企業(yè)社會責(zé)任概念探究

企業(yè)社會責(zé)任概念探究一、本文概述隨著全球化和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的也逐漸意識到其應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任（CSR,CorporateSocialResponsibility）這一概念逐漸受到廣泛關(guān)注，成為企業(yè)管理、倫理學(xué)和社會學(xué)等多個領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。本文旨在深入探究企業(yè)社會責(zé)任的概念內(nèi)涵、發(fā)展歷程、理論基礎(chǔ)及其在企業(yè)實(shí)踐中的應(yīng)用，以期為企業(yè)更好地履行社會責(zé)任提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。本文將對企業(yè)社會責(zé)任的基本概念進(jìn)行界定，明確其內(nèi)涵和外延。接著，通過梳理企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程，揭示其背后的社會、經(jīng)濟(jì)和文化動因。在此基礎(chǔ)上，文章將進(jìn)一步探討企業(yè)社會責(zé)任的理論基礎(chǔ)，包括利益相關(guān)者理論、可持續(xù)發(fā)展理論和企業(yè)公民理論等。這些理論為企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐提供了有力的支撐和指導(dǎo)。本文還將分析企業(yè)社會責(zé)任在企業(yè)實(shí)踐中的應(yīng)用現(xiàn)狀，包括企業(yè)如何制定和實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略、如何評估社會責(zé)任績效以及面臨的挑戰(zhàn)和困境等。通過案例分析和實(shí)證研究，文章將總結(jié)企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為企業(yè)提供更具體、更實(shí)用的參考。本文將對未來企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展趨勢進(jìn)行展望，探討企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、社會治理和全球合作等方面的內(nèi)在聯(lián)系。通過本文的研究，我們期望能夠?yàn)槠髽I(yè)社會責(zé)任的深入研究和實(shí)踐提供有益的啟示和借鑒。二、企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵企業(yè)社會責(zé)任（CSR，CorporateSocialResponsibility）是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的積極關(guān)注并主動承擔(dān)對社會、環(huán)境和利益相關(guān)方的責(zé)任。這種責(zé)任不僅僅局限于經(jīng)濟(jì)層面，更涵蓋了法律、道德和公益等多個維度。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)在決策和運(yùn)營過程中，充分考慮其行為對社會和環(huán)境的影響，并積極采取措施來減輕負(fù)面影響、增加正面影響。經(jīng)濟(jì)責(zé)任：企業(yè)應(yīng)確保合法經(jīng)營，通過創(chuàng)新和效率提升來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，為社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，同時為員工提供合理的薪資和福利。法律責(zé)任：企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，確保商業(yè)行為的公正性和透明度，避免任何形式的腐敗和違法行為。道德責(zé)任：企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營活動中堅(jiān)守道德原則，尊重商業(yè)倫理，誠實(shí)守信，積極維護(hù)公平正義的市場環(huán)境，避免對消費(fèi)者和公眾造成誤導(dǎo)或傷害。環(huán)境責(zé)任：企業(yè)應(yīng)關(guān)注自身活動對環(huán)境的影響，采取可持續(xù)的生產(chǎn)方式，減少資源消耗和污染排放，積極參與環(huán)境保護(hù)和生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目，推動綠色發(fā)展和低碳轉(zhuǎn)型。公益責(zé)任：企業(yè)應(yīng)積極參與社會公益事業(yè)，關(guān)注弱勢群體的需求，支持教育、醫(yī)療、扶貧等社會公益項(xiàng)目，推動社會公平和進(jìn)步。企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵十分豐富，它不僅要求企業(yè)關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益，更要求企業(yè)在經(jīng)營活動中兼顧社會、環(huán)境和利益相關(guān)方的利益。這種責(zé)任意識的提升和實(shí)踐，有助于推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會的和諧與進(jìn)步。三、企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程企業(yè)社會責(zé)任（CSR，CorporateSocialResponsibility）的概念并非一蹴而就，而是隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，逐步演變和深化的。其發(fā)展歷程大致可以分為以下幾個階段。起源階段：企業(yè)社會責(zé)任的概念最早可以追溯到19世紀(jì)末的美國，當(dāng)時隨著工業(yè)革命的推進(jìn)，企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，社會問題也隨之增多。一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)家開始意識到，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，也需要關(guān)注其對社會的影響。然而，這一階段的企業(yè)社會責(zé)任主要還停留在道德和倫理的層面，缺乏具體的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制。