員工手冊(新版)

員工手冊（新版）公司總裁歡迎致辭歡迎您加入聚和公司的大伙兒庭！本職員手冊旨在關(guān)心您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊讓您了解聚和公司的組織結(jié)構(gòu)、治理哲學(xué)和公司價值等有關(guān)情形，關(guān)心您明白得就職于聚和公司的各項條件及要求。本手冊還能夠使您了解公司的方針政策和全體職員必須遵守的各種規(guī)章制度。本手冊只是指南。如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問，請與部門經(jīng)理或人力資源部聯(lián)系。祝愿您在聚和公司工作期間事業(yè)有成！總經(jīng)理：公司簡介:四川聚和生態(tài)農(nóng)業(yè)進(jìn)展位于四川成都龍泉驛區(qū)國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊資金5000萬元，主營市場開發(fā)，農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)與零售，進(jìn)出口貿(mào)易，電子商務(wù)，物流配送等。公司自成立以來，本著致力于中國果蔬產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展宗旨，以四川農(nóng)業(yè)大學(xué)科研為依靠，以資本運作，農(nóng)產(chǎn)品市場深度開發(fā)，治理創(chuàng)新，全力打造〝自然、綠色、生態(tài)〞果蔬產(chǎn)品，建立西南地區(qū)果蔬產(chǎn)品開發(fā)體系和流通體系，努力實現(xiàn)果蔬產(chǎn)品營運的網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；?。同時，構(gòu)建了〝公司+市場+農(nóng)業(yè)合作社組織+農(nóng)戶〞的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式，積極引導(dǎo)農(nóng)民致富奔小康。通過積極開拓和不懈努力，聚和公司在〝務(wù)實、奉獻(xiàn)〞的精神指導(dǎo)下，在不斷進(jìn)展壯大的過程中，愿與各界朋友攜手共進(jìn)，真誠合作，共同譜寫農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營新篇章。公司標(biāo)志簡介:紅色表達(dá)了企業(yè)的活力與熱情，給予紅色表達(dá)了企業(yè)的活力與熱情，給予了企業(yè)面對客戶的服務(wù)品質(zhì)與制造一流的產(chǎn)品交易平臺。用幽默的手法，表現(xiàn)用幽默的手法，表現(xiàn)〝讓中國的水果笑起來〞的聚和主張，昭示聚和國際讓果蔬的產(chǎn)家、商家、用家皆大喜悅，共贏共存的強(qiáng)大張力。本標(biāo)志以寫實的圖形，表意明確的產(chǎn)品概念，給人以企業(yè)務(wù)實形象與本標(biāo)志以寫實的圖形，表意明確的產(chǎn)品概念，給人以企業(yè)務(wù)實形象與鮮亮的行業(yè)性質(zhì)。企業(yè)宗旨：進(jìn)展果蔬產(chǎn)業(yè)，致力于中國果蔬產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展；企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)聚和果蔬品牌，創(chuàng)國際一流企業(yè)企業(yè)精神：誠信、協(xié)作、進(jìn)取、創(chuàng)新市場觀念：適應(yīng)市場、引導(dǎo)市場、挖掘市場、制造市場人才觀念：以人為本，以德為先，以才為重；小才大用，大才重用，無才不用；服務(wù)觀念：快捷、新奇、便利、親和治理理念：1、職責(zé)承擔(dān)：企業(yè)職員必須忠于職守，個人利益服從于公司利益。2、合作：表現(xiàn)在良好的人事關(guān)系與集體協(xié)作精神。3、磋商：讓職員參與企業(yè)治理，不采納命令的形式而采納協(xié)商的形式。4、競爭：有競爭才有創(chuàng)新，才能提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本；有一支實力雄厚、敢于競爭的隊伍，才有機(jī)會在競爭中獲勝。5、交流：公司領(lǐng)導(dǎo)與職工雙方經(jīng)?；ハ嘟涣髑樾?，讓職員更好地了解企業(yè)的做法，從而減少差錯。6、信心：信心十足地把工作搞好，提高效率。合理安排工作才能提高工作效率總那么1、熱愛祖國，熱愛生活，熱愛聚和公司。2、遵守國家的政策和法令、遵守社會公德。3、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。敬業(yè)精神：1、愛崗敬業(yè)，忠于企業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。2、盡職盡責(zé)：在熟練把握本崗位工作流程、技術(shù)專業(yè)知識的前提下，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。團(tuán)隊協(xié)作1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互和諧，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。2、嚴(yán)于律己，寬以待人，相互關(guān)懷，相互尊敬，開展批判與自我批判。3、不搞小團(tuán)體、小幫派。倡導(dǎo)同事間親熱和諧的氣氛。勞動紀(jì)律1、下級服從上級是公司治理的差不多原那么，職員應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動，不得公布頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。2、遵守公司制定的作息時刻，不遲到，不早退，上下班必須打考勤卡和進(jìn)工作場所必佩戴工作牌。3、職員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅離職守，不準(zhǔn)串崗、談天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。