供應(yīng)商認(rèn)證的體系

供應(yīng)商認(rèn)證項(xiàng)目介紹2001年7月11曰-、（，應(yīng)商認(rèn)I的含義-供應(yīng)商認(rèn)證是穩(wěn)定供應(yīng)商關(guān)系，提升供應(yīng)商能力，規(guī)范采購業(yè)務(wù)，降低采購風(fēng)險(xiǎn)和總成本的一種手段，新供應(yīng)商的資格評審供應(yīng)商認(rèn)證現(xiàn)有供應(yīng)商的考評供應(yīng)商的年度質(zhì)量評審3^1、商認(rèn)證的意叉?供應(yīng)商認(rèn)證認(rèn)證的意義有很多，從公司來講：縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提髙產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范采購業(yè)務(wù)，降低采購風(fēng)險(xiǎn)，簡化采購商務(wù)流程，塑造公司形象，更有利于公司走向國際化.?事業(yè)部恐怕更關(guān)心的是利潤……:、仏應(yīng)商認(rèn)I的競■-目前供應(yīng)鏈管理被成為企業(yè)“第三利潤”的來源，而供應(yīng)商認(rèn)證正處于供應(yīng)鏈管理的源頭，必然會為企業(yè)帶來利潤降低產(chǎn)品成本，提髙經(jīng)濟(jì)效益交易風(fēng)險(xiǎn)成本產(chǎn)品開發(fā)成本質(zhì)量成本價(jià)格成本商務(wù)運(yùn)作成本售后服務(wù)成本認(rèn)證的意義交易風(fēng)險(xiǎn)成本?規(guī)避因供應(yīng)商主體資格不合法和與供應(yīng)商交易無法律效力而帶來的交易風(fēng)險(xiǎn)，如虛假增值稅發(fā)票給公司帶來的損失?降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?降低供貨能力方面的風(fēng)險(xiǎn)，減少因供應(yīng)商供貨不上，而造成停產(chǎn)帶來的損失@二^№商認(rèn)證的意義產(chǎn)品開發(fā)成本?認(rèn)證合格的供應(yīng)商，可以早期參與企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，這樣可以充分利用供應(yīng)商的技術(shù)優(yōu)勢，降低產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用及產(chǎn)品制造成本，?質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)成本?減少企業(yè)來料檢驗(yàn)費(fèi)，主要是降低1(20檢驗(yàn)頻率，甚至免檢二、供應(yīng)商認(rèn)證的意義認(rèn)證的意義價(jià)格成本?優(yōu)化供應(yīng)商，尋找行業(yè)中最優(yōu)秀的供應(yīng)商，由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的影響，在同等質(zhì)量的條件下，價(jià)格能較低?要求供應(yīng)商提供成本分析表，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商產(chǎn)品成本中存在的問題，幫助供應(yīng)商一起解決，減少不合理成本?奮囊《?鑰嚴(yán)商通過“學(xué)習(xí)商務(wù)運(yùn)作成本?建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，減少交易磨合成本?優(yōu)化供應(yīng)商，減少供應(yīng)商的數(shù)量，從而減少供應(yīng)商的管理成本微二供應(yīng)商認(rèn)證的意義?簡化流程，減少因?yàn)椴槐匾鞒處淼娜肆Y源，管理等成本@二^№商認(rèn)證的意義售后服務(wù)成本?通過認(rèn)證的供應(yīng)商，在售后服務(wù)方面會有更好的保障?減少索賠的發(fā)生，因此也會降低因索賠帶來的成本二、供應(yīng)商認(rèn)證的意義III9供應(yīng)商認(rèn)證降低的產(chǎn)品成本，將更好地提髙企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?通過供應(yīng)商認(rèn)證為企業(yè)節(jié)省的每1元錢都會轉(zhuǎn)化為1元錢的利潤，而在其它條件不變的情況下，若公司的利潤率為5%的話，要依靠增加銷售來獲取同樣的利潤，則需要多銷售20元的產(chǎn)品。?通過供應(yīng)商認(rèn)證每降低2%采購成本，在其它條件不變的情況下，凈資產(chǎn)回報(bào)率可增加15%。______?在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，增加銷售來擴(kuò)大利潤，由于邊際收益遞減的規(guī)律影響，可能付出的代價(jià)會很大，而通過供應(yīng)商認(rèn)證來降低采購成本，目前我們還做得還很少，如果采取這種措施，就會事半功倍。