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社會(huì)服務(wù)?專(zhuān)業(yè)?守法?高效第一節(jié)管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案 1一、項(xiàng)目管理層的選派: 1二、管理層的人員組成: 1三、專(zhuān)項(xiàng)部門(mén)職能 2第二節(jié)管理機(jī)構(gòu)職能和各崗位人員職責(zé) 2一、管理機(jī)構(gòu)職責(zé) 3二、各崗位人員職責(zé) 11第一節(jié)管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案一、項(xiàng)目管理層的選派:根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)和對(duì)本公司的重要意義,該項(xiàng)目的實(shí)施部署決定了管理人員的配備必須具有全面且有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),公司多年來(lái)多次參加道路保潔項(xiàng)目、景區(qū)保潔項(xiàng)目、農(nóng)村保潔和垃圾分揀項(xiàng)目,以及環(huán)衛(wèi)類(lèi)等服務(wù)管理工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在日常管理、協(xié)調(diào)控制能力上有較大的優(yōu)勢(shì),在管理人員的組成上更有廣泛的選擇。針對(duì)本項(xiàng)目組建管理班子,公司實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)制,選派具有豐富日常管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成該項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子將實(shí)行責(zé)任制,配齊所有的職能人員,人員一旦被確定,無(wú)特殊情況不做調(diào)動(dòng),保證整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程具有連貫性,從而為全面管理、全面協(xié)調(diào)、全面控制創(chuàng)造有利條件。二、管理層的人員組成:如能有幸中標(biāo),公司將選派一批具有豐富工作經(jīng)驗(yàn),能拉得出打硬仗,合同履行率達(dá)100%的優(yōu)秀管理人員。其成員有公司總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)考核員、督查員、財(cái)務(wù)主管、內(nèi)勤人員等組成。三、專(zhuān)項(xiàng)部門(mén)職能1.公司總部:負(fù)責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略、制度安排、資本運(yùn)作、投資分析、品牌策劃、組織流程再造、管理機(jī)構(gòu)與體系策劃,負(fù)責(zé)公司決策、管理、經(jīng)濟(jì)等方面;負(fù)責(zé)公司總體激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制及其方法的策劃等。2.項(xiàng)目管理辦公室:負(fù)責(zé)本項(xiàng)目對(duì)外協(xié)調(diào)和人、財(cái)、物的調(diào)動(dòng),組織實(shí)施各項(xiàng)管理預(yù)案、安全生產(chǎn)預(yù)案。3.品質(zhì)保證部:擬定本項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,并嚴(yán)格付諸與實(shí)施;定期工作進(jìn)行質(zhì)量檢查與報(bào)告;擬定服務(wù)質(zhì)量信息,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的抽樣檢查,監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。對(duì)檢查不合格的,應(yīng)開(kāi)出處罰單。4.后勤保障部:配合各項(xiàng)目管理辦公室采購(gòu)各類(lèi)工具、工作服、辦公用品、車(chē)輛維修等,保障項(xiàng)目的各種物質(zhì)及時(shí)補(bǔ)充。第二節(jié)管理機(jī)構(gòu)職能和各崗位人員職責(zé)本項(xiàng)目通過(guò)下列活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn)做出承諾:(一)采用會(huì)議、下達(dá)文件、宣傳欄、標(biāo)牌等形式,向項(xiàng)目全體員工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客要求和遵守法律、法規(guī)要求的重要性,增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),增強(qiáng)公司依存于顧客的意識(shí),增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)清除和減少風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。(二)依據(jù)本公司“誠(chéng)信、守法、求實(shí)、創(chuàng)新、關(guān)愛(ài)生命、奉獻(xiàn)精品、保護(hù)環(huán)境”的一體化管理方針,制定符合本項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行的,適應(yīng)發(fā)展和顧客要求的管理目標(biāo)和指標(biāo),使全體職工認(rèn)同和理解并努力實(shí)現(xiàn)。(三)建立健全項(xiàng)目一體化管理體系,并確保管理體系的持續(xù)適宜、充分和有效。(四)確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源,以保證管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。一、管理機(jī)構(gòu)職責(zé)(一)保潔項(xiàng)目部崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。2.負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域保潔情況等定期進(jìn)行普查、檢測(cè)、試驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析,做好評(píng)估工作。3.貫徹執(zhí)行上級(jí)單位制定的有關(guān)保潔管理的法規(guī)和政策,依據(jù)有關(guān)環(huán)衛(wèi)保潔工作的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范,制定環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)和制度。4.負(fù)責(zé)保潔計(jì)劃管理工作,協(xié)助計(jì)劃、做好保潔計(jì)劃編制工作。5.實(shí)行保潔安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),并負(fù)責(zé)督促檢查。6.