學院智慧后勤系統(tǒng)開發(fā)需求

學院智慧后勤系統(tǒng)開發(fā)需求一、建設內容及要求1.健康驛站管理健康驛站提供應急送餐服務和精細化管理，方便學生在健康管理情況下定餐及學校應急情況下精細化管理。2.后勤監(jiān)督管理后勤監(jiān)督管理模塊包括對食堂日常檢查移動端功能和管理后臺進行監(jiān)督管理。3.可視化大屏可視化大屏模塊包括對服務數據、充電樁數據、送餐服務數據、后勤各個地點立體定點、報修數量、工程項目點位、座位碼使用數據的展示。4.超市管理超市模塊包括超市移動端點單服務和超市后臺管理。5.食堂管理食堂管理模塊包括食堂移動端服務和食堂后臺管理服務。6.建設工程管理分為基建工程管理和小額工程管理兩類，每一類均包含四個子模塊：項目基本信息、項目施工管理、項目驗收管理、項目支付情況。（一）基建工程管理：項目基本信息模塊包含內容：項目名稱、建筑面積、項目位置、項目總投資、設計單位名稱、勘察單位名稱、施工單位名稱、監(jiān)理單位名稱、開工日期、竣工日期、其他信息（這些為文字填寫信息，不需要上傳附件）。以下這些信息需上傳附件：立項文件、勘察測繪設計文件、規(guī)劃管理文件、土地管理文件、相關部門文件、建筑業(yè)管理文件、其他文件資料，需要插入文字信息與附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。施工過程管理模塊包含內容：開工報告、施工圖紙資料、圖紙會審紀要、設計修改圖紙、聯(lián)系單、中間驗收記錄、其他信息（該模塊需要插入文字信息與附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。項目驗收管理模塊包含內容：竣工圖紙文件、結算書、竣工驗收報告、其他材料（該模塊需要插入文字信息與附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。支付情況模塊包含內容：與項目相關的單位（施工單位、監(jiān)理單位、設計單位、勘察單位），每個單位下包含：服務內容、合同金額、支付時間、每次支付記錄（輸入每次金額后，系統(tǒng)自己根據合同總金額算出支付比例；可以手動添加多次支付記錄；該模塊需要插入文字信息與附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。小額工程管理：項目基本信息模塊包含內容：項目名稱、項目位置、項目預算、設計單位名稱、勘察單位名稱、施工單位名稱、監(jiān)理單位名稱、開工日期、竣工日期、其他信息（這些為文字填寫信息，不需要上傳附件）。以下這些信息需上傳附件：立項文件、勘察測繪設計文件、相關部門文件、建筑業(yè)管理文件、其他文件資料，需要填寫文字信息，上傳附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。施工過程管理模塊包含內容：圖紙資料、聯(lián)系單、其他信息（該模塊需要插入文字信息與附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。項目驗收管理模塊包含內容：竣工圖紙文件、結算書、竣工驗收報告、其他材料（該模塊需要插入文字信息與附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。支付情況模塊包含內容：與項目相關的單位（監(jiān)理單位等，可以添加數個單位），每個單位下包含服務內容、合同金額、支付時間、每次支付記錄（輸入每次金額后，系統(tǒng)自己根據合同總金額算出支付比例；可以手動添加多次支付記錄；該模塊需要插入文字信息與附件，其中附件主要格式為PDF、CAD文件、office軟件相關等）。7.充電樁充電樁模塊包括充電樁分布、掃碼充電、消息提醒服務。8.