《眼健康科普館建設(shè)和運(yùn)營團(tuán)體規(guī)范》征求意見稿

1T/CIXXX—2024眼健康科普館建設(shè)和運(yùn)營團(tuán)體規(guī)范本文件規(guī)定了眼健康科普館術(shù)語和定義、運(yùn)營原則、機(jī)構(gòu)與人員、建設(shè)要求、運(yùn)營管理要求、安全要求等。本文件適用于全國眼健康科普館的建設(shè)和運(yùn)營管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB2894-2008安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB13495.1-2015消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志GB/T32844-2016科普資源分類與代碼GB/T19039顧客滿意度測評通則GB/T29639生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1科普sciencepopularization采取公眾易于理解、接受、參與的方式，普及科技知識(shí)、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神的活動(dòng)。3.2科普場館sciencepopularizationvenues由政府、企事業(yè)單位或其他社會(huì)組織建立，采取實(shí)物展示、情景模擬等形象化手段，通過互動(dòng)展示和實(shí)踐活動(dòng)等，向公眾弘揚(yáng)科學(xué)精神、普及科學(xué)知識(shí)、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想的場所。3.3眼健康科普eyehealthscience采用通俗易懂的方式，向公眾普及全生命周期的眼科相關(guān)的健康知識(shí)，提高大眾對眼部疾2T/CIXXX—2024病的認(rèn)知預(yù)防意識(shí)。3.4眼健康科普館eyeHealthScienceMuseum由政府、企事業(yè)單位或其他社會(huì)組織建立，專注于眼健康教育和宣傳的機(jī)構(gòu)或者場所。場館以“小眼睛，大世界”為主題，融合生動(dòng)有趣的圖文展示與豐富多彩的媒體演示，打造多維立體的互動(dòng)體驗(yàn)空間，通過寓教于樂和現(xiàn)代化的科普方式，向全社會(huì)普及兒童青少年近視、白內(nèi)障、糖尿病視網(wǎng)膜病變、青光眼等全年齡段全生命周期的眼健康科普，增強(qiáng)公眾的愛眼護(hù)眼意識(shí)。4運(yùn)營原則4.1主題性眼健康科普館應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，以“小眼睛看世界”眼科知識(shí)為主題建設(shè)場館，突出專業(yè)領(lǐng)域，圍繞不同的目標(biāo)群體，根據(jù)特點(diǎn)開展內(nèi)容的研發(fā)，科普活動(dòng)設(shè)計(jì)等。4.2專業(yè)性眼健康科普館應(yīng)提供實(shí)用、權(quán)威的醫(yī)學(xué)健康知識(shí)，宜在眼科專業(yè)人士的共同參與指導(dǎo)下建設(shè)和運(yùn)營，場館展示的內(nèi)容應(yīng)隨著科學(xué)研究的進(jìn)展進(jìn)行更新，為公眾提供精準(zhǔn)全面的眼健康信息和活動(dòng)。4.3教育性眼健康科普館應(yīng)有明確的教育目標(biāo)，通過圖文展示、道具演示、科普講座、多媒體互動(dòng)體驗(yàn)、知識(shí)問答、科學(xué)交流等，對公眾進(jìn)行眼健康教育，普及科學(xué)理念，引導(dǎo)公眾增強(qiáng)眼保健意識(shí)，同時(shí)推動(dòng)區(qū)域的眼健康科普工作。4.4通俗性眼健康科普館應(yīng)將專業(yè)知識(shí)通俗化，把復(fù)雜的眼健康知識(shí)和研究成果轉(zhuǎn)化為易于理解的語言和形式，讓公眾能夠更好的理解。4.5創(chuàng)新性眼健康科普館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，利用新媒體技術(shù)，不斷創(chuàng)新科普平臺(tái)和形式，包括科普傳播的途徑、科普內(nèi)容的展示、科普活動(dòng)的設(shè)計(jì)以及智慧平臺(tái)的運(yùn)用等。