中南公寓智能化方案all

中南公寓智能化系統(tǒng)設(shè)計方案泰豪科技股份有限企業(yè)二O一0年十二月第一章：系統(tǒng)設(shè)計概述 3第二章：構(gòu)造化綜合布線系統(tǒng) 第三章：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 第四章：安全防備系統(tǒng) 第五章：客房智能化控制系統(tǒng) 第六章：公共信息公布系統(tǒng) 第七章：酒店管理系統(tǒng) 第八章：智能門鎖系統(tǒng) 第一章系統(tǒng)設(shè)計概述1.序言2.工程概況及功能分析中南公寓工程為辦公/酒店主樓一棟，別墅型客房20棟，總建筑面積約80003.設(shè)計需求分析統(tǒng)(OAS)三者通過總體規(guī)劃的措施和方略，進(jìn)行綜合和分解。運用系統(tǒng)工程的觀點，集成在建筑環(huán)境這個支持平臺上，將建筑物的構(gòu)造(建筑環(huán)境構(gòu)造)、系統(tǒng)(智能化系統(tǒng))、服務(wù)(顧客需求服務(wù))和管理(物業(yè)運行管理)四個基本要3.1兩項基本規(guī)定(一)對管理者來說，弱電系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有一套便于管理、控制、運行、維護(hù)的(二)對使用者來說，弱電系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有一種有助于提高工作效率、激發(fā)人的3.2六個目的(四)適應(yīng)管理工作的發(fā)展需要，具有可擴(kuò)展性、可變性、能適應(yīng)環(huán)境的變(六)投資合理，符合區(qū)域發(fā)展的需求，到達(dá)短3.3四項服務(wù)功能包括安全防備系統(tǒng)(閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng));動的透明性，體現(xiàn)現(xiàn)代技術(shù)手段在管理方面的應(yīng)用，提高辦公活動、(二)為中南公寓多種管理提供一種高效、可靠的管理手段，提供一種良好(四)通過智能化樹立項目在社會各界的良好形●服務(wù)意識：強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計思想，為建筑物的顧客提供安全、舒一)中南公寓平面布置圖二)國家有關(guān)智能建筑設(shè)計的規(guī)范和原則：◆《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》GBJ232-92◆《民用閉路電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198-◆《大樓通信綜合布線系統(tǒng)》YD/T926.1-《工業(yè)企業(yè)通訊接地設(shè)計規(guī)范》GBJ79-1985注：某些技術(shù)規(guī)范，國家未統(tǒng)一規(guī)范的，以地方及行業(yè)原則設(shè)計。其他設(shè)計規(guī)范及原則見有關(guān)資料。根據(jù)業(yè)主的需求、使用的需要以及國家規(guī)范，我司設(shè)計本著“技術(shù)先進(jìn)，運行可靠，造價合理”這一原則，采用先進(jìn)成熟的主流技術(shù)，考慮充足的可擴(kuò)充性，按照《智能建筑設(shè)計原則》GB/T50314-2023,并從本大樓的實際功能需求出發(fā)，兼顧各子系統(tǒng)功能的完善性與盡量節(jié)省工程投資的實際狀況，提出了本弱電管理系統(tǒng)的整體處理方案，使中南公寓工程更能充足體現(xiàn)時代建筑的特性。根據(jù)大樓經(jīng)中樞(傳播層面或稱介質(zhì)),對其他系統(tǒng)(應(yīng)用層面)智能管理，使各個子系中南公寓的綜合布線系統(tǒng)采用超五類布線系統(tǒng)，合計設(shè)置數(shù)據(jù)/語音點129個，包括辦公樓(中心機(jī)房-1層)55個，客房點位72個，無線局域網(wǎng)點2個。整個工程共設(shè)置4個管理間設(shè)備間，主機(jī)房(位于辦公樓-1層)與設(shè)備間之間的數(shù)據(jù)主干采用室外四芯多模光纜，語音主干采用3類25對大對數(shù)電纜；在B樓弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理A/B樓終端信息點；在E3樓弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理F1-F4,E1-E5的終端信息點。在E8樓弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理E6-E8,F5-F8的終端信息點。在D1樓的弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理D1-D2的終端信息點。7.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)Internet/Intranet和客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)和思想。將整個中南公寓的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中最重要的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行將是重中之重，并且該網(wǎng)絡(luò)無需接入在設(shè)備選型時，我們選擇了CISCO的4理外網(wǎng)的關(guān)鍵互換機(jī)選用CISCO的3550-12G高性能互換機(jī)；接入互換機(jī)使用華7.3安全防備系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)攝像機(jī)和數(shù)字硬盤錄像機(jī)采用泰豪企業(yè)產(chǎn)品。共設(shè)置31路攝像機(jī)輸入，包括：室外16臺紅外一體化槍機(jī)、3臺球機(jī)(置于泳池與主入口及辦公樓大堂),12臺紅外半球配置于辦公樓內(nèi)。所有31路監(jiān)視圖像所有匯換顯示在6臺21寸彩色監(jiān)視器上。另一路視頻信號輸入至2臺16路數(shù)字硬盤錄像機(jī)，并由其對監(jiān)視畫面進(jìn)行記錄和回放，配2臺19寸彩色顯示屏。無線巡更系統(tǒng)減少了敷設(shè)管線的麻煩，系統(tǒng)布置也相稱靈活。本項目采用本系統(tǒng)是由充斥科技和感現(xiàn)代感的開關(guān)控制面板酒店的實際狀況自由地選擇不一樣種類的版本，使之能廣泛地適合于少至100個客房，多至1000個房間以上多種檔次、多種風(fēng)格的酒店管理。括了如下模塊：基本系統(tǒng)模塊(含前臺預(yù)訂、前臺接待、前臺收銀、夜間帳務(wù)審核、前臺查詢及報表、應(yīng)收帳管理、客史管理、系統(tǒng)7.7智能門鎖系統(tǒng)劃，我們重要推薦1800Mifarel卡門鎖系統(tǒng)第二章綜合布線系統(tǒng)礎(chǔ)上，可以形成遍及整個區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。