二零二五版養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1服務(wù)機構(gòu)名稱1.2合作方名稱1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容與目標(biāo)2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2合作目標(biāo)設(shè)定3.合作期限3.1合作起始時間3.2合作終止時間3.3合同續(xù)簽條件4.運營管理職責(zé)4.1服務(wù)機構(gòu)職責(zé)4.2合作方職責(zé)4.3雙方共同職責(zé)5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.3質(zhì)量監(jiān)控與評估6.人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置要求6.2培訓(xùn)計劃與實施6.3人員考核與晉升7.費用與支付7.1費用構(gòu)成7.2支付方式與時間7.3退費條款8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3解除程序9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2合同附件13.3合同份數(shù)與效力14.合同簽署與生效14.1簽署時間與地點14.2生效條件14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1服務(wù)機構(gòu)名稱：養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)1.2合作方名稱：企業(yè)1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：2.合作內(nèi)容與目標(biāo)2.1服務(wù)內(nèi)容概述：2.1.1服務(wù)機構(gòu)負責(zé)提供養(yǎng)老服務(wù)的場所、設(shè)施和人員。2.1.2合作方負責(zé)提供養(yǎng)老服務(wù)的運營管理、市場推廣和品牌建設(shè)。2.2合作目標(biāo)設(shè)定：2.2.1提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人生活需求。2.2.2擴大養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)市場份額，提升品牌知名度。3.合作期限3.1合作起始時間：2024年1月1日3.2合作終止時間：2027年12月31日3.3合同續(xù)簽條件：3.3.1雙方均滿意合作成果，無重大違約行為。3.3.2合作期限屆滿前3個月，雙方書面提出續(xù)簽意愿。4.運營管理職責(zé)4.1服務(wù)機構(gòu)職責(zé)：4.1.1負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的日常運營管理。4.1.2保證養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備的正常運行。4.1.3提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)人員。4.2合作方職責(zé)：4.2.1負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的運營管理、市場推廣和品牌建設(shè)。4.2.2提供專業(yè)的運營管理團隊。4.2.3負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的市場營銷活動。4.3雙方共同職責(zé)：4.3.1定期召開協(xié)調(diào)會議，溝通合作事宜。4.3.2共同制定養(yǎng)老機構(gòu)的運營策略。4.3.3共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：5.1.1老年人生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護理等服務(wù)質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2老年人生活舒適度、滿意度達到行業(yè)領(lǐng)先水平。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：5.2.1嚴格按照國家相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2.2制定詳細的養(yǎng)老服務(wù)流程和操作規(guī)范。5.3質(zhì)量監(jiān)控與評估：5.3.1定期對服務(wù)質(zhì)量進行內(nèi)部評估。5.3.2邀請第三方機構(gòu)進行服務(wù)質(zhì)量評估。6.人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置要求：6.1.1配備足夠的養(yǎng)老服務(wù)人員，滿足老年人需求。6.1.2服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和培訓(xùn)經(jīng)歷。6.2培訓(xùn)計劃與實施：6.2.1制定養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)計劃。6.2.2定期組織培訓(xùn)活動，提高服務(wù)人員素質(zhì)。6.3人員考核與晉升：6.3.1建立健全考核制度，對服務(wù)人員進行定期考核。6.3.2對表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進行晉升和獎勵。8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，書面同意變更合同內(nèi)容。8.1.2因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更。8.2解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致，書面同意解除合同。8.2.2一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未糾正。8.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。8.3解除程序8.3.1解除合同需書面通知對方，并送達至對方注冊地或住所地。8.3.2雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的權(quán)利和義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1違約方未按合同約定履行義務(wù)。9.1.2違約方造成對方經(jīng)濟損失。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的損失。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約賠償金額根據(jù)違約行為及損失程度確定。9.3.2違約賠償金額不得低于實際損失金額。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.1.2雙方約定的其他保密信息。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。10.2.2保密期限屆滿后，雙方仍需遵守保密義務(wù)。