2021年護(hù)患溝通技能與溝通難點(diǎn)對(duì)策題庫(kù)

護(hù)士與護(hù)士溝通技巧中，同事之間競(jìng)爭(zhēng)要遵循（）。A、公平原則B、自愿原則C、平等原則D、互利原則對(duì)的答案：A護(hù)士與醫(yī)生溝通技巧涉及（）A、保持良好心理狀態(tài)B、樹(shù)立良好職業(yè)形象C、互相尊重和理解D、以上都對(duì)對(duì)的答案：D在護(hù)患語(yǔ)言交流過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)使用哪些語(yǔ)調(diào)：A、命令式、質(zhì)問(wèn)式語(yǔ)調(diào)B、不耐煩、抱怨語(yǔ)調(diào)C、態(tài)度和藹、關(guān)切語(yǔ)調(diào)D、責(zé)怪和生硬語(yǔ)調(diào)對(duì)的答案：C在護(hù)患溝通過(guò)程中，咱們恰當(dāng)插話可以：A、把握談話內(nèi)容和方向B、護(hù)士通過(guò)插話把對(duì)的觀點(diǎn)傳達(dá)給病人C、護(hù)士及時(shí)插話可以勉勵(lì)病人克服困難增強(qiáng)信心D、以上皆是對(duì)的答案：D在護(hù)患交流言辭中，如下不屬于婉言是：A、“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”B、“我再幫你問(wèn)一下”C、“好，我再理解一下”D、“那你讓我再考慮一下”對(duì)的答案：A在護(hù)患溝通過(guò)程中，關(guān)于護(hù)士插話技巧，如下說(shuō)法錯(cuò)誤是：A、不可太隨意和過(guò)度頻繁B、語(yǔ)言要自然流暢C、讓病人簡(jiǎn)潔回答你提出問(wèn)題即可D、語(yǔ)言要通俗易懂對(duì)的答案：C護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)溝通技巧，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤？A、理解護(hù)士長(zhǎng)B、她是護(hù)士長(zhǎng)，就應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)對(duì)的C、信守承諾D、說(shuō)話簡(jiǎn)潔對(duì)的答案：B語(yǔ)言目是（）。A、交流觀念B、交流意見(jiàn)C、交流思想D、以上都對(duì)對(duì)的答案：D護(hù)士?jī)x表應(yīng)是（）。A、整潔、美觀B、樸實(shí)C、大方D、以上都對(duì)對(duì)的答案：D護(hù)士與醫(yī)生溝通技巧涉及（）A、保持良好心理狀態(tài)B、樹(shù)立良好職業(yè)形象C、互相尊重和理解D、以上都對(duì)對(duì)的答案：D在護(hù)患語(yǔ)言交流過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)禁忌：A、禁忌談個(gè)人隱私話題B、忌用不文明言語(yǔ)C、忌用粗話、臟話、傷人話、惡語(yǔ)，尚有讓人羞澀話D、以上皆是對(duì)的答案：D醫(yī)患溝通參加者是：A、醫(yī)生和患者B、護(hù)士和患者C、醫(yī)院參加醫(yī)療活動(dòng)“全體人員”和與患者關(guān)于“全體人員”對(duì)的答案：C導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙不涉及：A、思想觀念差別B、知識(shí)構(gòu)造差別C、利益調(diào)節(jié)差別D、年齡差別對(duì)的答案：D要實(shí)行良好醫(yī)患溝通，需要做到（）？A、病人是主體B、醫(yī)生幫病人拿主意就行C、規(guī)定醫(yī)生應(yīng)具備良好服務(wù)態(tài)度、為病人服務(wù)精神和語(yǔ)言藝術(shù)能力D、醫(yī)生需用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)向病人解釋疾病對(duì)的答案：C醫(yī)患溝通基本原則是：A、誠(chéng)信、平等B、換位思考C、保密D、以上都是對(duì)的答案：D醫(yī)患溝通內(nèi)容中，不屬于患方需要理解內(nèi)容是：A、實(shí)際病情B、治療方案C、安全保障D、風(fēng)險(xiǎn)承諾對(duì)的答案：D“明早腹部超聲檢查前，不能吃早餐?！笔菍儆谌缦履姆N類(lèi)型語(yǔ)言？A、詢問(wèn)性語(yǔ)言B、診斷性語(yǔ)言C、指令性語(yǔ)言D、闡明性語(yǔ)言對(duì)的答案：C在醫(yī)患溝通中處在弱勢(shì)狀態(tài)是A、普通醫(yī)務(wù)人員B、醫(yī)院管理者C、患者D、患者家屬對(duì)的答案：C醫(yī)患溝通中病人語(yǔ)言特點(diǎn)不涉及：A、積極性B、復(fù)雜性C、求助性D、零散性對(duì)的答案：A醫(yī)患溝通目是：A、理清診斷信息B、滿足情感需要C、融洽醫(yī)患關(guān)系D、以上都是對(duì)的答案：D護(hù)理人員評(píng)估病情變化時(shí)發(fā)現(xiàn)病人個(gè)體差別異常體現(xiàn)，稱(chēng)之為：A、治療效果B、醫(yī)療誤差C、治療副作用D、心理社會(huì)反映對(duì)的答案：B當(dāng)代醫(yī)療特性不涉及如下哪一項(xiàng)內(nèi)容：A、治療雙向性B、病人感受性C、經(jīng)驗(yàn)局限性D、疾病典型性對(duì)的答案：D影響護(hù)患溝通最普通背景因素是（）。