檢查指導(dǎo)保潔工區(qū)的日常保潔工作和調(diào)查工作,建立健全路保潔檔案。7.做好區(qū)域保潔資料的統(tǒng)計(jì)匯總工作。8.負(fù)責(zé)督促檢查專(zhuān)項(xiàng)工程的實(shí)施和緊急搶險(xiǎn)等工作。9.負(fù)責(zé)主要保潔材料和保潔設(shè)備的采購(gòu)和調(diào)配,檢查保潔材料和保潔設(shè)備的管理工作。10.試行保潔成本核算制度,負(fù)責(zé)檢查保潔工區(qū)落實(shí)情況,促進(jìn)保潔工作實(shí)現(xiàn)低成本、高效益、快速度的目標(biāo)。11.負(fù)責(zé)制定專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。協(xié)助人事教育部門(mén)搞好員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,不斷提高保潔職工隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。12.加強(qiáng)保潔技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。廣泛收集有關(guān)保潔管理信息,了解國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展動(dòng)態(tài),建立健全技術(shù)檔案。不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),完善各種管理制度。13.協(xié)助政府部門(mén)做好保潔管理工作。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。(二)質(zhì)量安全部崗位職責(zé)1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理,職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行,保潔質(zhì)量及生產(chǎn)安全管理。2.督促施工處各單位嚴(yán)格按照體系文件、程序文件、作業(yè)文件進(jìn)行日常工作。3.督促現(xiàn)場(chǎng)保潔人員按質(zhì)量計(jì)劃及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行保潔作業(yè),負(fù)責(zé)組織危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃。4.掌握保潔作業(yè)質(zhì)量、安全動(dòng)態(tài),收集質(zhì)量、安全信息,組織質(zhì)量、安全檢查。5.負(fù)責(zé)制定保潔作業(yè)的質(zhì)量、安全獎(jiǎng)懲辦法,并負(fù)責(zé)落實(shí)。6.負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔不合格品的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,并負(fù)責(zé)評(píng)定預(yù)防措施的實(shí)施效果。7.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本項(xiàng)目部場(chǎng)所的安全文明施工情況,深入現(xiàn)場(chǎng)糾“三違”,對(duì)查出的安全隱患,督促整改。8.協(xié)助保潔項(xiàng)目本門(mén)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)安全會(huì)議,布置、總結(jié)安全工作,推廣安全工作經(jīng)驗(yàn),提出表彰、獎(jiǎng)勵(lì)基層組織和個(gè)人的意見(jiàn)。9.負(fù)責(zé)保潔作業(yè)安全工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),定期開(kāi)安全例會(huì),抓好安全教育,布置督促基層開(kāi)展“安全日”、“三工”等安全活動(dòng),加強(qiáng)督促班組安全建設(shè)。10.對(duì)特殊作業(yè)人員進(jìn)行考核和管理。11.負(fù)責(zé)按規(guī)定程序報(bào)告各類(lèi)質(zhì)量、安全事故,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)組織并參加事故的調(diào)查處理工作。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。(三)機(jī)械設(shè)備部崗位職責(zé)1.機(jī)械設(shè)備部根據(jù)公司部署在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下加強(qiáng)設(shè)備管理、維修、保養(yǎng),提高設(shè)備完好率,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。2.做好設(shè)備技術(shù)管理工作,建立健全設(shè)備技術(shù)檔案并交后勤管理,及時(shí)解決設(shè)備中所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好設(shè)備狀況技術(shù)分析,不斷完善機(jī)械設(shè)備管理工作。3.做好機(jī)械設(shè)備的檢修工作,制定設(shè)備修檢修方案。做好日常生產(chǎn)設(shè)備管理,對(duì)機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。4.每天對(duì)機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡回檢查,合理使用,做好檢修記錄。5.負(fù)責(zé)做好對(duì)重點(diǎn)設(shè)備管理工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)機(jī)械設(shè)備的使用,維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)督。對(duì)重點(diǎn)設(shè)備定期檢測(cè)校驗(yàn),制止違學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石章運(yùn)行的狀況。6.負(fù)責(zé)提報(bào)設(shè)備年度檢驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)劃并按照計(jì)劃實(shí)施。7.做好司機(jī)安全教育工作,嚴(yán)禁無(wú)照駕駛,酒后駕駛;嚴(yán)禁機(jī)械性能不良或帶病駕駛,做到安全生產(chǎn),安全行車(chē)。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。(四)采購(gòu)部崗位職責(zé)1.制定采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程。2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪(fǎng)、調(diào)查,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估、審查。3.