店面的規(guī)章制度十篇

第店面的規(guī)章制度十篇

店面的規(guī)章制度十篇

店面的規(guī)章制度篇1

（一）培訓(xùn)管理

1、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見及疑議等。

3、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jī)。

4、建立公司內(nèi)部QQ群，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)在線的交流學(xué)習(xí)探討。

（二）客戶管理

1、根據(jù)與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時(shí)跟蹤反饋。

2、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。

3、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，了解客戶的.最終成交金額，分析客戶的消費(fèi)能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對(duì)不同的客戶群體做針對(duì)性的產(chǎn)品促銷活動(dòng)。

4、建立產(chǎn)品QQ職業(yè)交流的群，與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶的網(wǎng)上交流探討，鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。

（三）銷售管理

1、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、季、年銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)。

2、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，報(bào)老板批準(zhǔn)并執(zhí)行。

3、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，對(duì)以上兩種銷售方案進(jìn)行最終總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提高店面的銷售業(yè)績(jī)！

店面的規(guī)章制度篇2

1、上班后40分鐘內(nèi)，清潔衛(wèi)生，更換制服，化淡妝，做營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備。

2、上班期間，不允許會(huì)見親朋好友，遇到親朋好友，可友好的打個(gè)招呼，即投入導(dǎo)購(gòu)工作。

3、上班期間，不準(zhǔn)無(wú)顧脫崗，吃飯時(shí)間為40分鐘，上廁所要快去快回，不能以上廁所為由，辦私事，不能長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話，不能在店里吃零食。如違規(guī)，罰款5元/人/次。

4、看見顧客要喊歡迎光臨，顧客離店時(shí)要喊謝謝，請(qǐng)慢走或歡迎下次光臨。如違規(guī)，罰款5元/人/次。

5、交接班時(shí)，交班的一方應(yīng)檢查自己售出的貨品是否下碼，接班的一方復(fù)查一遍，交接班雙方一起清點(diǎn)樣鞋，及庫(kù)存數(shù)量，并在交接班表中簽字確認(rèn)。如違規(guī)，罰款5元/人/次。

6、開票一式三聯(lián)，一聯(lián)給顧客，一聯(lián)上交，一聯(lián)店內(nèi)存檔，票面、應(yīng)寫明貨號(hào)、尺碼、數(shù)量、單價(jià)、折號(hào)、成交價(jià)，以及顧客電話(顧客同意)收銀時(shí)應(yīng)核對(duì)票面是否正確，如收銀時(shí)造成店鋪的損失，應(yīng)由收銀員負(fù)責(zé)賠償，開票時(shí)，不得用套開，少寫標(biāo)價(jià)等方式舞弊，如第一次發(fā)現(xiàn)，以開票金額3倍罰款，第二次，直接辭退。

7、帳務(wù)上，進(jìn)、銷、存、臺(tái)帳，應(yīng)做到每天及時(shí)登帳，如當(dāng)天無(wú)法及時(shí)登帳，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。如違規(guī)，罰款5元/人/次。

8、貨品的陳列原則：①能體現(xiàn)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì);②體現(xiàn)商品的特性與風(fēng)格;③體現(xiàn)商品的促銷方式和活動(dòng)主題。

9、銷售過(guò)程中，要及時(shí)把顧客拿亂的貨品及時(shí)規(guī)位擺好，淺色的貨品要定期換樣擺放，亮皮的鞋要擺放開一些，以免串色，每月定期換樣。

10、退換商品時(shí)，必須出示購(gòu)物銷售票，如符合退換貨條件，退換后，應(yīng)收回顧客銷售票并附在新的銷售票或退票單上，特殊情況無(wú)銷售票退換貨的，需及時(shí)匯報(bào)，再做處理。如違規(guī)，罰款5元/人/次。