校園報修校園報修模塊包括報修分類管理和在線報修服務。9.水電繳費水電繳費模塊包括水電繳費平臺對接和水電費繳費功能。10.在線充值在線充值模塊包括綁定校園卡和查余額功能。11.快遞管理快遞管理模塊包括快遞的通知和評價進行管理。12.體育中心體育中心模塊包括對體育中心的介紹和展示、場地預約和健身房打卡功能。13.全景展示全景展示模塊要求運用720度VR展示學校全景，新增30個點位VR拍攝學校全景，展示學校的整體情況，要求內容準確導航合理，有如臨其境的感覺。14.新聞中心新聞中心模塊包括新聞展示和新聞中心管理功能。15.滿意度調查滿意度調查模塊包括調查表填寫及提交功能。16.監(jiān)督、投訴監(jiān)督、投訴模塊包括校園監(jiān)督投訴分類、發(fā)布監(jiān)督、投訴、監(jiān)督、投訴臺功能。17.消息通知消息通知模塊包括校輪播展示學校的公告功能。18、座位碼新增功能對座位碼系統(tǒng)進行升級，支持掃碼記錄人員信息，并支持座位使用時間、使用人員等多維度數據篩選。19.建立學校后勤數據互通庫本次后勤系統(tǒng)將建立有效數據互通機制，定制后勤數據標準，與網絡中心、學工、正元、常工等相關系統(tǒng)的數據對接和互動。20.數據資源標準化建設建設數據資源標準化，對接學校用戶體系，實現(xiàn)統(tǒng)一登陸等，使后勤數據不再是孤島。21.系統(tǒng)對接系統(tǒng)實現(xiàn)對視頻、一卡通系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、快遞系統(tǒng)、信息進行對接，實現(xiàn)功能線上操作和對應急狀態(tài)的管控。22.硬件改造對大屏進行硬件改造，實現(xiàn)支持筆記本投屏功能（含14英寸R5-5500U/16GB/500G筆記本一臺、音響2個）。23.其他按要求做好二級等保。24.具體建設清單序號類別功能模塊子功能模塊1健康驛站管理送餐服務移動學生端：學生在線點單、接單進度查看、送餐記錄查詢、問題上報移動管理端：在線接單、可視化查看學生的訂單和派單情況、多維度查詢學生訂單信息。后臺管理系統(tǒng)：配置學生餐飲套餐、可視化查看學生訂單送餐情況、可多維度查詢學生訂單信息、精細化管理管理計劃配置：支持對不同人員類型進行管理計劃的配置人員管理：支持查看所有在管人員的開始管理日期和預計管理結束日期及人員當前信息、反饋問題處置。在管人員信息：可通過移動端查看個人基本信息以及管理信息，可同步查看系統(tǒng)配置的管理計劃和當前的管理天數以及預計管理結束信息2后勤監(jiān)督管理食堂日常檢查功能移動管理端查看下發(fā)的日常任務任務檢查任務整改任務完成審核管理后臺可配置檢查清單管理后臺對完成任務進行統(tǒng)計查看3可視化大屏可視化大屏服務數據充電樁可用情況送餐服務數據展示管理人員數量情況后勤各個地點立體定點報修數量及情況展示建設工程基本情況信息座位碼使用情況展示4超市管理超市點單移動端--超市產品展示移動端--在線點單移動端--在線核銷移動端查看點單記錄超市管理后臺管理實現(xiàn)超市貨品管理后臺超市庫存管理后臺訂單管理后臺核銷管理5食堂管理食堂管理移動端查看食堂全景移動端可熟食預定移動端可在線訂單移動端可查看訂單進度和記錄消息推送后臺實現(xiàn)餐點配置后臺實現(xiàn)餐廳管理后臺實現(xiàn)訂單配送配置后臺查看食堂訂單記錄6建設工程管理基建工程項目基本信息管理項目施工管理項目驗收管理項目支付情況管理小額工程項目基本信息管理項目施工管理項目驗收管理項目支付情況管理7充電樁充電樁分布充電樁分布掃碼充電掃碼充電消息提醒異常提醒，斷電保護滿電提醒8校園報修報修分類管理報修分類管理在線報修在線報修9水電繳費水電繳費平臺對接水電繳費平臺對接水電費繳費水電費繳費10在線充值綁定校園卡綁定校園卡查余額查余額11快遞管理快遞通知快遞到達后通知快遞評價快