組織管理手冊

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編號：-GM—01版本：1.0生效日期：2018年06月01日版本修訂記錄序號修訂日修訂人版本備注修訂內(nèi)容期第一章組織架構(gòu)圖一、組織架構(gòu)圖二、決策委員會職能建立集體決策的管控模式，可集聚資源優(yōu)勢，控制決策風(fēng)險.CEO下設(shè)戰(zhàn)略管理委員會、產(chǎn)品決策委員會、招標(biāo)委員會及組織績效及人力資源委員會。感謝閱讀1.戰(zhàn)略管理委員會分類概述詳細描述委員會定位1）戰(zhàn)略管理委員會為公司戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、品牌推廣的決策機構(gòu)。1）戰(zhàn)略規(guī)劃2）年度經(jīng)營計劃決策事項3）產(chǎn)品規(guī)劃4）品牌建設(shè)與推廣5）影響公司發(fā)展的重大事項1）主任委員：CEO2）副主任委員：運營副總?cè)藛T組成3）委員：公司總監(jiān)級以上領(lǐng)導(dǎo)、下屬公司負(fù)責(zé)人、組織績效負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品中心、品牌中心、研發(fā)中心、品質(zhì)中心、供應(yīng)鏈中心、國內(nèi)電商中心、海外電商中心、海外分銷中心、財務(wù)中心、信息中心、人資中心中心部門負(fù)責(zé)人.4）根據(jù)需要，CEO可指定/邀請公司其他人員或外部顧問參與決策機制1）集體審議+與會最高領(lǐng)導(dǎo)決策2.產(chǎn)品決策委員會分類概述 詳細描述委員會定位 1）產(chǎn)品決策委員會為公司產(chǎn)品定位、設(shè)計方案及項目目標(biāo)成本的決策機構(gòu)感謝閱讀1）產(chǎn)品立項、產(chǎn)品成本估算、材料選型定板2）產(chǎn)品定位、品牌推廣、營銷方案、產(chǎn)品定價等方案的決策或預(yù)審感謝閱讀決策事項 3）項目產(chǎn)品關(guān)鍵節(jié)點計劃（品牌推廣、研發(fā)、試產(chǎn)、量產(chǎn)、交付等）謝謝閱讀4）產(chǎn)品研發(fā)方案的決策或預(yù)審5）產(chǎn)品技術(shù)問題的決策或預(yù)審1）主任委員:CEO2）副主任委員：運營副總?cè)藛T組成3）委員:公司總監(jiān)級以上領(lǐng)導(dǎo)、下屬公司負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品中心、品牌中心、研發(fā)中心、供應(yīng)鏈中心、品質(zhì)中心、國內(nèi)電商中心、海外電商中心、海外分銷中心、財務(wù)中心、人資中心中心部門負(fù)責(zé)人4）根據(jù)需要，CEO可指定/邀請公司其他人員或外部顧問參與決策機制 1）集體審議+與會最高領(lǐng)導(dǎo)決策3.招標(biāo)委員會分類概述 詳細描述委員會定位 1）公司重大招標(biāo)采購事務(wù)的決策機構(gòu)1）供應(yīng)商評價體系2）采購分判方案決策事項 3）招標(biāo)、重大采購4）審查投標(biāo)人資格、招標(biāo)文件，建議入圍供方5）招標(biāo)、邀標(biāo)、議標(biāo)等的評標(biāo)，建議中標(biāo)供方1）主任委員：運營副總2）副主任委員：供應(yīng)鏈中心負(fù)責(zé)人人員組成3） 委員：產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、供應(yīng)鏈中心、品質(zhì)中心、財務(wù)中心部門負(fù)責(zé)人或指定負(fù)責(zé)人謝謝閱讀決策機制 1）集體審議+與會最高領(lǐng)導(dǎo)決策4.組織績效及人力資源委員會分類概述 詳細描述委員會定位 1）組織績效管理及重大人力資源管理決策1）公司決定內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置2）審定公司基本管理制度，決定公司人力政策、策略3）重大人事任免決策事項4）研究和審查公司績效薪酬政策與方案；5）研究和審查公司、下屬公司、公司總監(jiān)級、各中心部門及部門負(fù)責(zé)人考核的標(biāo)準(zhǔn)，并實施考核.感謝閱讀1）主任委員：CEO2）副主任委員:運營副總、人資中心負(fù)責(zé)人人員組成 3）委員：公司總監(jiān)級以上領(lǐng)導(dǎo)、下屬公司負(fù)責(zé)人、組織績效負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人；感謝閱讀4） 根據(jù)需要，CEO可指定/邀請公司其他人員或外部顧問參與。謝謝閱讀決策機制 1）集體審議+與會最高領(lǐng)導(dǎo)決策第二章各部門職能一、各部門通用職能規(guī)范化體系建設(shè)1.1 健全、完善和修訂與本部門職能相關(guān)的管理制度、管理流程、成果標(biāo)準(zhǔn)和使用模板等；感謝閱讀1.2 建立本部門與其他對應(yīng)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機制；謝謝閱讀1.3 配合人資中心完成本部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作;感謝閱讀1.4 培訓(xùn)本部門員工相關(guān)流程與制度,確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度。