網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.目前全國(guó)圖書市場(chǎng)有很多公司，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，亞馬遜網(wǎng)都是這方面的姣姣者，所以與這么大的公司競(jìng)爭(zhēng)必須要有自己的優(yōu)勢(shì)另外?！?】.校外二手書店均有舊書和二手資料出售，但是價(jià)格普遍偏高，平均為新書價(jià)格的三到五折?！?】.潛在進(jìn)入者的威脅，二手市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘不高，易被模仿和復(fù)制【4】.新書和盜版書的威脅（2）競(jìng)爭(zhēng)影響力的分析國(guó)內(nèi)的二手書收購公司目前很多，但是大部分很零散，實(shí)力不強(qiáng)，而且單個(gè)公司的銷售市場(chǎng)較小沒有與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，不利于公司的做大做強(qiáng)。（3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)我公司是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，具有時(shí)代優(yōu)勢(shì)，通過利用互聯(lián)網(wǎng)來拓寬市場(chǎng)，同時(shí)聯(lián)合周圍的二手書籍店，來使小公司變成大公司。另外，二手書回收符合國(guó)家提倡的節(jié)能環(huán)保方針。二手書由于它的優(yōu)勢(shì)也受到市場(chǎng)的熱烈歡迎，所以未來的市場(chǎng)很廣闊。4公司戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略公司宗旨：節(jié)能環(huán)保，滿足需求。發(fā)展戰(zhàn)略初期（1—2年）第一年：主要是回收二手書籍；產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，提高產(chǎn)品知曉率，樹立品牌形象；打開并初步占領(lǐng)二手書市場(chǎng)第二年：提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)，增加人手，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模；運(yùn)營(yíng)模式基本成熟，重點(diǎn)挖掘尚未開發(fā)的市場(chǎng)。中期（3—5年）進(jìn)一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)；重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)規(guī)模，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；鞏固、擴(kuò)展自己的市場(chǎng)；長(zhǎng)期（5—10年）利用我公司的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行銷售多元化，拓展市場(chǎng)空間，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，并成為領(lǐng)先者。5市場(chǎng)營(yíng)銷5.1目標(biāo)市場(chǎng)全國(guó)各大高校以及偏愛二手書籍的社會(huì)群眾。產(chǎn)品和服務(wù)保證書籍質(zhì)量，開發(fā)多元化銷售方式，在核心服務(wù)的基礎(chǔ)上，延伸二手書籍的功能。同時(shí)不斷開發(fā)相關(guān)服務(wù)，拓寬市場(chǎng)的廣度與深度；采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝。在統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的前提下，不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識(shí)別的不同包裝，方便顧客的選購、辨別與使用。建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?售前服務(wù)：采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人員的努力，使專業(yè)顧客了解產(chǎn)品的特性與適用情況；?售中服務(wù)：建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)（如電話訂貨），急顧客所需，及時(shí)送貨上門；?售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品；與顧客搞好關(guān)系，固定長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時(shí)舉辦信息交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁。價(jià)格針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況，我們擬采取競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)的價(jià)格策略，即是成本的倍。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取降價(jià)策略時(shí)，我們有較大的降價(jià)空間保持自己的優(yōu)勢(shì)。我們是后進(jìn)入者，同類產(chǎn)品定價(jià)策略對(duì)于我們影響較大；從增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和公司發(fā)展的角度考慮，產(chǎn)品價(jià)格定位在中檔。銷售渠道擬采取的銷售渠道銷售渠道銷售渠道銷售渠道有兩種：自建銷售網(wǎng)絡(luò)；利用現(xiàn)有渠道將全國(guó)劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域，每一區(qū)域設(shè)一個(gè)分銷中心，由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場(chǎng)，并且負(fù)責(zé)監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。銷售網(wǎng)絡(luò)的建立原則建立原則建立原則建立原則是為客戶提供最高效率的服務(wù)。利用現(xiàn)有經(jīng)銷商：公司處于起步階段，銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè)，利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)的不足，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建的銷售網(wǎng)絡(luò)。盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善的地區(qū)，避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷篇二：淘寶書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書淘寶書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書淘寶書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄目錄2第一章淘寶書店概要3（一）背景介紹3（二）書店簡(jiǎn)介3（三）宗旨3（四）戰(zhàn)略目標(biāo)4（五）經(jīng)營(yíng)與服務(wù)?4（六）市場(chǎng)分析4（七）營(yíng)銷策略5（八）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)5（九）融資計(jì)劃5（十）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹6第二章經(jīng)營(yíng)與服務(wù)?6（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)6（二）拓展業(yè)務(wù)9第三章市場(chǎng)分析10第四章選址分析13（一）書店更是一種交流13（一）風(fēng)險(xiǎn)分析1501、SWOT分析1502、風(fēng)險(xiǎn)分析16第五章營(yíng)銷策略16（一）淘寶書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：16（二）在廣告促銷方面的策略與實(shí)施：第六章財(cái)務(wù)分析19（二）建設(shè)投資總估算表19（三）新增關(guān)鍵設(shè)備工程費(fèi)用20（四）流動(dòng)資金估算表?21（五）采購商品數(shù)量、成本估計(jì)表22（六）盈利預(yù)測(cè)表?22（七）成本費(fèi)用估算表?23（八）全投資財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表（見下）24第七章融資計(jì)劃26（一）國(guó)家政策26（二）獎(jiǎng)金支持26（三）融資渠道26附表：工大學(xué)生用書書目列表?30第一章淘寶書店概要（一）背景介紹在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識(shí)就是財(cái)富?！