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整形美容醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理:整形美容醫(yī)院店長標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容老板你是否想讓想做事的人有機(jī)會(huì)讓能做事的人有舞臺(tái)讓做成事的人有收獲門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系店長標(biāo)準(zhǔn)化+銷售標(biāo)準(zhǔn)化+督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)助連鎖企業(yè)攻城略地,持續(xù)盈利建立標(biāo)準(zhǔn)化的新員工培訓(xùn)體系,給予新伙伴工作的工具和成長技能,搭配全系統(tǒng)的晉升機(jī)制,最終能夠得到企業(yè)和員工的“雙贏”!連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則:記得住,用的上,能考核,所以制定的制度一定要簡單精簡好記憶,而且一定要和門店場(chǎng)景相結(jié)合,周月度督導(dǎo)考核。管理是術(shù),經(jīng)營是道,前者是正確做事,后者是做正確的事,新的門店開業(yè)要想盡一切辦法快速實(shí)現(xiàn)盈虧平衡點(diǎn),連鎖全員需要清晰認(rèn)知到業(yè)績和利潤的區(qū)別,思想達(dá)成一致,一切的動(dòng)作圍繞著如何提升利潤的方向來,銷售清晰的知道,門店的引流產(chǎn)品,流量產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品和形象產(chǎn)品,以利潤為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化迭代服務(wù)和產(chǎn)品,提升顧客的滿意度和復(fù)購?fù)扑]率。好的產(chǎn)品都是從顧客抱怨中產(chǎn)生的,要時(shí)刻有變?cè)V為金的態(tài)度,通過各種方式傾聽顧客的聲音比如神秘訪客,滿意度調(diào)查,平臺(tái)差評(píng)反饋等方式,不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品和服務(wù)。崗位流程的標(biāo)準(zhǔn)sop要簡潔,一個(gè)公司的流程標(biāo)準(zhǔn)要求必然是豐富的,全面的,但要做好各流程、各環(huán)節(jié)、各崗位的拆解,細(xì)化到微末之處。尤其要抓住與目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向最貼近的關(guān)鍵,作為必須掌握和考核的點(diǎn)。但知識(shí)的梳理不能浪費(fèi),其余可以是建議掌握/推薦掌握。我們中層管理人員要學(xué)會(huì)向上管理,向上管理的四個(gè)措施,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作并總結(jié)反饋,給出結(jié)果,干好本職工作,做好自檢,讓領(lǐng)導(dǎo)感覺做事靠譜放心。整形美容醫(yī)院門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理就是建立一套門店標(biāo)準(zhǔn)化系、訓(xùn)練體系和督導(dǎo)體系共同發(fā)揮作用,確保門店運(yùn)營高效和服務(wù)優(yōu)質(zhì)。李一環(huán)認(rèn)為整形美容醫(yī)院連鎖品牌每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化盈利體系!同時(shí)整形美容醫(yī)院連鎖品牌未來應(yīng)該建立:門店運(yùn)營管理手冊(cè),店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門店銷售
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