寧波銀行電子渠道用戶隱私政策

1/26寧波銀行電子渠道用戶隱私政策（2020051版/電子渠道版/2022年7月制作）開發(fā)者名稱：寧波銀行股份有限公司版本發(fā)布日期：2022年8月1日版本生效日期：2022年8月1日

尊敬的寧波銀行用戶（以下簡(jiǎn)稱“您”），寧波銀行股份有限公司重視用戶的隱私，為了保證對(duì)您的個(gè)人隱私信息合法、合理、適度的收集、使用，并在安全、可控的情況下進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ)，我行制定了本政策，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本政策并確定了解我行對(duì)您個(gè)人信息的處理規(guī)則。閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯(lián)系我行的客服（服務(wù)熱線：95574）咨詢。對(duì)本政策中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款和個(gè)人敏感信息，我行采用粗體字進(jìn)行標(biāo)注以提示您注意。如您點(diǎn)擊或勾選“同意”并確認(rèn)提交，即視為您同意本隱私政策,并同意我行將按照本政策來收集、使用、存儲(chǔ)和共享您的相關(guān)信息。本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：1.我行如何收集和使用您的個(gè)人信息2.我行如何使用Cookie技術(shù)3.我行如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個(gè)人信息4.我行如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息5.我行如何使您擁有管理個(gè)人信息的權(quán)利6.我行如何保護(hù)未成年人信息7.本政策如何更新8.如何聯(lián)系我行9.附錄：寧波銀行App關(guān)于個(gè)人信息采集使用的補(bǔ)充說明1.我行如何收集和使用您的個(gè)人信息個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財(cái)產(chǎn)狀況、位置信息、工作單位職位、工作單位所在部門、工作單位地址、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人身份證號(hào)碼等。個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息，主要包括：身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號(hào)、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息、位置信息、健康生理信息、工作單位職位、工作單位所在部門、工作單位地址、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人身份證號(hào)碼等。1.1我行如何收集您的個(gè)人信息

為向您提供服務(wù)并確保您的寧波銀行電子渠道安全,電子渠道包括但不限于網(wǎng)上銀行服務(wù)、寧波銀行App服務(wù)、短信服務(wù)、微信銀行服務(wù)等）安全，在您使用服務(wù)過程中，我行會(huì)收集您在使用服務(wù)過程中主動(dòng)輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息。（1）在下列情形中，您可能需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的個(gè)人信息。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息，您可能無法使用部分功能或服務(wù)，但這不影響您正常使用寧波銀行電子渠道的其他功能或服務(wù)。①注冊(cè)、登錄您可以使用手機(jī)號(hào)碼自助注冊(cè),或者使用在我行開戶時(shí)的手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、用戶名以及登錄密碼直接登錄寧波銀行電子渠道。在您注冊(cè)成為我行用戶或使用我行服務(wù)時(shí)，您需提供您本人的手機(jī)號(hào)碼，我行將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。如您拒絕提供上述信息進(jìn)行核驗(yàn)的，將導(dǎo)致注冊(cè)不成功，但是您可以退出注冊(cè)頁(yè)面，返回主頁(yè)面進(jìn)行瀏覽。為了保障您的賬戶資金安全，在電子渠道登錄過程中，我行可能需要通過短信驗(yàn)證碼、人臉識(shí)別方式輔助核驗(yàn)?zāi)纳矸荨５卿浐?，您可以額外補(bǔ)充包括別名、頭像、詳細(xì)居住地址/聯(lián)系地址個(gè)人信息。如果您不提供該等信息，不會(huì)影響您享受我行產(chǎn)品和/或服務(wù)的基本功能。如果您僅需要使用瀏覽、搜索等功能，您也可以選擇在不登錄且不提供上述信息情況下進(jìn)行。如果您忘記密碼，需要找回登錄密碼時(shí)，我行需要驗(yàn)證您的身份，您需要向我行提供姓名、證件號(hào)碼、預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、銀行賬號(hào)及交易密碼、短信驗(yàn)證碼信息，并且需要輸入新的登錄密碼才可以進(jìn)行密碼重置并重新登錄。為了讓您更安全、便捷地使用登錄服務(wù)，如您的設(shè)備與使用的寧波銀行App版本均支持指紋、面容功能，您可選擇開通指紋、面容方式的登錄功能。您需在您的設(shè)備上錄入您的指紋、面容信息，在您進(jìn)行指紋、面容登錄時(shí)，您需在您的設(shè)備上完成指紋、面容驗(yàn)證。我行僅接收驗(yàn)證結(jié)果，并不收集您的指紋、面容信息。如您不想使用上述驗(yàn)證，仍可通過其他方式進(jìn)行登錄。②在線開戶/申請(qǐng)當(dāng)在我行電子渠道內(nèi)申請(qǐng)開通我行電子賬戶（個(gè)人II、III類人民幣結(jié)算賬戶）或預(yù)約開立企業(yè)賬戶時(shí)，您需要向我行提供您的姓名、身份證號(hào)、身份證有效期、手機(jī)號(hào)碼、綁定銀行卡號(hào)、工作單位名稱、工作單位地址、地理位置信息、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人身份證號(hào)碼、授權(quán)書，以便驗(yàn)證您的身份的真實(shí)性。如您不提供上述信息，我行將無法向您提供該服務(wù)。③收/付款當(dāng)使用轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)時(shí)，您需要向我行提供收款方的戶名、銀行賬號(hào)/手機(jī)號(hào)、開戶銀行等收款方信息，并需要提供您的戶名、付款賬號(hào)、證件類型及證件號(hào)碼、資金用途信息，同時(shí)可能采用驗(yàn)證密碼、指紋、短信驗(yàn)證碼和人臉識(shí)別手段以便于驗(yàn)證您的身份。此外，我行還會(huì)收集您的收付款賬號(hào)/手機(jī)號(hào)、姓名、開戶行信息，形成收款人名冊(cè)，以簡(jiǎn)化您的轉(zhuǎn)賬操作。當(dāng)您在使用他行卡轉(zhuǎn)入服務(wù)時(shí)，需要額外提供收付款賬戶名稱和賬號(hào)、被歸集賬號(hào)/手機(jī)號(hào)、姓名、開戶行信息；當(dāng)您使用繳費(fèi)服務(wù)時(shí)，您需要向我行提供繳費(fèi)號(hào)碼；當(dāng)您使用信用卡還款服務(wù)時(shí)，需要向我行提供信用卡號(hào)、還款賬號(hào)、姓名、開戶行信息。上述信息屬于個(gè)人敏感信息，如您拒絕提供該信息，僅會(huì)使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用寧波銀行電子渠道的其他功能。④購(gòu)物支付A.當(dāng)您在寧波銀行電子渠道開通并使用我行支付進(jìn)行網(wǎng)上支付或者條碼支付時(shí)，我行需要提供您的姓名、身份證號(hào)、銀行卡卡號(hào)、銀行卡有效期、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)信息，以便于驗(yàn)證身份。在您使用我行支付服務(wù)時(shí)，我行需要記錄您的交易信息以便于您查詢；如您不提供上述信息，我行將無法向您提供該服務(wù)。B.當(dāng)您在寧波銀行電子渠道上瀏覽和購(gòu)買商品時(shí)，為方便您使用搜索功能，我行可能會(huì)記錄歷史搜索關(guān)鍵詞；為方便您了解商品評(píng)價(jià)、咨詢信息，我行可能會(huì)在商品介紹頁(yè)中展現(xiàn)您的公開咨詢和商品評(píng)價(jià)內(nèi)容；為方便您下單購(gòu)買實(shí)物黃金等商品，我行可能會(huì)記錄您填寫的收件人姓名、地址、電話、郵編信息，并在訂單支付成功后，將相關(guān)訂單及上述信息提供給第三方商品供應(yīng)商完成發(fā)貨，并嚴(yán)格要求供應(yīng)商保密您的訂單、收件人信息。C.當(dāng)您使用寧波銀行電子渠道在商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，我行需要按照法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行管理，防范套現(xiàn)或欺詐風(fēng)險(xiǎn)，因此，我行將直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金額、交易對(duì)象、交易商品、交易時(shí)間、訂單信息（如有）。