布線系統(tǒng)是信息系統(tǒng)中要引用于酒店的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)及酒店智能控制系統(tǒng)的上位管理系這些設(shè)備，并讓它們發(fā)揮最大的效果，中南公寓大樓將采用綜合布線系統(tǒng)實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)相連接。它包括建筑物到外部網(wǎng)絡(luò)或局線路上的連線、與工作區(qū)的電信通信和空間的商業(yè)建筑物原則美國國標(biāo)(TIA/EIA數(shù)據(jù)主干我們采用四芯室外多模光纜，為每個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(有線電視數(shù)字點播語音主干采用3類25對大對數(shù)電纜作為語音主干。根據(jù)每個管理間的數(shù)量配置合適的大對數(shù)電纜。語音主干均有20%左右的余量，以滿足未來也許的系建筑物綜合布線系統(tǒng)可劃分為6個子系統(tǒng)：0管理子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線(或軟線)構(gòu)成，它包括裝它們能支持大多數(shù)現(xiàn)代通訊設(shè)備。水平線纜長度不不小于90米，一般采用4對100歐姆非屏蔽雙絞線(UTP)。在需要高帶寬的場所，可使用千兆比水平電纜或管理子系統(tǒng)由配線間(包括設(shè)備間和二級交接間)的線纜、配線架及有關(guān)接建筑群子系統(tǒng)將一種建筑物中的電纜延伸到建筑群的此外某些建筑物中的設(shè)備和裝置上。它是整個布線系統(tǒng)的一部分(包括傳播介質(zhì))并支持提供樓群之系統(tǒng)點位區(qū)域房間管理網(wǎng)客房網(wǎng)語音點同線點12000012000060000辦公室0000辦公樓大會議室1101000小會議室0000辦公室12030002前臺辦公室202000大堂前臺404010餐廳10000廚房00000辦公樓客房弱電機(jī)房202004備用設(shè)備房間202000房間01244水平子系統(tǒng)處理構(gòu)造化綜合布線系統(tǒng)的水平連接問題，它將干線子系統(tǒng)延伸到工作區(qū)。構(gòu)造化綜合布線系統(tǒng)將水平電纜限制為4對或線UTP(非屏蔽雙絞線),它們能支持大多數(shù)現(xiàn)代通訊設(shè)備。如前所述，為了保證系統(tǒng)的投資效益和靈活性，數(shù)據(jù)和辦公、消費語音部分水平布線使用六類非屏蔽雙絞線UTP,支持最高達(dá)100Mbps以上的高速數(shù)據(jù)傳播，當(dāng)然也支持語音信號和低速數(shù)據(jù)信號，因此每個信息點可靈活變換使用。按YD/T926.1-1997中.1所述，最大距離水平不超過90米。根據(jù)中南公寓建筑平面圖計算，信息點到管理間的水平布線長度不超過90米。換使用的狀況，故客房及其同線使用四芯線。帶寬和高達(dá)1000Mbps傳播速率。>語音主干語音主干采用3類對大對數(shù)作為信息傳播的主干；根據(jù)管理間語音點數(shù)量配置合適的3類25對大對數(shù)電纜。垂直區(qū)所需的室外四芯多模光纜850米；25對大對數(shù)電纜5卷(考慮余量)。本工程共設(shè)置4個管理間，詳細(xì)狀況如下：在B樓弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理A/B樓終端信息點；在E3樓弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理F1-F4,E1-E5的終端信息點。在E8樓弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理E6-E8,F5-F8的終端信息點。在D1樓的弱電間(箱)設(shè)置管理間，分別管理D1-D2的終端信息點。設(shè)備間子系統(tǒng)本工程的設(shè)備間，位于一層消控中心(網(wǎng)絡(luò)機(jī)房)。設(shè)備間內(nèi)使用語音端接設(shè)備端接垂直部分的3類25對大對數(shù)電纜。設(shè)備間內(nèi)配置光纖配線架端接連接4個管理間的室外四芯多模光纜。1個2個3個4個6個78根8ST-SC雙芯光纖跳線(2米)根9 米 3類25對大對數(shù)米室外六芯多模光纜米3個理線架3個24口光纖配線架1個4個100對110配線架4個110-C4四對連接件個機(jī)柜(24U)1個網(wǎng)絡(luò)配線箱4個個打線工具1個附件1套現(xiàn)數(shù)據(jù)、軟件、打印機(jī)以及Internet等資源的共享，并且可與樓宇控制、安防報計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括前期布線工作(在綜合布線系統(tǒng)中)、網(wǎng)絡(luò)互換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺和應(yīng)用軟件(單獨設(shè)計，包括酒店信息管理、物業(yè)管理、辦公自動化、電子計費等)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件、機(jī)房裝修(在機(jī)房裝修中)為以便客人上網(wǎng)，同步根據(jù)客人上網(wǎng)的特殊性(輕易帶入病毒等),設(shè)置單根據(jù)中南公寓對既有以及即將發(fā)展的多種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的描述以及所提供LocalAreaNetworks-WLAN)是相稱便利的數(shù)據(jù)Frequency-RF)的技術(shù)，取代老式的雙絞銅線(Coazial)所構(gòu)成的局域網(wǎng)絡(luò)，使1.5.設(shè)計目的目前系統(tǒng)建設(shè)目的是建立一種統(tǒng)一的綜合性平臺，通過統(tǒng)一的寬帶網(wǎng)絡(luò)接1)采用國際最新的通信科技，使其在專網(wǎng)通信領(lǐng)域具有較高的水平。2)結(jié)合顧客的業(yè)務(wù)實際，建立高可用性的通信網(wǎng)絡(luò)平臺。3)擴(kuò)充以便，設(shè)置修改靈活，操作維護(hù)簡樸，系統(tǒng)構(gòu)筑時間短，可以適應(yīng)4)充足運用既有多種系統(tǒng)的資源，考慮節(jié)省長期運行成本。5)規(guī)范性與開放性?？梢耘cInternet、信息管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等直接或間6)提供全網(wǎng)統(tǒng)一的圖形化管理工具，以便進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。