4、職員因故需申請各種假期時，應(yīng)依照公司人事治理規(guī)定，提供有關(guān)材料和書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可休假。在工作中要依照要求和規(guī)定，及時請示報告工作。在工作期間，如個人人事資料發(fā)生重要變更，如家庭地址、號碼、自費學(xué)習(xí)及取得新學(xué)歷證明等，應(yīng)及時報公司人力資源部。5、工作時刻要用心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公打私人、不接待親友、不辦理個人私事，更不得在辦公區(qū)域內(nèi)打麻將、玩撲克。不在禁煙區(qū)吸煙。著裝1、上班期間須穿公司統(tǒng)一制作的服裝。2、所有工作人員的著裝必須保持清潔、平坦，不得帶有污跡、折皺，開線、掉扣。3、著裝應(yīng)得體、光潔，系物端正，不準(zhǔn)卷衣袖、褲腿，保證定期換洗。4、穿皮鞋上班，皮鞋應(yīng)保持光亮，鞋后跟不得釘釘。女職員如著裙裝，應(yīng)穿肉色絲襪，男職員應(yīng)穿深色襪子。外表儀容：1、職員必須注重外表儀容的美感，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩帶胸牌。2、男職員發(fā)長不蓋耳、不遮領(lǐng)，不準(zhǔn)留大鬢角、小胡子，胡須應(yīng)天天刮，不得燙發(fā)。3、女職員應(yīng)保持清雅淡妝，裝扮適度，不得濃妝艷抹，幸免使用味濃的化妝品。4、職員在崗時刻里，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。5、經(jīng)常剪指甲，保持潔凈，不得蓄長指甲，不得涂有色指甲油。6、注意個人衛(wèi)生，無汗味異味，上崗前不得飲酒或吃蔥、蒜等辛辣食物，保持口腔衛(wèi)生。7、坐姿要上身挺拔，不要彎曲，與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動。8、行走時保持步伐輕巧，雙臂自然擺動。9、站時應(yīng)挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，不得依靠它物。文明禮貌：1、會客應(yīng)到專用會客室。2、對待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重，做到微笑服務(wù)，恰當(dāng)?shù)赜煤镁凑Z。3、與客人相遇時，要主動讓路；與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時，應(yīng)讓客人先上先下。4、見到上級要主動問好，上班時稱"早上好"，其它時刻為"您好！"，工作時刻相互稱呼一律按職務(wù)稱呼。5、接待客人時，要把握好握手的分寸；握手應(yīng)姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜。6、與客人談話時應(yīng)站姿端正，講究禮貌，用心傾聽，語氣溫順文雅，聽到意見，批判時能平復(fù)對待，及時上報。7、接轉(zhuǎn)，要先說："您好"，再報上公司名，聲音要溫順，一律用文明用語。需要記錄的，要準(zhǔn)確無誤。美化環(huán)境：1、愛護(hù)公司的一切財產(chǎn)，節(jié)約用水、用電、辦公用品及易耗品，不準(zhǔn)私自亂動拿用。2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)覺紙屑，雜物等應(yīng)隨手撿起來，以愛護(hù)公司環(huán)境的清潔。3、制造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施。不得隨意亂堆亂掛各種物品。與辦公無關(guān)的物品，不得帶入辦公現(xiàn)場。4、保持辦公環(huán)境的寂靜，不得在辦公大樓內(nèi)喧嘩、談天或隨意制造噪音。5、保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。6、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。7、辦公物品實行定置治理，利于提高工作效率。清正廉潔：1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。2、職員對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論3、不得挪用公司的財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)化為己有或轉(zhuǎn)送他人。交際應(yīng)酬1、公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、樸素務(wù)實的原那么，不得鋪張白費。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。2．集團(tuán)內(nèi)部的接待工作，提倡熱情樸素，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請及娛樂活動。3．職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加。安全保密：1、要隨時隨地注意防火安全，發(fā)覺不安全隱患要及時報告處理。每個職員都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。2、不得將貴重物品、現(xiàn)金存放在辦公室內(nèi)。辦公室無人時要隨手關(guān)門。3、嚴(yán)守隱秘，公司的隱秘文件資料要及時歸檔，妥善保管，嚴(yán)格借閱手續(xù)。任何人不得向外界泄漏、傳播公司的隱秘〔包括經(jīng)營決策、市場推廣方案、規(guī)劃設(shè)計方案、財務(wù)收支情形、預(yù)概算標(biāo)準(zhǔn)、施工訂貨合同、職員收入數(shù)額等〕，做到"不該說的話不說，不該問的事不問"。作廢的資料、單據(jù)要及時用碎紙機(jī)粉碎。新職員報到：1、新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。