患者健康宣教的方法與技巧課件1

患者健康教育的方法與技巧

童芬芳患者健康宣教的方法與技巧1芬蘭的“北加里里曙光”北歐美麗的千湖之國(guó)芬蘭。經(jīng)濟(jì)繁榮，國(guó)民生活富足，但冠心病年死亡率卻達(dá)80/1，居世界之冠。老師在課堂上問小學(xué)生，誰家因冠心病失去了父母，竟有1/3所孩子舉起了手，嚴(yán)峻的形勢(shì)促使政府下了決心，請(qǐng)世界衛(wèi)生組織的專家到發(fā)病率最高的北加里里地區(qū)指導(dǎo)冠心病社區(qū)防治。10年后，男性煙民從50％下降到33％；吃黃油的人從90％下降到20％左右。北加里里男、女冠心病死亡率分別下降了24％、51％。

2患者健康宣教的方法與技巧101STEP02STEPCONTENTS03STEP04STEP健康教育的概念健康教育的方法健康教育的技巧情景模擬3患者健康宣教的方法與技巧1什么是健康教育？

AB是由護(hù)士進(jìn)行的、針對(duì)患者所開展的具有護(hù)理職業(yè)特色的健康教育活動(dòng)。通過衛(wèi)生知識(shí)的傳播和行為干預(yù)改變?nèi)藗兊慕】敌袨?使其行為向有利于健康的方向發(fā)展。4患者健康宣教的方法與技巧1健康教育的原則優(yōu)先滿足病人需要原則

因人施教原則

實(shí)用原則目標(biāo)現(xiàn)實(shí)原則病人及家屬參與原則循序漸進(jìn)原則分期教育原則直觀性原則科普化原則激勵(lì)原則5患者健康宣教的方法與技巧1010302入院教育：包括病室人員、環(huán)境、工作與休息時(shí)間、住院規(guī)則等內(nèi)容的介紹等。其目的是使住院病人積極調(diào)整心理狀態(tài)，盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，配合治療，促進(jìn)康復(fù)。出院指導(dǎo)飲食、活動(dòng)、休息、藥物、特別指導(dǎo)，復(fù)診時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、責(zé)任護(hù)士住院教育：心理指導(dǎo)基本衛(wèi)生常識(shí)作息指導(dǎo)疾病防治知識(shí)各種檢查知識(shí)用藥指導(dǎo)健康行為的指導(dǎo)及訓(xùn)練知識(shí)分病種教育知識(shí)健康教育的內(nèi)容6患者健康宣教的方法與技巧1口頭講解02圖文宣傳視聽教材04示范訓(xùn)練健康教育常用方法7患者健康宣教的方法與技巧1

口頭講解的方法及特點(diǎn)溝通式：隨時(shí)隨地、簡(jiǎn)便易行、針對(duì)性強(qiáng)、反饋及時(shí)被動(dòng)式：方便靈活、溝通順暢、信息損失少、溝通效果好主動(dòng)式：參與人數(shù)多，涉及的人員范圍廣，內(nèi)容更專業(yè)。8患者健康宣教的方法與技巧1溝通式舉例

