淺探員工關(guān)懷做好員工激勵(lì)(含講稿備注)

淺探員工關(guān)心做好員工鼓勵(lì)目錄CONTENTSPAGE04員工關(guān)心實(shí)施步驟01員工關(guān)心目的/意義02員工關(guān)心需求分析03員工關(guān)心實(shí)施原那么第一章員工關(guān)懷目的/意義起之為將，與士卒最下者同衣食，臥不設(shè)席，行不騎乘，親裹糧，與士卒分勞苦。卒有病者，起為吮之，其卒母聞而哭之。

關(guān)懷是一種巨大的激勵(lì)1吳起愛兵

關(guān)懷提升員工歸屬感和組織凝聚力2我在中國(guó)十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我，在中國(guó)做管理需要讓員工感受到做領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，最好是讓他們有點(diǎn)“感動(dòng)〞。一旦員工被你“感動(dòng)〞了，那時(shí)表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛才是真正的“文化〞。——唐駿第一章員工關(guān)懷目的/意義

關(guān)懷讓員工沒有后顧之憂，安心工作3但凡員工被派出去辦事，決無(wú)家庭后顧之憂?！r的理念第一章員工關(guān)懷目的/意義

關(guān)懷員工等于關(guān)懷企業(yè)的未來(lái)4員工關(guān)懷提升員工滿意度提升客戶滿意度提升員工敬業(yè)度、忠誠(chéng)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景感謝感動(dòng)感恩企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自員工的幸福和客戶的感動(dòng)。第一章員工關(guān)懷目的/意義每年從“最正確雇主100強(qiáng)〞中挑選企業(yè)，深入研究它們的員工福利、雇員滿意程度、企業(yè)文化等多項(xiàng)因素，最終挑選30-40只股票進(jìn)行投資。PWF基金主席杰羅姆·托德森說(shuō)，他直覺認(rèn)為“幸福企業(yè)〞必然是優(yōu)秀且高績(jī)效的企業(yè)，理應(yīng)能帶來(lái)很高的投資回報(bào)率。案例獨(dú)特的投資之道投資英特爾、微軟、富國(guó)銀行等知名企業(yè)的帕納塞斯職場(chǎng)基金〔PWF〕，有一個(gè)獨(dú)特的投資之道：第一章員工關(guān)懷目的/意義2.1需求層次模型分析⑤自我實(shí)現(xiàn)需求④尊重需求③社交需求②安全需求①生理需求指充分發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)理想、成就事業(yè)等的需求。指自尊、自信、認(rèn)可、尊重、地位、權(quán)利等需求；指歸屬、友誼、愛情等方面的需求；指免受身體傷害和失業(yè)恐懼的需求；指維持生命所必需的衣食住行方面的根本需求；第二章員工關(guān)懷需求分析2.1需求層次模型分析生理需求平安需求尊重需求社交需求自我實(shí)現(xiàn)需求洗衣/洗車/理發(fā)餐飲水果茶點(diǎn)工作便利關(guān)心生活便利效勞無(wú)息購(gòu)房貸款宿舍/房補(bǔ)班車/車補(bǔ)身心健康關(guān)心員工及家屬保險(xiǎn)入學(xué)/幼托/育兒愛心基金/贍養(yǎng)金/獎(jiǎng)助學(xué)金理財(cái)輔導(dǎo)或幫助績(jī)效輔導(dǎo)文化融合平安教育及預(yù)警家庭關(guān)系/婚戀各種文化、娛樂、體育活動(dòng)/協(xié)會(huì)探親假婚育病喪關(guān)心情緒關(guān)心&休假節(jié)日/生日關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)認(rèn)可評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)接待日溝通座談會(huì)意見反響及采納信息充分公開彈性工作安排職業(yè)生涯規(guī)劃晉升通道培訓(xùn)輪崗進(jìn)修圖書館/閱覽室工作再設(shè)計(jì)第二章員工關(guān)懷需求分析2.2特殊群體關(guān)心需求外地員工長(zhǎng)期出差/駐外8090后新員工異地保險(xiǎn)順暢報(bào)銷探親假總部定期走訪身心健康關(guān)心各種事項(xiàng)代辦文化融入信息傳遞應(yīng)屆生-角色轉(zhuǎn)變社會(huì)招聘-文化融合詳細(xì)的入職指引入職儀式入職流轉(zhuǎn)表生活向?qū)謨?cè)員工手冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)溝通及HR回訪宿舍入住/租房協(xié)助探親假人生規(guī)劃關(guān)心與指導(dǎo)住宿與生活便利協(xié)助購(gòu)房輔導(dǎo)與幫助協(xié)會(huì)與活動(dòng)生活向?qū)謨?cè)集體戶口代購(gòu)車票角色定位及心態(tài)尊重、理解、寬容表?yè)P(yáng)與認(rèn)可人際關(guān)系輔導(dǎo)情緒與壓力管理溝通與意見表達(dá)職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)情感與婚戀關(guān)心危機(jī)預(yù)警與干預(yù)第二章員工關(guān)懷需求分析2.3創(chuàng)新、特色、驚艷的關(guān)心第二章員工關(guān)懷需求分析2.3創(chuàng)新、特色、驚艷的關(guān)心小投入