發(fā)展階段：進(jìn)入20世紀(jì)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任逐漸得到了更多的關(guān)注。1924年，美國學(xué)者謝爾頓首次提出了“企業(yè)社會責(zé)任”的概念，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，也需要承擔(dān)對股東、員工、消費(fèi)者和社區(qū)的責(zé)任。此后，越來越多的學(xué)者和企業(yè)開始關(guān)注和研究企業(yè)社會責(zé)任，相關(guān)的理論和實(shí)踐也逐漸豐富起來。深化階段：20世紀(jì)70年代以后，隨著環(huán)境問題和社會問題的日益突出，企業(yè)社會責(zé)任逐漸成為了全球關(guān)注的焦點(diǎn)。1972年，聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署成立，標(biāo)志著全球環(huán)境保護(hù)意識的覺醒。在這一背景下，越來越多的企業(yè)開始將社會責(zé)任納入其戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運(yùn)營中，積極采取措施應(yīng)對環(huán)境和社會挑戰(zhàn)。成熟階段：進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為了全球企業(yè)的普遍共識。各國政府、國際組織和企業(yè)都在積極推動企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐和發(fā)展。一方面，越來越多的企業(yè)開始將社會責(zé)任納入其核心價值觀和戰(zhàn)略規(guī)劃中，將其作為提升競爭力的重要途徑；另一方面，各國政府和國際組織也在不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，以推動企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)范化和制度化。未來展望：隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，企業(yè)社會責(zé)任的未來發(fā)展趨勢將更加明顯。一方面，企業(yè)社會責(zé)任將更加注重可持續(xù)性和長期性，企業(yè)需要更加注重與社會的和諧共生和共同發(fā)展；另一方面，企業(yè)社會責(zé)任將更加注重透明度和公開性，企業(yè)需要更加積極地與利益相關(guān)者溝通合作，共同推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。隨著科技的進(jìn)步和數(shù)字化的發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐方式也將更加多樣化和創(chuàng)新化，為企業(yè)和社會帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。四、影響企業(yè)社會責(zé)任的因素企業(yè)社會責(zé)任（CSR）并非一個孤立的概念，它受到多種因素的影響，這些因素來自于企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境以及社會本身。企業(yè)內(nèi)部因素對企業(yè)社會責(zé)任的履行具有決定性作用。企業(yè)的核心價值觀、使命和愿景，以及管理層對CSR的理解和承諾，都會直接影響企業(yè)是否愿意并能夠在日常運(yùn)營中積極履行社會責(zé)任。企業(yè)的財務(wù)狀況、資源配備、技術(shù)能力以及治理結(jié)構(gòu)等也是不可忽視的內(nèi)部因素。如果企業(yè)擁有良好的經(jīng)濟(jì)狀況和資源，它就更有可能投資于CSR項(xiàng)目，從而為社會帶來更大的價值。外部環(huán)境因素同樣對企業(yè)社會責(zé)任的履行產(chǎn)生重要影響。政策法規(guī)的推動和引導(dǎo)，以及市場需求的變化，都會促使企業(yè)更加關(guān)注社會責(zé)任。例如，政府通過制定環(huán)保法規(guī)、勞工權(quán)益保障等規(guī)定，可以引導(dǎo)企業(yè)履行相應(yīng)的社會責(zé)任。同時，消費(fèi)者對環(huán)保和社會責(zé)任的關(guān)注度不斷提高，這也促使企業(yè)必須在CSR方面做出更多的努力，以滿足市場的需求。社會本身也是影響企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)鍵因素。社會的進(jìn)步和發(fā)展，人們對環(huán)境、公平、人權(quán)等問題的關(guān)注度提高，都要求企業(yè)在運(yùn)營中更加關(guān)注其對社會的影響。媒體和公眾輿論的監(jiān)督也是推動企業(yè)履行社會責(zé)任的重要力量。媒體和公眾輿論可以揭示企業(yè)的社會責(zé)任行為，并對不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行批評和譴責(zé)，從而促使企業(yè)更加重視CSR。企業(yè)內(nèi)部因素、外部環(huán)境因素以及社會本身都是影響企業(yè)社會責(zé)任的重要因素。這些因素相互交織、相互作用，共同構(gòu)成了企業(yè)社會責(zé)任的復(fù)雜環(huán)境。因此，企業(yè)在履行社會責(zé)任時，需要綜合考慮這些因素，制定適合自身的CSR戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會和諧。五、企業(yè)社會責(zé)任的作用企業(yè)社會責(zé)任（CSR）在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮著日益重要的作用。它不僅是企業(yè)與社會之間建立積極互動關(guān)系的橋梁，更是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)品牌價值和提升競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)社會責(zé)任能夠顯著提升企業(yè)的社會聲譽(yù)。當(dāng)企業(yè)積極履行社會責(zé)任，如環(huán)保、社區(qū)發(fā)展、員工福利等，公眾對其的評價和信任度會相應(yīng)提升。這種正面的社會形象有助于企業(yè)在市場上樹立可信的品牌形象，從而吸引更多的消費(fèi)者和合作伙伴。企業(yè)社會責(zé)任對于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵作用。隨著全球環(huán)境問題和資源日益緊張，企業(yè)必須將社會責(zé)任納入其長期戰(zhàn)略規(guī)劃中。