DB43-T 2846-2023專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)規(guī)范

ICS03.140CCSA01 43湖 南 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB43/T2846—2023專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)規(guī)范Classificationandevaluationstandardsforpatentagency20232023110920240209湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言Ⅲ112規(guī)范性引用文件13············14·········1526評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法37384A（）·5B（）8前 言GB/T1.1—20201請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由湖南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出并歸口。本文件起草單位：湖南省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、湖南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、湖南省專利代理師協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：盛立新、鄧從明、何麗娟、張斌、彭濤、曾小軍、盧宏、唐姿、陶俊文。專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)規(guī)范（）（GB/T34833專利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范GB/T34833界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。GB/T34833界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1專利代理patentservice[來源：GB/T34833—2017,3.1]3.2專利代理機(jī)構(gòu)patentagency依法設(shè)立，取得專業(yè)代理執(zhí)業(yè)許可，辦理專利代理業(yè)務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。[來源：GB/T34833—2017,3.2]3.3執(zhí)業(yè)專利代理師practicingpatentagent依法取得資質(zhì)，在專利代理機(jī)構(gòu)從事專利代理業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)人員。3.4評(píng)價(jià)周期evaluationcycle通過等級(jí)評(píng)價(jià)后的有效期。4機(jī)構(gòu)基本要求4.1資質(zhì)333設(shè)施信用注：信息公示系統(tǒng)包括信用中國(guó)、國(guó)家企業(yè)信息公示系統(tǒng)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公示系統(tǒng)、全國(guó)專利代理師協(xié)會(huì)公示系統(tǒng)等。A人員54.4.254.4.254.5業(yè)務(wù)近3300件（）150件（含5評(píng)價(jià)原則評(píng)價(jià)過程應(yīng)以客觀事實(shí)為依據(jù)，不受各方面的干擾和影響，確保評(píng)價(jià)結(jié)果合理公平。評(píng)價(jià)信息和數(shù)據(jù)易采集、可量化，確保評(píng)價(jià)結(jié)果與機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和信用水平相適應(yīng)。評(píng)價(jià)結(jié)果反映一個(gè)評(píng)價(jià)周期內(nèi)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和信用水平。機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)，機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值見表1，總分1000分。表1機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值機(jī)構(gòu)設(shè)置（100）組織結(jié)構(gòu)（20分）規(guī)章制度（5分）機(jī)構(gòu)信用（40分）基礎(chǔ)設(shè)施（35分）人才隊(duì)伍（200）執(zhí)業(yè)專利代理師數(shù)量（40分）技術(shù)骨干比例（40分）核心人員評(píng)價(jià)（50分）執(zhí)業(yè)專利代理師信用（20分）學(xué)歷（30分）培訓(xùn)（20分）專利代理服務(wù)（400分）服務(wù)項(xiàng)目（50分）專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)量（80分）PCT國(guó)際專利及涉外專利申請(qǐng)代理量（40分）專利復(fù)審、無效、訴訟業(yè)務(wù)量（40分）專利申請(qǐng)代理質(zhì)量（80分）客戶服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量（80分）服務(wù)要求（30分）規(guī)模效益及其他（300分）專利代理營(yíng)業(yè)收入（80分）新型服務(wù)項(xiàng)目收入（80分）學(xué)術(shù)水平（60分）獲得榮譽(yù)情況（40分）其他（40分）6.2評(píng)價(jià)方法6.2評(píng)價(jià)方法應(yīng)采取定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，按附錄A評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行量化賦分。7評(píng)價(jià)等級(jí)AAAAAAAAAAAA2。