證分辦”的情況存在著重復申

請、材料復雜、周期較長等諸多不便。“社會上對于進一步簡化個體工

商戶登記手續(xù)的呼聲逐漸出現(xiàn)，此次改革將實現(xiàn)工商、稅務部門的個體

工商戶數(shù)據(jù)信息實時共享。全省各地辦理的個體工商戶登記信息統(tǒng)一由

省工商局傳輸至河南省“五證合一”信息共享交換平臺，省國稅局、省地

稅局從平臺上認領登記信息并向本系統(tǒng)清分。三部門將共享申請材料和

審核信息，實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)交換、檔案互認，同時，省國稅局、省地稅局

將向工商部門回傳相關涉稅信息。從而使得個體工商戶相關信息以統(tǒng)一

社會信用代碼為標識，在政府部門間共享交換，有助于增強交易透明度,

加大失信成本，提高誠信收益，為實現(xiàn)“守信者處處受益，失信者處處

碰壁”提供了基礎支撐。個體工商戶“兩證整合”，推動了政府部門信息

共享，打破了政府部門監(jiān)管間存在的“信息孤島”，將分散在各部門、各

領域的信用記錄歸集整合，形成完整統(tǒng)一的市場主體信用檔案和大數(shù)據(jù)

資源，使市場主體的身份識別具有通用性、唯一性，提高市場交易活動

的透明度，加大市場主體失信成本，有利于增強市場主體誠信經(jīng)營的自

覺性，提高誠信收益，降低違約概率，促進社會誠信體系建設?？梢?/p>

說，如果沒有個體工商戶注冊登記上的，放"商事制度改革簡政放權就

會有缺憾。扎實做好流程設計、系統(tǒng)銜接、方案制定、業(yè)務培訓等各項

準備工作，確?！皟勺C合一”改革登記制度的實現(xiàn)，有利于激發(fā)市場活力,

推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

18.兒童游樂設施的安全性事關重大，決不能存在安全問題，因此，我會

做好充分的檢查，杜絕安全隱患。首先，根據(jù)國家質檢局的規(guī)定，游

樂設施運營單位要對使用的游樂設施安全負責，該商場應當開展設備運

營的日常檢查和維護保養(yǎng)、定期安全檢查并如實記錄。因此，我會帶領

質檢人員前往商場，先與相關負責人會面，通過聽取匯報的方式，檢查

其安全制度、應急預案、責任落實人員等情況，并做好記錄。其次，

我會和質檢人員一起，對該商場的兒童游樂設施進行實地檢查。比如,

游樂設施是否有產(chǎn)品出廠合格證，是否在檢修標準時間內(nèi)，安全制度、

應急預案、設備使用注意事項是否張貼在醒目位置，每日交接班記錄表

是否認真填寫，設備管理工作人員是否有專業(yè)操作上崗證等。如果發(fā)

現(xiàn)安全工作不規(guī)范，如工作人員無上崗證，設施損壞，無設備檢修記錄

及交接班記錄等，我們會當即令其停業(yè)，并在五日內(nèi)上交整改報告，未

經(jīng)批準不得開業(yè)。如果情節(jié)嚴重，還將依法處以罰款。最后，我們會

對商場相關負責人和工作人員進行安全教育，要求檢修人員必須持有專

業(yè)上崗證，檢修記錄、交接班表要規(guī)范格式，認真填寫。每天運營前對

設備進行靜態(tài)和動態(tài)檢查，以確保設施安全運轉。要求商場立即再次認

真自查，吸取教訓，確保安全無事故。

19.首先，安撫業(yè)主的情緒，耐心聽取業(yè)主的訴求，通過協(xié)商，引導業(yè)主

按照法律程序來維護自己的權益，通過合理合規(guī)的方法與我方來進行協(xié)

商，可以暫緩提高物業(yè)費，而是與廣大業(yè)主進行進一步的協(xié)商。其次，

我們物業(yè)服務企業(yè)會遵循“質價相符”的原則，擬訂服務收費標準的調整

方案，公示內(nèi)容必須包括方案征求意見的公告、上年度物業(yè)服務費收支

情況、擬提高的服務費標準和預算、物業(yè)服務等級標準及內(nèi)容。止匕外,

物業(yè)費上調前，還需將公示內(nèi)容報所轄區(qū)物價管理部門。再次，將服

務收費標準的調整方案在小區(qū)大門口醒目位置向業(yè)主公示，全面征求業(yè)