比缃瘢瑫廊皇俏覀冎腔酆Ｑ蟮暮穹e薄發(fā)的力量源泉。近年來，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國(guó)外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決髙額書費(fèi)問題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。（二） 書店簡(jiǎn)介作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的參賽項(xiàng)目，我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，書店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個(gè)寶貝。（三） 宗旨我們的宗旨是把書籍髙效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來?。ㄋ模?戰(zhàn)略目標(biāo)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到大連髙校同行業(yè)領(lǐng)先水平。（五） 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及大連其他高校的二手書市場(chǎng)購買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。淘寶書店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺(tái)，通過學(xué)校的機(jī)房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上，為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓訊息更廣泛、更靈通。另外，本店將定期開展系列讀書活動(dòng)。同學(xué)們可以通過進(jìn)行義捐等形式為本店提供書籍，我們會(huì)定期向希望工程捐贈(zèng)。淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將提供給本校貧困學(xué)生使用。（六）市場(chǎng)分析通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6％的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1％的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺(tái)。在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。（七）營(yíng)銷策略二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。（八）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰（后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析），所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。（九）融資計(jì)劃為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃，詳情請(qǐng)看后面的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購?fù)度?、人才招聘、?xiàng)目研發(fā)、市場(chǎng)開拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。（十）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹在共同的信念的基礎(chǔ)上，我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們團(tuán)隊(duì)雛形形成于二OO七年，今年參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，并渴望取得優(yōu)異成績(jī)。目前，團(tuán)隊(duì)共有5名成員，其中兩人是工商管理專業(yè)，其他三人是工商管理英語強(qiáng)化專業(yè)。在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們?cè)晒Σ邉澾^“工大校慶寢室燈展”活動(dòng)，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎(chǔ)和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的深刻理解，對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握，空前絕后的創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團(tuán)結(jié)合作的精神，這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，抱著開放兼容的態(tài)度，我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì)，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。第二章經(jīng)營(yíng)與服務(wù)（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級(jí)書、小說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校共有三十五個(gè)專業(yè)（除英語強(qiáng)化類、及二加二類等），一共約有129門課程用書，書的收購采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異，書的門類也分好多種。1） 教科書收購方式及出售1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語、數(shù)學(xué)類，（全校學(xué)生基本都學(xué)的科目），按一元三本。（不分新舊，但要求書的完整性），按三折出售。2、專業(yè)用書（經(jīng)管類、日韓類書），如上所述，由于每個(gè)院系書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元兩本或按三折出售。3、經(jīng)管類、日韓類、課外讀物書按一折收購、三折出售。4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中，在眾多的書中，經(jīng)過仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書。可以按高出市場(chǎng)價(jià)五角錢左右收購。基本是1元一公斤。5、過期雜志在我們和圖書館館長(zhǎng)的協(xié)商下，館長(zhǎng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且愿意與我們大力合作，把在圖書館賣余下的雜志贈(zèng)送給我們。2）輔導(dǎo)書收購方式大學(xué)英語一二三四冊(cè)的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊(cè)、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。3）考試書由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動(dòng)性大，收書時(shí)另加注意。