2、報道當(dāng)天所有新職員須攜帶：兩張一寸免冠照片、身份證原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，擔(dān)保書、醫(yī)院體檢表；3、擔(dān)保書關(guān)于某些專門崗位，新進(jìn)職員均需有本地區(qū)擔(dān)保人提供擔(dān)保，辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源部審核后方可報到；4、報到半個月之內(nèi)，人力資源部應(yīng)向新職員進(jìn)行公司的簡介以及有關(guān)人事治理規(guī)章制度培訓(xùn)。5、職員報到時需領(lǐng)取以下資料：職員手冊；服裝；必備文具；辦公桌的鑰匙等其它。6、新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管同意，并安排工作；7、公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料的權(quán)益，如有虛假，將趕忙被終止試用或解除勞動合同。新職員試用職員一樣有三個月的試用期。職員試聘期間按?公司考勤治理制度?能夠請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足七天的職員要求辭職，沒有工資。3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次〔含三次〕以上，即隨時解聘。新職員考核與轉(zhuǎn)正1、新職員在試用期滿后，人力資源部將?職員轉(zhuǎn)正考核表?發(fā)給試用的新職員，新職員依照自身情形，實施求是填寫表中的〝評核內(nèi)容〞和考核內(nèi)容中的〝自評部分〞。2、部門主管依照新職員在試用期的表現(xiàn)，公平地評分并寫出初核評語。人力資源部門依照新職員在試用期間的出勤情形，如實地填寫考勤狀況?？己私Y(jié)果將依照初核評分和考勤狀況來確定。5、用人部門依照考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該?職員轉(zhuǎn)正考核表?報請部門主管、人力資源部主管審批。6、在試用期間，對業(yè)務(wù)素養(yǎng)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效專門杰出的新職員，試用部門主管能夠提早終止試用期，并將?職員轉(zhuǎn)正考核表?報請人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門能夠提早向人力資源部門提交?職員轉(zhuǎn)正考核表?，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提早辭退試用職員。新職員錄用1、被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給?勞動合同?，由人力資源部與其簽定?勞動合同?和?保密協(xié)議書?，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日運算。2、?勞動合同?按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情形，將連續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。3、人力資源部依照?勞動合同?填寫?工資通知單?，一式兩份，一份交財務(wù)部，一份由人力資源部存檔。職員培訓(xùn)1、為提高職員的自身素養(yǎng)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并依照業(yè)務(wù)的需要和職員的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的職員參加各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。職員的義務(wù)和權(quán)益職員的義務(wù)1、公司鼓舞職員對公司目標(biāo)做奉獻(xiàn)。職員應(yīng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野，深入領(lǐng)會公司目標(biāo)對自己要求，養(yǎng)成為他人做奉獻(xiàn)的思維方式，提高協(xié)作水平與技巧。2、職員應(yīng)遵守職責(zé)間的制約關(guān)系，幸免越俎代庖，有克制地暴露因職責(zé)不清所掩蓋的治理漏洞和問題。3、職員有義務(wù)實事求是地越級報告被掩蓋的治理中的弊病與錯誤。并承諾職員在緊急情況下廉價行事，為公司把握機(jī)會，躲避風(fēng)險，以及減輕災(zāi)情作奉獻(xiàn)。4、職員必須保守公司的隱秘。職員的權(quán)益1、每個職員都擁有以下差不多權(quán)益，即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。2、職員在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)向部門負(fù)責(zé)人提出咨詢，部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任作出合理的說明與說明。3、職員對改善經(jīng)營與治理工作有合理化建議權(quán)。4、職員有權(quán)對認(rèn)為不公平的處理向直截了當(dāng)上級提出申訴，對此，有關(guān)人員要盡快予以明確答復(fù)，5、有權(quán)保留自己的意見，但不能因此阻礙工作。部門負(fù)責(zé)人不得因所屬職員保留與自己不同的意見而對其鄙視。職員的考勤治理制度1、職員考勤應(yīng)嚴(yán)格按照公司?職員考勤理制度?執(zhí)行。2、遲到、早退或曠工職員應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到〔早退〕按分鐘運算扣除當(dāng)月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到〔早退〕提醒注意，第二次遲到〔早退〕口頭警告，第三次遲到〔早退〕寫出書面檢查，并再加罰款20元。當(dāng)月累計7次遲到〔早退〕的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。每次遲到〔早退〕30分鐘以上的，按曠工〔半天〕處理。曠工一天扣除2倍的當(dāng)日差不多工資。當(dāng)月累計曠工5.5天，連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。3、加班：如因工作需要，需在非工作時刻工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。