通過采取節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等措施，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏，為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)社會責(zé)任還能夠加強(qiáng)企業(yè)與政府、社區(qū)等各方利益相關(guān)者的合作關(guān)系。企業(yè)通過與政府、社區(qū)等合作，共同解決社會問題，不僅可以改善當(dāng)?shù)氐拿裆鷹l件，還能夠?yàn)樽陨韯?chuàng)造更加和諧的發(fā)展環(huán)境。這種合作關(guān)系的建立和維護(hù)，有助于企業(yè)在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)社會責(zé)任的作用不僅體現(xiàn)在企業(yè)的社會聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展上，更在于其對企業(yè)與各方利益相關(guān)者關(guān)系的促進(jìn)作用。隨著全球化和市場競爭的加劇，企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)成功的重要因素之一。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極履行社會責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。六、結(jié)論經(jīng)過對企業(yè)社會責(zé)任概念的深入探究，我們可以清晰地認(rèn)識到，企業(yè)社會責(zé)任并不僅僅是一個商業(yè)術(shù)語，而是一種全新的企業(yè)發(fā)展理念和價值導(dǎo)向。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的必須積極承擔(dān)對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。在全球化日益加劇的今天，企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)競爭力和品牌形象的重要組成部分。一個能夠積極履行社會責(zé)任的企業(yè)，不僅能夠贏得社會的廣泛認(rèn)可和尊重，更能夠激發(fā)員工的歸屬感和創(chuàng)造力，從而為企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢。我們也應(yīng)該看到，企業(yè)社會責(zé)任的履行并非一蹴而就，它需要企業(yè)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，將社會責(zé)任融入企業(yè)的核心價值觀和日常運(yùn)營中。這要求企業(yè)不僅要具備高度的自律性和自我約束能力，還需要與政府、社會組織和公眾等各方共同合作，形成有效的社會責(zé)任治理機(jī)制。企業(yè)社會責(zé)任不僅是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。我們期待更多的企業(yè)能夠深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，積極履行社會責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的和諧共生貢獻(xiàn)自己的力量。參考資料：在當(dāng)今社會，企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)社會責(zé)任不僅關(guān)系到企業(yè)的形象和聲譽(yù)，更影響到企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展。本文將對企業(yè)社會責(zé)任的概念和范疇進(jìn)行歸納，并分析其背后的原因和影響。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，以遵守法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)、推動社會進(jìn)步等方式對股東、員工、客戶、社區(qū)等利益相關(guān)者所產(chǎn)生的義務(wù)和責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任包括以下幾個方面：環(huán)境保護(hù)：企業(yè)應(yīng)致力于減少生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染，采用環(huán)保的生產(chǎn)方式和節(jié)能減排措施，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。員工福利：企業(yè)應(yīng)員工的職業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)和福利待遇，提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)培訓(xùn)，保障員工的權(quán)益。社會責(zé)任：企業(yè)應(yīng)積極參與社會公益事業(yè)，支持教育和扶貧等社會公益活動，回報社會。道德規(guī)范：企業(yè)應(yīng)遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，維護(hù)市場秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)和社會都具有重要意義。企業(yè)社會責(zé)任可以提升企業(yè)的社會形象和聲譽(yù)，增加消費(fèi)者對企業(yè)的信任和好感度，從而幫助企業(yè)拓展市場、提高品牌價值。企業(yè)社會責(zé)任有利于推動社會進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展，通過環(huán)保、公益等領(lǐng)域，企業(yè)可以為社會做出積極貢獻(xiàn)。企業(yè)社會責(zé)任也有助于提高員工的歸屬感和忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。隨著社會的進(jìn)步和消費(fèi)者意識的提高，企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為一種全球性的趨勢。越來越多的企業(yè)開始社會責(zé)任，將其融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。企業(yè)社會責(zé)任不僅是一種道德和倫理的責(zé)任，更是一種市場趨勢和競爭策略。