教材按一元一本收購，如計(jì)算機(jī)教材（VisualBasi程序設(shè)計(jì)，C語言程序設(shè)計(jì)，VisualFoxPro程序設(shè)計(jì)，二級(jí)C++,二級(jí)JavaAess二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí)）三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元三本收購，一元出售。4） 工具書收購及出售按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。5） 小說類收購及出售按一元兩本收購，按五元出售。6） 過期雜志收購及出售普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購，一元一本出售。篇三：網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄一、 引言二、 目前的營(yíng)銷情況三、市場(chǎng)的需求分析四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃五、貨源渠道六、網(wǎng)站推廣七、人員的分工八、實(shí)現(xiàn)功能九、網(wǎng)絡(luò)安全管理十、成本預(yù)算一、引言隨著中國(guó)加入WTO,全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入，網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書店在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對(duì)外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。技術(shù)的進(jìn)步對(duì)傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資，書店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報(bào)和管理效益最大化，傳統(tǒng)書店在實(shí)施上網(wǎng)方案的之前，必須對(duì)一系列問題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益，這不僅是技術(shù)問題，同時(shí)也涉及到管理的因素。在大學(xué)城并沒有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場(chǎng)，雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋，也有屬于自己網(wǎng)上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡(luò)上。這更充分說明在張家港這個(gè)網(wǎng)上書店市場(chǎng)是空白的。提到這也許有人問網(wǎng)絡(luò)不是跨越空間的嗎?為什么會(huì)拿本土市場(chǎng)跟網(wǎng)絡(luò)比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場(chǎng)，狹縫生存，智者勝對(duì)于一個(gè)剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡(luò)銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個(gè)龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到贏利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯(cuò)誤的銷售，我們研究一個(gè)最好銷售的方式，那就是鼠標(biāo)+水泥=本土市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化，鼠標(biāo)指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市場(chǎng)。為什么要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對(duì)手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因?yàn)橐]遞全省范圍內(nèi)最慢三天時(shí)間最快不到一天時(shí)間，或者更短的時(shí)間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等一個(gè)星期或者更長(zhǎng)時(shí)間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花費(fèi)的時(shí)間不是更多了嗎?如果再把服務(wù)跟上的話，那么在本土我強(qiáng)因?yàn)槲覍Ｎ铱?。從這里說明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書店這是非常好的項(xiàng)目，而且擁有了自己的獨(dú)特的銷售手段。開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購書方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國(guó)家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述，網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)書店的必由之路。二、目前的營(yíng)銷情況在中國(guó)大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，針對(duì)中國(guó)的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營(yíng)銷的首選。那針對(duì)眼前形勢(shì)怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?首先我們要搞清楚幾個(gè)問題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實(shí)這一問題不難回答，當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑，但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對(duì)兩類人群來說，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的要點(diǎn)。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?我們針對(duì)一個(gè)話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail營(yíng)銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。2、廣告的投放，包括各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為以下幾點(diǎn)：登錄分類目錄;搜索引擎優(yōu)化;關(guān)鍵詞廣告;關(guān)鍵詞排名;網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;收費(fèi)登錄分類目錄;通過對(duì)這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化，二是登錄排名。針對(duì)以上幾點(diǎn)詳細(xì)介紹具體方法：怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站：一個(gè)企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個(gè)好的網(wǎng)站，最重要還是推廣，一個(gè)再好的網(wǎng)站沒有人去看沒人去點(diǎn)擊，它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣，推廣重點(diǎn)之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大，這樣一來，知名度就會(huì)得到提高，網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高，就會(huì)給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大家會(huì)說這樣我們會(huì)要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要，因?yàn)楹侠淼膬?yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣，優(yōu)化的方向。