人力資源系列研討(第6講-員工激勵(lì))

人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))2024/3/12人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))人力資源管理層次聯(lián)想愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第二講：能力體系第四講：薪酬福利第三講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第八講：?jiǎn)T工發(fā)展第九講：矩陣管理人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))激勵(lì)的目的引導(dǎo)員工工作方向與公司戰(zhàn)略的一致性鼓勵(lì)員工追求卓越工作績(jī)效強(qiáng)化員工理想的行為人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))平衡記分卡與激勵(lì)1999年WilliamMercer公司研究214家公司的結(jié)果顯示，88%的公司認(rèn)為使用平衡記分卡與激勵(lì)掛鉤能有效提高公司績(jī)效。人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))平衡計(jì)分卡與崗位（個(gè)人）目標(biāo)快速增長(zhǎng)、提高盈利財(cái)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)群客戶(hù)我們需要做好什么？?jī)?nèi)部流程我們需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)什么？學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)能力人力資本HR流程領(lǐng)導(dǎo)文化一致學(xué)習(xí)能力發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展文化建設(shè)績(jī)效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)價(jià)格質(zhì)量供貨功能服務(wù)關(guān)系品牌運(yùn)作管理客戶(hù)管理“創(chuàng)新”政府/社會(huì)員工能力技術(shù)應(yīng)用組織氛圍部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)HR目標(biāo)崗位/個(gè)人目標(biāo)人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))如何利用激勵(lì)推動(dòng)公司戰(zhàn)略專(zhuān)注公司戰(zhàn)略的員工隊(duì)伍（員工的日常工作始終與公司戰(zhàn)略方向一致）自上而下建立公司與員工之間的“橋梁”保持一致性自下而上員工“認(rèn)同”并“執(zhí)行”公司戰(zhàn)略表彰/激勵(lì)（公司對(duì)員工績(jī)效與行為的強(qiáng)化）目標(biāo)/考核（公司與員工目標(biāo)保持一致）培訓(xùn)/教育/溝通（公司讓員工理解并認(rèn)同戰(zhàn)略）公司戰(zhàn)略（公司愿景、目標(biāo)、文化）人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))人們?yōu)榻疱X(qián)而工作，但是他們更為生命的價(jià)值而工作。事實(shí)上，他們通過(guò)工作而得到樂(lè)趣。無(wú)視這個(gè)事實(shí)的企業(yè)基本上是在賄賂其員工，并且將為缺乏員工忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神而付出代價(jià)。杰弗里·佩弗(JeffreyPfeffer)人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))精神上物質(zhì)上人生與企業(yè)的追求生活品質(zhì)公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景投資回報(bào)價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)薪酬福利遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)理想共享價(jià)值被人接受生活必需休閑娛樂(lè)舒適品位人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))激勵(lì)員工流程行動(dòng)意愿?jìng)€(gè)人能力部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)績(jī)效考核工作表現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃激勵(lì)培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展滯后超前公司目標(biāo)精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)公平需要人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)才能最大激發(fā)員工的積極性“因人而異的目標(biāo)”目標(biāo)與激勵(lì)的強(qiáng)度00.51成功可能性激勵(lì)強(qiáng)度McClelland&Atkinson人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))激勵(lì)的需要20~24歲工作任務(wù)福利工作所需的資源25~34歲職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)工作所需的資源工作任務(wù)<2年工作所需的資源工作任務(wù)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)2~5年職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)福利工作所需的資源6~9年職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)人力資源系統(tǒng)認(rèn)可和表彰資料來(lái)源：翰威特咨詢(xún)公司“中國(guó)最佳雇主”調(diào)研員工服務(wù)年限員工年齡人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))個(gè)人事業(yè)傾向測(cè)試人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))個(gè)人事業(yè)傾向測(cè)試計(jì)分方法：A分＋B分＋C分＋D分＋E分＋F分＋G分＋H分＋I(xiàn)分=108分每項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高24分A ：為物質(zhì)報(bào)酬 B ：為權(quán)力/影響力C ：為工作意義 D ：為工作專(zhuān)精度E ：為工作創(chuàng)新 F ：為親和/人際關(guān)系G ：為工作自主性 H ：為工作安全感I ：為地位/名聲人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))激勵(lì)的公平性期望

實(shí)際比較內(nèi)在公平外在公平內(nèi)心感到付出與收獲成正比內(nèi)心感到自己與別人的激勵(lì)成正比人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))McClelland的動(dòng)機(jī)理論成就動(dòng)機(jī)親和動(dòng)機(jī)權(quán)力動(dòng)機(jī)每個(gè)人都潛在3種動(dòng)機(jī)，員工在工作中付出多少努力取決于個(gè)人最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)是什么給予有挑戰(zhàn)性的工作和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)給予融洽的工作氛圍和公開(kāi)表彰給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))典型激勵(lì)曲線激勵(lì)啟動(dòng)點(diǎn)目標(biāo)激勵(lì)激勵(lì)封頂多勞多得鼓勵(lì)卓越杜絕僥幸最低要求人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))Hay在2002年研究Fortune最佳雇主時(shí)發(fā)現(xiàn)，最佳雇主未必給予員工高報(bào)酬。但是，最佳雇主都提供給員工一個(gè)公平、合理的薪酬。此外，最佳雇主都提供一些被員工認(rèn)為有“特色”的薪酬福利項(xiàng)目，這些“特色”讓員工感到公司的關(guān)愛(ài)。人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))CEO的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成美國(guó)企業(yè)更多采用長(zhǎng)期激勵(lì)英國(guó)企業(yè)更多采用基本工資WilliamMercer2001人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))干部的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成高層干部更多采用長(zhǎng)期激勵(lì)中高層干部更多采用基本工資Hay2000澳大利亞企業(yè)人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))長(zhǎng)期激勵(lì)＝基本工資的比例WilliamMercer2001澳大利亞企業(yè)人力資源系列研討(第6講員工激勵(lì))不同層級(jí)的薪酬與激勵(lì)構(gòu)成影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響公司短期業(yè)績(jī)更多采用長(zhǎng)期激勵(lì)更