TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一

TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一2023/12/26TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一今日培訓(xùn)內(nèi)容媒體在中國(guó)如何有效安排媒體采訪采訪的準(zhǔn)備工作如何成功應(yīng)對(duì)采訪TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體在中國(guó)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一電視：全國(guó)性：１家；省級(jí)：3３家，城市：800多家２,000多家有線電視臺(tái)，31家省臺(tái)上星超過(guò)2,0３８家報(bào)紙超過(guò)8,１８７家雜志超過(guò)９４０家電臺(tái)，覆蓋86%的人口媒體在中國(guó)-規(guī)模與范圍-TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體在中國(guó)

-變革與發(fā)展-早至1919年，媒體就成為中國(guó)共產(chǎn)黨的傳播工具在發(fā)動(dòng)、教育和指導(dǎo)大眾方面起到重要的作用(單向溝通)在新中國(guó)誕生后，媒體仍然擔(dān)任同樣的角色直到1979年改革開(kāi)放，媒體成為中國(guó)了解世界的視窗/世界與中國(guó)溝通的渠道仍擔(dān)當(dāng)黨的喉舌--報(bào)道政府動(dòng)向、政策、經(jīng)濟(jì)與商業(yè)活動(dòng)（單向溝通）政府媒體對(duì)某事件報(bào)道的程度仍顯示政府對(duì)該事項(xiàng)的重視程度附加的管理/社會(huì)監(jiān)督角色以及娛樂(lè)功能（雙向溝通）“輿論導(dǎo)向媒體”/“跟風(fēng)媒體”“內(nèi)部”刊物--內(nèi)參仍具強(qiáng)大威力

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體在中國(guó)-一個(gè)快速變化的環(huán)境-媒體集團(tuán)化及媒體兼并地方媒體及都市報(bào)的興起電視臺(tái)制播分離，通過(guò)轉(zhuǎn)包給獨(dú)立制作人制作的節(jié)目：更多、更富有創(chuàng)意、更具娛樂(lè)性有線電視頻道的數(shù)量激增互聯(lián)網(wǎng)媒體的流行：中國(guó)目前已有4000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一政治控制/政府宣傳缺乏事實(shí)報(bào)道沒(méi)有時(shí)效性經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)其它因素（網(wǎng)站）媒體在中國(guó)

-什么讓新聞失去可信度-

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-媒體活動(dòng)須遵守的原則-須遵守四項(xiàng)基本原則須擔(dān)當(dāng)黨的媒體的重要角色須多做正面報(bào)道須維護(hù)社會(huì)的安定須擺事實(shí)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一與消費(fèi)者群組織進(jìn)行合作拿消費(fèi)者投訴做報(bào)道的重點(diǎn)勒索要么給贊助，要么直接給錢(qián)擺平問(wèn)題有計(jì)劃曝光媒體在中國(guó)

-媒體引發(fā)的危機(jī)-TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體在中國(guó)

-與內(nèi)地媒體合作的竅門(mén)-對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展、人事變動(dòng)、股價(jià)變動(dòng)及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)內(nèi)比較最感興趣越來(lái)越注重統(tǒng)計(jì)數(shù)字及其他數(shù)字資料問(wèn)答環(huán)節(jié)提問(wèn)踴躍，且新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后仍然窮追猛打新聞集團(tuán)之間有對(duì)立關(guān)系記者早上多不在報(bào)社或不上班，聯(lián)系記者及舉辦活動(dòng)最好安排在下午并盡量避開(kāi)周一及周末要認(rèn)清當(dāng)天有版面決定權(quán)的負(fù)責(zé)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體在中國(guó)

-與香港媒體合作的竅門(mén)-極為注重?cái)?shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)額及統(tǒng)計(jì)數(shù)字香港記者傾向于在問(wèn)答環(huán)節(jié)保持沉默，但在新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后則會(huì)圍繞著你發(fā)出提問(wèn)由于媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈，記者希望獲得獨(dú)家新聞。若應(yīng)允提獨(dú)家存取，應(yīng)尊重有關(guān)承諾刊物之間的對(duì)立關(guān)系，如《一周刊》與《東周刊》記者通常于中午后才上班，一直工作到深夜，并于出席活動(dòng)時(shí)遲到十至十五分鐘采訪工作分配一般于晚間或活動(dòng)舉行當(dāng)日的早上決定記者的流失率極高TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體在中國(guó)