三、市場(chǎng)的需求分析1、需求分析根據(jù)資料顯示，最新公布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示，網(wǎng)上購物觀念在中國(guó)正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;35%的網(wǎng)民有時(shí)訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報(bào)告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。第十四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱，在被問及未來一年內(nèi)是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會(huì);24.6%的用戶說肯定會(huì);33.4%的用戶說可能會(huì)。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書，是因?yàn)榕c實(shí)體書店相比，網(wǎng)上書店沒有時(shí)空的限制，一天24小時(shí)隨時(shí)可以實(shí)施購書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的搜索功能，在找書方面有著實(shí)體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對(duì)網(wǎng)下人來說還是比較少，一個(gè)是對(duì)網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個(gè)是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡(jiǎn)介，沒有看到內(nèi)容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書店有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時(shí)候是先到網(wǎng)上書店看看，然后在到網(wǎng)下的書店去買，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買，但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容，因?yàn)椴恢蕾I了適不適合，而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費(fèi)者，他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對(duì)電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費(fèi)群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對(duì)計(jì)算機(jī)操作相對(duì)比較熟的人。因?yàn)檫@些人工作都比較忙，而且對(duì)計(jì)算機(jī)也比較熟，思想也比較超前，對(duì)于在網(wǎng)上購書能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是，消費(fèi)者都有著同樣的特點(diǎn)，就是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的網(wǎng)站。比如象當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。2、網(wǎng)站的市場(chǎng)定位附送：網(wǎng)絡(luò)信息員管理辦法網(wǎng)絡(luò)信息員管理辦法網(wǎng)絡(luò)信息員管理辦法第一章總則第一條為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息員管理，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的報(bào)送和發(fā)布工作，制訂本辦法。第二條本辦法適用于各信息報(bào)送單位，包括:各縣（市、區(qū)）人民政府、市直及駐市各單位、各大中型企業(yè)。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)信息員，是指上述各單位負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)與管理的工作人員。第四條xx市人民政府辦公室是此項(xiàng)工作的主管部門，負(fù)責(zé)制訂相關(guān)管理辦法并監(jiān)督實(shí)施。XX市信息化工作辦公室是具體辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息員的組織、管理和協(xié)調(diào)等。第二章網(wǎng)絡(luò)信息員基本條件第五條熱愛祖國(guó)、熱愛人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，遵紀(jì)守法,有良好的思想品德和敬業(yè)精神。第六條具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練使用網(wǎng)站后臺(tái)管理程序等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。第七條能準(zhǔn)確把握和貫徹市委、市政府整體工作思路，熟悉本部門、本單位業(yè)務(wù)工作，有敏銳的信息觸覺和較好的文字編輯和表達(dá)水平。第三章網(wǎng)絡(luò)信息員職責(zé)第八條緊緊圍繞市委、市政府確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展網(wǎng)絡(luò)信息報(bào)送工作。抓住重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、特點(diǎn)，保證信息的及時(shí)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性，堅(jiān)持實(shí)事求是，防止以偏概全；主題鮮明，文題相符，言簡(jiǎn)意賅；反映本地區(qū)、本部門的新情況、新問題、新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)，要力求新意。第九條對(duì)急事、要事和突發(fā)性等重大事件應(yīng)當(dāng)迅速并連續(xù)報(bào)送，除塵濾布并進(jìn)行專題或跟蹤報(bào)道。第十條積極參與由市信息化工作辦公室組織的各種會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、參觀考察、網(wǎng)上討論等活動(dòng)。第十一條及時(shí)提供各類新聞線索。第四章報(bào)送信息內(nèi)容第十二條網(wǎng)絡(luò)信息員主要報(bào)送的信息內(nèi)容:（一）貫徹落實(shí)中央和各級(jí)黨委、政府決策的重要思路、工作部署和具體措施、階段性成效、工作中的難點(diǎn)、突出的問題和進(jìn)一步修改、完善有關(guān)決策的意見和建議。（二）各級(jí)黨委、政府重要決策出臺(tái)后廣大干部群眾的反映，包括意見、要求和建議。（四）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到各地、各部門視察工作時(shí)所作的重要批示及貫徹落實(shí)情況。（五）市領(lǐng)導(dǎo)參加本單位重要活動(dòng)情況。（六）本部門工作動(dòng)態(tài)。（七）行政事項(xiàng)的辦理。（八）與人民群眾密切相關(guān)的辦事指南、表格下載等。（九）在線回復(fù)。（十）行風(fēng)評(píng)議和行業(yè)不正之風(fēng)方面的情況。（十一）加強(qiáng)社會(huì)主義民主法制建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的情況。（十二）加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)或突出問題。（十三）各種重大事故、如爆炸、火災(zāi)、交通、煤礦事故等造成重大傷亡或影響較大的事故。（十四）重大自然災(zāi)害，如旱災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、洪災(zāi)、蟲災(zāi)以及地震等災(zāi)害和嚴(yán)重的疫情。（十五）重要的