感謝閱讀戰(zhàn)略配合2.1 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，分解、細化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃和階段性重點工作，為實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)；謝謝閱讀2.2 在本專業(yè)職能規(guī)劃期內(nèi)落實各項規(guī)劃內(nèi)容,并根據(jù)外部市場環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的變化，滾動修訂規(guī)劃目標(biāo)，確保公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。感謝閱讀人力資源管理3.1 配合人資中心進行本部門的人力資源規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃和實際業(yè)務(wù)發(fā)展情況，提出本部門人力資源需求,并參與本部門相關(guān)人員的招聘面試和評估；謝謝閱讀3.2 提出部門培訓(xùn)需求，并積極參與相關(guān)培訓(xùn),及時進行培訓(xùn)總結(jié)和轉(zhuǎn)化；謝謝閱讀3.3 配合進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)和提升本部門員工能力素質(zhì);精品文檔放心下載3.4 輔導(dǎo)本部門員工有效完成績效目標(biāo)，并作出客觀公正的評價；感謝閱讀3.5 根據(jù)公司績效管理制度及考核方案，開展本部門員工的績效考核工作；感謝閱讀3.6 及時了解本部門員工的思想動態(tài)，配合人資中心進行員工關(guān)系管理和團隊建設(shè)。謝謝閱讀計劃管理4.1 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，編制本部門年度和月度工作計劃，并組織計劃的執(zhí)行及控制.感謝閱讀4.2 根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的實際情況，對本部門工作計劃目標(biāo)進行有效分解，并指導(dǎo)、監(jiān)督本部門相關(guān)人員落實.謝謝閱讀4.3 按照公司計劃管理和績效管理相關(guān)規(guī)定，配合公司計劃評估工作。感謝閱讀知識管理5.1 定期總結(jié)工作實踐中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，不斷積累，逐步形成本專業(yè)知識庫和教學(xué)案例，并將成功經(jīng)驗與其它部門分享；感謝閱讀5.2 有計劃的組織員工在專業(yè)知識方面進行深化學(xué)習(xí);謝謝閱讀5.3 組織實施本專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，編制專業(yè)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算,組織公司內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓(xùn)等，促進專業(yè)管理水平的提高；精品文檔放心下載5.4 培養(yǎng)本專業(yè)內(nèi)部講師，開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系。謝謝閱讀管理創(chuàng)新6.1 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前突出管理矛盾，結(jié)合本專業(yè)先進的管理模式和科學(xué)的管理方法,不斷在專業(yè)管理方面進行創(chuàng)新，保持公司發(fā)展的驅(qū)動力；謝謝閱讀6.2 通過對市場環(huán)境的預(yù)測，判斷未來市場走勢，從而保持對專業(yè)管理的動態(tài)調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場環(huán)境變化。感謝閱讀協(xié)作配合7.1 根據(jù)公司的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合主導(dǎo)部門完成各項工作；謝謝閱讀7.2 對本部門主導(dǎo)的工作，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合,按時完成工作;謝謝閱讀日常事務(wù)管理8.1 按照公司信息管理相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)工作月報，按時提交供公司相關(guān)人員參考。