季度績(jī)效考核管理辦法

季度績(jī)效考核管理辦法明珠藥業(yè)有限公司季度績(jī)效考核管理辦法為客觀、公正評(píng)價(jià)公司各部門(mén)和車(chē)間季度工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)不斷改進(jìn)和提高，確保戰(zhàn)略目標(biāo)完成，根據(jù)公司《績(jī)效管理總則》，特制定本辦法一、考核范圍被考核者為公司各部門(mén)、車(chē)間?？己苏邽楣究偨?jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和車(chē)間負(fù)責(zé)人?？己藘?nèi)容考核內(nèi)容季度考核內(nèi)容表考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核依據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源考核主體自評(píng)工作成效季度工作總體成效3個(gè)月月度績(jī)效考核結(jié)果、月度工作計(jì)劃及完成情況人力資源部、辦公室本部門(mén)負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃性考察部門(mén)的組織管理，工作安排是否分清輕重緩急，人員分工是否恰當(dāng)月度工作計(jì)劃及完成情況辦公室本部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)協(xié)作部門(mén)間協(xié)作、配合情況，職能部門(mén)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的管理和服務(wù)情況工作中協(xié)作、配合情況有協(xié)作聯(lián)系的部門(mén)本部門(mén)負(fù)責(zé)人上級(jí)、，卄滿意度工作成效季度工作總體成效3個(gè)月月度績(jī)效考核結(jié)果、月度工作計(jì)劃及完成情況人力資源部、辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理工作計(jì)劃性考察部門(mén)的組織管理，工作安排是否分清輕重緩急，人員分工是否恰當(dāng)月度工作計(jì)劃及完成情況辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理部門(mén)協(xié)作部門(mén)間協(xié)作、配合情況，職能部門(mén)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的管理和服務(wù)情況工作中協(xié)作、配合情況有協(xié)作聯(lián)系的部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理同級(jí)、，卄滿意度協(xié)作工作態(tài)度協(xié)作、配合中表現(xiàn)岀的工作態(tài)度日常工作中的感受相關(guān)部門(mén)有協(xié)作聯(lián)系的部門(mén)協(xié)作響應(yīng)速度橫向部門(mén)提岀協(xié)作請(qǐng)求后，是否及時(shí)響應(yīng)日常工作中的感受相關(guān)部門(mén)有協(xié)作聯(lián)系的部門(mén)協(xié)作工作質(zhì)量協(xié)作、配合工作完成的質(zhì)量情況日常工作中的感受相關(guān)部門(mén)有協(xié)作聯(lián)系的部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)滿意度考核考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)9-10分7-8分5-6分3-4分0-2分工作成效能夠完全站在公司整體利益角度，充分調(diào)動(dòng)利用公司資源，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng)造最大效益；部門(mén)各項(xiàng)工作均高質(zhì)量完成，是公司各部門(mén)的典范，領(lǐng)導(dǎo)非常、，卄［滿意、。能夠站在公司整體利益角度，充分調(diào)動(dòng)利用公司資源開(kāi)展工作，為公司創(chuàng)造最大效益；部門(mén)各項(xiàng)工作完成情況良好，但工作中的創(chuàng)造性不夠，領(lǐng)導(dǎo)滿意、。能夠站在公司整體利益角度，調(diào)動(dòng)利用公司資源開(kāi)展工作，為公司創(chuàng)造最大效益，但有因部門(mén)利益而影響公司整體工作開(kāi)展的情況發(fā)生；部門(mén)工作完成情況一般，領(lǐng)導(dǎo)基本滿意?；灸軌蛘驹诠菊w利益角度，調(diào)動(dòng)利用公司資源開(kāi)展工作，為公司創(chuàng)造效益，但常有因部門(mén)利益而影響公司整體工作開(kāi)展的情況發(fā)生；部門(mén)各項(xiàng)工作基本完成，但易岀錯(cuò)，與目標(biāo)要求有疋差距，需加強(qiáng)努力，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。經(jīng)常站在部門(mén)利益角度開(kāi)展工作，不能充分調(diào)動(dòng)利用公司資源，為公司創(chuàng)造效益。部門(mén)工作完成情況與目標(biāo)要求有很大差距，領(lǐng)導(dǎo)非常不滿意。工作計(jì)劃性部門(mén)工作具有較強(qiáng)的計(jì)劃性，能充分體現(xiàn)部門(mén)工作重點(diǎn)，工作計(jì)劃詳細(xì)分解并落實(shí)個(gè)人。