計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)-基于python django的伊人酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

緒論1.1系統(tǒng)開發(fā)的背景及意義當(dāng)今時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正在飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用地越來越廣泛，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大，在酒店業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃的發(fā)展，采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店管理效率，改善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要手段之一。隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，越來越多的人將外出旅游作為了一種生活休閑方式。對(duì)于有些旅游旺季，特別是五一，十一兩個(gè)黃金周，客房的緊張、房源的缺少、房價(jià)的陡增都給游客造成了困擾。酒店預(yù)定客房不但解決了游客找不到、定不到房的困難，更值得一提的是房價(jià)甚至比旅游淡季更要來得實(shí)惠。隨著人們電子商務(wù)意識(shí)的不斷加強(qiáng)，酒店網(wǎng)上預(yù)定必將成為所有酒店未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和銷售手段。因此，為了提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益、提高員工的工作效率、降低各種經(jīng)營成本，需要一個(gè)全面科學(xué)的酒店管理系統(tǒng)來對(duì)酒店的日常事務(wù)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，以此來提高酒店形象、檔次和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這不僅使工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度降低，工作效率增加，而且能加速地調(diào)度酒店各部門的工作，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地掌握酒店的經(jīng)營狀況，從而為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外酒店管理主要根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)而來，宗教信仰對(duì)西方歷史有著深遠(yuǎn)影響。西方管理有著明確的權(quán)利和利益關(guān)系，以經(jīng)濟(jì)增長為最終目的。因此在西方管理中更注重道德教化。在酒店管理中也如此，所以國外酒店多采取制度管理法，行政管理法和走動(dòng)管理法等。在世界范圍內(nèi)，MAI和MICRO-Fidelio幾乎壟斷了整個(gè)行業(yè),特別是Fidelio，有著舉足輕重的地位。國內(nèi)酒店管理技術(shù)開發(fā)主要受需求不明確影響，使得酒店項(xiàng)目工程難度加大，產(chǎn)品過渡不足，開發(fā)投資成本太大，缺乏創(chuàng)新和統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，都是對(duì)于形成自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量控制有所不利的因素。國外優(yōu)秀產(chǎn)品的壟斷和競爭，極大影響了開發(fā)者的利潤空間。目前，現(xiàn)階段市場上所呈現(xiàn)出的酒店管理系統(tǒng)，絕大部分是為大型的酒店企業(yè)所設(shè)計(jì)的，優(yōu)點(diǎn)是其管理功能較為全面，但是其存在的不足也是很明顯的：許多功能并不適用于中小型的酒店企業(yè)。實(shí)際上，在當(dāng)今國內(nèi)市場上占據(jù)份額比例較大的還是中小型酒店企業(yè)，與之對(duì)應(yīng)的卻是適用于中小型企業(yè)的酒店管理系統(tǒng)數(shù)量非常少。1.3系統(tǒng)的主要研究內(nèi)容伊人酒店管理系統(tǒng)主要研究如何對(duì)酒店相關(guān)信息進(jìn)行管理，包括客房狀態(tài)管理，用戶管理，價(jià)格管理，增值服務(wù)管理等。能對(duì)房間價(jià)格根據(jù)時(shí)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理與顯示，使得酒店對(duì)客房信息的管理更有效率和更方便快捷，提高了工作效率。系統(tǒng)采用MySQL為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，Vue為前端開發(fā)框架，Django為后端開發(fā)框架，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了一套基于web的酒店管理系統(tǒng)。通過運(yùn)行伊人酒店管理系統(tǒng)可以隨時(shí)掌握酒店客房的入住情況，客戶的消費(fèi)情況等數(shù)據(jù)，為酒店管理提供強(qiáng)有力的支持。系統(tǒng)需求分析2.1可行性分析2.1.1經(jīng)濟(jì)可行性 伊人酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，所采用的框架與技術(shù)，很大程度地節(jié)約了開發(fā)成本。當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)完成并投入使用后，預(yù)期成本與所帶來的利益相比是可接受的。2.1.2技術(shù)可行性 伊人酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)使用Python語言，采用Vue作為前端框架，Django作為后端框架，使用Mysql作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器使用Nginx。Django框架對(duì)于web應(yīng)用提供了很多技術(shù)支持，Vue的組件化思想有利于管理項(xiàng)目。因此從技術(shù)開發(fā)能力上講是可行的。2.1.3操作可行性伊人酒店管理系統(tǒng)基于B/S結(jié)構(gòu)，分模塊開發(fā)，易于操作和管理，并對(duì)用戶的操作有友好的提示，使用網(wǎng)頁瀏覽器點(diǎn)擊不同的模塊即可訪問，網(wǎng)頁瀏覽器具有豐富多彩的用戶界面，與瀏覽記憶功能，用戶訪問是極為簡便的。因此，從操作方式和操作過程來說是可行的。2.2系統(tǒng)的總體需求伊人酒店管理系統(tǒng)分為管理后臺(tái)和門戶網(wǎng)站兩個(gè)客戶端，在門戶網(wǎng)站用戶登錄后可以對(duì)房間進(jìn)行預(yù)定，用戶訂單結(jié)束后可以對(duì)該酒店進(jìn)行評(píng)論，門戶網(wǎng)站還設(shè)有論壇模塊，用戶可以在論壇發(fā)帖與其他用戶進(jìn)行交流互動(dòng)。