A、護(hù)士知識(shí)B、護(hù)士情緒C、護(hù)士態(tài)度D、護(hù)士信息編碼對(duì)的答案：A護(hù)患溝通重要影響因素涉及除（）之外如下所有羅列。A、護(hù)士知識(shí)B、護(hù)士情緒C、護(hù)士態(tài)度D、護(hù)士信息編碼對(duì)的答案：B臨床常用護(hù)患沖突不涉及（）。A、傷殘與健康B、盼望與現(xiàn)實(shí)C、休閑與忙碌D、自卑與自信對(duì)的答案：D如下哪項(xiàng)不屬于臨床護(hù)理工作缺位癥狀？A、病情理解滯后B、教誨指引缺位C、病人按期恢復(fù)D、功能訓(xùn)練缺少對(duì)的答案：C影響護(hù)患溝通最首要因素是（）。A、護(hù)士知識(shí)B、護(hù)士情緒C、護(hù)士態(tài)度D、護(hù)士信息編碼對(duì)的答案：C護(hù)理評(píng)估程序不涉及如下哪項(xiàng)？A、理解B、比較C、假設(shè)D、記錄對(duì)的答案：D如下哪項(xiàng)內(nèi)容反映病人與傷病關(guān)于主觀感受？A、癥狀B、病史C、體征D、心理和社會(huì)對(duì)的答案：A“護(hù)患關(guān)系具備一定強(qiáng)制性”表述是對(duì)（）特性進(jìn)一步詮釋。A、職業(yè)關(guān)系B、治療關(guān)系C、群群關(guān)系D、利益關(guān)系對(duì)的答案：A與心身疾病患者等所構(gòu)成護(hù)患關(guān)系行為模式中，護(hù)士以（）形象為主。A、同盟者B、保護(hù)者C、指引者D、教誨者對(duì)的答案：A5、接待新入院患者（或來(lái)訪）3S原則，如下不包括是？A、SeeB、StandC、SmellD、Send對(duì)的答案：D患者對(duì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)大多來(lái)自于第一印象，第一印象重要由3某些構(gòu)成，不包括是？A、語(yǔ)言溝通方式B、形象動(dòng)作C、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)D、說(shuō)話內(nèi)容對(duì)的答案：A與急危重癥患者等所構(gòu)成護(hù)患關(guān)系行為模式中，護(hù)士以（）形象為主。A、同盟者B、保護(hù)者C、指引者D、教誨者對(duì)的答案：C按照美國(guó)學(xué)者薩斯（T.Sxas）和霍華德（M.Hohade）先生觀點(diǎn)咱們將護(hù)患關(guān)系分為如下3種基本模式,不包括如下哪種？A、積極-被動(dòng)型B、指引-合伙型C、共同參加型D、被動(dòng)-積極型對(duì)的答案：D護(hù)理人員與新生兒、全麻、昏迷、休克患者護(hù)患關(guān)系屬于如下護(hù)患關(guān)系模式？A、積極-被動(dòng)型B、指引-合伙型C、共同參加型D、被動(dòng)-積極型對(duì)的答案：A4、心理學(xué)家以為，在人所獲得信息總量中，形象動(dòng)作所占比例是？A、50%B、55%C、37%D、60%對(duì)的答案：B護(hù)士行為對(duì)護(hù)患關(guān)系建立與發(fā)展具備（）作用。A、暗示性B、主導(dǎo)性C、決定性D、實(shí)質(zhì)性對(duì)的答案：C建立良好護(hù)患關(guān)系辦法不涉及如下哪條A、從疾病觀點(diǎn)看待病人B、加強(qiáng)人際交流C、注重自身修養(yǎng)D、提高病人醫(yī)從性對(duì)的答案：A如下哪種溝通技巧常阻礙有效溝通進(jìn)行。A、變化話題B、主觀判斷或匆忙下結(jié)論C、虛假、不恰當(dāng)安慰，針對(duì)性不強(qiáng)解釋D、以上都對(duì)對(duì)的答案：D以近于護(hù)士盼望角色行為對(duì)待工作，與病人建立了治療性護(hù)患關(guān)系時(shí)，可鑒定A、此護(hù)士與病人關(guān)系正常B、此護(hù)士熱愛(ài)護(hù)士工作C、此護(hù)士護(hù)士角色轉(zhuǎn)換恰當(dāng)D、此護(hù)士因無(wú)特殊因素而進(jìn)入了護(hù)士角色對(duì)的答案：C護(hù)患關(guān)系基本模式有A、2種B、3種C、4種D、5種對(duì)的答案：B建立護(hù)患信任關(guān)系重要基本是A、良好第一印象B、互相理解C、純熟護(hù)理操作技術(shù)D、誠(chéng)摯同情心對(duì)的答案：C溝通過(guò)程基本要素中，（）是溝通靈魂。A、信息B、溝通當(dāng)時(shí)情景C、信息發(fā)出者D、信息傳遞途徑對(duì)的答案：A主-