部門(mén)工作有一定的計(jì)劃，基本體現(xiàn)部門(mén)工作重點(diǎn)，工作計(jì)劃能逐一分解落實(shí)。部門(mén)工作計(jì)劃性一般，有時(shí)不能體現(xiàn)部門(mén)工作重點(diǎn)，工作計(jì)劃基本能夠分解落實(shí)。部門(mén)工作計(jì)劃性較差，經(jīng)常不能體現(xiàn)部門(mén)工作重點(diǎn)，工作計(jì)劃分解落實(shí)不到位。部門(mén)工作缺乏計(jì)劃性，嚴(yán)重背離部門(mén)工作重點(diǎn)，工作計(jì)劃沒(méi)有進(jìn)一步分解落實(shí)。部門(mén)協(xié)作能夠與其他部門(mén)積極溝通和配合，共同完成工作目標(biāo)。能夠與其他部門(mén)保持友好協(xié)作的氛圍，協(xié)作效果較好。能夠在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下與其他部門(mén)協(xié)作，協(xié)作效果基本達(dá)到要求。與其他部門(mén)的溝通協(xié)作不理想，經(jīng)常需領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。與其他部門(mén)協(xié)作關(guān)系緊張，嚴(yán)重影響工作目標(biāo)的完成。同級(jí)滿意度考核考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)9-10分7-8分5-6分3-4分0-2分工作態(tài)度能夠設(shè)身處地的為橫向部門(mén)著想，積極主動(dòng)溝通，幫助解決問(wèn)題，態(tài)度熱情，給橫向部門(mén)的工作帶來(lái)極大的方便。能夠了解橫向的要求，態(tài)度比較熱情，不需要靠人情辦事，給接受服務(wù)部門(mén)帶來(lái)方便。態(tài)度一般，偶爾需要靠人情辦事，不能積極主動(dòng)的解決問(wèn)題。有時(shí)服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)常需靠人情辦事，有時(shí)影響橫向部門(mén)的正常工作。對(duì)待橫向部門(mén)辦事人員態(tài)度生冷，推委，靠人情辦事，看臉色行事，嚴(yán)重影響橫向部門(mén)的工作。響應(yīng)速度對(duì)橫向部門(mén)提岀的業(yè)務(wù)請(qǐng)求作出迅速反饋，總是在規(guī)定的時(shí)間之前完成。對(duì)橫向部門(mén)提岀的業(yè)務(wù)請(qǐng)求及時(shí)處理，基本能?chē)?yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)。對(duì)橫向部門(mén)提岀的業(yè)務(wù)請(qǐng)求能及時(shí)處理，基本上達(dá)到在規(guī)定的時(shí)間完成任務(wù)，但有延誤情況發(fā)生。對(duì)橫向部門(mén)提岀的業(yè)務(wù)請(qǐng)求處理速度較慢，有時(shí)不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。對(duì)橫向部門(mén)提岀的業(yè)務(wù)請(qǐng)求經(jīng)常不予搭理，不能達(dá)到在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，影響橫向部門(mén)工作。工作質(zhì)量對(duì)橫向部門(mén)提供的工作的質(zhì)量總是超岀期望，橫向部門(mén)非常滿意。對(duì)橫向部門(mén)提供的工作的質(zhì)量符合工作要求，橫向部門(mén)滿意、。對(duì)橫向部門(mén)提供的工作的質(zhì)量一般，有不合理或缺失之處，橫向部門(mén)基本、，卄［滿意、。對(duì)橫向部門(mén)提供的工作經(jīng)常有不合理之處或?qū)е鹿ぷ餮诱`，橫向部門(mén)不滿意，有抱怨。對(duì)橫向部門(mén)提供的工作漏洞百出，導(dǎo)致橫向部門(mén)工作長(zhǎng)期延誤，橫向部門(mén)非常不滿意。四、考核結(jié)果計(jì)算部門(mén)季度考核結(jié)果=上級(jí)X80盼同級(jí)X20%其中，上級(jí)考核結(jié)果=自評(píng)X10%^分管領(lǐng)導(dǎo)X40好總經(jīng)理X50%指標(biāo)權(quán)重：自評(píng)和上級(jí)考核中，工作成效占70%工作計(jì)劃占10%部門(mén)協(xié)作占20%同級(jí)考核中，工作態(tài)度占40%響應(yīng)速度和工作質(zhì)量各占30%五、考核結(jié)果應(yīng)用部門(mén)季度考核結(jié)果，在經(jīng)理辦公會(huì)上公布?？偨?jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，與被考核部門(mén)的負(fù)責(zé)人作反饋溝通，鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，指出不足?？己私Y(jié)果也將作為發(fā)放部門(mén)季度獎(jiǎng)金的依據(jù)，用于季度獎(jiǎng)金的計(jì)算。六、季度績(jī)效考核由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。明珠藥業(yè)有限公司2009年1月16日以下資料為贈(zèng)送資料：《滴水之中見(jiàn)精神》主題班會(huì)教案活動(dòng)目的：教育學(xué)生懂得“水”這一寶貴資源對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是極為珍貴的，每個(gè)人都要保護(hù)它，做到節(jié)約每一滴水，造福子孫萬(wàn)代。