11、盤點(diǎn)為每月最后一天。盤點(diǎn)數(shù)量應(yīng)于交接班表及臺(tái)帳保持一致。

店面的規(guī)章制度篇3

一、儀容儀表

1、上崗時(shí)必須按照要求統(tǒng)一著裝，若有違規(guī)者愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，店長(zhǎng)愛(ài)心捐贈(zèng)20元/次。

2、上崗時(shí)夏季必須穿不露腳趾涼皮鞋，以黑色和其他大眾淺顏色為宜，嚴(yán)禁穿涼鞋、涼拖鞋上崗，違者愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次。

3、女員工夏季著裝時(shí)，必須穿長(zhǎng)襪，以接近膚色為宜，違者愛(ài)心捐贈(zèng)5元/次。

4、女員工上班時(shí)必須梳理成統(tǒng)一規(guī)定發(fā)型，男員工嚴(yán)禁留過(guò)耳的長(zhǎng)發(fā)，違者愛(ài)心捐贈(zèng)5元/次。

5、女員工淡妝上崗，嚴(yán)禁濃妝艷抹或素面朝天，飯后及時(shí)補(bǔ)妝，違者愛(ài)心捐贈(zèng)5元/次。

6、員工上崗嚴(yán)禁佩戴夸張或超出三件以上的配飾，違者愛(ài)心捐贈(zèng)5元/次。

7、員工上崗時(shí)若涂抹指甲油，除透明色外，其他顏色嚴(yán)禁涂抹，違者愛(ài)心捐贈(zèng)5元/次。

二、日常行為

1、員工應(yīng)忠于職守，遵守店面的規(guī)章制度，服從店長(zhǎng)的合理安排，不得推卸責(zé)任。

2、員工上班遲到十分鐘內(nèi)，愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，超出十分鐘，半小時(shí)內(nèi)，愛(ài)心捐贈(zèng)30元/次，超出半小時(shí)，不享受當(dāng)日工資。

3、員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開工作崗位，違者按曠工處理。

4、每日打掃店面衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次大掃除。在日常經(jīng)營(yíng)中，店面應(yīng)保持整潔，按責(zé)任區(qū)域劃分的，如在區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不潔之物，所負(fù)責(zé)區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次。

5、上班時(shí)間不得在賣場(chǎng)接打私人電話，接打私人電話超出十分鐘的給予愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任10元元/次

6、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間會(huì)私客，達(dá)到十分鐘以上者給予愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，店長(zhǎng)連帶負(fù)責(zé)10元/次。

7、不得在店面坐崗，吃零食，看與工作無(wú)關(guān)的書刊、雜志，做與工作無(wú)關(guān)的事情，違規(guī)者愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，店長(zhǎng)連帶10元/次。

8、在賣場(chǎng)內(nèi)嬉戲、扎堆聊天，愛(ài)心捐贈(zèng)20元/次。

9、不得在賣場(chǎng)內(nèi)打撲克、紙牌等東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以勸退處理。

10、試衣間及吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁存放食物和易燃易爆危險(xiǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任10元/次。

11、若店內(nèi)有電腦，除店長(zhǎng)查閱資料外，任何人不得上網(wǎng)聊天，掛QQ，玩游戲等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)50元/次，店長(zhǎng)連帶責(zé)任50元/次，店長(zhǎng)違規(guī)愛(ài)心捐贈(zèng)100元/次。

12、員工不得使用一次性紙杯，違者愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次。

13、未使用店面規(guī)范用語(yǔ)者，違者愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次。

14、導(dǎo)購(gòu)的站姿符合要求，違者愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次。

15、不準(zhǔn)趴、蹬、靠貨架或者吧臺(tái)，違者愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，迎賓導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)此種情況，愛(ài)心捐贈(zèng)20元/次。

16、如店面設(shè)施出現(xiàn)損壞非正當(dāng)使用，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

17、如遇工作場(chǎng)所發(fā)生意外事件，即使非工作時(shí)間，員工應(yīng)接到通知后，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不得借故推脫，若因此出現(xiàn)不良后果，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