如您不同意我行記錄前述信息，則可能無法完成交易，但不影響您使用我行提供的其他服務(wù)。⑤信貸當(dāng)您使用信貸服務(wù)時(shí)，需要向我行提供您的銀行卡號(hào)、密碼、手機(jī)號(hào)碼、簽約賬號(hào)、家庭住址、收入情況、人臉識(shí)別照片，同時(shí)授權(quán)我行向依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)及其他合法機(jī)構(gòu)使用、查詢、收集您的信息，具體見您與我行在信貸業(yè)務(wù)中另行簽署的授權(quán)書。同時(shí)我行可能采用短信驗(yàn)證碼和人臉識(shí)別方式驗(yàn)證您的身份。⑥信用卡當(dāng)使用申請(qǐng)信用卡服務(wù)時(shí)，您需要向我行提供您的姓名、證件號(hào)碼、證件有效期、所在城市、手機(jī)號(hào)碼、教育程度、婚姻狀況、電子郵箱、住址、固定電話、公司名稱、職業(yè)、單位地址、單位電話、卡片寄送地址以及聯(lián)系人的姓名、關(guān)系、電話聯(lián)系方式，同時(shí)授權(quán)我行向依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)及其他合法機(jī)構(gòu)使用、查詢、收集您的信息。同時(shí)我行可能采用短信驗(yàn)證碼和人臉識(shí)別方式驗(yàn)證您的身份。⑦金融產(chǎn)品當(dāng)您通過我行購(gòu)買銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品以及銀行代理銷售的其他金融產(chǎn)品（含保險(xiǎn)產(chǎn)品）時(shí)，需要向我行提供姓名、性別、證件類型、證件號(hào)碼、投資者類別、手機(jī)號(hào)碼、固定電話、電子郵箱、付款賬戶名稱及賬號(hào)、收款賬戶名稱及賬號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)信息。當(dāng)您通過我行購(gòu)買由我行代理銷售的人身保險(xiǎn)時(shí)，需要向我行提供投保人性別、出生日期、銀行賬號(hào)，投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系，被保險(xiǎn)人的姓名、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期、國(guó)籍、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、電子郵箱、職業(yè)、收入情況、居民類型，購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)類型、繳費(fèi)年期、保障期限、保障類型，可能還需提供身體健康信息。同時(shí)我行可能采用驗(yàn)證交易密碼、指紋、短信驗(yàn)證碼和人臉識(shí)別手段以便于驗(yàn)證您的身份。⑧搜索您可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我行會(huì)保留或統(tǒng)計(jì)您的搜索關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品或服務(wù)。請(qǐng)您注意，您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份，不屬于您的個(gè)人信息，為了給您和其他用戶提供更高效的搜索服務(wù)，我行有權(quán)對(duì)其進(jìn)行使用；只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí)，則在結(jié)合使用期間，我行會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。⑨余額變動(dòng)提醒當(dāng)您使用我行余額變動(dòng)提醒服務(wù)時(shí)，我行將會(huì)收集您的賬戶信息及交易信息，以便及時(shí)向您發(fā)送賬戶資金變動(dòng)及相關(guān)通知。（2）當(dāng)您使用寧波銀行電子渠道服務(wù)時(shí)，為了維護(hù)服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防交易和資金風(fēng)險(xiǎn)，我行會(huì)收集以下信息，包括您的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、MAC地址、寧波銀行App軟件版本號(hào)、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、與寧波銀行電子渠道操作日志及服務(wù)日志、地理位置信息、設(shè)備名稱、AndroidID、IMSI、BSSID、SSID、運(yùn)營(yíng)商信息。同時(shí)，請(qǐng)您理解，當(dāng)您的設(shè)備切換到后臺(tái)運(yùn)行時(shí)，由于部分機(jī)型及系統(tǒng)原因，此前產(chǎn)生的信息收集行為，可能無法立即停止，從而導(dǎo)致短暫的后臺(tái)信息收集行為。如您不同意我行收集前述信息，可能無法完成風(fēng)控驗(yàn)證，但不影響您正常使用寧波銀行電子渠道其他功能或服務(wù)。（3）為向您提供更加準(zhǔn)確和便捷的服務(wù)，提升服務(wù)體驗(yàn)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，或?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn)，我行會(huì)收集您反饋意見、建議時(shí)提供的信息，收集您使用寧波銀行電子渠道功能或服務(wù)的類別、方式和操作信息，以及您在我行的用戶信息，我行會(huì)對(duì)上述信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、加工分析，并會(huì)根據(jù)上述信息向您提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品。如您不同意我行收集前述信息，可能無法獲得我行的推薦服務(wù)或產(chǎn)品，但不影響您正常使用寧波銀行電子渠道其他功能或服務(wù)。（4）以下情形中，您可選擇是否授權(quán)我行收集、使用您的個(gè)人信息：A.設(shè)備狀態(tài)，用于確定設(shè)備識(shí)別碼，以保證賬號(hào)登錄的安全性。B.存儲(chǔ)權(quán)限，用于緩存您在使用App過程中產(chǎn)生的文本、圖像、視頻等內(nèi)容。C.攝像頭，用于識(shí)別二維碼、人臉識(shí)別、設(shè)置頭像、錄像、AR、拍照，在掃碼付款、登錄/轉(zhuǎn)賬/支付、ATM取款、掃碼授權(quán)、頭像設(shè)置、AR游戲、企業(yè)名片等功能中使用。拒絕授權(quán)后，上述功能將無法使用，但不影響您正常使用寧波銀行App其他功能或服務(wù)。我行將獲取的人臉數(shù)據(jù)，加密后存儲(chǔ)于系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，用于業(yè)務(wù)辦理過程留存、輔助識(shí)別和核實(shí)客戶身份。對(duì)于某些品牌或型號(hào)的手機(jī)終端自身的本地生物特征認(rèn)證功能，如人臉識(shí)別功能，其信息由手機(jī)終端提供商進(jìn)行處理，我行不留存您應(yīng)用手機(jī)終端相關(guān)功能的信息。D.相冊(cè)，用于上傳照片設(shè)置您的頭像，還將用于上傳身份證、OCR識(shí)別功能。我行獲得的圖片信息，加密后存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。拒絕授權(quán)后，上述功能將無法使用，但不影響您正常使用寧波銀行App其他功能或服務(wù)。E.麥克風(fēng)，用于錄音、智能機(jī)器人交互、語(yǔ)音客服用途、客戶經(jīng)理連線服務(wù)場(chǎng)景中使用。拒絕授權(quán)后，上述功能將無法使用，但不影響您正常使用寧波銀行App其他功能或服務(wù)。F.手機(jī)通訊錄，在手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、匯款短信通知、推薦有禮、話費(fèi)充值過程中，我行將收集您的手機(jī)通訊錄用于協(xié)助您通過通訊錄快速選取電話號(hào)碼，無需您手動(dòng)輸入。拒絕授權(quán)后，上述功能仍可以使用，但需要手工輸入手機(jī)號(hào)碼，不影響您正常使用寧波銀行App其他功能或服務(wù)。G.手機(jī)短信，用于短信分享鏈接，或用于攔截欺詐短信（針對(duì)iOS客戶端），或用于自動(dòng)獲取短信驗(yàn)證碼（針對(duì)Android客戶端），如您拒絕通訊信息（短信）授權(quán)或未啟用欺詐短信過濾功能，寧波銀行App將不讀取短信內(nèi)容，系統(tǒng)后臺(tái)不保存短信內(nèi)容，不影響您正常使用寧波銀行App其他功能或服務(wù)。H.地理位置，獲取您所在地理位置，主要用于寧波銀行App交易風(fēng)控、企業(yè)員工簽到打卡等，另外還能展現(xiàn)城市服務(wù)，如網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。系統(tǒng)后臺(tái)保存您交易時(shí)的位置信息。拒絕授權(quán)后，不影響您正常使用寧波銀行App其他功能或服務(wù)。