2023年后勤部門績效考核方案

2023年后勤部門績效考核方案后勤部門績效考核方案1

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵制度的完整性，以及員工的穩(wěn)定性，同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本草案。

一、薪酬體系：

1、薪酬組成結構：

1、1基本工資+補貼+銷售獎金；

1、2本地員工增加交通補貼；外派員工公司支配住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；

1、3非經(jīng)濟性酬勞：在工作方面供應員工參與有愛好工作、參加企業(yè)管理；企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會；關懷員工個人生活，有公司如家感覺。

2、基本工資標準：

一級置業(yè)顧問：800元/月

二級置業(yè)顧問：650元/月

三級置業(yè)顧問：500元/月

四級置業(yè)顧問：400元/月

實習置業(yè)顧問：350元/月

3、補貼組成及標準：

生活補貼：100元/月

醫(yī)療保險補貼：20元/月

養(yǎng)老保險及其他：100元/月

交通補貼：130元/月

異地工作補貼：130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算：

銷售人員獎金實發(fā)額＝個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例

1、個人獎金應發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

（1）銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的，按100元／m支付獎金，超額指標達到50％以上的部分，按120元／m支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價1％發(fā)放獎金。

（2）銷售價格獎

銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金。

（3）提前收款獎

銷售人員依據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按5元／m支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元／m。

2、業(yè)績提成標準

①完成本部門安排銷售任務100％以上的，按個人獎金應發(fā)總額的110％支付。

②完成本部門安排銷售面積任務的90％以上不到100％的，按個人獎金應發(fā)總額的100％支付。

③完成本部門安排銷售面積任務的70％以上不到90％的，按個人獎金應發(fā)總額的80％支付。

④完成本部門安排銷售面積任務不足70％的，按個人獎金應發(fā)總額的'60％支付。

三、關于進級標準

1、升降級標準：

1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問，工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問，工作滿三個月（不含實習期），可參與三級置業(yè)顧問評定；工作滿六個月（不含實習期），可參與二級置業(yè)顧問評定；工作滿八個月（不含實習期），可參與一級置業(yè)顧問評定。

實習置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四、屬于下列狀況之一的，將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

4、在工作中有嚴峻過失，過公司造成肯定的不良影響的員工。

后勤部門績效考核方案2

依據(jù)《xx市試驗小學教職工績效考核實施方案》，結合實際，特制定我校后勤人員績效考核實施方法。

一、后勤人員績效考核重點：

后勤崗位重點考核服務看法、服務質(zhì)量、工作效率和勞動平安等。

二、后勤人員崗位津貼：

教輔崗位達到規(guī)定工作量的，崗位津貼系數(shù)為0.9。

后勤崗位達到規(guī)定工作量的，崗位津貼系數(shù)為0.8。

三、工作質(zhì)量考核獎：

1.學校成立后勤人員考核領導小組，每學期一次對教輔、后勤崗位人員工作質(zhì)量進行考核。

組長：總務主任

組員：分管領導、后勤組組長、師生代表

2.考核程序

通過自評、組評和考核領導小組打分，并結合師生滿足度，確定后勤人員的考核等次。

3.考核結果的應用：

依據(jù)《xx市試驗小學后勤人員崗位考核量化測評表》的測評結果，85-100分為優(yōu)秀;65-84分為合格;50-64分為基本合格;49分以下為不合格。

優(yōu)秀等次得教學一線老師的80%，合格等次得教學一線老師的.70%，基本合格等次得教學一線老師的50%，不合格者不得。

有扣分狀況者，不能獲得優(yōu)秀等次，并按規(guī)定扣除相應金額的質(zhì)量獎。

四、其他嘉獎性績效考核項目

后勤人員的其他嘉獎性績效考核項目按《xx市試驗小學教職工績效考核實施方案》執(zhí)行。

后勤部門績效考核方案3

一、目的

（一）依據(jù)《車間員工工資管理方法》的有關規(guī)定，特制定本車間績效考核方法。

（二）提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)增產(chǎn)增效。

二、適用范圍

（一）本方法適用于干脆參加生產(chǎn)作業(yè)人員（含固定月薪制人員），不包括車間管理人員。

（二）新招收的試用期內(nèi)員工、學徒不參與本考核。

三、職責

（一）各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價，依據(jù)員工的績效評估結果，與員工進行溝通，幫助員工相識到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進安排；對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理；接受員工申訴。