汰束三、怎_建立認(rèn)證體系建立認(rèn)證體系的原則?應(yīng)分析企業(yè)自身的特點(diǎn)而制定：供應(yīng)商綜合評價(jià)的指標(biāo)體系是企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價(jià)應(yīng)是不一樣的，?應(yīng)根據(jù)采購項(xiàng)目而確定：采購項(xiàng)目就是要采購什么東西，不同的項(xiàng)目可以建立不同的認(rèn)證評估體系、采購項(xiàng)目可以分為物料采購類、生產(chǎn)設(shè)備類、檢測設(shè)備類、后勤設(shè)備類、動力設(shè)備類、服務(wù)類等汰束三、怎_建立認(rèn)證體系建立認(rèn)證體系的原則?針對不同的供應(yīng)商應(yīng)建立不同的認(rèn)證評估管理辦法?供應(yīng)商的分類?伙伴型供應(yīng)商：供應(yīng)商具有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，與之的采購業(yè)務(wù)對本公司非常重要，采購產(chǎn)品的處于寡頭壟斷市場?優(yōu)先型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對供應(yīng)商非常重要，對本公司卻不是十分重要?重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對供應(yīng)商來說無關(guān)緊要，對于本公司來說卻非常重要?商業(yè)型供應(yīng)商：采購業(yè)務(wù)對本公司和供應(yīng)商都不重要，供應(yīng)商可以很方便選擇更換汰束三、怎_建立認(rèn)證體系建立認(rèn)證體系的原則?認(rèn)證評估內(nèi)容要全面：不能只集中在評估要素的某一方面，如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)性和批量等，應(yīng)形成一個(gè)全面的評估指標(biāo)體系，以便對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價(jià)。評估的方面可以包括供應(yīng)商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等。在中國供應(yīng)商的個(gè)人情況也被列為要素之一：中國企業(yè)的經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊，所以，對經(jīng)營者個(gè)人進(jìn)行評估，在實(shí)際操作中的確有一定難度，但可以從與經(jīng)營者接觸的過程中去考察，另外，他在行業(yè)中的口碑也很有一定的參考價(jià)值。汰束三、怎_建立認(rèn)證體系認(rèn)證過程中應(yīng)注意的問題?認(rèn)證評估應(yīng)該公開、公正、公平和科學(xué)：目前許多企業(yè)在供應(yīng)商評估工作中存在個(gè)人權(quán)利太大，一人說了算的現(xiàn)象，主觀成分過多，同時(shí)還存在一些個(gè)人的成分在里面，容易產(chǎn)生消極的后果，有時(shí)往往根據(jù)供應(yīng)商的印象而確定供應(yīng)商的選擇，供應(yīng)商選擇中還存在一些個(gè)人的成分，建立規(guī)范的評估體系可以有效解決這個(gè)問題.汰束三、怎_建立認(rèn)證體系認(rèn)證過程中應(yīng)注意的問題?認(rèn)證評估中的關(guān)鍵要素質(zhì)量是最基本的前提，我們要求自己的產(chǎn)品質(zhì)量要滿足客戶的需求，所以就要保證我們的供應(yīng)商提供的原器件能滿足我們的品質(zhì)要求。價(jià)格因素相當(dāng)重要，但只有在質(zhì)量得到保證的前提下，談價(jià)格才有意義，如果一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)商基本能做到100%的產(chǎn)品合格率，因此，價(jià)格就成了評估的主要因素。企業(yè)可以要求新的供應(yīng)商提供一個(gè)成本分析表，內(nèi)容包括生產(chǎn)某一原器件由哪些原材料組成、費(fèi)用是如何構(gòu)成的、看里面的價(jià)格空間還有多少，如果認(rèn)為有不合理的因素在里面，就會要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)整。