提供全進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計，力圖使該系統(tǒng)真正成為符合酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需求的網(wǎng)絡(luò)系只有支持原則性和開放性的系統(tǒng)，才能支持與其他開放型系統(tǒng)一起協(xié)同工通信協(xié)議以使不一樣的操作系統(tǒng)與不一樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及不一樣的網(wǎng)絡(luò)之間順利作為信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置及帶寬應(yīng)能充足地滿足網(wǎng)規(guī)模擴(kuò)充的規(guī)定。為了使所實現(xiàn)系統(tǒng)可以在應(yīng)用發(fā)生變化的狀況下保護(hù)原有開發(fā)投資，在設(shè)計系統(tǒng)時，應(yīng)將系統(tǒng)按功能做成模塊化，可根據(jù)需要增長和刪減功能模塊。接入互換機(jī)/中心接入層互換機(jī)功能是高速接入位于不一樣位置的終端數(shù)據(jù)點，為了滿足終端數(shù)據(jù)點的高速接入，接入互換機(jī)選用華為企業(yè)高性價比的LS1526-CN互換機(jī)，別墅內(nèi)部采用緊湊型8口互換機(jī)。采用44mm高的盒式設(shè)備，支持19英寸機(jī)架安裝，可不依賴于其他設(shè)備獨立運行；提供固定的24個10Base-T/100Base-TX的自適應(yīng)端口、1個Console口及2個擴(kuò)展槽位(可選用千兆、百兆光/電接口模塊，可選模塊與其他型號互換機(jī)的模塊兼容)。Quidway@S1526-CN以太網(wǎng)互換機(jī)特性如下：二層軟件特性體現(xiàn)如下：支持符合IEEE802.1Q原則的VLAN;支持PVLAN;提供了兩種各具特色的隊列調(diào)度算法，嚴(yán)格優(yōu)先級(Strict-PriorityQueue,2.1.2關(guān)鍵互換機(jī)H3CLS-5500-28C-EI端口參數(shù)>分派的IP地址數(shù)量滿足顧客數(shù)的需要，并留有一定的余量址>通過合理地路由廣播規(guī)劃工作，保證設(shè)備在路由更新時實現(xiàn)規(guī)則地地址>為減輕IP地址維護(hù)工作，提議采用動態(tài)路由分派地方式>通過NAT轉(zhuǎn)換對外部網(wǎng)屏蔽內(nèi)部IP地址工作用狀況和I/O的吞吐量、讀寫緩存的命中.設(shè)備清單管理內(nèi)網(wǎng)1臺416臺24塊3緊湊型8口互換機(jī)臺42塊第四章安全防備系統(tǒng)效地威懾和防止事件的發(fā)生，并可通過圖像的記錄數(shù)據(jù)為事后破案提供有力線在設(shè)備選型方面，我司結(jié)合的實際施工經(jīng)驗，針對各不一樣部位對安防設(shè)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化集成矩陣系統(tǒng)，與老式的模擬矩陣有著本質(zhì)上的不一樣。眾所模擬矩陣技術(shù)和產(chǎn)品相對而言技術(shù)成熟、應(yīng)用廣泛，在控制、管理、聯(lián)動1)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)；2)無線巡更系統(tǒng)>原則化：為了便于管理、維護(hù)和擴(kuò)充，方案各系統(tǒng)的設(shè)計均應(yīng)采用國際>先進(jìn)性：系統(tǒng)應(yīng)采用國際上先進(jìn)、成熟并實用的技術(shù)，設(shè)計即要反應(yīng)目>開放性：系統(tǒng)設(shè)計采用的各設(shè)備(軟、硬件)均應(yīng)符合國際通用原則，>安全性：系統(tǒng)的構(gòu)成必須保證系統(tǒng)和信息的安全性，采用必要的防備措施，使整個系統(tǒng)受到故意或無意的非法侵入時導(dǎo)致對系統(tǒng)破壞的也許性到達(dá)最>合理性和經(jīng)濟(jì)性：要以提高工作效率、節(jié)省人力和多種資源為目的進(jìn)行>可靠性和容錯性：根據(jù)詳細(xì)設(shè)備的功能與重要性等分別采用冗余、容錯>良好的人機(jī)界面：系統(tǒng)應(yīng)操作簡便，所有人機(jī)界面均應(yīng)采用中文顯示，(1)一般狀況下攝像機(jī)采用定焦距、定方向的固定安裝方式，在光照度變(2)輸?shù)街行目刂剖业膱D像信號應(yīng)在工作時間內(nèi)長時間錄像或?qū)ΜF(xiàn)場報警(3)夜間防護(hù)目的的平均光照度在0.01-1LUX范圍內(nèi)，攝像機(jī)的敏捷度應(yīng)(4)監(jiān)控系統(tǒng)圖像信號的技術(shù)指標(biāo)應(yīng)不低于下“表1”的規(guī)定；(5)電視監(jiān)控系統(tǒng)的圖像質(zhì)量規(guī)定：在攝像機(jī)正常工作條件下，評估圖像量應(yīng)不低于下表“表2”的4級規(guī)定。GB7401圖像原則評估如下表1和表2:表1:圖像信號技術(shù)指標(biāo)復(fù)合視頻信號幅度黑白電視水平清晰度彩色電視水平清晰度黑白電視灰度等級信噪比表2:圖像質(zhì)量評分等級不察覺4可察覺，但并不令人討厭3有明顯察覺，令人感到討厭2較嚴(yán)重，令人相稱討厭1極嚴(yán)重，不能觀看◆考慮到安全防備系統(tǒng)在中南公寓弱電工程中的重要性，因此系統(tǒng)應(yīng)必須◆此外系統(tǒng)應(yīng)運行可靠、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)實用、便于擴(kuò)展、努力減少成本區(qū)域固定半球快球辦公樓走道4辦公樓走道4圓形餐廳1前臺1大堂1辦公樓走道2辦公樓停車場2辦公樓南側(cè)邊界2西南側(cè)1南側(cè)車道1北側(cè)1B別墅北側(cè)通道1東側(cè)通道1西側(cè)邊界北面通道1主入口通道旁1池西側(cè)1E4-E5間通道側(cè)1E4-F4間通道側(cè)北側(cè)邊界1北側(cè)邊界1E1-F3間通道側(cè)3一5,電源線采用RVV2*1.0,控制線采用RVVP2*1.0。(1)控制換與記錄，攝像機(jī)(包括云臺)的控制等。輸入到矩陣控制主機(jī)，通過矩陣主機(jī)控制終端(包括主控鍵盤、多媒體計算機(jī)控制終端),實現(xiàn)多種控制功能，如將所有調(diào)整對的相位的攝像機(jī)在場回掃期間切換到任意監(jiān)視器，包括為每個視頻輸入(攝像機(jī))確定預(yù)設(shè)節(jié)目，然后調(diào)給任何一種視頻輸出(監(jiān)視器)。系統(tǒng)還可通過操作人員資料管理系多畫面分割顯示和24小時錄像；作為監(jiān)視系統(tǒng)的心臟--中心控制設(shè)備采用了目前有31個攝像機(jī)輸入，同步考慮到中南公寓后來也許要進(jìn)行擴(kuò)容，系統(tǒng)選用64路視頻輸入和8路視頻輸出AD2023X64-8型矩陣切換控制系統(tǒng)。配置1塊AD2115主控鍵盤，可對主機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)控制。運用鍵盤，顧客可(2)顯示系統(tǒng)有31路視頻輸入，需要2臺十六路硬盤錄像主機(jī)對所有視頻錄像，其多出1路作為系統(tǒng)冗余便于系統(tǒng)后來升級。