藥物宣教

飲食宣教

人員宣教李老師，早上好，昨晚睡得好嗎？現(xiàn)在感覺怎樣？您不必太擔(dān)心，今天您的體溫已經(jīng)有所下降了，不過由于您幾天都沒好好吃飯，現(xiàn)在我要給您輸液，補(bǔ)充一些能量物質(zhì)，以增強(qiáng)您的抵抗力。輸液時(shí)間比較長(zhǎng)，您需不需要去一下衛(wèi)生間？待會(huì)進(jìn)針時(shí)會(huì)有點(diǎn)疼，不過我會(huì)盡量小心，請(qǐng)您放心。李老師，我準(zhǔn)備打這條血管，可以嗎？李老師，準(zhǔn)備進(jìn)針了，請(qǐng)您握拳……好，請(qǐng)松拳。李老師，您現(xiàn)在還在發(fā)燒，要多喝水，多臥床休息，可以吃一些清淡、易消化的稀飯、面條。李老師，液體已經(jīng)給您輸上了，謝謝您的配合?，F(xiàn)在您有什么不舒服嗎？輸液速度已經(jīng)調(diào)好，請(qǐng)您不要隨意調(diào)節(jié)，您的手活動(dòng)時(shí)要小心，以免藥液外滲。您還有什么需要嗎？我把呼叫器放您手邊，我是您的責(zé)任護(hù)士小王，如果有事請(qǐng)按呼叫器，我也會(huì)常來看您的，請(qǐng)您安心休息。9患者健康宣教的方法與技巧1被動(dòng)式舉例護(hù)士：大爺，早上好，您需要咨詢什么問題？患者：醫(yī)生說我是糖尿病，讓我戒煙，我不明白糖尿病為什么要戒煙呢？護(hù)士：哦，是這樣的。因?yàn)橄銦熤械闹饕煞譃闊焿A，它會(huì)增加我們體內(nèi)的一種激素——腎上腺素的分泌，導(dǎo)致血糖升高；同時(shí)煙堿還會(huì)使心率、血壓升高，使供應(yīng)心臟血液的冠狀動(dòng)脈血流量減少，加重病情，所以您最好能夠戒煙?；颊撸何疫€聽人說糖尿病人不能多喝水、多吃飯，可我老覺得口渴、肚子餓，怎么辦？護(hù)士：大爺，我們先說喝水的問題。有人認(rèn)為糖尿病就是喝水多、小便多、所以就控制飲水。這其實(shí)是很危險(xiǎn)的。由于糖尿病病人的血糖比較高，小便時(shí)尿中會(huì)帶走部分水分，引起體內(nèi)水分相對(duì)減少，引起口渴感，這是一種人體的自我保護(hù)現(xiàn)象。如果不補(bǔ)充水分，會(huì)造成血糖過高無法排出體外，可能導(dǎo)致一些嚴(yán)重后果，因此除了一些特殊情況外，一般都不必限制飲水。另外，糖尿病人的確需要限制飲食，當(dāng)您覺得餓時(shí)，可吃一些低熱量,高容積的食物,比如西紅柿,黃瓜等，平常多吃粗糧代替細(xì)糧。只要控制的好，糖尿病也沒什么可怕的?；颊撸何颐靼琢?，謝謝你，姑娘。護(hù)士：不用謝，您如果有什么不明白的，還可以來找我?；颊撸汉玫模僖?。護(hù)士：再見，您慢走。10患者健康宣教的方法與技巧1主動(dòng)式大多采取小組討論式或者專題講座式11患者健康宣教的方法與技巧1

圖文宣傳宣傳欄疾病健康教育小冊(cè)子12患者健康宣教的方法與技巧1

視聽教材廣播電視傳播速度快，覆蓋面廣，不受空間限制；教育對(duì)象不受文化程度的限制，極易普及；節(jié)目制作簡(jiǎn)易，方便迅速，成本較低廉。生動(dòng)活潑，表現(xiàn)力強(qiáng)；適宜傳播操作技巧；具有很強(qiáng)的普及性、滲透性、快速性和機(jī)動(dòng)性。13患者健康宣教的方法與技巧1

示范訓(xùn)練1234事先準(zhǔn)備好所需材料和場(chǎng)所操作要準(zhǔn)確、清楚、熟練，便于病人觀察、模仿和學(xué)習(xí)示教時(shí)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)原則和重點(diǎn)，強(qiáng)化病人的記憶和理解

示教后應(yīng)有總結(jié)14患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題行為訓(xùn)練技巧01020304護(hù)患關(guān)系技巧護(hù)患溝通技巧知識(shí)灌輸技巧健康宣教的技巧15患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容1234護(hù)患關(guān)系技巧護(hù)患關(guān)系的好壞，影響病人對(duì)護(hù)士的信任度、病人對(duì)醫(yī)護(hù)行為的配合程度和病人滿意度

建立良好護(hù)患關(guān)系是做好健康教育的必要前提16患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容護(hù)患溝通的技巧1、把握好健康教育的時(shí)機(jī)急癥入院的患者，要救治為主，待病情穩(wěn)定后，再實(shí)施健康教育。對(duì)接受治療的患者，針對(duì)性的就某一問題邊做邊講，深入淺出，將護(hù)理效果直接體現(xiàn)在患者身上，患者感受深，易于接納，家屬也容易領(lǐng)會(huì)。17患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容護(hù)患溝通的技巧2、注意患者的個(gè)體差異每次宣教內(nèi)容不宜過多。根據(jù)病人知識(shí)水平、接受能力的不同,選擇恰當(dāng)?shù)?，易被理解的，針?duì)性強(qiáng)的資料進(jìn)行宣教。注意語言流暢、通俗易懂，同時(shí)注意病人的情緒狀態(tài)。當(dāng)病人情緒穩(wěn)定時(shí)，其思維敏捷，易表達(dá)自己的意愿，也易接受他人發(fā)出的信息。18患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容護(hù)患溝通的技巧3、心理護(hù)理在健康教育中的作用病人入院后，由于對(duì)疾病知識(shí)的缺乏,以及對(duì)自身健康的擔(dān)憂，常表現(xiàn)出不良的心理及消極情緒，對(duì)疾病的治療及康復(fù)產(chǎn)生不良影響護(hù)士要及時(shí)了解病人的心理狀態(tài)，做好疏導(dǎo)，及時(shí)化解不良情緒及不良心理。注意禮貌用語，注意語調(diào)，傾聽與反應(yīng)，要懂得尊重患者。19患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容護(hù)患溝通的技巧4、加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)人員的疏導(dǎo)工作患者家屬常常是患者的精神支柱，他們情緒的好壞以及對(duì)疾病的認(rèn)知程度，對(duì)患者影響很大。護(hù)士在工作中，除做好患者的心理疏導(dǎo)工作，認(rèn)真做好患者家屬的心理疏導(dǎo)，使患者家屬對(duì)健康知識(shí)也充分認(rèn)可的情況下，會(huì)對(duì)患者的康復(fù)起到很好的促進(jìn)作用。20患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容知識(shí)灌輸技巧1、常用的知識(shí)灌輸技巧：講授：講述；講解；講演。閱讀指導(dǎo)：指導(dǎo)閱讀?？平逃牧虾捅＝?。2、選擇教材的原則：針對(duì)性；多樣性；使用性。21患者健康宣教的方法與技巧1單擊此處添加標(biāo)題此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容雙擊添加標(biāo)題文字單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容行為訓(xùn)練技巧