活動(dòng)過(guò)程：

1.主持人上場(chǎng)，神秘地說(shuō)：“我讓大家猜個(gè)謎語(yǔ)，你們?cè)敢鈫幔俊贝蠹一卮穑骸霸敢?！?/p>

主持人口述謎語(yǔ)：

“雙手抓不起，一刀劈不開(kāi)，

煮飯和洗衣，都要請(qǐng)它來(lái)?！?/p>

主持人問(wèn)：“誰(shuí)知道這是什么？”生答：“水！”

一生戴上水的頭飾上場(chǎng)說(shuō)：“我就是同學(xué)們猜到的水。聽(tīng)大家說(shuō)，我的用處可大了，是真的嗎？”

主持人：我宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。

水說(shuō)：“同學(xué)們，你們知道我有多重要嗎？”齊答：“知道?！?/p>

甲：如果沒(méi)有水，我們?nèi)祟惥蜔o(wú)法生存。

小熊說(shuō)：我們動(dòng)物可喜歡你了，沒(méi)有水我們會(huì)死掉的。

花說(shuō)：我們花草樹(shù)木更喜歡和你做朋友，沒(méi)有水，我們?cè)缇涂菟懒?，就不能為美化環(huán)境做貢獻(xiàn)了。

主持人：下面請(qǐng)聽(tīng)快板《水的用處真叫大》

竹板一敲來(lái)說(shuō)話，水的用處真叫大；

洗衣服，洗碗筷，洗臉洗手又洗腳，

煮飯洗菜又沏茶，生活處處離不開(kāi)它。

栽小樹(shù)，種莊稼，農(nóng)民伯伯把它夸；

魚(yú)兒河馬大對(duì)蝦，日日夜夜不離它；

采煤發(fā)電要靠它，京城美化更要它。

主持人：同學(xué)們，聽(tīng)完了這個(gè)快板，你們說(shuō)水的用處大不大？

甲說(shuō)：看了他們的快板表演，我知道日常生活種離不了水。

乙說(shuō)：看了表演后，我知道水對(duì)莊稼、植物是非常重要的。

丙說(shuō)：我還知道水對(duì)美化城市起很大作用。

2.主持人：水有這么多用處，你們?cè)撛鯓幼瞿兀?/p>

（1）（生）：我要節(jié)約用水，保護(hù)水源。

（2）（生）：我以前把水壺剩的水隨便就到掉很不對(duì)，以后我一定把喝剩下的水倒在盆里洗手用。

（3）（生）：前幾天，我看到了學(xué)校電視里轉(zhuǎn)播的“水日談水”的節(jié)目，很受教育，同學(xué)們看得可認(rèn)真了，知道了我們北京是個(gè)缺水城市，我們?cè)俨荒芾速M(fèi)水了。

（4）（生）：我要用洗腳水沖廁所。

3.主持人：大家談得都很好，下面誰(shuí)想出題考考大家，答對(duì)了請(qǐng)給點(diǎn)掌聲。

（1）（生）：小明讓爸爸刷車(chē)時(shí)把水龍頭開(kāi)小點(diǎn)，請(qǐng)回答對(duì)不對(duì)。

（2）（生）：小蘭告訴奶奶把洗菜水別到掉，留沖廁所用。

（3）一生跑上說(shuō)：主持人請(qǐng)把手機(jī)借我用用好嗎？我想現(xiàn)在就給姥姥打個(gè)電話，告訴她做飯時(shí)別把淘米水到掉了，用它沖廁所或澆花用。（電話內(nèi)容略寫(xiě)）

