醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維及質(zhì)控管理服務(wù)需求

醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維及質(zhì)控管理服務(wù)需求技術(shù)要求（一）服務(wù)單位需要提供醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理服務(wù)；序號(hào)名稱(chēng)服務(wù)內(nèi)容要求1本項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容1、提供經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)實(shí)力雄厚的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，為采購(gòu)人提供醫(yī)用設(shè)備的日常維修保養(yǎng)等服務(wù),提供全年度每天24小時(shí)承擔(dān)全院范圍內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療器械全方位的醫(yī)療設(shè)備全生命周期的安裝、驗(yàn)收、培訓(xùn)、日常管理、維修、保養(yǎng)、巡檢、調(diào)配、計(jì)量檢測(cè)送檢、報(bào)廢各項(xiàng)服務(wù)工作；2、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修或通知維修，保障醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行；采購(gòu)人現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備12614臺(tái)，約9.32億元。本項(xiàng)目以采購(gòu)人的實(shí)際設(shè)備數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；3、配合采購(gòu)人接受各類(lèi)檢查、評(píng)比等事項(xiàng)；項(xiàng)目實(shí)施中配合采購(gòu)人的領(lǐng)導(dǎo)，完成采購(gòu)人交辦的其它與項(xiàng)目相關(guān)的事項(xiàng)。2維修要求1、服務(wù)單位須指派醫(yī)療設(shè)備維修工程師常駐醫(yī)院，能提供現(xiàn)場(chǎng)維修或電話技術(shù)咨詢(xún)，隨時(shí)保持報(bào)修聯(lián)系并對(duì)故障類(lèi)型分類(lèi)記錄，及時(shí)排除及修復(fù)故障；2、維修響應(yīng)：當(dāng)醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)在收到通知后即時(shí)響應(yīng)，根據(jù)設(shè)備故障緊急程度要求工程師到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備故障且無(wú)替代產(chǎn)品導(dǎo)致臨床操作服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的為緊急類(lèi)，10分鐘到達(dá)；其它非緊急類(lèi)設(shè)備20分鐘內(nèi)到達(dá)；3、服務(wù)單位需按采購(gòu)人需求建立設(shè)備維修檔案，并裝訂成冊(cè)，按月向采購(gòu)人醫(yī)療設(shè)備管理科室工作人員提交；4、服務(wù)單位每月向采購(gòu)人提交設(shè)備維護(hù)維修狀況分析報(bào)告，每臺(tái)次設(shè)備維修時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、原因分析、處理方案、配件更換情況等，協(xié)助采購(gòu)人相關(guān)科室規(guī)范醫(yī)療設(shè)備的使用，對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用不當(dāng)?shù)?，提出整改措施，?bào)經(jīng)采購(gòu)人審定備案后實(shí)施；5、服務(wù)單位需保證各科室急救類(lèi)、生命支持類(lèi)設(shè)備始終保持在待用狀態(tài)，設(shè)備完好率100%，對(duì)設(shè)備的完好情況和使用情況進(jìn)行監(jiān)管，每月向采購(gòu)人提供急救類(lèi)、生命支持類(lèi)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)情況分析報(bào)告；6、服務(wù)單位需保證合同期內(nèi)設(shè)備每年的平均開(kāi)機(jī)率均在95%以上(即每年停機(jī)時(shí)間小于18天)；7、醫(yī)療設(shè)備的報(bào)廢：對(duì)達(dá)報(bào)廢要求，采購(gòu)人要求報(bào)廢的設(shè)備；或使用多年或已經(jīng)停產(chǎn)的設(shè)備，廠家都無(wú)法提供配件，使用科室所提交申請(qǐng)的報(bào)廢設(shè)備，需提供初步建議，交由采購(gòu)人依據(jù)醫(yī)院管理制度評(píng)估后執(zhí)行；8、維修過(guò)程如有損壞服務(wù)單位需負(fù)責(zé)，臨近合同期滿(mǎn)時(shí)報(bào)修的設(shè)備需完成維修；9、維修人員與科室設(shè)備管理相關(guān)人員積極溝通，定期匯報(bào)設(shè)備維護(hù)情況；若有廠家或其他第三方公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)、維修更換配件等情況，需時(shí)刻跟進(jìn)維護