謝謝閱讀8.2 組織部門內(nèi)部工作例會，布置各項具體工作任務(wù)和考核重點,總結(jié)上階段工作成果,并收集績效數(shù)據(jù)，對員工進行績效考核。謝謝閱讀8.3 日常文件報告的編制、收發(fā)文管理和重要文件的存檔工作.精品文檔放心下載8.4 編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算，并在執(zhí)行中有效控制.精品文檔放心下載8.5 維護本部門使用的辦公設(shè)備設(shè)施.二、 各部門主要職能產(chǎn)品中心1.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置產(chǎn)品中心產(chǎn)產(chǎn)數(shù)品品據(jù)管策管理劃理部部部1.2核心職責(zé)中心/部門核心職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)產(chǎn)品中心

1、根據(jù)公司整體發(fā)展策略，負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品線進行中長期全面規(guī)劃、設(shè)計、管謝謝閱讀理，確保產(chǎn)品線規(guī)劃滿足短期和中期發(fā)展需要。2、組織對產(chǎn)品的市場調(diào)研工作,定期收集市場調(diào)研的結(jié)果以及競爭對手的市場信息，并為產(chǎn)品開發(fā)評審提供決策依據(jù)；精品文檔放心下載3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃,組織開發(fā)產(chǎn)品的規(guī)劃、洽談、評測和引入等工作；精品文檔放心下載產(chǎn)品規(guī)劃通4、組織對產(chǎn)品進行可行性論證,編制項目可行性研究報告,并組織項目立項評審；謝謝閱讀過率5、主導(dǎo)公司產(chǎn)品的生命周期管理,包括引入、試銷、推廣、退出、升級等，并制謝謝閱讀定產(chǎn)品推進計劃； 產(chǎn)品立項一次性通過率6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)周期、成本、設(shè)計、進度的把控，并確保產(chǎn)品如期發(fā)布，提精品文檔放心下載升產(chǎn)品競爭力（價格、功能、成本、外觀、傳播概念、失敗成本）； 新品開發(fā)周精品文檔放心下載產(chǎn)品策劃部產(chǎn)品管理部

7、隨時關(guān)注市場和用戶對產(chǎn)品的反饋，對自身及競爭對手的產(chǎn)品以及行業(yè)情況進行綜合分析，編寫產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析報告及應(yīng)變方案，定期匯報至管理層作感謝閱讀為決策依據(jù)。8、統(tǒng)籌項目產(chǎn)品進度管理、質(zhì)量控制、人員管理、風(fēng)險管理，協(xié)調(diào)組織資源，謝謝閱讀實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)；9、產(chǎn)品型號、編碼管理及過程相關(guān)技術(shù)文檔等的編制、存儲及綜合管理；謝謝閱讀10、定期組織對項目產(chǎn)品評估及項目后評估.1、根據(jù)公司整體發(fā)展策略，負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品線進行中長期全面規(guī)劃、設(shè)計、管感謝閱讀理，確保產(chǎn)品線規(guī)劃滿足公司發(fā)展需要。2、組織對產(chǎn)品的市場調(diào)研工及規(guī)劃產(chǎn)品項目可行性研究，編制項目可行性研究謝謝閱讀報告，并組織項目立項評審;3、產(chǎn)品上市籌備及相關(guān)資源協(xié)調(diào)；4、組織產(chǎn)品知識培訓(xùn)，為產(chǎn)品銷售提供相關(guān)支持;5、隨時關(guān)注市場和用戶對產(chǎn)品的反饋，對自身及競爭對手的產(chǎn)品以及行業(yè)情況進行綜合分析，編寫產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析報告及應(yīng)變方案,定期匯報至管理層作為感謝閱讀決策依據(jù)。1、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃,組織開發(fā)產(chǎn)品的規(guī)劃、洽談、評測和引入等工作;精品文檔放心下載2、主導(dǎo)公司立項產(chǎn)品的生命周期管理，包括引入、試銷、推廣、退出、升級等，精品文檔放心下載