遞評價12體育中心體育中心體育中心介紹、展示場地預約功能健身房打卡13全景展示全景展示720度VR展示學校全景14新聞中心新聞中心新聞中心15滿意度調查調查表填寫及提交調查表填寫及提交16監(jiān)督、投訴校園監(jiān)督投訴分類校園監(jiān)督投訴分類發(fā)布監(jiān)督、投訴發(fā)布監(jiān)督、投訴監(jiān)督、投訴臺監(jiān)督、投訴臺17消息通知消息通知18座位碼新增功能檢測點記錄掃碼記錄檢測點篩選檢測點篩選基礎數據同步基礎數據同步19建立學校后勤數據互通庫座位碼數據對接入座出座掃碼，后臺記錄數據對接學生信息互通教師信息互通數據推送歸集后勤相關數據互通定制后勤數據標準制定后勤第三方應用開發(fā)技術規(guī)范、數據字典標準20數據資源標準化建設數據庫建設包含數據源管理、數據集管理等數據源管理功能數據調度包含任務概覽、任務運維、監(jiān)控告警等數據調度功能接口鑒權對使用的接口進行鑒權數據脫敏將個人敏感數據脫敏，如人員手機號碼、身份證號碼等數據加密通過加密算法和加密密鑰將明文轉變?yōu)槊芪模鸬奖Ｗo信息的安全的作用日志管理對系統(tǒng)的操作行為進行安全的審計，以日志的形式記錄下用戶的相關操作，支持日志根據操作人、操作時間等進行查詢。用戶體系對接學校統(tǒng)一登錄21系統(tǒng)對接視頻對接對接陽光食堂視頻一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)對接（充值，查詢）水電系統(tǒng)水電查詢對接快遞系統(tǒng)快遞到站接口對接22硬件改造音響2個筆記本電腦一臺，支持大屏投屏23其他二級等保二、項目實施要求（一）項目建設進度項目建設周期為期2個月。三、售后服務要求服務單位應承諾保證該項目按時正式穩(wěn)定地運行，并承諾提供一年免費服務，提供原廠質保函；在質保期內，當行業(yè)標準、技術規(guī)范發(fā)生改變時，服務單位應為采購人免費修改相關內容。服務內容和方式包括：平臺軟件升級、提供技術指導、功能優(yōu)化與支持服務等內容，服務方式應包括網絡支持與現(xiàn)場服務等。服務單位關于服務保障體系的描述應具體包括如下內容：1、運行保障機構對本項目有相應的運行保障能力。2、運行服務內容服務單位應確保本次招標的各類應用支撐平臺安全穩(wěn)定的運行，并承諾提供一年免費服務，售后服務期自驗收合格之日開始計算。方案中應對服務的范圍和內容進行詳細闡述，并至少包括以下內容：1）缺陷管理：針對本次招標的各類應用支撐平臺中存在的bug、缺陷，不論在保期內、外，服務單位均應持續(xù)提供修正與消缺服務。2）應急故障處理：系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)故障或意外情況導致系統(tǒng)不能正常運行時，服務單位響應的情況描述，包括針對不同故障級別的響應時間和響應內容。3）系統(tǒng)升級：提供應用平臺的軟件補丁版本的升級服務。4）需求變更：對于學校自身業(yè)務規(guī)則的變化導致的非模塊級功能需求變更、性能要求提升導致的部署結構變化，可經雙方協(xié)商提供限定次數的服務支持。5）文檔服務：整個服務過程均需有完善的文檔記錄，便于跟蹤、分析問題；對各項服務提供詳細的書面報告，包括故障處理報告、健康巡檢報告、系統(tǒng)性能檢測調優(yōu)報告、維護總表報告、服務年度報告等。6）運行支持：對系統(tǒng)運行過程中師生用戶及業(yè)務部門的問題提供解答和問題解決跟蹤，需保證在1小時內對采購人所提出的維護要求做出響應，并在做出響應4小時內派出工作人員進行故障排除，主要包括所投產品在運行中的故障排錯，數據備份及恢復，平臺及數據庫系統(tǒng)適配調整等工作，從而保證軟件系統(tǒng)正常運作。對于關鍵業(yè)務點的上線推廣與運行