健康教育的主要目的是改變?nèi)藗儾唤】档男袨榉绞?，培養(yǎng)、建立和鞏固有益于健康的行為和生活方式。學(xué)習(xí)是行為發(fā)展的促進(jìn)條件，行為學(xué)習(xí)的方式有兩類：一是模仿；二是強(qiáng)化訓(xùn)練。為幫助病人建立有益于疾病康復(fù)的健康行為，必須掌握行為訓(xùn)練的技巧。22患者健康宣教的方法與技巧11、自我護(hù)理能力訓(xùn)練：

自理能力訓(xùn)練[目的]提高病人生活自理能力和適應(yīng)能力。[適應(yīng)癥]腦卒中、癱瘓、大手術(shù)、外傷恢復(fù)期[方法]洗漱動(dòng)作、更衣動(dòng)作、洗浴動(dòng)作、進(jìn)食動(dòng)作、排泄訓(xùn)練。[注意事項(xiàng)]能力訓(xùn)練要在其他生理功能訓(xùn)練完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行。有些自理能力訓(xùn)練不是短期能完成的，需要護(hù)士為病人制定訓(xùn)練計(jì)劃，指導(dǎo)病人/家屬出院前掌握訓(xùn)練方法。23患者健康宣教的方法與技巧12、住院適應(yīng)能力訓(xùn)練床上排便訓(xùn)練咳嗽、咳痰訓(xùn)練術(shù)后病人下床活動(dòng)訓(xùn)練叩背訓(xùn)練體位引流訓(xùn)練24患者健康宣教的方法與技巧13、康復(fù)能力訓(xùn)練關(guān)節(jié)功能訓(xùn)練協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練膀胱功能訓(xùn)練吞咽功能訓(xùn)練25患者健康宣教的方法與技巧1情景模擬一患者，謝××，男性，52歲，貨物搬運(yùn)工。主訴：突發(fā)胸痛三小時(shí)現(xiàn)病史：患者三小時(shí)前因搬運(yùn)貨物時(shí)突發(fā)胸痛，位于胸骨后，向左上肢放射，程度劇烈，休息后不緩解，伴大汗，有三天未解大便。既往史：曾于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院查心電圖提示下壁心肌梗死，含服硝酸甘油片不能緩解；既往有高血壓、高膽固醇病史5年，未重視治療；吸煙史30年，3000支／年；飲酒史30年，白酒200g／天,煙酒均未戒。診斷為急性下壁心肌梗死，請(qǐng)針對(duì)此病例做疾病健康宣教?；颊呓】敌痰姆椒ㄅc技巧1情景模擬二患者，王偉，男性，32歲，干部。主訴：血糖升高3年余，伴乏力、口干、多飲、多尿2周余。現(xiàn)病史：患者于2008年單位體檢時(shí)，測(cè)空腹血糖10.2mmol／L，無乏力、口渴、多飲、多尿伴隨癥狀，口服二甲雙胍后，空腹血糖控制在7mmol／L左右。近2周來患者無明顯誘因出現(xiàn)乏力、口干、多尿、多飲、腹部不適癥狀，晨起視物模糊，空腹血糖在10mmol／L左右，昨日患者乏力倦怠、口干癥狀加重，測(cè)空腹血糖12.6mmol／L，來院治療?；颊呶鼰?0余年，15支／日，否認(rèn)酗酒。請(qǐng)對(duì)王偉進(jìn)行疾病健康宣教?；颊呓】敌痰姆椒ㄅc技巧1情景模擬三患