對于數(shù)字硬盤錄像主機(jī)的信號輸出，則接入2臺19”彩色液晶顯示屏，進(jìn)行多畫面分割或切換的圖像顯示；矩陣輸出接入6臺21”彩色監(jiān)視器進(jìn)行切換顯示。根據(jù)上述設(shè)計，矩陣主機(jī)要對監(jiān)視墻提供6路視頻輸出，此外幾路冗余供系統(tǒng)升級使用，體現(xiàn)系統(tǒng)架構(gòu)的合理性。其中21”彩色監(jiān)視器選用三星的系統(tǒng)運用合計6臺監(jiān)視器設(shè)計構(gòu)成電視屏幕墻，非常有助于保安人員對(3)記錄整個閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)共31路視頻輸入，系統(tǒng)共設(shè)置2臺16路數(shù)字硬盤錄像主機(jī)，對所有視頻進(jìn)行多畫面分割顯視和24小時錄像。此外每臺錄像機(jī)再配置3塊1000G硬盤，能滿足30天的記錄規(guī)定。檢測保安人員(巡更員)與否準(zhǔn)時間、線路、次數(shù)巡更，可有效加強(qiáng)對保安人員點時用巡更棒輕輕一碰嵌在墻上(或其他支撐物上)的信息芯片，即把抵達(dá)該巡2.技術(shù)含量高巡更棒內(nèi)置微電腦和實時時鐘，可存儲達(dá)5000條巡查記錄，低功耗設(shè)計更4.巡查點設(shè)置簡易.設(shè)備清單1室外快球攝像機(jī)2臺2室外攝像機(jī)立桿中國/定制套3室內(nèi)快球攝像機(jī)1臺5紅外一體化固定攝像機(jī)臺紅外半球攝像機(jī)室外攝像機(jī)支架套中國/定制個中國/定制3個中國2臺6塊1臺主控鍵盤1塊1套管理電腦1臺中國/TCL臺監(jiān)視器機(jī)柜金屬亞光噴漆中國/定制1個操作臺金屬亞光噴漆中國/定制1個1中國個2中國3根3中國1個4管理軟件中國1套5中國個6巡更棒真皮套中國3個7管理電腦1臺第五章酒店智能客房控制系統(tǒng)1.1系統(tǒng)概述網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功EtherNet型網(wǎng)絡(luò)客控系統(tǒng)是我企業(yè)在數(shù)年從事酒店客控產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)基礎(chǔ)線樓層轉(zhuǎn)換為TCP/IP通訊協(xié)議；該系統(tǒng)全面兼容國際原則TCP/IP協(xié)議備三部分，采用成熟的以太網(wǎng)通信協(xié)議和大型SQLServer(客戶/服務(wù)器模式)A、RCU主控制模塊;B、電源模塊;C、調(diào)光模塊；②雙通訊協(xié)議：主機(jī)內(nèi)嵌TCP/IP和1.1.3.RCU客房控制功能闡明燈光控制的卡，拒絕取電。拔卡后，系統(tǒng)延時15秒(系統(tǒng)軟件可設(shè)置)后燈光、受控插座、電視斷電。插卡后房間廊燈(歡迎燈)亮；假如是在夜晚或者房間光線較暗調(diào)整燈光(如床頭燈)。燈)或指定的燈光(系統(tǒng)軟件可設(shè)置),并延時30秒，以便客人放行李、插卡。①弱電開關(guān)可以選用回彈式12V弱電復(fù)位開關(guān)或編程式智能觸摸開關(guān)；4、總摯開關(guān)(睡眠開關(guān))與夜燈開關(guān)互相切換眠)”開關(guān)，當(dāng)客人在入睡時只需按一下“總摯(睡眠)”按鍵，客房內(nèi)燈光所系統(tǒng)收到無人信號后，延時60秒后斷開對應(yīng)的燈光和設(shè)備的電源。杜絕了客人②衛(wèi)生間換氣扇自動控制和遠(yuǎn)程控制,有人入住時由衛(wèi)生間燈開關(guān)聯(lián)動控制，空房狀態(tài)下采用自動運行，例如：間隔2小時打開排氣扇運行5分鐘，以保柜門打開后忘掉關(guān)閉時，系統(tǒng)會自動延時5-10分鐘自動關(guān)閉衣柜燈，防止忘掉為了營造恰當(dāng)?shù)臍夥眨梢酝ㄟ^編程實現(xiàn)不2、預(yù)約退房服務(wù)(可選):床頭(僅指殘疾人客房)及衛(wèi)生間設(shè)有SOS(即緊急呼救)開關(guān)，當(dāng)客人在房間內(nèi)遇見緊急狀況：生病、有人非法闖入等緊急狀況時按動SOS按鈕后，信息即可傳送到客房中心中央計算機(jī)上和保衛(wèi)部的計算機(jī)上，并半有聲光提醒。使酒店管理部門做出迅速響應(yīng)，保證客人安全及其他方面的緊急需求。在門口門鈴面板上也可出現(xiàn)醒目的SOS提醒(此功能需要門口指示牌提供足夠的顯示位置)。4、請稍候(可選)衛(wèi)生間設(shè)置“請稍侯”服務(wù)按鈕，當(dāng)您在衛(wèi)生間內(nèi)沐浴或以便時，此時有客人來訪按門鈴時您不以便開門，可以按下“請稍侯”按鈕，門口顯示牌上“請稍侯”指示燈亮；提醒來訪客人稍做等待，請稍侯信息自動延時5分鐘后取消；給入住的客人提供人性化的服務(wù)。5、服務(wù)祈求(管家服務(wù))在床頭處安裝有服務(wù)祈求按鈕，當(dāng)客人需要酒店提供服務(wù)時，按下“服務(wù)祈求”按鈕，信息會傳送到中央計算機(jī)上，酒店服務(wù)人員會通過與客人溝通及時的為客人提供所需的服務(wù)。服務(wù)祈求信息會在服務(wù)人員提供完服務(wù)后在遠(yuǎn)程取消改信息祈求。3、例如：客人在8:00-18:00時第一次進(jìn)入客房，觸發(fā)歡迎模式，窗簾自動打開；客人離開客房，窗簾自動關(guān)閉；客人在晚上18:00-8:00時第一1.7聯(lián)網(wǎng)門鎖(選配，有需要請索取聯(lián)網(wǎng)門先進(jìn)的開鎖存儲功能，可存儲最終500條以上的(可擴(kuò)充)開鎖記錄，以便管用門鎖卡+密碼的方式來啟動保險箱。即以便有安全；管理中心可以時時檢測保險箱的狀態(tài)，是客人開的、還是服務(wù)員啟動的保險箱。態(tài)信號，根據(jù)指令輸出信號控制泳池設(shè)備電源交流接觸器來啟停泳池設(shè)備的電源啟動水泵和加熱設(shè)備，使泳池水進(jìn)行循環(huán)并到達(dá)設(shè)定的溫度；如泳池水溫到達(dá)預(yù)設(shè)溫度則加熱設(shè)備不工作；當(dāng)客人退房時，CIS管理軟件通過與PMS的接口獲得信息，自動關(guān)閉泳池設(shè)備和加熱設(shè)備電源，使水泵和加熱設(shè)備進(jìn)入空房狀態(tài)；CIS通過與PMS的接口獲得空房信息狀態(tài)，系統(tǒng)進(jìn)入自動運行狀態(tài)，每隔六小時自動啟動水泵，使泳池水進(jìn)行循環(huán)運行半小時；泳池所有狀態(tài)在CIS后臺管理軟件上進(jìn)行時時顯示。顯示內(nèi)容包括：泳池水泵運行狀態(tài)：啟動/關(guān)閉；泳池水溫溫度顯示；泳池加熱設(shè)備的運行狀態(tài)：啟動/機(jī)盤管進(jìn)行控制和編程，系統(tǒng)通過調(diào)整風(fēng)速和冷/熱水閥來實現(xiàn)客房溫度的自動空調(diào)控制重要通過智能客房控制器對中央空調(diào)及采暖系統(tǒng)的風(fēng)機(jī)盤管、電磁閥的控制來實現(xiàn)對室內(nèi)溫度的控制。