10.3違反保密責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3.2違反保密義務(wù)，給第三方造成損失，雙方均承擔(dān)連帶責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁委員會由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會指定。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁委員會。11.3.2仲裁委員會按照仲裁規(guī)則進行審理。12.法律適用與管轄12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1爭議解決機構(gòu)所在地法院或合同簽訂地法院。13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容明細表、人員配置表、培訓(xùn)計劃等。13.3合同份數(shù)與效力13.3.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1本合同所指的第三方，是指除協(xié)議雙方外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他輔助作用的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方可能包括但不限于：審計機構(gòu)、法律顧問、技術(shù)供應(yīng)商、市場調(diào)查機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)明確介入目的、服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式等。2.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)在甲乙雙方合同簽訂后30日內(nèi)完成。3.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方介入的權(quán)責(zé)劃分4.1第三方介入的權(quán)利：4.1.1根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，享有相應(yīng)的服務(wù)費用。4.1.2在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.2.2遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3對甲乙雙方提供的信息保密。5.第三方介入的費用承擔(dān)5.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的分擔(dān)比例承擔(dān)。5.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整分擔(dān)比例。6.第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。6.2若第三方介入過程中發(fā)生損害，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3若第三方介入過程中發(fā)生損害超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況各自承擔(dān)超出部分的責(zé)任。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭議解決機構(gòu)解決。8.第三方介入的合同變更與解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，不影響甲乙雙方合同的有效性。9.第三方介入的補充條款9.1本合同附件中應(yīng)包含第三方介入?yún)f(xié)議的詳細內(nèi)容。9.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議中應(yīng)明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式、責(zé)任限額、爭議解決機制等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求和說明：詳細列出服務(wù)機構(gòu)提供的各項養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求等。附件說明：本表作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容。3.人員配置表詳細要求和說明：詳細列出服務(wù)機構(gòu)及合作方的人員配置情況，包括人員崗位、職責(zé)、資質(zhì)等。附件說明：本表作為合同附件，用于明確雙方人員配置。4.培訓(xùn)計劃詳細要求和說明：詳細列出服務(wù)機構(gòu)及合作方的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式等。附件說明：本計劃作為合同附件，用于明確雙方培訓(xùn)安排。5.服務(wù)質(zhì)量評估報告詳細要求和說明：定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，評估報告應(yīng)包括評估方法、評估結(jié)果、改進措施等。附件說明：本報告作為合同附件，用于監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。6.費用結(jié)算清單詳細要求和說明：詳細列出各項費用的產(chǎn)生、結(jié)算方式、支付時間等。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確費用結(jié)算。7.違約通知函詳細要求和說明：違約方應(yīng)按照合同約定，在違約發(fā)生后及時發(fā)出違約通知函。附件說明：本函作為合同附件，用于明確違約通知程序。8.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：約定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決機制。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1一方未按合同約定履行義務(wù)。1.2一方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.3一方未按合同約定支付費用。1.4一方泄露商業(yè)秘密。1.5一方違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、解除合同等。2.3違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)參照合同約定及國家法律法規(guī)。3.違約示例說明：3.1一方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致老年人生活受到影響，違約方應(yīng)賠償損失。3.2一方泄露商業(yè)秘密，給對方造成經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)賠償損失。3.3一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，雙方均承擔(dān)連帶責(zé)任。全文完。