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、日產(chǎn)能、最低訂購(gòu)量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等)。4.市場(chǎng)行情的調(diào)查、動(dòng)態(tài)資訊收集、整理,及時(shí)上報(bào),以便及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略。5.與供應(yīng)商采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,確保我司利益。6.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時(shí)間準(zhǔn)確。7.做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無(wú)私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠(chéng)實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神。8.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購(gòu),并跟催采購(gòu)進(jìn)度,確保訂購(gòu)物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù),協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)的有效進(jìn)行,訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿(mǎn)足項(xiàng)目之需求。9.開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估、控制、分級(jí)工作。10.在采購(gòu)、招標(biāo)、洽談的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出解決、預(yù)防問(wèn)題的措施和建議。11.負(fù)責(zé)部門(mén)的內(nèi)部管理,包括采購(gòu)組織和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的發(fā)展、工作流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化,開(kāi)展部門(mén)與員工的績(jī)效考核等。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。(五)財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)成本核算、款劃撥和員工薪酬發(fā)放等工作。2.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的資金籌措、調(diào)配和撥付及成本、費(fèi)用核算等項(xiàng)工作,根據(jù)預(yù)算制訂財(cái)務(wù)收、支計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況對(duì)照分析,反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,作為項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌安排項(xiàng)目資金的依據(jù),使資金充分有效地得到使用,避免損失和浪費(fèi)。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、成本管理、稅務(wù)籌劃、會(huì)計(jì)電算化等的工作。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類(lèi)款項(xiàng)的收取和各項(xiàng)成本、費(fèi)用的支付。5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)金、銀行存款等貨幣資金的日常會(huì)計(jì)核算和管理。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目固定資產(chǎn)的建帳、核算和其他會(huì)計(jì)管理工作。7.負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,出具財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告,包括項(xiàng)目資金流量月度分析報(bào)告、費(fèi)用匯總分析報(bào)告、財(cái)務(wù)匯總分析報(bào)告。8.負(fù)責(zé)員工薪資及福利的發(fā)放,按規(guī)定計(jì)提員工保險(xiǎn)、福利等費(fèi)用,并向有關(guān)部門(mén)交納。9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)信息化的歸口管理,包括安裝測(cè)試、日常維護(hù),系統(tǒng)的安全管理和權(quán)限設(shè)定等。10.負(fù)責(zé)政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編報(bào)及報(bào)送。11.負(fù)責(zé)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。12.建立本項(xiàng)目財(cái)務(wù)檔案(包括會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)資料),確保財(cái)務(wù)資料的完整、齊全、安全。13.執(zhí)行項(xiàng)目有關(guān)財(cái)務(wù)信息保密規(guī)定,做好財(cái)務(wù)保密工作。14.負(fù)責(zé)其他與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的工作。(六)后勤部崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)生活設(shè)施管理和醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)等后勤保障工作。2.根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況,編制頒發(fā)各種相關(guān)細(xì)則并貫徹落實(shí)。3.組織制定后勤長(zhǎng)期工作方針和短期工作目標(biāo),并督促執(zhí)行。4.負(fù)責(zé)本部室有關(guān)資料和數(shù)據(jù)的搜集匯總,整理檔案。5.負(fù)責(zé)階段性的工作總結(jié)和部室有關(guān)請(qǐng)示報(bào)告申請(qǐng)等文件的審核。6.配合其他部門(mén)對(duì)辦公用品、辦公設(shè)施及食堂炊具采購(gòu)過(guò)程中的全面控制,對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)考察價(jià)格的認(rèn)定計(jì)劃報(bào)表的審批及報(bào)銷(xiāo)票據(jù)的審核、簽字等工作。7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員的住房安排,設(shè)施的管理。8.負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、維修、供應(yīng)管理。