I.網(wǎng)絡(luò)通訊，用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊。拒絕授權(quán)后，寧波銀行App所有功能無法使用。系統(tǒng)后臺(tái)保存客戶交易時(shí)所使用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)信息，包括IP、端口信息。J.藍(lán)牙，用于通過藍(lán)牙將客戶手機(jī)與第三方設(shè)備連接并交互。拒絕授權(quán)后，無法通過藍(lán)牙激活第三方設(shè)備。系統(tǒng)后臺(tái)不保存客戶手機(jī)藍(lán)牙配置信息。K.創(chuàng)建桌面快捷方式，用于寧波銀行App薪福寶-人事服務(wù)添加功能到桌面，如果您拒絕添加桌面快捷方式，將無法使用桌面快捷方式功能，不影響您正常使用寧波銀行App的其他功能。L.日歷,用于寧波銀行App企業(yè)小程序-日程管理添加日程，如果您拒絕使用日歷功能，將無法使用日歷功能，不影響您正常使用寧波銀行App的其他功能。M.撥號(hào),用于寧波銀行App員工信息頁(yè)面點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)、客服中心撥打客服電話等，如果您拒絕使用撥號(hào)功能，將無法使用撥號(hào)功能，不影響您正常使用寧波銀行App的其他功能。N.剪貼板，用于寧口令識(shí)別、轉(zhuǎn)賬快捷跳轉(zhuǎn)功能，我行系統(tǒng)后臺(tái)不保存您的剪貼板內(nèi)容。如您拒絕授權(quán)剪切板權(quán)限，我行手機(jī)銀行將不讀取剪切板內(nèi)容，不影響您正常使用寧波銀行App的其他功能。O.懸浮窗，用于直播小窗播放。如您拒絕授權(quán)懸浮窗權(quán)限，將無法使用直播小窗播放，但不影響您正常使用寧波銀行App的其他功能。上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向我行開啟您的設(shè)備、存儲(chǔ)、相機(jī)（攝像頭）、相冊(cè)、地理位置（位置信息）、手機(jī)通訊錄、短信、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)通訊、藍(lán)牙、創(chuàng)建桌面快捷方式、日歷、撥號(hào)、剪貼板、懸浮窗的訪問權(quán)限，以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請(qǐng)您注意，您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我行可以收集和使用這些信息來實(shí)現(xiàn)上述功能，如您取消了這些授權(quán)，則我行將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息，也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。（5）其他我行在向您提供其他業(yè)務(wù)功能時(shí)，會(huì)另行向您說明信息收集的范圍與目的，并征得您的同意后方收集提供相應(yīng)服務(wù)所必要的您的信息。我行會(huì)按照本政策以及相應(yīng)的用戶協(xié)議約定收集、使用、存儲(chǔ)、對(duì)外提供及保護(hù)您的信息；1.2我行如何使用您的個(gè)人信息我行為了遵守國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，以及向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，或保障您的賬戶和資金安全，我行會(huì)在以下情形中使用您的信息：（1）我行會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我行的服務(wù)或功能對(duì)所收集的您的個(gè)人信息進(jìn)行使用；（2）為了使您知曉使用我行金融產(chǎn)品或服務(wù)的情況或使您進(jìn)一步了解我行服務(wù)，我行會(huì)向您發(fā)送服務(wù)提醒。您可以通過手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中的通知設(shè)置，關(guān)閉服務(wù)提醒，也可以通過通知設(shè)置重新開啟服務(wù)提醒；（3）為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，我行會(huì)將您的信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、預(yù)防或禁止非法活動(dòng)、降低風(fēng)險(xiǎn)、存檔和備份用途；（4）根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告；（5）邀請(qǐng)您參與我行服務(wù)或功能有關(guān)的客戶調(diào)研。如您拒絕參與調(diào)研，不影響您正常使用寧波銀行電子渠道其他功能或服務(wù)。（6）為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行可能將您的個(gè)人信息用于用戶體驗(yàn)改進(jìn)、市場(chǎng)調(diào)查等用途，我行可能根據(jù)前述信息向您推送一些促銷活動(dòng)、理財(cái)產(chǎn)品廣告等營(yíng)銷類信息，如您不想收到此類廣告的通知，您可撥打95574客服熱線、回復(fù)短信進(jìn)行退訂或通過我行指定的其他方式進(jìn)行調(diào)整或退訂。無論您是否退訂，我行將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不會(huì)影響我行向您發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示、服務(wù)狀態(tài)通知、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、還款提示等提醒信息。如您關(guān)閉前述信息推送，可能無法獲得我行的相關(guān)推送服務(wù)，但不影響您正常使用寧波銀行電子渠道其他功能或服務(wù)。（7）單獨(dú)的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我行將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份，或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定外，我行會(huì)將這類信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。（8）我行會(huì)對(duì)我行的服務(wù)或功能使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示我行的服務(wù)或功能的整體使用趨勢(shì)。但上述統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。當(dāng)我行展示您的信息時(shí)，我行會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名化處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏，以保護(hù)您的信息安全。如果您在我行的賬戶為I類戶，您在他行II、III類戶開戶時(shí)，我行將基于您的真實(shí)意愿，處理經(jīng)過中國(guó)銀聯(lián)等清算機(jī)構(gòu)上送的賬戶驗(yàn)證交易，對(duì)您在我行留存的姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)進(jìn)行一致性比對(duì)并輸出核驗(yàn)結(jié)果。對(duì)于您在寧波銀行電子渠道上的個(gè)人貸款及相關(guān)服務(wù)的可獲得性，以及授信要素（額度、期限、利率、計(jì)息方式、還款方式等）均由系統(tǒng)依據(jù)收集到的您的個(gè)人信息，可能通過自動(dòng)化決策等方式產(chǎn)生。自動(dòng)化決策目標(biāo)主要為您的履約意愿及承債能力，主要依據(jù)以下信息：是否本人真實(shí)意愿、貸款用途是否合理、歷史履約情況、當(dāng)前負(fù)債情況、當(dāng)前資產(chǎn)情況、當(dāng)前收入情況、當(dāng)前行業(yè)/職業(yè)穩(wěn)定性（或經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性）等進(jìn)行綜合判斷。若您不接受寧波銀行電子渠道上的個(gè)人貸款及相關(guān)服務(wù)的自動(dòng)化決策結(jié)果，您可以到我行網(wǎng)點(diǎn)線下辦理個(gè)人貸款及相關(guān)服務(wù)。請(qǐng)您理解，我行向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能或服務(wù)未在本政策載明且收集了您的個(gè)人信息，我行會(huì)通過頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集、使用的內(nèi)容、范圍和目的，并在使用前征得您的授權(quán)同意。