在日益激烈的市場競爭中，擁有良好企業(yè)社會責(zé)任形象的企業(yè)更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任，從而在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。企業(yè)社會責(zé)任的背后有多重原因，其中包括社會環(huán)境的壓力、政府政策的推動、消費(fèi)者意識的提高等。隨著人們對環(huán)境和道德問題的度不斷提高，消費(fèi)者越來越注重企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)。擁有良好社會責(zé)任形象的企業(yè)更容易獲得消費(fèi)者的信任和支持，從而提升品牌價值和市場競爭力。同時，企業(yè)社會責(zé)任也對社會產(chǎn)生了積極的影響。企業(yè)履行社會責(zé)任可以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，通過采取環(huán)保措施和推動綠色生產(chǎn)，企業(yè)為環(huán)境保護(hù)做出了積極貢獻(xiàn)。企業(yè)參與社會公益事業(yè)可以改善社會福利，幫助弱勢群體，促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定。企業(yè)社會責(zé)任也有助于提高企業(yè)的形象和聲譽(yù)，為企業(yè)帶來長期的發(fā)展機(jī)遇。未來企業(yè)社會責(zé)任將呈現(xiàn)出以下趨勢：企業(yè)社會責(zé)任將成為企業(yè)的核心競爭力之一，越來越多的企業(yè)將把社會責(zé)任融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)將更加注重數(shù)字化社會責(zé)任，通過數(shù)字化手段推動社會責(zé)任實(shí)踐。企業(yè)社會責(zé)任將更加全球性問題，例如全球氣候變化、可持續(xù)發(fā)展等，企業(yè)需要全球范圍內(nèi)的社會責(zé)任問題，并采取積極行動應(yīng)對全球性挑戰(zhàn)。企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)和社會都具有重要意義，它既有利于提升企業(yè)的形象和品牌價值，也有助于推動社會的可持續(xù)發(fā)展。未來，企業(yè)社會責(zé)任將成為企業(yè)的核心競爭力之一，數(shù)字化手段將被廣泛應(yīng)用于社會責(zé)任實(shí)踐中，同時全球性問題也將成為企業(yè)社會責(zé)任的重點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任逐漸成為的焦點(diǎn)。越來越多的企業(yè)開始意識到，履行社會責(zé)任對于提升品牌形象、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。本文將從企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵、實(shí)踐案例及啟示與建議三個方面，探討企業(yè)社會責(zé)任的重要性和必要性。企業(yè)社會責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，不僅自身的經(jīng)濟(jì)利益，還應(yīng)當(dāng)環(huán)境保護(hù)、社會公正及人權(quán)保障等方面，積極履行相應(yīng)的責(zé)任。企業(yè)履行社會責(zé)任不僅能夠提升企業(yè)的聲譽(yù)和形象，還可以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，提高員工的歸屬感和士氣，以及增加消費(fèi)者忠誠度等。以蘋果公司為例，其在履行企業(yè)社會責(zé)任方面做出了積極努力。蘋果公司注重環(huán)境保護(hù)，致力于減少生產(chǎn)過程中的碳排放，推行資源回收再利用，并在全球范圍內(nèi)推廣使用清潔能源。同時，蘋果公司還社會公正，積極參與公益事業(yè)，為教育、醫(yī)療等領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。這些舉措使得蘋果公司在全球范圍內(nèi)贏得了良好的聲譽(yù)，成為了眾多消費(fèi)者心目中的具有社會責(zé)任感的典范。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視履行社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該從自身做起，遵守法律法規(guī)，生產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)，保障員工的合法權(quán)益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極參與公益事業(yè)，回報社會，弱勢群體，推動社會公正。企業(yè)還需建立完善的社會責(zé)任管理體系，明確責(zé)任范圍和目標(biāo)，確保社會責(zé)任的履行得到有效推進(jìn)。政府和社會各界也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管和引導(dǎo)。政府可以出臺相關(guān)政策，鼓勵企業(yè)履行社會責(zé)任，推動可持續(xù)發(fā)展。社會各界則可以通過輿論監(jiān)督、消費(fèi)者選擇等方式，促使企業(yè)更加重視社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下不可或缺的一部分。企業(yè)只有積極履行社會責(zé)任，才能在競爭激烈的市場中獲得可持續(xù)發(fā)展，贏得消費(fèi)者的信任和忠誠。政府和社會各界也應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管和引導(dǎo)，共同推動企業(yè)社會責(zé)任事業(yè)的發(fā)展。企業(yè)社會責(zé)任（Corporatesocialresponsibility，簡稱CSR），是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對環(huán)境、消費(fèi)者、對社會的貢獻(xiàn)。早在18世紀(jì)中后期英國完成第一次工業(yè)革命后，現(xiàn)代意義上的企業(yè)就有了充分的發(fā)展，但企業(yè)社會責(zé)任的觀念還未出現(xiàn)，實(shí)踐中的企業(yè)社會責(zé)任局限于業(yè)主個人的道德行為之內(nèi)。企業(yè)社會責(zé)任思想的起點(diǎn)是亞當(dāng)·斯密(AdamSmith)的“看不見的手”。