9.參與項(xiàng)目食堂的管理。10.負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的住房安排,水、電、床等的使用管理。11.負(fù)責(zé)生活區(qū)、辦公區(qū)的環(huán)境管理。12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作,消防器材的采購(gòu)管理工作,辦公區(qū)和生活區(qū)的安全防火工作。13.負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍人員登記、暫住證的催辦工作。14.負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生許可證的辦理工作。15.按照《工服洗滌管理規(guī)定》定時(shí)辦理工服洗滌事宜。16.遵照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行門(mén)前三包、員工浴室、值班室、廁所、樓道等公共環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。17.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的公共場(chǎng)所和各處室的公共設(shè)施維修管理。18.根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備辦公桌椅、文具柜,做好低值易耗品的登記管理工作。19.按標(biāo)準(zhǔn)定期發(fā)放勞保用品。20.辦理各類(lèi)人員工服制裝事宜。21.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。二、各崗位人員職責(zé)為規(guī)范作業(yè),明確項(xiàng)目管理事項(xiàng),促進(jìn)道路長(zhǎng)效保潔,垃圾清運(yùn)及時(shí),特制定本規(guī)程。本項(xiàng)目操作規(guī)程由公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)落實(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行。項(xiàng)目部組成成員:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理員(含安全檢查員、質(zhì)量檢查員)、班組長(zhǎng)、清掃保潔人員、垃圾收集清運(yùn)人員、油污沖洗人員、清洗人員。1、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.1貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和任務(wù),提出具體實(shí)施方案和措施,合理安排和調(diào)整人力,保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)。1.2根據(jù)任務(wù)變化和發(fā)展的要求,做好本部門(mén)員工的教育和培訓(xùn)工作。1.3執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保安全、文明作業(yè),維護(hù)公司形象。1.4按規(guī)定和計(jì)劃對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核,確保道路管理質(zhì)量和其它工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,掌握工作主動(dòng)權(quán),把檢查抄告、群眾投訴降到最低程度。1.5重視安全生產(chǎn),抓好安全教育,明確安全措施,配合相關(guān)部門(mén)逐個(gè)與員工簽訂勞動(dòng)合同和安全責(zé)任書(shū),及時(shí)上報(bào)員工參保信息,確保本部門(mén)員工和服務(wù)對(duì)象的生命和財(cái)產(chǎn)安全。1.6做好月度工作小結(jié)和計(jì)劃,協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好部門(mén)員工考勤及工資、福利發(fā)放工作。1.7做好管轄范圍內(nèi)各類(lèi)物資、設(shè)備的使用管理和維修,確保設(shè)施設(shè)備的使用效率和完好率。1.8定期或不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,積極接受和配合公司及甲方單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。1.9做好本部門(mén)的工作臺(tái)帳。1.10及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。2、項(xiàng)目管理員崗位職責(zé)2.1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作,對(duì)本項(xiàng)目各方面工作負(fù)責(zé)。2.2負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目工作計(jì)劃。2.3傳達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理指示,指導(dǎo)、督促作業(yè)員工按照規(guī)定辦事。2.4負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目員工的思想教育和日常管理工作,負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)事宜的征詢(xún)或投訴,提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工及項(xiàng)目滿(mǎn)意的程度。2.5定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格管理,按期工作,做好示范。2.6負(fù)責(zé)檢查記錄本項(xiàng)目員工作業(yè)情況,及時(shí)了解掌握本項(xiàng)目各方面情況。2.7加強(qiáng)與上級(jí)溝通,及時(shí)交換意見(jiàn),反映下屬的意見(jiàn)和建議,以便工作順利進(jìn)行。2.8協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,以達(dá)到最佳合作狀態(tài)。2.9根據(jù)工作需要,組織安排人力,以達(dá)到高效服務(wù)的目的。2.10負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的鑰匙、檔案的管理。2.11負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目日常服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題。2.12了解掌握本項(xiàng)目日常消耗品和工作用品的使用情況。2.13負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作,協(xié)助其它部門(mén)處理緊急情況。2.14負(fù)責(zé)制定、修改、實(shí)施項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)崗位責(zé)任制。