^33-三、其它企業(yè)供應(yīng)商以正情況（一）國際知名企業(yè)（二）我們的供應(yīng)商（三）國內(nèi)企業(yè)四、其它企業(yè)供應(yīng)商認(rèn):情況一國際知名企業(yè)（一）公司（二）COMPAQ際知名企業(yè)一公司一、評審內(nèi)容1、質(zhì)量體系（19）-13%2、合同審査（5）-3%3、設(shè)計(jì)控制（14）-10%4、文件控制（13）-9%9、校準(zhǔn)（8）-6%10、非一致性產(chǎn)品控制（19）-13%11、搬運(yùn)、包裝、儲存、交貨（11）-8%12、質(zhì)量記錄（8）-6%5、供應(yīng)商質(zhì)量控制（14）-10%6、產(chǎn)品標(biāo)識及標(biāo)簽的可追溯性（4）-3%7、工序控制（17）42%8、檢査與測試（12）-8%際知名企業(yè)一公司二、評審問題設(shè)計(jì)每一部分內(nèi)容由若干問題組成，總共為144個(gè)問題，每個(gè)問題只有“”和“N0”兩種答案，反映問題比較客觀，較大的減少了評審人員主觀因素的影響三、評分方法方法簡單，對于每個(gè)評審的問題，為1分，N0為0分國際知名丨一(/()\以\＜、)公司評審內(nèi)容1、品質(zhì)管理2、文件3、采購4、生產(chǎn)及物控5、最終驗(yàn)收6、校正7、品質(zhì)訊息8、統(tǒng)計(jì)的流程控制評分辦法0分：非常差1分：不太滿意2分：可接受但有待提髙3分：滿意并有提髙的跡象4分：非常滿意并有保證提髙的文件，并取得顯著效果三、其它企業(yè)供應(yīng)商認(rèn)證情況一我們的供應(yīng)商№（一）蘇＜1利浦消費(fèi)電子有限公司（二）蘇州羅技電子有限公司(一)蘇州飛利浦消費(fèi)電子有限公司一公司背景辦、總共約有60()個(gè)品種?每種產(chǎn)品約有50_7<>個(gè)物料?約有60-70家供應(yīng)商?每種物料只有唯一供應(yīng)商，備有第二貨源供應(yīng)商?分為戰(zhàn)略伙伴、優(yōu)先級供應(yīng)商、一般商業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)方式^丁^^!!/!!!^/一般送貨方式?其中主要是』1丁方式，』1丁供應(yīng)方式物料號占90%,價(jià)值占60%—70%左右;采購合同?全部簽訂正式合同*＞蘇州飛私浦消費(fèi)匕.:■:體系的構(gòu)成一――新供應(yīng)商的評審現(xiàn)有供應(yīng)商的績效考核供應(yīng)商的年度評審0^-）蘇州飛利浦消費(fèi)電子有限公司——認(rèn)證體系的構(gòu)成-----------------------------------------------------------------。一——一一一一—」______________二」______________________________________一：_________________二.:-----------------新供應(yīng)商的評審評審對象：新供應(yīng)商及第二貨源供應(yīng)商評審內(nèi)容：質(zhì)量評估及生產(chǎn)；設(shè)計(jì)與工程;采購及物流參加人員：采購、質(zhì)控、工程、財(cái)務(wù)部等相關(guān)人員（一）蘇州飛利浦消費(fèi)電子有限公司-認(rèn)證體系的構(gòu)成-----------------------------------------------------------------。一——一一一一—」______________二」______________________________________一：_________________二.:-----------------現(xiàn)有供應(yīng)商考核主要對象：戰(zhàn)略伙伴、優(yōu)先級供應(yīng)商信息系統(tǒng)：供應(yīng)商評分系統(tǒng)考核頻率：每月一次考核內(nèi)容：質(zhì)量35%,交貨準(zhǔn)時(shí)性25%，價(jià)格2（1%,彈性10%,響應(yīng)速度10%；激勵(lì)機(jī)制：連續(xù)4個(gè)月在60分以下，變?yōu)榧t燈，可以作的對象；每月公布供應(yīng)商考核前后三名，每年評選優(yōu)秀供應(yīng)商，并公布后三名（一）蘇州飛利浦消費(fèi)電子有限公司-認(rèn)證體系的構(gòu)成-----------------------------------------------------------------。一——一一一一—」______________二」______________________________________一：_________________二.:-----------------供應(yīng)商年度評審時(shí)間：每年一次，年初安排一年評審計(jì)劃，一月2-3家評審標(biāo)準(zhǔn)：按1809001進(jìn)行審核人員要求：具有較強(qiáng)的專業(yè)知識和審核技巧由臺灣總部派專家培訓(xùn)，并先參加評審的實(shí)習(xí)（三）蘇州飛利浦消費(fèi)電子有服公司——供應(yīng)商認(rèn)證的效果1、質(zhì)量有保證，流程簡化2、供應(yīng)商各方面能力得到提髙3、充分利用了供應(yīng)商資源三、其它企業(yè)供應(yīng)商認(rèn)證情況一我們的供應(yīng)商?