4.6公益性眼健康是國民健康重要組成部分，眼健康科普館應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任，響應(yīng)兒童青少年近視防控國家戰(zhàn)略，多渠道策劃和組織豐富多彩的原創(chuàng)性科普教育活動(dòng)，為公眾體驗(yàn)科普提供條件。3T/CIXXX—20244.7互動(dòng)性眼健康科普館應(yīng)通過公眾參與、互動(dòng)、體驗(yàn)的形式，使用科技設(shè)備、模擬實(shí)驗(yàn)、趣味展具，游戲展示等讓公眾身臨其境感受眼睛的奧秘，寓教于樂，更加深入的了解眼健康知識(shí)，在互動(dòng)中感受眼科科學(xué)魅力，在體驗(yàn)中激發(fā)學(xué)習(xí)眼科知識(shí)的興趣，推動(dòng)眼健康知識(shí)的普及和傳播。4.8安全性眼健康科普館應(yīng)樹立安全第一思想，應(yīng)確保參觀者的安全，保障人民群眾生命安全。5機(jī)構(gòu)與人員5.1眼健康科普館應(yīng)有常設(shè)相關(guān)工作部門，負(fù)責(zé)眼健康科普館的運(yùn)營管理，包括協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施各種科普活動(dòng)。5.2眼健康科普館應(yīng)加強(qiáng)科普工作和志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，積極開展科普相關(guān)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提升科普工作者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。5.3眼健康科普館運(yùn)營的人員配置應(yīng)符合相關(guān)政策要求，有穩(wěn)定的科普工作專業(yè)隊(duì)伍，包括但不限于以下人員：a)管理團(tuán)隊(duì)：包括館長，行政管理人員，負(fù)責(zé)科普展覽及科普活動(dòng)的協(xié)調(diào)、組織、管理以及科普工作人員的培訓(xùn)、考核等；b)專兼職講解人員，經(jīng)過培訓(xùn)，了解眼健康基礎(chǔ)知識(shí)，負(fù)責(zé)提供科普講解服務(wù)；c)科普工作人員，負(fù)責(zé)科普展覽及科普活動(dòng)的具體實(shí)施；d)科普志愿者團(tuán)隊(duì)，參與科普活動(dòng)、接待參觀，協(xié)助場館管理人員提供科普服務(wù)。5.4眼健康科普館的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該具備完整的工程建設(shè)能力，符合相關(guān)要求，包括但不限于以下人員的要求：a)策劃與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)：應(yīng)具備場館或展覽館相關(guān)策劃經(jīng)驗(yàn)，具有專業(yè)的設(shè)計(jì)能力，了解眼健康領(lǐng)域，負(fù)責(zé)場館建設(shè)的整體策劃和設(shè)計(jì)。b)建設(shè)團(tuán)隊(duì)：應(yīng)具有符合相關(guān)要求的，專業(yè)的工程建設(shè)人員，負(fù)責(zé)場館的工程建設(shè)。c)專家團(tuán)隊(duì)：應(yīng)至少有2名從事眼科醫(yī)療專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，負(fù)責(zé)眼健康專業(yè)知識(shí)的提供或者科普內(nèi)容的指導(dǎo)。d)技術(shù)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)館內(nèi)技術(shù)設(shè)備的安裝、維護(hù)和更新。6建設(shè)要求6.1場地和面積要求6.1.1眼健康科普館整體功能布局應(yīng)合理、適宜，滿足日?？破招枨?。由于場館兒童青少年參觀群體居多，應(yīng)符合兒童友好原則。