主意見。調整方案要在小區(qū)業(yè)主出入大門口、小區(qū)公示欄，以及每幢樓

每個單元底層向業(yè)主進行公示，公示時間15天。小區(qū)所在地街道辦或

社區(qū)居委會將在公示位置設立意見回收箱，業(yè)主如有反對意見，可填寫

意見表投放至意見箱，業(yè)主在填寫意見表時應當填寫完整個人信息，包

括姓名、住址、聯(lián)系方式等。持反對意見的，應當明確反對的理由。業(yè)

主還可以到街道辦或社區(qū)居委會反映意見，或者電話反映意見。最后，

在公示時間結束后，由所在地物價、房管和街道辦或居委會工作人員共

同打開意見箱，進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結果向業(yè)主公告。對于已召開業(yè)主

大會成立業(yè)主委員會的小區(qū)，經(jīng)業(yè)主委員會同意后，可按照上述辦法實

施調價。另外，如持反對意見的業(yè)主人數(shù)不足二分之一時，由街道辦

或居委會出具證明，物價部門給予備案，同意物業(yè)服務企業(yè)按照公示價

格進行調價。如持反對意見的業(yè)主人數(shù)達到或超過二分之一時，我們則

只能按照原服務費價格標準向業(yè)主收取服務費。

20.如果單位讓我來組織一次正能量人物評選活動，我會這樣來展開：第

一，深入溝通，領會意圖。在著手本次活動安排之前，先與領導進行一

次深入溝通，精準領會領導活動意圖。比如說，了解一下本次活動的范

圍和人群，活動持續(xù)的時間，活動可用預算等問題。第二，成立小組，

確認分工。考慮到本次活動時間長、任務重，需要整合人力資源，分小

組配置人員，明確分工，以此來提高效率、保證質量。我會將人員分為

三個小組，分別為宣傳動員組、統(tǒng)計與核實組、評委組。其中評委組由

文明辦、記者代表、群眾代表等組成。第三，確定主題，制定標準。

我會將本次活動主題確定為“弘揚真善美，傳播正能量”。同時與評委組

成員一同研究制定本次活動的評選要求。確定評選標準為：本縣各個領

域、各個階層、各個年齡段的人都可以參選，尤其要向社會普通人群體

傾斜，事跡無關大小，但是需要讓人感到溫暖和感動，具有感染力和影

響力，并且要有值得宣揚的亮點。評選方式可以采用網(wǎng)絡初選加上評委

復選的形式。第四，廣泛宣傳，深入動員。宣傳動員工作是本次評選

活動的重中之重。居委會可以懸掛橫幅、展出海報，宣傳動員小組可以

在人流量大的地方發(fā)放宣傳單，以此來增大本次活動的知曉率。同時要

充分依托網(wǎng)絡資源，利用官網(wǎng)、官微、短信推送的方式對此次活動進行

宣傳推廣，提高群眾的參與度。第五，保障公平，嚴格核實。對網(wǎng)絡

投票要進行監(jiān)管，防止刷票作假行為。對網(wǎng)絡初選的入選名單事跡進行

調查核實，防止出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳事跡與現(xiàn)實情況嚴重不符的弄虛作假行為。

