企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)講義

02四月2024企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)講義01四月2024企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)講義1標(biāo)準(zhǔn)化概念無程序程序(例;自行車組合方法)

定單(例：貨幣,電燈插座,汽車部品…)標(biāo)準(zhǔn)化概念無程序程序(例;自行車組合22.什么是標(biāo)準(zhǔn)化(標(biāo)準(zhǔn)化)？

制定標(biāo)準(zhǔn)并遵守的活動(dòng)合理制定標(biāo)準(zhǔn)并活用的組織性行為1.什么是標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn))？

設(shè)定的基準(zhǔn)？為人與人之間的方便、效率和安全的約定標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化2.什么是標(biāo)準(zhǔn)化(標(biāo)準(zhǔn)化)？制定標(biāo)準(zhǔn)并遵守的活動(dòng)1.什3

1.關(guān)于物品的成分,特性,形態(tài)(制品、原材的品名、規(guī)格標(biāo)記…)

2.關(guān)于制造過程或?qū)嶒?yàn)方法

3.關(guān)于交易和為產(chǎn)業(yè)活動(dòng)必要的溝通標(biāo)準(zhǔn)的種類1.關(guān)于物品的成分,特性,形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的種類4國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000...)國家標(biāo)準(zhǔn)(KS,JIS,DIN)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)(SDI標(biāo)準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)階段國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000...)國家標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)社內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)(S5用語、記號(hào)不統(tǒng)一存在標(biāo)準(zhǔn)沒意義制作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容表現(xiàn)的簡潔、易懂難讀容易誤會(huì)與業(yè)務(wù)不一致怎樣去做？難理解內(nèi)容與規(guī)定不一致的標(biāo)準(zhǔn)怎樣使用？標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)原則用語、記號(hào)不統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容難讀與業(yè)務(wù)怎樣去做？與規(guī)定不一致6為什么需要標(biāo)準(zhǔn)？為什么需要標(biāo)準(zhǔn)？7事例1，插座/用電單位世界各地生產(chǎn)相同事例2，貨幣和基準(zhǔn)100元1000元的基準(zhǔn)？事例1，插座/用電單位世界各地生產(chǎn)相同事例2，貨幣和基準(zhǔn)108放行信號(hào)燈-綠燈

狀況:主停信號(hào)燈-紅燈是誰的責(zé)任？你的想法是？事例3汽車事故放行信號(hào)燈-綠燈狀況:主停信號(hào)燈-紅燈是誰的責(zé)9企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化10環(huán)境變化

SixSigmaTheWayWeChangeTrueleaderindigitalworldGlobalNetworkE-Com/E-BusRealTimeSharing包含協(xié)力企業(yè)全法人情報(bào)共有變更事項(xiàng)，品質(zhì)事故,BP的水平展開人力支援中Document支援共有WEB環(huán)境技術(shù)力用意的傳達(dá)和媒體的變革

Paper-->E-Mail

Analog-->DigitalHighSpeed

Boundary-->BoundarylessGlobalStandard全法人單一體系運(yùn)營

GlobalManagementStandard

GlobalProcess&SpecAudit未來變化環(huán)境對(duì)策

ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境變化SixSigmaTrueleaderinG11企業(yè)的最大課題因此通過最低原價(jià)，最高品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)滿足顧客利益極大化4M+1E通過標(biāo)準(zhǔn)化ManMachineMethodMaterialEnvironment

