智慧社區(qū)建設(shè)指南

1 1 1 1 3 4 5 5 6 26 26 28 34 37 37 38 45 46 48 482 52 54 58 62 63 63 64 68 68 70 72 72 72 73 77 80 80 80125）增強(qiáng)便民利民服務(wù)智能化水平。充分利用智能手機(jī)、電視等終端設(shè)33）建立社區(qū)公共服務(wù)模式。社區(qū)居民方便快捷地享受社區(qū)各類公共服4）便民利民服務(wù)廣泛應(yīng)用。便民利民服務(wù)覆蓋社區(qū)所有居民，服務(wù)便45第2章評(píng)價(jià)指標(biāo)體系智慧社區(qū)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行，評(píng)價(jià)智慧社區(qū)化評(píng)估作用。指標(biāo)體系編制遵循三個(gè)原則：區(qū)各領(lǐng)域的最新發(fā)展水平；二是操作性，指61智慧社區(qū)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)的2）總體規(guī)劃需滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和各類專項(xiàng)2智慧社區(qū)實(shí)施方案的完整3智慧社區(qū)建設(shè)實(shí)施所遵循74成立專門的領(lǐng)導(dǎo)組織體系3）執(zhí)行機(jī)構(gòu)具備專業(yè)人才開展智慧社區(qū)的統(tǒng)籌規(guī)劃與5制定智慧社區(qū)建設(shè)和運(yùn)行6智慧社區(qū)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)規(guī)劃7格化服務(wù)管理的長(zhǎng)效運(yùn)行8統(tǒng)一便民服務(wù)熱線的規(guī)模89對(duì)智慧社區(qū)各參與方的考核辦法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定2）考核辦法能有效提高智慧社區(qū)建設(shè)實(shí)施和管理服務(wù)境通過信息共享或網(wǎng)格員采平臺(tái)與智慧城市公共信息9平臺(tái)具備與智慧城市公共數(shù)據(jù)庫等平臺(tái)和系統(tǒng)的數(shù)2）數(shù)據(jù)交換功能的實(shí)際使用狀況良好，形成較好的數(shù)平臺(tái)采用各種成熟的中間2）中間件常態(tài)運(yùn)行滿足系統(tǒng)吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)和可信息安全的保障措施和有包括光纖在內(nèi)的固定寬帶網(wǎng)下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各種渠道（包括政府和社社區(qū)服務(wù)中心和服務(wù)站的），社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)情社區(qū)市政公用設(shè)施建設(shè)情用根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚝妥匀毁Y源建筑高效照明以及照明節(jié)2）社區(qū)范圍內(nèi)非傳統(tǒng)水源利用率不低于10%的建筑占建設(shè)建筑能源綜合管理系管理滿足一星級(jí)綠色建筑以上相關(guān)要求的建筑占40%對(duì)供配電系統(tǒng)、變配電設(shè)源設(shè)備等運(yùn)行工況的監(jiān)視防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)運(yùn)行工況社區(qū)家庭安防系統(tǒng)建設(shè)及化，降低小區(qū)內(nèi)的熱島強(qiáng)2）熱環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：夏季典型日逐時(shí)濕球黑球溫度=2）熱環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：符合現(xiàn)行熱環(huán)境質(zhì)量標(biāo)空調(diào)設(shè)備等產(chǎn)生的噪聲污包含夜景照明光污染控制2)光環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：a.消除幕墻、夜景等污染源；b.包括社區(qū)室外懸浮細(xì)顆粒功能空間中人員密度較高且隨時(shí)間變化大的區(qū)域設(shè)置務(wù)對(duì)社區(qū)各類人口信息的動(dòng)組織信息及相關(guān)各類事件2）注冊(cè)社區(qū)志愿者達(dá)到本地區(qū)居民總數(shù)10%以上，每退休人員提供養(yǎng)老保險(xiǎn)受理報(bào)銷、養(yǎng)老金發(fā)放和維2）為退休人員提供豐富的文化、體育活動(dòng)、維修、購務(wù)對(duì)殘疾人實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和體活動(dòng)為殘疾人提供生活為社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口提供信理服務(wù)及社會(huì)保障和基本矯正對(duì)象和矯正工作實(shí)行自檢診斷、送藥上門等服3）社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)設(shè)施、服務(wù)能力滿意度達(dá)通過信息化手段為老年人社區(qū)開展計(jì)劃生育相關(guān)申通過信息技術(shù)手段應(yīng)用開通過應(yīng)用信息技術(shù)開展面服務(wù)等領(lǐng)域的科普宣傳活通過應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)小區(qū)產(chǎn)權(quán)信息的動(dòng)態(tài)管理和通過應(yīng)用信息技術(shù)為業(yè)主通過應(yīng)用信息技術(shù)規(guī)范公召開業(yè)主大會(huì)行使業(yè)主權(quán)會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)行使業(yè)主聘業(yè)主委員會(huì)具備對(duì)物業(yè)公社區(qū)建筑裝修管理規(guī)劃及社區(qū)信息的推送和居民的為社區(qū)居民提供垃圾分類處理和小區(qū)綠化等環(huán)境衛(wèi)過信息化關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上同通過信息化預(yù)約等手段為保潔、家庭管理等家政服2）家政服務(wù)咨詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù)和投訴接入統(tǒng)一便1）300-500米半徑公共自行車租賃網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到3）通過發(fā)布或定制推送相關(guān)公交信息，為居民出行提通過信息化手段提升就餐通過實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上平臺(tái)務(wù)2）如市級(jí)統(tǒng)一建設(shè)，則將一卡通服務(wù)擴(kuò)展到社區(qū)，避高公用事業(yè)繳費(fèi)和服務(wù)便2）居民對(duì)便民繳費(fèi)的覆蓋面和服務(wù)效率滿意度達(dá)到以及合理的投融資模式及以及科學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式及具2）消費(fèi)類服務(wù)：提供門戶及索引、優(yōu)惠打折活動(dòng)、團(tuán)在各類大中型醫(yī)院區(qū)域范3）導(dǎo)引類服務(wù)：提供車次實(shí)時(shí)信息及路徑規(guī)劃、交通及換乘實(shí)時(shí)信息、場(chǎng)地分布圖及停車導(dǎo)航等導(dǎo)引類服第3章總體架構(gòu)與支撐平臺(tái)遵循智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，通過數(shù)據(jù)交換和整合，統(tǒng)3.2智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)是在等信息資源的同步更新，同時(shí)將社區(qū)采集數(shù)3.3智慧社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)第4章基礎(chǔ)設(shè)施與建筑環(huán)境社區(qū)內(nèi)建筑主要分為居住建筑和公共建筑，根據(jù)《節(jié)能建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》第5章社區(qū)治理與公共服務(wù)5.1對(duì)象管理與專門人群服務(wù)2）實(shí)時(shí)掌握社區(qū)居民及相關(guān)流動(dòng)人口與計(jì)生相關(guān)情況的動(dòng)態(tài)變化第6章小區(qū)管理服務(wù)第7章便民服務(wù)第8章主題社區(qū)4）提醒類服務(wù)：提供各類活動(dòng)、車次等