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，一個社會通過市場能夠最好地確定其需要，如果企業(yè)盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費(fèi)者愿意支付的價格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責(zé)任。到了18世紀(jì)末期，西方企業(yè)的社會責(zé)任觀開始發(fā)生了微妙的變化，表現(xiàn)為小企業(yè)的業(yè)主們經(jīng)常捐助學(xué)校、教堂和窮人。進(jìn)入19世紀(jì)以后，兩次工業(yè)革命的成果帶來了社會生產(chǎn)力的飛躍，企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上較大程度的發(fā)展。這個時期受“社會達(dá)爾文主義”思潮的影響，人們對企業(yè)的社會責(zé)任觀是持消極態(tài)度的，許多企業(yè)不是主動承擔(dān)社會責(zé)任，而是對與企業(yè)有密切關(guān)系的供應(yīng)商和員工等極盡盤剝，以求盡快變成社會競爭的強(qiáng)者，這種理念隨著工業(yè)的大力發(fā)展產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響。與此同時，19世紀(jì)中后期企業(yè)制度逐漸完善，勞動階層維護(hù)自身權(quán)益的要求不斷高漲加之美國政府接連出臺《反托拉斯法》和《消費(fèi)者保護(hù)法》以抑制企業(yè)不良行為，客觀上對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了新的要求，企業(yè)社會責(zé)任觀念的出現(xiàn)成為歷史必然。隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé)，而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任1970年9月13日，諾貝爾獎得獎人、經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼在《紐約時報》刊登題為《商業(yè)的社會責(zé)任是增加利潤》的文章，指出“極少趨勢，比公司主管人員除了為股東盡量賺錢之外應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，更能徹底破壞自由社會本身的基礎(chǔ)”，“企業(yè)的一項(xiàng)、也是唯一的社會責(zé)任是在比賽規(guī)則范圍內(nèi)增加利潤。”社會經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，利潤最大化是企業(yè)的第二目標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是保證自己的生存?！盀榱藢?shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，他們必須承擔(dān)社會義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護(hù)社會福利，他們必須融入自己所在的社區(qū)及資助慈善組織，從而在改善社會中扮演積極的角色。1976年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)制定了《跨國公司行為準(zhǔn)則》，這是迄今為止唯一由政府簽署并承諾執(zhí)行的多邊、綜合性跨國公司行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則雖然對任何國家或公司沒有約束力，但要求更加保護(hù)利害相關(guān)人士和股東的權(quán)利，提高透明度，并加強(qiáng)問責(zé)制。2000年該準(zhǔn)則重新修訂，更加強(qiáng)調(diào)了簽署國政府在促進(jìn)和執(zhí)行準(zhǔn)則方面的責(zé)任。80年代，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動開始在歐美發(fā)達(dá)國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責(zé)任和人權(quán)等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責(zé)任守則(包括社會責(zé)任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責(zé)任認(rèn)證應(yīng)對不同利益團(tuán)體的需要。90年代初期，美國勞工及人權(quán)組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)所發(fā)動“反血汗工廠運(yùn)動”。因利用“血汗工廠”制度生產(chǎn)產(chǎn)品的美國服裝制造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光后，為挽救其公眾形象，制定了第一份公司生產(chǎn)守則。在勞工和人權(quán)組織等NGO和消費(fèi)者的壓力下，許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產(chǎn)守則，后演變?yōu)椤捌髽I(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動”，又稱“企業(yè)行動規(guī)范運(yùn)動”或“工廠守則運(yùn)動”，企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動的直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會責(zé)任。但這種跨國公司自己制定的生產(chǎn)守則有著明顯的商業(yè)目的，而且其實(shí)施狀況也無法得到社會的監(jiān)督。在勞工組織、人權(quán)組織等NGO組織的推動下，生產(chǎn)守則運(yùn)動由跨國公司“自我約束”(self-regulation)的“內(nèi)部生產(chǎn)守則”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣s束”(socialregulation)的“外部生產(chǎn)守則”。到2000年，全球共有246個生產(chǎn)守則，其中除118個是由跨國公司自己制定的外，其余皆是由商貿(mào)協(xié)會或多邊組織或國際機(jī)構(gòu)制定的所謂“社會約束”的生產(chǎn)守則。這些生產(chǎn)守則主要分布于美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等國。2000年7月《全球契約》論壇第一次高級別會議召開，參加會議的50多家著名跨國公司的代表承諾，在建立全球化市場的同時，要以《全球契約》為框架，改善工人工作環(huán)境、提高環(huán)保水平?！