(不同應(yīng)用版)物業(yè)管理合同通用版-2024

(不同應(yīng)用版)物業(yè)管理合同通用版-2024(不同應(yīng)用版)物業(yè)管理合同通用版-2024(不同應(yīng)用版)物業(yè)管理合同通用版-2024物業(yè)管理合同通用版甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：鑒于甲方擁有位于（物業(yè)地質(zhì)）的物業(yè)，并希望委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，乙方愿意接受甲方的委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)維修、保養(yǎng)、清潔、安全、綠化等。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的租賃管理工作，包括但不限于招租、簽訂租賃合同、收取租金等。1.3乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，包括但不限于制定物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收取物業(yè)費(fèi)、管理物業(yè)維修基金等。二、物業(yè)管理費(fèi)用2.1甲方應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。2.2甲方應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付租賃管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二。2.3甲方應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付財(cái)務(wù)管理工作費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三。三、物業(yè)管理期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為（合同期限）年。3.2雙方同意，本合同到期后，如雙方均無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續(xù)簽（續(xù)簽期限）年。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)、租賃管理費(fèi)和財(cái)務(wù)管理工作費(fèi)。4.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得干擾物業(yè)管理秩序。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)、租賃管理費(fèi)和財(cái)務(wù)管理工作費(fèi)。5.2乙方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和安全。5.3乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方提出的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未能按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。八、其他條款8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）：____________乙方（物業(yè)管理公司）：____________簽訂日期：____________附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二：租賃管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件三：財(cái)務(wù)管理工作費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.高級(jí)住宅小區(qū)增加條款：a.乙方應(yīng)提供24小時(shí)安保服務(wù)，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。b.乙方應(yīng)提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，包括定期的社區(qū)活動(dòng)組織、綠化維護(hù)等。c.乙方應(yīng)對(duì)業(yè)主提供專屬的客戶服務(wù)，包括投訴處理、維修響應(yīng)等。2.商業(yè)辦公樓增加條款：a.乙方應(yīng)提供專業(yè)的租賃管理服務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、租戶篩選等。b.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦公樓的公共區(qū)域清潔、維護(hù)和安全管理。c.乙方應(yīng)為租戶提供商務(wù)支持服務(wù)，如會(huì)議室預(yù)訂、快遞收發(fā)等。3.工業(yè)園區(qū)增加條款：a.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)管理。b.乙方應(yīng)為園區(qū)企業(yè)提供專業(yè)的設(shè)施維護(hù)和技術(shù)支持。c.乙方應(yīng)協(xié)助園區(qū)企業(yè)處理與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門的事務(wù)。4.綜合體項(xiàng)目增加條款：a.乙方應(yīng)提供綜合性的物業(yè)管理服務(wù)，包括商業(yè)、住宅和公共設(shè)施的管理。b.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)綜合體項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣。c.乙方應(yīng)為綜合體項(xiàng)目提供專業(yè)的活動(dòng)策劃和組織服務(wù)。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加條款：a.乙方應(yīng)提供專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施維護(hù)和管理服務(wù)。b.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全管理和緊急事件處理。c.乙方應(yīng)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的清潔和消毒服務(wù)。附件列表及要求說(shuō)明：1.附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用名稱、計(jì)算方式和收費(fèi)周期等信息。2.附件二：租賃管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明：詳細(xì)列出租賃管理費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用名稱、計(jì)算方式和收費(fèi)周期等信息。3.附件三：財(cái)務(wù)管理工作費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明：詳細(xì)列出財(cái)務(wù)管理工作費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用名稱、計(jì)算方式和收費(fèi)周期等信息。4.附件四：物業(yè)維修基金管理辦法要求說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理辦法，包括基金的使用范圍、申請(qǐng)流程和審核機(jī)制等信息。5.