1.3征得授權(quán)同意的例外根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中遇到國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)或者監(jiān)管機(jī)關(guān)要求我行提供的，或者出于對(duì)您的權(quán)利、權(quán)益進(jìn)行充分保護(hù)的目的，我行會(huì)收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息而無需另行征求您的授權(quán)同意：（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；（4）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；（5）所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的；（6）為我行履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需的；（7）所收集的個(gè)人信息屬于其他已經(jīng)合法公開的個(gè)人信息，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道收集的個(gè)人信息；（8）為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需的；（9）用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；（10）出于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必需，且其對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；（11）法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形。1.4我行從第三方獲得您個(gè)人信息的情形我行可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息（頭像、昵稱、地區(qū)和性別），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的寧波銀行電子渠道用戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我行的產(chǎn)品與/或服務(wù)。此外，我行可能通過第三方獲取您的設(shè)備手機(jī)號(hào)信息和地理位置信息。我行會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后，在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下，使用您的這些個(gè)人信息。2.我行如何使用Cookie技術(shù)為確保服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我行會(huì)在您計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好等數(shù)據(jù)。我行不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除移動(dòng)設(shè)備上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問網(wǎng)站時(shí)更改用戶設(shè)置。3.我行如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個(gè)人信息3.1共享我行不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息，但以下情況除外：（1）事先獲得您的明確同意；（2）如業(yè)務(wù)需要對(duì)外共享您的個(gè)人信息，我行會(huì)向您告知共享個(gè)人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型，并征得您的授權(quán)同意。涉及敏感信息的，我行還會(huì)告知敏感信息的類型、數(shù)據(jù)接收方的身份，并征得您的明示授權(quán)同意。（3）請(qǐng)您理解，我行可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。（4）對(duì)我行與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我行會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求他們按照我行的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。（5）我行會(huì)對(duì)合作方獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK）進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè)，并與合作方約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其按照我行的委托目的、服務(wù)說明、本隱私權(quán)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。（6）我行可能會(huì)向合作方（主要是推送服務(wù)或移動(dòng)設(shè)備廠商）提供您的部分賬戶信息及交易信息（銀行卡號(hào)、收款人姓名、業(yè)務(wù)類型、交易金額、手機(jī)號(hào)），以便及時(shí)向您的移動(dòng)設(shè)備發(fā)送賬戶資金變動(dòng)及相關(guān)交易通知。（7）當(dāng)您在寧波銀行電子渠道中使用第三方提供的服務(wù)時(shí)，第三方可能會(huì)獲取您的昵稱、頭像、位置、姓名、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效起止日、手機(jī)號(hào)碼信息、工作單位職位、工作單位所在部門、工作單位地址、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人/法定代表人身份證號(hào)碼及其他提供第三方服務(wù)所必須的信息；在經(jīng)過您的明示同意后，第三方可獲取您的以上信息；對(duì)于您在使用第三方提供的服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供給第三方的相關(guān)信息，我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息；對(duì)于您在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息，應(yīng)由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項(xiàng)。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時(shí)收集、使用或者傳遞上述信息，將可能會(huì)導(dǎo)致您無法在寧波銀行電子渠道中使用第三方的相應(yīng)服務(wù)，但這不影響您使用寧波銀行電子渠道的其他功能。請(qǐng)您理解，第三方提供的服務(wù)由該第三方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)并獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。因第三方所提供服務(wù)或其使用您的信息產(chǎn)生的糾紛，或其違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議約定，或您在使用其服務(wù)過程中遭受的損失，請(qǐng)您與該第三方協(xié)商解決。對(duì)于需由第三方解決的問題，我行將盡商業(yè)上合理的努力推動(dòng)第三方解決。3.2轉(zhuǎn)讓（1）事先獲得您的明確同意；（2）根據(jù)法律法規(guī)或強(qiáng)制性的行政或司法要求；（3）根據(jù)法律法規(guī)和商業(yè)慣例，在合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等類似交易中，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我行會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則我行將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。3.3公開披露（1）我行不會(huì)公開披露您的個(gè)人信息，如確需披露，我行會(huì)獲取您的同意，并告知您披露個(gè)人信息的目的、類型；涉及敏感信息的還會(huì)告知敏感信息的內(nèi)容，并事先征得您的明示同意。（2）請(qǐng)您理解，在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我行可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。