二零二四版養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方基本信息第二章合作機構(gòu)資質(zhì)要求2.1合作機構(gòu)資質(zhì)條件2.2合作機構(gòu)許可及認證2.3合作機構(gòu)財務(wù)狀況2.4合作機構(gòu)信譽評價第三章運營管理原則3.1運營管理目標(biāo)3.2運營管理職責(zé)3.3運營管理流程3.4運營管理規(guī)范3.5運營管理監(jiān)督第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)項目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量保證4.4服務(wù)調(diào)整與優(yōu)化4.5服務(wù)費用及結(jié)算第五章人員配置與管理5.1人員配置要求5.2人員培訓(xùn)與發(fā)展5.3人員招聘與解聘5.4人員福利與待遇5.5人員考核與激勵第六章設(shè)施與設(shè)備6.1設(shè)施要求6.2設(shè)備配置6.3設(shè)施維護與保養(yǎng)6.4設(shè)備更新與升級6.5設(shè)施安全與衛(wèi)生第七章財務(wù)管理7.1財務(wù)制度7.2財務(wù)審計7.3費用結(jié)算7.4財務(wù)風(fēng)險控制7.5財務(wù)報告與披露第八章合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行期限8.2合同履行方式8.3合同變更與解除8.4違約責(zé)任與處理8.5爭議解決機制第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)9.4違約責(zé)任第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)10.4爭議解決程序第十一章其他約定11.1不可抗力11.2協(xié)議附件11.3協(xié)議生效11.4協(xié)議解除11.5協(xié)議修改第十二章協(xié)議附件12.1附件一：服務(wù)項目清單12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范12.3附件三：人員配置表12.4附件四：設(shè)施設(shè)備清單12.5附件五：財務(wù)管理制度第十三章協(xié)議簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員13.4協(xié)議生效條件13.5協(xié)議生效日期第十四章協(xié)議解除與終止14.1協(xié)議解除條件14.2協(xié)議終止條件14.3協(xié)議解除程序14.4協(xié)議終止程序合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二四版養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的高效、安全、優(yōu)質(zhì)運營。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議雙方基本信息甲方（養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話等。乙方（合作機構(gòu)）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話等。第二章合作機構(gòu)資質(zhì)要求2.1合作機構(gòu)資質(zhì)條件（1）合法注冊，具有獨立法人資格；（2）具備養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運營相關(guān)經(jīng)驗；（3）擁有完善的管理制度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊；2.2合作機構(gòu)許可及認證乙方須持有相關(guān)政府部門的許可證書和認證證書。2.3合作機構(gòu)財務(wù)狀況乙方須提供近三年的財務(wù)報表，證明其財務(wù)狀況良好。2.4合作機構(gòu)信譽評價乙方須提供近三年的信譽評價報告，證明其信譽良好。第三章運營管理原則3.1運營管理目標(biāo)確保養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的安全、舒適、便捷、高效運營，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人需求。3.2運營管理職責(zé)甲方負責(zé)制定運營管理政策、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；乙方負責(zé)具體執(zhí)行和落實。3.3運營管理流程雙方共同制定運營管理流程，包括服務(wù)流程、人員管理流程、財務(wù)管理流程等。3.4運營管理規(guī)范雙方共同制定運營管理規(guī)范，確保運營管理的規(guī)范性和一致性。3.5運營管理監(jiān)督甲方設(shè)立運營管理監(jiān)督部門，對乙方運營管理進行定期監(jiān)督和評估。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)項目（1）生活照料服務(wù)；（2）醫(yī)療保健服務(wù)；（3）康復(fù)護理服務(wù)；（4）文化娛樂服務(wù)；（5）心理咨詢與支持服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方須按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量保證部門，負責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和改進。4.4服務(wù)調(diào)整與優(yōu)化根據(jù)老年人需求和市場變化，乙方可對服務(wù)進行調(diào)整和優(yōu)化。4.5服務(wù)費用及結(jié)算服務(wù)費用按照協(xié)議約定執(zhí)行，雙方定期進行結(jié)算。第五章人員配置與管理5.1人員配置要求乙方須按照協(xié)議要求配置人員，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2人員培訓(xùn)與發(fā)展乙方定期對員工進行培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。5.3人員招聘與解聘乙方按照國家法律法規(guī)和協(xié)議約定進行人員招聘和解聘。5.4人員福利與待遇乙方按照國家法律法規(guī)和協(xié)議約定提供員工福利和待遇。5.5人員考核與激勵乙方設(shè)立考核制度，對員工進行考核和激勵。第六章設(shè)施與設(shè)備6.1設(shè)施要求乙方須按照協(xié)議要求提供設(shè)施，確保老年人生活舒適。6.2設(shè)備配置乙方須按照協(xié)議要求配置設(shè)備，確保老年人生活便利。6.3設(shè)施維護與保養(yǎng)乙方負責(zé)設(shè)施的維護與保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。6.4設(shè)備更新與升級6.5設(shè)施安全與衛(wèi)生乙方確保設(shè)施安全與衛(wèi)生，保障老年人身心健康。第七章財務(wù)管理7.1財務(wù)制度雙方共同制定財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)管理行為。7.2財務(wù)審計甲方委托具有資質(zhì)的審計機構(gòu)對乙方財務(wù)進行定期審計。7.3費用結(jié)算服務(wù)費用按照協(xié)議約定執(zhí)行，雙方定期進行結(jié)算。7.4財務(wù)風(fēng)險控制雙方共同制定財務(wù)風(fēng)險控制措施，降低財務(wù)風(fēng)險。7.5財務(wù)報告與披露乙方定期向甲方提供財務(wù)報告，甲方有權(quán)要求乙方進行財務(wù)披露。