-與西方媒體合作的竅門(mén)-一貫以負(fù)面報(bào)道為主的“揭丑”傳統(tǒng)（獲獎(jiǎng)稿件：負(fù)面：６０％，中性：３０％；正面３１％）西方比較確定的價(jià)值觀：時(shí)效性＼重要性＼顯著性＼接近性＼人情味，以讀者興趣為主導(dǎo)重國(guó)內(nèi)，輕國(guó)際，國(guó)際報(bào)道呈鮮明的意識(shí)形態(tài)色彩娛樂(lè)性＼本地化國(guó)際：片面化：戰(zhàn)爭(zhēng)／人權(quán)／貧窮／疾?。h(huán)保突出深度和調(diào)查性報(bào)道，重視“個(gè)性化”報(bào)道不付費(fèi)的，永遠(yuǎn)喜歡第一手資料

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體

在口香糖殘?jiān)录系慕巧玊CL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一案例：國(guó)慶節(jié)口香糖事件媒體報(bào)道引發(fā)的公關(guān)危機(jī)今年10月國(guó)慶過(guò)后，10月16日，北京青年報(bào)發(fā)表《天安門(mén)廣場(chǎng)60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)蟾瘟挤健肺恼拢瑘?bào)道在4萬(wàn)平方米的天安門(mén)廣場(chǎng)竟清除60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)?，從而引發(fā)公眾對(duì)口香糖殘?jiān)⒐袼刭|(zhì)、廠家和管理者責(zé)任的大討論TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一新聞審查日益寬松新聞從業(yè)人員道德水準(zhǔn)下降新聞報(bào)道的壟斷局面打破民族主義和地方主義的影響日甚媒體幫派正在形成媒體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的壓力媒體在中國(guó)

-誰(shuí)在控制媒體?-TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體窮追猛打，競(jìng)相報(bào)道10月18日，工人日?qǐng)?bào)，解放日?qǐng)?bào)，中國(guó)青年報(bào)陸續(xù)報(bào)道，2日后，中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播和焦點(diǎn)訪談重點(diǎn)報(bào)道一周后，南方報(bào)紙：羊晚、廣州和南方日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)西北報(bào)紙和大學(xué)做回應(yīng)報(bào)道各大網(wǎng)站同時(shí)竟相轉(zhuǎn)載，搜狐網(wǎng)更展開(kāi)網(wǎng)上調(diào)查公眾的看法。北方報(bào)紙開(kāi)始報(bào)道各類(lèi)“向口香糖宣戰(zhàn)”的活動(dòng)和措施

案例：國(guó)慶節(jié)口香糖事件

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一事件對(duì)廠家的沖擊：禁止銷(xiāo)售（全部或部分城市/場(chǎng)所）提高稅收，限制售價(jià)（煙草）控制生產(chǎn)規(guī)模員工士氣/企業(yè)形象

案例：國(guó)慶節(jié)口香糖事件廠家的反應(yīng)：低調(diào)、沉默（起始）聯(lián)合開(kāi)會(huì)（20一個(gè)月后）準(zhǔn)備行動(dòng)（現(xiàn)在，尚未開(kāi)始）

TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一我們可以從中吸取的教訓(xùn)建立完善的危機(jī)反應(yīng)機(jī)制，對(duì)媒體的質(zhì)詢和報(bào)道應(yīng)迅速做出反應(yīng)，一味逃避只能使局勢(shì)向更不利于自己的方向發(fā)展。尋求專(zhuān)家對(duì)局勢(shì)做正確判斷，并迅速作出決定提高。提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的知名度，建立堅(jiān)實(shí)的企業(yè)聲譽(yù)，保證公司的整體聲譽(yù)不會(huì)因?yàn)橐淮问录芴髶p害。案例：國(guó)慶節(jié)口香糖事件TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一達(dá)能媒體危機(jī)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一案例：達(dá)能媒體危機(jī)媒體報(bào)道引發(fā)的公關(guān)危機(jī)今年8月，《南方都市報(bào)》以讀者咨詢?yōu)橛深^采寫(xiě)了一篇題為《達(dá)能酸奶惹爭(zhēng)議》的文章，報(bào)道了達(dá)能酸奶原料并非液態(tài)鮮牛奶而是奶粉的消息。達(dá)能用進(jìn)口奶粉制造酸奶的本意是為了保證原料的高品質(zhì)，而且用奶粉制造酸奶其實(shí)并不會(huì)影響酸奶的質(zhì)量和營(yíng)養(yǎng)，但是由于記者的報(bào)道角度和報(bào)道中反映出的傾向，給讀者造成了達(dá)能故意欺騙消費(fèi)者，以次充好的印象。