3.4征得授權(quán)同意的例外根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求等規(guī)定，以下情形中遇到國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)或者監(jiān)管機(jī)關(guān)強(qiáng)制性要求的，或者出于對(duì)您的權(quán)利、權(quán)益進(jìn)行充分保護(hù)的目的，或者此處約定的其他合理情形的，我行可能會(huì)共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶信息無需事先征得您授權(quán)同意：（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；（4）出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；（5）您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；（6）從合法公開披露的信息中收集的用戶信息，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。4.我行如何存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息4.1存儲(chǔ)（1）我行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)（如跨境匯款）并在獲得您的授權(quán)同意后，您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到境外。此種情況下，我行會(huì)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求采取有效措施保護(hù)您的個(gè)人信息，個(gè)人信息包括匯款人名稱、轉(zhuǎn)出賬號(hào)、地址、聯(lián)系電話、郵編以及收款人賬號(hào)、收款人名稱、所在國(guó)家、詳細(xì)地址，數(shù)據(jù)通過加密傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行保護(hù)。（2）我行僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi)，以及為實(shí)現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的時(shí)限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。例如：手機(jī)號(hào)碼：當(dāng)您需要使用寧波銀行電子渠道服務(wù)時(shí)，我行需要一直保存您的手機(jī)號(hào)碼，以保證您正常使用該服務(wù)，當(dāng)您注銷用戶后，我行將刪除相應(yīng)的信息；用戶頭像：當(dāng)您設(shè)置了頭像以后，我行會(huì)一直保存您的頭像，用于登錄頁(yè)面展示使用。當(dāng)您注銷用戶后，我行將刪除您設(shè)置的頭像信息。4.2保護(hù)（1）我行已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如：我行會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我行會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我行會(huì)部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息。（2）如我行提供的全部或部分寧波銀行電子渠道業(yè)務(wù)停止運(yùn)營(yíng)，我行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)將通過公告等形式向您進(jìn)行告知，同時(shí)停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)您個(gè)人信息的收集等操作，對(duì)我行所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。如因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、自然災(zāi)害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分寧波銀行電子渠道業(yè)務(wù)中斷，我行將采取應(yīng)急處置和恢復(fù)措施予以應(yīng)對(duì)，盡快恢復(fù)服務(wù)。（3）我行已通過國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的測(cè)評(píng)和備案。（4）我行會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集與您所辦理業(yè)務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息。（5）請(qǐng)您理解，由于各種因素有可能出現(xiàn)我行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況?；ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，我行將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我行的信息的安全性，請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我行保證您的賬號(hào)安全。如果我行的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（6）如發(fā)生個(gè)人信息安全事件，我行將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)采取措施進(jìn)行化解，同時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您。同時(shí)，我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定，上報(bào)個(gè)人信息安全事件處置情況。5.我行如何使您擁有管理個(gè)人信息的權(quán)利按照中國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，我行保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利：5.1訪問、更正及更新您的個(gè)人信息5.1.1寧波銀行電子渠道個(gè)人版您有權(quán)通過我行柜面、寧波銀行App等電子渠道訪問及更正、更新您的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。在您修改個(gè)人信息之前，我行會(huì)驗(yàn)證您的身份。(1)您登錄寧波銀行App后，可以在“設(shè)置”中，進(jìn)行個(gè)人信息設(shè)置、安全設(shè)置、證書設(shè)置。個(gè)人信息設(shè)置-為客戶提供用戶昵稱設(shè)置功能，支持查詢個(gè)人基本信息及設(shè)置頭像等。安全設(shè)置-為客戶提供多種增強(qiáng)寧波銀行App使用的安全服務(wù)，確保銀行賬戶的安全。主要功能包括：修改登錄密碼、面容ID、指紋登錄、手勢(shì)登錄、支付設(shè)置、轉(zhuǎn)賬限額、快捷支付管理、卡片交易設(shè)置、綁定設(shè)備管理、拍拍取款、短信驗(yàn)證碼自動(dòng)讀取等。證書設(shè)置-為客戶提供便捷的安全證書管理功能，主要功能包括手機(jī)云證書管理、UK管理等。對(duì)于修改個(gè)人電子銀行專業(yè)版簽約手機(jī)號(hào)信息，可通過我行柜臺(tái)、綜合柜員機(jī)、移動(dòng)柜員機(jī)辦理。(2)您登錄網(wǎng)上銀行后，可以在“設(shè)置”中，查詢、辦理基本資料、安全中心、客戶服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)?；举Y料-您可以查看姓名、所在地區(qū)、證件類型、證件號(hào)碼和設(shè)置個(gè)性化頭像。安全中心-為客戶提供多種增強(qiáng)網(wǎng)上銀行使用的安全服務(wù)，確保網(wǎng)上銀行賬戶的安全。主要功能包括：手機(jī)云證書、登錄密碼、預(yù)留信息、基本資料設(shè)置、賬戶保護(hù)、設(shè)置專有登錄方式、交易認(rèn)證、私密問題設(shè)置、小額免密免簽、磁條卡安全鎖等功能。客戶服務(wù)-主要包括短信通與電子渠道設(shè)置功能。通過短信通，您可定制維護(hù)余額變動(dòng)提醒、密碼修改提醒、登錄密碼鎖定提醒。在電子渠道設(shè)置中，您可以對(duì)網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行、電話及自助銀行、網(wǎng)關(guān)支付等簽約信息進(jìn)行設(shè)置。5.1.2寧波銀行電子渠道企業(yè)版（1）登錄寧波銀行App后，可在“我的”中，點(diǎn)擊頭像，進(jìn)入我的信息頁(yè)面，修改頭像和姓名?？稍凇霸O(shè)置”中可進(jìn)行修改登錄密碼和綁定設(shè)備管理。（2）登錄寧波銀行網(wǎng)上銀行（/）后，可在“設(shè)置”中修改用戶姓名、手機(jī)號(hào)、證件類型、證件號(hào)和性別。5.2刪除您的個(gè)人信息在以下情形中，您可以向我行提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：（1）如果我行處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；（2）如果我行收集、使用您的個(gè)人信息，不符合本政策所規(guī)定的例外情形，卻未征得您的同意；（3）如果我行處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；（4）如果你不再使用我行的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬號(hào)；（5）如果我行不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。