18、顧客物品如出現(xiàn)遺忘，應(yīng)將物品上交，不得將物品藏起或占為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)勸退處理，并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

19、嚴(yán)禁對(duì)顧客出言不遜、消極怠慢等行為有損品牌形象的言行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勸退處理。20元/次、不得因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)貨、做褲邊等工作冷淡顧客，如出現(xiàn)顧客投訴，按照相關(guān)條例處理。

21、如店內(nèi)工作人員私自打開使用促銷品或假借顧客名義使用促銷品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)50元/次。

22、店員之間應(yīng)互相協(xié)作、配合、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，不允許出現(xiàn)勾心斗角、故意排擠、互相爭(zhēng)吵、打架斗毆等不良行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)連帶責(zé)任，愛(ài)心捐贈(zèng)200元/次。

三、業(yè)務(wù)行為

1、店長(zhǎng)必須每日填寫《店長(zhǎng)工作日志》，店助必須每周填寫《貨品規(guī)劃分析表》，違規(guī)者店長(zhǎng)、店助愛(ài)心捐贈(zèng)20元/次，若店面不設(shè)店助崗位，由店長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。

2、員工交接班，應(yīng)將業(yè)務(wù)狀況、重要工作內(nèi)容交接清楚，出現(xiàn)交接不清楚或延續(xù)性工作未交接等情況，交接班人分別愛(ài)心捐贈(zèng)20元/次，店長(zhǎng)連帶愛(ài)心捐贈(zèng)50元/次。

3、未經(jīng)許可泄露泄露店面經(jīng)營(yíng)者，愛(ài)心捐贈(zèng)100元/次。

4、每日核對(duì)當(dāng)日銷售情況，清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存，根據(jù)進(jìn)銷退調(diào)票下賬，如未能做到日清日結(jié)者，店長(zhǎng)愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次，月終實(shí)盤，所有盤點(diǎn)人簽字確認(rèn)，店長(zhǎng)審核簽字確認(rèn)，否則店長(zhǎng)愛(ài)心捐贈(zèng)20元/次。

5、店長(zhǎng)要認(rèn)真保管店面營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、房屋租賃合同復(fù)印件等重要證件，不得轉(zhuǎn)借或丟失，如出現(xiàn)問(wèn)題，店長(zhǎng)承擔(dān)一切責(zé)任。

6、店面如丟失物品，由當(dāng)班所有人及店長(zhǎng)按照零售價(jià)格賠償。

7、員工不慎將產(chǎn)品損壞影響二次銷售的，或員工不慎將顧客自己的褲子損壞的，由當(dāng)事人賠償損壞價(jià)值。

8、店面各規(guī)章制度由店長(zhǎng)店員互相監(jiān)督執(zhí)行，如有店員發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)有違規(guī)行為，可以直接上報(bào)，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，責(zé)任人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如實(shí)反映情況者，給予相應(yīng)處罰金額的100%予以獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)要保護(hù)反映實(shí)情者的權(quán)益。

9、貨品出樣要豐滿，不允許出現(xiàn)空余展位，樣品銷售后，由負(fù)責(zé)該高架的導(dǎo)購(gòu)及時(shí)補(bǔ)充貨品，如未能及時(shí)補(bǔ)充到位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)10元/次/。

店面的規(guī)章制度篇4

勞動(dòng)合同

為了維護(hù)店主和店員的雙方利益，本店做出以下規(guī)定：

勞動(dòng)合同期限

本合同生效日期____年____月____日，截止日期____年____月____日，員工工資規(guī)定。

1）試用期工資：1200元/月，火食補(bǔ)助100元/月；試用期為1個(gè)月。考核通過(guò)后轉(zhuǎn)為正式員工。員工一旦轉(zhuǎn)正，則在無(wú)特殊情況的前提下必須在本店工作6個(gè)月以上。

