2023年經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告合集七篇

2023年經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告合集七篇經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇1

在公司工作了許多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，或許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了肯定的勝利。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成果還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，xx年完成銷售額xx元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受報告如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款；

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

二、明確客戶需求，主動主動，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早打算，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要主動和客戶溝通剛好了解客戶還款實力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對待客戶投訴并剛好、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)剛好匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。

六、xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0*年自己安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)xx年區(qū)域銷售狀況和市場改變，自己安排將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開銷售工作。

（二）xx年首先要主動追要往年的欠款，并想方法將欠款剛好收回，剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。

（三）xx年自己安排更加主動搜集市場信息并剛好聯(lián)系，力爭參與招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）為主動協(xié)作代理銷售，自己安排在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時安排仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并剛好匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

（一）xx年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場改變只需調(diào)整出廠價格。

（三）xx年應(yīng)在狀況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采納定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有足夠的時間進(jìn)行銷售策劃。

（四）考慮銷售經(jīng)理實際狀況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

（五）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱忱。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過短暫金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們肯定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個公司是平安的，說不定今日好好的公司明天就倒閉了，所以我們肯定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必需要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！

希望公司在新的一年能夠接著發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的將來更加的美妙！

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20xx年04月29日成為公司的試用員工，兩個月的試用期已到，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

初來公司，在這個生疏的環(huán)境中，我曾經(jīng)擔(dān)憂過會不適應(yīng)這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快消退了這些顧慮。

我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理，主要管理前臺人員的工作支配和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施，在試用期間，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程，督促前臺服務(wù)顧問做到對客戶熱忱接待，對工作仔細(xì)謹(jǐn)慎。對于寶馬的接車流程，我要求他們每周進(jìn)行兩次APQ演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的狀況比較少，所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注，不管主動預(yù)約還是被動預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的具體記錄，在事后還要對客戶做出保養(yǎng)提示。

在過去的兩個多月中，我收獲了許多，也感悟了許多，感謝公司給我供應(yīng)的這個發(fā)展平臺，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己機(jī)會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來！

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇3

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

本人于20xx年4月22日，融入到石家莊金房能源科技有限公司，擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思索一下今后的工作安排，是特別必要和剛好的。三個月——說長不長，說短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感受頗多。此次的轉(zhuǎn)正述職工作匯報與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次諦視，是一次心靈深處的自我對話。三個多月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。燕總大張旗鼓的工作作風(fēng)、質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V袤的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。作為公司一個部門項目的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司賜予的任務(wù)，擔(dān)憂不能實現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。但是，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完備的程度，漸漸找尋到了工作的自信和樂趣。在工作的過程當(dāng)中，公司同事們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司狀況，熟識公司所處的競爭環(huán)境，使得我可以順當(dāng)?shù)亻_展各項工作，現(xiàn)將試用期三個多月的工作狀況匯報如下：

一、做為項目經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：

1、負(fù)責(zé)所在項目部的鍋爐房整體運(yùn)行、修理、維保等管理工作；

2、負(fù)責(zé)項目部供暖費(fèi)的收取以及欠費(fèi)的催繳，保證項目收費(fèi)率指標(biāo)的達(dá)成；

3、熟識駕馭鍋爐整體及附機(jī)，供熱一、二次管網(wǎng)及室內(nèi)設(shè)備和節(jié)能設(shè)備的運(yùn)行維保，具備團(tuán)隊的管理實力；

4、貫徹公司各項管理制度及確定、決策，并監(jiān)督執(zhí)行；

5、對項目部的人、財、物管理負(fù)責(zé)，剛好向公司反饋項目部的真實的工作狀況并剛好匯報重大事務(wù)；

6、主持本項目部的管理制度、質(zhì)量體系的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹執(zhí)行；

7、確保項目部依據(jù)《項目經(jīng)營管理責(zé)任書》關(guān)于運(yùn)營限制、質(zhì)量限制、平安限制、成本限制、收費(fèi)限制的詳細(xì)目標(biāo)和要求順當(dāng)實現(xiàn)；