附件五：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量要求等信息。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算和收取不明確。解決辦法：在合同中明確物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)周期，并在附件中詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合要求。解決辦法：在合同中明確乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在附件中詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題：物業(yè)維修和保養(yǎng)不及時(shí)。解決辦法：在合同中明確乙方的維修和保養(yǎng)責(zé)任，并建立維修響應(yīng)機(jī)制和維修進(jìn)度跟蹤機(jī)制。4.問(wèn)題：租賃管理不規(guī)范，導(dǎo)致租賃糾紛。解決辦法：在合同中明確乙方的租賃管理責(zé)任，包括租戶篩選、合同簽訂和租金收取等，并提供相應(yīng)的租賃管理服務(wù)。5.問(wèn)題：財(cái)務(wù)管理工作不透明，導(dǎo)致資金管理混亂。解決辦法：在合同中明確乙方的財(cái)務(wù)管理責(zé)任，并建立財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)機(jī)制，確保資金管理的透明和規(guī)范。6.問(wèn)題：業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)不滿意。解決辦法：在合同中設(shè)立定期的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，允許業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.問(wèn)題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備老化，需要大規(guī)模維修或更換。解決辦法：在合同中規(guī)定物業(yè)維修基金的設(shè)立和管理辦法，確保有足夠的資金用于設(shè)施設(shè)備的維修和更新。同時(shí)，制定長(zhǎng)期的設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，并定期檢查設(shè)施狀態(tài)。8.問(wèn)題：物業(yè)管理人員變動(dòng)頻繁，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：在合同中要求乙方提供穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，并在乙方人員變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知甲方。同時(shí)，乙方應(yīng)提供足夠的專業(yè)培訓(xùn)，確保管理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。9.問(wèn)題：緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施不明確。解決辦法：在合同中明確乙方在緊急情況下的責(zé)任和應(yīng)對(duì)措施，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、醫(yī)療緊急情況等。乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。10.問(wèn)題：合同終止或續(xù)簽條件不明確。解決辦法：在合同中明確合同終止或續(xù)簽的條件和流程，包括提前通知期限、續(xù)簽條件等。同時(shí)，應(yīng)規(guī)定在合同到期前的評(píng)估和協(xié)商機(jī)制，以便雙方根據(jù)實(shí)際情況決定是否續(xù)簽。11.問(wèn)題：法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同條款失效或不合規(guī)。解決辦法：在合同中設(shè)立條款，規(guī)定在法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改合同內(nèi)容，以確保合同的合法性和有效性。12.問(wèn)題：合同爭(zhēng)議解決機(jī)制不明確。解決辦法：在合同中明確爭(zhēng)議解決的方式和程序，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。同時(shí)，應(yīng)指定爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律。13.問(wèn)題：物業(yè)管理和業(yè)主之間的溝通不暢。解決辦法：在合同中設(shè)立定期的溝通機(jī)制，如業(yè)主大會(huì)、意見(jiàn)反饋渠道等，以便及時(shí)解決業(yè)主的疑問(wèn)和關(guān)切。14.問(wèn)題：物業(yè)改造或裝修過(guò)程中的規(guī)范和審批不明確。解決辦法：在合同中規(guī)定物業(yè)改造或裝修的規(guī)范和審批流程，包括設(shè)計(jì)方案審查、施工監(jiān)管等。乙方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持和監(jiān)督，確保改造或裝修符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。15.問(wèn)題：物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任不明確。解決辦法：在合同中明確物業(yè)保險(xiǎn)的責(zé)任和范圍，包括物業(yè)本身的保險(xiǎn)和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主辦理保險(xiǎn)，并提供保險(xiǎn)索賠的協(xié)助服務(wù)。附件列表及要求說(shuō)明（續(xù)）：6.附件六：物業(yè)維修基金管理辦法要求說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理辦法，包括基金的使用范圍、申請(qǐng)流程和審核機(jī)制等信息。7.附件七：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)明：詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量要求等信息。8.附件八：緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案要求說(shuō)明：詳細(xì)列出乙方在緊急情況下的責(zé)任和應(yīng)對(duì)措施，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、醫(yī)療緊急情況等。9.附件九：合同終止或續(xù)簽條件和流程要求說(shuō)明：詳細(xì)列出合同終止或續(xù)簽的條件和流程，包括提前通知期限、續(xù)簽條件等信息。10.附件十：法律法規(guī)變化應(yīng)對(duì)機(jī)制要求說(shuō)明：詳細(xì)列出在法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)如何協(xié)商修改合同內(nèi)容，以確保合同的合法性和有效性。11.附件十一：合同爭(zhēng)議解決機(jī)制要求說(shuō)明：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式和程序，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。12.附件十二：物業(yè)改造或裝修規(guī)范和審批流程要求