第八章合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行期限本合同自雙方簽署之日起生效，至____年____月____日止。8.2合同履行方式雙方應(yīng)按照本合同約定，全面、及時、準(zhǔn)確地履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3合同變更與解除8.3.1合同變更任何一方要求變更本合同條款的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.3.2合同解除8.3.2.1雙方協(xié)商解除在合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.3.2.2違約解除任何一方違反本合同約定的，對方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.4違約責(zé)任與處理8.4.1違約行為包括但不限于：未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反保密條款、財務(wù)報表不真實等。8.4.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。8.5爭議解決機制8.5.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議及其附件中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至____年____月____日止。9.3保密義務(wù)雙方對本協(xié)議中的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章其他約定11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4協(xié)議解除本協(xié)議解除應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.5協(xié)議修改本協(xié)議的修改應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面修改協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十二章協(xié)議附件（此處列出所有附件名稱及內(nèi)容）第十三章協(xié)議簽署與生效13.1簽署日期____年____月____日13.2簽署地點____13.3簽署人員甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）第十四章協(xié)議解除與終止14.1協(xié)議解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致；14.1.2一方嚴重違約；14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.1.4法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致合同無法履行。14.2協(xié)議終止條件14.2.1合同履行完畢；14.2.2雙方協(xié)商一致解除；14.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.3協(xié)議解除程序14.3.1提出解除：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方；14.3.2確認解除：對方確認收到解除通知，合同解除；14.3.3整理善后：雙方協(xié)商處理合同解除后的善后事宜。14.4協(xié)議終止程序14.4.1提出終止：一方提出終止合同，應(yīng)書面通知對方；14.4.2確認終止：對方確認收到終止通知，合同終止；14.4.3整理善后：雙方協(xié)商處理合同終止后的善后事宜。甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方作為主導(dǎo)方，對合作運營與管理協(xié)議的執(zhí)行具有最終決定權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)對乙方運營管理進行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。1.2服務(wù)項目調(diào)整權(quán)1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和老年人需求，調(diào)整服務(wù)項目內(nèi)容。1.2.2甲方應(yīng)提前____個工作日通知乙方，乙方應(yīng)積極配合調(diào)整。1.3設(shè)施設(shè)備更新權(quán)1.3.2甲方應(yīng)提前____個工作日通知乙方，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。1.4人員培訓(xùn)與考核1.4.1甲方負責(zé)組織乙方員工的培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能。1.4.2甲方有權(quán)對乙方員工進行考核，考核結(jié)果作為乙方績效評估的依據(jù)。1.5費用支付與調(diào)整1.5.1甲方負責(zé)支付乙方按協(xié)議約定的服務(wù)費用。1.5.2如服務(wù)費用發(fā)生變動，甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和實際情況進行調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方作為主導(dǎo)方，對合作運營與管理協(xié)議的執(zhí)行具有最終決定權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身運營能力和市場情況，調(diào)整服務(wù)項目內(nèi)容。2.2服務(wù)項目調(diào)整權(quán)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和老年人需求，調(diào)整服務(wù)項目內(nèi)容。2.2.2乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方，甲方應(yīng)積極配合調(diào)整。2.3設(shè)施設(shè)備更新權(quán)2.3.2乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。2.4人員培訓(xùn)與考核2.4.1乙方負責(zé)組織員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能。2.4.2乙方有權(quán)對員工進行考核，考核結(jié)果作為乙方績效評估的依據(jù)。2.5費用支付與調(diào)整2.5.1乙方負責(zé)支付甲方按協(xié)議約定的服務(wù)費用。2.5.2如服務(wù)費用發(fā)生變動，乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和實際情況進行調(diào)整。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機構(gòu)負責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況。3.1.2中介機構(gòu)有權(quán)對雙方提出建議和意見，促進協(xié)議順利實施。3.2中介機構(gòu)費用3.2.1中介機構(gòu)提供服務(wù)的費用由雙方按照約定比例分擔(dān)。3.2.2中介機構(gòu)費用支付方式、時間及金額由雙方另行協(xié)商確定。