(—)蘇州飛利浦消費(fèi)電子有限公司(二)蘇州羅技電子有限公司051（二）蘇州羅技電子有限公司——公司背景:---二一-”，-…一："■■二二—二⑽―一?共有1500個(gè)料號?物料周轉(zhuǎn)期一年20次，整個(gè)庫存量為1，5個(gè)811№1?每種物料有2—3家供應(yīng)商?可以通過系統(tǒng)自動分配采購數(shù)量?只17—般送貨方式外派檢驗(yàn)員，對供應(yīng)商的檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)檢驗(yàn)資格證書，代表羅技公司進(jìn)行檢驗(yàn)93^（二）蘇州羅技電子有限公司一^應(yīng)商認(rèn)證情況---.-------------------------------------------------------------------------------------------------------二二~二二新供應(yīng)商的評估?專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行供應(yīng)商搜索?采購、品管、工程人員進(jìn)行評估現(xiàn)有供應(yīng)商的績效考核?每季度進(jìn)行?內(nèi)容為交貨期、品質(zhì)、工程配合等方面93^（二）蘇州羅技電子有限公司一^應(yīng)商認(rèn)證情況---.-------------------------------------------------------------------------------------------------------二二~二二現(xiàn)有供應(yīng)商的績效考核主要內(nèi)容質(zhì)量（40%）?表現(xiàn)（40%）?響應(yīng)（30%）?系統(tǒng)（30%）商務(wù)（40%）工程（20%）?價(jià)格（冗％）?制造支持（50%）?供貨及彈性（30%）?研發(fā)工程支持（50%）三、其它企業(yè)供應(yīng)商認(rèn)證情況№丁江公司^公司——認(rèn)證體系的供應(yīng)商的評估認(rèn)證評估對象：1、現(xiàn)有供應(yīng)商2、新的潛在供應(yīng)商指標(biāo)體系構(gòu)成：1、供應(yīng)商的業(yè)績3、人力資源開發(fā)5、成本控制7、用戶滿意度2、設(shè)備管理4、質(zhì)量控制6、技術(shù)開發(fā)8、交貨協(xié)議等公司~＜證體系的構(gòu)成供應(yīng)商的評估認(rèn)證評估流程1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了對新材料的需求2、目標(biāo)供應(yīng)商提供基本資料3、供應(yīng)商報(bào)價(jià)4、現(xiàn)場考察5、資格認(rèn)定6、正式考察7、供貨期考察I，公司——體系的勺成-現(xiàn)有供應(yīng)商的績效考核考核頻率：每月進(jìn)行一次考核內(nèi)容：價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、進(jìn)貨合格率等現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)場評估評估頻率：1-2年進(jìn)行一次評估范圍：所有現(xiàn)有供應(yīng)商1(司應(yīng)商評估認(rèn)證的收益1、減少了供應(yīng)源的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)作成本最小化2、促進(jìn)了與供應(yīng)商的緊密合作和供應(yīng)鏈更為專有的連接3、使產(chǎn)品合格率基本達(dá)到100%4、降低了采購成本33么供應(yīng)商認(rèn)證情況/（一）供應(yīng)商提供合法證件情況耽（二）供應(yīng)商合同簽訂情況（三）供應(yīng)商認(rèn)證情況031<一）內(nèi)供應(yīng)商提供合法證件的費(fèi)況國內(nèi)供應(yīng)商五證倶全的有29家國內(nèi)供應(yīng)商提供三證的有71家國內(nèi)供應(yīng)商沒有提供證件的有139家注：1、五證：營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、—般納稅人資格證書、法人委托書2、三證：營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證目前國內(nèi)供應(yīng)商約240家，而簽訂了規(guī)范有效的合同的供應(yīng)商約110家，占全部供應(yīng)商的45.8%（二＞供應(yīng)商合同簽訂情況__（三）供應(yīng)商認(rèn)證情況/證別認(rèn)類內(nèi)容消費(fèi)、商用筆記本服務(wù)器新供應(yīng)商認(rèn)證文件《供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量稽核流程》《供方控制］!《供應(yīng)商評定流程》評審內(nèi)容演量策劃（3%）客戶支持（5%；