（4）一生說(shuō)：主持人我們想給大家表演一個(gè)小品行嗎？

主持人：可以，大家歡迎！請(qǐng)看小品《這又不是我家的》

大概意思是：學(xué)校男廁所便池堵了，水龍頭又大開(kāi)，水流滿地。學(xué)生甲乙丙三人分別上廁所，看見(jiàn)后又皺眉又罵，但都沒(méi)有關(guān)水管，嘴里還念念有詞，又說(shuō)：“反正不是我家的?！?/p>

旁白：“那又是誰(shuí)家的呢？”

主持人：看完這個(gè)小品，你們有什么想法嗎？誰(shuí)愿意給大家說(shuō)說(shuō)？

甲：剛才三個(gè)同學(xué)太自私了，公家的水也是大家的，流掉了多可惜，應(yīng)該把水龍頭關(guān)上。

乙：上次我去廁所看見(jiàn)水龍頭沒(méi)關(guān)就主動(dòng)關(guān)上了。

主持人：我們給他鼓鼓掌，今后你們發(fā)現(xiàn)水龍頭沒(méi)關(guān)會(huì)怎樣做呢？

齊：主動(dòng)關(guān)好。

小記者：同學(xué)們，你們好！我想打擾一下，聽(tīng)說(shuō)你們正在開(kāi)班會(huì)，我想采訪一下，行嗎？

主持人：可以。

小記者：這位同學(xué)，你好！通過(guò)參加今天的班會(huì)你有什么想法，請(qǐng)談?wù)労脝幔?/p>

答：我要做節(jié)水的主人，不浪費(fèi)一滴水。

小記者：請(qǐng)這位同學(xué)談?wù)労脝幔?/p>

答：今天參加班會(huì)我知道了節(jié)約每一滴水要從我們每個(gè)人做起。我想把每個(gè)廁所都貼上“節(jié)約用水”的字條，這樣就可以提醒同學(xué)們節(jié)約用水了。

小記者：你們談得很好，我的收獲也很大。我還有新任務(wù)先走了，同學(xué)們?cè)僖?jiàn)！

水跑上來(lái)說(shuō)：同學(xué)們，今天我很高興，我“水伯伯”今天很開(kāi)心，你們知道了有了我就有了生命的源泉，請(qǐng)你們今后一定節(jié)約用水呀！讓人類和動(dòng)物、植物共存，迎接美好的明天！

主持人：你們還有發(fā)言的嗎？

答：有。

生：我代表人們謝謝你，水伯伯，節(jié)約用水就等于保護(hù)我們?nèi)祟愖约骸?/p>

動(dòng)物：小熊上場(chǎng)說(shuō)：我代表動(dòng)物家族謝謝你了，我們也會(huì)保護(hù)你的！

花草樹(shù)木跑上場(chǎng)說(shuō)：我們也不會(huì)忘記你的貢獻(xiàn)！

水伯伯：（手舞足蹈地跳起了舞蹈）……同學(xué)們的笑聲不斷。

主持人：水伯伯，您這是干什么呢？

水伯伯：因?yàn)槲姨吲d了，今后還請(qǐng)你們多關(guān)照我呀！

主持人：水伯伯，請(qǐng)放心，今后我們一定會(huì)做得更好！再見(jiàn)！

4.主持人：大家歡迎老師講話！

同學(xué)們，今天我們召開(kāi)的班會(huì)非常生動(dòng)，非常有意義。水是生命之源，無(wú)比珍貴，愿同學(xué)們能加倍珍惜它，做到節(jié)約一滴水，造福子孫后代。

5.主持人宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)到此結(jié)束。

6.活動(dòng)效果：

此次活動(dòng)使學(xué)生明白了節(jié)約用水的道理，浪費(fèi)水的現(xiàn)象減少了，宣傳節(jié)約用水的人增多了，人人爭(zhēng)做節(jié)水小標(biāo)兵

以下資料為贈(zèng)送資料：《滴水之中見(jiàn)精神》主題班會(huì)教案活動(dòng)目的：教育學(xué)生懂得“水”這一寶貴資源對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是極為珍貴的，每個(gè)人都要保護(hù)它，做到節(jié)約每一滴水，造福子孫萬(wàn)代。