A33表2機(jī)構(gòu)等級(jí)對(duì)應(yīng)分值等級(jí)分值（分）AAA級(jí)600（含）～700AAAA級(jí)700（含）～800AAAAA級(jí)800（含）～1000（含）申請(qǐng)——符合第4章要求的佐證材料，————附錄A相關(guān)的證明材料。預(yù)審評(píng)價(jià)組織對(duì)參評(píng)機(jī)構(gòu)的申報(bào)材料進(jìn)行預(yù)審，遴選符合申報(bào)條件的機(jī)構(gòu)。預(yù)審?fù)ㄟ^后，評(píng)價(jià)組織成立專家小組，專家小組應(yīng)根據(jù)附錄A的要求進(jìn)行評(píng)分并出具評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)組織應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示，公示期為10個(gè)工作日。公示結(jié)束后，由評(píng)價(jià)組織發(fā)布正式評(píng)價(jià)結(jié)果。a）機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)內(nèi)的執(zhí)業(yè)專利代理師受到警告類及以上行政處罰或行業(yè)懲戒的；b）機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)被依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)的；c）機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)被依法暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)許可證的；d）代理非正常專利申請(qǐng)、執(zhí)業(yè)制度不規(guī)范等其他行為的；e）機(jī)構(gòu)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法失信名單的；f）其他不符合基本要求（見第4章）的。評(píng)價(jià)組織應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)信息和材料及時(shí)進(jìn)行歸檔，并長(zhǎng)期保存。附錄A（規(guī)范性）專利代理機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系A(chǔ).1表A.1專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)分表一級(jí)指標(biāo)指標(biāo)代碼二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值機(jī)構(gòu)設(shè)置（100分）1組織結(jié)構(gòu)（20分）設(shè)置了日常管理、流程管理與專利代理業(yè)務(wù)部門，滿足日常運(yùn)營(yíng)需要。5設(shè)置了專業(yè)崗位包括但不限于：專利申請(qǐng)、法律服務(wù)、檢索分析、流程管理、客戶服務(wù)等崗位，設(shè)置一個(gè)崗位得1分，總分不超過5分。5機(jī)構(gòu)成立運(yùn)營(yíng)年限3（含）～5年的得3分；5（含）～8年的得6分；≥8年的得10分。102規(guī)章制度（5分）按照GB/T34833的要求建立并運(yùn)行制度，制度包括但不限于：人員管理制度、人員考核評(píng)價(jià)制度、檔案管理制度、流程管理制度、保密管理制度、質(zhì)量管理制度、印章和電子系統(tǒng)權(quán)限制度、委托人滿意度評(píng)價(jià)制度、投訴處理制度、自我評(píng)價(jià)制度等。建立運(yùn)營(yíng)1項(xiàng)制度得1分，總分不超過5分。53機(jī)構(gòu)信用a（40分）A5A+102A152A1A+203A303A1A+40404基礎(chǔ)設(shè)施（35分）建筑面積50m2（含）～100m2得3分；100m2（含）～200m2得4分；≥200m2得5分。5設(shè)有客戶接待洽談室＜20m2，得3分，客戶接待洽談室≥20m2得5分。5經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有明顯公司標(biāo)識(shí)，服務(wù)場(chǎng)所布局合理、整潔衛(wèi)生。5設(shè)置展示服務(wù)機(jī)構(gòu)形象宣傳區(qū)域，或制作機(jī)構(gòu)宣傳視頻。5自建或依托第三方平臺(tái)建立官方在線服務(wù)平臺(tái)（包括但不限于微信公眾號(hào)、官方門戶網(wǎng)站等），每項(xiàng)得3分，最高3分。5自建或購(gòu)買商用專利數(shù)據(jù)庫(kù)、流程管理軟件，每項(xiàng)得3分，最高5分。5建立信息安全防范體系。5表A.1專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)分表（續(xù)）一級(jí)指標(biāo)指標(biāo)代碼二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值人才隊(duì)伍（200分）5執(zhí)業(yè)專利代理師數(shù)量（40分）執(zhí)業(yè)專利代理師5（含）～10人得20分；10（含）～15人得30分；≥15人得40分。406技術(shù)骨干比例（40分）從業(yè)5年以上的執(zhí)業(yè)專利代理師占執(zhí)業(yè)專利代理師總數(shù)的20％（含）～40％得20分；40％（含）～60％得30分；≥60％得40分。40人才隊(duì)伍（200分）7核心人員評(píng)價(jià)（50分）被縣區(qū)級(jí)政府部門或單位聘為知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的咨詢專家得5分；被地市級(jí)政府部門或單位聘為知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的咨詢專家得10分；被省級(jí)政府部門及以上單位聘為知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的咨詢專家得15分。