度蚱跫s》行動計劃已經(jīng)有包括中國在內(nèi)的30多個國家的代表、200多家著名大公司參與。2001年2月，全球工人社會聯(lián)盟公布了一份長達(dá)106頁的由耐克公司資助完成的報告。報告的內(nèi)容是關(guān)于印尼9家耐克合約工廠的勞工調(diào)查。這份報告的新意在于它是由耐克出錢完成并公布的，而耐克又不能拒絕公布。耐克對這些問題的反應(yīng)將會為服裝公司設(shè)立新的基準(zhǔn)。2002年2月在紐約召開世界經(jīng)濟(jì)峰會上，三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會責(zé)任，其理論根據(jù)是，公司社會責(zé)任“并非多此一舉”，而是核心業(yè)務(wù)運(yùn)作至關(guān)重要的一部分。2002年，聯(lián)合國正式推出《聯(lián)合國全球協(xié)約》(UNGlobalCompact)。協(xié)約共有九條原則，聯(lián)合國懇請公司對待其員工和供貨商時都要尊重其規(guī)定的九條原則?？v觀企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作在中國近十幾年的發(fā)展，大致經(jīng)歷以下三個階段：九十代中期到本世紀(jì)初，在國際售商、品牌商推動下，逐步重視起社會責(zé)任問題，建立了在國際采購中實(shí)施社會責(zé)任方面的準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)或體系。中國企業(yè)開始接受跨國公司實(shí)施的社會責(zé)任方面的工廠審核。中國的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、非政府組織以及在華國際組織開始對社會責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)地介紹和廣泛地研究、討論。政府部門也開始關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作。勞動部、商務(wù)部調(diào)查中國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)情況。企業(yè)落實(shí)社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的動態(tài)平衡，反而會提升企業(yè)的競爭力與社會責(zé)任，為企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)和形象，從而提升公司的品牌形象獲得所有利益相關(guān)者對企業(yè)的良好印象，增強(qiáng)投資者信心，更加容易地吸引到企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才，并且留住人才等等。中華人民共和國公司法第五條公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。公司的合法權(quán)益受法保護(hù)，不受侵犯。第二百一十九條本法自2006年1月1日起施行。舉辦企業(yè)社會責(zé)任案例評選，獲獎案例均來自在社會公益、公益?zhèn)鞑ズ铜h(huán)境保護(hù)方面作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)。1企業(yè)應(yīng)在其所能影響的范圍內(nèi)支持并尊重對國際社會做出的維護(hù)人權(quán)的宣言。SA8000:SocialAccountability8000(SA8000)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)系依據(jù)國際勞工組織條例所建立之國際性社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項(xiàng)目，擴(kuò)大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動力，擴(kuò)大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗(yàn)，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000和ISO14000國際認(rèn)證，這一標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實(shí)保障了工人的切身利益，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽(yù)度和信任度從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)。從這個意義上說，企業(yè)履行社會責(zé)任，有助于解決就業(yè)問題。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會責(zé)任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護(hù)社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境污染嚴(yán)重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開發(fā)，既可擴(kuò)展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點(diǎn)，又可彌補(bǔ)貧困地區(qū)資金的不足，解決當(dāng)?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當(dāng)?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達(dá)到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場占有率。企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。企業(yè)在遵紀(jì)守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動保護(hù)法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀(jì)守法，共建法治社會。第三，倫理責(zé)任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運(yùn)營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會安定盡職盡責(zé)。是企業(yè)的慈善責(zé)任?