2）正式員工的基本工次為1600元/月；勤獎(jiǎng)150元/月；優(yōu)秀員工獎(jiǎng)100元/月；中午餐費(fèi)自理。

3）每月10號(hào)發(fā)放上月工資。

4）正式員工前3個(gè)月的基本工資按1300元發(fā)放，在本店做滿6個(gè)月以后再補(bǔ)發(fā)所欠發(fā)的工資，如沒(méi)有做滿6個(gè)月的則不再發(fā)放，如果要辭職需提前1個(gè)月向店主申請(qǐng)。

一、店面規(guī)章制度

1）員工上班時(shí)間為9：00----18：30（冬季下班時(shí)間為18：00）；

2）中午在店內(nèi)吃飯，吃飯時(shí)間為11：00---13:00,員工可自己決定何時(shí)吃飯；

3）上班時(shí)間員工不得無(wú)故離開工作場(chǎng)所；

4）員工只負(fù)責(zé)銷售貨物，不負(fù)責(zé)收銀，可請(qǐng)顧客將貨款交給店主以免造成不必要的誤會(huì)；

店面的規(guī)章制度篇5

一、崗位職責(zé)

完成店面銷售銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);保持店面柜臺(tái)清潔衛(wèi)生，銷售時(shí)貨品安全;服從店面管理工作與店面的各項(xiàng)工作安排。

二、工作時(shí)間

1、員工必須準(zhǔn)時(shí)上班，遲到一次扣10元，累計(jì)遲到30分鐘按曠工處理。

2、員工用餐實(shí)行輪流制，同時(shí)用餐人員不得超過(guò)2人。

5、上班時(shí)間不可以在柜臺(tái)里玩手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，如果在顧客面前接打電話發(fā)現(xiàn)一次扣50元，不允許在柜臺(tái)前接聽電話發(fā)短信，手機(jī)統(tǒng)一調(diào)為靜音模式

6、在柜臺(tái)前吃東西發(fā)現(xiàn)一次扣20元

8、工作時(shí)間內(nèi)不得聚眾閑聊，不得在工作時(shí)間內(nèi)嬉笑打鬧大聲喧嘩。

9、員工無(wú)論什么情況、什么理由都不得與顧客爭(zhēng)執(zhí)，不得因任何事在店內(nèi)爭(zhēng)吵，違反者每次扣50元，嚴(yán)重者給予開除處理。

10、上班時(shí)間內(nèi)，所有員工必須做到先服從后上訴，要服從上級(jí)調(diào)配的工作，上班時(shí)間內(nèi)不可當(dāng)面頂撞上司，如有違反者一次警告二次處罰，事態(tài)嚴(yán)重者給予開除處理。

三、請(qǐng)假制度

1、事假、病假要寫請(qǐng)假條，并且交予店長(zhǎng)審批(附帶有效醫(yī)院依據(jù))，待店長(zhǎng)、經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)假?zèng)]有底薪和抽成;超過(guò)7天的按自動(dòng)離職處理;特殊情況需視具體情況而定。

2、不允許代別人請(qǐng)假，不允許別人代請(qǐng)假。

3、上班時(shí)間不允許外出，有事請(qǐng)示老板，得到批準(zhǔn)方可離開，否則發(fā)現(xiàn)一次扣50元。注：當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在情況下，電話遞交申請(qǐng)。以上關(guān)于請(qǐng)假的條例如有不按程序進(jìn)行申請(qǐng)，則按曠工處理。

店面的規(guī)章制度篇6

第一部分

第一章銷售人員工作職責(zé)

一、部門建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編制（結(jié)構(gòu)示意圖如圖1），以經(jīng)理責(zé)制為核心，全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責(zé)，使部門業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)、權(quán)、利有效落實(shí)，真正做到工作配合的有效性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神，確立了崗位職責(zé)的基本框架后，統(tǒng)一管理、分配銷售部所屬人員的崗位工作。