（二）班長負責所屬班組員工和某項詳細考核指標的績效考核日常工作，依據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

（三）車間全部員工：依據(jù)考核結果仔細進行自我評價，并與車間主管進行開放的溝通溝通。

四、考核程序每月初（10號前）由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評

將考評結果及應有的`考評依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上，車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。

五、考核內(nèi)容及方法

（一）考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行狀況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動看法、工作成果、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)平安、設備保養(yǎng)等方面。

（二）考核方法

1、勞動紀律（總分10分，該項最終得分可出現(xiàn)負分）：

（1）該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分。

（2）遲到、早退：扣1分/次；月內(nèi)2次及以上者扣2分/次。

（3）串崗：車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè)，凡發(fā)覺超出規(guī)定場地與人閑聊或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗，扣1分/次，月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進行經(jīng)濟懲罰（20元/次）。

（4）曠工：扣5分/次。

（5）出現(xiàn)打架斗毆事務，主要責任人該月績效總分為0分，扣次要責任人當月績效總分50分，并按公司管理制度另行處理。

（6）員工違反部門其他有關制度規(guī)定，扣責任人當月該項績效分2分/次，并依據(jù)狀況進行罰款20-50元。

（7）其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為：扣責任人當月該項績效分5分/次，并進行罰款50-100元。

2、勞動看法（總分15分，該項最終得分可出現(xiàn)負分）：

（1）該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；

（2）主動幫助車間處理或擔當困難工作，在權重欄中加1-3分；

（3）為車間生產(chǎn)獻計獻策，并最終被車間接受，在權重欄中加2分。

后勤部門績效考核方案4

摘要：精細化管理是一種先進的管理方式，醫(yī)院后勤部門通過在績效考核中采納精益化管理方式，設置了一套多元化管理模式，建立了全面的績效考核體系，以此來提高醫(yī)院的工作效率、提高醫(yī)院設備利用率、病房周轉(zhuǎn)率、有效降低了醫(yī)院的運營成本，讓醫(yī)院在激烈的市場競爭中提高自身綜合實力。本文圍繞精益化管理的基本概念、醫(yī)院行政后勤精益化管理的原則、醫(yī)院后勤績效考核精益化管理中應留意的問題三大方面綻開探討，對醫(yī)院行政后勤績效考核精益化管理問題進行了簡潔的闡述。

關鍵詞：行政后勤績效考核精益化

一、精益化管理的基本概念

對醫(yī)院行政后勤進行績效考核，可以有效改善員工各方面的工作效率，充分發(fā)揮員工的工作主動性和潛在實力，并真正了解醫(yī)院即將面臨的機遇和挑戰(zhàn)，以此來提高醫(yī)院的綜合實力及市場競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院設定的管理目標。精益化管理是一種以工作效率為關注焦點的管理工具，它致力于削減奢侈，降低成本。對于醫(yī)院行政后勤的績效考核工作來說，應制定標準化的考核方式及流程化的考核標準，針對行政后勤工作的發(fā)展特點及管理要素來設定多元化模式，并統(tǒng)計精確的數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)做出精確的決策。同時，還要將考核指標細化，嚴格貫徹到工作當中，讓后勤工作人員根據(jù)標準嚴格執(zhí)行。

總的來說，醫(yī)院行政后勤工作中績效考核的精益化管理是以計算機網(wǎng)絡化技術為基礎的管理工作，我們應抓住醫(yī)院績效管理中的重要指標，對影響醫(yī)院行政后勤工作效率及醫(yī)院經(jīng)濟效益的要素進行重點監(jiān)控，剛好駕馭正確的信息，使醫(yī)院考核制度更加完善，更加規(guī)范。