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一案例：達(dá)能媒體危機(jī)達(dá)能處理危機(jī)手法：報(bào)道登出后，達(dá)能公司的有關(guān)人員沒(méi)有對(duì)此問(wèn)題做出令人信服的解釋?zhuān)炊浴皹I(yè)內(nèi)通行做法”、“沒(méi)有違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定”來(lái)為自己開(kāi)脫。同時(shí)，達(dá)能對(duì)記者和編輯沒(méi)有表現(xiàn)出足夠的尊重，卻憑借自己在該報(bào)投放廣告的經(jīng)濟(jì)影響力把媒體的疑問(wèn)強(qiáng)壓下去。11月30日，《南方都市報(bào)》再次以《達(dá)能酸奶遭專(zhuān)家質(zhì)疑》為題刊登相關(guān)文章，指出達(dá)能在標(biāo)簽原料說(shuō)明中把奶粉寫(xiě)成牛奶不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。達(dá)能原料問(wèn)題再一次浮出水面。TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一案例：達(dá)能媒體危機(jī)我們可以從中吸取的教訓(xùn)：尊重媒體和公眾知情權(quán)。媒體建立良好的溝通渠道，確實(shí)從根本上消除媒體的疑問(wèn)，著眼于與媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系的建立，而不只是利用自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力打壓報(bào)道。建立企業(yè)發(fā)言人制度，進(jìn)一步加強(qiáng)媒體發(fā)言人的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)外信息傳播的控制。TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一一個(gè)記者的一天

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一模擬訓(xùn)練TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一

如何有效處理

記者的采訪要求成功采訪的第一步

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一什么是采訪？確保你所要陳述的觀點(diǎn)得以在很少改動(dòng)的情況下為媒體所報(bào)道反映你公司的立場(chǎng)和觀點(diǎn)說(shuō)明公眾及輿論采訪是一種有的放矢的溝通、交流過(guò)程。TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一電話采訪面對(duì)面采訪直播采訪錄音采訪(甚至在你不知情的情況下進(jìn)行電話錄音)采訪形式TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一當(dāng)記者打電話要求“采訪”時(shí)，

你應(yīng)該：保持冷靜明確你能夠做什么，不能做什么切勿輕易接受或拒絕設(shè)法建立一種融洽的關(guān)系找出接受采訪的合適人選你擁有接受或拒絕的權(quán)利切勿說(shuō)“無(wú)可奉告”之類(lèi)的話TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一嘗試與記者建立融洽的關(guān)系態(tài)度應(yīng)客氣，誠(chéng)懇，友好顯示出你樂(lè)于提供幫助的愿望強(qiáng)調(diào)你首先需要知道有關(guān)的信息顯示出專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)避免說(shuō)“請(qǐng)勿作正式記錄”之類(lèi)的話TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一采訪活動(dòng)的洽談過(guò)程記者方:我希望了解一些問(wèn)題我需要某些信息我希望對(duì)某人進(jìn)行一次專(zhuān)訪

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一你方: 您的尊姓大名? 您在那個(gè)報(bào)社的哪個(gè)部門(mén)任職？采訪的目的是什么? 您對(duì)哪個(gè)方面感興趣? 您將如何報(bào)道？從哪個(gè)角度報(bào)道? 這件事您另外采過(guò)哪些公司/人士?您已了解到什么程度？我是否可以把資料用傳真發(fā)送給您? 報(bào)道將在何處/何時(shí)發(fā)表?您的截稿日期是哪天?我能否在一小時(shí)后給您回電話?采訪活動(dòng)的洽談過(guò)程TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一如何拒絕采訪敘述你無(wú)法接受采訪的原因告訴他你設(shè)法安排另一位合適的人接受采訪告訴記者你會(huì)核查并會(huì)盡快給予答復(fù)，并告知準(zhǔn)確時(shí)間經(jīng)洽談，如無(wú)法接受采訪，應(yīng)：TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一記者的權(quán)利

探知事件的真相并報(bào)道所有談話內(nèi)容限制截稿時(shí)間要求回應(yīng)期限索要文字和圖片資料控制采訪及時(shí)返回主題評(píng)估并報(bào)道所見(jiàn)證的事件TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一事先知道采訪提綱了解記者本人和所在機(jī)構(gòu)背景不斷強(qiáng)調(diào)你的立場(chǎng)/觀點(diǎn)控制采訪氣氛主動(dòng)提出問(wèn)題并回答（即使這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)到）使用資料，也可以要求其他人補(bǔ)充對(duì)指控/質(zhì)疑作出回應(yīng)更正錯(cuò)誤的資訊要求記者重復(fù)模糊的問(wèn)題在回答問(wèn)題時(shí)不被干擾你的權(quán)利