如我行決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我行還將同時(shí)通知從我行獲得你的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)或監(jiān)管政策另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我行的服務(wù)中刪除信息后，我行可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。5.3改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用，您可以根據(jù)手機(jī)的不同品牌和型號(hào)，通過開通或關(guān)閉位置服務(wù)權(quán)限、讀取聯(lián)系人權(quán)限、撥打電話權(quán)限等，隨時(shí)給予或撤回您的授權(quán)。您可以通過手機(jī)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置、寧波銀行App的“設(shè)置-安全中心-系統(tǒng)權(quán)限管理”頁(yè)面、聯(lián)系我行客服等方式，改變部分您授權(quán)我行繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您可以通過寧波銀行App的“設(shè)置-安全中心-第三方應(yīng)用授權(quán)管理”頁(yè)面變更您授權(quán)第三方繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您可以通過寧波銀行App的“設(shè)置-關(guān)于-隱私政策”撤銷您的授權(quán)。請(qǐng)您注意，您自主注銷我行電子銀行服務(wù)（網(wǎng)上銀行服務(wù)、寧波銀行App服務(wù)、短信服務(wù)、微信銀行服務(wù)等）的同時(shí)，將視同您撤回了對(duì)本政策的同意，即您撤回了授權(quán)。當(dāng)您撤回授權(quán)后，我行將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。5.4注銷用戶如您為我行寧波銀行App注冊(cè)用戶，您可通過我行寧波銀行App“設(shè)置-用戶中心-注銷賬戶”注銷您的用戶。您注銷您的用戶，我行將不再通過寧波銀行App收集您的個(gè)人信息，并將刪除有關(guān)您寧波銀行App的一切信息，法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息存儲(chǔ)時(shí)間另有規(guī)定的除外。如您非我行用戶，您可以自主選擇卸載或停止使用寧波銀行App客戶端，以阻止我行獲取您的個(gè)人信息。請(qǐng)您注意，僅在手機(jī)設(shè)備中刪除寧波銀行App時(shí)，我行不會(huì)注銷您的用戶，有關(guān)您用戶的一切信息不會(huì)刪除，您仍需注銷方能達(dá)到以上目的。5.5響應(yīng)您的請(qǐng)求如果您無法通過上述方式訪問、更正、刪除或注銷您的用戶信息，或您需要訪問、更正、刪除或注銷您在使用我行服務(wù)或功能時(shí)所產(chǎn)生的其他用戶信息，您可通過本政策中的聯(lián)系方式與我行取得聯(lián)系。為了保障安全，我行可能需要您提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份，我行將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15個(gè)工作日（含）內(nèi)完成核查和處理。對(duì)于非法、違規(guī)、無正當(dāng)理由、可能無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我行可能會(huì)將予以拒絕。盡管有上述約定，但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求等規(guī)定,以下情形中遇到國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)或者監(jiān)管機(jī)關(guān)要求的，或者存在以下約定其他情形的，我行將可能無法響應(yīng)您的請(qǐng)求：（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全相關(guān)的；（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的；（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的；（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；（5）響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；（6）涉及我行商業(yè)秘密的。6.我行如何保護(hù)未成年人信息6.1未成年人使用我行服務(wù)，必須在其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。我行將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性。6.2如您為14周歲以下的未成年人，請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策，并在征得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我行的服務(wù)或向我行提供您的信息。對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而使用您的信息的情況，我行只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用或共享此信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我行的服務(wù)或向我行提供信息，請(qǐng)您立即終止使用我行的服務(wù)并及時(shí)通知我行，以便我行采取相應(yīng)的措施。6.3如您為14周歲以下的未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問時(shí)，請(qǐng)通過本政策中的聯(lián)系方式聯(lián)系我行。7.本政策如何更新7.1我行保留不時(shí)更新或修改本政策的權(quán)利。未經(jīng)您明確同意，我行不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我行會(huì)通過推送通知、彈窗形式、官網(wǎng)公告通知等合理方式通知您，以便您能及時(shí)了解本政策所做的任何變更（包括業(yè)務(wù)功能變更、使用目的變更、個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)方式變更等情形）。7.2對(duì)于重大變更，視具體情況我行可能還會(huì)提供彈窗等更為顯著的通知說明本政策具體變更內(nèi)容。重大變更包括但不限于：（1）我行的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；（2）個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；（3）您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；（4）我行負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化；（5）個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。7.3若您不同意修改后的隱私政策，您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用我行產(chǎn)品和/或服務(wù)。如果您勾選同意修改后的隱私政策并繼續(xù)使用我行產(chǎn)品和/或服務(wù)，則視為您接受我行對(duì)本政策相關(guān)條款所做的修改。8.如何聯(lián)系我行如您對(duì)本政策存在任何疑問，或任何相關(guān)的投訴、意見，請(qǐng)聯(lián)系客服95574、官方網(wǎng)站（WWW.NBCB.COM.CN）、寧波銀行App“我的客服”、以及我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或反映。受理您的問題后，我行會(huì)及時(shí)、妥善處理。一般情況下，我行將在15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。我行全稱：寧波銀行股份有限公司，注冊(cè)地址：寧波市鄞州區(qū)寧東路345號(hào)，郵編315042。9.附錄：關(guān)于寧波銀行App個(gè)人信息采集使用的補(bǔ)充說明為了向您提供更貼近需求的金融服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)和資訊與訊息，持續(xù)改善產(chǎn)品使用體驗(yàn)，提升交易安全性，我行會(huì)采集您的手機(jī)信息、定位信息和操作日志，具體詳見以下表格。