第六，評委復選，組織頒獎。對網(wǎng)絡初選票數(shù)進行統(tǒng)計匯總，選擇前二

十名得票者進入評委復選環(huán)節(jié)。經(jīng)過評委討論之后選出十名代表，組織

領導進行致辭和頒獎，同時聯(lián)系好媒體做好宣傳采訪工作，以此擴大本

次活動在社會上的影響力，進一步為弘揚社會正能量營造氛圍。

21.同事讓我?guī)兔ψ鍪拢ǔＧ闆r下我會盡力相助。至于這件事讓我反感，

我也要分清為何反感，分不同情況處理，不會一概而論。首先，如果

同事讓我?guī)兔Φ氖虑閷儆诠ぷ鲀?nèi)容，那么我一定會去做。同時要反思自

己的反感情緒，可能是受到工作本位主義的限制，不愿意幫助別人;也

可能是平時和該同事關系不好，對來自于他的請托存在反感。這些心理

都是需要反思的，我一定能夠改正。其次，如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑?/p>

是個人私事，既不違法違紀，也不違背公序良俗。而我之所以反感，僅

僅是出于個人特殊的價值觀、興趣愛好、經(jīng)歷和習慣等因素。那我會盡

量克服自己的個人好惡，尊重同事的選擇，給同事幫這個忙。最后，

如果同事讓我?guī)兔Φ氖虑橛羞`公序良俗，或者損害他人利益，甚至違法

亂紀，那么我不但不能幫這個忙，還要力勸同事慎重考慮，放棄原來的

打算。但如果同事確實有困難需要解決，我會幫他想出其它合理合法的

辦法，并提供自己能力范圍內(nèi)的幫助，或者建議他向上級求助，以及依

靠法律規(guī)定解決矛盾等。相信通過以上的情況分析，我能夠妥當合理

地處理好這個問題。

22.作為一個青年，題目當中的三個方面都是應該具備和不可或缺的。有

助于青年人發(fā)展的為人處世的心態(tài)、度的把握、品格。結合我自身來說，

我當前欠缺的是適可而止。上進心，即進取心，進取心是指不滿于現(xiàn)

狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。正如魯迅先生

所說：“不滿是向上的車輪”。社會之所以能夠不斷發(fā)展進步，一個重要

推動力量，就是我們擁有這只“向上的車輪”，即我們常說的進取之心。

我是一個具有進取心的人，渴望有所建樹，爭取更大更好的發(fā)展；為自

己設定較高的工作目標，勇于迎接挑戰(zhàn)，要求自己工作成績出色。在未

來會主動學習，自我發(fā)展。為人正直，就是要不畏強勢，敢作敢為，

要能夠堅持正道，要勇于承認錯誤。正直意味著有勇氣堅持自己的信念。

這一點包括有能力去堅持你認為是正確的東西，在需要的時候義無反顧,

并能公開反對你堅信是錯誤的東西。我是一個正直的人，從小父母和老

師就教導我們，為人要正直，有勇氣堅持自己的信念，有原則底線，這

是為人最基本的品格。適可而止是指做到適當?shù)某潭染屯Ｖ埂Ｗ鍪掠?/p>

分寸和度，恰到好處。這個度是一種為人處世的哲學，對于剛畢業(yè)和處

于青年時期的我，很多把握不到的。正如嫉妒，適度可以讓我們奮進，

找出不足，積極進取，如果過了就會因嫉生恨，做出不理智行為，害人

害己。在未來的工作生活中，首先我要守護本心，加強自律，明確自

己的目標，科學規(guī)劃，“適可而止，無貪心也”。其次，我會通過多看一

些好的書籍，學習先賢的為人處世方法，向做的好的人請教學習經(jīng)驗、

多觀摩、多實踐。最后，經(jīng)驗的積累離不開多做事，但是也要有思考和

總結，正所謂學而不思則罔、思而不學則殆。我相信在自己的努力下，

隨著多經(jīng)歷事情，閱歷的增加，有態(tài)度、有方法，一定可以補齊這個短

板，成為一名優(yōu)秀的青年，擔負起家庭和社會的責任，成為有為青年。

23.伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與智能手機的興起，熒光屏已經(jīng)走進了千家萬戶,