期新品利潤貢獻率中心/部門 核心職責(zé) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)并制定產(chǎn)品推進計劃；3、統(tǒng)籌項目產(chǎn)品進度管理、質(zhì)量控制、人員管理、風(fēng)險管理,協(xié)調(diào)組織資源，實感謝閱讀現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。1、產(chǎn)品型號、編碼管理、產(chǎn)品規(guī)格書、BOM、上市文件及過程相關(guān)技術(shù)文檔等數(shù)據(jù)管理部的編制、存儲及綜合管理;精品文檔放心下載2、產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計。品牌中心2.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置品牌中心品牌策劃部 品牌推廣部品設(shè)媒SNS微微互網(wǎng)牌計介運博信動頁文師運營運運技設(shè)案營營營術(shù)計2.2核心職責(zé)中心/部門核心職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、分析市場機遇風(fēng)險，確立整體營銷戰(zhàn)略2、市場調(diào)研,提出產(chǎn)品定義3、確立品牌定位，品牌基礎(chǔ)信息提煉4、品牌推廣及行銷策略制定1、品牌知名度品牌中心2、品牌認(rèn)可度6、品牌推廣，知名度美譽度打造3、品牌忠誠度5、品牌知識產(chǎn)權(quán)（含技術(shù)專利、商標(biāo)等）管理維護7、用戶群經(jīng)營管理8、品牌危機公關(guān)事務(wù)處理1、分析市場機遇風(fēng)險,確立品牌營銷戰(zhàn)略;品牌策劃部2、組織市場調(diào)研,提出產(chǎn)品定義；3、確立產(chǎn)品品牌定位，提煉品牌基礎(chǔ)信息；4、品牌推廣及行銷策略制定。1、品牌推廣，知名度、美譽度打造；品牌推廣部2、用戶群經(jīng)營管理；3、品牌危機公關(guān)事務(wù)處理；4、品牌知識產(chǎn)權(quán)管理維護。研發(fā)中心3.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置研發(fā)中心結(jié)電品采構(gòu)子質(zhì)購部部部部3.2核心職責(zé)中心/部門核心職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)研發(fā)中心結(jié)構(gòu)部電子部品質(zhì)組

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及產(chǎn)品計劃，制訂年度產(chǎn)品研發(fā)計劃；感謝閱讀2、參與產(chǎn)品項目立項評審，從技術(shù)、材料及成本（產(chǎn)品方案成本)等方面給出專業(yè)意見，編制產(chǎn)品為產(chǎn)品立項提供決策支持；謝謝閱讀3、組織新產(chǎn)品的研發(fā)，以及老產(chǎn)品的維護、優(yōu)化升級，從軟件、硬件、測試等各方面保障產(chǎn)品研發(fā)成功；謝謝閱讀4、主導(dǎo)新產(chǎn)品設(shè)計失效模式分析（DFMEA）及改善對策驗證確認(rèn);謝謝閱讀5、組織制訂產(chǎn)品技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料清單與選型、產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及測試方法等,并負(fù)責(zé)新材料的測試驗證；謝謝閱讀6、組織對新品試產(chǎn)工藝、試品品質(zhì)測試、評審；7、參與對供應(yīng)商(材料、產(chǎn)品）進行評審，確保供應(yīng)材料、產(chǎn)品符合公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求.精品文檔放心下載1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計與設(shè)計優(yōu)化及設(shè)計評審；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料的制訂與結(jié)構(gòu)件承認(rèn)；3、負(fù)責(zé)模具開發(fā)評審,跟模及模具確認(rèn)；4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品手板制作及評審;5、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)件BOM;謝謝閱讀6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性功能驗證；7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)件技術(shù)支持；1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣方案設(shè)計與設(shè)計驗證;2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電路設(shè)計及設(shè)計評審；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料的制訂與電子零件承認(rèn)；謝謝閱讀4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣功能驗證；5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣BOM;6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣技術(shù)支持。