寧波銀行App訪問使用系統(tǒng)權(quán)限的業(yè)務(wù)場(chǎng)景列舉：場(chǎng)景名稱場(chǎng)景描述訪問及使用權(quán)限智能語(yǔ)音通過語(yǔ)音輸入，快速搜索您想訪問的功能使用麥克風(fēng)權(quán)限手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬從通訊錄中讀取手機(jī)號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬使用通訊錄權(quán)限設(shè)置頭像在寧波銀行App設(shè)置您的頭像信息使用訪問存儲(chǔ)權(quán)限使用相機(jī)權(quán)限人臉識(shí)別為登錄、業(yè)務(wù)申請(qǐng)等環(huán)節(jié)的人臉識(shí)別認(rèn)證提供支持，確認(rèn)操作客戶身份使用相機(jī)權(quán)限OCR識(shí)別銀行卡、身份證信息錄入時(shí)，客戶可通過拍照方式進(jìn)行便捷錄入，簡(jiǎn)化客戶操作使用相機(jī)權(quán)限使用訪問存儲(chǔ)權(quán)限消息推送推送與App和用戶相關(guān)的消息使用通知權(quán)限網(wǎng)點(diǎn)查詢通過定位方式查找附近的我行網(wǎng)點(diǎn)使用定位權(quán)限藍(lán)牙UK通過藍(lán)牙方式連接UK，用于交易安全認(rèn)證使用藍(lán)牙權(quán)限使用訪問存儲(chǔ)權(quán)限音頻UK通過音頻方式連接UK，用于交易安全認(rèn)證使用麥克風(fēng)權(quán)限使用訪問存儲(chǔ)權(quán)限短信自動(dòng)讀取App自動(dòng)讀取短信驗(yàn)證碼，方便客戶操作使用短信讀取權(quán)限讀取/修改日歷信息小程序添加、讀取/修改日歷信息使用讀取日歷信息權(quán)限使用寫日歷權(quán)限撥打客服電話用戶點(diǎn)擊電話客服功能，可撥打?qū)倏蛻艚?jīng)理電話或我行全國(guó)統(tǒng)一電話客服熱線使用撥打電話權(quán)限寧波銀行App嵌入的第三方SDK收集使用個(gè)人信息列舉：SDK名稱機(jī)構(gòu)名稱獲取信息使用目的涉及功能或場(chǎng)景信息是否向第三方共享共享內(nèi)容小米推送SDK北京小米科技有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備存儲(chǔ)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、應(yīng)用版本、網(wǎng)絡(luò)類型、SIM卡運(yùn)營(yíng)商信息、（小米本地留存）、設(shè)備歸屬地、設(shè)備OAID和加密的AndroidID、設(shè)備廠商、設(shè)備內(nèi)存、小米推送SDK版本為小米手機(jī)推送App通知消息推送App通知消息是手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備存儲(chǔ)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、應(yīng)用版本、網(wǎng)絡(luò)類型、SIM卡運(yùn)營(yíng)商信息、（小米本地留存）、設(shè)備歸屬地、設(shè)備OAID和加密的AndroidID、設(shè)備廠商、設(shè)備內(nèi)存、小米推送SDK版本魅族推送SDK魅族科技有限公司設(shè)備識(shí)別碼（IMEI號(hào)碼等）、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備存儲(chǔ)、應(yīng)用版本、位置信息、應(yīng)用列表信息、MAC地址、設(shè)備名稱、地區(qū)和語(yǔ)言設(shè)置、設(shè)備硬件信息、IP地址、應(yīng)用狀態(tài)記錄（下載、安裝、更新、刪除）、軟件識(shí)別碼、應(yīng)用設(shè)置（如地區(qū)/語(yǔ)言/時(shí)區(qū)/字體）信息、經(jīng)緯度、設(shè)備位置、WiFi地理位置為魅族手機(jī)推送App通知消息推送App通知消息是設(shè)備識(shí)別碼（IMEI號(hào)碼等）、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)類型、設(shè)備存儲(chǔ)、應(yīng)用版本、位置信息、應(yīng)用列表信息、MAC地址、設(shè)備名稱、地區(qū)和語(yǔ)言設(shè)置、設(shè)備硬件信息、IP地址、應(yīng)用狀態(tài)記錄（下載、安裝、更新、刪除）、軟件識(shí)別碼、應(yīng)用設(shè)置（如地區(qū)/語(yǔ)言/時(shí)區(qū)/字體）信息、經(jīng)緯度、設(shè)備位置、WiFi地理位置華為推送SDK（包含華為hatoolSDK、華為updateSDK、華為HMS核心功能SDK）華為技術(shù)有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、AAID(應(yīng)用匿名標(biāo)識(shí))、應(yīng)用Token、Topic訂閱關(guān)系、AppID、HMSCore應(yīng)用版本號(hào)、SDK版本號(hào)、PushToken、設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)版本、國(guó)家碼為華為手機(jī)推送App通知消息推送App通知消息是手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、AAID(應(yīng)用匿名標(biāo)識(shí))、應(yīng)用Token、Topic訂閱關(guān)系、AppID、HMSCore應(yīng)用版本號(hào)、SDK版本號(hào)、PushToken、設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)版本、國(guó)家碼VIVO推送SDK維沃移動(dòng)通信有限公司設(shè)備標(biāo)識(shí)符（如IMEI、ICCID、EMMCID/UFSID、oaid/vaid/aaid、SN碼和IMSI、androidid、移動(dòng)國(guó)家碼和vivoAndroid設(shè)備的移動(dòng)網(wǎng)號(hào)等）、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、MAC地址、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、系統(tǒng)設(shè)置、外置存儲(chǔ)權(quán)限、應(yīng)用程序信息、位置信息為VIVO手機(jī)推送App通知消息推送App通知消息是設(shè)備標(biāo)識(shí)符（如IMEI、ICCID、EMMCID/UFSID、oaid/vaid/aaid、SN碼和IMSI、androidid、移動(dòng)國(guó)家碼和vivoAndroid設(shè)備的移動(dòng)網(wǎng)號(hào)等）、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、MAC地址、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、系統(tǒng)設(shè)置、外置存儲(chǔ)權(quán)限、應(yīng)用程序信息、位置信息OPPO推送SDK廣東歡太科技有限公司IMEI或OAID，SerialNumber，IMSI，UserID，AndroidID，GoogleAdvertisingID、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)類型、操作系統(tǒng)版本及語(yǔ)言、應(yīng)用程序信息、網(wǎng)絡(luò)信息、APP運(yùn)行狀態(tài)、推送SDK版本號(hào)為OPPO手機(jī)推送App通知消息推送App通知消息是IMEI或OAID，SerialNumber，IMSI，UserID，AndroidID，GoogleAdvertisingID、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)類型、操作系統(tǒng)版本及語(yǔ)言、應(yīng)用程序信息、網(wǎng)絡(luò)信息、APP運(yùn)行狀態(tài)、推送SDK版本號(hào)百度定位SDK百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司設(shè)備信息(包括AndroidID、IDFA、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備品牌及型號(hào)、設(shè)備配置、應(yīng)用信息（應(yīng)用名）);位置信息(可能包括GNSS信息、WiFi地址及信號(hào)強(qiáng)度信息、基站ID數(shù)據(jù)信息、運(yùn)營(yíng)商信息、傳感器信息、設(shè)備信號(hào)強(qiáng)度信息、IP地址和藍(lán)牙信息和傳感器信息（加速度，陀螺儀、方向、壓力、旋轉(zhuǎn)矢量、光照、磁力計(jì)）);Android系統(tǒng)連接WiFi信息(包括WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)和WiFi列表)、位置信息顯示周邊網(wǎng)點(diǎn)位置信息服務(wù)為了提供精準(zhǔn)定位，多頻次獲取位置信息是設(shè)備信息(包括AndroidID、IDFA、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備品牌及型號(hào)、設(shè)備配置、應(yīng