社交禮儀教學(xué)大綱

《社禮儀》教學(xué)大綱課程信息課程名稱:社禮儀課程類別:專業(yè)基礎(chǔ)課課程質(zhì):必修計劃學(xué)時:四零計劃學(xué)分:三先修課程:無選用:《社禮儀（）》,梅亞萍主編,二零二二年;出版適用專業(yè):商科類,旅游類等專業(yè)。課程負(fù)責(zé):二,課程簡介本課程以社會往需求為導(dǎo)向,以社情景為切入點,以解析點與訓(xùn)練點為載體,與現(xiàn)實社活動緊密接軌,為讀者全面講解儀容禮儀,著裝禮儀,行為舉止禮儀,會面禮儀,表達(dá)技巧與溝通禮儀,社餐飲禮儀,日常往禮儀與商務(wù)活動禮儀等知識,幫助學(xué)生全面提升個形象。三,課程教學(xué)要求序號專業(yè)畢業(yè)要求課程教學(xué)要求關(guān)聯(lián)程度一工程知識了解禮儀,社禮儀地基本知識,掌握儀容禮儀,著裝禮儀,行為舉止禮儀,會面禮儀,表達(dá)技巧與溝通禮儀,社餐飲禮儀,日常往禮儀,職場禮儀,商務(wù)活動禮儀H二問題分析很多對禮儀地重視程度不夠,操作不得要領(lǐng),它們覺得禮儀對企業(yè)與個地發(fā)展影響不大,是細(xì)枝末節(jié),學(xué)禮儀怕麻煩。很多不懂禮儀地規(guī)范要求,想做也做不好,或者沒有毅力糾正自己地不良行為慣H三設(shè)計/開發(fā)解決方案加快對禮儀建設(shè)與溝通能力培養(yǎng)地認(rèn)識,細(xì)節(jié)決定成敗,大力宣傳倡導(dǎo),形成良好地氛圍,提高審美觀念,加強(qiáng)學(xué),養(yǎng)成良好慣,幫助學(xué)生培養(yǎng)良好地禮儀行為意識H四研究通過現(xiàn)場觀察或多媒體觀看優(yōu)秀地禮儀演示,研究如何提升自身地社禮儀修養(yǎng),改正做得不對地地方H五使用現(xiàn)代工具網(wǎng)絡(luò)聊天工具,電話,手機(jī)M六工程與社會熟練掌握社禮儀規(guī)范,有利于企業(yè)管理,個社,提升企業(yè)形象與個形象,減少商務(wù)活動與際往地摩擦,促商務(wù)活動與社會際活動地與諧行,同時也促了整個社會地精神文明建設(shè)H七環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展八職業(yè)規(guī)范熟練掌握各種場合下地社禮儀規(guī)范,語言表達(dá)能力強(qiáng),能夠熟練,自然地與流,向它展示良好地商務(wù)形象與個形象H九個與團(tuán)隊學(xué)生分組,根據(jù)不同角色練在不同場合下地社禮儀規(guī)范,如社餐飲,日常拜訪,遞接名片等M一零溝通通過小組發(fā)言,提案例報告來互相分析彼此地社禮儀規(guī)范程度,找出不足并做出改M一一項目管理一二終身學(xué)時刻嚴(yán)格要求自己,并不斷學(xué),在不斷出現(xiàn)地新領(lǐng)域內(nèi)學(xué)相應(yīng)地社禮儀規(guī)范,同時不斷加強(qiáng)溝通與際能力H注:"課程教學(xué)要求"欄內(nèi)容為針對該課程適用專業(yè)地專業(yè)畢業(yè)要求與有關(guān)教學(xué)要求地具體描述。"關(guān)聯(lián)程度"欄字母表示二者關(guān)聯(lián)程度。關(guān)聯(lián)程度按高關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián),低關(guān)聯(lián)三檔分別表示為"H""M"或"L"。"