8、負(fù)責(zé)項目部團(tuán)隊建設(shè)，通過培訓(xùn)和必要的引導(dǎo)，提高員工的整體業(yè)務(wù)水平；

9、不斷發(fā)展推廣公司品牌形象，負(fù)責(zé)項目部在服務(wù)區(qū)域樹立良好的企業(yè)形象；

10、負(fù)責(zé)處理所在項目客服及與開發(fā)商、物業(yè)、居委會等外聯(lián)工作，加強(qiáng)與區(qū)域政府和各相關(guān)部門的聯(lián)系及內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。

11、負(fù)責(zé)公司本項目部門的日常行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)；

12、負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。

二、工作中發(fā)覺的問題及建議：

1、企業(yè)愿景不夠清楚

企業(yè)的愿景應(yīng)當(dāng)是有詳細(xì)的規(guī)劃的，要達(dá)到一個什么樣的高度，分幾個階段，每個階段的目標(biāo)是什么，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清楚就沒有發(fā)展動力，就簡單在前進(jìn)的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就簡單對企業(yè)的將來失去信念。

2、崗位職責(zé)不夠明確

崗位說明如同產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資

格、應(yīng)具備哪些方面的素養(yǎng)、有哪些本崗位必需完成的事務(wù)、該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任；有哪些須要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要緣由，我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)給予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。

3、人才儲備后續(xù)力氣缺乏

在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力氣剛好補(bǔ)充。員工能留在一個企業(yè)，個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊、人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。

4、缺乏激勵和績效機(jī)制

激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的實力和天賦，并不干脆確定其對組織的價值，只有當(dāng)其實力和天賦發(fā)揮出來，才能夠為組織帶來好處，而員工實力和天賦的發(fā)揮很大程度上，取決于其動機(jī)水平的凹凸。動機(jī)確定了一個人努力的方向，即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)均感覺不足，現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。公司好壞是否有發(fā)展好像都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標(biāo)和對自己的要求是什么？下一年之后在個人技能上、學(xué)問的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？

任何事物總要經(jīng)驗從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我感覺的到公司

在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在將來的日子里我們會越走越好的。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是金房公司中的一份子、每個人都為此一心一意的付出、再大的困難，再難的坎坷，我們都可以趟過去。公司發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。

三、個人體會

1、必需要虛心請教，提高服務(wù)意識。始終牢記自己是金房能源公司供暖行業(yè)的一員，言行舉止都要注意約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到虛心謹(jǐn)慎，敬重聽從；對同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，留意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中，要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱忱、精確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高工作實力。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累閱歷。經(jīng)過自己的不懈努力，具備了肯定的工作實力，能夠從容的入手。在綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面，都有了很大的提高。對于剛剛進(jìn)入金房公司的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，始終以主動的工作看法、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中；在過去的三個月中，通過參與公司集中舉辦的各項培訓(xùn)講座，以及平常在工作中的自我學(xué)習(xí)與實踐，我對項目任務(wù)和經(jīng)營運(yùn)行學(xué)問有了進(jìn)一步的深化了解，也有了肯定的提高。對所做過的工作必需剛好進(jìn)行總結(jié)，要擅長從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷提高自身綜合素養(yǎng)。只有這樣，才能快速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任實力，提高工作效率與業(yè)績。

3、必需樹立端正的工作看法和勤奮敬業(yè)。必需樹立端正的工作看法和勤奮敬業(yè)：酷愛自己的本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，根據(jù)國家行業(yè)規(guī)范和公司規(guī)范的要求，在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃樱鲃訁⑴c公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，看法確定一切，在日常工作中，必需踏踏實實、認(rèn)仔細(xì)真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都做好，才能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

四、自身還須要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政管理方面的工作閱歷但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了肯定的進(jìn)步，但也存在的一些須要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)微環(huán)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織實力還有待進(jìn)一步提高、工作節(jié)奏的限制實力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，變更以往處理問題簡短快速的方式。

2、對于公司項目的設(shè)備產(chǎn)品、性能、適用范圍、尚需進(jìn)一步熟識了解。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)一步完善自己，以主動的工作看法、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)、帶領(lǐng)一線的員工服務(wù)好。