材料及供應(yīng)商控制（13%）制程管制（15%）最終驗(yàn)收（17%）儀器設(shè)備（＜*%）統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)＜7%）環(huán)境（5%）倉儲（7%）設(shè)計(jì)（9%）質(zhì)量改進(jìn)（3^）文件管制（4%）宏觀控制研發(fā)評定內(nèi)容質(zhì)控評定內(nèi)容資材評定內(nèi)容料旅國際通行比較客觀的方法研發(fā)、設(shè)計(jì)工程、資材、質(zhì)控、制造系統(tǒng)系統(tǒng)研發(fā)、測試、產(chǎn)品、質(zhì)控、采購、客戶服務(wù)質(zhì)控、研發(fā)、資材03供應(yīng)商認(rèn)證情況=—-容-內(nèi)用;商，:費(fèi)消V1筆器服商平工評考商}應(yīng)程供流系體評考商應(yīng)供流理管商應(yīng)供丨<程評容考內(nèi)%%%%23322331力力力力匕匕匕匕匕匕持應(yīng)證證支供保保術(shù)料量修技物質(zhì)維%%%000322%標(biāo)標(biāo)標(biāo)0旨旨旨3^7標(biāo)能力力指性能能格量貨作你質(zhì)供合%%%%23322331力力力力匕匕匕匕&&匕匕持應(yīng)證證支供保保術(shù)料量修技物質(zhì)維耕解次行進(jìn)度季每次1進(jìn)度季每次1行進(jìn)度季每辦鋤研、服控技質(zhì)、、程材工資發(fā)發(fā)服研客質(zhì)產(chǎn)資工研質(zhì)資發(fā)對際不，國常料和通物料司鍵物公評關(guān)鍵大考對關(guān)名行針非知進(jìn)有鍵進(jìn)且關(guān)商貨的應(yīng)供系供有關(guān)料度購輔季采、評本期料考對長物行商應(yīng)供評行考進(jìn)據(jù)表根列（三）供應(yīng)商認(rèn)證情況/1證別認(rèn)類--用商;難本記筆器務(wù)服流核稽量場現(xiàn)商應(yīng)供丨<程歸籍審容評內(nèi)]))%收％%<5驗(yàn)(?(4持%)終術(shù)制支於最艱22管客制%統(tǒng)(+(文9%環(huán)設(shè)3%(5X/(備7%7%進(jìn)策及^%設(shè)<<改量料程17器訓(xùn)儲量質(zhì)材制儀培倉質(zhì)方的觀客較比的行通國法脾-質(zhì)?>資工統(tǒng)計(jì)系設(shè)造、制發(fā)、研控0六、**供應(yīng)商認(rèn)證體系的設(shè)想（一〉建立供應(yīng)商認(rèn)證的管理制度1、合格供應(yīng)商資格評審體系2、現(xiàn)有供應(yīng)商的考評體系（含供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制）3、供應(yīng)商的年度質(zhì)量評審體系（二）專業(yè)的認(rèn)證評審機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍1.常設(shè)機(jī)構(gòu)：配備專職的專業(yè)認(rèn)證評審人員及管理人員2、臨時(shí)評審認(rèn)一部分為專職人員；一部分為兼職人員（在事業(yè)部擔(dān)負(fù)具體的工作職責(zé)，但具有專業(yè)的認(rèn)證評審技能）】、供應(yīng)商管理系統(tǒng)：含合格供應(yīng)商目錄、供應(yīng)商考核、采購量的分配項(xiàng)目）2、價(jià)格査詢系統(tǒng)3、合同管理系統(tǒng)（目前初步建立）（四）執(zhí)行監(jiān)控制度1、制度的風(fēng)險(xiǎn)評估2、執(zhí)行情況的核査3、執(zhí)行中風(fēng)險(xiǎn)控制建議（五）績效評估制度1、具體指標(biāo)設(shè)置2、評估管理方案千里之行，始于足下.（一）現(xiàn)階段，戈們的主要任務(wù)構(gòu)建合格供應(yīng)商資格評審體系?31構(gòu)建僉格評審體系（?合格供應(yīng)商應(yīng)具備的條件（―）供應(yīng)商具備交易資格直、提供合法證件（五證或三證）2、通過供應(yīng)商的基本情況調(diào)査及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)審核（二）交易應(yīng)具有合同和相關(guān)協(xié)議1、采購主合同2、產(chǎn)品價(jià)格協(xié)議3、質(zhì)量技術(shù)協(xié)議4、售后服務(wù)協(xié)議（三）通過現(xiàn)場評審___（四）通過合格供應(yīng)商