管理端只能由管理員賬號(hào)登錄，登錄后可以對(duì)酒店相關(guān)信息進(jìn)行管理，包括添加增值服務(wù)，修改客房某天價(jià)格等，主要對(duì)客房的數(shù)量、狀態(tài)進(jìn)行管理，在訂單模塊還可查看用戶預(yù)定的房間，便于快速方便地為用戶服務(wù)。2.3系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求2.3.1伊人酒店管理系統(tǒng)門戶網(wǎng)站客戶端門戶網(wǎng)站有“酒店首頁”，“酒店預(yù)定”，“機(jī)票預(yù)定”，“論壇”4個(gè)菜單和登錄、注冊(cè)兩個(gè)按鈕。在酒店首頁里可以看到酒店的簡介與周邊景點(diǎn)介紹，選擇入住日期與離店日期后點(diǎn)擊搜索即可跳到酒店預(yù)定頁面并顯示對(duì)應(yīng)時(shí)間酒店內(nèi)的可預(yù)定房間類型與數(shù)量。在酒店預(yù)定界面可以看到酒店的詳細(xì)介紹與用戶的評(píng)論，亦可搜索指定日期的可入住房間。當(dāng)用戶點(diǎn)擊立即預(yù)定時(shí)，如果未登錄則跳轉(zhuǎn)到登錄頁面，用戶登錄后可選擇填寫相應(yīng)的信息對(duì)客房進(jìn)行預(yù)定，預(yù)定成功后可在個(gè)人中心進(jìn)行查看。在論壇頁面用戶可發(fā)表帖子與回復(fù)其他帖子。在個(gè)人中心可以查看未讀消息、訂單與對(duì)酒店進(jìn)行評(píng)論與投訴。2.3.2伊人酒店管理系統(tǒng)管理端管理端分為用戶管理、服務(wù)管理、房間管理、訂單管理、消息管理和增值服務(wù)7個(gè)模塊。在用戶管理模塊可以對(duì)官網(wǎng)注冊(cè)的用戶和管理員賬號(hào)進(jìn)行管理；服務(wù)管理模塊可以對(duì)酒店所提供的收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行管理；房間管理模塊可以房間類型與房間價(jià)格進(jìn)行管理，可以看到在30天內(nèi)酒店套房的預(yù)定情況；訂單模塊可以看到門戶網(wǎng)站用戶預(yù)定的套房，點(diǎn)擊預(yù)定房間可以選定日期與房間號(hào)進(jìn)行預(yù)定；消息服務(wù)模塊可以看到用戶在門戶網(wǎng)站對(duì)酒店的評(píng)論與投訴消息，管理員可以對(duì)回復(fù)該消息；在增值模塊可以看到跟酒店有合作關(guān)系的相關(guān)酒店、導(dǎo)游、與景點(diǎn)。2.4系統(tǒng)功能的需求分析伊人酒店管理系統(tǒng)主要分為門戶網(wǎng)站與管理后臺(tái)兩個(gè)子系統(tǒng)：在門戶網(wǎng)站系統(tǒng)主要包括用戶模塊、酒店預(yù)訂模塊和論壇模塊；在管理后臺(tái)系統(tǒng)主要包括用戶模塊、房間管理模塊、消息管理模塊、訂單模塊、酒店服務(wù)模塊和增值服務(wù)模塊。伊人酒店管理系統(tǒng)功能模塊圖如圖2.1。圖2.1伊人酒店管理系統(tǒng)功能模塊圖2.4.1管理后臺(tái)子系統(tǒng)功能分析用戶模塊：提供用戶的登錄與注冊(cè)，只有管理員才能登錄成功，登錄成功后可在用戶管理頁面對(duì)用戶繼續(xù)管理。酒店服務(wù)模塊：提供酒店套房的可選收費(fèi)服務(wù)，管理員可以在服務(wù)管理頁面管理需要提供給用戶的可收費(fèi)服務(wù)。房間管理模塊：主要管理酒店套房的房間類型，房間號(hào)以及顯示酒店近30天套房的預(yù)約情況與動(dòng)態(tài)修改某一天的房間價(jià)格。訂單管理模塊：主要管理用戶在門戶網(wǎng)站消費(fèi)的訂單，以及管理員在后臺(tái)管理系統(tǒng)創(chuàng)建的訂單。消息管理模塊：主要管理用戶在門戶網(wǎng)站對(duì)酒店的評(píng)論，管理員可以對(duì)用戶的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)與刪除。增值管理模塊：主要管理導(dǎo)游、周邊景點(diǎn)與合作酒店的相關(guān)信息。2.4.2門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)功能分析用戶模塊：提供登錄與注冊(cè)，用戶登錄后可以對(duì)酒店房間進(jìn)行預(yù)定和在論壇頁面發(fā)帖，在個(gè)人中心可以查看用戶的相關(guān)信息與未讀消息。酒店預(yù)定模塊：用戶登錄后可以在酒店預(yù)定頁面對(duì)酒店進(jìn)行預(yù)定，選定時(shí)間后會(huì)顯示符合要求的不同房間類型，點(diǎn)擊預(yù)定填寫相關(guān)信息即可預(yù)定。論壇模塊：用戶登錄后可以在論壇頁發(fā)表帖子，其他用戶可以在帖子下進(jìn)行回復(fù)。2.5UML系統(tǒng)建模2.5.1用例圖門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)用例圖如圖2.2門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)用例圖。管理后臺(tái)子系統(tǒng)用例圖如圖2.3管理后臺(tái)子系統(tǒng)用例圖。圖2.2門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)用例圖圖2.3管理后臺(tái)子系統(tǒng)用例圖2.5.2用例圖規(guī)約表門戶網(wǎng)站系統(tǒng)和管理后臺(tái)系統(tǒng)規(guī)約表：表2-1門戶網(wǎng)站登錄注冊(cè)用例規(guī)約表用例編號(hào)2-1用例名稱登錄注冊(cè)功能描述注冊(cè)與登陸用戶賬號(hào)執(zhí)行者游客前置條件伊人酒店管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。后置條件游客身份變?yōu)橛脩?；涉眾利益游客登錄注?cè)之后，可以進(jìn)行酒店預(yù)定、發(fā)表帖子，回復(fù)帖子等操作；基本路徑1.如果用戶未注冊(cè)，選擇注冊(cè)；2.把注冊(cè)信息按規(guī)則填寫；3.注冊(cè)成功并轉(zhuǎn)為用戶身份；4.如果用戶已注冊(cè)，則輸入登錄信息；5.角色變?yōu)橛脩舨⒊晒M(jìn)入系統(tǒng)。擴(kuò)展無字段列表郵箱、用戶名、密碼，真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、身份證號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)則無備注無表2-2門戶網(wǎng)站酒店預(yù)定與評(píng)論規(guī)約表用例編號(hào)2-2用例名稱酒店預(yù)定與評(píng)論功能描述當(dāng)用戶登錄成功后，可以預(yù)定酒店客房，用戶訂單完成后，可以對(duì)酒店進(jìn)行評(píng)論。