3、努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，學(xué)問技能得到提升對于我來說是最快樂最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。總結(jié)三個月來的工作，我可以心安理得地說：自己盡了心，努了力，流了汗，花了心思。總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題并能夠剛好的依據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的溝通。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇4

曾經(jīng)很青澀，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r純真的認(rèn)知!那年那月那日，加入公司是我做出最重要的確定之一。恰逢三個月，該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理，有許多地方須要提升，以下幾個關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明：

1、溝通實力

好的溝通實力能有效傳達(dá)信息、觀念、思想，把握對方意圖，勸服別人，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段，在跟需求方溝通的過程中，需求幾經(jīng)易稿，溝通效率不是很高。

假如重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求，以場景、用途、流程先后為次序，將需求分在不同大類中，理出產(chǎn)品主線，以用戶價值和技術(shù)實現(xiàn)兩個維度來對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。

如后續(xù)迭代時，雙方需溝通清晰這個需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以削減重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭辯，化干戈為玉帛。

2、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是依據(jù)產(chǎn)品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略，其關(guān)鍵打法分三步走：

一是夯實基礎(chǔ)體驗，滿意用戶的核心訴求，此舉最重要、最深遠(yuǎn)。這次音頻視頻點(diǎn)播項目，盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改，但不變的還是播放功能;

二是擴(kuò)展期望性需求，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能：視頻評分、視頻下載、下載管理。

三是挖掘增值需求，滿意用戶特性化訴求，與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播，比如開設(shè)剛需課程。

3、產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品設(shè)計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖，有助于UI更有動力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說，上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。

基本上，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時候去截別人的圖，這貌似很省事也很有效率，但對后續(xù)修改帶來麻煩。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程，寫代碼的時候也更有效率。

當(dāng)然，交互設(shè)計除了要考慮業(yè)務(wù)流程，也要遵循尼爾森十大交互原則。

4、學(xué)習(xí)實力

就目前研發(fā)部整個工作流程和任務(wù)來看，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我后期會在這兩個方面做提升：一是培育美學(xué)設(shè)計鑒賞推斷力，幫助UI設(shè)計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等，這有助于我在與工程師的工作協(xié)作和溝通中起到關(guān)鍵作用。

《孟子離婁下》“資之深，則取之左右逢其原”，作為初級產(chǎn)品經(jīng)理，我正在進(jìn)階路上。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇5

我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)當(dāng)實行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，找尋多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開支、避開奢侈，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分--培育意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)建意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣揚(yáng)力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥嬎銠C(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也須要我們做大量的工作，送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復(fù)印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元，計算機(jī)xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要xx電腦修理站；打印機(jī)修理；計算機(jī)修理；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)修理站；實創(chuàng)xx打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的.順當(dāng)開展，還能為其他部門創(chuàng)建出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤在xx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元；新業(yè)務(wù)部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。

在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定肅穆處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行修理的原則。

2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體，如計算機(jī)修理會員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)修理市場、打印機(jī)修理市場等。

六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工供應(yīng)或創(chuàng)建學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把xxxx公司建成計算機(jī)的*機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一相識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝合力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增加使命感與責(zé)任感，培育主子翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期支配員工培訓(xùn)。

2、主動參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)建條件，為企業(yè)供應(yīng)員工積累。

我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益干脆掛鉤。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信念，沒有信念就不會勝利，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有樹立時間意識、競爭意識。

公司各個部門應(yīng)相互協(xié)作相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的xx萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中肯定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作實力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在規(guī)模、品種、有*性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告，我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

述職人：xxx

年月日

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇6

作為車間經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下，及車間員工的大力支持，再加上自己不斷努力下，完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。我在公司做車間經(jīng)理快5年了。在這5年來始終把平安文明生產(chǎn)放在第一位，管控質(zhì)量，削減事故發(fā)生。身為一名車間管理人員，雖然實力有限，但肩負(fù)員工生命平安的重任從未放松，堅持每周一開早會，跟員工溝通上周出現(xiàn)的平安、質(zhì)量、現(xiàn)場環(huán)境的好壞等問題，剛好整改，同樣的事情不允許再出現(xiàn)。公司下達(dá)的各項任務(wù)都能順當(dāng)完成并取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和較好的成果?，F(xiàn)將任車間經(jīng)理以來的工作狀況述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)評議。

