GB/T 43390-2023市場(chǎng)、民意和社會(huì)調(diào)查移動(dòng)調(diào)查指南

ICS0310020

CCSA.10.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T43390—2023

市場(chǎng)民意和社會(huì)調(diào)查移動(dòng)調(diào)查指南

、

Marketoinionandsocialresearch—Guidelinesformobileresearch

,p

2023-11-27發(fā)布2023-11-27實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T43390—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

移動(dòng)調(diào)查相關(guān)方

4…………………………3

移動(dòng)調(diào)查實(shí)施步驟

5………………………3

概述

5.1…………………3

確定調(diào)查目標(biāo)

5.2………………………3

設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

5.3………………………3

選擇調(diào)查平臺(tái)或工具

5.4………………3

發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷

5.5………………………3

推廣和宣傳

5.6…………………………3

數(shù)據(jù)收集和分析

5.7……………………3

生成調(diào)查結(jié)果報(bào)告

5.8…………………3

移動(dòng)調(diào)查相關(guān)方的關(guān)系和責(zé)任

6…………3

受訪(fǎng)者的關(guān)系和責(zé)任

6.1………………3

客戶(hù)的關(guān)系和責(zé)任

6.2…………………6

公眾的關(guān)系和責(zé)任

6.3…………………7

參考文獻(xiàn)

………………………8

Ⅰ

GB/T43390—2023

前言

本文件按標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本文件由全國(guó)市場(chǎng)民意和社會(huì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

、(SAC/TC320)。

本文件起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院安徽中科觀察智能科技有限公司浙江省長(zhǎng)三角標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研

:、、

究院蕪湖美的廚衛(wèi)電器制造有限公司深圳愛(ài)司科技有限公司紹興麥雅針紡有限公司華潤(rùn)生物醫(yī)藥

、、、、

有限公司蕪湖宏景電子股份有限公司人和數(shù)智科技有限公司宜賓學(xué)院瀘州老窖股份有限公司山

、、、、、

東航嵩裝飾裝修材料有限公司北方工業(yè)大學(xué)杭州市公共交通集團(tuán)有限公司

、、。

本文件主要起草人許應(yīng)成李亞馬振華春翔孔利華童輝張欣亮朱盛艷殷惠軍周祥山

:、、、、、、、、、、

吳倩馮衛(wèi)寧秀麗陸小偉王培進(jìn)周云姜瑞雪王媛李瑩王雙徐國(guó)平高天容何永利王鵬

、、、、、、、、、、、、、、

張冰趙小龍林金桃

、、。

Ⅲ

GB/T43390—2023

市場(chǎng)民意和社會(huì)調(diào)查移動(dòng)調(diào)查指南

、

1范圍

本文件給出了市場(chǎng)民意和社會(huì)調(diào)查中移動(dòng)調(diào)查的實(shí)施步驟及受訪(fǎng)者客戶(hù)公眾等利益相關(guān)方的

、、、

關(guān)系和責(zé)任

。

本文件適用于開(kāi)展市場(chǎng)民意和社會(huì)調(diào)查中移動(dòng)調(diào)查相關(guān)活動(dòng)

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范

GB/T35273—2020

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

移動(dòng)調(diào)查mobileresearch

利用移動(dòng)設(shè)備如智能手機(jī)平板電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)收集和調(diào)查研究的活動(dòng)

(、)。

32

.

客戶(hù)client

要求調(diào)查服務(wù)提供者提供調(diào)查服務(wù)的委托人

。

注包括公司政府非政府組織和個(gè)人

:、、。

來(lái)源

[:GB/T26315—2010,3.7]

33

.

受訪(fǎng)者respondent

接受訪(fǎng)問(wèn)的人

。

來(lái)源

[:GB/T26315—2