二、組織歸屬圖（各級(jí)銷售人員職級(jí)圖）

銷售總監(jiān)

三、崗位職責(zé)要求

1、銷售總監(jiān)（營(yíng)銷部）

（1）、營(yíng)銷部業(yè)務(wù)規(guī)劃和推動(dòng)以及會(huì)議管理等工作；

（2）、各銷售部的輔導(dǎo)、教育訓(xùn)練；

(3)、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的改善與目標(biāo)達(dá)成；

(4)、各項(xiàng)成本與費(fèi)用的控制與透明化管理；

(5)、對(duì)所轄銷售部的指導(dǎo)、輔導(dǎo)與督導(dǎo)；

(6)、對(duì)所轄銷售部活動(dòng)的規(guī)劃與執(zhí)行；

(7)、組織體制和人事編制，有權(quán)執(zhí)行經(jīng)理的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲決定；

2、銷售經(jīng)理（銷售部）

(1)、同銷售人員工作職責(zé)；

(2)、銷售部早夕會(huì)、差勤、活動(dòng)量管理等日常管理工作；

(3)、所轄銷售人員的輔導(dǎo)、陪同作業(yè)、教育訓(xùn)練等工作；

(4)、所轄人員業(yè)務(wù)、會(huì)報(bào)活動(dòng)的規(guī)劃、執(zhí)行及主持；

(5)、所轄銷售人員的激勵(lì)活動(dòng)；

(6)、育成新的銷售經(jīng)理。

3、銷售人員

(1)、推廣公司形象，傳遞公司信息；

(2)、主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤；

(3)、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)；

（4）、每月有銷售業(yè)績(jī)；

（5）、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔；

（6）、及時(shí)反映客戶情況；

（7）、準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告；

（8）、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向；

（9）、愛(ài)護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等；

（10）、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高；

（11）、服從公司的工作調(diào)配與安排；

（12）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

（13）、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度

四、其他輔助人員

包括銷售助理、出納、其他輔助人員，輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售工作。

第二章

一、基本管理銷售人員的日常管理

1、各機(jī)構(gòu)及營(yíng)業(yè)單位定期或不定期舉辦招聘、輔導(dǎo)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議、客戶聯(lián)誼、社會(huì)公益等活動(dòng)，以利于業(yè)務(wù)的開展；

2、銷售部制定年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及工作計(jì)劃并實(shí)施；

3、銷售人員每天詳細(xì)填寫工作記錄，銷售經(jīng)理每天審核，給予協(xié)助與輔導(dǎo)；

4、銷售人員應(yīng)按規(guī)定參加相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得無(wú)故缺席；

二、部門例會(huì)管理

1、銷售部建立例會(huì)制度：

(1)、各銷售部：每日舉行早夕會(huì)議，每周舉行一次銷售總結(jié)分析會(huì)

2、銷售部門應(yīng)重視早、夕會(huì)的策劃、組織和管理工作；

(1)、早、夕會(huì)內(nèi)容應(yīng)提前準(zhǔn)備，并列好早會(huì)行事歷、計(jì)劃表，預(yù)先公布；

(2)、早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)要做到內(nèi)容充實(shí)、形式多樣、保證質(zhì)量，并做書面記錄。

3、早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)應(yīng)達(dá)成的目的：

(1)、掌握業(yè)務(wù)人員工作進(jìn)展，落實(shí)活動(dòng)量管理；

(2)、傳授知識(shí)、研討、演練提高業(yè)務(wù)人員工作技能；

(3)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)業(yè)務(wù)人員工作士氣；

(4)、重視職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德的教育，提高業(yè)務(wù)人員自身修養(yǎng)；

