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PAGE3金沙園1期業(yè)主聯(lián)誼會(huì)調(diào)查結(jié)果一、調(diào)查問題:您認(rèn)為吸引您選擇置信·逸都金沙園的主要原因有哪些?您認(rèn)為目前金沙園的建設(shè)有哪些好或不足的地方?有什么建議?您對(duì)置信·**房產(chǎn)企業(yè)及員工的印象如何?您對(duì)我們開展的本次業(yè)主活動(dòng)有什么看法和建議?二、調(diào)查實(shí)施時(shí)機(jī):車隊(duì)前往目的地途中三、效果:回收調(diào)查問卷120份,占1期總戶數(shù)近40%,占活動(dòng)當(dāng)天實(shí)際總戶數(shù)的60%四、重點(diǎn)結(jié)論:企業(yè)品牌、環(huán)境仍是吸引市場的主因,“質(zhì)量”的選擇列在第3位,表明企業(yè)對(duì)項(xiàng)目美譽(yù)度的建設(shè)具有一定成效就第3題對(duì)“企業(yè)及員工的印象”調(diào)查,得到業(yè)主滿意度100%,僅1人指出了尚需改進(jìn)的地方,值得欣喜。但因調(diào)查在活動(dòng)之前實(shí)施,業(yè)主對(duì)本次活動(dòng)是否完全滿意尚難了解對(duì)水景街、“都市水鄉(xiāng)”都有一定提及,表明項(xiàng)目的水景主題具有一定吸引力,部分業(yè)主將水街作為主要吸引的地方,證明對(duì)其關(guān)注度較高目前1期建設(shè)中暴露出樓間距較窄,相比原宣傳效果(如沙盤)有一定心理差異,從很多業(yè)主的反映中可見是最主要的不滿意之處確保綠化建設(shè)質(zhì)量與效果、提升環(huán)境綠化檔次印證出業(yè)主對(duì)環(huán)境的重點(diǎn)關(guān)注,對(duì)“環(huán)境”的吸引力調(diào)查也可見業(yè)主對(duì)其要求較高部分業(yè)主對(duì)處理好小區(qū)商業(yè)與住宅關(guān)系有一定擔(dān)憂,如外來人員對(duì)住區(qū)的影響、商鋪營業(yè)對(duì)居住的影響等,未來更應(yīng)加強(qiáng)管理五、結(jié)論匯總:第1題吸引購房的因素提及人數(shù)(百分比)品牌信譽(yù)57(48%)環(huán)境55(46%)質(zhì)量(含建筑風(fēng)格)30(25%)戶型(含規(guī)劃設(shè)計(jì))26(22%)物管服務(wù)25(21%)地理位置23(19%)配套(含交通)19(16%)水景、水街、“都市水鄉(xiāng)”10(8%)銷售服務(wù)(含宣傳)8(7%)性價(jià)比4(3%)社區(qū)文化與生活2(2%)第2題當(dāng)前項(xiàng)目建設(shè)中的不足之處提及人數(shù)樓間距較窄16商業(yè)街對(duì)小區(qū)的影響4價(jià)格偏高3康體設(shè)施不足3景觀較少個(gè)別100平方米左右戶型太少個(gè)別商鋪開間窄,進(jìn)深長個(gè)別所有戶型空調(diào)室外機(jī)安裝不便(空調(diào)風(fēng)扇向內(nèi)吹)個(gè)別住宅離商鋪太近個(gè)別外墻顏色不好個(gè)別戶型設(shè)計(jì)不足(如洗手間設(shè)計(jì)偏小、通透性不好)個(gè)別空中花園戶與戶之間應(yīng)封起來個(gè)別業(yè)主對(duì)項(xiàng)目、企業(yè)的期望提及人數(shù)加強(qiáng)綠化建設(shè)9加快工程進(jìn)度3交房前后應(yīng)保持服務(wù)質(zhì)量3嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)2建議公司項(xiàng)目向城東、城南發(fā)展2花園面積應(yīng)與宣傳相符個(gè)別后期綠化做好個(gè)別抓緊配套建設(shè)個(gè)別環(huán)境與宣傳一致個(gè)別盡快明確商場對(duì)住宅的影響,如確定配電房、空調(diào)冷卻塔的位置個(gè)別第3題(企業(yè)與員工印象)好的方面(態(tài)度、精神面貌、素質(zhì)等,不一一列舉)欠缺:有時(shí)欠主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目中不足的地方應(yīng)對(duì)客戶指出第4題(關(guān)于業(yè)主活動(dòng))多組織,最好是定期組織活動(dòng)應(yīng)以業(yè)主為本,淡化對(duì)開發(fā)商的宣傳多安排游戲性、體育性活動(dòng)豐富活動(dòng)形式希望通過這
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