執(zhí)行者用戶前置條件用戶登錄、訂單狀態(tài)已完成后置條件顯示預(yù)定結(jié)果與評(píng)論信息涉眾利益用戶登錄成功后預(yù)定酒店，訂單完成后對(duì)評(píng)論進(jìn)行評(píng)論基本路徑用戶登錄填寫信息預(yù)定酒店客房預(yù)定成功訂單狀態(tài)已完成對(duì)酒店進(jìn)行評(píng)論擴(kuò)展輸入時(shí)間段可以篩選指定時(shí)間的空余套房字段列表入住時(shí)間、退房時(shí)間業(yè)務(wù)規(guī)則需要用戶成功登錄備注無表2-3門戶網(wǎng)站個(gè)人中心規(guī)約表用例編號(hào)2-3用例名稱個(gè)人中心功能描述用戶登錄后，可以進(jìn)入個(gè)人中心查看信息執(zhí)行者用戶前置條件用戶登錄成功后置條件顯示個(gè)人信息涉眾利益可以查看用戶訂單、未讀消息與個(gè)人信息基本路徑用戶登錄點(diǎn)擊個(gè)人中心查看訂單與未讀消息擴(kuò)展字段列表用戶名、密碼業(yè)務(wù)規(guī)則需要用戶登錄成功備注無表2-4門戶網(wǎng)站發(fā)布與回復(fù)帖子規(guī)約表用例編號(hào)2-4用例名稱發(fā)布與回復(fù)帖子功能描述用戶可以發(fā)布帖子與回復(fù)其他用戶的帖子執(zhí)行者用戶前置條件用戶成功登錄后置條件能發(fā)布帖子與回復(fù)其他用戶的帖子涉眾利益用戶可以對(duì)帖子進(jìn)行回復(fù)與發(fā)布新的帖子基本路徑用戶登錄填寫標(biāo)題與內(nèi)容發(fā)布帖子在帖子列表下回復(fù)其他帖子擴(kuò)展無字段列表用戶名、密碼、標(biāo)題、內(nèi)容業(yè)務(wù)規(guī)則需要用戶登錄成功備注無表2-5管理后臺(tái)登錄規(guī)約表用例編號(hào)2-5用例名稱管理員登錄功能描述管理員登錄管理后臺(tái)系統(tǒng)執(zhí)行者管理員前置條件管理員輸入正確的用戶名密碼后置條件成功登入系統(tǒng)涉眾利益基本路徑輸入用戶名密碼點(diǎn)擊登錄。擴(kuò)展無字段列表用戶名、密碼業(yè)務(wù)規(guī)則無備注無表2-6管理后臺(tái)用戶管理規(guī)約表用例編號(hào)2-6用例名稱用戶管理功能描述管理員可以對(duì)用戶信息進(jìn)行管理。執(zhí)行者管理員前置條件管理員成功登入系統(tǒng)后置條件對(duì)用戶進(jìn)行管理涉眾利益超級(jí)管理員可以添加管理員賬號(hào)，普通管理員可以管理用戶信息基本路徑超級(jí)管理員點(diǎn)擊添加按鈕添加管理員賬戶。1.1填寫正確的賬號(hào)信息1.2提交信息普通管理員修改用戶信息。2.1填寫正確的用戶信息2.2提交信息普通管理員刪除用戶信息3.1顯示刪除結(jié)果普通管理員重置用戶密碼4.1兩次密碼輸入要一致擴(kuò)展字段列表用戶名、密碼、性別、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、真實(shí)姓名業(yè)務(wù)規(guī)則手機(jī)號(hào)碼要填寫正確，重置用戶密碼時(shí)兩次密碼要輸入一致備注無表2-7管理后臺(tái)酒店服務(wù)管理規(guī)約表用例編號(hào)2-7用例名稱酒店服務(wù)管理功能描述管理員可以對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行管理。執(zhí)行者管理員前置條件管理員成功登入系統(tǒng)后置條件對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行管理涉眾利益基本路徑點(diǎn)擊添加按鈕添加酒店服務(wù)1.1填寫正確的信息1.2提交信息點(diǎn)擊修改按鈕修改記錄2.2填寫正確的信息2.3提交修改點(diǎn)擊刪除按鈕刪除記錄3.1顯示刪除結(jié)果擴(kuò)展無字段列表服務(wù)名稱、價(jià)格業(yè)務(wù)規(guī)則無備注無表2-8管理后臺(tái)房間管理用例規(guī)約表用例編號(hào)2-8用例名稱房間管理功能描述管理員可以對(duì)酒店套房進(jìn)行管理執(zhí)行者管理員前置條件管理員成功登入系統(tǒng)后置條件對(duì)酒店訂單進(jìn)行管理涉眾利益基本路徑在房間預(yù)定狀態(tài)頁面創(chuàng)建訂單填寫訂單詳細(xì)信息提交訂單在訂單列表頁面修改訂單信息2.2填寫正確的修改信息2.3提交修改擴(kuò)展無字段列表房間類型、預(yù)定人姓名、聯(lián)系電話、入住日期、入住天數(shù)、房間號(hào)、訂房數(shù)量、價(jià)格、入住人姓名業(yè)務(wù)規(guī)則聯(lián)系電話格式要填寫正確備注無表2-9管理后臺(tái)訂單管理用例規(guī)約表用例編號(hào)2-9用例名稱訂單管理功能描述管理員可以對(duì)訂單進(jìn)行管理執(zhí)行者管理員前置條件管理員成功登入系統(tǒng)后置條件對(duì)酒店套房進(jìn)行管理涉眾利益基本路徑1.在房間類型列表對(duì)房間類型數(shù)據(jù)進(jìn)行操作1.1添加、修改時(shí)填寫正確的信息1.2提交請(qǐng)求2.在房間列表對(duì)房間號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作2.1添加、修改時(shí)填寫正確的信息2.2提交請(qǐng)求3.在價(jià)格列表對(duì)酒店套房某天的價(jià)格進(jìn)行修改3.1輸入價(jià)格3.2提交請(qǐng)求擴(kuò)展無字段列表房間類型名、房間類型價(jià)格、房間類型描述、房間類型提供的免費(fèi)服務(wù)、房間類型封面圖、房間號(hào)、日期、價(jià)格業(yè)務(wù)規(guī)則無備注無表2-10管理后臺(tái)消息管理用例規(guī)約表用例編號(hào)2-10用例名稱消息管理功能描述管理員可以對(duì)用戶評(píng)論消息進(jìn)行管理執(zhí)行者管理員前置條件管理員成功登入系統(tǒng)后置條件對(duì)用戶評(píng)論消息進(jìn)行管理涉眾利益基本路徑1.點(diǎn)擊回復(fù)按鈕對(duì)消息進(jìn)行回復(fù)1.1填寫回復(fù)內(nèi)容1.2提交請(qǐng)求2.點(diǎn)擊更多消息按鈕查看回復(fù)列表2.1顯示回復(fù)列表3.點(diǎn)擊刪除按鈕刪除評(píng)論消息3.1顯示刪除結(jié)果擴(kuò)展無字段列表回復(fù)內(nèi)容業(yè)務(wù)規(guī)則無備注無表2-11管理后臺(tái)增值服務(wù)管理用例規(guī)約表用例編號(hào)2-11用例名稱增值服務(wù)管理功能描述管理員可以對(duì)增值服務(wù)進(jìn)行管理執(zhí)行者管理員前置條件管理員成功登入系統(tǒng)后置條件對(duì)增值服務(wù)進(jìn)行管理涉眾利益基本路徑1.點(diǎn)擊添加導(dǎo)游按鈕添加導(dǎo)游信息1.1填寫正確的信息1.2提交請(qǐng)求2.點(diǎn)擊修改按鈕修改導(dǎo)游信息2.1填寫正確的信息2.2提交修改請(qǐng)求3.點(diǎn)擊刪除按鈕刪除導(dǎo)游信息3.1顯示刪除結(jié)果4.點(diǎn)擊添加協(xié)調(diào)酒店按鈕添加協(xié)調(diào)酒店信息4.1填寫正確的信息4.2提交請(qǐng)求5.點(diǎn)擊修改按鈕修改協(xié)調(diào)酒店信息5.1填寫正確的信息5.2提交修改請(qǐng)求6.點(diǎn)擊刪除按鈕刪除協(xié)調(diào)酒店信息6.1顯示刪除結(jié)果7.點(diǎn)擊添加景點(diǎn)按鈕添加信息7.1填寫正確的信息7.2提交請(qǐng)求8.點(diǎn)擊修改按鈕修改景點(diǎn)信息8.1填寫正確的信息8.2提交修改請(qǐng)求9.點(diǎn)擊刪除按鈕刪除景點(diǎn)信息9.1顯示刪除結(jié)果擴(kuò)展無字段列表導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游身份證、導(dǎo)游手機(jī)號(hào)碼、導(dǎo)游享受折扣、導(dǎo)游人數(shù)要求；酒店名稱、酒店位置、酒店鏈接、酒店描述；景點(diǎn)名稱、門票折扣、酒店折扣、官網(wǎng)鏈接、景點(diǎn)描述、景點(diǎn)圖片業(yè)務(wù)規(guī)則無備注無2.6本章小結(jié)本章主要對(duì)伊人酒店管理系統(tǒng)的系統(tǒng)需求進(jìn)行分析，包括可行性分析和管理后臺(tái)子系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)的需求分析，梳理了系統(tǒng)的需求。