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銷售部月工作總結(jié)x月份是公司重要的計(jì)策轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益猛烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)度宏不雅調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)情形,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)造成專門大年夜的困難。在全部職員的合營(yíng)盡力下,xx公司取得了汗青性的沖破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)汗青新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也專門榮幸的被評(píng)為“杰出引導(dǎo)供獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回想全年的工作,我認(rèn)為在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,情愿和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依附價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)施差別化營(yíng)銷
針對(duì)本年公司總手下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在200x年商務(wù)大年夜會(huì)上的指導(dǎo)精力,分公司將全年發(fā)賣工作的重點(diǎn)容身在差別化營(yíng)銷和晉升營(yíng)銷辦事質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)發(fā)賣是有贊助的,但是無窮制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。關(guān)于淡季的汽車發(fā)賣該采取什么樣的策略呢?我們摸索了一套計(jì)策:
計(jì)策一:加強(qiáng)發(fā)賣部隊(duì)的目標(biāo)治理
1、辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、發(fā)賣指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、辦事指標(biāo)進(jìn)考察
計(jì)策二:做好發(fā)賣工作籌劃,細(xì)分市場(chǎng),建立差別化營(yíng)銷
1、過細(xì)的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不合的細(xì)分市場(chǎng),制訂不合的發(fā)賣策略,形成差別化營(yíng)銷;依照xx年的發(fā)賣形勢(shì),我們確信了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零碎用戶等四大年夜市場(chǎng)。關(guān)于這四大年夜市場(chǎng)我們采取了響應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)當(dāng)局采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大年夜了投入力度,專門成立了出租車發(fā)賣組和大年夜宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地應(yīng)用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來精確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。日常平凡我們采取主動(dòng)上門,按期溝通反饋的方法,緊密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的優(yōu)勝契機(jī),我們與出租公司保持貫有的優(yōu)勝合作關(guān)系,主動(dòng)上門,明白得出租公司換車的需求,司機(jī)行動(dòng)及思惟動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤,每月上門辦事一次,明白得新出租車的應(yīng)用情形,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的應(yīng)用技能與愛護(hù)常識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高?;ㄙM(fèi)群常識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的舉薦發(fā)賣,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感觸感染雪鐵龍的悠長(zhǎng)汗青和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。別的我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大年夜后勤車隊(duì)結(jié)合,成立校區(qū)xx修理辦事點(diǎn),將xx的辦事帶入高校,同時(shí)按期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范疇內(nèi)建立了優(yōu)勝的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的發(fā)賣。
計(jì)策三:重視信息收集做好科學(xué)推測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,殘暴而猛烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)推測(cè)成為了時(shí)期性發(fā)賣目標(biāo)制訂的指導(dǎo)和依照。在市場(chǎng)淡季光降之際,每一條發(fā)賣信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息確實(shí)是發(fā)賣額的代名詞。結(jié)合那個(gè)特點(diǎn),我們確信了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的軌制,經(jīng)由過程天天上班前的發(fā)賣晨會(huì)上發(fā)賣人員反饋的材料和信息,制訂以往同期發(fā)賣比較分析報(bào)表,確信下一步發(fā)賣義務(wù)的細(xì)化和具體發(fā)賣方法、方法的制訂,一有需求急速做反響。同時(shí)和品牌部相干部分保持緊密溝通,積極組織車源。做好小我工作籌劃,增長(zhǎng)工作的籌劃性,幸免了工作的盲目性;在重視發(fā)賣的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占據(jù)率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占據(jù)率作為發(fā)賣部分重要考察目標(biāo)。本年完成xx義務(wù),順利完成總手下達(dá)的全年發(fā)賣目標(biāo)。
關(guān)于備件發(fā)賣,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)楹骨嗑壒史e存下來的部分滯銷件,最大年夜限度削減分公司資金的積存。因?yàn)楸灸陚浼虅?wù)政策的變更,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,關(guān)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司引導(dǎo)多次與備件營(yíng)業(yè)部分開專題會(huì)評(píng)論辯論,在積極開創(chuàng)周邊的備件市場(chǎng),專門是大年夜客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的后果。備件發(fā)賣營(yíng)業(yè)額xx萬元,在門市發(fā)賣受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊阻礙較大年夜的情形下,應(yīng)用售后辦事帶動(dòng)車間備件發(fā)賣,不僅扭轉(zhuǎn)了晦氣局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)發(fā)賣。
發(fā)賣部試用期轉(zhuǎn)正月工作總結(jié)
六月份發(fā)賣部工作總結(jié)
發(fā)賣部分試用期月工作總結(jié)
發(fā)賣部分月度工作總結(jié)
發(fā)賣部小我
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