(5)、宣導(dǎo)公司政策和企業(yè)文化。

4、其他會(huì)議管理工作：

三、差勤管理

1、法定節(jié)假日：

元旦：1天（1月1日）

春節(jié)：天（初）

2、銷售人員應(yīng)按公司規(guī)定出勤；

3、銷售人員請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假條，經(jīng)書面批準(zhǔn)后方可獲假；銷售人員及銷售經(jīng)理請(qǐng)假需由銷售經(jīng)理核準(zhǔn)，超過(guò)三天者，由銷售總監(jiān)核準(zhǔn)。

4、一個(gè)月內(nèi)無(wú)故連續(xù)缺勤3天或累計(jì)缺勤5天以上將做離職處理；一年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)三個(gè)月以上者，做離職處理；

5、銷售人員如遇以下情況可申請(qǐng)請(qǐng)假：

(1)、因事須本人親自處理時(shí)可請(qǐng)事假；

(2)、因病需休息或治療時(shí)可請(qǐng)病假，但病假三天以上須附縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證

明書；

(3)、婚假、產(chǎn)假參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

(5)、直系親屬或配偶身故，可請(qǐng)喪假七天。

6、關(guān)于請(qǐng)假期間的考核規(guī)定：

(1)、維持、晉升考核不因請(qǐng)假而降低標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)假除外）；

(2)、銷售經(jīng)理當(dāng)月假期不超過(guò)10個(gè)工作日，待遇不變；

7、銷售人員假期期滿后需及時(shí)辦理銷假手續(xù)，逾期未銷假者視同缺勤，超過(guò)規(guī)定時(shí)間按離職處理。

四、員工培訓(xùn)

培訓(xùn)是公司為銷售人員提供的最大福利，分為制式培訓(xùn)及非制式培訓(xùn)兩大類。

1、制式培訓(xùn)如下：

（1）、新人入職培訓(xùn)

（2）、新人30天銷售實(shí)務(wù)訓(xùn)練

（3）、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

2、非制式培訓(xùn)如下：

（1）、管理層級(jí)培訓(xùn)

（2）、師資體系培訓(xùn)

（3）、其他培訓(xùn)

第二部分績(jī)效管理

第三章銷售人員的薪資待遇

為了保證公司在銷售上的`連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性，以及員工的穩(wěn)定性，特制定本草案。

一、見習(xí)置業(yè)顧問(wèn)待遇：

（1）、個(gè)人業(yè)務(wù)底薪：300元/月

個(gè)人業(yè)務(wù)底薪的起始時(shí)間為上崗時(shí)間，每月15日（含）前上崗即為當(dāng)月上崗；每月15日后上崗為次月上崗，15日后產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)并入次月計(jì)算；

（2）、個(gè)人業(yè)務(wù)底薪發(fā)放規(guī)定：轉(zhuǎn)為置業(yè)顧問(wèn)后，不再享有個(gè)人業(yè)務(wù)底薪；

（3）、轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)勵(lì)

見習(xí)置業(yè)顧問(wèn)3個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)為置業(yè)顧問(wèn)，則一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)金；三個(gè)月以后轉(zhuǎn)正無(wú)轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)金；

（4）、銷售傭金

根據(jù)以下公式享受銷售傭金，于次月發(fā)放：傭金=個(gè)人月累計(jì)銷售額_傭金比率

見習(xí)置業(yè)顧問(wèn)按正常傭金的%發(fā)放；在三個(gè)月內(nèi)達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)以

部分的傭金按%發(fā)放

二、置業(yè)顧問(wèn)底薪：

（1）、上月銷售業(yè)績(jī)不為0，于次月發(fā)放400元/月

（2）、銷售傭金：根據(jù)以下公式享受銷售傭金，于次月發(fā)放：

傭金=個(gè)人月累計(jì)銷售額_傭金比率

三、高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)待遇

（1）、個(gè)人業(yè)務(wù)底薪：上月銷售業(yè)績(jī)不為0，于次月發(fā)放600元/月

（2）、銷售傭金：根據(jù)以下公式享受銷售傭金，于次月發(fā)放

（3）、季度獎(jiǎng)金：根據(jù)以下公式享受季度獎(jiǎng)金，于次季度首月隨傭金發(fā)放：季度獎(jiǎng)金=個(gè)人本季度累計(jì)傭金_獎(jiǎng)金比率