智能手機功能越來越強大，給我們帶來便利的同時也衍生出了一些問題,

就如它也成為孩子的玩具，出現(xiàn)了手機使用低齡化的現(xiàn)象，不容忽視。

網(wǎng)絡低齡化時代確實已經(jīng)到來，就如調查反映出的中國網(wǎng)民中年齡低于

10歲的超過1800萬人，一大型互聯(lián)網(wǎng)公司也發(fā)布報告稱，有56%的兒

童初次上網(wǎng)年齡低于5歲。兒童上網(wǎng)，玩手機打游戲如果不加以引導，

所造成的不良影響不容忽視。第一，影響孩子的身體健康。法國克萊蒙?費

朗大學一項測試表明，兒童使用手機時，大腦對手機電磁波的吸收量要

比成人多60%。英國《每日郵報》更撰文指出，兒童用手機會造成記憶

力衰退、睡眠紊亂、視力降低等健康問題。第二，長期玩手機，會使孩

子性格孤僻，不愿與人交流，沉迷于游戲，容易讓孩子變得怯懦、孤獨、

偏執(zhí)。第三，受不良信息的誘導，可能影響孩子正確的人生觀價值觀的

形成，也會因手機而產(chǎn)生攀比心理。這讓很多家長不得不想的問題，如

何應對互聯(lián)網(wǎng)對孩子可能造成的不良影響，我認為應該多方合作。一

方面，家長要引導兒童安全上網(wǎng)。為孩子做一個很好的表率，多跟孩子

親近，多陪伴孩子，如果兒童已經(jīng)對玩手機感興趣，那么就規(guī)定時間，

加以引導。學校也可以在家長會上或在家長群里告訴家長們，孩子長期

玩手機的危害及如何做好孩子家庭“老師”。另一方面，國家應針對兒童

上網(wǎng)方面加強立法層面的保護，不能讓我們的互聯(lián)網(wǎng)成為良莠不分、利

害難辨的實驗田，更不能讓我們的孩子成為他人的“小白鼠”。

24.信息化、網(wǎng)絡化時代，網(wǎng)絡直播平臺出現(xiàn)了很多主播，這些主播各有

風格吸引了很多粉絲，而這些粉絲便會在主播直播時贈送虛擬禮物，但

是這些虛擬禮物都是需要真金白銀去網(wǎng)絡購買的，至一個比較紅的主播,

一個晚上直播可以掙幾十上百萬。如果是成年人“打賞”、送禮物無可厚

非，然而網(wǎng)絡上出現(xiàn)類似案例中年紀輕輕的少女，或者說是孩子，瞞著

家里幾萬、幾十萬的打賞，這種現(xiàn)象如果蔓延、沒有控制的話，傷害的

不僅僅是金錢，還有孩子的未來和價值觀。一方面，13歲的少女還是

懵懂的年紀，對事物的評價、判斷還是比較片面的。在網(wǎng)絡環(huán)境下，主

播、其他粉絲的鼓動下做出了超出自己控制的事情很正常?？墒菚r間長

了，對于他們的學習、生活都會產(chǎn)生影響，尤其是在他們的價值觀里,

錢是那么容易賺到，在虛擬的世界里，忘記了真實的責任。另外，網(wǎng)絡

直播的內(nèi)容良莠不齊，甚至會出現(xiàn)一些低俗的、黃色的、暴力的內(nèi)容,

會嚴重影響孩子的成長。另一方面，對于家庭來說，如果是經(jīng)濟條件

較好的家庭，可能還不會有很大的影響，但是如果是條件不好，這樣的

“敗家”會導致家庭雪上加霜。因此，網(wǎng)絡直播對于未成年的孩子來說還

是應該多絕緣，否則后果不堪設想。網(wǎng)絡的環(huán)境也會因此越來越糟糕。

因此，為了減輕家庭的損失，這位孩子的母親要拿起法律的武器，去權

衡是否可以彌補損失，對孩子不要責罵，好好教育。這也給我們一定啟

示：一是作為父母除應為孩子營造健康成長空間，防止孩子沉迷網(wǎng)絡之

外，手機給孩子玩的時候，還是應管好錢財，賬號、密碼等。二是當下

銀行在打擊電信詐騙的時候已經(jīng)出臺轉賬給他人24小時才到賬的規(guī)定,

建議網(wǎng)絡平臺、銀行等部門也需要建立制度，在給主播打賞是不是也可

以設置類似的緩沖機制。三是網(wǎng)監(jiān)部門對于不良內(nèi)容、不道德的直播主

播也要進行禁止。只有這樣，這種啼笑皆非的事情才能遏制。