活動(dòng)過(guò)程：

1.主持人上場(chǎng)，神秘地說(shuō)：“我讓大家猜個(gè)謎語(yǔ)，你們?cè)敢鈫?？”大家回答：“愿意！?/p>

主持人口述謎語(yǔ)：

“雙手抓不起，一刀劈不開(kāi)，

煮飯和洗衣，都要請(qǐng)它來(lái)?！?/p>

主持人問(wèn)：“誰(shuí)知道這是什么？”生答：“水！”

一生戴上水的頭飾上場(chǎng)說(shuō)：“我就是同學(xué)們猜到的水。聽(tīng)大家說(shuō)，我的用處可大了，是真的嗎？”

主持人：我宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。

水說(shuō)：“同學(xué)們，你們知道我有多重要嗎？”齊答：“知道。”

甲：如果沒(méi)有水，我們?nèi)祟惥蜔o(wú)法生存。

小熊說(shuō)：我們動(dòng)物可喜歡你了，沒(méi)有水我們會(huì)死掉的。

花說(shuō)：我們花草樹(shù)木更喜歡和你做朋友，沒(méi)有水，我們?cè)缇涂菟懒耍筒荒転槊阑h(huán)境做貢獻(xiàn)了。

主持人：下面請(qǐng)聽(tīng)快板《水的用處真叫大》

竹板一敲來(lái)說(shuō)話，水的用處真叫大；

洗衣服，洗碗筷，洗臉洗手又洗腳，

煮飯洗菜又沏茶，生活處處離不開(kāi)它。

栽小樹(shù)，種莊稼，農(nóng)民伯伯把它夸；

魚(yú)兒河馬大對(duì)蝦，日日夜夜不離它；

采煤發(fā)電要靠它，京城美化更要它。

主持人：同學(xué)們，聽(tīng)完了這個(gè)快板，你們說(shuō)水的用處大不大？

甲說(shuō)：看了他們的快板表演，我知道日常生活種離不了水。

乙說(shuō)：看了表演后，我知道水對(duì)莊稼、植物是非常重要的。

丙說(shuō)：我還知道水對(duì)美化城市起很大作用。

2.主持人：水有這么多用處，你們?cè)撛鯓幼瞿兀?/p>

（1）（生）：我要節(jié)約用水，保護(hù)水源。

（2）（生）：我以前把水壺剩的水隨便就到掉很不對(duì)，以后我一定把喝剩下的水倒在盆里洗手用。

（3）（生）：前幾天，我看到了學(xué)校電視里轉(zhuǎn)播的“水日談水”的節(jié)目，很受教育，同學(xué)們看得可認(rèn)真了，知道了我們北京是個(gè)缺水城市，我們?cè)俨荒芾速M(fèi)水了。

（4）（生）：我要用洗腳水沖廁所。

3.主持人：大家談得都很好，下面誰(shuí)想出題考考大家，答對(duì)了請(qǐng)給點(diǎn)掌聲。

（1）（生）：小明讓爸爸刷車(chē)時(shí)把水龍頭開(kāi)小點(diǎn)，請(qǐng)回答對(duì)不對(duì)。

（2）（生）：小蘭告訴奶奶把洗菜水別到掉，留沖廁所用。

（3）一生跑上說(shuō)：主持人請(qǐng)把手機(jī)借我用用好嗎？我想現(xiàn)在就給姥姥打個(gè)電話，告訴她做飯時(shí)別把淘米水到掉了，用它沖廁所或澆花用。（電話內(nèi)容略寫(xiě)）

（4）一生說(shuō)：主持人我們想給大家表演一個(gè)小品行嗎？

主持人：可以，大家歡迎！請(qǐng)看小品《這又不是我家的》

大概意思是：學(xué)校男廁所便池堵了，水龍頭又大開(kāi)，水流滿地。學(xué)生甲乙丙三人分別上廁所，看見(jiàn)后又皺眉又罵，但都沒(méi)有關(guān)水管，嘴里還念念有詞，又說(shuō)：“反正不是我家的?！?/p>

旁白：“那又是誰(shuí)家的呢？”

主持人：看完這個(gè)小品，你們有什么想法嗎？誰(shuí)愿意給大家說(shuō)說(shuō)？

甲：剛才三個(gè)同學(xué)太自私