溫控器采用大屏幕液晶顯示，通過溫控器內(nèi)部的數(shù)字溫度傳感器，可以精確檢測出室內(nèi)真實溫度。并能實時地與顧客所設(shè)定溫度進(jìn)行比較，自動調(diào)整冷暖氣的進(jìn)氣量或控制管道電動閥，到達(dá)保持室內(nèi)恒溫的房間的空調(diào)，將客房溫度調(diào)整到舒適的范圍；溫度為預(yù)設(shè)溫度25℃(系統(tǒng)軟件可設(shè)置),當(dāng)客人從大廳到房間時，客房溫度已降到25℃,當(dāng)客人打開房間時度、設(shè)定溫度、和風(fēng)速；顯示手動模式、自動模式；面板按鍵設(shè)有：冷/暖風(fēng)切圍為16.0℃~32.0℃,可制熱、制冷。②溫控器支持一控多方式，即一種溫控器可以控制2個以上風(fēng)機(jī)盤管；也可以③手動溫度控制：客人入住后可以按照個人的喜好手動調(diào)整房間的溫度與風(fēng)速；按溫度調(diào)整鍵溫度調(diào)整每次以0.5℃或1F來遞增或遞減，按風(fēng)速調(diào)整鍵可切換低、中、高速運行。④自動溫度控制：自帶溫度傳感器，檢測出室內(nèi)溫度，并實時地與顧客所設(shè)定溫度進(jìn)行比較，自動調(diào)整冷暖氣的進(jìn)氣量和啟動或關(guān)閉風(fēng)機(jī)盤管電動閥，以到達(dá)保持室內(nèi)恒溫之目的。①陽臺門及窗磁開關(guān)聯(lián)動在活動陽臺門、窗戶上安裝門磁開關(guān)，當(dāng)檢測到門或窗戶被打開時超過3-5cm系統(tǒng)自動調(diào)整到節(jié)能模式或關(guān)閉HVAC設(shè)備；當(dāng)再次檢測到門或窗戶關(guān)閉時，系統(tǒng)自動恢復(fù)到關(guān)閉前狀態(tài)。①空房待租模式空調(diào)根據(jù)預(yù)設(shè)模式：空調(diào)將每小時低速運行15分鐘以保持客房內(nèi)空氣清新；④睡眠模式系統(tǒng)會在夜晚11:30時自動切換到睡眠模式運行，溫度設(shè)定在25℃-26℃,防止客人把溫度調(diào)的過低導(dǎo)致的能耗揮霍。(時間與溫度根據(jù)管理需要進(jìn)行設(shè)信號傳給智能客房控制器，系統(tǒng)在60秒種(系統(tǒng)軟件可設(shè)置)后自動將燈光與在待租狀態(tài)下系統(tǒng)將每隔一種小時將排氣扇打開5分鐘(系統(tǒng)軟件可設(shè)置),酒店客房計算機(jī)實時信息管理軟件提供對酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，它能通過以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以Client/Server(客戶/服務(wù)器)模NT4.0,WINDOWS2023SERVER),客設(shè)置各個工作站的啟動信息(數(shù)據(jù)庫)、設(shè)置各個工作組和顧客的權(quán)限、限制在原則構(gòu)造化查詢SQL語言，可以以便地與其他酒店原則設(shè)備、管理軟件數(shù)據(jù)互換，軟件平臺及數(shù)據(jù)庫也可按酒店管理系統(tǒng)以及一卡通系統(tǒng)規(guī)定建設(shè)。.GRMIS軟件功能1、可以按照區(qū)域、樓層、顧客自定義多種模式顯示客房信息，顧客可以在不一樣的顯示模式下監(jiān)控客房信息；服務(wù)祈求、SOS緊急求救、服務(wù)信息、退房服務(wù)、已出租/待租、占用/非占用、已預(yù)定等),不一樣的房間狀態(tài)以不一樣的顏色進(jìn)行標(biāo)示，并可設(shè)定聲、光提醒②顯示清潔房間和未清潔房間數(shù)量、待退房信息數(shù)量、服務(wù)祈求、故障/待修客房數(shù)量，系統(tǒng)實時提醒這些狀態(tài)，并核查酒店工作人員的服務(wù)響應(yīng)效率；提供客房服務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析；③錯誤顯示：顯示錯誤狀態(tài)與歷史，④門、窗狀態(tài)顯示：系統(tǒng)可以顯示客房門和窗的啟動/關(guān)閉狀態(tài)，并對啟動時間超過預(yù)設(shè)時間未關(guān)門窗的房間進(jìn)行報警提醒；⑤實時檢測顯示客房內(nèi)的溫度，并對超過預(yù)設(shè)的溫度范圍進(jìn)行報警提醒；可遠(yuǎn)程啟動/關(guān)閉客房空調(diào)，遠(yuǎn)程對客房空調(diào)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置修xx國客房狀蒸用戶名：空三有法度酒店客屏實時管理控制系統(tǒng)職1酒店客屏實時管理控制系統(tǒng)職1S層視圖印管xCP3、客房實時狀態(tài)界面可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)(有人/無人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務(wù)祈求、已出租/待租、已預(yù)定等)。燈光運行狀態(tài)/遠(yuǎn)程燈客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會自動切換不一樣爍動畫聲音等不一樣效果提醒器二確確復(fù)使復(fù)使<4、酒店客房實時信息管理軟件圖例闡明：圖4房間狀態(tài)示例操作員管理：可以根據(jù)管理需要添加、刪除操作員，操作員根據(jù)分派不一樣的組自動分派權(quán)限。器器報班二*6、空調(diào)整能控制管理界面可遠(yuǎn)程控制房間空調(diào)風(fēng)機(jī)，客人預(yù)定房間后或登記入住時，自動打開指定房間空調(diào)，使客人進(jìn)入房間時，室內(nèi)溫度合適?？梢詮那芭_對客房溫度進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)不一樣的季節(jié)、時間和不一樣的客戶設(shè)置不一樣的空調(diào)整能設(shè)定方案，可以統(tǒng)一發(fā)送也可以有選擇的發(fā)送；如VIP客人空調(diào)整能管理；針對不一樣的樓層、不一樣的客戶群體制定不一樣的節(jié)能方案；在不一樣步段不一樣季節(jié)實行多種節(jié)已度變「用號7、空調(diào)整能運行檢測管理界面能實時的對酒店空調(diào)系統(tǒng)能耗的運行狀態(tài)進(jìn)行檢測，為管理者提供有效的管理數(shù)據(jù)，做出對應(yīng)的處理方案。房間號：1|2010新1粉查著0設(shè)置S幫助D相務(wù)器已理1文件F空調(diào)控制E)功能@查看O設(shè)置③幫助(H)付息，查詢祝圖消息列表√清理完成消息√設(shè)置勿擾消息√力擾取消消息√客房門打開間三3 ◆實時顯示房間溫度24℃,有溫度異常報警功能(圖標(biāo)會閃爍顯示)-------文件舊空調(diào)控制任功能⑥)查春兇設(shè)置⑤幫助山)愿g182872009-1文檔1-Mtaroset..