15被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀專利代理人或獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)先進(jìn)工作者等榮譽(yù)得15分。152010208執(zhí)業(yè)專利代理師信用（20分）執(zhí)業(yè)專利代理師在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局上一年度公示的專利代理師信用等級(jí)A級(jí)及以上等級(jí)占執(zhí)業(yè)專利代理師總數(shù)的比例≥90％得10分，專利代理師信用等級(jí)A級(jí)及以上等級(jí)占執(zhí)業(yè)專利代理師總數(shù)的比例≥90％且信用等級(jí)A+級(jí)的執(zhí)業(yè)專利代理師有1人及以上的得20分。209學(xué)歷（30分）執(zhí)業(yè)專利代理師碩士及以上學(xué)歷比例10％（含）～20％得10分；20％（含）～30％得20分；≥30％得30分。3010培訓(xùn)（20分）近3年內(nèi)，機(jī)構(gòu)參加外部培訓(xùn)次數(shù)≥3次得5分；≥6次得10分。10近3年內(nèi)，在同一機(jī)構(gòu)辦理實(shí)習(xí)且最終在該機(jī)構(gòu)初次執(zhí)業(yè)的代理師數(shù)量1（含）～3人得5分；≥3人得10分。10專利代理服務(wù)（400分）11服務(wù)項(xiàng)目（50分）服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)、涉外專利申請(qǐng)、專利復(fù)審、專利無效、專利訴訟、專利戰(zhàn)略制定、專利分析評(píng)議、專利管理咨詢、專利預(yù)警分析、專利質(zhì)押融資、專利評(píng)估等各類業(yè)務(wù)，每項(xiàng)得5分，總分不超過50分。5012專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)量（80分）近3年年均專利申請(qǐng)代理量含件得20件得30分；≥1000件得40分。專利申請(qǐng)代理如有非正常專利申請(qǐng)，根據(jù)非正常專利申請(qǐng)數(shù)量，酌情扣分。40近3年年均發(fā)明專利申請(qǐng)代理量含20含50030分；≥500件得404013PCT國(guó)際專利代理量（40分）3年P(guān)CT含203050404014專利復(fù)審、無（40分）近3年代理過年均專利復(fù)審或無效或訴訟案件1～10件得20分；10（含）～25件得30分；≥25件得40分。40表A.1專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)分表（續(xù)）一級(jí)指標(biāo)指標(biāo)代碼二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值專利代理服務(wù)（400分）15（80分）近3年年均發(fā)明專利申請(qǐng)授權(quán)量含20含60030分；≥600件得4040近3年提交發(fā)明專利申請(qǐng)的結(jié)案授權(quán)率60％（含）～70％得20分；70％（含）～80％得30分；≥80％得40分。4016客戶服務(wù)（80分）近3年服務(wù)客戶數(shù)量50（含）～100家得10分；100（含）～150家得20分；≥150家得30分。30長(zhǎng)期客戶（連續(xù)服務(wù)3年以上）占總客戶比例的20％（含）～40％得10分；40％（含）～60％得20分；≥60％得30分。30顧客滿意度90％（含）～95％得10分；≥95％得20分。2017服務(wù)要求（30分）開展專利代理業(yè)務(wù)符合GB/T34833—2017中9.2的要求。10業(yè)務(wù)信息與通知符合GB/T34833—2017中9.3的要求。10建立、變更與終止服務(wù)關(guān)系符合GB/T34833—2017中9.4的要求。10規(guī)模效益及其他（300分）18專利代理營(yíng)業(yè)收入（80分）近3年年均專利代理營(yíng)業(yè)收入3（含50萬元人民幣，得分；500（含）～800萬元得60分；≥800萬元得80分。8019新型服務(wù)項(xiàng)目b收入（80分）近3年年均新型服務(wù)項(xiàng)目占專利代理營(yíng)業(yè)收入比重為10％（含）～20％得40分；20％（含）～40％得60分；≥40％得80分。8020學(xué)術(shù)水平（60分）3年內(nèi)在省級(jí)以上公開刊物發(fā)表了與業(yè)務(wù)相關(guān)的論著或文章。203年內(nèi)參與制（修）訂了業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。203年內(nèi)參與了市級(jí)及以上政府項(xiàng)目。2021獲得榮譽(yù)情況（40分）機(jī)構(gòu)和員工或機(jī)構(gòu)和員工代理的案件3年內(nèi)獲得過地市級(jí)榮譽(yù)得20分；獲得過省級(jí)榮譽(yù)，得30分；獲得過國(guó)家級(jí)及以上榮譽(yù)，得40分。4022其他（40分）購(gòu)買專利代理機(jī)構(gòu)職業(yè)保險(xiǎn)。10為知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)服務(wù)支撐。10服務(wù)專精特新企業(yè)、小巨人企業(yè)、上市企業(yè)及擬上市企業(yè)等高質(zhì)量客戶。10特色業(yè)務(wù)開展方面成績(jī)突出。10a分支機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)以總部機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)為準(zhǔn)。b新型服務(wù)項(xiàng)目包括專利分析評(píng)議、專利管理咨詢、專利預(yù)警分析、專利質(zhì)押融資、專利評(píng)估等。附錄B（資料性）專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)表專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)表見表B.1。表B.1專利代理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)表專利代理機(jī)構(gòu)名稱成立時(shí)間年 月統(tǒng)一社會(huì)