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一處理媒體關(guān)系六大原則TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一1、容易接觸、聯(lián)系方便 特指具專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)過(guò)媒體培訓(xùn)的公司發(fā)言人，就其職責(zé)范圍內(nèi)之題目的發(fā)言。2、迅速回應(yīng) 切記要迅速地回復(fù)記者的來(lái)電3、誠(chéng)實(shí)對(duì)待 誠(chéng)信是立業(yè)之本，直接影響企業(yè)形象，切記永遠(yuǎn)只說(shuō)事實(shí)處理媒體關(guān)系六大原則TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一4、熟悉情況 清楚知道公司/活動(dòng)的最新情況，否則，記者不會(huì)再與你接觸5、樂(lè)意輔助說(shuō)明 在存取前成為記者良好的訊息來(lái)源6、貫徹一致，言出必行一旦作出承諾，便貫徹執(zhí)行處理媒體關(guān)系六大原則

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如何安排一個(gè)成功的媒體采訪成功采訪的第二步TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一收集事實(shí)，確目標(biāo)群體確立宣傳目標(biāo)/所要傳遞的關(guān)鍵信息明確采訪人及其采訪要點(diǎn)和寫(xiě)作風(fēng)格掌握?qǐng)?bào)道截至日期準(zhǔn)備好陳述觀點(diǎn)的文稿，新聞稿，背景資料(標(biāo)明有關(guān)章節(jié))，有關(guān)照片和樣品以及供記者采用或參考的全套資料預(yù)計(jì)到可能的提問(wèn)并進(jìn)行排練，以有利方式給以回答并將自己觀點(diǎn)傳遞過(guò)去與同事或?qū)I(yè)公關(guān)公司人員進(jìn)行排練接受媒體采訪的準(zhǔn)備工作TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一接受采訪的宗旨在于傳遞信息而不是回答提問(wèn)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一誰(shuí)?什么?何時(shí)?何地?為何?如何?關(guān)鍵信息(5-20秒鐘)制定關(guān)鍵信息TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一明確利害關(guān)系的目標(biāo)群體

公眾行業(yè)權(quán)威人士管理層金融界客戶員工如何制訂主要資訊？TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一找到每個(gè)群體所關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題在當(dāng)前形勢(shì)下他們關(guān)注什么？他們根據(jù)所看到和聽(tīng)到的信息可能會(huì)產(chǎn)生什么樣的觀點(diǎn)?當(dāng)前事件或形勢(shì)會(huì)如何影響他們的利益?他們會(huì)感受到什么樣的威脅?哪些群體可能會(huì)利用當(dāng)前事件來(lái)攻擊我們?簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)句可消除嚴(yán)重的擔(dān)憂需要傳遞的最重要的觀點(diǎn)最多只能有5個(gè)在未經(jīng)正式宣布修改之前，有關(guān)各方都必須將這些要點(diǎn)視為“圣經(jīng)”而堅(jiān)決貫徹如何制訂主要資訊？

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一傳達(dá)的資訊應(yīng)披露你對(duì)事件的立場(chǎng)你所持立場(chǎng)的重要性，準(zhǔn)確性及其意義你的立場(chǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界所產(chǎn)生的影響有關(guān)你立場(chǎng)的要點(diǎn)：新的內(nèi)容及其意義你要傳遞的信息與當(dāng)前事件有何關(guān)聯(lián)

TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一盡管迄今為止已有過(guò)許多談?wù)撆c報(bào)道…

