工作心得：加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的幾點(diǎn)思考

工作心得：加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的幾點(diǎn)思考在當(dāng)前改革轉(zhuǎn)型期，各種新情況新問題層出不窮，給基礎(chǔ)管理工作帶來了新挑戰(zhàn)，對基礎(chǔ)管理工作的要求也越來越高。一、基礎(chǔ)管理的概念、地位及其重要性管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是集綜合管理、專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理為一體的完整系統(tǒng)。綜合管理是圍繞單位的發(fā)展規(guī)劃、咨議決策、組織指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制等方面開展的總括管理；專業(yè)管理則是對單位中業(yè)務(wù)技術(shù)性較強(qiáng)的某些方面工作的管理；而基礎(chǔ)管理則是為滿足綜合管理及專業(yè)管理需要，對建立制度和規(guī)范并按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、考核等所做的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的管理?；A(chǔ)管理工作是實(shí)現(xiàn)綜合管理和專業(yè)管理的基礎(chǔ)和前提。基礎(chǔ)管理工作在生產(chǎn)經(jīng)營單位管理中占有重要地位，處于整個(gè)管理體系的基礎(chǔ)位置，承載著專業(yè)管理和綜合管理的基本要求?；A(chǔ)管理工作與專業(yè)管理、綜合管理不僅交構(gòu)緊密，不可分割，而且要服從、服務(wù)于專業(yè)管理和綜合管理的需要?；A(chǔ)管理工作做不好，往往會影響、制約專業(yè)管理和綜合管理。如果說，綜合管理好比“大樓”、專業(yè)管理好比“樓層”及“支柱”的話，那么基礎(chǔ)管理就是“地基”?！暗鼗痹鷮?shí)牢靠，則整個(gè)大廈穩(wěn)定堅(jiān)固，否則將有傾塌之虞?；A(chǔ)管理具有科學(xué)性、先行性、群眾性等特點(diǎn)，而群眾性尤為顯著。它涉及面較廣，工作量較大，聯(lián)系群眾最廣泛，需要依靠職工在日常具體工作中持之以恒加以落實(shí)，是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的工作。因此，基礎(chǔ)管理與每個(gè)職工息息相關(guān)，并不僅僅只是領(lǐng)導(dǎo)的事。二、基礎(chǔ)管理薄弱的表現(xiàn)及產(chǎn)生原因基礎(chǔ)管理的重要意義不能忽視。單位工作不順、推進(jìn)不力、目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，往往就是因?yàn)榛A(chǔ)管理薄弱。其突出表現(xiàn)有以下幾方面。一是崗位職責(zé)未能全覆蓋，導(dǎo)致一些事無人管，阻滯了管理的開展。主要由于崗位職責(zé)缺失或者職責(zé)不清，推諉扯皮，最終使某項(xiàng)必要工作不能及時(shí)完成。二是制度不健全、不完善。以致無章可循，無規(guī)可依；一些工作雖然在做，但隨意性大，各行其是。三是雖有較完善的管理制度和操作規(guī)程等，但執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力。四是工作雜亂，效率低下。各項(xiàng)管理活動(dòng)沒有做系統(tǒng)和宏觀的規(guī)劃設(shè)計(jì)，導(dǎo)致有的事重復(fù)做，而有的事又沒人做；有的數(shù)據(jù)記錄、傳遞重復(fù)，而必要的記錄、數(shù)據(jù)卻沒有；各項(xiàng)工作雖能獨(dú)立開展，但未能有機(jī)結(jié)合，銜接不暢。三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的有效途徑現(xiàn)象是事物內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn)，必須透過基礎(chǔ)管理薄弱的現(xiàn)象去深刻剖析問題的根源，并積極采取有效措施，在治本上下功夫。1、科學(xué)合理規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)管理工作內(nèi)容和流程?；A(chǔ)管理工作內(nèi)容和流程引領(lǐng)和制約著各項(xiàng)工作的開展，必須進(jìn)行科學(xué)合理規(guī)劃設(shè)計(jì)。生產(chǎn)經(jīng)營單位管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容主要包括信息工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、規(guī)章制度、定額工作、計(jì)量和檢測工作、教育培訓(xùn)等六個(gè)方面的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化工作主要是針對單位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、貫徹執(zhí)行和管理工作；定額工作主要是指各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額的制定、執(zhí)行和日常管理工作；計(jì)量工作主要是指檢查、分析等方面的計(jì)量技術(shù)、規(guī)則、要求和計(jì)量管理工作；信息工作是指經(jīng)營管理需要進(jìn)行的信息收集、處理、存儲、分析、利用等工作；規(guī)章制度工作就是各類責(zé)任制度、管理制度和工作制度的制定、完善、執(zhí)行和考核工作；教育培訓(xùn)主要是指以提高素質(zhì)為目的而對職工進(jìn)行的理論教育、法紀(jì)教育、政策教育和業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。