(hù)進(jìn)度，并及時(shí)向科室反饋；10、服務(wù)期內(nèi)，服務(wù)單位如發(fā)生人身傷亡、財(cái)物或其他損失，無(wú)論何種原因所致，采購(gòu)人均不負(fù)責(zé)；11、參數(shù)調(diào)校；機(jī)械部件緊固，外殼矯正；操作指引，使用培訓(xùn)；線路扎捆，整理；設(shè)備調(diào)配；電池充電；冰箱（超低溫冰箱）除霜、除塵；12、配合其他部門(mén)維修響應(yīng)；醫(yī)療設(shè)備寄送、接收；院外人員派工監(jiān)督；醫(yī)療設(shè)備除塵、濾網(wǎng)清潔更換；醫(yī)療設(shè)備故障遠(yuǎn)程排查；更換備件；13、計(jì)量、特種設(shè)備安裝拆卸，取送儀器；設(shè)備機(jī)械部分除銹、潤(rùn)滑；更換保險(xiǎn)絲；接受系統(tǒng)報(bào)修，維修調(diào)度；日常新購(gòu)設(shè)備資料的系統(tǒng)錄入、標(biāo)簽制作、粘貼；買(mǎi)保合同、維修事件跟進(jìn)監(jiān)督。14、服務(wù)單位需要對(duì)以上內(nèi)容提供合理化建議，如對(duì)各項(xiàng)要求的考核表、評(píng)分表。3保養(yǎng)巡檢要求1、針對(duì)各醫(yī)療設(shè)備的安全性、重要性、使用率、故障率,根據(jù)設(shè)備廠家建議的維護(hù)保養(yǎng)周期和相關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)的要求，按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)科學(xué)合理安排保養(yǎng)周期，對(duì)全院醫(yī)療設(shè)備實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理，制定高中低風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬，結(jié)合設(shè)備維修保養(yǎng)手冊(cè)的要求，按照高風(fēng)險(xiǎn)每年4次，中風(fēng)險(xiǎn)每年2次、低風(fēng)險(xiǎn)每年1次的頻率制訂出詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，經(jīng)采購(gòu)人設(shè)備管理部門(mén)審查后，安排專(zhuān)業(yè)工程師按計(jì)劃執(zhí)行，進(jìn)行定期預(yù)防性維護(hù)及清理工作；2、巡檢保養(yǎng)要求：按采購(gòu)人要求對(duì)全院特種設(shè)備、大型設(shè)備、急救類(lèi)設(shè)備每月巡檢一次，所有巡檢工作均需做好記錄由使用科室、設(shè)備科、維保工程師簽字；3、為了確保儀器設(shè)備的正常使用，根據(jù)儀器設(shè)備的性能要求，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行定期除除塵和清潔，并進(jìn)行性能檢測(cè)，及時(shí)檢查和更換易損部件，檢查設(shè)備的穩(wěn)壓狀況和接地情況是否良好等。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：(1)外觀檢查：外觀檢查首先檢查儀器各按鈕、開(kāi)關(guān)、接頭插座有無(wú)松動(dòng)及錯(cuò)位，插頭插座的接觸有無(wú)氧化、生銹或接觸不良，電源線有無(wú)老化，散熱排風(fēng)是否正常，各種接地的連接和管道的連接是否良好；(2)清潔保養(yǎng)：是對(duì)儀器表面與內(nèi)部電氣部分、機(jī)械部分進(jìn)行清潔，包括清洗過(guò)濾網(wǎng)及有關(guān)管道，對(duì)儀器有關(guān)插頭插座進(jìn)行消潔，防止接觸不良，對(duì)必要的機(jī)械部分進(jìn)行加油潤(rùn)滑；(3)更換易損件：對(duì)己達(dá)到使用壽命及性能下降，不合要求的元器件或使用說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的要求定期更換的配件要進(jìn)行及時(shí)地更換，排除設(shè)備明顯的和潛在的各種故障，預(yù)防可能發(fā)生的故障擴(kuò)大或造成整機(jī)故障；(4)功能檢查：開(kāi)機(jī)檢查各指示燈、指示器是否正常，通過(guò)調(diào)節(jié)、設(shè)置各個(gè)開(kāi)關(guān)利按鈕，進(jìn)入各功能設(shè)置，以檢查設(shè)備的基本功能是否正常。通過(guò)模擬測(cè)試，檢查設(shè)備各項(xiàng)告警功能是否正常；(5)性能測(cè)試校準(zhǔn)：測(cè)試各直流電源的穩(wěn)壓值、電路中主要測(cè)試點(diǎn)電壓值或波形并根據(jù)說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行必要的校準(zhǔn)和調(diào)整，以保證儀器各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確保儀器在醫(yī)療診斷與治療中的質(zhì)量；(6)安全檢查：①電氣安全檢查：檢查各種引線、插頭、連接器等有無(wú)破損，接地線是否牢靠，接地電阻和漏電電流是否在允許限度內(nèi)；②機(jī)械安全檢查：檢查機(jī)架是否牢固，機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，各連接部件有無(wú)松動(dòng)、脫落或破裂現(xiàn)象；(7)醫(yī)療設(shè)備在服務(wù)期內(nèi)按計(jì)劃進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)和保養(