但是目前我們所了解的情況是…所發(fā)生的實(shí)際情況是…我們正采取以下措施…我們非常關(guān)注...我們向所有有關(guān)方面保證…我們的一貫政策是…我們正竭盡全力與…合作這就是我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的立場(chǎng)...如何制訂主要資訊？TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一撰寫(xiě)一份陳述觀點(diǎn)的文稿文稿應(yīng)簡(jiǎn)要地歸納出公司的立場(chǎng)并包含體現(xiàn)關(guān)鍵觀點(diǎn)的所有語(yǔ)句文稿可應(yīng)用于: -新聞稿 -媒體采訪 -新聞發(fā)布會(huì) 開(kāi)幕詞 -答記者問(wèn)公司立場(chǎng)聲明TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一訓(xùn)練有素的發(fā)言人喜歡在開(kāi)場(chǎng)白中陳述自己的觀點(diǎn)這種做法的優(yōu)勢(shì)在于:掌握確定調(diào)子的主動(dòng)權(quán)以易于理解的方式闡明有關(guān)事件從你的角度陳述事件觀眾會(huì)更好地考慮你的說(shuō)明，認(rèn)為既合理又可以接受公司立場(chǎng)聲明TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一表明立場(chǎng)的文稿舉例“Honeywell公司希望明確表示，我們公司的一貫政策是全面執(zhí)行我們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的所在國(guó)家的法律法規(guī)。這次情況也不例外。我們承諾要成為遵守法紀(jì)的企業(yè)公民，并對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)作出貢獻(xiàn)。我們還就這次事件與有關(guān)部門(mén)全面合作，及時(shí)向他們提供所需的全部信息。隨著事件的發(fā)展，我們將及時(shí)向公眾提供最新情況。事實(shí)證明我們的員工一直在努力遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)…例如：范例：公司立場(chǎng)聲明TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一媒體計(jì)劃基本要素預(yù)計(jì)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題為每個(gè)問(wèn)題作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備準(zhǔn)備好說(shuō)明事實(shí)真相的文稿制訂接受采訪的計(jì)劃不斷根據(jù)情況修改此項(xiàng)計(jì)劃

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一作業(yè)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一

如何成功應(yīng)對(duì)采訪成功采訪的第三步TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一如何準(zhǔn)確傳遞資訊明確你所要傳遞信息的要點(diǎn)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山多次重復(fù)，鍥而不舍堅(jiān)定地貫徹原先意圖避開(kāi)被動(dòng)局面不要滿足于只回答問(wèn)題-成功之道在于駕馭采訪過(guò)程TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一接受媒體采訪的技巧確定采訪內(nèi)容，內(nèi)容應(yīng)包括3-4個(gè)要點(diǎn)，在采訪過(guò)程中給以充分體現(xiàn)。審度提問(wèn)的用意考慮時(shí)可從以下幾個(gè)層面入手:提問(wèn)者想知道什么?他以何種方式提出問(wèn)題?他期望獲得什么樣的答復(fù)？

TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一駕馭采訪過(guò)程在回答記者提問(wèn)后立即引導(dǎo)到你原定的主題上不要等待記者來(lái)提出你的課題。通過(guò)向采訪者提問(wèn)的方式帶出你的話題言簡(jiǎn)意賅,用幾句有說(shuō)服力的句子和幾個(gè)關(guān)鍵詞匯表達(dá)出你的意圖接受媒體采訪的技巧

精品資料網(wǎng)

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一將潛在的消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素避免回答假設(shè)性的提問(wèn)不要重復(fù)采訪記者用過(guò)的另有涵義的詞匯(例如“他的說(shuō)法給我們公司帶來(lái)多大損害?”)在應(yīng)付帶有引導(dǎo)性的提問(wèn)時(shí)，首先應(yīng)采用改換說(shuō)法或澄清問(wèn)題的方式淡化復(fù)雜而緊張的局面接受媒體采訪的技巧

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一*預(yù)見(jiàn)性作好思想準(zhǔn)備，將采訪中出現(xiàn)的問(wèn)題及否定性局面轉(zhuǎn)變成積極局面*切忌與記者爭(zhēng)執(zhí)。你很可能會(huì)輸！

*態(tài)度誠(chéng)實(shí)決不要撒謊或誤導(dǎo)記者。一個(gè)微小的誤解就足以毀掉你的信譽(yù)*不要羞于回答說(shuō)“我不知道”...但可以提出在與有關(guān)部門(mén)核實(shí)后再答復(fù)

信譽(yù)就是一切！

接受媒體采訪的技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一*做回你自己*態(tài)度放松，談吐隨意；采訪不是作“講演”*全神貫注并充滿熱情。如果連你自己都似乎對(duì)話題無(wú)動(dòng)于衷，觀眾也就自然不可能感興趣接受媒體采訪的技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一“駕馭信息鍥入法”第一步：簡(jiǎn)要作出初步回答-陳述你的觀點(diǎn)和立場(chǎng)第二步：詳細(xì)闡述,支持你的觀點(diǎn)(解釋或提供論據(jù))第三步：擴(kuò)大效果-用事實(shí)證實(shí)你的觀點(diǎn)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一值得提醒的注意事項(xiàng)以下技巧值得效仿：