四、銷售經(jīng)理待遇

（1）、個(gè)人業(yè)務(wù)底薪：上月銷售業(yè)績(jī)不為0，于次月發(fā)放900元/月

（2）、初年度傭金：同置業(yè)顧問(wèn)

（3）、季度獎(jiǎng)金：同高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)

（4）、輔導(dǎo)津貼：根據(jù)以下輔導(dǎo)津貼，于次月隨傭金發(fā)放：

輔導(dǎo)津貼=所轄銷售人員月累計(jì)傭金_獎(jiǎng)金比率

附則:基本工資于次月5日發(fā)放,銷售傭金于次月15日發(fā)放。

第三部分福利及獎(jiǎng)懲

第四章銷售人員的福利

店面的規(guī)章制度篇7

1、施工電氣必須按工程部確認(rèn)電氣詳細(xì)安裝圖紙施工，照明標(biāo)準(zhǔn)按照50w/m2配置，按實(shí)際建筑面積核算。要有棚上設(shè)備圖。

2、電器產(chǎn)品必須使用國(guó)家質(zhì)檢合格產(chǎn)品（BV銅線、計(jì)量表、空氣開關(guān)、包索蛇皮管等），并且按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行安裝，電器及燈具品牌型號(hào)、功率、額定電壓、數(shù)量必須準(zhǔn)確：注明電源開關(guān)、插座等型號(hào)規(guī)格。

3、電器線路應(yīng)使用PVC管或金屬鐵管，并有良好的接地性能；導(dǎo)線必須使用阻燃塑皮銅芯線；相線為紅、黃、綠三色，零線為黑色，地線為黃、綠色，導(dǎo)線接線處必須堅(jiān)固可靠，包阻燃絕緣膠布。

4、配電盒、電源閘箱必須符合電氣施工規(guī)范，安裝在耐燃材料上（如石膏板），配電箱安裝高度在1.5M—1.8M之間，倉(cāng)庫(kù)照明安裝防爆燈具和開關(guān)必須單設(shè)。

5、配電箱根據(jù)實(shí)際情況配置。

6、門楣與形象墻用電單獨(dú)控制，不得共用于其它回路，門楣要留更換口。

7、品牌內(nèi)有用電插座的`必須加漏電保護(hù)器。單回路閘控制。

8、庫(kù)房燈具按現(xiàn)行店面整改要求安裝。

9、庫(kù)房用電回路必須使用PVC阻燃護(hù)管，鍍鋅鐵管要固定牢，一燈一盒，接頭掛錫焊，單獨(dú)開關(guān)控制。

10、庫(kù)房燈具必須安裝距地面3.2M高處。

11、庫(kù)房照明開關(guān)一律安裝阻燃明盒86式開關(guān)。

12、庫(kù)房照明燈具必須使用BPY—l_40型號(hào)防爆熒光燈。

13、庫(kù)房?jī)?nèi)必需安裝鐵貨架。

14、配電箱做良好的接地。（如照明燈具）

15、配電盤要一定放到安全位置，原有配電箱不能使用。安裝不能破壞原有空調(diào)設(shè)施，暖氣，消控系統(tǒng)，如有出現(xiàn)損壞現(xiàn)象照價(jià)賠償。

16、安裝完畢需要及時(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)電做到安全可靠。

17、要注意電量的控制。

18、要有總經(jīng)辦消防給予的認(rèn)可，缺少項(xiàng)目不給驗(yàn)收。

19、不準(zhǔn)有明火作業(yè)，如有需要必需提報(bào)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并做好安全防范后作業(yè)。