4T/CIXXX—20246.1.2根據(jù)投資主體不同，眼健康科普館分為政府、醫(yī)療單位、高校、企業(yè)等投資建設(shè)等類6.1.3眼健康科普場館建筑面積應(yīng)不少于200平方米。6.1.4科普場館選址應(yīng)優(yōu)先考慮在交通便利的地方，可選擇結(jié)合近視防控相關(guān)工作場所、青少年活動(dòng)中心、眼科醫(yī)院、科普公共場地等,應(yīng)考慮未來擴(kuò)展的可能性，確保場地能容納更多的設(shè)施或展覽。6.2展現(xiàn)形式及設(shè)施要求6.2.1眼健康科普館應(yīng)有主題區(qū)、講演區(qū)、科普區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、視覺藝術(shù)區(qū)等。6.2.2眼健康科普館展示的形式，包括但不限于以下形式：a)圖文展示：展板、海報(bào)、宣傳冊等。b)多媒體展示：投影、led、電腦、視頻等。c)模型展示：眼球結(jié)構(gòu)模型、近視遠(yuǎn)視演示器等。d)眼科設(shè)備：視力表、電腦驗(yàn)光儀、眼壓計(jì)、裂隙燈等相關(guān)眼科設(shè)備e）軟件系統(tǒng)：視力自測、愛眼游戲、知識(shí)問答、VR模擬體驗(yàn)等。f)實(shí)物展示：視覺相關(guān)科普道具、常見眼科用品等。g)特色建設(shè)：盲道體驗(yàn)、色彩屋等相關(guān)互動(dòng)特色區(qū)域建設(shè)等。眼健康科普館應(yīng)至少包括5種以上的展示形式。6.2.3眼健康科普館應(yīng)按照空間布局分區(qū)設(shè)計(jì)合理布置展示設(shè)施。眼健康科普場館的分區(qū)設(shè)計(jì)與展示設(shè)施展示分區(qū)功能特點(diǎn)展示形式與設(shè)施主題區(qū)展示科普場館的主題、場館布局、建設(shè)意義、背景等造型設(shè)計(jì)、展板、展示屏等講演區(qū)開展科普講座、講演活動(dòng)、愛眼競賽等投影、LED、多媒體、VR系統(tǒng)、視頻、電腦等科普區(qū)展示眼的解剖構(gòu)造、發(fā)育過程、全生命周期常見眼病、疾病防控、眼鏡發(fā)展史等圖文展示、展板、實(shí)物、多媒體系統(tǒng)等互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)模擬眼科標(biāo)準(zhǔn)化診室，體驗(yàn)眼科醫(yī)師的工作流程，盲人模擬體驗(yàn)，展示視覺帶來的不同道具演示盲道設(shè)置、電影原理道具、近視遠(yuǎn)視演示器、光的三原色展示、光的路徑等互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)施和演示道具視覺藝術(shù)區(qū)展示不同動(dòng)物的眼睛特點(diǎn)和視覺世界，人眼的錯(cuò)覺藝術(shù)等VR系統(tǒng)、油畫、圖文、多媒體、展板等5T/CIXXX—2024其他區(qū)域用于其他活動(dòng)和展示的內(nèi)容直播室、文創(chuàng)設(shè)計(jì)、健康檔案等根據(jù)自身特色與需求，進(jìn)行場館的設(shè)計(jì)和設(shè)施選擇6.3內(nèi)容要求眼健康科普館需要根據(jù)自身提點(diǎn)和需求展示相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，包括單不限于以下內(nèi)容:a)基礎(chǔ)眼科知識(shí)：解釋人眼的構(gòu)造、工作原理和視覺過程；b)眼疾與防護(hù)：介紹常見眼疾、預(yù)防方法及治療技術(shù)；c)近視與防控：聚焦兒童和青少年近視問題，提供防控策略和方法；d)現(xiàn)代生活與眼健康：探討數(shù)字設(shè)備使用與眼健康的關(guān)系，及如何保護(hù)視力。科普教育基地展示內(nèi)容序號(hào)展示內(nèi)容大類知識(shí)點(diǎn)分類選項(xiàng)建議1近視防控發(fā)展現(xiàn)狀1.近視防控國家策略√2.兒童青少年近視現(xiàn)狀√4.綜合防控兒童青少年近視實(shí)施目標(biāo)○5.全球眼和視覺健康問題分布○2眼睛基礎(chǔ)生理知識(shí)1.眼睛的解剖結(jié)構(gòu)√2.眼睛的功能構(gòu)造√3.