根據(jù)系統(tǒng)的需求畫出了用例圖與整理了用例規(guī)約表。系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)3.1.1管理后臺(tái)子系統(tǒng)功能分析1. 用戶模塊：由管理員賬號(hào)進(jìn)行登錄，登錄后可管理酒店相關(guān)事務(wù)。當(dāng)使用酒店官網(wǎng)注冊(cè)的用戶登錄管理系統(tǒng)時(shí)，會(huì)提示賬號(hào)無權(quán)限。管理員賬號(hào)密碼不正確或者賬號(hào)被禁用時(shí)都會(huì)有相應(yīng)的反饋信息顯示。管理員賬號(hào)只能由超級(jí)管理員登錄成功后在用戶列表界面添加，普通管理員不允許添加賬號(hào)。登錄成功后可在用戶列表界面對(duì)用戶進(jìn)行管理。2. 酒店服務(wù)模塊：該模塊為酒店預(yù)定房間時(shí)供客戶選擇的服務(wù)，顧客選擇相應(yīng)的服務(wù)后則需要支付相應(yīng)的價(jià)格。管理員可在服務(wù)管理界面對(duì)可提供服務(wù)進(jìn)行增刪改查。每一條可提供服務(wù)記錄都有一個(gè)是否啟用按鈕，便于管理員對(duì)可提供服務(wù)進(jìn)行管理。3. 訂單模塊：（1）房間類型管理：在房間類型列表界面可以添加房間類型的相關(guān)信息，并對(duì)其如房間類型名，價(jià)格，免費(fèi)服務(wù)等（這個(gè)價(jià)格為該房間類型的默認(rèn)價(jià)格，如需要修改房間類型某一天的價(jià)格則需要在價(jià)格列表界面修改），并可以對(duì)其進(jìn)行刪改操作。（2）房間號(hào)管理：在房間列表界面可以對(duì)房間號(hào)相關(guān)信息進(jìn)行增刪改查，每一個(gè)房間號(hào)都屬于一個(gè)房間類型，當(dāng)添加房間號(hào)時(shí)要指定房間類型。每一個(gè)房間號(hào)記錄都提供是否啟用按鈕，便于對(duì)房間進(jìn)行管理。（3）房間狀態(tài)管理：房間狀態(tài)界面顯示當(dāng)日起30天的房間預(yù)定狀態(tài)記錄，對(duì)應(yīng)每一個(gè)房間每一天的狀態(tài)。當(dāng)該房間的狀態(tài)進(jìn)行改變時(shí)，如退房，入住，取消預(yù)定，該頁面會(huì)實(shí)時(shí)更改房間的狀態(tài)。（4）房間價(jià)格管理：房間價(jià)格頁面顯示當(dāng)日起30天房間類型的價(jià)格，默認(rèn)價(jià)格為房間類型時(shí)填寫的價(jià)格。點(diǎn)擊某一天的價(jià)格可進(jìn)行修改。4. 房間管理模塊：預(yù)約房間頁面顯示當(dāng)日起30天的房間預(yù)定狀態(tài)記錄。當(dāng)顧客需要住房時(shí)只需要點(diǎn)擊房間當(dāng)天的狀態(tài)即可彈出入住信息填寫界面，該頁面可選擇多個(gè)時(shí)間段、可選擇的收費(fèi)服務(wù)、同時(shí)預(yù)定多個(gè)房間等，根據(jù)相關(guān)信息生成訂單。在訂單列表可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)訂單狀態(tài)進(jìn)行修改。5. 消息管理模塊：消息管理界面會(huì)顯示酒店官網(wǎng)用戶對(duì)酒店的評(píng)論與投訴。當(dāng)酒店用戶訂單結(jié)束后可以對(duì)酒店進(jìn)行評(píng)論和投訴，管理員可以在消息列表頁面對(duì)該評(píng)論進(jìn)行回復(fù)也可對(duì)該評(píng)論進(jìn)行刪除，刪除之后的評(píng)論不會(huì)顯示在酒店官網(wǎng)。界面提供篩選功能，可以篩選普通評(píng)論和投訴評(píng)論。6. 增值管理模塊：（1）導(dǎo)游管理：可在導(dǎo)游管理界面對(duì)導(dǎo)游信息進(jìn)行增刪改查。導(dǎo)游訂房可以有優(yōu)惠，需滿足一定人數(shù)才能享受折扣，當(dāng)導(dǎo)游訂房時(shí)工作人員可以在導(dǎo)游管理界面查看該導(dǎo)游可享受的折扣，在訂房界面手動(dòng)輸入折扣，自動(dòng)計(jì)算總價(jià)格。（2）酒店協(xié)調(diào)管理：提供其他合作酒店的基本信息，當(dāng)酒店房間訂滿時(shí)可以把其他合作酒店推薦給用戶，用戶可前往該酒店進(jìn)行預(yù)定入住。在酒店協(xié)調(diào)管理可以對(duì)合作酒店信息進(jìn)行增刪改查。（3）景點(diǎn)協(xié)調(diào)管理：提供合作景區(qū)的基本信息，當(dāng)用戶去該景區(qū)消費(fèi)時(shí)可憑消費(fèi)憑證來酒店享受入住優(yōu)惠。當(dāng)用戶來酒店消費(fèi)后可憑消費(fèi)憑證去該酒店享受門票優(yōu)惠。在景點(diǎn)協(xié)調(diào)管理界面對(duì)景區(qū)信息進(jìn)行增刪改查。3.1.2門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)功能分析用戶模塊：用戶可在酒店官網(wǎng)首頁進(jìn)行登錄與注冊(cè)。注冊(cè)需填寫基本個(gè)人信息，手機(jī)號(hào)碼用于接收驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼后手機(jī)將會(huì)收到6位驗(yàn)證碼信息，填寫正確即可注冊(cè)成功。登錄后會(huì)顯示該用戶的未讀消息，包括酒店回復(fù)的消息，論壇其他用戶回復(fù)消息。 酒店預(yù)定模塊：在酒店預(yù)定界面可看到指定日期的不同房型的價(jià)格，點(diǎn)擊“立即預(yù)定”跳轉(zhuǎn)到預(yù)定消息填寫頁面，可填寫相應(yīng)的信息進(jìn)行房間預(yù)定。界面底部顯示用戶對(duì)該酒店的評(píng)論，用戶評(píng)論后酒店可以在管理后臺(tái)對(duì)該評(píng)論進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)后會(huì)同步在該頁面顯示。論壇模塊：用戶登錄后可以在論壇界面發(fā)布帖子，其他用戶可以在該帖子下回復(fù)，當(dāng)用戶所發(fā)帖子有其他用戶回復(fù)時(shí)，在個(gè)人中心可以看到未讀消息。在論壇頁面點(diǎn)擊我的帖子可以顯示自己發(fā)布的帖子。3.2系統(tǒng)類圖圖3.1伊人酒店管理系統(tǒng)類圖3.3伊人酒店管理系統(tǒng)順序圖3.3.1門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)順序圖用戶注冊(cè)順序圖：用戶可在首頁點(diǎn)擊注冊(cè)跳轉(zhuǎn)到登錄頁，填寫相應(yīng)的信息，獲取手機(jī)驗(yàn)證碼，輸入正確的手機(jī)驗(yàn)證碼即可注冊(cè)成功，如注冊(cè)失敗會(huì)有相應(yīng)的錯(cuò)誤提示反饋。圖3.2用戶注冊(cè)順序圖用戶登陸順序圖：用戶來到登錄頁填寫正確的賬號(hào)密碼即可登錄成功，登錄失敗會(huì)有相應(yīng)的提示信息反饋。