20、原有設(shè)施拆卸后歸物業(yè)管理，必需保證完好。

21、照明燈具的引線和電線的接頭處必須使用接線盒，照明燈具使用電線應(yīng)為BV，其主回路線徑不低于4平方，照明燈具支線線徑不低于2.5平方，安裝燈具指定使用以下品牌型號(hào)：

日光燈：飛利浦、松下、歐司朗、T5節(jié)能燈

嵌入式70W金鹵射燈：飛利浦、歐司朗

禁止使用三無(wú)產(chǎn)品，如特殊品牌必須上報(bào)物業(yè)部審核同意后使用。

以上事宜請(qǐng)品牌經(jīng)銷商及施工隊(duì)伍嚴(yán)格遵守，如有違規(guī)情況發(fā)生，我公司物業(yè)部管理人員將視情況清除施工人員并扣除裝修保證金，情節(jié)嚴(yán)重追究法律責(zé)任后果自負(fù)。

店面的規(guī)章制度篇8

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工；

2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃，如檢查發(fā)現(xiàn)分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生不合格，每次罰款10元；

3、工作前必須穿著統(tǒng)一制服，店長(zhǎng)事先安排，不聽警告者，店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)當(dāng)事人罰款10元；

4、工作時(shí)應(yīng)精神抖擻，除收銀外不要倚靠墻壁或者桌椅，除培訓(xùn)、整理、填寫資料外不坐，違者罰款10元；

5、員工禁止在工作時(shí)間發(fā)信息，不在工作期間尤其是接待顧客時(shí)接聽或撥打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元，連續(xù)發(fā)現(xiàn)3次取消晉級(jí)資格；

7、員工在接待顧客時(shí)，必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)講普通話，違者罰款10元；

8、當(dāng)班時(shí)不接受店長(zhǎng)的工作安排，不與同事協(xié)作、合作共事者，一經(jīng)核實(shí)罰款20元，因工作之事頂撞店長(zhǎng)、給予嚴(yán)重警告，罰款50元；

9、對(duì)工作中存在的問(wèn)題，每個(gè)員工都有權(quán)反映到店長(zhǎng)那里，如私自說(shuō)一些不利于團(tuán)結(jié)的話，做一些不利于團(tuán)結(jié)的事，一經(jīng)核實(shí)罰款50元；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有完成店長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴(yán)重，罰款20－100元；

11、員工在銷售給顧客產(chǎn)品時(shí)，必須把產(chǎn)品的各方面優(yōu)勢(shì)說(shuō)明白，講不清楚的罰款5元，顧客交款必須上交收銀臺(tái)，員工不得私自收款，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的10倍以上罰款；

12、有損專賣店形象利益，泄漏專賣店機(jī)密，按情節(jié)輕重罰款50～100元。

13、執(zhí)行制度中所罰的所有款項(xiàng)都開具罰款單，設(shè)立臺(tái)賬，所有款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)各方面成績(jī)優(yōu)異者。

店面的規(guī)章制度篇9

一、崗位職責(zé)

完成店面銷售銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);保持店面柜臺(tái)清潔衛(wèi)生，銷售時(shí)貨品安全;服從店面管理工作與店面的.各項(xiàng)工作安排。

二、工作時(shí)間

1、員工必須準(zhǔn)時(shí)上班，遲到一次扣10元，累計(jì)遲到30分鐘按曠工處理。

2、員工用餐實(shí)行輪流制，同時(shí)用餐人員不得超過(guò)2人。

5、上班時(shí)間不可以在柜臺(tái)里玩手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，如果在顧客面前接打電話發(fā)現(xiàn)一次扣50元，不允許在柜臺(tái)前接聽電話發(fā)短信，手機(jī)統(tǒng)一調(diào)為靜音模式

6、在柜臺(tái)前吃東西發(fā)現(xiàn)一次扣20元

8、工作時(shí)間內(nèi)不得聚眾閑聊，不得在工作時(shí)間內(nèi)嬉笑打鬧大聲喧嘩。

9、員