心時間請求打掃房間mnnnAAAN44.1客房狀態(tài)信息列表不會出現(xiàn)信息堵一主控制模塊(網(wǎng)關(guān)):RCU-100EC控制模塊為控制設(shè)備的管理中樞，內(nèi)嵌60MHz高速32位CPU,強(qiáng)大關(guān)鍵提供豐2、整機(jī)無負(fù)載功耗：4W3、環(huán)境條件：工作溫度：-20℃~+70℃工作濕度：20%~80%儲存濕度：10%~98%4、內(nèi)部E-BUS總線：可連接64個節(jié)點設(shè)，以便后來客房功能升級擴(kuò)展；協(xié)議的原則以太網(wǎng)接口，速度達(dá)100Mbps;6、防死機(jī)設(shè)計：內(nèi)建看門狗功能，雖然萬一在惡劣電磁干擾環(huán)境下死機(jī)也能自動復(fù)位恢復(fù)運行7、主機(jī)備用電池，雖然停電EEPROM可以永久保設(shè)定參數(shù)，斷電23年不會使數(shù)據(jù)丟失。2、整機(jī)無負(fù)載功耗：4W3、環(huán)境條件：工作溫度：-10℃~+40℃工作濕度20%~80%儲存溫度：-40℃~+55℃儲存濕度：10%~98%3、外形尺寸：115mm×94mm×25mm4、繼電器，八路/十二路220V10A繼電器，可控制多種電器和燈光設(shè)備；5、主板自帶地址碼撥碼開關(guān)，施工中可以自定義地址編號，以便調(diào)試。四路調(diào)光控制模塊DMR-0304輸入電源：12Vdc±10%整機(jī)無負(fù)載功耗：2W工作濕度：20%~80%儲存濕度：10%~95%4、調(diào)光回路：4路220V3A,可調(diào)除日光燈外多種阻性白織燈或電子低壓燈，無級調(diào)整，燈光亮度非常均勻柔和5、主板自帶地址碼撥碼開關(guān)，施工中可以自定義地址編號，以便調(diào)試。3、環(huán)境條件：工作溫度：-10℃~+40℃/工作濕度：20%~80%儲存溫度：一40℃~+55℃/儲存濕度：10%~95%4、5路22V6A繼電器，配合風(fēng)機(jī)溫控器可實現(xiàn)客房自動溫度控制或盤管風(fēng)機(jī)高(5)IO數(shù)據(jù)通訊模塊JX-4816求救信號、門磁信號等多種IO信號；16路12V輸出，可以輸出12V弱電門鈴、連接空調(diào)溫控器、斯瑪特靈動系列觸摸開關(guān)、其他通訊協(xié)議轉(zhuǎn)換器。5、主板自帶地址碼撥碼開關(guān)，施工中可以自定義地址編號，以便調(diào)試。1、輸入電源：220V±10%;50/60HZ輸出電壓：12Vdc±10%2、整機(jī)無負(fù)載功耗：3W3、環(huán)境條件：工作溫度：-10℃~+40℃/工作濕度：20%~80%儲存溫度：-40℃~+55℃/儲存濕度：10%~95%4、外形尺寸：94mm×74mm×25mm5、自帶過載保護(hù)功能；.勿擾/清理/門鈴/名功能門口指示腳是供門鈴觸摸式水晶面板門口指使牌”配合2)當(dāng)客人發(fā)出清理祈求時，指示牌上的清理房指示燈亮；3)當(dāng)客人發(fā)出勿擾祈求時，指示牌上的門鈴處在關(guān)閉狀態(tài)；“清理房間”與“請勿打擾”互鎖，打掃完畢后由服務(wù)員復(fù)位；4)由酒店方根據(jù)裝修風(fēng)格選定品牌；由我企業(yè)提供弱電整.取電開關(guān)(智能身份識別器)5)為節(jié)電節(jié)能開關(guān)，按輸出接口、支持卡片類型、身份識別與否組合起來可分為多種型號和類型。1.9數(shù)碼自動溫控器1.9數(shù)碼自動溫控器B.C.取電方式：分為身份識別型和卡類型識別型。環(huán)境條件：工作溫度：-10℃~+40℃工作濕度：20%~80%儲存濕度：10%~98%.SOS緊急呼喊開關(guān)·安裝方式：86盒螺絲固定·外形尺寸：86*86*34MM緊急呼喊開關(guān)為醒目紅色大鍵，安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊(客人以便操作處)?？腿擞芯o急事件需要立即派人處理或幫忙時，按下此開關(guān)按鍵，系統(tǒng)管理.弱電開關(guān)可以采用復(fù)位式開關(guān)、觸摸開關(guān)、壓感開關(guān)等，根據(jù)酒店的實際裝修風(fēng)格確認(rèn)開關(guān)的樣式；功●工作環(huán)境：工作溫度：0℃~50℃相對濕度：5%～90%(非凝結(jié))·啟動間距：≥15≤45一、EFD原則間1RCU主機(jī)(含如下模塊)套塊塊塊空調(diào)控制模塊個電源模塊塊塊塊2插卡取電開關(guān)(弱電)-M1個3個4門口顯示牌(帶房號)個5門磁開關(guān)豪恩個6豪恩個7紅外人體感應(yīng)開關(guān)豪恩個8弱電門鈴個9RCU控制主機(jī)(含如下模塊)2塊2塊4塊2個2塊2塊2塊插卡取電開關(guān)(弱電)-M12個2個門口顯示牌(帶房號)2個門磁開關(guān)豪恩2個豪恩2個紅外人體感應(yīng)開關(guān)豪恩2弱電門鈴2超五類網(wǎng)線米通迅線米1套緊湊型8口互換機(jī)華為個機(jī)箱定制個(1)構(gòu)建了一種全方位的多媒體信息平臺，使原本相對枯燥的文字、圖片(2)成為向大眾傳遞各類信息的有效平臺；(3)軟件具有多場地反復(fù)使用的特點，使得在同一時間，不一樣地點，實(4)軟件具有兼容性強(qiáng)，攜帶以便等特點，大大節(jié)省了反復(fù)投資，實現(xiàn)了>《GB8898-88電網(wǎng)電源供電的家用和類似一號產(chǎn)品型號品牌闡明量1中央控制系統(tǒng)端電腦自選器1223/LCD顯示屏自選24自選26中央控制系統(tǒng)端軟件172網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)定播放終端設(shè)備規(guī)定終端顯示設(shè)備規(guī)定播放媒體格式規(guī)定即可，網(wǎng)線采用5類/6類/超5類網(wǎng)線。從媒體播放機(jī)設(shè)備端到顯示屏之間需要輸出視頻線纜(VGA線)、RS232協(xié)議控制線(假如對液晶屏規(guī)定定期的開機(jī)、關(guān)機(jī)，則液晶屏應(yīng)提供RS232控工程環(huán)境第七章酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)性化，科學(xué)化的資源管理工具可以使銷售人員從平常老式的繁瑣工作中解脫出新系統(tǒng)的開發(fā)尤其注意迎合高星級酒店所面臨的多種客源及其所衍生的多并由中軟企業(yè)單一廠家向本行業(yè)提供全方位處理方案和全國統(tǒng)一的的售后服務(wù)的酒店管理系統(tǒng)。我們采用JamesRumbaugh的對象模型技術(shù)都夢想在辦公室就可以對整個電腦系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，不再需要通過不厭其煩地基于掌上電腦的客戶關(guān)系CRM系統(tǒng)、餐飲點菜系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)。銷售低，二是輕易導(dǎo)致人為錯誤。我們采用PDA處理了上述問題。服務(wù)員使用PDA輸入客人點菜項目，然后通過PDA的紅外或無線連接技術(shù)(藍(lán)芽技術(shù))將資料7.信息點點通TM中軟信息點點通TM使酒店各部門、班組之間的溝通愈加及時、暢通、安8.中軟EverySmart一卡通TM9.