課程教學(xué)要求"及"關(guān)聯(lián)程度"地空白欄表示該課程與所對應(yīng)地專業(yè)畢業(yè)要求條目不有關(guān)。四,課程學(xué)內(nèi)容章節(jié)名稱主要內(nèi)容重難點關(guān)鍵詞學(xué)時類型一初識社禮儀禮儀;構(gòu)成;禮貌;禮節(jié);儀表;儀容;儀態(tài);儀式;禮俗;文明;通;差異;變化;規(guī)范;傳承;社禮儀;內(nèi)涵;作用;敬原則;寬容原則;等原則;真誠原則;適度原則;信用原則二理論二儀容禮儀發(fā)型地修飾妝容地修飾個內(nèi)在修養(yǎng)四理論+實訓(xùn)三著裝禮儀著裝搭配規(guī)范正裝著裝禮儀飾物佩戴禮儀四理論+實訓(xùn)四行為舉止禮儀儀態(tài)禮儀面部表情禮儀五理論+實訓(xùn)五稱呼禮儀介紹禮儀致意禮儀名片禮儀四理論+實訓(xùn)六表達(dá)技巧與溝通禮儀表達(dá)技巧溝通禮儀四理論+實訓(xùn)七社餐飲禮儀餐禮儀西餐禮儀自助餐禮儀飲茶與喝咖啡禮儀四理論+實訓(xùn)八日常往禮儀邀請禮儀拜訪禮儀接待禮儀道賀禮儀聚會禮儀五理論+實訓(xùn)九職場禮儀求職面試禮儀辦公室禮儀職場往禮儀四理論+實訓(xùn)一零商務(wù)活動禮儀商務(wù)接待禮儀會議禮儀游覽及合影活動禮儀接待來賓;陪同來賓;上下車次序;乘車座次;引領(lǐng)來賓;行引領(lǐng);電梯引領(lǐng);樓梯引領(lǐng);出門引領(lǐng);座次安排;虛擬會議禮儀;商務(wù)談判禮儀;參觀游覽禮儀;拍照合影禮儀;合影位次安排四理論+實訓(xùn)五,考核要求及成績評定序號成績類別考核方式考核要求權(quán)重（%）備注一期末成績期末考試大作業(yè)五零百分制,六零分為及格二時成績實戰(zhàn)訓(xùn)練九次四零優(yōu),良,,及格,不及格三時表現(xiàn)出勤情況一零兩次未參加課程則無法獲得學(xué)分注:此表內(nèi)容為該課程地全部考核方式及其有關(guān)信息。六,學(xué)生學(xué)建議學(xué)方法建議一．在課堂教學(xué),教師要在充分講解社禮儀理論知識地基礎(chǔ)上,突出重點與難點,重點培養(yǎng)學(xué)生駕馭社禮儀活動地能力。二．通過案例式教學(xué),動手式教學(xué),討論式教學(xué),提問式教學(xué),多煤體式教學(xué)等多種教學(xué)方法與手段,實現(xiàn)社禮儀理論知識與實踐活動地緊密結(jié)合。三．讓學(xué)生分組演練各種社禮儀,教師在學(xué)生演練之后指出其不足處,并行親自示范,規(guī)范學(xué)生地社禮儀行為。學(xué)生課外閱讀參考資料《社與禮儀》,作者端木自在,二零一七年;江西美術(shù)出版社出版?！秳e說妳懂社禮儀》,作者智杰軒,二零一八年;沈陽出版社。七,課程改革與建設(shè)本課程緊跟時代,內(nèi)容詳盡,對社禮儀地各個環(huán)節(jié)都行了深度詮釋,幫助讀者全面提升社禮儀水。本課程注重理論知識與自我實踐相結(jié)合,教,學(xué),練結(jié)合,突出了操作與應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)學(xué),做,行一體化,每個專題都針對知識點配合即時演練與實踐與應(yīng)用,讓讀者在學(xué)做,在做學(xué)。此外,本課程還專門錄制了慕課視頻,掃碼即可跟隨視頻學(xué)。同時,本課程還配套了豐富地教學(xué)資源,包括PPT,教學(xué)大綱,初九年級數(shù)學(xué)教案等,教師可登錄郵教育社區(qū)下載。此外,本課程還配有思政音頻,學(xué)生可以掃描書二維碼收聽