3.3中介機構(gòu)責(zé)任3.3.1中介機構(gòu)應(yīng)保證提供的服務(wù)真實、準(zhǔn)確、有效。3.3.2中介機構(gòu)對雙方提供的信息負有保密義務(wù)。3.4中介機構(gòu)更換3.4.1如一方認為中介機構(gòu)不能勝任工作，可向另一方提出更換中介機構(gòu)。3.4.2雙方協(xié)商一致后，可更換中介機構(gòu)，并簽訂新的中介服務(wù)協(xié)議。3.5中介機構(gòu)爭議解決3.5.1雙方與中介機構(gòu)之間發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。3.5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)項目清單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.人員配置表4.設(shè)施設(shè)備清單5.財務(wù)管理制度6.運營管理流程7.人員培訓(xùn)與發(fā)展計劃8.設(shè)施維護與保養(yǎng)計劃9.費用結(jié)算明細表10.爭議解決機制說明11.保密協(xié)議12.不可抗力事件清單13.中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。提供虛假財務(wù)報表或隱瞞重要財務(wù)信息。未按照協(xié)議要求配置人員或提供不合格人員。未按照協(xié)議要求維護和保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。未按照協(xié)議要求支付費用或結(jié)算不及時。未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)。2.違約行為認定：違約行為的認定依據(jù)協(xié)議條款、相關(guān)法律法規(guī)及中介機構(gòu)的監(jiān)督報告。甲方或乙方可向?qū)Ψ桨l(fā)出違約通知，要求對方在規(guī)定時間內(nèi)改正。如對方在規(guī)定時間內(nèi)未改正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定雙方對特定信息保密。4.爭議解決機制：指雙方在發(fā)生爭議時，采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致。解決辦法：定期召開會議，討論和調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方一致。2.問題：人員流動性大。解決辦法：建立員工培訓(xùn)體系，提高員工穩(wěn)定性，同時加強招聘管理。3.問題：設(shè)施設(shè)備維護不及時。解決辦法：制定設(shè)施設(shè)備維護計劃，明確責(zé)任人和維護時間，確保及時維護。4.問題：費用結(jié)算糾紛。解決辦法：明確費用結(jié)算流程和標(biāo)準(zhǔn)，定期對賬，及時解決糾紛。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為主導(dǎo)的場景：甲方擁有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，乙方作為合作方提供運營管理服務(wù)。2.乙方為主導(dǎo)的場景：乙方擁有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，甲方作為合作方提供運營管理支持。3.第三方中介的場景：第三方中介機構(gòu)作為協(xié)調(diào)方，協(xié)助雙方完成合作運營與管理。4.爭議解決場景：雙方在合作過程中出現(xiàn)爭議，需要通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。全文完。二零二四版養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.2合作范圍4.運營管理職責(zé)4.1運營管理職責(zé)劃分4.2運營管理職責(zé)具體內(nèi)容5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定6.服務(wù)費用與結(jié)算6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2結(jié)算方式與周期7.人員配置與管理7.1人員配置要求7.2人員管理規(guī)范8.設(shè)施設(shè)備管理與維護8.1設(shè)施設(shè)備管理要求8.2設(shè)施設(shè)備維護規(guī)范9.衛(wèi)生防疫與安全管理9.1衛(wèi)生防疫要求9.2安全管理措施10.合作期限與終止10.1合作期限10.2合作終止條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2通知方式14.3不可抗力14.4合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)名稱：養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)1.1.2合作方名稱：公司1.2協(xié)議雙方地址1.2.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)地址：省市區(qū)街道號1.2.2合作方地址：省市區(qū)街道號1.3協(xié)議雙方法定代表人1.3.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)法定代表人：1.3.2合作方法定代表人：1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)為滿足老年人日益增長的服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，決定與公司開展合作運營與管理。2.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合作順利進行，實現(xiàn)共贏。3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容本協(xié)議合作內(nèi)容包括但不限于：養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理、運營、服務(wù)項目的提供、人員培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護等。3.2合作范圍合作范圍涵蓋養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)所有服務(wù)項目，包括但不限于：生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、心理關(guān)愛等。4.運營管理職責(zé)4.1運營管理職責(zé)劃分4.1.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)負責(zé)提供場地、設(shè)施設(shè)備、人員等基礎(chǔ)條件。4.1.2公司負責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理、運營和服務(wù)項目的具體實施。4.2運營管理職責(zé)具體內(nèi)容4.2.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)負責(zé)提供符合國家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老場所、設(shè)施設(shè)備。