1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(含產(chǎn)品部件及原材料等）檢測標(biāo)準(zhǔn)，檢測方法及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制訂；謝謝閱讀2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及新材料的測試驗證；3、主導(dǎo)新產(chǎn)品設(shè)計失效模式分析（DFMEA）及改善對策驗證確認(rèn)；精品文檔放心下載4、新產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵品質(zhì)制訂與關(guān)鍵品質(zhì)保證；5、參與對新材料及新工藝的評審，提供供應(yīng)鏈信息及新供應(yīng)商評審；謝謝閱讀6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用者測試;

1、產(chǎn)品研發(fā)周期2、產(chǎn)品試產(chǎn)合格率3、產(chǎn)品測試準(zhǔn)確率4、材料驗證準(zhǔn)確率中心/部門采購部（是否保留？）

核心職責(zé) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)7、負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的手板樣機評審及試產(chǎn)樣機評審；8、負(fù)責(zé)同行產(chǎn)品的對比測試；9、客訴分析處理及相關(guān)模擬實驗的展開；10、DQE實驗室管理維護及儀器設(shè)備保養(yǎng)。1、負(fù)責(zé)新材料供應(yīng)商尋找,開發(fā)符合公司發(fā)展要求的戰(zhàn)略供應(yīng)商；感謝閱讀2、對新供應(yīng)商品質(zhì)狀況進行評估與認(rèn)證，以確保供應(yīng)商品質(zhì)的優(yōu)良性；感謝閱讀3、新材料的比價議價；監(jiān)控產(chǎn)品市場價格波動信息，確保產(chǎn)品開發(fā)價格定位的合理性；謝謝閱讀4、負(fù)責(zé)新材料的來源及打樣工作，配合工程師索取樣品；感謝閱讀5、負(fù)責(zé)供應(yīng)商考核、開發(fā)、評審、管理,配合工程師物料選型；精品文檔放心下載6、負(fù)責(zé)批量生產(chǎn)物料的采購以及跟蹤。品質(zhì)中心4.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置品質(zhì)中心4.2核心職責(zé)中心/部門核心職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、組織公司四大體系的策劃、實施、監(jiān)督和評審，逐步完善公司質(zhì)量管理體系及相關(guān)認(rèn)證體系;2、參與供應(yīng)商評估體系建設(shè),供應(yīng)商的選擇、評估、考核、輔導(dǎo)和管理工作，參與供應(yīng)商所提供產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)工作，督導(dǎo)供應(yīng)商改善質(zhì)量水平。1、材料使用3、按照公司產(chǎn)品技術(shù)與品質(zhì)要求等編制工藝、產(chǎn)品、材料等的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗合格率規(guī)范,并組織實施出具檢測報告，編制品質(zhì)月報,對偏離品質(zhì)目標(biāo)進行分析并提2、產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)中心出改善措施.合格率3、售出產(chǎn)品4、負(fù)責(zé)檢驗測量和試驗設(shè)備的控制，定期檢定計量儀器并做好檢定記錄和標(biāo)識，投訴率確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求；4、質(zhì)量整改達成率5、負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門對質(zhì)量事故進行問題調(diào)查、原因分析、跟蹤處理與結(jié)果通報；謝謝閱讀6、負(fù)責(zé)不合格品的控制、跟蹤和再檢驗，負(fù)責(zé)品質(zhì)問題改善研究工作，根據(jù)品質(zhì)管理需要，制定必要的糾正措施和預(yù)防措施，并跟蹤和驗證;感謝閱讀7、參與客戶對有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)反饋意見的分析和處理，組織相關(guān)部門調(diào)查、分析，感謝閱讀中心/部門 核心職責(zé) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)提出對策并對實施的效果進行追蹤、檢查和確認(rèn)。供應(yīng)鏈中心5.