2.15負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。2.16負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)商與各有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)往來(lái),負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)的各種報(bào)告、報(bào)表的制訂。3、安檢管理員崗位職責(zé)3.1積極宣傳和認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)以及公司相關(guān)安全制度,推動(dòng)公司安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定落實(shí)項(xiàng)目安全防范措施。3.2負(fù)責(zé)對(duì)新員工和日常安全教育培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好安全臺(tái)賬資料,組織安全生產(chǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,并及時(shí)匯報(bào),將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3.3經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)危及員工人身安全的隱患,有權(quán)采取必要防范措施,令其停止作業(yè)并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,有權(quán)制止和糾正“危險(xiǎn)作業(yè)”。3.4負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)重要危險(xiǎn)路段的警示、安全標(biāo)語(yǔ)牌的制作和宣傳工作。3.5負(fù)責(zé)開(kāi)展安全生產(chǎn)會(huì)議,定期匯報(bào)安全生產(chǎn)工作,提出安全生產(chǎn)方面的建議和要求,按時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)各類(lèi)報(bào)表。并制定書(shū)面安全措施。3.6對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行安全監(jiān)督,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展定期和不定期的安全檢查,對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行登記、上報(bào),并制定書(shū)面安全措施,按期解決。3.7參加工傷事故和未遂事故的調(diào)查、分析、處理,提出防范措施,并將事故及時(shí)、真實(shí)地統(tǒng)計(jì)上報(bào)。3.8檢查各項(xiàng)管理方案、應(yīng)急預(yù)案和組織機(jī)構(gòu)、資源配備的落實(shí)情況,并做好記錄。3.9嚴(yán)格履行職責(zé),杜絕事故發(fā)生。4、質(zhì)檢管理員崗位職責(zé)4.1全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量管理檢查,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁弄虛作假,保證項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。4.2質(zhì)檢人員服從分配,聽(tīng)從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。4.3質(zhì)檢人員應(yīng)在適時(shí)情況下,主持召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議,總結(jié)昨日工作上的疏忽及紕漏,并加以改正,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)日工作。4.4對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)以及激勵(lì);有對(duì)作業(yè)人員的推薦權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)。4.5每日做好檢查記錄及各項(xiàng)工作記錄,質(zhì)檢人員每月都要認(rèn)真總結(jié),并作出工作分析,遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),并且改進(jìn)工作中的不足之處。4.6質(zhì)檢人員在各項(xiàng)工作中須秉公執(zhí)法,一視同仁、嚴(yán)以律已、以身作則。5、班組長(zhǎng)崗位職責(zé)5.1努力學(xué)習(xí)政治、文化、業(yè)務(wù)知識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)。5.2遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行并落實(shí)“一人一段一車(chē)一責(zé)”的職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成本項(xiàng)目保潔任務(wù)和突擊性清掃任務(wù)。5.3嚴(yán)格按照規(guī)范操作程序做好清掃保潔工作。5.4做好責(zé)任路段督查工作,規(guī)范服務(wù),文明清掃,并做好衛(wèi)生宣傳工作。5.5認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,努力提高自身素質(zhì)和工作形象,以身作則起好模范帶頭作用。5.6及時(shí)上報(bào)(每月30日前)本標(biāo)段清掃保潔情況和考勤記錄。5.7負(fù)責(zé)所在路段內(nèi)的裝修裝潢及建筑垃圾的清運(yùn),并做到及時(shí)、快速。5.8積極配合上級(jí)部門(mén)的衛(wèi)生檢查工作。6、清掃保潔人員崗位職責(zé)6.1樹(shù)立高度的工作責(zé)任心,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào),負(fù)責(zé)做好片區(qū)內(nèi)的保潔工作,不留衛(wèi)生死角。發(fā)現(xiàn)污染物、雜物及時(shí)處理,隨時(shí)保證路面清潔。6.2努力提高自身負(fù)責(zé)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不擅自離崗,如有急事向班長(zhǎng)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。6.3負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的保潔衛(wèi)生,必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。6.4上班時(shí)必須穿工作服,并將工作牌戴在左胸前,不穿短褲、背心、拖鞋上崗。6.5工作中堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。做好路

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