AAA示范企業(yè)評(píng)審要求

1AAA示范企業(yè)評(píng)審要求本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了AAA示范企業(yè)評(píng)審要求的申報(bào)范圍、申報(bào)條件、申報(bào)程序、評(píng)審和宣傳。本標(biāo)準(zhǔn)適用于AAA示范企業(yè)評(píng)審活動(dòng)。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T3申報(bào)范圍廣東省登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格的生產(chǎn)企業(yè)和相關(guān)組織。4申報(bào)條件4.1產(chǎn)品質(zhì)量要求企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)長(zhǎng)期檢測(cè)合格，生產(chǎn)技術(shù)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。4.2質(zhì)量管理能力已經(jīng)建立企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體作用。4.3管理標(biāo)準(zhǔn)理念企業(yè)管理層已具備質(zhì)量管理理念，已建立標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。4.4產(chǎn)品服務(wù)體系產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系完善，用戶滿意，無(wú)投訴，或投訴較少且能及時(shí)妥善解決。4.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)設(shè)施、從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)，技術(shù)水平，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量等制定了完善的執(zhí)行綱要及跟蹤監(jiān)測(cè)制度。4.6企業(yè)品牌建設(shè)企業(yè)品牌的知名度較高，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)及行業(yè)發(fā)展有較大的推動(dòng)作用，消費(fèi)者對(duì)該品牌的信譽(yù)度、忠誠(chéng)度較高。4.7企業(yè)財(cái)務(wù)狀況2企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好，在信貸、納稅等方向無(wú)不良紀(jì)錄，已建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度。4.8企業(yè)社會(huì)信譽(yù)企業(yè)信譽(yù)良好，信守承諾，無(wú)欺詐用戶的行為，具有良好的社會(huì)形象，公益形象。5申報(bào)程序5.1由企業(yè)所在地的管理部門(mén)、協(xié)會(huì)推薦，或企業(yè)自愿申報(bào)。5.2填寫(xiě)文件《AAA示范企業(yè)申報(bào)表》（見(jiàn)附錄A);5.3通過(guò)傳真、快遞或電郵等方式申報(bào)。6評(píng)審和宣傳6.1評(píng)審評(píng)審分為：初審、考核、審定三個(gè)階段。6.2宣傳6.2.1評(píng)審結(jié)果在“廣東省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公共信息平臺(tái)”、省級(jí)報(bào)紙、《廣東現(xiàn)代服務(wù)》雜志、《廣東省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)員通訊》上進(jìn)行公示和公告。6.2.2當(dāng)選的企業(yè)信息直接錄入“廣東省信用管理公共信息平臺(tái)”統(tǒng)一展示；6.2.3在《廣東現(xiàn)代服務(wù)》雜志上進(jìn)行企業(yè)宣傳展示；6.2.4獲頒牌匾、證書(shū)。6.3推薦6.3.1推薦表彰結(jié)果和優(yōu)秀案例將報(bào)送省廳領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)管理部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)。6.3.2獲評(píng)的企業(yè)可參加信用管理論壇及后續(xù)系列表彰宣傳活動(dòng)（時(shí)間地點(diǎn)另行通知）。(規(guī)范性附錄）AAA示范企業(yè)申報(bào)表A.1給出“質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)”AAA示范企業(yè)申報(bào)表表A.1“質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)”AAA示范企業(yè)申報(bào)表企業(yè)名稱(chēng)法定代表人通訊地址郵政編碼企業(yè)性質(zhì)經(jīng)營(yíng)范圍企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)聯(lián)系電話聯(lián)系人職務(wù)傳真E-mail近三年?duì)I業(yè)收入近三年上交稅收企業(yè)形象（產(chǎn)品或服務(wù)）照片兩張（另附，用于宣傳）申報(bào)材料（1000字以上，可另附）說(shuō)明：“優(yōu)秀案例”，含企業(yè)簡(jiǎn)介、規(guī)范管理、質(zhì)量保證、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信用建設(shè)、社會(huì)責(zé)任等。企業(yè)獲獎(jiǎng)情況（附獲獎(jiǎng)證明復(fù)印件）其他需提交的材料：1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)?。?.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件；3.如企業(yè)為特種行業(yè)則需提供特種行業(yè)許可證復(fù)印件；4.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖及企業(yè)管理制度文件；注：所有的復(fù)印件需加蓋公章，并寫(xiě)明“復(fù)印件與原件一致”。企業(yè)意見(jiàn)章）推薦單位意見(jiàn)章