，F(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動一切可以調(diào)動的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會事業(yè)，為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時可見，消費(fèi)者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護(hù)市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實(shí)的社會責(zé)任。企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是這個發(fā)展觀必須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠(yuǎn)，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無論哪個企業(yè)，都要高度重視在“五個統(tǒng)籌”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā)展。中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變經(jīng)濟(jì)增長方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號召，實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個市場，以保證經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續(xù)，再翻兩番的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。隨著全球和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動植物的生存面臨危機(jī)，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對一個國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個國家的脫除貧困、走向富強(qiáng)就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國家，由于前一個時期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國家的責(zé)任，但在國家對這些方面的扶植困難、財力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟(jì)困。為了社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。人力資源是社會的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對國際上對企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保護(hù)工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決作好尊紀(jì)守法，愛護(hù)企業(yè)的員工，搞好勞動保護(hù)，不斷提高工人工資水平和保證按時發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。當(dāng)前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運(yùn)的消耗，進(jìn)一步提高企業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實(shí)行了拿來主義，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展走了捷徑。但時至今日，我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴(yán)重，很多工廠幾乎都成了外國生產(chǎn)線的博覽會，而對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國2000年實(shí)施的“全球契約”計劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項(xiàng)原則，已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。第一，企業(yè)應(yīng)該建立明確的流程，確保社會問題以及新興社會力量在最高級別得到充分探討，并納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到公司整體經(jīng)營活動中。第二，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)社會責(zé)任的推行，并設(shè)置相應(yīng)的社會責(zé)任考核指標(biāo)。第三，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責(zé)任意識，使企業(yè)的每個員工在實(shí)際的日常行為中處處履行社會責(zé)任。第四，持續(xù)定期發(fā)放企業(yè)社會責(zé)任報告，全面真實(shí)地展現(xiàn)企業(yè)公民形象。中國勞動關(guān)系學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究所所長、商務(wù)部《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心首席專家、北京卓越益佰管理顧問有限公司特聘專家，獨(dú)立撰寫和主編了400多萬字的專著和論文。曾經(jīng)為國家電網(wǎng)、中國郵政等數(shù)百家企業(yè)和單位提供企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)戰(zhàn)略、管理學(xué)、管理溝通等培訓(xùn)咨詢服務(wù)。商務(wù)部《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長，企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心主任、德國勃蘭登堡應(yīng)用技術(shù)大學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新管理專業(yè)理學(xué)碩士，北京卓越益佰管理顧問有限公司特聘專家，專注于企業(yè)社會責(zé)任的研究與推廣，在國內(nèi)率先提出企業(yè)責(zé)任競爭力理念。出版過《責(zé)任競爭力》、《企業(yè)社會責(zé)任行動指南》等一系列企業(yè)社會責(zé)任專著。