圖3.3用戶登錄順序圖用戶預(yù)定酒店順序圖：用戶可在酒店預(yù)定界面輸入入住日期與離店日期，點(diǎn)擊搜索按鈕后會(huì)發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫獲取房間信息并跳轉(zhuǎn)到酒店預(yù)定頁面對(duì)房間信息數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示。用戶在酒店預(yù)定頁面選擇入住時(shí)間和離店時(shí)間后頁面會(huì)自動(dòng)回顯符合日期的房間數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊立即預(yù)定按鈕并填寫相應(yīng)的信息即可預(yù)定成功，如預(yù)定房間失敗則會(huì)有相應(yīng)的錯(cuò)誤信息回顯到頁面。圖3.4預(yù)定酒店順序圖用戶發(fā)表帖子順序圖：用戶可以在論壇頁面發(fā)表帖子，確定發(fā)帖后會(huì)驗(yàn)證登錄和驗(yàn)證帖子內(nèi)容是否為空，如果用戶未登錄則提示用戶跳轉(zhuǎn)到登錄頁，如果帖子內(nèi)容為空則有相應(yīng)的錯(cuò)誤提示回顯到頁面。如果發(fā)布成功則會(huì)在帖子列表里實(shí)時(shí)顯示。其他用戶可以在該帖子下發(fā)表評(píng)論。用戶在論壇頁面可以看到其他用戶發(fā)布的帖子列表，點(diǎn)擊消息回復(fù)按鈕可以看到該帖子下所有用戶回復(fù)的內(nèi)容，點(diǎn)擊消息回復(fù)按鈕后在輸入框內(nèi)輸入回復(fù)內(nèi)容再點(diǎn)擊評(píng)論按鈕可在該帖子下進(jìn)行留言。圖3.5用戶發(fā)表帖子順序圖3.3.2管理后臺(tái)子系統(tǒng)順序圖管理員登錄順序圖：管理員進(jìn)入管理后臺(tái)系統(tǒng)時(shí)，如果未登錄則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄頁面，管理員賬號(hào)由超級(jí)管理員從系統(tǒng)里添加，在界面輸入賬號(hào)密碼點(diǎn)擊登錄按鈕后，會(huì)發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)輸入的賬號(hào)密碼訪問數(shù)據(jù)庫獲取用戶信息，如數(shù)據(jù)庫內(nèi)該用戶信息不存在則服務(wù)器直接返回該用戶不存在提示，用戶存在時(shí)再對(duì)比輸入的內(nèi)容與數(shù)據(jù)庫內(nèi)容是否匹配，匹配則校驗(yàn)成功允許登錄，不匹配則提示用戶名或者密碼錯(cuò)誤。當(dāng)管理員賬號(hào)被禁用或者被刪除后，再次使用該賬號(hào)登錄會(huì)提示該賬號(hào)被禁用或該賬號(hào)已被刪除。圖3.6管理員登錄順序圖服務(wù)管理順序圖：管理員登錄后在服務(wù)管理界面可以看到酒店收費(fèi)服務(wù)的列數(shù)據(jù)列表，當(dāng)點(diǎn)擊添加時(shí)，會(huì)彈出輸入框，輸入名稱與價(jià)格數(shù)據(jù)后點(diǎn)擊確定會(huì)發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加操作，如果數(shù)據(jù)庫中該收費(fèi)服務(wù)的名稱記錄已經(jīng)存在則不允許添加，服務(wù)器返回服務(wù)名稱已存在信息回顯到頁面，如果記錄不存在則添加成功。當(dāng)編輯記錄時(shí)也有相同的判斷，房間服務(wù)名稱不能重復(fù)。點(diǎn)擊刪除按鈕后，發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫刪除記錄，刪除成功后頁面自動(dòng)刷新顯示最新的數(shù)據(jù)。圖3.7服務(wù)管理順序圖房間管理順序圖：管理員登錄后在房間類型列表頁面和房間列表頁面可以看到房間類型數(shù)據(jù)列表和房間號(hào)數(shù)據(jù)列表。當(dāng)點(diǎn)擊添加或編輯按鈕時(shí)，填寫數(shù)據(jù)點(diǎn)擊確定會(huì)發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加和修改操作，如果輸入的房間類型名稱字段或房間號(hào)名稱字段在數(shù)據(jù)庫記錄中已存在，服務(wù)器則返回房間類型名稱已存在信息回顯到頁面。點(diǎn)擊刪除按鈕后，發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫刪除記錄，刪除成功后頁面自動(dòng)刷新顯示最新的數(shù)據(jù)。添加房間類型和房間號(hào)數(shù)據(jù)后，在房間狀態(tài)頁面可以看到30天內(nèi)房間號(hào)的預(yù)定情況。在價(jià)格列表頁面可以對(duì)30天內(nèi)某一天的房間價(jià)格進(jìn)行修改，點(diǎn)擊某一天的價(jià)格，輸入價(jià)格數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊確定發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫修改記錄，修改成功后頁面有相應(yīng)的回顯信息。圖3.8房間管理順序圖訂單管理順序圖：管理員登錄后可在訂單管理模塊下的預(yù)定房間頁面對(duì)房間進(jìn)行預(yù)定，該頁面會(huì)顯示所有房間號(hào)30天內(nèi)的預(yù)約情況，點(diǎn)擊為空房的記錄即可彈出訂單信息輸入框，填寫相應(yīng)的信息點(diǎn)擊確定后，發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫保存訂單記錄。保存成功后頁面自動(dòng)刷新，該房間的預(yù)定狀態(tài)也會(huì)隨之修改。在訂單列表頁面可以看到酒店目前的訂單列表，點(diǎn)擊編輯和修改狀態(tài)按鈕會(huì)實(shí)時(shí)修改訂單與房間號(hào)的信息，當(dāng)訂單狀態(tài)為未入住且當(dāng)前時(shí)間大于訂單入住時(shí)間時(shí)，點(diǎn)擊編輯訂單按鈕會(huì)提示當(dāng)前訂單已過期，不能編輯。圖3.9房間管理順序圖消息管理順序圖：管理員登錄后可在消息管理頁面看到用戶在門戶網(wǎng)站對(duì)酒店的評(píng)論與投訴信息列表，點(diǎn)擊回復(fù)列表可以查看該評(píng)論下的所有回復(fù)信息。點(diǎn)擊回復(fù)評(píng)論按鈕，輸入內(nèi)容點(diǎn)擊確定，發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器請(qǐng)求數(shù)據(jù)庫添加評(píng)論回復(fù)內(nèi)容，同時(shí)更新用戶的未讀消息列表，用戶在門戶網(wǎng)站個(gè)人中心可以實(shí)時(shí)查看當(dāng)前的未讀消息?；貜?fù)成功后在點(diǎn)擊回復(fù)列表按鈕可以看到管理員回復(fù)的內(nèi)容。點(diǎn)擊刪除按鈕后，發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫刪除記錄，刪除成功后在門戶網(wǎng)站實(shí)時(shí)更新酒店評(píng)論列表信息。圖3.10消息管理順序圖增值管理順序圖：管理員登錄后可在增值服務(wù)管理模塊查看導(dǎo)游、協(xié)調(diào)酒店、景點(diǎn)的數(shù)據(jù)列表。