4.2.2公司負責(zé)制定運營管理計劃，組織實施并確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.3養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)負責(zé)對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)人員進行培訓(xùn)和管理。4.2.4公司負責(zé)對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足老年人需求。5.1.2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)定期進行評估，確保持續(xù)改進。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定5.2.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求等。5.2.2公司應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.服務(wù)費用與結(jié)算6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.1.1服務(wù)費用包括但不限于：人員工資、設(shè)施設(shè)備維護費、運營管理費等。6.1.2服務(wù)費用按月結(jié)算，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。6.2結(jié)算方式與周期6.2.1結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬。6.2.2結(jié)算周期：每月結(jié)算一次。8.人員配置與管理8.1人員配置要求8.1.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)按照國家規(guī)定，配備充足、合格的養(yǎng)老服務(wù)人員。8.1.2公司應(yīng)負責(zé)對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。8.2人員管理規(guī)范8.2.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立健全人員管理制度，保障員工權(quán)益。8.2.2公司應(yīng)定期對服務(wù)人員進行考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的員工進行培訓(xùn)或調(diào)整。9.設(shè)施設(shè)備管理與維護9.1設(shè)施設(shè)備管理要求9.1.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)負責(zé)設(shè)施的日常維護和管理。9.1.2公司應(yīng)負責(zé)設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修。9.2設(shè)施設(shè)備維護規(guī)范9.2.1設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2任何損壞或故障應(yīng)及時上報并修復(fù)，確保服務(wù)不受影響。10.衛(wèi)生防疫與安全管理10.1衛(wèi)生防疫要求10.1.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)定期進行環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒。10.1.2公司應(yīng)確保服務(wù)人員具備基本的衛(wèi)生防疫知識，并嚴格執(zhí)行衛(wèi)生防疫措施。10.2安全管理措施10.2.1養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，保障老年人的人身安全。10.2.2公司應(yīng)負責(zé)對老年人進行安全教育，防止意外事故發(fā)生。11.合作期限與終止11.1合作期限11.1.1本協(xié)議有效期為五年，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2協(xié)議期滿前三個月，任何一方有權(quán)提出終止協(xié)議，但需提前書面通知對方。11.2合作終止條件11.2.1一方違反本協(xié)議約定，造成對方重大損失；11.2.2國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；11.2.3雙方協(xié)商一致決定終止協(xié)議。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1一方未按約定履行協(xié)議義務(wù)；12.1.2一方故意隱瞞重要信息或提供虛假信息；12.1.3一方違反保密條款。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失；12.2.2協(xié)議終止后，違約方應(yīng)承擔(dān)協(xié)議約定的全部責(zé)任。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。14.其他約定事項14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取一切可能的措施減輕損失。14.4合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)人員名單、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作運營與管理過程中，由甲乙雙方共同邀請或引入的，具備專業(yè)能力或特定資源，以提供咨詢、評估、監(jiān)督或其他服務(wù)的外部機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括中介方，且其服務(wù)內(nèi)容不涉及甲乙雙方的核心業(yè)務(wù)運營。15.2第三方介入情形15.2.1在服務(wù)質(zhì)量管理方面，第三方可提供專業(yè)評估和咨詢。15.2.2在設(shè)施設(shè)備維護方面，第三方可提供技術(shù)支持和服務(wù)。15.2.3在人員培訓(xùn)方面，第三方可提供專業(yè)培訓(xùn)課程和師資。15.2.4在市場推廣和品牌建設(shè)方面，第三方可提供營銷策略和執(zhí)行服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。15.3.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)由第三方負責(zé)解決并賠償損失。15.3.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合作和支持，以完成其服務(wù)任務(wù)。15.5第三方選擇與更換15.5.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并經(jīng)雙方書面同意。15.5.2如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。15.6.2第三方的責(zé)任限額不得超過甲乙雙方因第三方違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。15.7第三方服務(wù)協(xié)議15.7.1第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.7.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責(zé)任限額、保密條