中國電信畢業(yè)實習(xí)報告

日日月年評定成績 答辯組長(簽名 指導(dǎo)教師建議成績 實習(xí)單位: 中國電信河北廊坊分公 實習(xí)時間： 至.3.7 學(xué)院(系): 業(yè): 學(xué)生姓名: 學(xué)號 HENANPOLYTECHNIC 1、實習(xí)目 2、實習(xí)單位及部門介 公司概 實習(xí)部門介 3、實習(xí)內(nèi)容及過 培訓(xùn)具體流 實習(xí)過 4、實習(xí)總結(jié)及體 HENANPOLYTECHNIC 13G2中國電信集團(tuán)公司（）517通信公司。中國電信作為中國主體電信公司和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運行商，擁有世界第3131（）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地CDMA3GYounge331CDMA中國電信全方面啟動“寬帶中國·光網(wǎng)都市”工程。HENANPOLYTECHNIC 業(yè)務(wù)、全過程通信信息業(yè)務(wù)需求，擁有覆蓋全國各地并延伸海外的縱向一體化營銷3ICT服務(wù)。中國電信政企客戶事業(yè)部是中國電信為了充足滿足全國大客戶的網(wǎng)絡(luò)通信、ICTICT公用傳輸網(wǎng)、公用電話網(wǎng)、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施，以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、強(qiáng)大組網(wǎng)方案設(shè)計、進(jìn)網(wǎng)受理、電路調(diào)度、調(diào)測開通、計費結(jié)算、故障申告解決、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)管理及發(fā)展規(guī)劃等全業(yè)務(wù)綜合服務(wù)和端到端"一站服務(wù)"，以及量身定制的個性化服務(wù)、全方面解決方案式服務(wù)和跨地區(qū)無差別服務(wù)。3在進(jìn)行兩輪的實習(xí)生面試后，正式成為一名實習(xí)生進(jìn)入實習(xí)崗位---政企客戶部。針對實習(xí)生，單位根據(jù)規(guī)范的培訓(xùn)流程進(jìn)行對應(yīng)的培訓(xùn)發(fā)展。理HENANPOLYTECHNIC WCDMA商，覆蓋全國城鄉(xiāng)，在全國范疇內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。中國移動是一家基于GSMSDH(同時數(shù)字系列)、PDH（準(zhǔn)同時數(shù)字系列、波分復(fù)用技術(shù)、光分第四周，負(fù)責(zé)線下現(xiàn)場銷售的協(xié)助工作。在基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)與市場需求調(diào)通過接觸客戶，以理解不同客戶的具體需求，協(xié)助完善有關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)節(jié)。與客戶真正面對面的交流，對個人的溝通能力，細(xì)節(jié)觀察能力，心理承受能力會有很大的鍛HENANPOLYTECHNICUNIVERSITY 4經(jīng)歷，從第一天實習(xí)的時候還是一種對中國電信內(nèi)部的工作流程毫不熟悉的新人，到現(xiàn)在基本上理解了中國電信內(nèi)部工作流程、各個工作崗位和工作內(nèi)容以及責(zé)任所包含的意義都基本理解的實習(xí)生，不僅是對實習(xí)單位的業(yè)務(wù)工作的理解，對于始終生活在單純的大學(xué)校園的我，無疑將成為了我踏入社會前的一種平臺，含有著轉(zhuǎn)折性的意義。另一方面，在正式成為實習(xí)生開始，我的心態(tài)就發(fā)生了很大的變化，學(xué)校和工作單位兩個不同的環(huán)境，使得整個身心都處在緊張與興奮的狀態(tài)。學(xué)校和社會兩者有一種很大的不同就是進(jìn)入社會后來我們必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。不管你是正式員工還是實習(xí)生，都要同樣嚴(yán)格規(guī)定自己，要堅守自己的職業(yè)道德和努傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的某些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中