點(diǎn)擊添加導(dǎo)游按鈕或編輯按鈕后會(huì)彈出輸入框，輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)點(diǎn)擊確定，發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫，如果輸入的身份證號(hào)在數(shù)據(jù)庫記錄中已存在，服務(wù)器則返回導(dǎo)游身份證已存在信息回顯到頁面。添加、編輯成功后頁面自動(dòng)刷新顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊刪除按鈕后，發(fā)送請(qǐng)求到服務(wù)器，服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫刪除記錄，刪除成功頁面自動(dòng)刷新顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫記錄。協(xié)調(diào)酒店與景點(diǎn)管理點(diǎn)擊相應(yīng)的操作按鈕操作成功后會(huì)有相應(yīng)的回顯信息展示在頁面，頁面自動(dòng)刷新顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫記錄。 圖3.11消息管理順序圖3.4伊人酒店管理系統(tǒng)活動(dòng)圖門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)活動(dòng)圖：用戶登錄進(jìn)入系統(tǒng)后，點(diǎn)擊酒店預(yù)定頁面并選定時(shí)間可以對(duì)指定日期的房間套房進(jìn)行預(yù)定，填寫相關(guān)信息即可預(yù)定成功；在論壇頁面用戶可以發(fā)表帖子和回復(fù)其他用戶所發(fā)布的帖子。門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)活動(dòng)圖如3.12門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)活動(dòng)圖。圖3.12門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)活動(dòng)圖管理后臺(tái)子系統(tǒng)活動(dòng)圖管理員登錄進(jìn)入系統(tǒng)后，可分別在用戶管理、服務(wù)管理、房間管理、訂單管理、消息管理、增值服務(wù)管理相應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理操作。管理后臺(tái)子系統(tǒng)活動(dòng)圖如圖3.13管理后臺(tái)子系統(tǒng)活動(dòng)圖。圖3.13管理后臺(tái)子系統(tǒng)活動(dòng)圖3.5伊人酒店管理系統(tǒng)狀態(tài)圖伊人酒店管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)共有未入住、已入住、已退房、已取消、已過期、已超時(shí)六種狀態(tài)，由此可確定伊人酒店管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)換表，如表3-1伊人酒店管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)換表所示。表3-1伊人酒店管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)換表源目標(biāo)未入住已入住已退房已取消已過期已超時(shí)待入住入?。ǎ┐朔客朔?)取消訂單取消()訂單過期過期()訂單超時(shí)超時(shí)（）根據(jù)表3-1伊人酒店管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖，可畫出圖3.14伊人酒店管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)圖。圖3.14伊人酒店管理系統(tǒng)訂單狀態(tài)圖3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)因?yàn)镸ySQL的技術(shù)比較完善，方案較多，使用成本較低，所以伊人酒店管理系統(tǒng)使用MySQL作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。Auth_user(用戶表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-2用戶信息表：表3-2用戶信息表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào)usernamevarchar(20)Notnull用戶名passwordvarchar(20)Notnull登錄密碼real_namevarchar(25)Notnull真實(shí)姓名create_timeDateNotnull 創(chuàng)建時(shí)間sexvarchar(11)Notnull性別phonevarchar(25)Notnull手機(jī)號(hào)碼RoomType(房間類型表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-3房間類型表：表3-3房間類型表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào)namevarchar(20)Notnull類型名 descvarchar(20)Notnull描述priceintNotnull價(jià)格picturevarchar(127)Notnull 房間類型圖is_activebooleanNotnull是否有效create_timeDateNotnull創(chuàng)建時(shí)間RoomNumber(房間號(hào)表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-4房間號(hào)表：表3-4房間號(hào)表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào)numbervarchar(20)Notnull房間號(hào) descvarchar(127)Notnull描述room_type_idintNotnull外鍵房間類型idis_activebooleanNotnull是否有效create_timeDateNotnull創(chuàng)建時(shí)間RoomTime(套房時(shí)間表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-5套房時(shí)間表：表3-5套房時(shí)間表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào)weekvarchar(20)Notnull星期pricevarchar(20)Notnull價(jià)格room_type_idintNotnull外鍵房間類型idroom_dateDateNotnull日期RoomService(房間服務(wù)表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-6房間服務(wù)表：表3-6房間服務(wù)表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào)namevarchar(20)Notnull星期 pricevarchar(20)Notnull價(jià)格room_type_idintNotnull外鍵房間類型idis_activebooleanNotnull是否有效create_time