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第頁宜春網(wǎng)約車題庫app1、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門,因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門,因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。
2、出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。
A、6個(gè)月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
3、駕駛網(wǎng)約車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況,使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)
C、緩踩制動(dòng)踏板
D、緊急制動(dòng)
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí),不可使用緊急制動(dòng);高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng),當(dāng)車速明顯減弱時(shí),輕踏制動(dòng)踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時(shí),對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
4、駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加1分
5、當(dāng)駕駛的出租汽車制動(dòng)失效時(shí),可采用“搶擋”操作,一般以越二級搶擋最為常見。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:下坡路制動(dòng)失效后,若無可利用的地形和時(shí)機(jī),應(yīng)迅速逐級或越一級減擋,利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)作用控制車速。
6、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求?
A、在運(yùn)營過程中舉止文明禮貌待客
B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志按照個(gè)人喜好著裝上崗
C、運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物
D、手、腳保持潔凈指甲修剪得體
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。
7、乘客上車后,對路線不熟悉的乘客,出租汽車駕駛員處理步驟是______。
A、選擇合理路線
B、選擇里程最長的路線
C、向乘客提出合理路線建議
D、在乘客同意后按該路線行駛
答案:ACD
分析:乘客上車后,對路線不熟悉的乘客,出租汽車駕駛員處理步驟是選擇合理路線、向乘客提出合理路線建議、在乘客同意后按該路線行駛。
8、事故現(xiàn)場救護(hù)脊柱受損的傷員時(shí),可以改變傷員姿勢,使其感覺舒適。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,防止傷員休克,不要移動(dòng)傷員身體的骨折部位。脊柱可能受損時(shí),不要改變傷員姿勢。
9、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租車“有車必供,有客必載”,載客途中,無正當(dāng)理由不得中止服務(wù)。
10、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中車容車貌不整潔的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,車容車貌不整潔的扣3分。
11、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),可以不攜帶從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
12、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
13、乘客隨車攜帶大件行李,出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,車輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計(jì)價(jià)器顯示金額報(bào)清當(dāng)次業(yè)務(wù)費(fèi)用。
14、出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
15、根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,出租汽車服務(wù)方式包含_____等。
A、揚(yáng)手招車服務(wù)
B、電召服務(wù)
C、站點(diǎn)服務(wù)
D、包車服務(wù)
答案:ABCD
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,出租汽車服務(wù)方式包含揚(yáng)手招車服務(wù)、電召服務(wù)、站點(diǎn)服務(wù)、包車服務(wù)。
16、公平競爭,就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng),通過提升自身的服務(wù)水平和管理理念參與競爭。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明:公平競爭就是要依照統(tǒng)一規(guī)則從事道路運(yùn)輸活動(dòng),通過提高自己的服務(wù)水平和管理水平等正當(dāng)手段進(jìn)行競爭,不使用暴力、強(qiáng)制手段和其他不符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范的手段限制、干擾和影響其他經(jīng)營者,不利用自己的優(yōu)勢地位和不正當(dāng)手段排擠其他經(jīng)營者。
17、出租車駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為________分的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
18、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調(diào)配。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,首先,駕駛員應(yīng)服從政府有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。其次,出租汽車駕駛員作為出租汽車企業(yè)的一員,要尊重出租汽車企業(yè)的管理,服從管理人員的統(tǒng)一調(diào)配,不能強(qiáng)調(diào)個(gè)人第一的想法。
19、駕駛汽車通過連續(xù)彎道時(shí),盡量靠彎道右側(cè)行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:駕駛汽車通過連續(xù)彎道時(shí),盡量靠彎道右側(cè)行駛。
20、駕駛裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向的機(jī)動(dòng)車發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難怎樣處置?
A、停車查明原因
B、控制轉(zhuǎn)向緩慢行駛
C、降低車速行駛
D、保持機(jī)動(dòng)車直線行駛
答案:A
分析:出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難的情況,就說明有問題產(chǎn)生了,因此要停車檢查是什么原因造成轉(zhuǎn)向困難,因此本題選“停車查明原因”。
21、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時(shí)發(fā)生側(cè)滑,此時(shí)他應(yīng)該立即________。
A、松抬制動(dòng)踏板
B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時(shí)回正
C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正
D、緊急制動(dòng)停車
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。
22、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生________。
A、霧氣
B、臭氣
C、酸雨
D、霾
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
23、犯罪分子劫車一般選擇在________附近作案,便于逃竄。
A、交通干線
B、交通支線
C、居住小區(qū)中的道路
D、商業(yè)區(qū)
答案:A
分析:犯罪分子劫車一般選擇在交通干線附近作案,便于逃竄。
24、出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任,包括_____。
A、傳承社會(huì)公德
B、無私奉獻(xiàn)社會(huì)
C、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
D、認(rèn)真挑選乘客
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任,包括傳承社會(huì)公德、無
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