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置供應(yīng)鏈中心采購管理部 PMC 倉儲部成材PCMC倉品料庫采采購購5.2核心職責(zé)中心/部門核心職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織制定公司供應(yīng)鏈策略，協(xié)調(diào)制造資源的合理分布與調(diào)配；2、全面負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理、生產(chǎn)計劃、采購、倉儲的有效運作及相關(guān)管理工作；3、組織制定并實施采購策略、采購訂單管理程序，建立快速響應(yīng)、1、供應(yīng)鏈運營滿足公司經(jīng)營需要的供應(yīng)商管理體系;成本率2、來料質(zhì)檢合4、主導(dǎo)供應(yīng)商評審,負(fù)責(zé)原料、成品供應(yīng)的及時性、準(zhǔn)確,確保生產(chǎn)供應(yīng)鏈中心格率物料的采購數(shù)量、質(zhì)量和及時運輸?shù)钠胶猓?、交貨及時率5、根據(jù)營銷或產(chǎn)品中心的下單情況，組織進行訂單評審、采購分判，4、庫存周轉(zhuǎn)率對訂單交期負(fù)責(zé)；5、采購價格指數(shù)6、編制生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)工單,組織安排制造供應(yīng)廠商（力可工廠、外協(xié)廠）產(chǎn)品生產(chǎn),并跟進訂單計劃達成情況，及時協(xié)調(diào)資源，確保交期實現(xiàn)；7、完善倉庫管理，確保帳物卡相符，庫存管理動態(tài)、安全。謝謝閱讀國內(nèi)電商中心6.1 中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置國內(nèi)電商中心淘京客物寶東服流運運管管營營理理部部部部6.2核心職責(zé)中心/部門電商中心淘寶運營部京東運營部客服

工作職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、洞察電商行業(yè)發(fā)展趨勢，布局高效銷售平臺；2、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定國內(nèi)電商營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品銷售策略,并建立、完善營銷管理流程制度;3、開拓多渠道銷售模式，包括國內(nèi)線上銷售及線下銷售等；4、制訂銷售目標(biāo)、銷售計劃、活動策劃及費用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行;1、國內(nèi)電商5、根據(jù)銷售平臺銷售特點、現(xiàn)狀及趨勢，計劃合理的生產(chǎn)訂單,并跟進渠道份額2、銷售目標(biāo)落實；達成率6、以CRM為驅(qū)動力，激活老客戶發(fā)掘，新的客戶及創(chuàng)新的銷售模式，3、銷售費用實現(xiàn)服務(wù)向營銷的轉(zhuǎn)變；控制率7、優(yōu)化物流、倉庫布局,提升資源使用效率，高效支持銷售目標(biāo)達成;4、客戶滿意度8、負(fù)責(zé)營銷團隊人才梯隊建設(shè)，加強團隊培訓(xùn)，提高銷售人員服務(wù)意5、客戶投訴識與能力，增強團隊凝聚力；率9、與品牌中心保持密切配合與互動，共同推廣品牌形象與知名度,并在銷售過程中注意維護品牌形象，避免對品牌造成負(fù)面影響的行為；10、收集客戶信息，及時反饋市場動態(tài)，提出新產(chǎn)品開發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品改進建議。1、負(fù)責(zé)運營平臺銷售渠道的規(guī)劃、開拓、管理與維護；1、客戶投訴2、負(fù)責(zé)運營平臺銷售目標(biāo)的達成，監(jiān)督執(zhí)行落實到人；率2、差評率3、加強運營平臺銷售的制度流程建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；3、轉(zhuǎn)化率、4、負(fù)責(zé)客服管理，加強售后管理及異常響應(yīng).客單價1、負(fù)責(zé)運營平臺銷售渠道的規(guī)劃、開拓、管理與維護;1、客戶投訴2、負(fù)責(zé)運營平臺銷售目標(biāo)的達成，監(jiān)督執(zhí)行落實到人;率2、差評率3、加強運營平臺銷售的制度流程建設(shè),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；3、轉(zhuǎn)化率、4、負(fù)責(zé)客服管理，加強售后管理及異常響應(yīng).客單價1、提出客戶滿意度規(guī)劃方案，獲批后組織落實；1、客戶投訴2、負(fù)責(zé)店鋪的客服管理與維護；率3、負(fù)責(zé)平臺的在線溝通，包括售前、售中、售后;2、轉(zhuǎn)化率、中心/部門 工作職責(zé)4、負(fù)責(zé)客服相關(guān)制度流程的建設(shè)；5、通過優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧促進銷售;6、通過服務(wù)提高與維護店鋪的等級；7、密切跟蹤店鋪各種促銷活動和手段,配合做好相應(yīng)的客服工作；謝謝閱讀8、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等客服管理系統(tǒng)。