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網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)安全保障合同協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(委托方):甲方名稱:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)提供方):乙方名稱:乙方地址:乙方聯(lián)系方式:一、合同主體1.甲方(委托方)甲方作為本合同的委托方,有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所需的相關(guān)工作,如提供必要的信息和資料等。2.乙方(服務(wù)提供方)乙方應(yīng)具備提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)和能力。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍,為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效果,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方將對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用程序等方面的評(píng)估。評(píng)估過(guò)程中將采用專業(yè)的工具和方法,識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。乙方將向甲方提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告,包括發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和建議的解決方案。2.漏洞掃描與修復(fù)乙方將定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)發(fā)覺(jué)并報(bào)告潛在的安全漏洞。對(duì)于發(fā)覺(jué)的漏洞,乙方將提供詳細(xì)的漏洞信息和修復(fù)建議。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行漏洞修復(fù)工作,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。3.安全策略制定與實(shí)施乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特點(diǎn)和安全需求,制定相應(yīng)的安全策略。安全策略將包括訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等方面的內(nèi)容。乙方將協(xié)助甲方實(shí)施安全策略,保證其有效執(zhí)行。4.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)乙方將為甲方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí),能夠迅速采取措施,降低損失。應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)包括事件監(jiān)測(cè)、分析、處理和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。乙方將制定應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行演練,保證應(yīng)急響應(yīng)能力。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方將協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份策略,保證數(shù)據(jù)的安全性和可用性。乙方將按照備份策略定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并進(jìn)行定期的恢復(fù)測(cè)試。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。6.安全培訓(xùn)乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),提高甲方員工的安全意識(shí)和安全技能。安全培訓(xùn)內(nèi)容將包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全策略、應(yīng)急響應(yīng)等方面的內(nèi)容。乙方將根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和課程內(nèi)容。三、服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。服務(wù)期限屆滿前,雙方如需續(xù)簽合同,應(yīng)提前[提前時(shí)間]通知對(duì)方,并協(xié)商確定續(xù)簽事宜。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方指定的地點(diǎn)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。如甲方需要變更服務(wù)地點(diǎn),應(yīng)提前[提前時(shí)間]通知乙方,并經(jīng)乙方同意后進(jìn)行變更。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)金額])。服務(wù)費(fèi)用包括乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的所有費(fèi)用,如評(píng)估費(fèi)用、掃描費(fèi)用、修復(fù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[支付時(shí)間]日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)預(yù)付款金額])。在乙方完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估并提交評(píng)估報(bào)告后的[支付時(shí)間]日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[評(píng)估款比例],即人民幣[評(píng)估款金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)評(píng)估款金額])。在乙方完成漏洞掃描與修復(fù)工作并提交修復(fù)報(bào)告后的[支付時(shí)間]日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[掃描修復(fù)款比例],即人民幣[掃描修復(fù)款金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)掃描修復(fù)款金額])。在乙方完成安全策略制定與實(shí)施工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[支付時(shí)間]日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[策略款比例],即人民幣[策略款金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)策略款金額])。在乙方完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)并經(jīng)甲方確認(rèn)后的[支付時(shí)間]日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[應(yīng)急款比例],即人民幣[應(yīng)急款金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)應(yīng)急款金額])。在乙方完成數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[支付時(shí)間]日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[備份款比例],即人民幣[備份款金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)備份款金額])。在乙方完成安全培訓(xùn)工作并經(jīng)甲方確認(rèn)后的[支付時(shí)間]日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[培訓(xùn)款比例],即人民幣[培訓(xùn)款金額]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)培訓(xùn)款金額])。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息和資料,協(xié)助乙方開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)工作。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全評(píng)估、漏洞掃描、應(yīng)急響應(yīng)等工作,如提供系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限、協(xié)助調(diào)查等。甲方應(yīng)遵守乙方制定的安全策略和相關(guān)規(guī)定,不得擅自修改或違反。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料,以便開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)工作。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍,為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效果,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息,不得泄露給第三方。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)工作的進(jìn)展情況和發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,提出解決方案和建議。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高甲方員工的安全意識(shí)和應(yīng)急響應(yīng)能力。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將包括服務(wù)的流程、方法、技術(shù)要求等方面的內(nèi)容。乙方將不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)流程和方法,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.質(zhì)量保證措施乙方將建立完善的質(zhì)量管理體系,對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。乙方將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和審核,及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決問(wèn)題。乙方將對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核,保證其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。乙方將建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息,是指雙方在履行本合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他敏感信息。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)方案、文檔資料等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施,保證保密信息的安全性和保密性,防止保密信息的泄露、丟失或被盜用。雙方應(yīng)限制接觸保密信息的人員范圍,只允許因工作需要必須接觸保密信息的人員知悉和使用保密信息。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,直至該保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已經(jīng)公開(kāi)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬雙方在履行本合同過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸各自所有。如乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中,使用了乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)向甲方授予相應(yīng)的使用許可。如甲方在為乙方提供服務(wù)過(guò)程中,使用了甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)向乙方授予相應(yīng)的使用許可。2.許可使用雙方應(yīng)按照合同約定的范圍和方式使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得超出授權(quán)范圍使用。如一方需要擴(kuò)大使用范圍或改變使用方式,應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng),并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后進(jìn)行。雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的其他約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方違反本合同的保密條款,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方違反本合同的其他約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力不能履行本合同,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在[通知時(shí)間]日內(nèi)提供不可抗力的證明文件。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[持續(xù)時(shí)間]日,雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問(wèn)題。3.不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。如因不可抗力導(dǎo)致一方損失的,另一方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)給予協(xié)助和支持。十一、合同的變更與解除1.合同的變更本合同的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素,導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.合同的解除如一方違反本合同的約定,給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失或經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的,對(duì)方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,且不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[持續(xù)時(shí)間]日,雙方有權(quán)解除本合同。如雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[協(xié)商時(shí)間]日內(nèi)進(jìn)行。如協(xié)商不成,雙方可以選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.仲裁或訴訟如雙方選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議,應(yīng)提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。如雙方選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址,應(yīng)提前[通知時(shí)間]日書(shū)面通知對(duì)方。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的,以郵戳日期后的第[送達(dá)時(shí)間]日為送達(dá)日期。通知以傳真方式發(fā)出的,以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期。通知以郵件方式發(fā)出的,以郵件發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[
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