二、醫(yī)院行政后勤精益化管理的原則

1.堅持與時俱進，實現(xiàn)醫(yī)院行政后勤績效考核的精益化可持續(xù)發(fā)展

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設步伐的加快，對于后勤服務的管理要求也持續(xù)提高，精益化管理不僅僅是針對行政后勤工作流程來站考的，而是全面突破了以往的管理方式，以精益化、整體化的理念，同時堅持以“誠、勤、嚴、精”為醫(yī)院后勤文化，在醫(yī)院的整個后勤工作過程中實施規(guī)范化管理，在醫(yī)院的后勤服務中達成全方位的可持續(xù)發(fā)展，全面改善醫(yī)院行政后勤服務的質(zhì)量及效率，讓醫(yī)院后勤工作更加有效、更加精細。

2.以節(jié)能減排的方式來優(yōu)化醫(yī)院后勤精細化管理制度

醫(yī)院作為一種以服務為主的公益性機構，應大力開展節(jié)能減排工作，其開展效果會干脆影響整個醫(yī)院的運行成本及在職醫(yī)護員工的經(jīng)濟效益。因此，在醫(yī)院的后勤績效考核工作中應以細微環(huán)節(jié)為動身點，從細微環(huán)節(jié)的角度對績效考核方式進行創(chuàng)新，從細微環(huán)節(jié)中改善后勤服務質(zhì)量，努力提高后勤服務質(zhì)量。

三、醫(yī)院后勤績效考核精益化管理中應留意的問題

1.應加強精益化管理人員與后勤工作者的溝通

精細化績效考核工作是一場長久戰(zhàn)，因此在醫(yī)院內(nèi)部開展精益化績效考核工作不能急于求成，應充分與醫(yī)院高層領導、內(nèi)勤工作人員進行溝通，使績效考核方案得到被考核人的認可和支持。除此之外，精益化考核管理人員還應為相關人員講解各項考核指標的詳細要求及內(nèi)涵，在員工之間形成一切用數(shù)據(jù)說話的理念，盡量避開人為因素的影響。

2.將后勤精益化管理與績效考核工作相結合

醫(yī)院后勤工作的績效考核管理涉及到許多方面，除了經(jīng)濟考核之外，還包括一些職能方面的`考核。由于考核工作的指標特別詳細化，因此針對性也特別強，它必需在后勤部門的每月績效考核中體現(xiàn)出來。只有精益化管理與后勤部門的績效考核工作有效地結合在一起，考核工作才會真正有效，其執(zhí)行力才會真正得到提升，責任也能切實地落實到詳細的人頭上。

3.后勤績效管理工作應得到醫(yī)院管理人員的支持

只有得到各層級管理人員的大力支持。醫(yī)院的后勤績效考核工作方可順當開展。醫(yī)院高層領導的支持和重視，特殊是醫(yī)院最高領導的支持，確定了醫(yī)院后勤績效考核工作的成敗，因此，醫(yī)院的領導人員必需充分發(fā)揮自身人格魅力，為醫(yī)院的績效考核工作提出明確的開展方向。除此之外，醫(yī)院的中層領導也應主動支持后勤績效考核的精益化管理工作，帶領基層員工協(xié)作績效考核工作的進行。

4.同步后勤工作人員之間的績效考核

將精益化管理方式應用于后勤部門考績效考核工作時，每個人之間的考核結果都會存在肯定的差距，尤其對一些牽涉人與人之間連接性的考核指標進行考核時難度較大，但是員工之間不行能完全不進行合作，任何一個團隊都須要人與人之間的合作，因此績效考核方式必需朝著細化式管理的方向發(fā)展。只有建立一個高效、運行良好的績效考核體系，才能保證醫(yī)院后勤績效考核精益化管理順當開展。

5.有效利用網(wǎng)絡信息化績效考核手段

醫(yī)院應建立一個現(xiàn)代化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)及響應的整體化信息平臺，并將其覆蓋至醫(yī)院內(nèi)部的全部工作環(huán)節(jié)中，同時包括醫(yī)院行政后勤部門的績效考核工作。除此之外，還應在這個信息網(wǎng)絡平臺上最大程度實現(xiàn)全部資源及信息的共享，包括每個員工的績效考核指標及結果，努力實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟數(shù)據(jù)的標準化、精確化，最大程度地滿意績效考核工作在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理中的需求。