以上是最基本、最一般的管理基礎(chǔ)工作。要圍繞這6個(gè)方面，結(jié)合單位實(shí)際，合理規(guī)劃基礎(chǔ)管理工作的內(nèi)容，不斷加以完善。此外，還要根據(jù)基礎(chǔ)管理工作內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作流程，通過規(guī)范的工作流程，使各項(xiàng)工作按既定計(jì)劃順利推進(jìn)。2、科學(xué)制訂管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和辦事程序。沒有規(guī)距，不成方圓。要想做好基礎(chǔ)管理工作，首先要立好制度，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求，分析單位工作任務(wù)特點(diǎn)，把法律法規(guī)、規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為科學(xué)的、適合單位特點(diǎn)的、可操作的具體措施和行為準(zhǔn)則，用以指導(dǎo)和規(guī)范職工行為。把日常管理任務(wù)明確為一條條具體的操作程序，讓每位職工按程序工作、按規(guī)程操作、按準(zhǔn)則辦事。使每位職工都明白自己該做什么，不能做什么。要強(qiáng)化遵守法規(guī)制度意識，讓每位職工都在法規(guī)制度規(guī)定的范圍內(nèi)活動(dòng)，強(qiáng)化法規(guī)制度約束，弱化管理人員個(gè)性對管理的影響。這樣不論誰來領(lǐng)導(dǎo)指揮，職工的行為都是規(guī)范的，確保工作穩(wěn)定有序推進(jìn)。制度的設(shè)計(jì)必須既要讓大多數(shù)職工能夠接受，又要使其有一定壓力，做到寬嚴(yán)適度。任何制度都不可能一勞永逸，要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和持續(xù)改進(jìn)，隨著形勢變化而適時(shí)調(diào)整，做到與時(shí)俱進(jìn)。3、合理分工、授權(quán)，在競爭中強(qiáng)化合作。基礎(chǔ)管理最有效的方式是明確分工、授權(quán)。把日常業(yè)務(wù)技術(shù)工作的具體事務(wù)交給崗位員工，把處理突發(fā)事件、謀篇布局和監(jiān)督教育協(xié)調(diào)等職責(zé)交給各級管理人員。應(yīng)該授予管理人員高效完成任務(wù)所必須的權(quán)力，使之能有效履行好自己的職責(zé)。要調(diào)動(dòng)管理人員積極性，依靠自己的力量來完成任務(wù)，而不是時(shí)時(shí)事事依靠領(lǐng)導(dǎo)。要注意授權(quán)問題，權(quán)力只有在合適的時(shí)間按照合適的程序授予合適的人，才能發(fā)揮作用。因此授權(quán)必須合理、科學(xué)。另外，授權(quán)時(shí)應(yīng)明確責(zé)任，做到權(quán)責(zé)對等，否則就會出現(xiàn)濫用職權(quán)而難以追究的結(jié)果。一個(gè)單位內(nèi)部只有存在合理競爭，才能充滿生機(jī)、保持活力、不斷前進(jìn)。但是對內(nèi)部競爭必須加以引導(dǎo)，使之處于可控狀態(tài)，防止惡意競爭、相互拆臺、相互掣肘、內(nèi)耗嚴(yán)重等現(xiàn)象。隨著時(shí)代不斷發(fā)展前進(jìn)，組織的凝聚力和合作精神顯得尤為重要。只有依靠大家一起合作、共同努力，才能順利把工作完成好。這就要求單位在通過競爭以提高效率同時(shí)，還必須高度重視并強(qiáng)化合作意識，將有序競爭和注重合作有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。4、精確計(jì)劃，責(zé)任到人，強(qiáng)化執(zhí)行力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。各項(xiàng)工作要有計(jì)劃，才能有的放矢?！熬_計(jì)劃”是指在計(jì)劃制定時(shí)要以上級工作任務(wù)要求為依據(jù)，結(jié)合本單位工作情況及工作任務(wù)執(zhí)行環(huán)境進(jìn)行。在工作中不僅事事有計(jì)劃，還必須將計(jì)劃盡可能細(xì)化，盡可能精確到每一件事情、每一個(gè)執(zhí)行動(dòng)作。“責(zé)任到人”就是要注重加強(qiáng)崗位職責(zé)的修訂，明確每個(gè)人的職責(zé)、任務(wù)，做到人人有負(fù)責(zé)的事，事事有負(fù)責(zé)的人，讓單位不養(yǎng)閑人，杜絕人浮于事現(xiàn)象。“強(qiáng)化執(zhí)行力”對個(gè)體而言，一方面要通過不斷培訓(xùn)，提高辦事能力；另一方面要加強(qiáng)理想信念、價(jià)值觀、道德觀教育，提高完成工作任務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。對團(tuán)隊(duì)而言就是通過一系列凝聚力工程，提高組織戰(zhàn)斗力，有效利用資源，按時(shí)保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)。5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查考核，做到獎(jiǎng)懲公正嚴(yán)明。監(jiān)督檢查考核是管理工作必需，要無縫監(jiān)管，就是對崗位工作實(shí)行全面監(jiān)督管理。管理人員要清楚工作人員身在何處、在干何事，時(shí)刻清楚工作任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度、完成質(zhì)量、出現(xiàn)偏差等情況，做到即時(shí)掌握情況，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)加以糾偏改進(jìn)。公平正義是文明社會的重要標(biāo)志，利益最能觸動(dòng)人的神經(jīng)。在日常管理中，要公平公正地對人對事，將職工價(jià)值考評與工作實(shí)績包括對社會貢獻(xiàn)大小緊密掛鉤，以獎(jiǎng)得眼紅、罰得心痛的有力舉措