設(shè)計(jì)部門;減少供水,提高設(shè)計(jì)品質(zhì),縮短設(shè)計(jì)時(shí)間采購部門;供應(yīng)穩(wěn)定化,采購價(jià)格節(jié)減，減少在庫制造部門;自動(dòng)化，作業(yè)效率增大，工程時(shí)間縮短系統(tǒng);單一化，統(tǒng)合化…企業(yè)的最大課題因此通過最低原價(jià)，最高品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)滿足顧客利益12企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的必要性事例1）在顧客線查出的制品中，不良發(fā)生S工廠21“CPT放電不良4萬5千個(gè)B工廠20”CPT放電不良11萬個(gè)原因）1.Funnel部石墨涂敷重疊部因標(biāo)準(zhǔn)書的差異使作業(yè)時(shí)發(fā)生混線2.有信賴性檢查但不檢查問題點(diǎn))1.一直無標(biāo)準(zhǔn)的制定2.未能遵守檢查標(biāo)準(zhǔn),不能事前檢出.3.S工廠發(fā)生事故后,標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容按事業(yè)別管理.但沒能傳到B工廠,使B工廠發(fā)生同樣的事故.1999.8.6三星電子索賠調(diào)查報(bào)告書“我公司采用人力時(shí).擔(dān)當(dāng)者換10次，10次工序處理也不同，來人就換。這時(shí)用盡方法制定標(biāo)準(zhǔn)并遵守，使全員技術(shù)能力（knowhow）提高，并傳授給他人這樣公司的財(cái)產(chǎn)也增多。我們作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按Manual來想，Manual是幼稚想法。應(yīng)去掉這樣的思考方式?！贝砝硎拢?999.8.6.SIXSIGMA講話企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的必要性事例1）在顧客線查出的制品中，不良發(fā)生1913企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化效果◆經(jīng)營概念、方針及運(yùn)營的傳達(dá)◆通過相同的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)組合、合作◆明確工作人員、管理者各自的業(yè)務(wù)分工、責(zé)任和權(quán)限，達(dá)成Q、C、D的企業(yè)目標(biāo)◆事務(wù)、作業(yè)方法定型化時(shí)，提高熟練程度，防止誤操作，提高工作能力◆與品質(zhì)提高直接相關(guān)，可以預(yù)測(cè)品質(zhì)均一性◆減少不良品、不合格品，節(jié)約材料經(jīng)營方針的傳達(dá)責(zé)任權(quán)限明確化品質(zhì)費(fèi)用減少提高管理水準(zhǔn)◆通過長期的經(jīng)驗(yàn)和失敗的結(jié)果，設(shè)定最佳條件◆根據(jù)客觀的具體的表現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化是提高技術(shù)的基礎(chǔ)提高業(yè)務(wù)能力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化效果◆經(jīng)營概念、方針及運(yùn)營的傳達(dá)◆明確工作人員、管14技術(shù)追蹤穩(wěn)定的高效率生產(chǎn)性向上

標(biāo)準(zhǔn)化低成本

技術(shù)力向上

高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)遵守

均一品質(zhì)

Money標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果獲得高利益技術(shù)追蹤穩(wěn)定的高效率生產(chǎn)性向上標(biāo)準(zhǔn)化低成本技術(shù)力向上15SDI標(biāo)準(zhǔn)化SDI標(biāo)準(zhǔn)化16SDI標(biāo)準(zhǔn)分類體系業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工序標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境/安全標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采購設(shè)備作業(yè)檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ManualProcedure(規(guī)定)Instruction(指針/技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))Level1Level2Level3Manual:明確品質(zhì)和環(huán)境安全方針的標(biāo)準(zhǔn)，是ISO/QS體系最高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)Procedure:明確整個(gè)公司或部門間業(yè)務(wù)，責(zé)任權(quán)限，業(yè)(規(guī)定)務(wù)順序Instruction:為在實(shí)際業(yè)務(wù)中達(dá)成規(guī)定內(nèi)容的要求事項(xiàng)或(指針)進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，個(gè)人需掌握內(nèi)容而制定的標(biāo)準(zhǔn)SDI標(biāo)準(zhǔn)分類體系業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)工序標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境/安全標(biāo)171.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確公司經(jīng)營關(guān)聯(lián)的社規(guī)和業(yè)務(wù)履行關(guān)聯(lián)的工序，責(zé)任，權(quán)限和事后處理程序業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營System:標(biāo)準(zhǔn)管理System-總務(wù)，教育，人事，保安-財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)，管理-計(jì)劃宣傳，-資源計(jì)劃,資源運(yùn)營-經(jīng)營革新，顧客對(duì)策……1.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確公司經(jīng)營關(guān)聯(lián)的社規(guī)和業(yè)務(wù)履行關(guān)聯(lián)的工序，業(yè)務(wù)182.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營System:PDM,SILO

設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制品，半制品，部品的基本性特性和圖面

采購標(biāo)準(zhǔn)各種部品及原材的采購特性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，金型，機(jī)具，測(cè)包機(jī)等的制作及維持保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制品生產(chǎn)和關(guān)聯(lián)的作業(yè)方法和順序，管理事項(xiàng)，規(guī)格的規(guī)定

檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)/檢查項(xiàng)目及條件，檢查結(jié)果的處理方法的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書工程作業(yè)者，要管理的核心的作業(yè)方法，工程條件和安全/環(huán)境發(fā)生異常時(shí)措施，方法，Position別具體的明確的標(biāo)準(zhǔn)明確制品，半制品，原材，設(shè)備，工程等要求的各種品質(zhì)特性，尺寸，作業(yè)方法實(shí)驗(yàn)及檢查方法的技術(shù)性的事項(xiàng)2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營System:PDM,SILO19標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營系統(tǒng)制品標(biāo)準(zhǔn)部品標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備資材標(biāo)準(zhǔn)消耗資材標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)顧客承認(rèn)企業(yè)代碼顧客代碼變更管理圖面/技術(shù)資料….ACS/VISCISPIMSBCSSILO標(biāo)準(zhǔn)管理SysCASCNSVNSSILOPDM…標(biāo)準(zhǔn)中心Global電算電算電算國內(nèi)國內(nèi)國內(nèi)電算電算Global國內(nèi)種類系統(tǒng)名運(yùn)營主管使用現(xiàn)況標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營系統(tǒng)制品標(biāo)準(zhǔn)ACS/VISGlobal種類系統(tǒng)名運(yùn)營2035/241.使用字體，字體2.字大小(Size)標(biāo)準(zhǔn)名16文本123.使用國語使用英語,

4.數(shù)字及單位-使用阿拉伯?dāng)?shù)字-使用國際公認(rèn)的單位◆制作用紙:A4210mm*297mm縱，橫都可使用◆使用MSWORD程序◆使用字體標(biāo)準(zhǔn)制作方法字大?。簶?biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定字大小：字大?。簶?biāo)準(zhǔn)名改正編號(hào)35/241.使用字體，字體◆制作用紙:A4221◆內(nèi)容構(gòu)成體系按下面順序制作，但立案者根據(jù)情況可以調(diào)節(jié)內(nèi)容順序13245構(gòu)成順序第一章（總則）第三章（業(yè)務(wù)順序）第二章（組織、責(zé)任、權(quán)限）附則另附詳細(xì)內(nèi)容-目的、使用范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、用語定義-記錄業(yè)務(wù)順序、必要樣式的制作方法等-追加制作業(yè)務(wù)程序、必要的樣式的制作方法等-為促進(jìn)業(yè)務(wù)的組織、責(zé)任、權(quán)限-記錄文本定義以外的追加的特記事項(xiàng)-業(yè)務(wù)體系圈（FLOWCHART）、使用樣式等◆內(nèi)容構(gòu)成體系按下面順序制作，順序13245構(gòu)成順序第22參考:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系說明(B管中心)1.主要內(nèi)容

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的最高性概念來定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

Global/Local概念及設(shè)定對(duì)象來定共同標(biāo)準(zhǔn)1)Global共同標(biāo)準(zhǔn)2)Local標(biāo)準(zhǔn)

母標(biāo)準(zhǔn)和子標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確定義運(yùn)營1)母標(biāo)準(zhǔn):制品形態(tài)別，機(jī)種別，工程別可能共同使用的標(biāo)準(zhǔn)（文件型態(tài)運(yùn)營）2)子標(biāo)準(zhǔn):個(gè)別制品，資材局限使用的標(biāo)準(zhǔn)(CELL標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書:把基準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書變更名稱在B管全部門使用1)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)者標(biāo)準(zhǔn)遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書,所以要通合，一元化

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行，驗(yàn)證，承認(rèn)及登錄部門的明確化/CCB運(yùn)營強(qiáng)化1)正確的制作，變更，及時(shí)傳到現(xiàn)場(chǎng)使用的體系

對(duì)B管Global的登錄管理,反映與否，Data正確性驗(yàn)證等在標(biāo)準(zhǔn)中心計(jì)算

參考:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系說明(B管中心)1.主要內(nèi)容23業(yè)務(wù)關(guān)系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)采購標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)入庫檢查出荷檢查信賴性檢查堅(jiān)持性檢查精密特性檢查入庫檢查部品承認(rèn)源Global共同標(biāo)準(zhǔn)SDI標(biāo)Global共同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)?標(biāo)準(zhǔn)Global共同標(biāo)準(zhǔn)Global共同標(biāo)準(zhǔn)Local標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書制品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)部品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制品標(biāo)準(zhǔn)圖面?.B管技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系全社標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)業(yè)務(wù)關(guān)系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)采購標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)入庫檢查出24［設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)］技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的最基本標(biāo)準(zhǔn)-制品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):機(jī)種別/特性別設(shè)計(jì)時(shí)共同使用的設(shè)計(jì)式樣和材料明示的標(biāo)準(zhǔn)-部品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):機(jī)種別設(shè)計(jì)部品的共同標(biāo)準(zhǔn)-制品標(biāo)準(zhǔn):制品CODE別規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)【作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)］-區(qū)別Global共同標(biāo)準(zhǔn)Local標(biāo)準(zhǔn),下一步定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書［檢查標(biāo)準(zhǔn)］-B管部門使用檢查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)細(xì)分化,制定Global共同標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)海外法人同一運(yùn)營