為世界銀行、商務(wù)部、國資委、中企聯(lián)、國家電網(wǎng)、中石油、中國華能、中國華電、百事（中國）等眾多企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)提供過企業(yè)社會責(zé)任咨詢培訓(xùn)和專題研究服務(wù)。中國企業(yè)的社會責(zé)任與競爭力提升是企業(yè)社會責(zé)任管理能力提升的應(yīng)用指南。通過對社會責(zé)任的背景和發(fā)展趨勢、企業(yè)社會責(zé)任在中國社會責(zé)任管理體系中地位的深度剖析,幫助企業(yè)有效運(yùn)用社會責(zé)任報告編寫等工具,改變經(jīng)營理念,完善經(jīng)營模式,梳理責(zé)任體系,迅速提高全面責(zé)任競爭時代下的企業(yè)綜合競爭力,引領(lǐng)企業(yè)成功的走向國際市場。2008年中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長必定為中國企業(yè)社會責(zé)任管理體系發(fā)展帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在全球化責(zé)任浪潮深入下，企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展必將帶來管理理念新的變革。政策層面：十七大提出的和諧社會，代表們強(qiáng)烈呼吁、《公司法》明確規(guī)定企業(yè)要履行社會責(zé)任、《勞動合同法》的出臺、2008年國資委一號文件提出中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見、行業(yè)協(xié)會紛紛發(fā)布社會責(zé)任指南、報告等。企業(yè)層面：企業(yè)社會責(zé)任是擺在中國企業(yè)面前一個新的課題，僅有國家電網(wǎng)、中遠(yuǎn)、聯(lián)想、海爾、阿里巴巴等60余家發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，更多的企業(yè)將面臨企業(yè)社會責(zé)任報告編寫的挑戰(zhàn)和急需建立社會責(zé)任管理體系的知識以及社會責(zé)任管理能力提升，這不僅是企業(yè)國際化進(jìn)程的要求，更是建立和諧社會有效途徑。1924年，英國學(xué)者謝爾頓(OliverSheldon)在其著作“ThePhilosophyofManagement”中就提出了“公司社會責(zé)任”的概念。從可查閱的資料獲知這是迄今為止對“公司社會責(zé)任”的最早描述。他把公司社會責(zé)任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來，并認(rèn)為公司社會責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。20世紀(jì)30年代，在美國公司法學(xué)界又產(chǎn)生了著名的多德——貝利論戰(zhàn)，兩位學(xué)者就“公司的經(jīng)理人員是誰的受托人”展開了大討論。多德（Dodd）教授率先指出：公司對雇員、消費(fèi)者和公眾負(fù)有社會責(zé)任，盡管這些社會責(zé)任未必見諸法律而為公司的法定義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)成為公司管理人恪守的職業(yè)道德。隨后，貝利（Berle）教授立即發(fā)表異議：商業(yè)公司存在的唯一目的就是為股東營利，公司管理人惟對股東有相當(dāng)于受托人的責(zé)任，如果要求管理人對股東之外的其他人負(fù)責(zé)，那么，所有者控制公司、管理人應(yīng)對所有者承擔(dān)受托人義務(wù)的公司法規(guī)則就會被削弱乃至顛覆，在公司承擔(dān)社會責(zé)任的名義下，各種各樣的利益群落都會向公司提出財產(chǎn)要求，作為市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)財產(chǎn)私有就會被動搖，結(jié)果將導(dǎo)致類似一場經(jīng)濟(jì)內(nèi)戰(zhàn)的社會財富再分配。然而，直到1953年，被稱為“企業(yè)社會責(zé)任之父”的伯文（HowardR.Bowen）發(fā)表了《商人的社會責(zé)任》一書，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)代辯論才真正開啟。伯文在文中對企業(yè)社會責(zé)任定義為：商人按照社會的目標(biāo)和價值，向有關(guān)政策靠攏、作出相應(yīng)的決策、采取理想的具體行動的義務(wù)。1961年，Eells和Walton進(jìn)一步發(fā)展了企業(yè)社會責(zé)任的觀念，他們認(rèn)為“當(dāng)人們談?wù)撚嘘P(guān)企業(yè)社會責(zé)任時，他們正在考慮的是公司、企業(yè)給社會帶來的負(fù)面影響，以及在處理公司與社會之間關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的倫理準(zhǔn)則”。1975年，Davis和Blomstrom在《經(jīng)濟(jì)與社會：環(huán)境與責(zé)任》一書中，給社會責(zé)任下了一個更為明確的定義，他們聲稱“社會責(zé)任是指決策制定者在促進(jìn)自身利益的同時，采取措施保護(hù)和增進(jìn)社會整體利益的義務(wù)”。將企業(yè)社會責(zé)任納入到經(jīng)濟(jì)、法律義務(wù)環(huán)境中去理解的是McGuire，他在1963年提出了一種新觀點(diǎn)：“社會責(zé)任的思想認(rèn)為企業(yè)不僅具有經(jīng)濟(jì)和法律的義務(wù)，而且還具有超出這些義務(wù)之上的對社會的義務(wù)”,然而這個定義并沒有明確說明超出經(jīng)濟(jì)和法律以外的義務(wù)是什么。Sethi(1975)關(guān)于社會責(zé)任的定義則對此是一個補(bǔ)充，他認(rèn)為社會責(zé)任“指的是與社會主流規(guī)范價值期望相一致時的企業(yè)行為層次”。岡尼斯（Gunness）就曾指出，有人批評企業(yè)社會責(zé)任反映了公司對解決困擾社會的諸多問題負(fù)有直接的責(zé)任，也有能力單獨(dú)擔(dān)當(dāng)此任的信念，其實(shí)這種信念至多不過是一個不切實(shí)際的奢望。施密斯（Smith）也認(rèn)為“企業(yè)社會責(zé)任”一詞含義模糊；單憑此點(diǎn)它已失去了存在的意義，在他看來，“企業(yè)社會責(zé)任”“只不過是一種宣傳工具而已。這一語詞從未對企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)作出過描述，只不過是公司、政府和消費(fèi)者團(tuán)體之間相互斗爭的工具”。由此可見“企業(yè)社會責(zé)任”是一個相當(dāng)復(fù)雜的概念，引起了眾專家學(xué)者廣泛