)用信息（應(yīng)用名）);位置信息(可能包括GNSS信息、WiFi地址及信號(hào)強(qiáng)度信息、基站ID數(shù)據(jù)信息、運(yùn)營(yíng)商信息、傳感器信息、設(shè)備信號(hào)強(qiáng)度信息、IP地址和藍(lán)牙信息和傳感器信息（加速度，陀螺儀、方向、壓力、旋轉(zhuǎn)矢量、光照、磁力計(jì)）);Android系統(tǒng)連接WiFi信息(包括WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)和WiFi列表)、位置信息云證通SDK（包含CFCA云證通簽名驗(yàn)簽服務(wù)SDK、CFCA安全輸入控件SDK）中金金融認(rèn)證中心有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、MAC地址、系統(tǒng)版本、設(shè)備名稱、系統(tǒng)制造商、硬件名稱、ANDROID_ID、Build.USER、Build.HOST、App創(chuàng)建時(shí)間實(shí)現(xiàn)電子簽名功能，提升用戶轉(zhuǎn)賬安全性電子簽名是手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、MAC地址、系統(tǒng)版本、設(shè)備名稱、系統(tǒng)制造商、硬件名稱、ANDROID_ID、Build.USER、Build.HOST、App創(chuàng)建時(shí)間騰訊移動(dòng)開放平臺(tái)SDK（騰訊QQSDK）騰訊科技（深圳）有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備App列表信息將App、App內(nèi)產(chǎn)品活動(dòng)等內(nèi)容通過QQ端分享QQ分享是手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備APP列表信息微信SDK騰訊科技（深圳）有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、微信軟件版本號(hào)、網(wǎng)絡(luò)信息、服務(wù)日志信息、通訊日志信息將App、App內(nèi)產(chǎn)品活動(dòng)等內(nèi)容通過微信端分享；實(shí)現(xiàn)微信登錄功能微信分享、登錄是手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、微信軟件版本號(hào)、網(wǎng)絡(luò)信息、服務(wù)日志信息、通訊日志信息神策SDK神策網(wǎng)絡(luò)科技（北京）有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)、AndroidID）、設(shè)備型號(hào)、MAC地址、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、位置信息、應(yīng)用版本記錄用戶在各頁(yè)面的操作日志，便于定位交易過程中的問題；通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員完善業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化操作體驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析否——個(gè)推推送SDK（包含個(gè)推消息推送SDK、個(gè)推gtc公共代碼庫(kù)SDK）個(gè)推（浙江每日互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司）手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)、AndroidID、IDFA、AndroidID、OAID、AdvertisingID、SerialNumber、IMSI、UAID、ICCID）、應(yīng)用列表信息、網(wǎng)絡(luò)信息（IP地址）、位置信息、MAC地址、WIFI信息、基站信息為了提供及時(shí)推送通知，個(gè)推服務(wù)在應(yīng)用程序前后臺(tái)都可能保持開啟狀態(tài)推送消息是手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)、AndroidID、IDFA、AndroidID、OAID、AdvertisingID、SerialNumber、IMSI、UAID、ICCID）、應(yīng)用列表信息、網(wǎng)絡(luò)信息（IP地址）、位置信息、MAC地址、WIFI信息、基站信息指紋、面容ID登錄SDK北京一砂信息科技有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)版本、國(guó)際移動(dòng)識(shí)別碼（IMSI）、MAC地址、IP地址、設(shè)備識(shí)別碼、設(shè)備制造商、屏幕尺寸、屏幕分辨率提供可信的數(shù)字身份認(rèn)證服務(wù)指紋、面容id方式登錄否——科大訊飛SDK科大訊飛股份有限公司設(shè)備MAC地址獲取網(wǎng)絡(luò)信息用戶語(yǔ)音信息提供語(yǔ)音文本識(shí)別服務(wù)語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)否——聽云SDK北京基調(diào)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、位置信息、日志信息、設(shè)備生產(chǎn)商、系統(tǒng)名稱、基調(diào)聽云SDK版本、設(shè)備尺寸、CPU型號(hào)、CPU指令集架構(gòu)、CPU使用率、剩余內(nèi)存、剩余存儲(chǔ)空間、電量、是否越獄或root、是否打開GPS、網(wǎng)絡(luò)信息管理App性能問題，快速定位用戶體驗(yàn)問題性能監(jiān)測(cè)否——OCR（光學(xué)字符識(shí)別）SDK上海合合信息科技發(fā)展有限公司DeviceID、IMEI、相機(jī)、相冊(cè)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、銀行卡、身份證件信息銀行卡、身份證識(shí)別銀行卡、證件識(shí)別否——邦盛科技（設(shè)備指紋）SDK浙江邦盛科技有限公司、同盾科技有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI、IMSI號(hào)）、網(wǎng)絡(luò)信息（IP地址）、應(yīng)用程序列表、MAC地址、賬戶列表、位置信息為登錄、交易提供設(shè)備識(shí)別輔助支持，提升交易安全性設(shè)備識(shí)別否——依圖人臉識(shí)別(包含Linkface活體檢測(cè)SDK）上海依圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人臉信息實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別功能，輔助登錄、業(yè)務(wù)申請(qǐng)等環(huán)節(jié)，提升交易安全性人臉識(shí)別否——文鼎創(chuàng)SDK深圳文鼎創(chuàng)數(shù)據(jù)科技有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、藍(lán)牙信息保障轉(zhuǎn)賬支付交易資金安全交易認(rèn)證否——飛天誠(chéng)信SDK飛天誠(chéng)信科技股份有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、藍(lán)牙信息保障轉(zhuǎn)賬資金交易安全交易認(rèn)證否——全國(guó)電子社?？⊿DK（平安云機(jī)器人視覺SDK）金保信社?？萍加邢薰驹O(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、位置信息、用戶姓名、身份證號(hào)查看社保信息社?？ǚ?wù)是設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、位置信息、用戶姓名、身份證號(hào)浙江電子社?？⊿DK（平安云機(jī)器人視覺SDK）金保信社保卡科技有限公司設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、位置信息、用戶姓名、身份證號(hào)查看社保信息社?？ǚ?wù)是設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、位置信息、用戶姓名、身份證號(hào)聲紋SDK北京得意音通技術(shù)有限責(zé)任公司用戶的語(yǔ)音信息聲音認(rèn)證功能交易認(rèn)證否——菊風(fēng)音視頻SDK寧波菊風(fēng)系統(tǒng)軟件有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、IP地址、系統(tǒng)版本、設(shè)備廠商、設(shè)備型號(hào)、MAC地址實(shí)現(xiàn)音視頻通話功能音視頻服務(wù)否——騰訊lbs騰訊科技（深圳）有限公司手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號(hào)）、手機(jī)型號(hào)、位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息支持定位導(dǎo)航功能定位是手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息（IME