1、負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品質(zhì)量合格,數(shù)量準(zhǔn)確，倉庫出入賬清晰準(zhǔn)確；精品文檔放心下載2、保證每天的訂單安全、準(zhǔn)確、及時的發(fā)貨；物流部 3、負(fù)責(zé)跟蹤貨物運輸途中的信息查詢，及時將信息反饋給銷售人員;4、負(fù)責(zé)處理貨物運輸途中損壞丟失等問題;感謝閱讀5、負(fù)責(zé)降低物流成本。不斷開拓新的物流渠道。海外電商中心7.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置海外電商中心EBAY AMAZON運營部 運營部

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)客單價7.2核心職責(zé)中心/部門工作職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、洞察海外電商行業(yè)發(fā)展趨勢，布局高效銷售平臺；2、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定海外線上營銷戰(zhàn)略及銷售策略,并建1、海外電商線立、完善營銷管理流程制度；下渠道份額3、制訂銷售目標(biāo)、銷售計劃、活動策劃及費用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行;增長率4、根據(jù)銷售平臺銷售特點、現(xiàn)狀及趨勢，計劃合理的生產(chǎn)訂單，并2、銷售目標(biāo)達海外電商中心跟進落實；成率5、負(fù)責(zé)營銷團隊人才梯隊建設(shè)，加強團隊培訓(xùn),增強團隊凝聚力；3、銷售費用控6、與品牌中心、海外分銷及國內(nèi)電商中心密切配合與互動，共同推制率廣品牌形象、提升知名度；4、客戶滿意度7、收集客戶信息,及時反饋市場動態(tài),提出新產(chǎn)品開發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品改5、客戶投訴率進建議.EBAY運營部1、負(fù)責(zé)EBAY運營平臺銷售渠道的規(guī)劃、開拓、管理與維護；1、客戶投訴率2、分析和挖掘市場需求，制定EBAY等網(wǎng)站營銷推廣方案，利用各2、差評率中心/部門工作職責(zé)種營銷手段、銷售技巧,提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率3、制定并執(zhí)行銷售策略和銷售計劃,定期做好銷售數(shù)據(jù)的分析，改進銷售技巧達成銷售目標(biāo)；4、加強EBAY運營平臺銷售的制度流程建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。1、負(fù)責(zé)AMAZON運營平臺銷售渠道的規(guī)劃、開拓、管理與維護；2、分析和挖掘市場需求，制定AMAZON網(wǎng)站等的營銷推廣方案，利AMAZON運用各種營銷手段、銷售技巧，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率營部3、制定并執(zhí)行銷售策略和銷售計劃,定期做好銷售數(shù)據(jù)的分析，改進銷售技巧達成銷售目標(biāo)；4、加強AMAZON運營平臺銷售的制度流程建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).海外分銷中心8.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置海外分銷中心海 海外 外業(yè) 市務(wù) 場組 組

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)3、轉(zhuǎn)化率4、客單價1、客戶投訴率2、差評率3、轉(zhuǎn)化率4、客單價8.2核心職責(zé)中心/部門工作職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定海外線上營銷戰(zhàn)略及銷售策略，并建立、完善營銷管理流程制度;2、負(fù)責(zé)海外線下市場的拓展、運營、策劃，打造銷售渠道、平臺；3、制訂銷售目標(biāo)、銷售計劃、活動策劃及費用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；海外分銷中心4、根據(jù)銷售平臺銷售特點、現(xiàn)狀及趨勢，計劃合理的生產(chǎn)訂單，并跟1、銷售目標(biāo)達進落實；成率5、負(fù)責(zé)海外市場的品牌建設(shè)與推廣，與品牌中心、海外分銷及國內(nèi)電商中心密切配合與互動,共同推廣品牌形象、提升知名度；6、收集客戶信息，及時反饋市場動態(tài)，提出新產(chǎn)品開發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品改進建議.1、各類品牌推廣活動、市場活動策劃并執(zhí)行；海外市場組2、年度預(yù)算制定及月度檢討;海外市場知名3、市場分析（如競爭品牌與規(guī)格對比、市場推廣方式分析、市場最新度、認(rèn)可度動向分析等）；中心/部門海外業(yè)務(wù)組