Date Notnull創(chuàng)建時(shí)間Order(訂單表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-7訂單表：表3-7訂單表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào)book_uservarchar(20)Notnull預(yù)定人 pricevarchar(20)Notnull價(jià)格room_typeintNotnull房間類型pay_servicebooleanNotnull是否有效check_in_time DateNotnull入住時(shí)間room_numbervarchar(20)Notnull房間號(hào)check_out_time DateNotnull退房時(shí)間auth_user_idintNotnull外鍵用戶idcreate_timeDateNotnull創(chuàng)建時(shí)間HotelCoordinate(協(xié)調(diào)酒店表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-8協(xié)調(diào)酒店表：表3-8協(xié)調(diào)酒店表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào) name varchar(20)Notnull酒店名 descvarchar(127)Notnull描述picturevarchar(127)Notnull圖片locationVarchar(127)Notnull位置描述TourGuide(導(dǎo)游表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-9導(dǎo)游表：表3-9導(dǎo)游表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào) name varchar(20)Notnull導(dǎo)游姓名 id_number varchar(20)Notnull身份證號(hào)phonevarchar(20)Notnull手機(jī)號(hào)碼require_numberintNotnull折扣人數(shù)要求discountvarchar(20)Notnull折扣Scenic(景點(diǎn)表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-10景點(diǎn)表：表3-10景點(diǎn)表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào) name varchar(20)Notnull景點(diǎn)名稱 descvarchar(127)Notnull描述picturevarchar(127)Notnull圖片locationvarchar(127)Notnull景點(diǎn)位置discountvarchar(20)Notnull折扣HotelComment(酒店評(píng)論表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-11酒店評(píng)論表：表3-11酒店評(píng)論表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào) content varchar(127)Notnull評(píng)論內(nèi)容 from_uservarchar(20)Notnull評(píng)論人to_uservarchar(20)Notnull被評(píng)論人create_timedateNotnull創(chuàng)建時(shí)間auth_user_idintNotnull外鍵用戶idcomment_typeintNotnull評(píng)論類型SocialComment(論壇評(píng)論表),詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表3-12論壇評(píng)論表：表3-12酒店評(píng)論表列名數(shù)據(jù)類型是否為空主外鍵描述idintNotnull主鍵用戶編號(hào) content varchar(127)Notnull評(píng)論內(nèi)容 from_uservarchar(20)Notnull評(píng)論人to_uservarchar(20)Notnull被評(píng)論人create_timedateNotnull創(chuàng)建時(shí)間auth_user_idintNotnull外鍵用戶id3.7網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)計(jì)在前后端分離的項(xiàng)目架構(gòu)中，如何使得數(shù)據(jù)能夠正常的流通尤為重要，在伊人酒店管理系統(tǒng)中，使用DjangoRestframework作為編寫后端接口的框架，DjangoRestframework框架完美地融合了Django的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸功能，擴(kuò)展了request請(qǐng)求功能和response響應(yīng)功能，使得前后端的數(shù)據(jù)交互更為方便快捷。3.8本章小結(jié)本章首先對(duì)伊人酒店管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，描述了門戶網(wǎng)站子系統(tǒng)和管理后臺(tái)子系統(tǒng)的功能；對(duì)系統(tǒng)的順序圖、活動(dòng)圖與狀態(tài)圖進(jìn)行了梳理；設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫內(nèi)容；最后對(duì)網(wǎng)絡(luò)接口進(jìn)行設(shè)計(jì)。第4章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4.1伊人酒店管理系統(tǒng)門戶網(wǎng)站系統(tǒng)界面實(shí)現(xiàn)用戶進(jìn)入伊人酒店管理系統(tǒng)門戶網(wǎng)站后，在酒店預(yù)定頁面可以看到酒店的簡介以及地理位置，如圖4.1。選擇了入住日期與離店日期后則會(huì)顯示指定日期的可預(yù)定套房列表，如圖4.2。圖4.1酒店首頁圖4.2可預(yù)定套房列表用戶登錄后點(diǎn)擊立即預(yù)定即可跳到預(yù)定界面，填寫相關(guān)信息即可預(yù)定成功，界面如圖4.3。圖4.3預(yù)定套房填寫資料頁面預(yù)定成功后用戶在個(gè)人中心可以查看個(gè)人信息以及預(yù)定的訂單、論壇的未讀消息、其他未讀消息，投訴列表，如圖4.4。圖4.4個(gè)人中心在論壇頁面會(huì)顯示所有用戶發(fā)過的帖子，用戶登錄后可以發(fā)帖，可以在其他用戶的帖子下回復(fù)，如圖4.5。圖4.5論壇頁面4.2伊人酒店管理系統(tǒng)管理后臺(tái)系統(tǒng)界面實(shí)現(xiàn)管理員登錄后可看到用戶管理、服務(wù)管理、房間管理、訂單管理、消息管理、增值服務(wù)管理6個(gè)模塊，如圖4.6。圖4.6管理系統(tǒng)首頁管理員在用戶管理點(diǎn)擊添加按鈕會(huì)彈出添加管理員頁面，輸入相應(yīng)的資料點(diǎn)擊確定即可添加。如圖4.7，如想修改與刪除管理員賬號(hào)只需點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕即可。