敘述準(zhǔn)確語(yǔ)句簡(jiǎn)要(5至20秒鐘)滴水不漏--無(wú)需再作解釋遣詞造句平易近人語(yǔ)句生動(dòng)，善于運(yùn)用比擬充滿激情和活力TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一精辟的引語(yǔ)“我們政府所存在的麻煩是泡沫過(guò)多而啤酒太少”-羅斯?佩洛特“臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)猶如一只大黃蜂：盡管沒(méi)有理由要飛，可它就是飛個(gè)不停。”TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一語(yǔ)言過(guò)渡技巧如果你把采訪看成只是回答問(wèn)題的過(guò)程，就會(huì)很容易被迫扮演次要角色。采取引導(dǎo)態(tài)度就會(huì)在采訪之初避免遭輕視。

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一記者的提問(wèn)告知對(duì)方你已知道陳述事實(shí)引導(dǎo)過(guò)渡回到你的觀點(diǎn)上過(guò)渡技巧：使采訪按我設(shè)想發(fā)展TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一過(guò)渡技巧這是個(gè)有趣的問(wèn)題..不過(guò)我想探討一個(gè)更為重要的問(wèn)題，這就是...“讓我們從更為廣泛的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題...”“我們不應(yīng)忽略更為基本的問(wèn)題...”“我尊重您的看法，但這不是問(wèn)題的要害。這里所涉及的問(wèn)題本質(zhì)是...”“很難泛泛而談。我們舉個(gè)具體實(shí)例來(lái)說(shuō)吧...”TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一掌握主動(dòng)轉(zhuǎn)換方向盡量接受對(duì)方觀點(diǎn)回答問(wèn)題的另一側(cè)面切忌公然否定對(duì)方給以簡(jiǎn)短回答后立即過(guò)渡到另一側(cè)面保持誠(chéng)懇的語(yǔ)氣返回到你所要傳遞的信息宗旨:傳遞信息而不是局限于回答提問(wèn)過(guò)渡技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一應(yīng)對(duì)平面和電子媒體

采訪的技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一接受平面媒體采訪的技巧充分考慮對(duì)提問(wèn)的答復(fù)。斟詞酌句，明確思路，修改不準(zhǔn)確的內(nèi)容任何內(nèi)容都不可能被視為非正式談話記錄。只應(yīng)該說(shuō)你希望被引用的內(nèi)容提供書(shū)面資料。應(yīng)毫不猶豫地核對(duì)事實(shí)與所引用的資料告訴記者如果有的問(wèn)題不清楚，可以隨時(shí)打電話用證據(jù)來(lái)證實(shí)你的觀點(diǎn)要有被錯(cuò)誤引用的思想準(zhǔn)備TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一采訪前期在播放之前幾分鐘先排演一下采訪過(guò)程明確采訪者希望從你那兒獲得什么，從而確定談話方向熟悉一下攝影機(jī)的位置，設(shè)法讓自己情緒穩(wěn)定下來(lái)，作好接受采訪的準(zhǔn)備接受電子媒體采訪的技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一珍惜時(shí)間電臺(tái)和電視臺(tái)的一切活動(dòng)都安排得非常緊湊你的回答應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。大多數(shù)回答不得超過(guò)3至4句話目視記者以便及時(shí)獲得結(jié)束回答的暗示接受電子媒體采訪的技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一接受電視臺(tái)采訪時(shí)應(yīng)注意舉止風(fēng)度著裝顏色及款式以保守為宜，理想的服裝是淺色或淺藍(lán)色襯衣配以深色西服及紅色領(lǐng)帶。

注意你的一舉一動(dòng)都處于攝影機(jī)之下。把你的注意力集中到正在采訪你的記者身上坐姿應(yīng)自然而放松，身體稍微向前傾接受電子媒體采訪的技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一特別注意手與頭的下意識(shí)動(dòng)作把眼神始終集中在采訪者身上神情自若。談吐自然你本身就代表著所要傳遞的信息接受電子媒體采訪的技巧TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一事先錄制的采訪問(wèn)清楚你能否停下來(lái)重新回答提問(wèn)記者所期望的是簡(jiǎn)短的說(shuō)明，可能短到只需8秒接受電子媒體采訪的技巧

精品資料網(wǎng)TCL愛(ài)德曼媒體培訓(xùn)之一七個(gè)致命的提問(wèn)別有意圖的假設(shè)

“你們的動(dòng)物試驗(yàn)其實(shí)并非必要，對(duì)么？”虛假的選擇“利