yǎng)服務(wù)，并按季度提供完善的書(shū)面維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告：①維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告：詳細(xì)記錄維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及日期，科室人員及工程師簽名；②保養(yǎng)標(biāo)簽：粘貼于設(shè)備側(cè)面(保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)工程師、下次保養(yǎng)時(shí)間)；③維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告均錄入設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)；④服務(wù)單位將定期對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，按照高風(fēng)險(xiǎn)每年4次，中風(fēng)險(xiǎn)每年2次、低風(fēng)險(xiǎn)每年1次保養(yǎng)。4計(jì)量質(zhì)控要求1、服務(wù)單位協(xié)助采購(gòu)人及時(shí)聯(lián)系計(jì)量院、特檢院及有資質(zhì)的第三方檢測(cè)公司對(duì)采購(gòu)人需要強(qiáng)檢的醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備及臨床需求需要檢定的醫(yī)療設(shè)備(如：生化分析儀、PCR室設(shè)備等檢驗(yàn)設(shè)備、除顫儀、血液透析機(jī)、呼吸機(jī)、電刀、生物安全柜、肝纖維掃描儀、超聲、體溫檢測(cè)設(shè)備)、放射設(shè)備性能和機(jī)房防護(hù)、進(jìn)行計(jì)量、檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)；第三方檢測(cè)公司的資質(zhì)需由采購(gòu)人審核同意后方可開(kāi)展檢定工作，所有計(jì)量及其他檢測(cè)費(fèi)用均由采購(gòu)人負(fù)責(zé)；2、計(jì)量檢定報(bào)告和質(zhì)控檢測(cè)報(bào)告需按采購(gòu)人設(shè)備管理部門(mén)要求進(jìn)行歸檔及錄入設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)。5完好率、開(kāi)機(jī)率要求1、合同期限內(nèi)保證常規(guī)設(shè)備完好率95%以上，急救生命支持類(lèi)設(shè)備100%完好率；注：開(kāi)機(jī)率(按年365天計(jì)算)指機(jī)器在正常工作時(shí)間內(nèi)，用戶(hù)正常操作情況下，機(jī)器正常運(yùn)行的時(shí)間效率。儀器在閑置期間，若功能正常視為正常開(kāi)機(jī)狀態(tài)。6醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)要求1、服務(wù)單位協(xié)助采購(gòu)人開(kāi)展不良事件監(jiān)測(cè)工作，協(xié)助完成醫(yī)療器械不良事件上報(bào)；2、建立及時(shí)報(bào)告制度，每月需專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)不良事件檢測(cè)情況。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度，發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，暫?；蚪K止高風(fēng)險(xiǎn)器械的使用，并協(xié)助采購(gòu)人及時(shí)向衛(wèi)生行政部門(mén)和有關(guān)部門(mén)上報(bào)醫(yī)療器械臨床使用安全事件，保存完整的信息資料。7設(shè)備安裝、驗(yàn)收、臨床培訓(xùn)及考核要求1、針對(duì)新購(gòu)設(shè)備，必須嚴(yán)格按合同條款或議價(jià)結(jié)果落實(shí)檢查、安裝、驗(yàn)收工作，嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，驗(yàn)收合格后正式交付采購(gòu)人業(yè)務(wù)科室使用，填寫(xiě)安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；2、新購(gòu)設(shè)備拆裝、盤(pán)點(diǎn)驗(yàn)貨、試用期間發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的，要及時(shí)通報(bào)采購(gòu)人設(shè)備管理部門(mén)；3、針對(duì)新引進(jìn)設(shè)備在投入使用前，要按采購(gòu)人制度要求組織足夠的操作人員參加培訓(xùn)熟悉操作，經(jīng)考核合格后才能正式操作使用。服務(wù)單位工程師必須同時(shí)參加培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)及測(cè)試/自檢操作等；4、服務(wù)單位需按采購(gòu)人要求進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備檔案整理以及信息系統(tǒng)的檔案維護(hù)；5、針對(duì)急救生命支持類(lèi)設(shè)備，協(xié)助采購(gòu)人組織院級(jí)專(zhuān)題培訓(xùn)，并按采購(gòu)人要求提交培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)考核成績(jī)，培訓(xùn)總結(jié)等資料，并整理培訓(xùn)檔案以及信息系統(tǒng)的檔案維護(hù)。