車間經(jīng)理負(fù)責(zé)整個車間的生產(chǎn)支配、質(zhì)量限制、生產(chǎn)成本、效益、效率、質(zhì)量過程限制、平安現(xiàn)場文明施工及員工工作支配;作為一名車間經(jīng)理必需明確自己的工作職責(zé)，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配這個前提下：

1、加強(qiáng)員工的平安生產(chǎn)、指導(dǎo)、培訓(xùn);

2、應(yīng)保質(zhì)保量，按時完成公司的生產(chǎn)任務(wù);

3、對員工進(jìn)行各項制度、宣揚(yáng)、培訓(xùn);

4、主動協(xié)作其他部門的工作，并接受公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核;

5、合理支配車間班組長的工作，并對班組進(jìn)步行培訓(xùn)和考核;

6、負(fù)責(zé)反饋員工的看法，解決車間的內(nèi)部問題;

7、對物料的領(lǐng)發(fā)、運(yùn)用、放置合理支配;

8、應(yīng)保證車間的環(huán)境整齊衛(wèi)生、設(shè)備的正常運(yùn)行，解除各種平安隱患。

這是我總結(jié)的8點(diǎn)，至于車間的加工工藝、流程、平安、質(zhì)量怎樣節(jié)能降耗，物料怎樣領(lǐng)用，一個工程圖紙下來圖紙總說明有何要求，焊縫等級，領(lǐng)用鋼板，鋼板對接，排板、下料，鋼板有沒有定寬、定長，怎樣代料、組立，板厚是否須要開剖口，埋弧焊主焊縫焊角的大小，焊縫等級要求，火焰矯正、機(jī)械矯正的角度，平直度是否達(dá)到要求，二次裝配板厚大于8mm以上必需用半自動開剖口，鋼柱、鋼梁、桁架制作長度限制，是否須要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒有清除干凈，為下道工序創(chuàng)建良好的施焊條件，電焊部位哪些是一、二、三級焊縫，清磨表面達(dá)到什么要求，這是我做車間經(jīng)理這幾年里始終在做的，希望通過這次自述得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，也是對我今后的管理提高一個臺階。

作為一名生產(chǎn)管理人員，平安工作要抓的細(xì)，平安是生產(chǎn)的重要點(diǎn)，平安就是穩(wěn)定，平安就是效益，平安無小事。自從輕鋼出現(xiàn)一次傷亡事故，對我的打擊很大，近三年來始終把平安工作放在第一位。每個星期一開早會總結(jié)上周存在的平安隱患剛好解決，決不在發(fā)生其次次，以對事不對人的看法，通過溝通，早發(fā)覺早解決，車間平安生產(chǎn)得到有效限制。

保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，我深知作為一名生產(chǎn)管理人員，自己的工作和對待工作的看法干脆影響車間的工作質(zhì)量，所以在質(zhì)量方面始終不敢松懈。對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，從不輕易放過，主動與質(zhì)檢溝通解決問題，同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量重要性的相識，要求大家仔細(xì)做好自檢、互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。

通過近五年來工作做法主要存在以下幾個問題：

1、部分員工對公司的各項制度不能有效執(zhí)行，詳細(xì)為，上班時間抽煙、上班時間遲到、早退、不穿工作服。

2、質(zhì)量意識不高、平安意識不重視的現(xiàn)象時有發(fā)生。針對以上存在的問題，主要是執(zhí)行力度及落實質(zhì)量須進(jìn)一步限制。如何讓員工能很自覺地執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)工藝要求內(nèi)容。