加班者，需填寫?加班申請單?，并交行政部備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的緣故，拖延工作時刻，不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為3元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班假期治理：為嚴(yán)格勞動制度,加強(qiáng)公司對職員假期的治理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。1、節(jié)假日：國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦〔1天〕、五一〔3天〕、國慶〔3天〕、春節(jié)〔3天〕等法定休假日,參照政府機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的職員,經(jīng)主管報請副總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受2天年假。工齡滿二年以上、可享受5天年假。主管安排職工休年假時,需提早15日向副總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。3、事假：職員在工作期間,確有私事要處理,必須請假。職員請事假須先填寫?請假申請單?,半天以上〔不超過1天〕的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報副總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日差不多工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘〔專門情形除外〕。通過批準(zhǔn)的申請單交行政部備案。因急事,如不能及時提早請假的,應(yīng)于當(dāng)日打通知本部門,回來后及時補(bǔ)填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計當(dāng)月5.5天者,公司無條件解聘。4、病假：職員確實因病不能上班時,應(yīng)填寫?請假申請單?,并出具醫(yī)院證明,半天以上〔不超過1天〕的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由副總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資〔專門情形除外〕。通過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。5、職員因急病,不能及時提早請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請假單。工資待遇1、公司在酬勞和待遇上，堅決不移地向優(yōu)秀職員傾斜。2、公司可不能犧牲公司的長期利益去滿足職員短期利益分配的最大化，然而公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時期與事業(yè)進(jìn)展良好時期，職員的人均年收入不低于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的水平。3、自動降薪公司在經(jīng)濟(jì)不景氣時期，以及事業(yè)成長臨時受挫時期，或依照事業(yè)進(jìn)展需要，啟用自動降薪制度，幸免過度裁員與人才流失，確保公司渡過難關(guān)。4、待遇按照?薪酬制度方案?執(zhí)行。5、工資發(fā)放：職職員資，采納月工資制，于每月最后一日發(fā)給〔如遇節(jié)假日提早或順延〕。公司工資實行保密制度，職員個人的工資對其他職員保密，如職員對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；新進(jìn)職員自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日運算。獎懲制度公司對以下情形之一者，予以記功受獎：1、愛護(hù)公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出奉獻(xiàn)者；2、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；3、對公司進(jìn)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)治理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；4、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司榜樣者；5、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。6、記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報夸獎、一次性獎金等。公司對以下情形之一者，予以記過處罰：1、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者；2、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責(zé)任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；公司外的行為足以阻礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；4、恣意制造內(nèi)部矛盾，阻礙公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；5、怠慢、侮辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；6、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；7、嚴(yán)峻違反公司勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度者；8、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等隱秘者；9、具體的獎懲措施請參照?職員獎懲制度?