6、服務(wù)單位需要對(duì)以上內(nèi)容提供合理化建議，如對(duì)各項(xiàng)要求的考核表、評(píng)分表。8服務(wù)要求1、服務(wù)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員應(yīng)服從采購(gòu)人的工作安排，遵守采購(gòu)人的工作紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度；2、服務(wù)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)人項(xiàng)目主管人員匯報(bào)工作進(jìn)度，請(qǐng)示工作中碰到的問(wèn)題，遇到問(wèn)題時(shí)不得擅自決定解決方案，及時(shí)匯報(bào)和溝通；3、服務(wù)單位應(yīng)按采購(gòu)人需求，提供的相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)確保滿(mǎn)足采購(gòu)人的要求。9關(guān)健時(shí)期保障要求服務(wù)單位需要負(fù)責(zé)關(guān)健時(shí)期的技術(shù)保障，提供技術(shù)支持，對(duì)于異常設(shè)備提前匯報(bào)并協(xié)助提供解決方案和措施。10組織實(shí)施要求1、為確保本次招標(biāo)項(xiàng)目管理規(guī)范、實(shí)施有力，服務(wù)單位應(yīng)成立項(xiàng)目組，按采購(gòu)人要求完成項(xiàng)目的實(shí)施。服務(wù)單位要按國(guó)家及本地的有關(guān)法規(guī)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，以及約定的工作內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)度和成果要求進(jìn)行工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購(gòu)人的服務(wù)要求，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；2、服務(wù)單位要配合采購(gòu)人實(shí)施、完成采購(gòu)人交付的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)項(xiàng)目各工作階段向采購(gòu)人匯報(bào)，并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)所提交的各階段工作進(jìn)展文件，服務(wù)單位須按照采購(gòu)人提供的書(shū)面審查或?qū)徟庖?jiàn)進(jìn)行修改完善。11履約時(shí)項(xiàng)目人員安排要求1、為使項(xiàng)目按質(zhì)、按量、按時(shí)、有序?qū)嵤?，服?wù)單位需提供具有相應(yīng)從業(yè)資格和一定工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，駐場(chǎng)工作人人員≥8名（包含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），必須有一個(gè)完善且固定的項(xiàng)目駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。服務(wù)單位中標(biāo)后需提供本項(xiàng)目的人員名單并附上其詳細(xì)資料，包括身份證、學(xué)歷、職稱(chēng)資格文件。在項(xiàng)目服務(wù)期限內(nèi)，項(xiàng)目組成員調(diào)整須提前一個(gè)月征得采購(gòu)人同意后方可執(zhí)行；2、遇特殊任務(wù)，采購(gòu)人有權(quán)要求適當(dāng)增派在崗人員，并延長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng)。要求服務(wù)單位在醫(yī)院24小時(shí)有工程師值班，提高運(yùn)維響應(yīng)速度。服務(wù)單位應(yīng)給駐場(chǎng)工作人人員提供在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育計(jì)劃。服務(wù)單位應(yīng)定期更新上述全體員工信息且發(fā)至采購(gòu)人。12設(shè)備管理要求1、為維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)助采購(gòu)相關(guān)零配件、備件等。對(duì)采購(gòu)人現(xiàn)有和未來(lái)新增的全院醫(yī)療設(shè)備(無(wú)論是否出保)進(jìn)行整體管理。2、服務(wù)單位需對(duì)醫(yī)院設(shè)備科應(yīng)急庫(kù)的辦公設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、備用零配件等固定資產(chǎn)做好管理工作，對(duì)損壞、丟失的按資產(chǎn)原值對(duì)采購(gòu)人進(jìn)行賠償。13人員駐點(diǎn)要求1、服務(wù)單位必須提供全年7*8.5小時(shí)（7：45-17：15）的服務(wù)，派遣不少于8人的團(tuán)隊(duì)（包含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），且至少有4名可進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控檢測(cè)的工程師，在醫(yī)院提供全職駐場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。