中國銀行長城信用卡的聯(lián)網(wǎng)成功案例：南京古南都飯店(5星級)廳房計劃表------記載著酒店所有廳房(包括會議室、餐廳、廳堂、娛樂設(shè)施等)的狀況，通過它可以按照顧客預(yù)定義的多種條件查詢到需要的廳房并直接房態(tài)圖-------記載著每個房間目前的狀態(tài)(例如房態(tài)、房間屬性、客人類型、留言標(biāo)志等),它與房間計劃表類似，不過它在一種屏幕上可以顯示幾百間樓層平面圖/廳房平面圖(外掛)------平面設(shè)計圖的應(yīng)用處理了酒店整體(或樓層)客房實際位置和實際房號的排列，顧客可自己定義樓層房間及其附7客人預(yù)定等待隊列------則可以在酒店用房超訂的狀況下根據(jù)客人的1.1當(dāng)日來店來賓1.2當(dāng)日在店來賓1.31.7今日NoShow預(yù)訂1.8今日已到預(yù)訂1.9今(明)生日客人1.10VIP客人1.11今(明)預(yù)離客人1.12今日離店客人1.18今(明)離店應(yīng)收未授權(quán)客人1.19戶籍不全客人1.20綜合查詢對于任何一間高星級酒店來說，數(shù)量眾多的房3.房態(tài)圖3.1基本房態(tài)(一):可用顏色顯示3.2基本房態(tài)(二):可用顏色顯示3.3擴(kuò)展房態(tài)(一):可以用顏色或有關(guān)標(biāo)志來顯示特殊業(yè)務(wù)類型的房態(tài)。矛盾房：前臺房態(tài)與客房部查房后記錄沖突后可以將該房間置為矛盾狀封鎖帳戶：對透支或團(tuán)體客人等不能簽單掛帳的客人在房態(tài)上進(jìn)行標(biāo)注。3.4擴(kuò)展房態(tài)(二):通過字符或者圖形標(biāo)志來完善細(xì)化對客服務(wù)等方面。交易會等)統(tǒng)一調(diào)整價格方略，酒店可以最大程度地提高出租率和平均房價。1.例如在出租率高于90%時，系統(tǒng)會提醒主管經(jīng)理應(yīng)當(dāng)限制房價折扣或自動制止銷售員按照折扣價賣房；在出租率低于50%時，會提醒主管經(jīng)理可以加大2每日房價(DailyRate)可認(rèn)為客人在住店期間的任何一天或任何區(qū)間段3房價生產(chǎn)力(YieldManagement):系統(tǒng)會根據(jù)酒店未來一段時間每天、4.出租率的高下對淡旺季用房量，帳戶類型(如團(tuán)體，會議等)用房量的6.周末價格四.目前狀態(tài)&七日預(yù)測已查房占用房哲停使用自用預(yù)計到店(鎮(zhèn)房)團(tuán)隊當(dāng)日租用%團(tuán)隊可用團(tuán)隊占用4000000-暫停使用000000+允許超訂出租率%00000035酒店管理人員運用目前狀態(tài)不僅可以實時理解到酒店目前經(jīng)營的多方面數(shù)五.預(yù)定&接待&收銀1.3定金處理：任何一種預(yù)定均有通過其臨時帳戶可以保留客人預(yù)交的定2.模版(預(yù)定/開房)3.復(fù)制開房、復(fù)制合住、合住處理10.開房Undo:11.照片/身份證/簽字掃描12.1.簽單控制：針對客人的信用等級，可以對客人的12.2自動掛帳：對租賃項目，客人的尤其規(guī)定(收費)設(shè)置自動掛12.4房稅構(gòu)造(Package):1)無論酒店面對劇烈的市場競爭所推出的形式多樣的優(yōu)惠促銷計劃，還是2)項目收入的計算方式3)增長了房稅構(gòu)造中的套票的記錄方式：容許套票限額消費、套票超限消18.1.結(jié)帳：不限種類的結(jié)帳方式(人民幣、支票、信用卡等)系統(tǒng)提前過房費(當(dāng)日夜審對該帳戶不做處理)并關(guān)閉客房18.4.中間結(jié)帳：長包房，長住客人不退房，19.8.顧客帳單：可以按照客人規(guī)定自定義帳單內(nèi)容，包括客人信息和消費20.發(fā)票管理20.2.發(fā)票打印六.團(tuán)體/高級團(tuán)(會議)流程。新建、復(fù)制、刪除、修改團(tuán)體/高級團(tuán)(會議)隱藏團(tuán)體/會議詳細(xì)信息日程安排(銷售點預(yù)訂)10.1.可實現(xiàn)單(多)個銷售點的包餐或預(yù)訂，并實現(xiàn)控制包餐的消費限額。10.2.對每個交易代碼(銷售點)可以定義不一樣的限額，也可以定義眾多11.1.團(tuán)體封鎖：設(shè)置封鎖狀態(tài)后可以限制其團(tuán)員在新建、修改、刪除、收到、打印留言當(dāng)日未處理留言列表當(dāng)日新建留言列表所有未收到留言列表當(dāng)日已處理留言列表所有留言列表告知：用于記錄客人對酒店提出的多種規(guī)定，提醒酒店各部門予以處理。2.1.新建、修改、刪除、瀏覽告知2.2.置已執(zhí)行取消執(zhí)行2.3.當(dāng)日未執(zhí)行告知列表2.4.當(dāng)日新建告知列表2.5.所有未執(zhí)行告知列表2.6.當(dāng)日已處理告知列表2.7.所有告知列表任務(wù)：用于記錄，提醒酒店各部門完畢各項接待任務(wù)，是工作愈加完善。3.1.新建、修改、刪除、置完畢任務(wù)3.2.任務(wù)類型：開房提醒結(jié)帳提醒客房提醒銷售點提醒免半天房費提醒3.3.當(dāng)日新建任務(wù)列表3.4.當(dāng)日未完畢任務(wù)列表3.5.所有完畢任務(wù)列表3.6.當(dāng)日已處理任務(wù)列表3.7.所有任務(wù)列表1.查詢、修改房間狀態(tài)2.洗衣單的輸入并進(jìn)行記錄3.客房MiniBar掛帳管理4.維修房，關(guān)閉房管理5.客房檢查自動及時獲取前臺開房、換房、查房、結(jié)帳信息，以便迅速的實現(xiàn)前臺和來賓意見用于登記來賓對酒店服務(wù)工作的意見，提議和投訴物品租賃對酒店提供的物品租賃信息和客人租賃狀況的登記、管理。行李寄存對寄存在禮賓部或行李部的客人物品行李的登記管理?！癫惋嬵A(yù)定&宴會系統(tǒng)記載著酒店所有廳房(會議室、餐廳、廳堂、娛樂設(shè)施)的狀況，通明確銷售點短語，適應(yīng)不一樣類型(例如：在桑那、保齡、餐廳、商務(wù)中心二.菜牌管理4.定義菜譜時可以對每道菜定義做法，可以將所有做法都列出，也可以自●桑拿&手牌管理一.處理方案描述服務(wù)人員現(xiàn)場將訂餐數(shù)據(jù)輸入PocketPC,然后到收銀臺處將Poc紅外線(不存在物理接觸)連接到收銀臺的臺式機(jī)(該機(jī)應(yīng)可以通過局域網(wǎng)連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器),與酒店數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。這種方式實時性較低，并且需全可以處理實時性較低所帶來的問題(如同步數(shù)據(jù)沖突問題),性價比較高。服務(wù)人員現(xiàn)場將訂餐數(shù)據(jù)輸入PocketP酒店餐廳里安裝無線局域網(wǎng)接入點，價格很高，4000元左右。同步，由于無線局域網(wǎng)接入點范圍有限(半徑為10米的圓),大的餐廳需安裝不止一種。這樣就只需為酒店餐廳服務(wù)人員配置必要的PocketPC(生產(chǎn)廠商已經(jīng)開始提供OEM的SybaseASA,無需購置額外的許可證),再對已可以異步的(離線)訪問所需信息，節(jié)省連接時間和成本，從而將實現(xiàn)移動應(yīng)用2.