也能做大福利第二章員工關(guān)懷需求分析2.4基于現(xiàn)今時(shí)代的關(guān)心2023年6月27日騰訊啟動(dòng)“安居方案〞，該項(xiàng)方案將在三年內(nèi)投入10億元，為首次購(gòu)房員工提供免息借款。2023年8月16日，阿里巴巴推出30億元置業(yè)貸款方案，并投入5億元教育基金，一次性發(fā)放4000萬(wàn)元物價(jià)補(bǔ)貼。案例第二章員工關(guān)懷需求分析過渡頁(yè)TRANSITIONPAGE04員工關(guān)心實(shí)施步驟01員工關(guān)心目的/意義02員工關(guān)心需求分析03員工關(guān)心實(shí)施原那么03員工關(guān)心實(shí)施原那么企業(yè)給予員工想要≠

用心挖掘員工真正的需求，貼心、接地氣1第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則

兼顧特殊群體的需求2第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則員工關(guān)心要充分考慮員工需求的差異性和個(gè)性化

關(guān)懷政策及案例多宣傳3員工手冊(cè)宣傳政策實(shí)時(shí)郵件、PPT、微信公眾平臺(tái)、內(nèi)刊等宣傳案例第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則

直接上級(jí)的關(guān)懷最重要4領(lǐng)導(dǎo)者是率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成工作的。只有關(guān)心下屬、贏得下屬的忠誠(chéng)，你才能真正建立自己的影響力。第三章員工關(guān)懷實(shí)施原則挖掘關(guān)懷需求建立關(guān)懷地圖逐點(diǎn)落實(shí)形成制度閉環(huán)反響持續(xù)改進(jìn)員工關(guān)心實(shí)施步驟第四章員工關(guān)懷實(shí)施步驟第步1

挖掘關(guān)懷需求通過問卷、座談會(huì)、員工訪談、意見反響渠道等各種方式挖掘員工的需求。第四章員工關(guān)懷實(shí)施步驟第步2

建立關(guān)懷地圖直接上級(jí)員工關(guān)心生活關(guān)心工作關(guān)心特殊群體晉升與開展工作環(huán)境與便利績(jī)效輔導(dǎo)/文化融合輪崗/工作再設(shè)計(jì)家庭與情感身心健康關(guān)心生活便利效勞第四章員工關(guān)懷實(shí)施步驟第步3

逐點(diǎn)落實(shí)并形成制度員工關(guān)心的工程較多、較雜，要結(jié)合公司的實(shí)際情況：分出重點(diǎn)，逐項(xiàng)