以固定電話結(jié)合值班手機(jī)的方式保障全院尤其是門(mén)急診、檢查檢驗(yàn)科室、住院病區(qū)等報(bào)障需求；2、服務(wù)單位圍繞采購(gòu)人設(shè)備維護(hù)服務(wù)所聘用的工作人員必須身體健康(向采購(gòu)人提供工作員工有效期內(nèi)的健康證)、遵紀(jì)守法、無(wú)不良行為傾向，在上崗前須進(jìn)行安全教育和與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。14駐場(chǎng)人員日常管理要求1、服務(wù)單位保證駐點(diǎn)工程師按照醫(yī)院規(guī)定時(shí)間上下班，如發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、離崗，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記錄一次扣維保費(fèi)1000元/天,普通工程師記錄一次扣維保費(fèi)500元/天。保證全勤,每缺勤一天,扣相應(yīng)天數(shù)維保費(fèi)；2、服務(wù)期內(nèi)，駐場(chǎng)人員因服務(wù)態(tài)度差，技術(shù)水平等原因，被臨床科室一個(gè)月內(nèi)有效投訴4次(含)以上的人員，采購(gòu)人有權(quán)要求服務(wù)單位立即更換具有以上相應(yīng)資質(zhì)的人員；服務(wù)單位指定的工程師工作不符合本合同要求的，采購(gòu)人有權(quán)要求更換，服務(wù)單位應(yīng)自采購(gòu)人提出更換要求之日起20個(gè)工作日內(nèi)更換資質(zhì)不低于原指定工程師資質(zhì)并符合本合同其他要求的工程師提供服務(wù)，否則采購(gòu)人有權(quán)按實(shí)際情況酌情扣除服務(wù)費(fèi)；3、由于駐點(diǎn)工程師技術(shù)原因引起的儀器損壞，服務(wù)單位需進(jìn)行賠償。15監(jiān)督考評(píng)1、采購(gòu)人建立每月考核評(píng)分制度，對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行合同執(zhí)行期間的每月監(jiān)督檢查評(píng)估工作，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理；服務(wù)單位無(wú)條件接受采購(gòu)人每月的監(jiān)督考評(píng)，每月結(jié)束前14天內(nèi)完成上個(gè)月的監(jiān)督考核，由服務(wù)單位提供月度服務(wù)工作報(bào)告，經(jīng)采購(gòu)人審核并將該月考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)計(jì)算，其中月度考核得分由兩部分組成：一是由臨床各科室主任或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核，臨床考核占總分比例的50%，二是由醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)或維修組監(jiān)管人進(jìn)行考核，管理監(jiān)督部門(mén)考核占總分比例的50%，考核計(jì)算相應(yīng)平均分?？己似骄中柽_(dá)到80分以上方能發(fā)放全額進(jìn)行付款：60-80分付款金額為當(dāng)期費(fèi)用總額的90%；考核結(jié)果在60分以下不予支付當(dāng)期費(fèi)用，若連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果低于60分，采購(gòu)人有權(quán)終止合同；若一年內(nèi)有兩次考核平均分低于60分或無(wú)法達(dá)到采購(gòu)人服務(wù)要求，采購(gòu)人有權(quán)終止合同；2、臨床科室有效投訴2次，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重扣除服務(wù)費(fèi)金額500-2000元；3、服務(wù)單位不能依據(jù)合同條款按質(zhì)按量完成工作(如保養(yǎng)和質(zhì)控工作未按計(jì)劃完成)，采購(gòu)人有權(quán)按實(shí)際情況酌情扣除服務(wù)費(fèi)。4、因設(shè)備維護(hù)不到位、檔案不全等影響設(shè)備的正常使用或影響上級(jí)對(duì)采購(gòu)人的評(píng)價(jià)結(jié)果的情況，采購(gòu)人根據(jù)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣除維保合同金額1000-10000元；16安全要求服務(wù)單位須提供駐場(chǎng)人員的防護(hù)物資(包括口罩、手套)，做好安全防護(hù)工作。服務(wù)單位須對(duì)駐場(chǎng)人員的人身安全負(fù)責(zé)，凡任何由于服務(wù)單位駐場(chǎng)人員違章操作造成的安全事故，采購(gòu)人概不負(fù)責(zé)。17其他要求1、根據(jù)科室需要聯(lián)系廠家進(jìn)行操作培訓(xùn)；2、協(xié)助采購(gòu)人定期進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備實(shí)物盤(pán)點(diǎn)清查；3、全力配合采購(gòu)人接受各級(jí)部門(mén)檢查；4、協(xié)助采購(gòu)人進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備檔案整理以及信息系統(tǒng)的檔案維護(hù)；5、如因特殊情況，