眼睛各部分的功能特點(diǎn)√3視力的檢查1.視力的定義√2.視力檢查方式√3.結(jié)果解讀√4屈光不正的類型1.近視的發(fā)生與發(fā)展√2.遠(yuǎn)視的發(fā)生與類型√3.散光的定義與分類√6常見眼病1.兒童青少年時(shí)期的常見眼病√2.中老年時(shí)期常見眼病的種類和防治√7近視防控的醫(yī)學(xué)知識(shí)1.臨床上常用的矯正方式√2.預(yù)防近視的措施和方法√3.近視防控的常見誤區(qū)√8日常護(hù)眼方法1.身體營養(yǎng)和眼病的關(guān)系○2.視覺訓(xùn)練和眼睛的關(guān)系○3.眼保健操的規(guī)范做法○4.日常用眼習(xí)慣要求√5.高度近視的護(hù)眼方法○6T/CIXXX—20249其他知識(shí)點(diǎn)1.光的三原色原理和實(shí)踐應(yīng)用√2.光的反射、折射等原理和實(shí)踐應(yīng)用√3.自然界部分生物的不同視覺特點(diǎn)√打“√”為必選，打“”為勾選6.4眼健康科普館日常維護(hù)6.4.1眼健康科普館應(yīng)充分利用門窗進(jìn)行自然通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新、場地整潔。6.4.2場館內(nèi)設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢查、更新和補(bǔ)充，滿足公眾科普需求，其中科普設(shè)施的完好率不應(yīng)低于80%。7運(yùn)營管理要求7.1基本要求7.1.1眼健康科普館的相關(guān)活動(dòng)和開放信息包括開放時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參觀制度等應(yīng)通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或其他便于公眾獲取信息的渠道向社會(huì)公開。7.1.2眼健康科普館每周開放應(yīng)不少于3天，每周不少于24小時(shí)，每年開放時(shí)間應(yīng)不少于100天，應(yīng)該固定免費(fèi)開放時(shí)間。7.1.3眼健康科普館因維修、保養(yǎng)、安全等原因，不能向社會(huì)開放或調(diào)整開放時(shí)間，應(yīng)提前向社會(huì)公告。閉館期間，各場館可根據(jù)實(shí)際需要開展線上科普活動(dòng)。7.1.4國家級或省級的類似活動(dòng)開展期間，場館應(yīng)免費(fèi)對公眾開放。7.2科普服務(wù)7.2.1科普展示7.2.1.1眼健康科普館展板內(nèi)容應(yīng)結(jié)合最新的科普信息和科學(xué)研究，保證科學(xué)知識(shí)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。應(yīng)定期更新改造，提升場館的整體建設(shè)水平和服務(wù)能力。7.2.1.2眼健康科普館館的演示道具及展品等，應(yīng)該具備趣味性和互動(dòng)性，設(shè)計(jì)新穎，寓教于樂，具有體驗(yàn)感。7.2.1.3眼健康科普館的應(yīng)注重展示形式，結(jié)合多種模式提升科普成效。7.2.2科普活動(dòng)7.2.2.1眼健康科普館應(yīng)根據(jù)本地區(qū)域和本館的特色、優(yōu)勢，結(jié)合年度科普工作的重要工作內(nèi)容和要求，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，結(jié)合愛眼日、科普日等大型時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極策劃和組織科普活動(dòng)，做好科普服務(wù)?；顒?dòng)（包含但不限于）：a)科普講座；b)職業(yè)體驗(yàn)；c)科普知識(shí)比賽；d)科普培訓(xùn)、交流會(huì)議；7T/CIXXX—2024e)其他形式的科普活動(dòng)。7.2.2.2眼健康科普館開展科普活動(dòng)，應(yīng)因地適宜，因材施教，針對不同年齡、文化層次，設(shè)計(jì)主題，做好活動(dòng)現(xiàn)場的管理，保證活動(dòng)的成效。