圖4.7添加管理員頁面管理員在服務(wù)管理界面可以看到酒店收費(fèi)服務(wù)的列表，如圖4.8。點(diǎn)擊添加按鈕會(huì)彈出添加窗口，填寫相應(yīng)的資料即可添加，如圖4.9。如想修改或刪除某一條記錄只需點(diǎn)擊相應(yīng)的修改和刪除按鈕即可。圖4.8酒店收費(fèi)服務(wù)列表圖4.9添加酒店收費(fèi)服務(wù)頁面管理員可在房間類型列表頁面查看房間類型列表，如圖4.10。點(diǎn)擊添加按鈕會(huì)彈出添加窗口，填寫相應(yīng)的資料即可添加房間類型。如圖4.11。如想修改或刪除某一條記錄只需點(diǎn)擊相應(yīng)的修改和刪除按鈕即可。在房間列表頁面可以看到房間號(hào)列表記錄，如圖4.12，點(diǎn)擊相應(yīng)的添加、編輯、刪除按鈕即可彈出相應(yīng)的窗口進(jìn)行操作。在房間狀態(tài)頁面可以看到酒店客房30天內(nèi)的預(yù)定情況，如圖4.13.在價(jià)格列表頁面可以看到酒店客房30天內(nèi)每一天的定價(jià)，點(diǎn)擊某一天的價(jià)格即可修改當(dāng)天的價(jià)格。如圖4.14。圖4.10酒店類型列表圖4.11添加酒店類型頁面圖4.12房間號(hào)列表圖4.13房間預(yù)定狀態(tài)圖4.14房間價(jià)格頁面管理員可在訂單管理頁面預(yù)定房間，點(diǎn)擊某一天的狀態(tài)框即可彈出添加訂單信息頁面，填寫相應(yīng)的信息即可預(yù)定成功，如圖4.15。在訂單列表頁面可以看到酒店目前的訂單列表，如圖4.16。點(diǎn)擊更多信息可以查看訂單的詳細(xì)信息，如圖4.17，點(diǎn)擊修改訂單狀態(tài)按鈕可以執(zhí)行相應(yīng)的操作。圖4.15預(yù)定房間信息填寫圖4.16訂單列表圖4.17訂單詳情管理員可在消息列表查看用戶對(duì)酒店的評(píng)論與投訴信息，如圖4.18。點(diǎn)擊回復(fù)按鈕即可彈出輸入框，輸入內(nèi)容即可對(duì)該消息進(jìn)行回復(fù)，如圖4.19。點(diǎn)擊回復(fù)列表按鈕可以查看該回復(fù)該消息的列表，如圖4.20。圖4.18消息列表圖4.19回復(fù)消息圖4.20消息回復(fù)列表管理員可在導(dǎo)游管理頁面查看導(dǎo)游列表信息，可對(duì)導(dǎo)游信息進(jìn)行添加，修改，刪除操作，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕即可，如圖4.21。圖4.21導(dǎo)游管理管理員可在酒店協(xié)調(diào)管理頁面查看合作酒店列表信息，可對(duì)合作酒店信息進(jìn)行添加，修改，刪除操作，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕即可，如圖4.22。圖4.22合作酒店信息管理管理員可在景點(diǎn)協(xié)調(diào)頁面查看合作景區(qū)列表信息，可對(duì)合作景區(qū)信息進(jìn)行添加，修改，刪除操作，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕即可，如圖4.23。圖4.23合作景區(qū)信息管理4.3本章小結(jié)本章主要是對(duì)伊人酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，展示系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的效果。第5章系統(tǒng)測試5.1系統(tǒng)測試的目的為保證伊人酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)的質(zhì)量和可靠性，系統(tǒng)測試是一個(gè)重要的步驟，目的在于找出系統(tǒng)在開發(fā)與設(shè)計(jì)時(shí)可能出現(xiàn)的缺陷與錯(cuò)誤，驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶的需求。5.2系統(tǒng)測試的意義系統(tǒng)測試能盡早地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的缺陷，通過對(duì)缺陷進(jìn)行原因分析，找到缺陷的主要原因，從缺陷中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免同樣的問題再次發(fā)生，從而改進(jìn)開發(fā)過程，提高軟件質(zhì)量。5.3測試用例及結(jié)果伊人酒店管理系統(tǒng)測試分為門戶網(wǎng)站測試和管理后臺(tái)測試，表5-1為門戶網(wǎng)站測試用例及結(jié)果，表5-2為管理后臺(tái)的測試用例及結(jié)果。表5-1門戶網(wǎng)站測試用例及結(jié)果用例編號(hào)用例名稱測試目的測試結(jié)果U-1測試手機(jī)號(hào)格式測試用戶輸入正確的手機(jī)號(hào)碼才能點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼用戶只有輸入正確的手機(jī)號(hào)碼才能點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼U-2測試預(yù)定客房測試用戶未登錄的情況下，是否能預(yù)定客房如果用戶未登錄，無法預(yù)定客房U-3測試評(píng)論酒店測試用戶未登錄的情況下是否可以評(píng)論酒店如果用戶未登錄，無法評(píng)論酒店U-4測試發(fā)表帖子測試用戶未登錄的情況下是否可以發(fā)表帖子如果用戶未登錄，無法發(fā)表帖子U-5測試回復(fù)帖子測試用戶未登錄的情況下是否可以回復(fù)帖子如果用戶未登錄，無法回復(fù)帖子U-6測試評(píng)論酒店測試用戶未完成訂單的情況是否可以評(píng)論酒店用戶只有在訂單已完成的狀態(tài)下才可以評(píng)論酒店U-7測試個(gè)人中心測試用戶是否只有在登錄的情況下才能進(jìn)入個(gè)人中心用戶只有在登錄情況下才能進(jìn)入個(gè)人中心U-8測試未讀消息測試用戶是否只有在登錄情況下才能獲取未讀消息用戶只有在登錄情況下才能獲取未讀消息U-9測試注冊(cè)測試用戶是否需要填寫完整的信息才能成功注冊(cè)用戶只有在填寫完整的信息的情況下才能注冊(cè)U-10測試登錄測試用戶輸入的賬號(hào)信息是否正確，是否會(huì)提示如果輸入的賬號(hào)信息有誤會(huì)有相應(yīng)提示。表5-2管理后臺(tái)測試用例及結(jié)果用例編號(hào)用例名稱測試目的測試結(jié)果M-1測試登錄測試輸入的賬號(hào)信息是否正確，是否會(huì)提示如果輸入的賬號(hào)信息有誤會(huì)有相應(yīng)提示。M-2測試添加管理員賬號(hào)測試是否只有超級(jí)管理員才可以添加管理員賬號(hào)只有超級(jí)管理員才可以添加管理員賬號(hào)M-3測試操作酒店收費(fèi)服務(wù)數(shù)據(jù)測試管理員賬號(hào)禁用時(shí)能否對(duì)酒店收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行操作管理員賬號(hào)禁用時(shí)，無法對(duì)酒店收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行操作M-4測試操作房間類型數(shù)據(jù)測試管理員賬號(hào)禁用時(shí)能否對(duì)房間類型數(shù)據(jù)進(jìn)行操作