25.北國風光，千里冰封，萬里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，

因此，供暖問題涉及到千家萬戶，必須引起我們的重視，作為市政府接

線員，我一定會認真重視群眾反映的問題，妥善的處理好此事。首先，

我會按照接線的工作流程耐心的詢問群眾反映問題的地區(qū)住址，并請群

眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠摯的道歉，希望群眾能再給一

些時間，并且許諾一定會積極聯(lián)絡相關部門，處理好此事。其次，在

記錄完群眾的具體問題和地址之后，我會立即和供暖部門取得聯(lián)絡，及

時反饋，并且說明詳細的情況，希望供暖部門予以重視。再次，我會

及時的把問題加以登記和記錄，以便于后期的回訪和解決！最后，再接

下來的工作日中我也會及時與打電話的群眾反饋，并積極的與其溝通,

詢問處理的結果，盡一切努力讓反饋問題的群眾能夠滿意。在以后的

工作中，我也一定會注意及時記錄群眾反映的問題，并及時溝通反饋,

希望能為群眾解決更多的實際問題，更好的為群眾服務。

26.我對這段話有以下幾點理解：第一，這三個人對砌殖的理解有所不

同，根源是因為他們對工作的理解和態(tài)度截然不同。第一個人只把砌磚

當成砌石專，只知道被動執(zhí)行上級交代的任務，把工作當成是機械式的重

復勞動，對工作缺乏認識和思考，對工作不帶有任何感情色彩，久而久

之很可能陷入疲勞麻木之中。第二個人把工作當成是維持生活、供養(yǎng)家

庭的工具，這種人對家庭有一定的責任感，但是卻對工作本身缺乏認同

和熱愛，甚至對工作還會產(chǎn)生厭惡和倦怠。第三個人很明顯對工作很感

興趣，對工作有著高度的熱情和認同感，很好的將工作和事業(yè)結合起來。

事實證明，這種人是最容易成功的，而且工作心態(tài)也能長期保持積極。

第二，我認為我們應該學習第三個人。從公務員的角度來分析，第一種

人只知道接受指令、被動執(zhí)行，對工作缺少全局性的理解，也很難有工

作創(chuàng)新，這樣的人就算是處在基層，不需要太多判斷和決策，也很難勝

任基層公務員工作。因為我國政治體制改革、簡政放權改革已經(jīng)進入深

水區(qū)，社會轉型導致矛盾加劇，群眾訴求日益高漲，基層越來越需要愛

崗敬業(yè)、能夠創(chuàng)新的公職人員，只有這樣才能把更多改革帶來的福祉和

紅利帶給群眾百姓。第二種人只把工作當謀生手段，這種工作態(tài)度有著

不小的思想基礎，很多人在中央全面從嚴治黨、落實八項規(guī)定之后感覺

日子過的緊巴了，工作積極性明顯下降，甚至有部分人認為“給多少錢，

干多少事”，久而久之庸、懶、散、奢、拖五毒俱全，“為官不為”的苗

頭開始顯現(xiàn)。第三種人是我們需要學習的，結合我此次報考的基層崗位，

雖然有部分時候工作確實如同砌磚一樣，比如說開個證明、做個臺帳、

錄個信息、制份表格等等，可能會簡單重復、枯燥無聊，但是只要時刻

牢記為民服務的宗旨意識，即使手頭上的工作再微不足道，只要是切實

關系到為民服務和人民利益的，那么我們就應該熱愛和認同我們的工作,

把工作當成是建造世界上最美的宮殿。不僅要對工作抱有興趣，而且要

對工作常懷志向和敬畏，用踏石留印、抓鐵有痕的工作作風為人民交出

滿意答卷。

27.近半年多來，朋友圈中經(jīng)常會出現(xiàn)輕松籌等大病籌款轉發(fā)微信，短短

幾天籌集巨額資金的案例比比皆是。羅一笑事件的背后，確實讓我們看

到互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展給人們的生活提供了便利，也讓募捐有了便捷

的途徑，但是也暴露了網(wǎng)絡眾籌中的一些問題，值得重視。隨著互聯(lián)

網(wǎng)技術的進步與普及，網(wǎng)絡在我們身邊起到越來越重要的作用，刷朋友

圈看微信成為人們生活的一部分。一篇“羅一笑，你給我站住”