四、結語

綜上可知，將精益化管理方式應用至醫(yī)院后勤部門的績效考核工作中，可以幫助醫(yī)院快速、高效地推動流程改善，落實醫(yī)院各項管理工作的核心制度，使醫(yī)院后勤部門的管理工作更加精細，更加高效，是醫(yī)院管理滿意現(xiàn)代化需求、朝現(xiàn)代信息化發(fā)展的重要途徑。

后勤部門績效考核方案5

摘要：

醫(yī)院后勤崗位實施績效考核管理是醫(yī)院后勤管理工作改革發(fā)展的重點舉措。本文通過介紹醫(yī)院后勤崗位實施績效考核管理的基本流程、體系建立和方案設計、實施留意問題等內(nèi)容，對醫(yī)院后勤崗位實施績效考核管理進行了探討和分析，指出了醫(yī)院后勤崗位實施績效考核管理的必要性。

關鍵詞：

醫(yī)院；后勤管理；績效考核

當前醫(yī)療市場日益激烈的競爭,促使醫(yī)院紛紛從規(guī)模效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,加強醫(yī)院內(nèi)涵管理是現(xiàn)代醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本保證。績效考核管理已經(jīng)成為醫(yī)院管理的熱點問題。如何在醫(yī)院后勤崗位開展績效考核,提高工作效率,推動后勤管理工作的創(chuàng)新,規(guī)范工作流程,提高服務效能，已經(jīng)成為醫(yī)院后勤管理工作改革發(fā)展的重點問題。

一、醫(yī)院后勤崗位實施績效考核管理的必要性

醫(yī)院在“公益化”改革形勢下要發(fā)揮最優(yōu)化的社會效益，除了不斷提高醫(yī)療和服務水平之外，還要引進現(xiàn)代企業(yè)管理理念，實施績效考核管理可以降低運營成本，通過采納更為有效的激勵機制，挖掘內(nèi)部潛能，實現(xiàn)從創(chuàng)收中心到服務中心、成本中心的轉(zhuǎn)變向管理要效益。醫(yī)院后勤崗位實施績效考核管理是目前醫(yī)院后勤改革的主要趨勢。后勤崗位實施績效考核管理有利于提高后勤管理效率,促使醫(yī)院核心業(yè)務績效提高，醫(yī)院的績效又干脆關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，可見在醫(yī)院后勤崗位實施績效考核管理意義重大。

二、績效考核管理的內(nèi)涵

績效是指工作的成果，醫(yī)院績效是指醫(yī)院的業(yè)績、效率和效益,是醫(yī)院經(jīng)營和管理狀況的客觀反映?？冃Э己送ǔＲ卜Q為業(yè)績考評或考績，是對各崗位工作人員工作成果的考評，是針對各個工作崗位，每個工作人員所擔當?shù)墓ぷ?，應用各種科學的定性和定量的方法，對工作人員行為的實際效果及其對單位的貢獻或價值進行考核和評價?？冃Э己耸且环N周期性檢討與評估工作人員工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是部門主管或相關人員對職工的工作賜予的系統(tǒng)評價。有效的績效考核，不僅能確定每位職工對組織的貢獻或不足，更可在整體上為管理工作供應確定性的評估資料，從而可以改善單位組織機構的反饋機能，提高員工的工作績效、激勵士氣，還可作為公允合理地酬賞職工的依據(jù)，它是崗位管理工作推動的強有力手段之一，更是現(xiàn)代組織不行或缺的管理工具。