工作職責(zé)4、國外社交網(wǎng)站官方平臺(Facebook/Twitter/Youtobe/Instagram)更新管理,且對代理商ROMOSS社交平臺進行監(jiān)控；感謝閱讀5、英文及多語言官方網(wǎng)站更新維護管理；6、制定年度參展計劃并策劃展會；7、撰寫設(shè)計各種市場推廣資料,搭建市場文案數(shù)據(jù)庫；精品文檔放心下載8、各類市場物料設(shè)計,制定配比制度,規(guī)范庫存管控。謝謝閱讀1、海外線下市場的拓展、運營，打造銷售渠道、平臺；精品文檔放心下載2、制訂海外分銷銷售目標(biāo)、計劃及費用預(yù)算，并組織落實；感謝閱讀3、策劃各行業(yè)展會，并組織對競品分析，提升產(chǎn)品目標(biāo)市場的競爭力;感謝閱讀4、維護海外客戶關(guān)系,為其提供必要的資源支持，提升代理商銷量。精品文檔放心下載

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)銷售目標(biāo)達成率信息中心9.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置信息中心信息管理部 應(yīng)用開發(fā)部資網(wǎng)運項軟系應(yīng)基產(chǎn)絡(luò)行目件統(tǒng)用礎(chǔ)管管調(diào)管開管架數(shù)理理度理發(fā)理構(gòu)據(jù)崗維護9.2核心職責(zé)中心/部門核心職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂信息化發(fā)展規(guī)劃、年度預(yù)算,全面負(fù)責(zé)公司的信息化建設(shè)工作；2、制定公司計算機管理規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,規(guī)范企業(yè)信息安全；1、信息系統(tǒng)項3、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)項目的可行性分析、方案論證、設(shè)計會審、目建設(shè)達成立項實施和總結(jié)評審；2、網(wǎng)絡(luò)運行完好率信息系4、組織信息系統(tǒng)相關(guān)軟件的開發(fā)與優(yōu)化，協(xié)調(diào)資源促進公司信息化統(tǒng)事故次數(shù)信息中心水平持續(xù)提升；3、信息系統(tǒng)故5、管理、維護各應(yīng)用系統(tǒng)并有效推廣，確保系統(tǒng)正常運行；障排除及時性6、建立或選擇高效信息化服務(wù)團隊，不斷優(yōu)化公司信息化服務(wù)流4、信息安全事程，提高信息服務(wù)質(zhì)量.故次數(shù)7、負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)的集中采購計劃管理,建立完整的IT資產(chǎn)臺賬。5、費用控制8、負(fù)責(zé)外包項目的第三方軟件公司管理及外包軟件的知識技術(shù)轉(zhuǎn)移等。財務(wù)中心10.1 組織架構(gòu)與崗位設(shè)置財務(wù)中心羅馬仕財務(wù)主管 稅務(wù)主管 力可財務(wù)主管總應(yīng)應(yīng)成出信稅總發(fā)總應(yīng)應(yīng)成出信賬收付本納用務(wù)賬票賬收付本納用會會會會證專會專會會會會證計計計計專員計員計計計計專員員10.2 核心職責(zé)中心/部門 核心職責(zé)1、制定公司財務(wù)、會計制度和預(yù)算制度，建立和完善財務(wù)管理和會計核算體系；謝謝閱讀2、分析公司的財務(wù)經(jīng)營核算,編制公司財務(wù)預(yù)算和決算;謝謝閱讀3、分析公司的財務(wù)經(jīng)營情況，參與公司的經(jīng)營管理，對公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的決策提供賬務(wù)和稅收籌劃建議；謝謝閱讀4、負(fù)責(zé)因業(yè)務(wù)需要而設(shè)立海外公司的分析與調(diào)研，包括從財務(wù)、稅務(wù)、費用等全方位考慮；感謝閱讀5、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各分支機構(gòu)或公司的財務(wù)及稅務(wù)工作,定期匯總上報經(jīng)營成果、財務(wù)狀況,并分析潛在風(fēng)險，制定合并報表；謝謝閱讀財務(wù)中心6、負(fù)責(zé)公司資金調(diào)度和管理，根據(jù)公司資金運轉(zhuǎn)情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。辦理各類結(jié)算業(yè)務(wù),辦理銀行賬戶等的開謝謝閱讀銷戶，辦理公司納稅申報、內(nèi)部費用報銷及薪資發(fā)放工作；感謝閱讀7、按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到賬表相符