首先，我把平安文明施工實施細(xì)則上墻張貼，徹底讓員工每天都能看到，必需執(zhí)行的內(nèi)容以及內(nèi)容的重要性;也在班前會著重強(qiáng)調(diào)平安生產(chǎn)重要性以及發(fā)生平安事故的嚴(yán)峻性;針對每個工序加工流程也張貼上墻，操作規(guī)程指示牌，規(guī)范員工必需按操作規(guī)范要求進(jìn)行加工生產(chǎn)，同時也制定了各個工序加工要求指導(dǎo)書，嚴(yán)格要求每個員工必需按工藝要求指導(dǎo)書內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行;針對特別工程要求組織班組長，技術(shù)骨干在加工前具體進(jìn)行技術(shù)交底。個別班組隨意更改工藝要求、質(zhì)量意識不高，再給他們灌輸質(zhì)量要求重要性，必要時也要嚴(yán)厲懲罰;個別員工上班時抽煙，抓一個罰一個，而且要求他們寫檢查，書面保證。還有個別員工上班遲到，早退等現(xiàn)象都會在班前會議上點(diǎn)名指責(zé)。有些在考核過程中體現(xiàn)出來。讓班組內(nèi)部相互監(jiān)督，把整個車間形成上下團(tuán)結(jié)、相互幫助的氛圍。

下步工作基本思路：

1、要在操作規(guī)則推行與落實上下苦功，真正將平安文明生產(chǎn)細(xì)則、條款落實到工作中去，落實到細(xì)微環(huán)節(jié)中去;

2、要在車間環(huán)境、堆放上下大力氣，常抓不松懈，持之以恒以徹底變更車間面貌;

3、要主動與相關(guān)部門溝能，剛好撐握原材料、圖紙的狀況，確保工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

我信任只要一心撲在工作上，懇切做人，扎實做事，盡職盡責(zé)把公司下達(dá)的每項工作內(nèi)容正確落實到每個員工心中去，以劇烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，信任自己的各項工作就會有喜色。特殊是在目前公司處于轉(zhuǎn)折的一年，借鑒好的工作方法，努力做好生產(chǎn)工作，也肯定能為公司的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告篇7

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間，我在飛宇已度過二個月的時間。在總經(jīng)理楊總和總公司劉總監(jiān)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門全部同事以及相關(guān)部門同事的協(xié)作下

我經(jīng)驗了從對公司的初窺門徑到順當(dāng)融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了美妙而難忘的回憶?，F(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

1、對公司文化的理解與感受：二個月來，楊總和我講到，公司經(jīng)營管理根據(jù)“誠信、責(zé)任、和諧；軍隊、學(xué)校、家庭?！?2字方針操作，通過學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到公司是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。

也是一個有良好學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)，我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓(xùn)師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系特別和諧，大家生活上相互關(guān)切幫助，工作上各盡所能，協(xié)作默契，人與人之間同等真誠相待，親如一家人。公司特別注意社會影響力和品牌效應(yīng)。

而從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，公司在本事域做到了全國領(lǐng)先地位。

2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故，當(dāng)時我全程參加了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事故，讓我真正感覺到公司是一個負(fù)責(zé)任的良心企業(yè)，在發(fā)生工傷事故后

公司從上到下都主動行動了起來。賜予最快的處置方式，最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明白方向，讓我堅決了工作的信念。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效剛好的去處理。

3、勞動關(guān)系的處理：我來公司一個星期左右，總經(jīng)理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當(dāng)時我的前任讓我不要去處理這個比較麻煩的事情，但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理

協(xié)調(diào)各個部門的工作原來就是我應(yīng)盡職責(zé)和業(yè)務(wù)，在總經(jīng)理及部門的協(xié)作下，事情最終得到圓滿的解決。通過此次事務(wù)的處理，我真正理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦專心，只要根據(jù)公司的12字方針去操作，全部問題都肯定會得到圓滿的解決。

4、其他日常事務(wù)的處理：在這二個月中，公司先后舉辦了二次大的會議，一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進(jìn)行了協(xié)作和規(guī)范化的支配。

另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會，人事行政部對整個會議進(jìn)行了詳細(xì)籌劃（包括會議地點(diǎn)、整個會議流程支配等工作），通過這此會議也了解到自己支配這次會議還不夠細(xì)致和周到，考慮得也不夠全面，也對我這叫以后的工作提出了改進(jìn)和更高要求。

另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理，作為人力行政部在處理各個事務(wù)，我都希望能夠剛好高效的去處理完成，但是在實際工作中我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠，在以后工作中須要進(jìn)一步去加強(qiáng)。

通過二