三、實施績效管理的基本流程

績效管理的目的是通過考核提高每個個體的效率，最終實現(xiàn)組織的目標。在后勤崗位中實施績效管理進行業(yè)績考評工作，須要做大量的相關工作。其基本流程包括如下幾方面：一是績效診斷評估：包括組織管理診斷，績效現(xiàn)狀調(diào)研；二是績效目標確定：主要是經(jīng)營安排及工作安排的確定；三是績效管理體系建立及方案設計：詳細指體系和方案的設計與調(diào)整；四是績效測評分析：須要進行考核人員的培訓，組織模擬實施；五是績效指導改善：針對模擬實施中的低績效問題賜予改善；六是績效考核實施：組織考核方案實施運行。

四、后勤崗位績效管理體系的建立

績效管理是一個相當體系化的工作,須要建立一套從制度層面到操作層面的精細化系統(tǒng)。只有建立完整完善的績效管理體系,才可能基于績效考核的結果實施績效管理。完整的后勤崗位績效管理體系應包括以下三個體系的建立。

1．后勤管理績效指標體系績效指標體系是后勤崗位績效管理體系中的核心內(nèi)容，也是后勤崗位績效考核管理方案設計、制定的基礎，該體系的設計對績效考核效果起著確定性作用。可按以下步驟進行：首先，依據(jù)后勤工作的總體目標要求，設計后勤管理層面的關鍵績效指標，然后將后勤管理關鍵績效指標分解到后勤各部門、各崗位。其次，完善工作制度，規(guī)范各崗位工作流程，進行崗位分析、建立崗位工作說明書。依據(jù)崗位說明書的內(nèi)容設計各部門崗位的崗位職責指標。再依據(jù)各崗位的勝任條件要求設計各類崗位的崗位勝任特征指標。最終依據(jù)工作崗位的不同設計各崗位工作人員的工作看法指標。完成整個后勤崗位的績效指標體系構建后，再進行后勤崗位績效考核管理方案的設計、制定?？冃Э己说男ЧQ于被考核者的考核類型、考核目的、考核指標及標準三種因素。績效考核指標分為三類指標：一是，特征性效標，主要考核工作人員是怎樣的人，側(cè)重點是職工的個人特質(zhì)，如溝通實力、可行度、領導技巧等。二是，行為性效標，重點是工作人員的工作方式和工作行為。三是，結果性效標，用于考核工作人員的工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面。后勤崗位績效考核管理方案設計制定時，績效考核指標的設計和績效考核方法的選擇，在整個方案設計中起著舉足輕重的作用?？冃Э己朔椒òㄒ韵氯悾阂皇牵袨閷蛐偷目己朔椒?，主要有主觀考核方法，包括排列法、選擇排列法、成對比較法、強制安排法和結構式敘述法；客觀考核方法，有關鍵事務法、強迫選擇法、行為定位法、行為視察法和加權選擇量表法。二是，結果導向型的績效考核方法，主要有目標管理法、績效標準法、干脆指標法、成果記錄法和勞動定額法。三是，綜合型的績效考核方法，主要有圖解式評價量表法、合成考核法、日清日結和評價中心法?？冃Э己朔椒ǖ倪x擇時應考慮管理成本、工作好用性和工作適用性三方面因素。低層次的管理性或服務性工作，宜采納行為或品質(zhì)特征為導向的考核方法。部門負責人或?qū)I(yè)人員宜采納結果導向的考核。選擇考核方法可依據(jù)以下原則:其成果產(chǎn)出可以有效進行測量的工作，采納結果導向的考核方法?？己苏哂袡C會有時間視察下屬的`須要考核的行為時，采納行為導向的考核方法。上述兩種狀況都存在，誰占主導就主要運用何種考核方法，另一種考核方法為輔。上述狀況都不存在時，可考慮采納綜合性的考核方法。

2．后勤績效考核運作體系該體系主要是保證后勤績效考核管理方案的實施和運行。首先要建立后勤績效考核組織，明確考核分工和工作職責，專人負責后勤績效考核工作的組織實施。同時應依據(jù)后勤各崗位工作特點，設計相應的考核方法和考核流程，確?？己斯ぷ鞯闹芷谶\行3．后勤績效考核結果反饋和評價體系?？冃Э己私Y果最終是與薪酬相結合，考核結果反饋和評價是績效管理的重心，它不僅關系到整體后勤績效管理系統(tǒng)運行的