*入庫檢查標(biāo)準(zhǔn):*制品出荷檢查標(biāo)準(zhǔn):入庫檢查/出荷檢查的統(tǒng)合*信賴性檢查書/全特性檢查書/精密特性檢查［采購標(biāo)準(zhǔn)］-入庫檢查標(biāo)準(zhǔn)和部品承認(rèn)原為對(duì)策［標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書］-工程作業(yè)者核的管理者的作業(yè)方法，工程條件和安全/環(huán)境及工程異常時(shí)措施方法用Position別具體的明示的標(biāo)準(zhǔn)3.詳細(xì)說明(B管基準(zhǔn))［設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)］技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的最基本標(biāo)準(zhǔn)3.詳細(xì)說明(B管基準(zhǔn))254.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營業(yè)務(wù)分擔(dān)(B管基準(zhǔn))4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營業(yè)務(wù)分擔(dān)(B管基準(zhǔn))261.必要性:1)同一標(biāo)準(zhǔn)-同一品質(zhì)2)防止品質(zhì)事故再發(fā)3)技術(shù)圓滑的水平展開2.定義

為滿足信賴性的品質(zhì)問題,要因計(jì),基本的性能品質(zhì),明示必須的條件和制品/半制品的規(guī)格,檢查方法測(cè)定/計(jì)測(cè)方法,作業(yè)方法等.

事業(yè)場(chǎng)或跟生產(chǎn)機(jī)種無關(guān)的統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)3.對(duì)象

在全事業(yè)場(chǎng)以制品的信賴性,品位及確保工程品質(zhì),為維持必須遵守的最基本,必須的項(xiàng)目為對(duì)象.(信賴性要因計(jì),檢查項(xiàng)目及測(cè)定/評(píng)價(jià)方法,作業(yè)方法)5.Global共用標(biāo)準(zhǔn)(B管標(biāo)準(zhǔn))1.必要性:5.Global共用標(biāo)準(zhǔn)(B管標(biāo)準(zhǔn))27標(biāo)準(zhǔn)維持管理標(biāo)準(zhǔn)維持管理281.問題解決的結(jié)果必須做標(biāo)準(zhǔn).

-Data標(biāo)準(zhǔn)-工序標(biāo)準(zhǔn)(順序，方法..)-系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（相互間聯(lián)系)

2.以使用者為主，制作的內(nèi)容

要具體，客觀.

標(biāo)準(zhǔn)化5大原則1.問題解決的結(jié)果必須做標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)化5大原則293.標(biāo)準(zhǔn)制定，改正時(shí)，必須盡可能通知關(guān)聯(lián)部門，教育并遵守.4.自覺的點(diǎn)檢活動(dòng)來維持

標(biāo)準(zhǔn)遵守和最佳標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài).5.問題發(fā)生時(shí)，必須對(duì)標(biāo)準(zhǔn)檢討

結(jié)果反映到標(biāo)準(zhǔn).

3.標(biāo)準(zhǔn)制定，改正時(shí)，必須盡可能30技術(shù)，顧客，環(huán)境變化F/B反映在標(biāo)準(zhǔn)上嗎？ProcessManagementItems

GlobalStandardStructure(分類,登錄/管理,Audit...)應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)是否存在,明確，和教育了嗎？遵守標(biāo)準(zhǔn)有無成果成果FeedBack存在Audit標(biāo)準(zhǔn)模糊EducationChangeManagementNoYesYesNoNoYes標(biāo)準(zhǔn)化CheckPoint技術(shù)，顧客，環(huán)境變化F/B反映在ProcessManage31標(biāo)準(zhǔn)化順序(業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn))定型業(yè)務(wù)現(xiàn)象分析工序改善及Mapping標(biāo)準(zhǔn)制作登錄教育訓(xùn)練實(shí)施記錄管理工序分類業(yè)務(wù)分析DOCHECKPLANACTION

非定型業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化順序(業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn))定型業(yè)務(wù)現(xiàn)象分析工序改善標(biāo)準(zhǔn)制作登32標(biāo)準(zhǔn)化順序(技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))選定最佳方法制定標(biāo)準(zhǔn)教育訓(xùn)練問題市場(chǎng)內(nèi)部改善實(shí)施管理新技術(shù)高新技術(shù)-提高水準(zhǔn)-散布減少②①③④⑤⑥⑦⑧

DOCHECKPLANACTION

⑧標(biāo)準(zhǔn)化順序(技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))選定最佳方法制定標(biāo)準(zhǔn)教育訓(xùn)練問題市33標(biāo)準(zhǔn)的維持管理1.維持管理CheckPoint

-有沒有標(biāo)準(zhǔn)化?(有/無)-與標(biāo)準(zhǔn)一致?(正確性)