7.2.2.3眼健康科普館應(yīng)積極整合社會(huì)資源，加強(qiáng)對外交流和合作，加強(qiáng)與科協(xié)、教育、衛(wèi)生等相關(guān)政府部門的聯(lián)系，建立與學(xué)校、社區(qū)社會(huì)公益組織、志愿組織等合作模式等對接機(jī)制，開展各種形式多樣的科普活動(dòng)，打造科普活動(dòng)及文化品牌。7.2.2.4眼健康科普館每年應(yīng)至少開展科普活動(dòng)或者參觀交流活動(dòng)50批次，或者全年參觀人數(shù)達(dá)2000人次。7.2.2.5科普活動(dòng)應(yīng)有文字、照片等記錄資料，做好相關(guān)工作檔案保存。7.2.3科普講解7.2.3.1眼健康科普館應(yīng)提供人工講解或電子導(dǎo)覽等科普講解服務(wù)，如需收費(fèi)應(yīng)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7.2.3.2電子導(dǎo)覽服務(wù)應(yīng)為公眾提供多語種、全面、準(zhǔn)確的信息，導(dǎo)覽設(shè)備的數(shù)量和安放位置應(yīng)合理，便于觀眾操作和使用。7.2.3.3講解員應(yīng)通過相關(guān)培訓(xùn)，掌握基本的眼科相關(guān)科學(xué)知識(shí)，熟悉場館的設(shè)施和展具的操作。7.2.3.4講解員應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和表達(dá)能力，針對不同人群采用不同的講解。語言通俗流暢，準(zhǔn)確生動(dòng)。7.3宣傳推廣7.3.1眼健康科普館應(yīng)提供場館簡介、科普宣傳手冊等相關(guān)信息，加強(qiáng)場館的宣傳。注重宣傳，充分利用新媒體，結(jié)合傳統(tǒng)媒體，形成線上線下宣傳渠道，方便公眾及時(shí)了解科普信息。7.3.2眼健康科普館應(yīng)建立官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，發(fā)布最新工作動(dòng)態(tài)，科普資訊等。加強(qiáng)宣傳和推廣，線上線下相結(jié)合，通過視頻、直播，新媒體等多種途徑，及時(shí)推動(dòng)眼健康科普信息普及。7.4其他7.4.1眼健康科普館宜為參觀者提供物品免費(fèi)寄存服務(wù)，營造舒適便利的參觀環(huán)境。7.4.2眼健康科普館可以根據(jù)需求，設(shè)計(jì)符合主題的科普文創(chuàng)產(chǎn)品，用于場館的宣傳和科學(xué)普及及品牌的打造。眼健康科普館可以提供符合場館主題的科普文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售，但需確?？破震^的公益和科普性質(zhì)，不應(yīng)開展商業(yè)相關(guān)產(chǎn)品銷售或宣傳行為的。8安全要求8.1.1眼健康科普館應(yīng)確保場所消防設(shè)施齊全，并定期檢查和維護(hù)。8.1.2眼健康科普館應(yīng)對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，對具有潛在危險(xiǎn)的設(shè)備設(shè)施應(yīng)張貼警示標(biāo)識(shí)及安全提醒標(biāo)語。8.1.3眼健康科普館應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全、設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障等。定期組織演練，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高工作人員安全意識(shí)及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。8T/CIXXX—20249服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)9.1眼健康科普館應(yīng)建立內(nèi)部評價(jià)機(jī)制，對活動(dòng)效果、展覽效果、講解質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行評價(jià),可通過公眾滿意度測評（依據(jù)GB/T