葫蘆島網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證

第頁葫蘆島網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證1、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要保持_____的清潔。

A、機油濾清器

B、空氣濾清器

C、蓄電池

D、燃油濾清器

答案：ABCD

分析：日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容包括：保持機油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。

2、國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)。

3、當乘客上、下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是________。

A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許停車路段或服務(wù)站點停車載客。

4、車輛不可避免地要落水時，駕駛員在_____時解開安全帶，可最大限度地保護自己與乘客。

A、車輛將要落水時

B、車輛落水的瞬間

C、車輛剛落水后，車身還未完全下沉時

D、車輛完全落水后

答案：C

分析：車輛不可避免地要落水時，駕駛員在車輛剛落水后，車身還未完全下沉時解開安全帶，可最大限度地保護自己與乘客。

5、出租汽車駕駛員社會責任不包括______。

A、職業(yè)道德定義

B、服務(wù)廣大群眾

C、傳遞社會正能量

D、展示城市文明形象

答案：A

分析：出租汽車駕駛員社會責任包括服務(wù)廣大群眾、傳遞社會正能量、展示城市文明形象。

6、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標志的出租汽車不得上路運營，否則將被________和服務(wù)質(zhì)量信譽考核扣分。

A、吊銷工商執(zhí)照

B、強制教育

C、依法處罰

D、暫扣營業(yè)執(zhí)照

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標志的出租汽車不得上路運營，否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽考核扣分。

7、出租車駕駛員有下列________行為的，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

A、駕駛未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事出租車經(jīng)營活動的

B、私自改裝、調(diào)整計價器造成失準的

C、拒接接受檢查的

D、在出租汽車經(jīng)營活動中發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的

答案：ABCD

分析：以下是服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分的：（1）駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租車經(jīng)營活動的；（2）私自改裝、調(diào)整計價器，造成失準的；（3）拒接接受檢查的；（4）在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的；

8、出租汽車服務(wù)評價指標中，要求車容車貌合格率達到_____。

A、80%及以上

B、85%及以上

C、90%及以上

D、95%及以上

答案：D

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準：要求車容車貌合格率達到95%及以上。

9、駕駛員在________可以駕駛機動車。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時

C、服用國家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案：D

分析：飲茶后不影響駕車，另外三個選項會影響駕車的。

10、機動車在設(shè)有最高限速標志的道路上行駛時，________。

A、不得超過標明的最高時速

B、允許超過標明最高時速的10%

C、可以超過車輛的最高設(shè)計時速

D、按規(guī)定的最高車速行駛

答案：A

分析：看清題目，是“設(shè)有”，不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機動車上道路行駛，不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段，應(yīng)當保持安全車速。

11、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。

12、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：具備了較高的駕駛技能，不一定避免道路交通事故的發(fā)生。

13、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督，合理應(yīng)對乘客投訴。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知：出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督，合理應(yīng)對乘客投訴。

14、巡游車服務(wù)評價指標中要求達到100%的是_____。

A、車容車貌合格率

B、駕駛員從業(yè)資格證件擁有率

C、乘客滿意率

D、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細則》：巡游車服務(wù)評價指標中要求達到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。

15、出租汽車駕駛員應(yīng)增強自我防范意識，正確處理________與經(jīng)濟利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會

C、安全

D、他人

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。

16、出租汽車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為________的，市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案：B

分析：照規(guī)定參加培訓的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。

17、出租汽車駕駛員的社會責任主要表現(xiàn)在_____等方面。

A、服務(wù)廣大群眾出行

B、傳遞社會正能量

C、展示城市文明形象

D、增加經(jīng)濟收入

答案：ABC

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員的社會責任主要表現(xiàn)在服務(wù)廣大群眾出行、傳遞社會正能量、展示城市文明形象等方面。

18、出租汽車駕駛員應(yīng)當按計程計價設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費，并出具______。

A、有效車費票據(jù)

B、機打小票

C、存根

D、收據(jù)

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員應(yīng)當按計程計價設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費，并出具有效車費票據(jù)。

19、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)______。

A、在車流較少時可上、下乘客

B、無人看管時可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規(guī)定在站點即停即走

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。

20、當網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低速慢行，隨時________。

A、下車指揮

B、加速

C、準備制動

D、搶行

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：當網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低俗慢性，隨時準備制動

21、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，也可在道路上巡游攬客、站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，不能巡游攬客、也不能站點候客。

22、雨天行駛，光線昏暗、能見度低，駕駛員視線易受影響，無法清晰觀察路況，但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見度情況下行駛時，應(yīng)當開啟前照燈、示廓燈和后位燈。

23、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求？

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物、反光物

D、定期更新

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。

24、在高速公路上，遇尾隨較近行駛的機動車時，可以選擇時機迅速從中間插入。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：這種情況下