袖珍、高性能的移動計算處理方案。網(wǎng)站身份驗證),等一系列Plam機(jī)不具有的安全機(jī)制。同步，數(shù)據(jù)同步技術(shù)MobiLink支持128位的加密，可以有效的保證數(shù)據(jù)通訊的安全，從而充足滿足5.支持界面友好、功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序E.D.P(系統(tǒng)管理)酒店ICQ信息點點通消息分發(fā)消息控制任務(wù)計劃3.服務(wù)器/磁盤/磁帶備份、恢復(fù)4.系統(tǒng)劫難恢復(fù)5.系統(tǒng)配置記費部門分組分機(jī)配置服務(wù)費配置、記費公式、節(jié)假日公式參數(shù)刷新、錄入話單、分機(jī)結(jié)算、聯(lián)機(jī)、查詢話單記錄報表《部門記錄報表》《分類日報表》《酒店功能明細(xì)報表》《單日報》PMS(視互換機(jī)功能)自動開關(guān)長途、內(nèi)線、市話、DDD、IDD等級控制叫早免擾留言燈控制設(shè)置來賓信息修改置房態(tài)MiniBar掛帳EverySmartM一卡通系統(tǒng)電子門鎖PMS完畢CHECK-IN時自動制卡掛失、延住、作廢處理一卡通消費系統(tǒng)類型：一般卡累積卡積分卡信用卡充值卡次數(shù)卡簽單卡卡號姓名主卡號有效起/止期帳務(wù)：簽單次數(shù)卡余額消費余額刷卡次數(shù)優(yōu)惠政策的制定及實行Internet寬帶網(wǎng)接口自動控制客房Internet上網(wǎng)開關(guān)Internet記費接口設(shè)置上網(wǎng)服務(wù)費通過對總倉的領(lǐng)用(或者直購),進(jìn)行二級庫的入庫，通過錄入用料獲得二級庫卡中，菜品被拆提成主料、輔料、其他(調(diào)料)等；并且每一種原料都可以定義用(也可自行購入)的小倉庫。二級庫中商品使用一般通過前臺銷售進(jìn)行，也可個二級庫的所有的銷售額減去這個二級庫這天的理論成本就得到了這個二級庫二級庫的理論成本除以這個二級庫這天的銷售額就形成了這個二級庫這一天的二級庫的理論毛利除以這個二級庫這天的銷售額就形成了這個二級庫這一天的通過選擇導(dǎo)入某個二級庫某一段時間前臺還沒有導(dǎo)入到成本系統(tǒng)中的所有銷售成本卡進(jìn)行核算的。通過對該表的分析可以看出客人最愛慕的菜(點的最多的菜),毛利率最低的菜，最高的菜等。記錄某個二級庫或某個二級庫分組在一段時間內(nèi)的原材料理論用量與實際成本報表成本(通過前臺導(dǎo)入功能獲得的成本用量),毛額成本部分(指真實的二級庫入庫內(nèi)容：直購、領(lǐng)用、調(diào)撥)、扣除成本部分(內(nèi)部消費等)、毛額成本率(毛額成本/銷售收入)和理論成本率(理論成本/銷售收入)預(yù)訂打印戶籍卡預(yù)訂主單預(yù)訂匯報可用房匯報鎖房匯報酒店預(yù)測匯報客源分析匯報預(yù)訂未到預(yù)訂取消在店來賓名單來賓來店預(yù)報來賓離店預(yù)報在店客人構(gòu)造匯總尤其規(guī)定匯報免費房匯報告知匯報語種匯報生日匯報來賓留言匯報外籍來賓入住匯報國內(nèi)來賓入住匯報收款匯報來賓欠款明細(xì)匯報離店來賓帳單匯報特殊付款匯報交易轉(zhuǎn)帳匯報交易匯總匯報押金匯報國籍分析匯報掛帳日志永久帳戶經(jīng)理匯報酒店記錄匯報銷售點現(xiàn)金匯報調(diào)帳匯報應(yīng)收款主單匯報應(yīng)收款付款周期匯報帳齡匯報月結(jié)匯報潛在房費收入?yún)R報酒店銷售收人匯報國籍分析匯報客源分析匯報客房部匯報房間狀態(tài)匯報維修房/關(guān)閉房匯報團(tuán)體可用房匯報團(tuán)體來賓名單團(tuán)體欠款匯報團(tuán)體預(yù)期來店來賓匯報團(tuán)體預(yù)期離店來賓匯報銷售部旅行社主單匯報旅行社傭金匯報旅行社信譽(yù)分析匯報銷售部員工業(yè)績分析旅行社/企業(yè)客人類別銷售點收款員營業(yè)收人銷售點營業(yè)收人銷售點帳單明細(xì)報表已結(jié)帳余額不為零報表銷售點消菜報表PLU分類記錄協(xié)議單位主單報表收款員未付帳單報表每日營業(yè)匯總收款員PLU記錄報表客人/單位用餐檔案記錄模塊名稱(ModelList)單位數(shù)量中軟酒店前臺管理系統(tǒng)前臺預(yù)定(Reservation)套1前臺接待(Reception)前臺收銀(Cashier)團(tuán)體/會議(Group)客房中心(Housekeeping)夜審(NightAudit)應(yīng)收帳(A/R)銷售部(Market&Sales)系統(tǒng)管理&系統(tǒng)配置&系統(tǒng)維護(hù)()來賓歷史檔案(GuestProfile)留言/告知/任務(wù)(Message/Trace/Task)經(jīng)理室分析系統(tǒng)(ManagerInquery)計費系統(tǒng)接口程序餐飲康樂系統(tǒng)餐飲/宴會預(yù)定系統(tǒng)(BanquitReservation)銷售點收銀系統(tǒng)(中餐、西餐、大堂吧等)第八章：智能門鎖系統(tǒng)1、采用荷蘭PHILIPS企業(yè)Mifare1加密卡，全球唯一性，安全性能高；3.1.重要部件■門鎖電腦控制板由兩部分構(gòu)成：由主板微電子處理器(MCU)和副板讀卡的開鎖記錄為永久性保留，既使門鎖掉電或更換電池，鎖內(nèi)的開門鎖電腦控制板采用進(jìn)口電子元器件、全自動SMT(表面貼裝)工藝、全電腦檢測技術(shù)，有效地保證了產(chǎn)品的高質(zhì)量；在生產(chǎn)中通過72小時的緣、防腐蝕、保持干燥，不會因室內(nèi)外溫差電腦控制板的電路設(shè)計采用低功耗設(shè)計，并采用美國先進(jìn)低功耗集成電.離合器電機(jī)(變速齒輪離合器)動力放大10倍，獲得巨大的轉(zhuǎn)速比，加大了扭矩，命名功耗減少了50%,■工作電壓直流6V(4節(jié)AA電池)靜態(tài)功耗<12微安動態(tài)功耗110毫安～150毫安10天左右(會受電池的一致性影響)應(yīng)急啟動不受任何控制，雖然方舌反鎖，也能打開■可靠性持續(xù)正常感應(yīng)1000次內(nèi)不會有一次失誤■開鎖記錄鎖內(nèi)“EEPROM”儲存最新864條，機(jī)械鑰匙啟動必須要有開■保證條件接觸任何非法卡(尤其是所有導(dǎo)電金屬卡)后，鎖內(nèi)電路不會損■機(jī)械鑰匙具有傳動系統(tǒng)完全獨立的機(jī)械應(yīng)急開鎖機(jī)構(gòu)，高安全機(jī)械鑰門的安裝尺寸規(guī)定門厚在40～55mm之間，假如門表面有花邊，則花邊應(yīng)離門邊緣在115mm以上功能特點一、雙時鐘自動修復(fù)功能并校正A時鐘，讓A時鐘處在等待狀態(tài)；當(dāng)B時鐘出現(xiàn)停走時，又反過來通過A時鐘來校正B時鐘的值。這樣一種不停訪問對比，互相校正的過程保證了時三、應(yīng)急啟動功能四、反鎖指示燈顯示“請勿打擾”功能五、門鎖內(nèi)828條開鎖記錄，機(jī)械鑰匙帶開鎖記錄愛迪爾門鎖擁有門鎖紀(jì)錄的最大容量828條，且無論用任何級■鎖內(nèi)的存儲芯片會記錄所有客人卡和員工類卡的開門記錄。■可完整地將卡型、卡號、卡狀態(tài)、姓名、